信息技術(shù)服務(wù)知識(shí)庫管理細(xì)則

信息技術(shù)服務(wù)知識(shí)庫管理細(xì)則合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家致力于信息技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的企業(yè)，乙方為一家專業(yè)從事知識(shí)庫管理服務(wù)的公司，雙方為共同推進(jìn)甲方信息技術(shù)服務(wù)知識(shí)庫的建設(shè)和發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方向甲方提供信息技術(shù)服務(wù)知識(shí)庫管理服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：1.1知識(shí)庫的搭建和管理；1.2知識(shí)庫內(nèi)容的更新和維護(hù)；1.3知識(shí)庫的權(quán)限管理和安全防護(hù)；1.4知識(shí)庫的檢索和利用；1.5知識(shí)庫的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.1知識(shí)庫的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，保證信息的真實(shí)性和可靠性；2.2知識(shí)庫的界面應(yīng)簡潔、易用，方便甲方用戶的使用；2.3知識(shí)庫的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保服務(wù)的穩(wěn)定性；2.4知識(shí)庫的安全性應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保甲方的信息安全。三、乙方向甲方提供的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止，服務(wù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.1甲方應(yīng)于合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的__%；4.2甲方應(yīng)于服務(wù)期間每季度末支付服務(wù)費(fèi)用總額的__%；4.3甲方應(yīng)于服務(wù)期滿后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用總額的剩余部分。五、乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。六、乙方向甲方提供的服務(wù)過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方知識(shí)庫管理服務(wù)方案2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明3.乙方服務(wù)滿意度評估標(biāo)準(zhǔn)4.乙方信息安全保障措施5.甲方信息技術(shù)服務(wù)需求說明書6.甲方支付憑證7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.雙方簽訂的服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，提供數(shù)據(jù)處理、信息傳遞、系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)等服務(wù)。2.知識(shí)庫：指系統(tǒng)化、有序化的信息集合，用于存儲(chǔ)、管理、檢索和利用知識(shí)。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密協(xié)議：指雙方約定對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的協(xié)議。5.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議：指雙方約定乙方提供服務(wù)達(dá)到一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務(wù)延遲：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說明原因，合理調(diào)整服務(wù)時(shí)間表。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋問題，乙方應(yīng)盡快整改，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.信息安全問題：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施，確保甲方信息安全。4.費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)按照合同約定履行支付義務(wù)，如有糾紛，可通過友好協(xié)商解決。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如乙方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享平臺(tái)建設(shè)2.行業(yè)專業(yè)知識(shí)庫搭建3.在線教育平臺(tái)內(nèi)