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如何提升管理能力IMPROVETHEABILITYOFMANAGEMENT匯報(bào)人:企業(yè)培訓(xùn)二零二五目錄CONTENTS學(xué)習(xí)管理具備的條件YOUCANTYPEHEREWHATEVERYOUWANT.管理者須注意的問(wèn)題YOUCANTYPEHEREWHATEVERYOUWANT.表率效率及其管理YOUCANTYPEHEREWHATEVERYOUWANT.六S管理基本概述YOUCANTYPEHEREWHATEVERYOUWANT.企業(yè)培訓(xùn)PART零一學(xué)習(xí)管理具備的條件IMPROVETHEABILITYOFMANAGEMENT學(xué)習(xí)管理具備的條件學(xué)習(xí)應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?心態(tài)空杯心態(tài)不要讓固有的經(jīng)驗(yàn),成為接受新事物的障礙!歸零心態(tài)拋棄舊有的一切觀念,才能收獲更多!學(xué)習(xí)管理具備的條件零一管理,是相對(duì)的自由,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題.關(guān)鍵詞零二管理就是讓人更好的執(zhí)行規(guī)章制度,組織活動(dòng)的過(guò)程,控制人的工作,最終達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程.關(guān)鍵詞零三管理就是管事,不只要管事,還要理人.關(guān)鍵詞零四管理,是對(duì)資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制.關(guān)鍵詞管理的概念學(xué)習(xí)管理具備的條件有德無(wú)才,培養(yǎng)使用這種類(lèi)型的人才應(yīng)當(dāng)重用,充分利用,提高企業(yè)效率.無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)持不用這種類(lèi)型的人才應(yīng)當(dāng)重用,充分利用,提高企業(yè)效率.有才無(wú)德,限制使用這種類(lèi)型的人才應(yīng)當(dāng)重用,充分利用,提高企業(yè)效率.這種類(lèi)型的人才應(yīng)當(dāng)重用,充分利用,提高企業(yè)效率.有德有才,破格重用提拔人才的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)管理具備的條件關(guān)鍵時(shí)刻,一定要挺身而出.零一零二不一定凡事都沖在第一線(xiàn),但下屬在工作的時(shí)候不要站在旁邊什么都不干.零三你的言行舉止,就是員工行為的標(biāo)尺.領(lǐng)導(dǎo)該如何表率企業(yè)培訓(xùn)管理者須注意的問(wèn)題IMPROVETHEABILITYOFMANAGEMENTPART零二管理者須注意的問(wèn)題“害群之馬”的可怕之處,在于他那驚人的破壞力.一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì)被“吞沒(méi)”,而一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙千萬(wàn)別讓一只“爛蘋(píng)果”感染了所有的“好蘋(píng)果”!剔除團(tuán)隊(duì)里的“爛蘋(píng)果”做得少說(shuō)得多不重視工作標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)舌婦輕易和他人劃清界限背后說(shuō)壞話(huà)管理者須注意的問(wèn)題如何避免“人情化”管理在員工面前一定要慎重,在下屬面前不能隨便,保持適當(dāng)?shù)摹熬嚯x”.君子之交淡如水,不要欠“人情債”.“哥們”可以處,但不要喪失自己的原則.工作與私人的情感要處理好,分清楚,不要混為一談.企業(yè)培訓(xùn)表率效率及其管理IMPROVETHEABILITYOFMANAGEMENTPART零一表率效率及其管理春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽(tīng)從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死.真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說(shuō):官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過(guò).李離說(shuō):“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享.現(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來(lái)”.他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸說(shuō),伏劍而死.SUNMONTUEWEDTHRFRISAT一二三四五六七八九一零一一一二一三一四一五一六一七一八一九二零二一二二二三二四二五二六二七二八二九三零三一表率效率及其管理點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容,文字內(nèi)容需概括精煉,不用多余的文字修飾,言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容……一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力.正人先正己,做事先做人.管理者要想管好下屬必須以身作則.示范的力量是驚人的.要像先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己.表率效率及其管理有制度,但執(zhí)行不下去管理者普遍感覺(jué)很累各個(gè)部門(mén)各自為政、不相配合工作分工不明、職責(zé)不清什么事情都沒(méi)人監(jiān)督管理者有技術(shù),但不懂管理執(zhí)行不力的幾大癥狀企業(yè)培訓(xùn)六S管理基本概述IMPROVETHEABILITYOFMANAGEMENTPART零一六S管理基本概述"現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、日常工作部署化、物資擺放標(biāo)識(shí)化、廠(chǎng)區(qū)管理整潔化、人員素養(yǎng)整齊化、安全管理常態(tài)化".整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全六S管理基本概述六S管理之整理將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的.騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所.除了有必要的留下來(lái),其他的都消除掉.六S管理基本概述六S管理之整頓整頓(SEITON)--把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示.工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過(guò)多的積壓物品.六S管理基本概述六S管理之規(guī)范規(guī)范(Standard)--將工作場(chǎng)所內(nèi)物品按要求放置,按企業(yè)要求規(guī)范化管理.穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害.在室內(nèi)要設(shè)定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱;不需要的物品作廢品處理清除掉.清掃不光指清掃看得見(jiàn)的地方,在很多衛(wèi)生死角通??床坏降牡胤揭残枰M(jìn)行認(rèn)真徹底的清掃,從而是整個(gè)工作場(chǎng)所保持整潔.六S管理基本概述六S管理之素養(yǎng)素養(yǎng)(SHITSUKE)--每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱(chēng)習(xí)慣性).培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神.六S管理之清潔制定標(biāo)準(zhǔn)化的清掃方法,采用不容易造成安全隱患的、效率高的方法.維持上面三S成果.六S管理基本概述安全(SECURITY)--重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然.建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下.是一種安全預(yù)測(cè),首先把工作現(xiàn)場(chǎng)所要做的工作每一步全部列出來(lái),然后分析每一步工作是否可能造成安全隱患.六S管理之安全六S管理基本概述美觀作產(chǎn)品--作文化--征服客戶(hù)群.管理理念適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景,展示讓人舒服、感動(dòng).零一持之性人性化,全球遵守與保持.零二效率化定置的位置是提高工作效率的先決條件.零三實(shí)施原則折疊管理精髓六S管理基本概述全員參與:董事長(zhǎng)--一線(xiàn)員工,所有部門(mén):生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財(cái)務(wù)、后勤.全過(guò)程:全產(chǎn)品研發(fā)--廢止的生命周期人人保持--改善--保持--管理活動(dòng).全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限.只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn).六S管理基本概述管理能力的提升并不是一件一蹴而成的事情,在管理方面的遇到困難時(shí),要敢于面對(duì)挫折和痛苦,找出失敗的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn).面對(duì)團(tuán)隊(duì)工作,要敢于管理,并且做到嚴(yán)格管理,學(xué)習(xí)管理相關(guān)技巧,讓工作更加高效率地完成.合作,個(gè)人之間需要合作,眾人拾柴火焰高.企/業(yè)/標(biāo)/志合作共贏領(lǐng)航大氣商務(wù)團(tuán)隊(duì)精神和合作共贏零一打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道Addtexttitletoenterpriseteamtraining零二做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員Addtexttitletoenterpriseteamtraining零三團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建Addtexttitletoenterpriseteamtraining零四合作共贏Addtexttitletoenterpriseteamtraining目錄零一打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道企/業(yè)/標(biāo)/志團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)就是一群有互補(bǔ)技能,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最基本的是要有一個(gè)清楚的目標(biāo):志同才能道合.但僅有共同目標(biāo)還不能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道群體可以因?yàn)槭马?xiàng)而聚集到一起;二團(tuán)隊(duì)與群體及團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)則不僅有著共同的目標(biāo),而且滲透著一種團(tuán)隊(duì)精神.

前提是個(gè)人的自由和獨(dú)立(揮灑的個(gè)性);團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)(協(xié)同合作);精髓是共同承諾;突出的表現(xiàn)是凝聚力打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道團(tuán)隊(duì)與群體及團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)工作代表了一系列的激勵(lì)傾向、積極響應(yīng)他人觀點(diǎn)、對(duì)他人提供知識(shí)并尊重他人的興趣和成就的價(jià)值理念.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)可以是在優(yōu)秀的工作團(tuán)體的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的工作團(tuán)體本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé).此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破組織層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制.能否有效應(yīng)對(duì)制度外(沒(méi)有明確制度可遵循的事件)是團(tuán)隊(duì)于一個(gè)組織良好的工作團(tuán)體的根本區(qū)別打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道結(jié)論團(tuán)隊(duì),按照我的理解就是一個(gè)這樣的人群:他們有一個(gè)共同的目標(biāo),為了這一個(gè)目標(biāo),他們互相依靠和互相幫助,他們每一個(gè)人都很努力、每一個(gè)人都很優(yōu)秀、每一個(gè)人都有自己的位置,每一個(gè)位置都很重要,但是,沒(méi)有任何一個(gè)人是絕對(duì)不可缺的.打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道三團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志——團(tuán)隊(duì)精神所謂團(tuán)隊(duì)精神,不是靠一些特定的人才存在的,而是團(tuán)隊(duì)中一些維持這個(gè)團(tuán)隊(duì)成為其自身的意識(shí)、習(xí)慣等.其核心是團(tuán)隊(duì)上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn).包括同心同德、同心協(xié)力、同舟共濟(jì)、同甘共苦、同聲相應(yīng)、同氣相求、同仇敵愾、同歸殊途.出自《亮劍》臺(tái)詞打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道主要包括互信;合作和相互支持對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解、認(rèn)可和為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不懈努力甚至奮不顧身的精神(螞蟻過(guò)火)斗志;凝聚力如果我們追求簡(jiǎn)單,一位資深人力資源專(zhuān)家說(shuō):團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的自覺(jué)性.打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道四團(tuán)隊(duì)的一般作用分享與凝聚力:在分享團(tuán)隊(duì)默契的人能互相幫助更輕松的到達(dá)目的地,因?yàn)樗穆贸探⒃诒舜说男湃沃?相互支持與互補(bǔ):艱難的任務(wù)需要輪流付出.矯正(控制、目標(biāo)導(dǎo)向):會(huì)樂(lè)意接受他人的協(xié)助并協(xié)助他人.幫助有困難者度過(guò)難關(guān):會(huì)在困境中彼此保護(hù)一如我們?cè)陧樉持凶聣?鼓勵(lì)(激勵(lì)):必須確定發(fā)出的聲音、是鼓勵(lì)的,在隊(duì)伍中有鼓勵(lì)最完美的自我展現(xiàn),通常來(lái)自于正確的鼓勵(lì)能讓你的價(jià)值真正有意義原動(dòng)力:進(jìn)步的動(dòng)力,一個(gè)能夠與團(tuán)隊(duì)有效融合的人比單干的人更有前進(jìn)的動(dòng)力和方向打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道五今天,打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道幾個(gè)事例:足球:中韓足球的差距在什么地方?拔河:一個(gè)隊(duì)員的總體重和個(gè)人拉力之和都處于優(yōu)勢(shì)的隊(duì)輸了籃球:明星云集的夢(mèng)之隊(duì)或美國(guó)籃球?yàn)槭裁摧斀o了沒(méi)有或很少明星的隊(duì)?或團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)并不大戰(zhàn)爭(zhēng):中日戰(zhàn)爭(zhēng)的正面戰(zhàn)場(chǎng)和抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng);國(guó)民黨軍隊(duì)失敗的兩大原因(民心和內(nèi)部團(tuán)結(jié))企業(yè):上海是全國(guó)現(xiàn)代商業(yè)文化氛圍最濃厚的地方,可以說(shuō)也是現(xiàn)代商業(yè)人才最多的地方,但是很少有著名的民營(yíng)企業(yè),原因何在,除了上海做雇員的條件優(yōu)厚和上海人固有的弱點(diǎn)之外還有什么?在外華人:由華人開(kāi)的名企業(yè)很少,雖然華人在個(gè)體上是優(yōu)秀的,是天生的生意人.(柏楊對(duì)中國(guó)人的評(píng)價(jià));打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道五今天,打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事;一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙;一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大.我們的社會(huì)太強(qiáng)調(diào)英雄,總在強(qiáng)調(diào)“以一當(dāng)十”,但是,難的是“以十當(dāng)一”二一世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作能力.在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變得越來(lái)越重要.打造團(tuán)隊(duì)是取勝之道零二做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員企/業(yè)/標(biāo)/志一、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素(一)個(gè)體的能力(現(xiàn)有的能力,個(gè)體提高能力的意愿和可能性,團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體提高能力的支持等)(二)個(gè)體的積極性(三)人際關(guān)系或團(tuán)隊(duì)氛圍(四)合作關(guān)系的建立方式做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員(二)個(gè)體的積極性包括:個(gè)體的需求及團(tuán)隊(duì)對(duì)這種需求的滿(mǎn)足程度:對(duì)個(gè)體需求的合理的滿(mǎn)足和引導(dǎo)是保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體積極性的重要環(huán)節(jié)個(gè)體的需求及團(tuán)隊(duì)對(duì)這種需求的滿(mǎn)足程度:公平可分為程序上的公平(平等的機(jī)會(huì))和結(jié)果上的公平(較少的差距).程序公平+承認(rèn)程序公平前提下產(chǎn)生的結(jié)果的合理性+適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)(照顧)=公正;一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)一定是公平的,但是僅有公平是不夠的.做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員(二)個(gè)體的積極性包括:績(jī)效評(píng)估方法:績(jī)效評(píng)價(jià)看重的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效.必須重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的作用.一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一套公平、透明的績(jī)效評(píng)估體系,對(duì)成員的努力績(jī)效做出評(píng)價(jià).績(jī)效考核要較多地關(guān)注個(gè)人努力對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響(球隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)體系);做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員不忘初衷,虛心學(xué)習(xí)所謂初衷,就是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和理念.只有這樣,才可能謙虛,才可能與同事齊心協(xié)力.這是團(tuán)隊(duì)最需要的成員.有責(zé)任意識(shí)能自覺(jué)地意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任.沒(méi)有責(zé)任意識(shí)或不能承擔(dān)責(zé)任的成員,不可能成為優(yōu)秀的甚至是合格的團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā),懂得服從添加文字標(biāo)題愛(ài)護(hù)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)融為一體,能和團(tuán)隊(duì)甘苦與共二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特征做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特征隨時(shí)隨地都具備熱忱能為團(tuán)體著想能作正確價(jià)值判斷創(chuàng)新應(yīng)該明白,所有成績(jī)的取得,都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果.只有把個(gè)人的實(shí)力充分地與團(tuán)隊(duì)形成合力,才具有價(jià)值和意義.不墨守成規(guī),銳意創(chuàng)新,不斷超越自我.(老鷹三零歲時(shí)的重生——超越自我必須舍棄一些東西)事情的成功與否,往往是由做這件事情的決心和熱忱的強(qiáng)弱而決定的價(jià)值判斷是包括多方面的.大而言之,有對(duì)人類(lèi)的看法、對(duì)人生的看法,小到對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法、對(duì)日常工作的看法.做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員如果這樣做了,在工作上一定會(huì)有種種新發(fā)現(xiàn),其個(gè)人也會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái).有自主經(jīng)營(yíng)能力所謂支使上司,也就是提出自己對(duì)所負(fù)責(zé)工作的建議,并促使上司同意;或者對(duì)上司的指令提出自己的正確看法,促使上司修正.能得體地支使上司有氣概,在必要的時(shí)候,挺身而出,擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)重任有氣概做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員保持好的心態(tài)不同的心態(tài)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都會(huì)有不同的工作結(jié)果同樣的工作,同樣的環(huán)境,會(huì)有截然不同的態(tài)度.工作的哲學(xué):自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè).相信這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都樂(lè)于接受和推廣的認(rèn)真對(duì)待工作不單為薪水工作積極承擔(dān)責(zé)任以敬業(yè)追求卓越——有所謂的“三心”,即耐心、恒心和決心.自動(dòng)自發(fā),所做超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的期望(或要求)做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)關(guān)注在工作職責(zé)以外的事,尤其是你與其它成員的結(jié)合部積極參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、即使是不直接屬于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的活動(dòng),即使是你不喜歡的活動(dòng);尊重、關(guān)心和信任其他成員,隨時(shí)樂(lè)意提供必要的幫助等堅(jiān)忍不拔困難是工作的突破口,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)需要有突破困難的能力.能勇于面對(duì)困難的員工給整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加了戰(zhàn)斗力.沒(méi)有任何東西比堅(jiān)忍不拔的意志更重要.做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)與上級(jí)溝通尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通.作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎](méi)有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通.主動(dòng)與上司溝通的作用在于能夠讓上司及時(shí)了解情況,不失去對(duì)局面的控制力,并且及時(shí)給需要幫助的人或部門(mén)以必要的幫助做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一二種素質(zhì)充分的自覺(jué)意識(shí);善于激勵(lì)他人;善于合理分配有限資源;富有遠(yuǎn)見(jiàn)并能向他人傳播;擁有完善的個(gè)人價(jià)值體系;強(qiáng)烈的集體責(zé)任感;成熟的知識(shí);有效分析與整合復(fù)雜信息的能力;具有靈活性和快速反應(yīng)的能力;在非常不明朗的局勢(shì)下果斷決策的能力;勇于并善于進(jìn)行突破性思考;迅速建立高效率職業(yè)關(guān)系的能力做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員零三團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建企/業(yè)/標(biāo)/志一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛建立的時(shí)候,其前途往往與一些特定的個(gè)人聯(lián)系在一起的——是因?yàn)橛羞@么一批最初的創(chuàng)立者才在大浪淘沙中生存下來(lái),最終成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)最初階段之后,要有一些不靠特定的人來(lái)維系的環(huán)境和意識(shí),只有這樣,團(tuán)隊(duì)才能持久,才不會(huì)“人亡政息”團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建一溝通是成功的基礎(chǔ)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,有利于溝通式的多說(shuō)則是達(dá)到團(tuán)隊(duì)默契的重要一環(huán),一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果溝通不好,不僅達(dá)不到默契,無(wú)法做到協(xié)調(diào)一致,達(dá)不到預(yù)期的效益;團(tuán)隊(duì)沒(méi)有交流溝通,就不可能達(dá)成共識(shí);沒(méi)有共識(shí),就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可有默契;沒(méi)有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效,也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),甚至可能造成負(fù)效益的情況團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建二溝通的作用互動(dòng)交流,取得共識(shí)(團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理由、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)的方法等);獲取正確的信息,防止信息流失和失真(進(jìn)行信息矯正)通過(guò)溝通,獲取力量和感受一種良好的氛圍和愉悅的感覺(jué)——重視交流,使員工有與高層交流的機(jī)會(huì);建立互信的氛圍團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建三如何溝通積極傾聽(tīng),尊重對(duì)方有效表達(dá):條理清楚、重點(diǎn)突出、精確到位求同存異溝通是雙向的,也就是說(shuō),溝通的雙方都要有溝通的意識(shí),當(dāng)一方提出溝通的要求時(shí),另一方要積極響應(yīng).四溝通中常見(jiàn)的誤區(qū)身陷溝通不暢的惡性循環(huán)而茫然不知.溝通者不能容忍另類(lèi)思維.溝通者放不下“架子”.溝通者有自卑心理.溝通者過(guò)于迷信溝通技巧.團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(共同愿景)目標(biāo)僅僅大膽、激動(dòng)人心是不夠的,還要被大家接受和符合“目標(biāo)規(guī)則”——SMART原則,即具有具體性(specific)、可衡量性(measurable)、可實(shí)現(xiàn)性(attainable)、合理性(reasonable)、限時(shí)性(timebound).人生、團(tuán)隊(duì)的輝煌從設(shè)定一個(gè)“膽大包天”的目標(biāo)開(kāi)始團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建三.把工作和學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)(一)構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不僅要學(xué)習(xí),而且要共同學(xué)習(xí);不僅要共同學(xué)習(xí),還要分享;核心技術(shù)不能掌握在一個(gè)人手中,甚至任何一項(xiàng)技術(shù)不能只有一個(gè)人會(huì).(二)創(chuàng)新——學(xué)習(xí)的目的.世界日新月異的變化要求創(chuàng)新,現(xiàn)在是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代,這里的快慢就是創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱,現(xiàn)在的創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的適度競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)首先是一種不斷超越團(tuán)隊(duì)以往成績(jī)的的意識(shí),同時(shí)也是對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的要求內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)制度不是斗爭(zhēng),而是建立在理性基礎(chǔ)上的讓每一個(gè)人有更好未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),也是建立在良好協(xié)作關(guān)系上的競(jìng)爭(zhēng);有競(jìng)爭(zhēng)更要清楚什么時(shí)候結(jié)束爭(zhēng)論、同舟共濟(jì).團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的適度競(jìng)爭(zhēng)有強(qiáng)烈的工作熱情和工作欲望.具有雄心壯志,不滿(mǎn)現(xiàn)狀.能帶動(dòng)別人完成任務(wù).表現(xiàn)出超過(guò)其現(xiàn)在所負(fù)擔(dān)的工作能力.敢于作出決定,并勇于承擔(dān)責(zé)任.善于解決問(wèn)題,比別人進(jìn)步更快.適度競(jìng)爭(zhēng)——尋找和用好鯰魚(yú)用好鯰魚(yú)給予空間容忍缺點(diǎn)予以重視溝通與引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建五、避免團(tuán)隊(duì)思維的誤區(qū)團(tuán)隊(duì)思維的目的是:形成共識(shí);避免錯(cuò)誤;集思廣益團(tuán)隊(duì)思維的誤區(qū):社會(huì)性懈怠、從眾心理、團(tuán)隊(duì)極化避免團(tuán)隊(duì)思維誤區(qū)的基本方法:盡可能考慮到各種可能性團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建六、團(tuán)隊(duì)文化定義團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成員共同的文明基礎(chǔ)、文化成就感和文化心理,它是團(tuán)隊(duì)環(huán)境和意識(shí)的靈魂,包括制度、團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系(人文環(huán)境)、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神和口號(hào)等,這些是團(tuán)隊(duì)凝聚力和共同動(dòng)力的根本;建立團(tuán)隊(duì)文化是困難的,關(guān)鍵在于什么是好的團(tuán)隊(duì)文

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