快遞員模考試題+答案_第1頁
快遞員??荚囶}+答案_第2頁
快遞員??荚囶}+答案_第3頁
快遞員??荚囶}+答案_第4頁
快遞員??荚囶}+答案_第5頁
已閱讀5頁,還剩12頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

快遞員??荚囶}+答案一、判斷題(共100題,每題1分,共100分)1.推車式滅火器與保護對象之間的通道應保持暢通無阻。A、正確B、錯誤正確答案:A2."遵紀守法”要求快遞業(yè)務員決不能怕麻煩或為了討好客戶而敷衍了事、忽略制度。A、正確B、錯誤正確答案:A3.快件處理設備是指快件處理過程中使用的設施、設備。其可分為搬運設備、分揀設備、條碼設備等。A、正確B、錯誤正確答案:A4.快件詳情單不屬于快遞合同。A、正確B、錯誤正確答案:B5.""Pen"的中文意思是"鉛筆"。"A、正確B、錯誤正確答案:B6.收派服務點和車輛構成了快遞傳遞網絡。A、正確B、錯誤正確答案:B7.拆解塑料封扣時,剪口應在拴有包牌一面的扣齒處,以保證包牌不脫落。A、正確B、錯誤正確答案:A8.使用電動車應該將電池電量用完之后再去充電。A、正確B、錯誤正確答案:B9.天津市的郵政編碼是300000。A、正確B、錯誤正確答案:A10.快遞服務組織的生產人員可直接上崗工作。A、正確B、錯誤正確答案:B11.業(yè)務員在接到客戶寄件需求信息后,應立即趕往客戶處進行快件接收。A、正確B、錯誤正確答案:B12.快遞運單所附合同條款即屬于格式合同條款。A、正確B、錯誤正確答案:A13.快件封發(fā)清單是快件接收方復核總包的重要依據。A、正確B、錯誤正確答案:B14.鞭炮屬于禁寄物品。A、正確B、錯誤正確答案:A15.快件處理環(huán)節(jié)中的接收是指處理中心驗視進站總包快件,并辦理簽收手續(xù)的處理過程。A、正確B、錯誤正確答案:B16."韓國的郵政編碼格式為"××-××××"。"A、正確B、錯誤正確答案:B17.航空運輸投資大,運量小,費用高,易受天氣影響。A、正確B、錯誤正確答案:A18.任何個人和企業(yè)都有維護國家的安全、榮譽和利益的義務。不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。A、正確B、錯誤正確答案:A19.按址派送快遞企業(yè)應對快件提供至少2次免費派送。A、正確B、錯誤正確答案:A20.IATA是國際航空運輸協(xié)會的縮寫。A、正確B、錯誤正確答案:A21.快遞服務不同于物流、貨運代理服務,主要體現在本質屬性上的不同。貨運代理服務屬于與貨物運輸有關的輔助服務。A、正確B、錯誤正確答案:A22.要按重不壓輕,大不壓小,結實打底,方下圓上,規(guī)則形居底,不規(guī)則或易碎品擺上的原則封裝總包。A、正確B、錯誤正確答案:A23.快件交接原則是當面交接、交接簽字、交接單和快件一起交接。A、正確B、錯誤正確答案:A24.收派集散點的設立要參考一個地區(qū)人口密度、經濟水平、交通運輸資源情況、與外界的聯(lián)系程度、人們生活水平等因素。A、正確B、錯誤正確答案:A25.廣東白云機場的航空代碼是PEK。A、正確B、錯誤正確答案:B26.《快遞服務》標準規(guī)定快遞服務組織的生產人員應取得相應的國家職業(yè)資格證書,持證上崗。A、正確B、錯誤正確答案:A27.""Charger"的中文意思的"充電器"。"A、正確B、錯誤正確答案:A28.快件一般可以按內件性質、寄達范圍、時限要求、資費收取等對其進行分類。A、正確B、錯誤正確答案:A29.軟件是計算機系統(tǒng)中的各類程序、有關文件以及所需要的數據的總和。A、正確B、錯誤正確答案:A30.快件初分是指對已經初分的快件按寄達地或派送路段進行分揀。A、正確B、錯誤正確答案:A31.點鈔的基本方法分為手工點鈔和機器點鈔。A、正確B、錯誤正確答案:A32.根據處理中心在快遞服務全程中所處的不同位置及所承擔的功能,不包括按包配重、滿包發(fā)送的快件處理方式。A、正確B、錯誤正確答案:A33.如發(fā)生快件、車輛被盜搶的情況,快遞業(yè)務員應立即報警,并及時向領導匯報,妥善處理好被盜快件的善后工作。A、正確B、錯誤正確答案:A34."局域網通常采用的是"客戶機-服務器"模式。"A、正確B、錯誤正確答案:A35.計算機最佳工作環(huán)境溫度是10-30度。A、正確B、錯誤正確答案:A36.快遞業(yè)務員職業(yè)守則不僅體現了快遞職業(yè)的特殊性,并且實現了快遞行業(yè)道德規(guī)范普遍性和特殊性的統(tǒng)一。A、正確B、錯誤正確答案:A37.2007年,中國快遞服務企業(yè)中,中小企業(yè)占了絕大多數。A、正確B、錯誤正確答案:A38.快遞實物傳遞網可以獨立存在并運營,不需要其他網絡的支撐。A、正確B、錯誤正確答案:B39.安徽省合肥市的郵政編碼是210000。A、正確B、錯誤正確答案:B40.機動車輛的所有人必須購買交通事故責任強制保險。A、正確B、錯誤正確答案:A41.企業(yè)發(fā)現各類武器等物品,應立即通知公安部門處理,疏散人員,維護現場。A、正確B、錯誤正確答案:A42.限寄物品是指把個人寄遞物品限定在一定數量范圍內,有價值和數量上的限制。但會根據情況變化對限寄物品做出調整和修改。A、正確B、錯誤正確答案:A43.合同生效的時間應該是簽訂合同的時間。A、正確B、錯誤正確答案:B44.客戶自交寄快件之日起三年內可向快遞企業(yè)提出賠償要求。A、正確B、錯誤正確答案:B45.快遞服務組織在設置服務場所、安排營業(yè)時間、提供上門服務等方面應便于為顧客服務。A、正確B、錯誤正確答案:A46.出站快件交接,交接結束后簽名蓋章,加注實際開車時間。A、正確B、錯誤正確答案:A47.對于貼有易碎品標志的快件要輕拿輕放,放置時需要在快件底部低于作業(yè)面40厘米的時候才能放手。A、正確B、錯誤正確答案:B48.隨機存儲器可以讀出也可以讀入,且關機后數據不丟失。A、正確B、錯誤正確答案:B49.定期體檢目的在于防止患有某些疾病的人不適于該工作,早期診斷,早期治療。A、正確B、錯誤正確答案:B50.使用泡沫滅火器是目前國內外油類火災基本的撲救方式。A、正確B、錯誤正確答案:A51.快遞實物傳遞網絡包括快遞網和快遞信息網。A、正確B、錯誤正確答案:B52.快遞服務與郵政業(yè)具有從屬關系??爝f服務與郵政普通寄遞服務的不同主要體現在服務價格上。A、正確B、錯誤正確答案:B53.總包封裝時要優(yōu)先封發(fā)處理需要趕發(fā)時限的和趕發(fā)指定航班的快件。A、正確B、錯誤正確答案:A54.非法獲取國家秘密,情節(jié)嚴重的,處五年以上七年以下有期徒刑。A、正確B、錯誤正確答案:B55.快遞信息網適應發(fā)展要求,可以更好地服務于快遞企業(yè)的管理工作。A、正確B、錯誤正確答案:A56.山東省的省會是濟南市。A、正確B、錯誤正確答案:A57.按址派送快遞企業(yè)應對快件提供至少3次免費派送。A、正確B、錯誤正確答案:B58.在快件初分揀不是將快件一次性直接分揀到派送位。A、正確B、錯誤正確答案:A59.上海虹橋機場的航空代碼是SHA。A、正確B、錯誤正確答案:A60.常見錯分的快件類型是詳情單脫落。A、正確B、錯誤正確答案:B61.分揀操作分為按地址分揀和按編碼分揀各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)的字簡稱、省會(首府)及其郵政編碼、電話區(qū)號;國內主要城市航空代碼;部分國家及港澳臺地區(qū)中文、英文簡稱。A、正確B、錯誤正確答案:A62.快件單邊尺寸超過150厘米即為不符合要求的快件。A、正確B、錯誤正確答案:A63.《快遞服務》標準對快遞企業(yè)在法人資質、人員資質、收費標準、企業(yè)最低人數和安全作業(yè)等方面做出了規(guī)定。A、正確B、錯誤正確答案:A64.商檢費是指快遞企業(yè)代客戶對貨物進行檢驗、檢疫等產生的費用。A、正確B、錯誤正確答案:B65.車輛封志一般有門鎖、特制塑料或金屬條碼封條等。A、正確B、錯誤正確答案:A66.職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領域,只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為。A、正確B、錯誤正確答案:A67.快遞服務人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝。A、正確B、錯誤正確答案:B68.快遞服務按網絡規(guī)模劃分:國際快遞、國內異地快遞和同城快遞。A、正確B、錯誤正確答案:A69.裝車時遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。A、正確B、錯誤正確答案:A70.對電腦主機進行包裝適于采用部分防震包裝方法。A、正確B、錯誤正確答案:B71.《快遞市場管理辦法》規(guī)定,從事快遞經營活動的企業(yè)應當辦理備案手續(xù)。A、正確B、錯誤正確答案:A72.快件信息錄入的完整性是快件處理業(yè)務員整理錄入信息時,要如實輸入、不得捏造、漏錄。A、正確B、錯誤正確答案:B73.裝運是指將封裝后的總包按規(guī)定裝碼在運輸設備和工具中的過程。A、正確B、錯誤正確答案:A74.區(qū)域或省內網是大區(qū)或省際網的延伸,與同城或市內網聯(lián)系密切,在快件傳遞網絡中起著承上啟下的作用。A、正確B、錯誤正確答案:A75.分揀操作分為按地址分揀和按編碼分揀各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)的字簡稱、省會(首府)及其郵政編碼、電話區(qū)號;國內主要城市航空代碼;部分國家及港澳臺地區(qū)中文、英文簡稱。A、正確B、錯誤正確答案:A76.當條形碼無法識別時,可以手工鍵盤輸入條形碼編號。A、正確B、錯誤正確答案:A77.總包拆解對標有不準倒置、怕曬、怕雨、禁止翻滾、堆碼重量和層數不受限的快件,應按最快方式進行作業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案:B78.信息封志是全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)與地理信息系統(tǒng)(GIS)結合的信息記錄。它通過對車輛的運行和車門的開關進行即時記錄來明確責任,事實上起到一種威懾作用。A、正確B、錯誤正確答案:A79.業(yè)務推介活動的特點有主動性、靈活性、互動性。A、正確B、錯誤正確答案:A80.快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人提供收、寄件人名址、電話等快件信息。A、正確B、錯誤正確答案:A81.快遞客戶是指快遞企業(yè)提供資金和服務的對象。A、正確B、錯誤正確答案:B82.寄件人申請改寄、撤回或更改收件人地址、姓名,申請人未帶有關證件,經說明情況后,業(yè)務人員可以按申請要求辦理。A、正確B、錯誤正確答案:B83.團結協(xié)作,準確快速是快遞業(yè)務工作的特性決定的。A、正確B、錯誤正確答案:A84.直封是指快件需中轉,封成總包發(fā)往目的地的過程。A、正確B、錯誤正確答案:B85.封發(fā)頻次在快件封發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié),對同一寄達地點每日封發(fā)的次數。A、正確B、錯誤正確答案:A86.按照運輸方式劃分:航空、公路、鐵路。A、正確B、錯誤正確答案:A87.發(fā)現快件中含有禁止出境的物品,快遞企業(yè)不得擅自處理,應當立即通知并協(xié)助海關進行處理。A、正確B、錯誤正確答案:A88.半自動機械分揀上取件時,較輕快件雙手抓(托)住快件兩側,較重快件雙手托住底部或抓牢兩側的抓握位,順快件方向推向出錕道。A、正確B、錯誤正確答案:A89.對較大快件可裝入總包空袋內發(fā)運。A、正確B、錯誤正確答案:B90.封發(fā)頻次是根據業(yè)務員收件時間而確定的。A、正確B、錯誤正確答案:B91.安全便捷是盡量少出差錯。A、正確B、錯誤正確答案:A92.快件處理環(huán)節(jié)中的分揀是指按快件運單書寫的寄達地址,將相關的快件,放到格口內的處理過程。A、正確B、錯誤正確答案:B93.按照付費方式,可將快件分為保價快件、保險快件和普通快件三類。A、正確B、錯誤正確答案:B94.高價值快件要求包裝牢固,屬于過度包裝。A、正確B、錯誤正確答案:B95.派送

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論