中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理-第一節(jié)人力資源規(guī)劃及其供求預(yù)測(cè)

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理-第一節(jié)人力資源規(guī)劃及其供求預(yù)測(cè)1.【單選題】()主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做法，它有利于激勵(lì)員工士氣。A.德爾菲法B.比率分析法（江南博哥）C.人員替換法D.馬爾科夫分析法正確答案：C參考解析：A選項(xiàng)：德爾菲法（專家預(yù)測(cè)法）：邀請(qǐng)某一領(lǐng)域中約30名專家或富有經(jīng)驗(yàn)的管理者組成一個(gè)研究小組，但彼此之間并不見面（背對(duì)背發(fā)表意見），有一位主持者在中間傳遞、歸納和反饋信息，經(jīng)過幾輪的意見反饋以后，得出對(duì)所要研究的問題的看法，研究者便可以據(jù)此做出預(yù)測(cè)。B選項(xiàng)：比率分析法是基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來預(yù)測(cè)未來人力資源需求的方法。C選項(xiàng)：人員替換法主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做法，它有利于激勵(lì)員工士氣，降低招聘成本，同時(shí)，還能為未來的職位填補(bǔ)需要提前做好準(zhǔn)備。D選項(xiàng)：馬爾科夫分析法是利用一種轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序來進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)。2.【單選題】下列關(guān)于德爾菲法說法中，錯(cuò)誤的是（??）。A.專家人數(shù)至少要達(dá)到20~30人左右B.它采用集體討論的方式，而且公開進(jìn)行C.它吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性D.要給專家提供充分的資料和信息，確保他們能夠進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)正確答案：B參考解析：B錯(cuò)誤：德爾菲法（專家預(yù)測(cè)法）它不采用集體討論的方式，而且匿名進(jìn)行，這樣就可以使專家獨(dú)立地做出判斷，避免了從眾的行為，同時(shí)也避免了專家必須在一起開會(huì)的麻煩。3.【單選題】一個(gè)組織在未來一段時(shí)期內(nèi)到底需要多少名員工以及需要的是哪些類型的員工，描述的是()。A.人力資源外部供給預(yù)測(cè)B.人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)C.人力資源需求預(yù)測(cè)D.人力資源供求平衡預(yù)測(cè)正確答案：C參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)是指一個(gè)組織在未來一段時(shí)期內(nèi)到底需要多少名員工以及需要的是哪些類型的員工。故本題選C3.【單選題】一個(gè)組織在未來一段時(shí)期內(nèi)到底需要多少名員工以及需要的是哪些類型的員工，描述的是()。A.人力資源外部供給預(yù)測(cè)B.人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)C.人力資源需求預(yù)測(cè)D.人力資源供求平衡預(yù)測(cè)正確答案：C參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)是指一個(gè)組織在未來一段時(shí)期內(nèi)到底需要多少名員工以及需要的是哪些類型的員工。故本題選C4.【單選題】采用德爾菲法應(yīng)注意的問題不包括()。A.組織戰(zhàn)略的正確性B.向?qū)＜姨峁┑馁Y料和信息要相對(duì)充分C.專家的人數(shù)不能太少，至少要達(dá)到20～30人D.不要讓專家一次回答過多的問題正確答案：A參考解析：采用德爾菲法應(yīng)注意四個(gè)方面的問題，分別是：①專家的人數(shù)不能太少，至少要達(dá)到20～30人。②專家的挑選要有代表性。③問題的設(shè)計(jì)要合理，不要讓專家一次回答過多的問題。④向?qū)＜姨峁┑馁Y料和信息要相對(duì)充分，從而使他們能夠進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。故本題選A。5.【單選題】下列選項(xiàng)中，不屬于人力資源供給預(yù)測(cè)影響因素的是()。A.本地區(qū)對(duì)其他地區(qū)勞動(dòng)力的吸引力B.未來的國家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C.本地區(qū)的高等教育發(fā)展水平D.組織的技術(shù)變革正確答案：D參考解析：影響人力資源供給預(yù)測(cè)的因素包括：①未來的國家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、教育發(fā)展?fàn)顩r，尤其是未來的畢業(yè)生規(guī)模等國家整體性因素對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響；②所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口數(shù)量以及勞動(dòng)力參與率；③本地區(qū)對(duì)其他地區(qū)勞動(dòng)力的吸引力；④本地區(qū)的高等教育和技能教育發(fā)展水平；⑤本地區(qū)其他企業(yè)或組織對(duì)勞動(dòng)力的需求增長情況。D屬于影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素。故本題選D。6.【單選題】()不是人力資源需求預(yù)測(cè)中的定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。A.比率分析法B.德爾菲法C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法D.回歸分析法正確答案：B參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)主要方法：（1）定性的主觀判斷法：經(jīng)驗(yàn)判斷法，德爾菲法。（2）定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：比率分析法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，回歸分析法。B屬于定性的方法。故本題選B。7.【單選題】趨勢(shì)預(yù)測(cè)法實(shí)施的前提是假設(shè)()。A.人均成本保持不變B.人均生產(chǎn)率保持不變C.投資報(bào)酬率等因素不會(huì)發(fā)生大的變化D.組織的技術(shù)等因素不會(huì)發(fā)生大的變化正確答案：D參考解析：趨勢(shì)預(yù)測(cè)法實(shí)施的前提是它假設(shè)組織的技術(shù)等因素不會(huì)發(fā)生大的變化，才能找到未來的簡單規(guī)律，因此在實(shí)際運(yùn)用時(shí)一定要謹(jǐn)慎，必須確保組織的經(jīng)營環(huán)境及重要技術(shù)確實(shí)是穩(wěn)定的。故本題選D8.【單選題】馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂()的統(tǒng)計(jì)分析程序來進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)。A.轉(zhuǎn)移矩陣B.平均值C.大數(shù)據(jù)分析D.協(xié)方差正確答案：A參考解析：馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序來進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)。轉(zhuǎn)移矩陣能夠顯示在不同的時(shí)間，不同職位類型的員工所占的比例或數(shù)量。故本題選A。9.【單選題】某銷售公司2016年的銷售目標(biāo)為1600萬元，根據(jù)2015年銷售統(tǒng)計(jì)分析，每銷售千元貨物需1人/小時(shí)。若明年按250個(gè)工作日，每工作日8小時(shí)工作計(jì)算，不考慮其他因素的影響，2016年要完成銷售任務(wù)需要的銷售員數(shù)量為()人。A.8B.10C.20

D.48正確答案：A參考解析：2016年要完成的年度銷售額＝年度銷售時(shí)間×銷售人數(shù)×人均銷售額。則2016年要完成銷售任務(wù)需要的銷售員數(shù)量為：16000000÷（250×8×1000）＝8（人）。36.【多選題】下列說法正確的有()。A.馬爾科夫分析法主要采用轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序B.人員替換法有利于激勵(lì)員工士氣C.馬爾科夫分析法和人員替換法是人力資源需求預(yù)測(cè)的方法D.人員替換法可降低招聘成本E.人力資源供給狀況一定會(huì)受到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)總體供給情況的影響正確答案：A,B,D,E參考解析：C選項(xiàng)錯(cuò)誤：馬爾科夫分析法和人員替換法是人力資源供給預(yù)測(cè)的方法。37.【多選題】下列關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)的表述正確的有(??）。A.馬爾科夫分析法屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡單的人力資源供給預(yù)測(cè)方法C.德爾菲法采取多輪預(yù)測(cè)的方法，具有較高的準(zhǔn)確性D.回歸分析法可劃分為線性回歸和非線性回歸E.人員替換分析法有利于激勵(lì)員工士氣，降低招聘成本正確答案：C,D,E參考解析：選項(xiàng)A錯(cuò)誤，馬爾科夫分析法屬于人力資源供給預(yù)測(cè)方法。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。38.【多選題】下列選項(xiàng)中，屬于人力資源需求定性的主觀判斷法的是()。A.比率分析法B.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.德爾菲法E.回歸分析法正確答案：C,D參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)主要方法：（1）定性的主觀判斷法：經(jīng)驗(yàn)判斷法，德爾菲法（故本題選CD）（2）定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：比率分析法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，回歸分析法。38.【多選題】下列選項(xiàng)中，屬于人力資源需求定性的主觀判斷法的是()。A.比率分析法B.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.德爾菲法E.回歸分析法正確答案：C,D參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)主要方法：（1）定性的主觀判斷法：經(jīng)驗(yàn)判斷法，德爾菲法（故本題選CD）（2）定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：比率分析法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，回歸分析法。39.【多選題】企業(yè)外部人力資源供給來源包括()。A.各類學(xué)校的畢業(yè)生B.失業(yè)人員C.退役軍人D.其他組織中準(zhǔn)備離職換工作的人E.企業(yè)現(xiàn)有人員的晉升或平調(diào)正確答案：A,B,C,D參考解析：外部人力資源供給來源包括：各類學(xué)校的畢業(yè)生、失業(yè)人員、退役軍人、其他組織中準(zhǔn)備離職換工作的人。故本題選ABCD。40.【多選題】人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法包括()。A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.比率分析法D.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法E.回歸分析法正確答案：C,D,E參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)主要方法：（1）定性的主觀判斷法：經(jīng)驗(yàn)判斷法，德爾菲法。（2）定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：比率分析法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，回歸分析法。材料題根據(jù)以下材料，回答51-51題某公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文職人員56人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，近五年來，生產(chǎn)及維修工人的年均離職率高達(dá)8%，銷售人員年均離職率為6%，文職人員年均離職率為4%，中層與基層人員年均離職率為3%，預(yù)計(jì)明年不會(huì)有改變，按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，而生產(chǎn)及維修工人要增加5%，中層和基層人員可以不增加，人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便于在公司計(jì)劃會(huì)議上討論。51.【案例分析題】關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃，正確的是(??)。A.中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人B.銷售人員需要補(bǔ)充4人C.文職人員需要補(bǔ)充5人D.生產(chǎn)維修人員補(bǔ)充111人正確答案：A,D參考解析：計(jì)算過程如表所示。A選項(xiàng)：中層與基層管理人員流失人數(shù)=38*3%≈2；明年需增加=0；故明年需補(bǔ)充人數(shù)為2人。（增加人數(shù)不可