高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管理章節(jié)練習(xí)題二

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管理章節(jié)練習(xí)題二高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第三節(jié)投資管理1.【案例分析題】甲公司正在進(jìn)行新產(chǎn)品生產(chǎn)線項(xiàng)目的可行性研究。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資額為500萬(wàn)元，使用年限5年，預(yù)計(jì)殘值為原值的1（江南博哥）0%。新產(chǎn)品投產(chǎn)后，每年新增固定資產(chǎn)折舊費(fèi)90萬(wàn)元，增加流動(dòng)資產(chǎn)投資200萬(wàn)元.新產(chǎn)品預(yù)計(jì)第一年可實(shí)現(xiàn)銷售收入400萬(wàn)元，以后每年為630萬(wàn)元，第一年付現(xiàn)成本為250萬(wàn)元，第二年開始每年增加付現(xiàn)成本20萬(wàn)元，所得稅率為25%，試估算該項(xiàng)目現(xiàn)金流量。參考解析：根據(jù)已知條件，初始現(xiàn)金流量為：-(500+200)=-700（萬(wàn)元）5年的凈營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量如下：項(xiàng)目終結(jié)現(xiàn)金流量為200+500*10%=250（萬(wàn)元）2.【案例分析題】某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項(xiàng)目的可行性，經(jīng)測(cè)算，項(xiàng)目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬(wàn)元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)殘值收入為500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)投資為1000萬(wàn)元：項(xiàng)目完成井投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)每年銷售收入增加2500萬(wàn)元，每年總固定成本(不含折舊)增加100萬(wàn)元，每年總變動(dòng)成本增加900萬(wàn)元，假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.該項(xiàng)目的每年凈營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量為?2.該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量為?3.財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)常用的有哪些?4.試簡(jiǎn)述內(nèi)部報(bào)酬率法的優(yōu)缺點(diǎn)?5.現(xiàn)金流量分為哪幾種?參考解析：1.根據(jù)公式，每年凈營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量=凈利潤(rùn)+折舊，計(jì)算如下:(1)折舊=(固定資產(chǎn)原值-固定資產(chǎn)殘值)/使用年限。案例資料已知“項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬(wàn)元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)殘值收入為500萬(wàn)元”、“生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年?！币虼耍叟f=(5500-500)/10=500萬(wàn)元。(2)凈利潤(rùn)=利潤(rùn)總額-所得稅費(fèi)。首先，利潤(rùn)總額=每年銷售(營(yíng)業(yè))收入-付現(xiàn)成本-折舊，每年銷售收入案例資料已知為“2500”萬(wàn)元；付現(xiàn)成本包括以現(xiàn)金形式支付的每年的固定成本和總變動(dòng)成本兩部分，案例資料已知固定成本為100萬(wàn)元，總變動(dòng)成本為900萬(wàn)元，因此付現(xiàn)成本為100+900=1000萬(wàn)元；折舊已計(jì)算得出為500萬(wàn)元，因此，利潤(rùn)總額=2500-1000-500=1000萬(wàn)元。其次，所得稅費(fèi)=利潤(rùn)總額x所得稅率=1000x25%=250萬(wàn)元。最后，凈利潤(rùn)=1000-250=750萬(wàn)元。(3)每年凈營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量=750+500=1250萬(wàn)元。2.初始現(xiàn)金流量的包括四個(gè)方面：固定資產(chǎn)投資額、流動(dòng)資產(chǎn)投資額、其他投資費(fèi)用、原有固定資產(chǎn)的變價(jià)收入。根據(jù)案例資料信息“項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬(wàn)元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)殘值收入為500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)投資為1000萬(wàn)元..”，可知項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資額5500萬(wàn)元和流動(dòng)資產(chǎn)投資額1000萬(wàn)元均應(yīng)計(jì)入初始現(xiàn)金流量，因此，初始現(xiàn)金流量=-(5500+1000)=-6500萬(wàn)元。3.財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)常用的，包括凈現(xiàn)值，內(nèi)部報(bào)酬率，獲利指數(shù)等4.優(yōu)點(diǎn):考慮了貨幣時(shí)間價(jià)值，反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬率，容易理解。缺點(diǎn):計(jì)算方法比較復(fù)雜，特別是每年的NCF不相等時(shí)，一般要經(jīng)過(guò)多次測(cè)算才能求得。5.現(xiàn)金流量分為初始現(xiàn)金流量，營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量及終結(jié)現(xiàn)金流量。3.【論述題】論述項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量的構(gòu)成。參考解析：初始現(xiàn)金流量是指開始投資時(shí)發(fā)生的現(xiàn)金流量，總體是現(xiàn)金流出量，用負(fù)數(shù)或帶括號(hào)的數(shù)字表示，包括：①固定資產(chǎn)投資。固定資產(chǎn)投資包括固定資產(chǎn)的購(gòu)入或建造成本、運(yùn)輸成本和安裝成本等。②流動(dòng)資產(chǎn)投資。流動(dòng)資產(chǎn)投資包括對(duì)材料、在制品、產(chǎn)成品和現(xiàn)金等流動(dòng)資產(chǎn)的投資。③其他投資費(fèi)用。其他投資費(fèi)用是指與長(zhǎng)期投資有關(guān)的職工培訓(xùn)費(fèi)、談判費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)用等。④原有固定資產(chǎn)的變價(jià)收入。原有固定資產(chǎn)的變價(jià)收入是指固定資產(chǎn)更新時(shí)原固定資產(chǎn)的變賣所得的現(xiàn)金收入。終結(jié)現(xiàn)金流量是指投資項(xiàng)目完結(jié)時(shí)所發(fā)生的現(xiàn)金流量，包括：①固定資產(chǎn)的殘值收入或變價(jià)收入；②原來(lái)墊支在各種流動(dòng)資產(chǎn)上的資金收回；③停止使用的土地的變價(jià)收入等。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第三節(jié)甄選的主要方法1.【單項(xiàng)選擇題】首先提供一組描述人的個(gè)性或特質(zhì)的詞或句子，然后讓其他人通過(guò)對(duì)被測(cè)試者的觀察，對(duì)被測(cè)試者的人格或特質(zhì)作出評(píng)價(jià)，這種人格測(cè)量方法是(??)。A.評(píng)價(jià)量表法B.自陳量表法C.投射法D.行為事件訪談法正確答案：A參考解析：本題考查人格測(cè)試的方法-評(píng)價(jià)量表法；首先提供一組描述人的個(gè)性或特質(zhì)的詞或句子，然后讓其他人通過(guò)對(duì)被測(cè)試者的觀察，對(duì)被測(cè)試者的人格或特質(zhì)作出評(píng)價(jià)，這種人格測(cè)量方法是評(píng)價(jià)量表法。2.【單項(xiàng)選擇題】某公司招聘新員工時(shí)采用了人格測(cè)試，具體方式是向求職者提供一些刺激情境，然后讓求職者自由地表達(dá)對(duì)刺激情境的認(rèn)識(shí)和理解，這種測(cè)試方法是(??)。A.標(biāo)桿法B.投射法C.評(píng)價(jià)量表法D.自陳量表法正確答案：B參考解析：本題考查人格測(cè)試。投射法：這種方法首先向被測(cè)試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測(cè)試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。3.【單項(xiàng)選擇題】(??)是對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測(cè)試。A.心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試B.身體能力測(cè)試C.特殊認(rèn)知能力測(cè)試D.一般認(rèn)知能力測(cè)試正確答案：B參考解析：本題考查身體能力測(cè)試。身體能力測(cè)試則是對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測(cè)試。3.【單項(xiàng)選擇題】(??)是對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測(cè)試。A.心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試B.身體能力測(cè)試C.特殊認(rèn)知能力測(cè)試D.一般認(rèn)知能力測(cè)試正確答案：B參考解析：本題考查身體能力測(cè)試。身體能力測(cè)試則是對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測(cè)試。4.【單項(xiàng)選擇題】某計(jì)算機(jī)公司招聘軟件工程師時(shí)，要求求職者參與編程測(cè)試，這種測(cè)試方法屬于(??)。A.工作樣本測(cè)試B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)C.公文筐測(cè)試D.知識(shí)測(cè)試正確答案：A參考解析：本題考查成就測(cè)試中的工作樣本測(cè)試。工作樣本測(cè)試，是指在一個(gè)對(duì)實(shí)際工作的一部分或全部進(jìn)行模擬的環(huán)境中，讓求職者實(shí)地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測(cè)試方法，題干中表述符合工作樣本測(cè)試。3.【單項(xiàng)選擇題】(??)是對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測(cè)試。A.心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試B.身體能力測(cè)試C.特殊認(rèn)知能力測(cè)試D.一般認(rèn)知能力測(cè)試正確答案：B參考解析：本題考查身體能力測(cè)試。身體能力測(cè)試則是對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測(cè)試。4.【單項(xiàng)選擇題】某計(jì)算機(jī)公司招聘軟件工程師時(shí)，要求求職者參與編程測(cè)試，這種測(cè)試方法屬于(??)。A.工作樣本測(cè)試B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)C.公文筐測(cè)試D.知識(shí)測(cè)試正確答案：A參考解析：本題考查成就測(cè)試中的工作樣本測(cè)試。工作樣本測(cè)試，是指在一個(gè)對(duì)實(shí)際工作的一部分或全部進(jìn)行模擬的環(huán)境中，讓求職者實(shí)地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測(cè)試方法，題干中表述符合工作樣本測(cè)試。5.【單項(xiàng)選擇題】下列關(guān)于知識(shí)測(cè)試的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是(??)。A.知識(shí)測(cè)試就是我們通常所說(shuō)的考試B.知識(shí)測(cè)試可以被劃分為綜合知識(shí)測(cè)試、專業(yè)知識(shí)測(cè)試、外語(yǔ)測(cè)試等各種不同類型C.社會(huì)上的一些職業(yè)資格考試基本上都屬于知識(shí)測(cè)試D.知識(shí)測(cè)試通常都是以筆試的方式完成，所有的筆試都屬于知識(shí)測(cè)試正確答案：D參考解析：本題考查知識(shí)測(cè)試。知識(shí)測(cè)試通常都是以筆試的方式完成，但并非所有的筆試都屬于知識(shí)測(cè)試。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.【單項(xiàng)選擇題】下列關(guān)于工作樣本測(cè)試的優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是(??)。A.測(cè)試所要求的行為與實(shí)際工作所要求的行為之間具有高度的一致性B.這種測(cè)試工具的效標(biāo)效度和內(nèi)容效度都不高C.普遍適用性很低D.開發(fā)成本相對(duì)較高正確答案：B參考解析：本題考查工作樣本測(cè)試。測(cè)試所要求的行為與實(shí)際工作所要求的行為之間具有高度的一致性，它和工作績(jī)效之間存在直接且明顯的聯(lián)系，所以這種測(cè)試工具的效標(biāo)效度和內(nèi)容效度都很高。所以B錯(cuò)誤。答案選擇B選項(xiàng)。7.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于員工甄選中工作樣本測(cè)試的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(??)。A.它所考察的內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容具有較高相似度B.它的開發(fā)成本較高C.它的效度比較高D.它的普遍適用性很高正確答案：D參考解析：本題考查工作樣本測(cè)試。由于工作樣本測(cè)試是專門針對(duì)特定職位設(shè)計(jì)的，因此它的普遍適用性很低，只能針對(duì)不同的職位來(lái)開發(fā)不同的測(cè)試。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.【單項(xiàng)選擇題】通過(guò)情景模擬的方法，由多位評(píng)價(jià)者對(duì)于求職者在一系列練習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的人員甄選方法是(??)。A.成就測(cè)試B.履歷分析C.面試D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)正確答案：D參考解析：本題考查評(píng)價(jià)中心技術(shù)的概念；評(píng)價(jià)中心技術(shù)也稱為管理評(píng)價(jià)中心技術(shù)，它是由多位評(píng)價(jià)者對(duì)于求職者在一系列練習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程，它是通過(guò)情景模擬的方法來(lái)對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)價(jià)的，它的重要基石是工作樣本測(cè)試。9.【單項(xiàng)選擇題】履歷分析技術(shù)的最基本假設(shè)是一個(gè)人的行為具有(??)。A.準(zhǔn)確性B.一致性C.多樣性D.全面性正確答案：B參考解析：本題考查履歷分析。履歷分析技術(shù)的最基本假設(shè)是一個(gè)人的行為具有一致性，即一個(gè)人過(guò)去的行為是對(duì)其未來(lái)行為進(jìn)行預(yù)測(cè)的最佳依據(jù)。10.【單項(xiàng)選擇題】在心理測(cè)驗(yàn)中經(jīng)常使用投射方法來(lái)測(cè)量應(yīng)聘者的(??)。A.智力B.特殊能力C.動(dòng)機(jī)D.職業(yè)能力正確答案：C參考解析：投射法：這種方法首先向被測(cè)試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測(cè)試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第三節(jié)組織變革與發(fā)展1.【單項(xiàng)選擇題】一個(gè)組織中，最根本、最重要的變革是(??)。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革正確答案：A參考解析：本題考查組織變革的方法。一個(gè)組織中，以人員為中心的變革是最根本、最重要的變革，因?yàn)槿说囊蛩貨Q定著組織的成敗。(1)以人員為中心的變革。一個(gè)組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革。人員的變革，就是提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以達(dá)到提高組織績(jī)效的目的。(2)以結(jié)構(gòu)為中心的變革。為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化，組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)需不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。(3)以技術(shù)為中心的變革。技術(shù)的改變對(duì)一個(gè)組織至關(guān)重要。技術(shù)變革就是通過(guò)對(duì)組織工作流程的再設(shè)計(jì)、完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備的改變，以及組織管理體系的建立，達(dá)到組織變革的目的。(4)以系統(tǒng)為中心的變革。組織是一個(gè)相互依存的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。無(wú)論是人員變革，還是結(jié)構(gòu)變革，或是技術(shù)變革，都不是孤立的，都會(huì)影響其他方面。因此，必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)考慮整個(gè)組織的變革，同時(shí)，還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。?所以答案選擇A.2.【單項(xiàng)選擇題】提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達(dá)到提高組織效率的目的的變革是(??)。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革正確答案：A參考解析：本題考查組織變革的方法。以人員為中心的變革:一個(gè)組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革;人員的變革，就是提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以達(dá)到提高組織績(jī)效的目的。3.【單項(xiàng)選擇題】重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力是組織變革中的(??)。A.以人員為中心的變革B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革C.以技術(shù)為中心的變革D.以系統(tǒng)為中心的變革正確答案：B參考解析：本題考查組織變革的方法。以結(jié)構(gòu)為中心的變革，包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力。(1)以人員為中心的變革。一個(gè)組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革。人員的變革，就是提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以達(dá)到提高組織績(jī)效的目的。(2)以結(jié)構(gòu)為中心的變革。為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化，組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)需不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。(3)以技術(shù)為中心的變革。技術(shù)的改變對(duì)一個(gè)組織至關(guān)重要。技術(shù)變革就是通過(guò)對(duì)組織工作流程的再設(shè)計(jì)、完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備的改變，以及組織管理體系的建立，達(dá)到組織變革的目的。(4)以系統(tǒng)為中心的變革。組織是一個(gè)相互依存的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。無(wú)論是人員變革，還是結(jié)構(gòu)變革，或是技術(shù)變革，都不是孤立的，都會(huì)影響其他方面。因此，必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)考慮整個(gè)組織的變革，同時(shí)，還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。4.【單項(xiàng)選擇題】進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，提高組織成員對(duì)變革意義的認(rèn)識(shí)，盡量使全體成員都能積極參與到變革中來(lái)，這屬于變革程序中的(??)。A.確定問題B.組織診斷C.實(shí)行變革D.變革效果評(píng)估正確答案：C參考解析：組織變革程序包含以下四個(gè)步驟：(1)確定問題。當(dāng)組織變得沒有活力或效率低下時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)研究和分析造成這種狀況的原因。確定問題可以通過(guò)情報(bào)系統(tǒng)所提供的信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行分析，也可以采用心理學(xué)的調(diào)查方法，如市場(chǎng)調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)等。(2)組織診斷。確定問題之后，組織可借助于必要的工具和方法來(lái)對(duì)組織狀況進(jìn)行診斷。常用的組織診斷方法有組織問卷、職位說(shuō)明書、組織結(jié)構(gòu)圖等。(3)實(shí)行變革。變革必然會(huì)受到來(lái)自各方面的阻力。因此，首先要進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，提高組織成員對(duì)變革意義的認(rèn)識(shí)，盡量使全體成員都能積極參與。其次要著重研究和制訂切實(shí)可行的變革計(jì)劃。一般而言，變革計(jì)劃制訂之后需要在小范圍內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)，待取得經(jīng)驗(yàn)后再全面展開；(4)變革效果評(píng)估。在變革實(shí)行的過(guò)程中，必須重視對(duì)變革效果的反饋，并對(duì)反饋的結(jié)果進(jìn)行研究分析，不斷發(fā)現(xiàn)問題，以使變革順利進(jìn)行。所以答案選擇C。

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第四節(jié)勞動(dòng)力流動(dòng)1.【單項(xiàng)選擇題】生產(chǎn)率較高、能力較強(qiáng)的勞動(dòng)者離職，往往并不一定是因?yàn)閷?duì)工資性報(bào)酬感到不滿。在這種時(shí)候，(??)是導(dǎo)致他們的總體滿意度下降以及最終決定離開企業(yè)的最主要因素。A.組織文化太差B.工資待遇不滿C.管理水平過(guò)低D.心理感受不佳正確答案：D參考解析：勞動(dòng)者尤其是生產(chǎn)率較高、能力較強(qiáng)的勞動(dòng)者離開一家企業(yè)，往往并不一定是因?yàn)閷?duì)自己所得到的工資性報(bào)酬不滿。在這種時(shí)候，員工的心理感受不佳是導(dǎo)致他們的總體滿意度下降以及最終決定離開企業(yè)的最主要因素。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)者在一個(gè)組織中的心理成本過(guò)高或者是心理收益太低，也會(huì)成為導(dǎo)致員工流失的一個(gè)重要因素。2.【單項(xiàng)選擇題】勞動(dòng)者在進(jìn)行勞動(dòng)力流動(dòng)決策時(shí)遵循的一個(gè)最基本的原則是(??)。A.流動(dòng)的成本和收益的比較B.流動(dòng)的收益現(xiàn)值大于流動(dòng)的成本C.流動(dòng)的收益等于勞動(dòng)力流動(dòng)成本D.流動(dòng)收益小于勞動(dòng)力流動(dòng)成本正確答案：B參考解析：勞動(dòng)者在進(jìn)行勞動(dòng)力流動(dòng)決策時(shí)遵循的一個(gè)最基本的原則就是，流動(dòng)的收益現(xiàn)值必須超過(guò)流動(dòng)的成本，或者說(shuō)流動(dòng)的凈現(xiàn)值大于零.高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第四節(jié)面試1.【單項(xiàng)選擇題】下列不屬于特殊的面試形式的是(??)。A.壓力面試B.電話面試C.視頻面試D.系列面試正確答案：D收藏本題參考解析：本題考查面試。比較特殊的面試形式有：壓力面試、電話或視頻面試等。所以答案選擇D。1.【單項(xiàng)選擇題】下列不屬于特殊的面試形式的是(??)。A.壓力面試B.電話面試C.視頻面試D.系列面試正確答案：D參考解析：本題考查面試。比較特殊的面試形式有：壓力面試、電話或視頻面試等。所以答案選擇D。2.【單項(xiàng)選擇題】改善面試效果的主要方法不包括(??)。A.采用情境化結(jié)構(gòu)面試B.面試前做好充分準(zhǔn)備C.采用壓力面試D.系統(tǒng)培訓(xùn)面試考官正確答案：C參考解析：本題考查改善面試效果的主要方法。改善面試效果的主要方法包括：采用情境化結(jié)構(gòu)面試；面試前做好充分準(zhǔn)備；系統(tǒng)培訓(xùn)面試考官。所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.【單項(xiàng)選擇題】由一組面試考官在同一時(shí)間和同一場(chǎng)所，共同對(duì)一位面試者進(jìn)行提問、觀察并作出評(píng)價(jià)的面試方法是(??)。A.單獨(dú)面試B.小組面試C.集體面試D.系列面試正確答案：B參考解析：本題考查小組面試。所謂小組面試，是由一組面試考官在同一時(shí)間和同一場(chǎng)所，共同對(duì)一位面試者進(jìn)行提問、觀察并作出評(píng)價(jià)的面試方法，其場(chǎng)面類似于若干新聞?dòng)浾咴谝粋€(gè)新聞發(fā)布會(huì)上向發(fā)言人分別提問。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第四節(jié)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)控制1.【論述題】生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)合理控制庫(kù)存，試論述庫(kù)存量過(guò)大或過(guò)小所帶來(lái)的問題。參考解析：(1)庫(kù)存量過(guò)大所產(chǎn)生的問題有:①增加倉(cāng)庫(kù)面積和庫(kù)存保管費(fèi)用，從而提高了產(chǎn)品成本;

②占用大量的流動(dòng)資金，造成資金呆滯，既加重了貸款利息等負(fù)擔(dān)，又會(huì)影響資金的時(shí)間價(jià)值和機(jī)會(huì)收益，造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無(wú)形損耗;③造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化;④掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種矛盾和問題，不利于企業(yè)提高管理水平。(2)庫(kù)存量過(guò)小所產(chǎn)生的問題有:①造成服務(wù)水平的下降，影響銷售利潤(rùn)和企業(yè)信營(yíng);②造成生產(chǎn)系統(tǒng)原材料或其他物料供應(yīng)不足，影響生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行;③使訂貨間隔期縮短，訂貨次數(shù)增加，訂貨(生產(chǎn))成本提高;④影響生產(chǎn)過(guò)程的均衡性和裝配時(shí)的成套性。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組合1.【案例分析題】某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在制定產(chǎn)營(yíng)銷策略之前，分別將消費(fèi)者分為男性和女性兩個(gè)子市場(chǎng)，針對(duì)不同子市場(chǎng)消費(fèi)者需求特點(diǎn)，推出不同產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對(duì)經(jīng)銷商制定了"5/10，n/30"的付款條件。同時(shí)，該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向顧客介紹和銷售產(chǎn)品，在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售等活動(dòng)。1.該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?2.該企業(yè)采用的定價(jià)策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?參考解析：1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費(fèi)者分為男性和女性兩個(gè)子市場(chǎng)，即按性別進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分，而性別屬于市場(chǎng)細(xì)分變量中的人口變量，可知該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是人口變量。2.現(xiàn)金折扣。現(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵(lì)買方提前付款，依據(jù)買者付款時(shí)間的早晚給予的一定比例的價(jià)格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款對(duì)經(jīng)銷商制定了5/10，信用凈期30"的付款條件，即經(jīng)銷商應(yīng)在30日內(nèi)付清貨款，如在10日內(nèi)付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價(jià)策略是現(xiàn)金折扣。3.人員推銷和銷售促進(jìn)。(1)人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向顧客介紹和銷售產(chǎn)品，因此符合人員推銷的概念。(2)銷售促進(jìn)也稱營(yíng)業(yè)推廣，針對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常使用的銷售促進(jìn)，有免費(fèi)贈(zèng)送、折價(jià)券、特價(jià)包、有獎(jiǎng)銷售、商店陳列和現(xiàn)場(chǎng)表演等方式。案例已知企業(yè)在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售等活動(dòng)，可知符合銷售促進(jìn)的概念。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第四節(jié)態(tài)度與行為1.【單項(xiàng)選擇題】(??)的定義強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的組成及特性，是目前被大家公認(rèn)的較好的定義。A.阿爾波特B.弗里德曼C.克里赫D.湯姆金正確答案：B參考解析：本題考查態(tài)度的概念與成分。美國(guó)心理學(xué)家弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向，他的定義強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的組成及特性，是目前被大家公認(rèn)的較好的定義。2.【單項(xiàng)選擇題】根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個(gè)組成成分，其中不包括(??)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.價(jià)值觀成分D.行為傾向成分正確答案：C參考解析：本題考查態(tài)度的成分。美國(guó)心理學(xué)家弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。3.【單項(xiàng)選擇題】(??)既影響認(rèn)知成分，也影響行為傾向成分。A.態(tài)度B.情感C.道德D.心理正確答案：B參考解析：本題考查態(tài)度的概念與成分。情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵，情感既影響認(rèn)知成分，也影響行為傾向成分。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第四節(jié)團(tuán)體決策1.【單項(xiàng)選擇題】決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向，屬于(??)。A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型正確答案：B我的答案：未作答參考解析：將價(jià)值取向與模糊耐受性組合起來(lái)，可以得到四種不同的決策風(fēng)格：①指導(dǎo)型，決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身；②分析型，決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向；③概念型，決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注；④行為型，決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。2.【單項(xiàng)選擇題】認(rèn)為人類行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的決策模型是(??)。A.經(jīng)濟(jì)理性模型B.有限理性模型C.社會(huì)模型D.團(tuán)體決策模型正確答案：C參考解析：社會(huì)模型來(lái)自于心理學(xué)，是與完全理性的經(jīng)濟(jì)理性模型相對(duì)的另一端。這一模型認(rèn)為，人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策；心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響，人們會(huì)迫于團(tuán)體壓力，作出非理性的選擇；與理性決策模型相對(duì)的是來(lái)自心理學(xué)的社會(huì)模型；弗洛伊德認(rèn)為，人類行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。3.【案例分析題】某學(xué)校要舉行一個(gè)話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個(gè)人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。剛開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了十分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道:“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來(lái)管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎？”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安棑。請(qǐng)問，案例體現(xiàn)了團(tuán)體決策的哪些缺點(diǎn)？參考解析：團(tuán)體決策的缺點(diǎn):(1)耗費(fèi)時(shí)間。集合決策的團(tuán)體需要時(shí)間，進(jìn)行信息交流需要時(shí)間，表決決策方案也需要時(shí)間。因此需要迅速進(jìn)行決斷時(shí)，個(gè)人決策更有效。(2)團(tuán)體壓力難以克服。團(tuán)體中存在著社會(huì)壓力，這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見。因?yàn)橥ǔＨ藗儾幌Ｍ约罕粓F(tuán)體拒絕，因而避免發(fā)表與多數(shù)人不一致的意見，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮。(3)由少數(shù)人把持決策權(quán)。團(tuán)體決策通常由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢(shì)的少部分人能力平庸，則無(wú)法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策。(4)責(zé)任模糊。由于每個(gè)成員都參與了決策，因而所有的成員對(duì)決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任。這實(shí)際上會(huì)造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任。根據(jù)案例可知，開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了十分鐘，這體現(xiàn)了團(tuán)體決策的耗費(fèi)時(shí)間。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言，小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安棑，這些體現(xiàn)了少數(shù)人把持決策權(quán)的現(xiàn)象和團(tuán)體壓力難以克服的缺點(diǎn)。4.【案例分析題】某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，但方案實(shí)施的初期并不順利，在就某一問題進(jìn)行討論時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，只能由張總表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而后人們又會(huì)一致通過(guò)。請(qǐng)問，案例中體現(xiàn)了哪種團(tuán)體決策的現(xiàn)象？參考解析：案例中體現(xiàn)了團(tuán)體思維的現(xiàn)象。團(tuán)體思維是在團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會(huì)一致通過(guò)。通常是組織內(nèi)那些擁有權(quán)威，說(shuō)話自信，喜歡發(fā)表意見的主導(dǎo)成員們的想法更容易被接受，但其實(shí)大多數(shù)人并不贊成這一提議。團(tuán)體成員感受到團(tuán)體壓力，不愿表達(dá)不同見解，這時(shí)個(gè)體的客觀思辨及道德判斷力都會(huì)受到影響，這種情形下作出的團(tuán)體決策往往都是不合理的失敗的決策。案例材料中，“在就某一問題進(jìn)行討論時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，只能由張總表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而后人們又會(huì)一致通過(guò)?！斌w現(xiàn)的就是團(tuán)體決策中團(tuán)體思維的想象。5.【論述題】企業(yè)在做出重大決策時(shí)，通常使用團(tuán)體決策，但團(tuán)體決策并不是一種完美的決策方式。團(tuán)體決策與個(gè)人決策相比，有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？參考解析：團(tuán)體決策是指由多人共同完成的決策過(guò)程。在組織中經(jīng)常要進(jìn)行團(tuán)體決策，因?yàn)閳F(tuán)體決策往往比一個(gè)人決策更為可靠，正確性更高。與個(gè)體決策相比，團(tuán)體決策具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)：(1)信息全面、完整。團(tuán)體決策時(shí)可以收集多個(gè)人的意見，利用每位團(tuán)體成員所擁有的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等，統(tǒng)合更多、更全面的信息。(2)選擇余地大。來(lái)自不同背景的人可以從各自擅長(zhǎng)的角度、領(lǐng)域提出可能的方案，使決策有更多的選擇余地。(3)可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率。某些團(tuán)體成員的決策錯(cuò)誤可能被其他成員發(fā)現(xiàn)。(4)提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感。讓更多的人來(lái)參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥，合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對(duì)決策認(rèn)同的可能性，接受并支持決策，促成決策的執(zhí)行。而且如果決策的執(zhí)行人同時(shí)也是決策的參與者，可以增加他們的滿足感。(5)增加決策的合法性。團(tuán)體決策符合民主社會(huì)的理念，使組織上下級(jí)感覺決策是建立在集思廣益的基礎(chǔ)之上，不帶有個(gè)人偏見，不是獨(dú)裁的產(chǎn)物。但是，團(tuán)體決策也有以下幾方面劣勢(shì)：

(1)耗費(fèi)時(shí)間。集合決策的團(tuán)體需要時(shí)間，進(jìn)行信息交流需要時(shí)間，表決決策方案也需要時(shí)間。因此需要迅速進(jìn)行決斷時(shí)，個(gè)體決策更有效。(2)團(tuán)體壓力難以克服。團(tuán)體中存在著社會(huì)壓力，這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見。因?yàn)橥ǔＨ藗儾幌Ｍ约罕粓F(tuán)體拒絕，因而避免發(fā)表與多數(shù)人不一致的意見，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮。(3)由少數(shù)人把持決策權(quán)。團(tuán)體決策通常由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢(shì)的少部分人能力平庸，則無(wú)法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策。(4)責(zé)任模糊。由于每個(gè)成員都參與了決策，因而所有的成員對(duì)決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任。這實(shí)際上會(huì)造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第四節(jié)員工福利1.【單項(xiàng)選擇題】下列員工福利中，不屬于法定福利的是(??)。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.法定假期C.收入保障計(jì)劃D.住房公積金正確答案：C我的答案：未作答參考解析：本題考查員工福利的內(nèi)容。法定福利包括：社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期、住房公積金。掌握“人力資源管理”知識(shí)點(diǎn)。1.【單項(xiàng)選擇題】下列員工福利中，不屬于法定福利的是(??)。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.法定假期C.收入保障計(jì)劃D.住房公積金正確答案：C參考解析：本題考查員工福利的內(nèi)容。法定福利包括：社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期、住房公積金。掌握“人力資源管理”知識(shí)點(diǎn)。2.【單項(xiàng)選擇題】下列不屬于社會(huì)保險(xiǎn)福利的是(??)。A.生育保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.房改補(bǔ)貼正確答案：D參考解析：本題考查員工福利的內(nèi)容。社會(huì)保險(xiǎn)福利包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)。掌握“人力資源管理”知識(shí)點(diǎn)。3.【單項(xiàng)選擇題】彈性福利計(jì)劃存在的問題不包括(??)A.彈性福利計(jì)劃會(huì)增加組織在福利管理方面的難度B.彈性福利計(jì)劃還會(huì)遭遇員工的逆向選擇問題C.組織被福利套牢D.讓員工承擔(dān)了不恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)正確答案：C參考解析：彈性福利計(jì)劃存在的問題是：①?gòu)椥愿＠?jì)劃會(huì)增加組織在福利管理方面的難度，因?yàn)閱T工的福利組合現(xiàn)在多種多樣，而且在不斷發(fā)生變化。隨著福利名目的增多、成本的提高，越來(lái)越需要專業(yè)人員來(lái)從事福利管理工作，有時(shí)組織甚至要聘請(qǐng)外部的專業(yè)福利顧問公司提供咨詢或服務(wù)。②彈性福利計(jì)劃還會(huì)遭遇員工的逆向選擇問題。如果員工每年都有選擇福利方案的權(quán)利的話，他們常常會(huì)根據(jù)自己最容易出問題的方面來(lái)選擇最有利的福利組合。①有些人認(rèn)為彈性福利計(jì)劃實(shí)際上是讓員工承擔(dān)了不恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，組織可以借這一計(jì)劃來(lái)推脫自己的責(zé)任。4.【單項(xiàng)選擇題】組織提供福利的原因不包括(??)A.政府法律規(guī)定的要求B.勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的推動(dòng)C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.集體談判的影響正確答案：C參考解析：組織提供福利的原因包括：政府法律規(guī)定的要求、勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的推動(dòng)、集體談判的影響、吸引和保留員工的需要、享受優(yōu)惠稅收政策，提高成本支出的有效性5.【單項(xiàng)選擇題】福利對(duì)于員工個(gè)人的影響不包括(??)A.享受稅收方面的優(yōu)惠B.集體購(gòu)買產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)C.自由選擇對(duì)自己有價(jià)值的商品或者服務(wù)的機(jī)會(huì)D.滿足員工的公平和歸屬需要正確答案：C參考解析：對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，福利實(shí)際上剝奪了他們自由選擇對(duì)自己有價(jià)值的商品或者服務(wù)的機(jī)會(huì)，從而變成了一種強(qiáng)制性的消費(fèi)。6.【單項(xiàng)選擇題】福利的分類不包括(??)A.法定社會(huì)保險(xiǎn)B.老人護(hù)理服務(wù)C.企業(yè)服務(wù)D.教育援助計(jì)劃正確答案：C參考解析：福利的種類：（一）法定福利，包括法定社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期、住房公積金；（二）補(bǔ)充保險(xiǎn)計(jì)劃，包括企業(yè)年金、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃；（三）員工服務(wù)，包括員工援助計(jì)劃、咨詢服務(wù)、教育援助計(jì)劃、兒童看護(hù)幫助、老人護(hù)理服務(wù)、伙食服務(wù)、健康服務(wù)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第五節(jié)財(cái)務(wù)分析1.【案例分析題】某電器股份有限公司，2020年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額30億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5億元。經(jīng)測(cè)算，公司2020年平均資產(chǎn)總額為50億元，平均應(yīng)收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.計(jì)算該公司本年度的資產(chǎn)凈利率。2.計(jì)算該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。3.若該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，說(shuō)明A公司情況如何?4.營(yíng)運(yùn)能力比率包括哪些指標(biāo)?參考解析：1.資產(chǎn)凈利率=(凈利潤(rùn)÷平均資產(chǎn)總額)x100%。所以，該公司本年度的資產(chǎn)凈利潤(rùn)為：(5÷50)x100%=10.0%。2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次數(shù))=營(yíng)業(yè)收入(銷售收入)÷平均應(yīng)收賬款余額。所以，該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為:30÷10.5=2.86(次/年)。3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低，周轉(zhuǎn)率高表明:(1)收賬迅速，賬齡較短；(2)資產(chǎn)流動(dòng)性強(qiáng)，短期償債能力強(qiáng)；(3)可以減少收賬費(fèi)用和壞賬損失，從而相對(duì)增加企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的投資收益。4.營(yíng)運(yùn)能力比率又稱運(yùn)營(yíng)效率比率，是用來(lái)衡量企業(yè)在資產(chǎn)管理方面效率的財(cái)務(wù)比率。營(yíng)運(yùn)能力比率包括：存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。2.【論述題】論述現(xiàn)金流量表的作用。參考解析：現(xiàn)金流量表的作用有：①反映企業(yè)的現(xiàn)金流量，評(píng)價(jià)企業(yè)未來(lái)產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力；②評(píng)價(jià)企業(yè)償還債務(wù)、支付投資利潤(rùn)的能力，謹(jǐn)慎判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況；③分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異，并解釋差異產(chǎn)生的原因；④通過(guò)對(duì)現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析，全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第五節(jié)現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理方式1.【論述題】試論述制造資源計(jì)劃(MRPI)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。參考解析：MRPII的結(jié)構(gòu)主要包括三大部分：計(jì)劃和控制的流程系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。這一結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。(1)計(jì)劃的一貫性和可行性。它是計(jì)劃主導(dǎo)型生產(chǎn)作業(yè)管理模式，計(jì)劃從宏觀到微觀，從大到小，始終圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)展開。它以一個(gè)計(jì)劃為指導(dǎo)原則，企業(yè)各職能部門集中制訂生產(chǎn)計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃前進(jìn)行生產(chǎn)能力平衡，使計(jì)劃連貫、有效、可行。(2)數(shù)據(jù)的共享性。MRPII是全企業(yè)執(zhí)行的信息系統(tǒng)，會(huì)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種信息通過(guò)系統(tǒng)傳遞到企業(yè)各個(gè)部門，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的信息共享。(3)動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性。MRPII是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，要求管理人員能夠根據(jù)傳遞過(guò)來(lái)的信息變化迅速做出反應(yīng)以適應(yīng)變化。(4)模擬的預(yù)見性。MRPII能解決“如果怎樣，將會(huì)怎樣”這類屬于預(yù)見性的問題，在可預(yù)見的時(shí)間期限內(nèi)，將展現(xiàn)有可能發(fā)生的事情，以做出防范。(5)物流和資金流的統(tǒng)一性。MRPII包括銷售子系統(tǒng)和財(cái)務(wù)子系統(tǒng)等，因此能較好地將物流、資金流統(tǒng)一，更好地反映企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)狀況，為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第一節(jié)財(cái)務(wù)管理概述1.【論述題】論述以企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)有哪些？參考解析：具有以下優(yōu)點(diǎn):①考慮了報(bào)酬實(shí)現(xiàn)的時(shí)間，并用時(shí)間價(jià)值的原理進(jìn)行了計(jì)量。②考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系。③避免了企業(yè)在追求利潤(rùn)上的短期行為。④把各方利益納入企業(yè)價(jià)值這個(gè)指標(biāo)中，兼顧企業(yè)關(guān)系各方的利益。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第一節(jié)工資水平與工資差別1.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于效率工資的說(shuō)法，正確的是(??)。A.效率工資是指法定最低工資B.效率工資是企業(yè)自愿提供的高于市場(chǎng)水平的工資C.效率工資降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力D.效率工資是工會(huì)通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行集體談判確定的工資正確答案：B參考解析：如果企業(yè)從進(jìn)一步提高工資中所獲得的邊際收益與它所導(dǎo)致的邊際成本相等，那么這時(shí)高于市場(chǎng)水平的工資就是能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的工資水平。這種高于市場(chǎng)水平的工資就是著名的效率工資。2.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于工資的說(shuō)法，正確的是(??)。A.實(shí)際工資又稱為名義工資B.物價(jià)指數(shù)越高，相同貨幣工資所代表的實(shí)際工資水平越低C.貨幣工資和實(shí)際工資之間沒有必要的聯(lián)系D.貨幣工資水平上升則實(shí)際工資水平一定上升正確答案：B參考解析：本題考查貨幣工資與實(shí)際工資。貨幣工資又稱名義工資。實(shí)際工資是經(jīng)過(guò)某種價(jià)格調(diào)整之后的貨幣工資。物價(jià)水平變化越大，貨幣工資和實(shí)際工資之間的差別越大。正因?yàn)槿绱耍杂锌赡軙?huì)出現(xiàn)貨幣工資水平上升而實(shí)際工資水平反而下降的情況。3.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于貨幣工資與實(shí)際工資，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)。A.區(qū)分貨幣工資和實(shí)際工資，有利于我們把握真正的工資水平B.物價(jià)水平變化越大，貨幣工資和實(shí)際工資之間的差別越大C.勞動(dòng)者的勞動(dòng)供給決策是根據(jù)實(shí)際工資的變動(dòng)做出的D.政府在制定其宏觀經(jīng)濟(jì)政策時(shí)，更重要的是要了解貨幣工資水平正確答案：D參考解析：本題考查貨幣工資與實(shí)際工資。政府在制定其宏觀經(jīng)濟(jì)政策時(shí)，不能停留在對(duì)貨幣工資的掌握上，更重要的是要了解市場(chǎng)實(shí)際工資水平。4.【單項(xiàng)選擇題】可用來(lái)說(shuō)明貨幣工資的購(gòu)買能力的是(??)。A.名義工資B.實(shí)際工資C.基本工資D.效率工資正確答案：B參考解析：本題考查貨幣工資與實(shí)際工作。實(shí)際工資則是指貨幣工資所能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量；它可用來(lái)說(shuō)明貨幣工資的購(gòu)買能力。可見，實(shí)際工資不過(guò)是經(jīng)過(guò)某種價(jià)格調(diào)整之后的貨幣工資。5.【單項(xiàng)選擇題】演藝明星的工資水平遠(yuǎn)超普通勞動(dòng)者，這種工資差別是(??)工資差別。A.補(bǔ)償性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.技能型D.壟斷性正確答案：D參考解析：本題考查工資差別。自然性壟斷所造成的工資差別是指從事某職業(yè)的勞動(dòng)力非常稀缺或較為稀缺，但由于這種勞動(dòng)力在質(zhì)量上的自然特征或其質(zhì)量要求，使得對(duì)這種勞動(dòng)力的補(bǔ)充很難實(shí)現(xiàn)或很難馬上實(shí)現(xiàn)，即其他職業(yè)中的勞動(dòng)者或新增勞動(dòng)者很難通過(guò)短期的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練迅速轉(zhuǎn)移到這種職業(yè)的勞動(dòng)崗位上來(lái)，從而使從事這一職業(yè)的勞動(dòng)者保持了壟斷地位，獲得了壟斷性工資收入。這種壟斷性工資收入也可以叫作租金性工資收入，最典型的例子是文體影視“明星”們的收入。6.【單項(xiàng)選擇題】在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別指的是(??)。A.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別B.補(bǔ)償性工資差別C.壟斷性工資差別D.職位性工資差別正確答案：A參考解析：本題考查不同職業(yè)之間工資差別形成的原因。競(jìng)爭(zhēng)性工資差別是指在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第一節(jié)管理信息系統(tǒng)1.【論述題】企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進(jìn)行開發(fā)。請(qǐng)論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)原則。參考解析：系統(tǒng)的功能不可能十全十美，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，企業(yè)和開發(fā)組都要遵守這些原則，才能使開發(fā)工作順利進(jìn)行。以下是開發(fā)過(guò)程中應(yīng)遵守的開發(fā)原則。(1)系統(tǒng)性原則。整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體，要遵循系統(tǒng)工程的思想進(jìn)行開發(fā)，做到整體的有機(jī)結(jié)合，以達(dá)到最佳狀態(tài)。(2)標(biāo)準(zhǔn)化原則。在開發(fā)過(guò)程中遵守標(biāo)準(zhǔn)化原則，以保證各部門間協(xié)調(diào)一致，使各個(gè)階段的開發(fā)工作如期完成。(3)實(shí)用性與先進(jìn)性兼顧原則。在開發(fā)過(guò)程中，既要針對(duì)企業(yè)的常規(guī)管理提出要求，也要考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的要求，用先進(jìn)性思想指導(dǎo)開發(fā)工作，要盡可能采用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備，也要考慮開發(fā)的投資成本，兼顧先進(jìn)性與實(shí)用性。(4)逐步完善原則。信息系統(tǒng)的建立不可能一開始就很完善，而要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、逐步發(fā)展的過(guò)程。(5)面向用戶原則。系統(tǒng)的使用者是用戶，這一觀念要貫穿在開發(fā)的整個(gè)過(guò)程中，無(wú)論是設(shè)計(jì)風(fēng)格、用戶需求的實(shí)現(xiàn)等都要體現(xiàn)這一原則。2.【論述題】請(qǐng)簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的功能有哪些。參考解析：企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，主要具有以下三種功能。(1)數(shù)據(jù)處理功能。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)處理功能貫穿于整個(gè)管理信息系統(tǒng)，具體包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)輸出功能。(2)管理功能。管理功能是指其輔助管理人員做好管理工作的功能，主要包括統(tǒng)計(jì)功能、計(jì)劃功能、控制功能和驗(yàn)證與預(yù)測(cè)功能。(3)輔助決策功能。輔助決策功能是指在大量已知數(shù)據(jù)和不確定的模糊數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，采用數(shù)學(xué)模型推導(dǎo)的方法，輔以相關(guān)的知識(shí)解釋，得出有關(guān)問題的滿意解答(滿意度有高有低)。通過(guò)輔助管理人員決策，以期合理利用各類資源，獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)決策所產(chǎn)生的效應(yīng)，無(wú)論正負(fù)，其結(jié)果都應(yīng)將信息返回系統(tǒng)，以增加系統(tǒng)決策信息儲(chǔ)備，為再次決策提供信息依據(jù)。輔助決策功能也屬于管理功能的范圍，但由于在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，輔助決策功能主要是由輔助決策子系統(tǒng)完成的，所以功能相對(duì)獨(dú)立。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師實(shí)務(wù)人力資源管-第一節(jié)績(jī)效與績(jī)效管理的基本原理