餐飲公司外賣配送服務(wù)合同

餐飲公司外賣配送服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（餐飲公司）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（配送服務(wù)方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（餐飲公司）為提供餐飲服務(wù)的一方。1.2乙方：指乙方（配送服務(wù)方）為提供外賣配送服務(wù)的一方。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的外賣配送服務(wù)。1.4配送范圍：指甲方與乙方協(xié)商確定的配送服務(wù)區(qū)域。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供外賣配送服務(wù)，保證甲方客戶的訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2.2乙方應(yīng)保證配送過程中食品的衛(wèi)生、安全，保證食品不受損壞。2.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于：訂單跟蹤、問題解決、投訴處理等。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2雙方同意在合同到期后，如無異議，自動(dòng)續(xù)約____年。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按月支付，每月____日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.1.2支付方式為______。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)按照甲方要求提供正規(guī)發(fā)票。第五章配送服務(wù)要求5.1乙方應(yīng)保證配送人員的素質(zhì)，包括但不限于：身體健康、具有合法從業(yè)資格、具備良好的服務(wù)意識(shí)。5.2乙方應(yīng)保證配送人員遵守交通法規(guī)，保證配送過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量。5.4乙方應(yīng)建立完善的配送調(diào)度系統(tǒng)，保證訂單及時(shí)、準(zhǔn)確配送。5.5乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決甲方客戶在配送過程中遇到的問題。甲方（餐飲公司）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（配送服務(wù)方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第六章配送服務(wù)質(zhì)量6.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的時(shí)效性，對(duì)于甲方客戶的訂單，配送時(shí)間不得超過雙方商定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。6.2乙方應(yīng)保證配送過程中，食品的包裝完好，避免食品受到污染或損壞。6.3乙方應(yīng)提供配送服務(wù)的實(shí)時(shí)跟蹤功能，甲方客戶可通過該功能了解配送進(jìn)度。6.4乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方客戶的投訴應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施解決問題。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2乙方不得將甲方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、商業(yè)秘密等用于自身宣傳或提供給第三方使用。7.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得公開或披露與合同相關(guān)的任何信息。第八章違約責(zé)任8.1如乙方未能按照約定提供配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未按期配送訂單金額的_____%。8.2如乙方違反本合同規(guī)定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的_____%。8.3如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金。第九章不可抗力9.1雙方因不可抗力事件無法履行本合同時(shí)應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。9.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章終止與解除10.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式終止或解除本合同。10.2如乙方違反本合同且無法糾正，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止或解除后，乙方應(yīng)停止提供配送服務(wù)，并按照甲方要求辦理交接手續(xù)。10.4合同終止或解除后，本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等章節(jié)的規(guī)定仍繼續(xù)有效。甲方（餐飲公司）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（配送服務(wù)方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第十一章爭議解決11.1雙方在合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3雙方同意，本合同的簽訂、履行、終止、解除以及解釋等事項(xiàng)均適用中華人民共和國的法律。第十二章合同修改與補(bǔ)充12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2任何修改或補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.3本合同的修改或補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3乙方不得將本合同項(xiàng)下的配送服務(wù)分包給其他第三方，除非得到甲方的書面同意。第十四章其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則協(xié)商解決。第十五章簽字蓋章甲方（餐飲公司）簽字：____________蓋章：___