【MOOC】職業(yè)素養(yǎng)導向訓練-南京信息職業(yè)技術學院 中國大學慕課MOOC答案

【MOOC】職業(yè)素養(yǎng)導向訓練-南京信息職業(yè)技術學院中國大學慕課MOOC答案第一章單元作業(yè)第一章單元測試1、【單選題】我努力了，但成績卻不夠理想；我正興高采烈的時候，卻突然飛來橫禍；這是我確保萬無一失的事，但卻發(fā)生了萬一……根據(jù)以上材料回答下面題目。以上這些挫折告訴我們的道理是本題答案：【逆境與順境交替出現(xiàn)】2、【單選題】我努力了，但成績卻不夠理想；我正興高采烈的時候，卻突然飛來橫禍；這是我確保萬無一失的事，但卻發(fā)生了萬一……根據(jù)以上材料回答下面題目。以上這些挫折說明人們總會遇到這種或那種需要得不到滿足，愿望和目標的實現(xiàn)受到阻礙??可見挫折是本題答案：【普遍存在的】3、【單選題】經(jīng)受挫折的不同結果，取決一個人對待挫折的本題答案：【態(tài)度及表現(xiàn)能力】4、【單選題】以下哪個選項不是職業(yè)倦怠的表現(xiàn)本題答案：【喜歡與人聊天】5、【單選題】在人際交往中第一次見面容易留下深刻印象被稱為本題答案：【首因效】6、【單選題】在影響人際關系的諸因素中，()是最重要的因素本題答案：【個性品質】7、【多選題】從大學生到職業(yè)角色轉換的心理問題主要有本題答案：【對學生角色的依戀心理#消極退縮的自卑心理#過多關注給予的浮躁心理#見異思遷的心理#眼高手低的自傲心理#苦悶壓抑的孤獨心理】8、【多選題】保持良好精神狀態(tài)的方法有哪些本題答案：【轉移注意力#自我暗示法#深呼吸法】第二章單元作業(yè)第二章單元測試1、【單選題】人際關系的建立與發(fā)展要經(jīng)過哪四個階段本題答案：【定向階段—情感探索階段—情感交流階段—穩(wěn)定交往階段】2、【單選題】下列選項中，不屬于良好人際關系原則的是本題答案：【強化原則】3、【單選題】語言溝通更擅長傳遞的是本題答案：【信息】4、【單選題】聆聽的步驟第一個步驟是本題答案：【設身處地地聆聽】5、【單選題】反饋分為正面反饋和_______兩種本題答案：【建設性的反饋】6、【多選題】人際交往的過程包含以下本題答案：【相互覺察階段#表面接觸階段#關系建立階段#親密互惠階段】7、【多選題】大學生人際交往的障礙包含：本題答案：【自我#自卑#多疑#嫉妒】8、【多選題】溝通的方式包含本題答案：【口頭溝通#書面溝通#身體語言溝通#物體的操控】9、【多選題】所謂溝通，是指為了一個設定的目標，把（）在個人或群體間傳遞并且達成共同協(xié)議的過程本題答案：【信息#情感#思想】10、【多選題】雙向溝通必須包含哪些行為本題答案：【說的行為#聽的行為#問的行為】11、【多選題】以下哪些不是反饋本題答案：【指出對方做得正確的地方#指出對方做得錯誤的地方#對于他人言行的解釋#對于將來的建議】12、【多選題】口語表達中常見的問題包含本題答案：【語速失調#語音不清#語流阻滯#話語干癟】13、【多選題】鍛煉口語表達的關鍵點有本題答案：【語言感覺的行程#生活經(jīng)驗的獲得#閱讀習慣的養(yǎng)成#詞匯量的積累】14、【判斷題】溝通中的發(fā)送要注意發(fā)送的有效方法、在什么時間發(fā)送、發(fā)送的具體內容、發(fā)送對象以及在什么場合中發(fā)送等幾個方面本題答案：【正確】15、【判斷題】聽比說更重要，聽是更重要的溝通技巧。本題答案：【正確】16、【判斷題】一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的職業(yè)技能是時間管理技巧、團隊合作技巧及演講技巧本題答案：【錯誤】17、【填空題】有效溝通的定義本題答案：【為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞并達成共同協(xié)議的過程?！?8、【填空題】肢體語言更擅長表達的是_______。本題答案：【情感】19、【填空題】語言表達正常語速，每分鐘差不多在_______字左右。本題答案：【[200,220]】第三章單元作業(yè)第三章單元測驗1、【單選題】報出自己所在公司名稱和部門后，詢問對方的身份時，最恰當?shù)恼f法是：本題答案：【“請問您貴姓？”】2、【單選題】5W1H通話要點中的“1H”指的是：本題答案：【如何在電話中恰當表達主題】3、【單選題】以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是：本題答案：【誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則】4、【單選題】企業(yè)文化的激勵功能可分為_______和外激勵。本題答案：【自我激勵】5、【單選題】以下不屬于技能薪酬體系的優(yōu)點的是：本題答案：【使員工有機會嘗試更多崗位】6、【單選題】績效獎勵計劃可被視為______中一個最重要和核心的部分。本題答案：【、獎勵薪酬】7、【多選題】從企業(yè)文化管理角度來看，下面哪些是企業(yè)文化的內容本題答案：【企業(yè)價值觀#企業(yè)精神#企業(yè)形象】8、【多選題】職業(yè)責任感的建立可以通過（）來實現(xiàn)本題答案：【強化崗位規(guī)章制度#強調從業(yè)人員的具體職責#對從業(yè)人員的職業(yè)活動進行監(jiān)督、評價】9、【多選題】衣著管理的基本原則包含：本題答案：【場合#地點#事件】10、【判斷題】接待多方來訪者要注意待客有序本題答案：【正確】11、【判斷題】向外開門時，打開門后把住門把手，站在門旁，對客人說“請進”并施禮。進入房間后，用右手將門輕輕關上。本題答案：【正確】12、【判斷題】績效評價結果的應用主要體現(xiàn)在薪酬、職位變動與員工發(fā)展三個方面。本題答案：【正確】13、【判斷題】關鍵績效指標是通過分解公司戰(zhàn)略目標而得來的。本題答案：【正確】14、【判斷題】績效目標只與崗位職責有關，無需考慮組織戰(zhàn)略因素。本題答案：【錯誤】15、【填空題】企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的（）文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質文化等四個層次構成的本題答案：【制度】16、【填空題】馬斯洛的需求理論包含五個層級，分別是：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和（）本題答案：【自我實現(xiàn)需求】17、【填空題】西餐座次排列的一般法則是：本題答案：【女士優(yōu)先，恭敬如賓，以右為尊，距離定位，面門為上，交叉排列?！?8、【填空題】在社交活動中，與人交談時應注意避免哪些失禮于人的情況本題答案：【不始終獨白，不導致冷場，不隨意插嘴，不與人抬杠，不否定他人?！康谒恼聠卧鳂I(yè)第四章單元測試1、【單選題】關于領導者在使用權力時要注意戒律，表述錯誤的是本題答案：【權力不能產(chǎn)生認同】2、【單選題】團隊中的成員應該相互本題答案：【輔助】3、【單選題】如果不合作，即使能贏也就是本題答案：【一個人贏】4、【單選題】執(zhí)行力提升的途徑不包含本題答案：【領導示范帶頭】5、【多選題】團隊的特征包括本題答案：【目標性#合作性#組織性#凝聚性】6、【多選題】團隊精神要求團隊人員具有本題答案：【協(xié)作意識#全局觀念#責任意識#互助精神#進取精神】7、【多選題】提高團隊意識的方法有本題答案：【信任隊友#合理的分工與協(xié)作#積極參與#建立良好的信息溝通#高度的民主氣氛和凝聚力#自愿服從團隊目標】8、【多選題】有效目標的特性包含本題答案：【高而可達#詳細明確#可以量度#訂明時限】9、【多選題】目標管理的SMART原則，具體是指本題答案：【目標必須是具體的#目標必須是可以衡量的#目標必須是可以達到的#目標必須和其他目標具有相關性#目標必須具有明確的截止期限】10、【多選題】時間的特性包含本題答案：【不變性#不可逆性#伸縮性#無可替代性】11、【多選題】執(zhí)行力提升的途徑包含本題答案：【強化責任意識#健全管理系統(tǒng)和管理體制#培育執(zhí)行文化】12、【多選題】團隊的要素包含本題答案：【團隊目標#員工#定位#計劃】13、【多選題】在哈佛大學的領導課里，對于領導者提出了七個方面的能力內容；分別是_______，________，_______，_______，為團隊把脈，成為團隊的典范和發(fā)揮潛能。本題答案：【設定愿景或者關鍵要務#學會時間管理#溝通和反饋#接班人計劃】14、【多選題】時間管理的矩陣的內容是本題答案：【重要不緊急#緊急不重要#不重要也不緊急#重要且緊急】15、【判斷題】時間管理的關鍵取決于個人工作的成效本題答案：【正確】16、【判斷題】領導對下屬應該全方面的關心，了解下屬的每一件事情。本題答案：【錯誤】17、【判斷題】目標管理是計劃時的目的，執(zhí)行時的導向，考核時的具體標準。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】小明正在做一份很重要的商務計劃書，這時主管交給他一項任務，這份任務不是很重要，但是很緊急，于是小明把手上的事情停了開始先著手做剛接手的任務，小明的選擇對嗎？本題答案：【錯誤】19、【填空題】團隊應該有一個共同的________，其成員的行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功本題答案：【目標】20、【填空題】團隊精神就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同____________的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。本題答案：【價值觀和理想信念】21、【填空題】如何建立強有力的團隊本題答案：【第一、制定明確的團隊目標，樹立團隊愿景。第二、培養(yǎng)團隊精神，提升團隊士氣。第三、促進團隊的發(fā)展和進步第四、保持團隊內部之間的有效溝通。第五、對團隊成員進行持續(xù)培訓，使其掌握溝通和解決問題的技巧。第六、客觀考核和評估團隊績效?！康谖逭聠卧鳂I(yè)第五章單元測試1、【單選題】六頂思考帽中白色代表本題答案：【中立，客觀】2、【單選題】六頂思考帽中紅色代表本題答案：【直覺，情感】3、【單選題】魚骨分析法的制圖過程包括本題答案：【以上都對】4、【多選題】下列哪些屬于大學生職業(yè)規(guī)劃常見問題本題答案：【就業(yè)期望值過高#就業(yè)方向不明確#執(zhí)行力不足】5、【多選題】現(xiàn)代社會的學習能力主要是指____________的終身學習能力本題答案：【不斷獲取新知識#掌握新技能#接受新觀念#不斷完善自我#適應新要求】6、【多選題】學習能力的智力因素包含本題答案：【觀察能力#記憶能力#想象能力#思維能力】7、【多選題】學習能力的非智力因素本題答案：【學習動機#學習興趣#學習習慣#學習方法】8、【多選題】信息素養(yǎng)包含了本題答案：【信息的獲取意愿#判斷分析信息#支配并選擇信息#應用并分享信息#創(chuàng)造新的信息】9、【多選題】SWOT分析法即為分析本題答案：【優(yōu)勢#劣勢#挑戰(zhàn)#機遇#時機】10、【判斷題】電子郵件正文要簡明扼要，行文通暢，語言表達恰當。本題答案：【正確】11、【判斷題】制定計劃的原則要充分利用好時間，把碎片時間全部安排妥當本題答案：【錯誤】12、【填空題】高效會議的三大核心詞本題答案：【時間，結果，準備】13、【填空題】頭腦風暴法指______________________本題答案：【在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進行討論、座談，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法】14、【填空題】5W1H六何分析法中的WHY指的是_______________本題答案：【為什么要做，是原因】第六章單元作業(yè)第六章單元測試1、【單選題】不屬于就業(yè)信息搜集的基本方法本題答案：【定區(qū)域搜索法】2、【單選題】不屬于就業(yè)信息研判的基本原則的是本題答案：【人云亦云】3、【單選題】大學生入職正式的勞動合同的簽訂一般在_____________本題答案：【畢業(yè)后】4、【單選題】招聘面試階段常見的侵權行為中歧視行為不包含本題答案：【出身歧視】5、【單選題】一般而言，求職簡歷中不包括的是本題答案：【個人家庭信息】6、【單選題】當面試官問到了你對某件事物的價值觀和態(tài)度，這種問題屬于本題答案：【壓力型問題】7、【多選題】面試結束后的注意事項包括本題答案：【適時進行總結概括#從考官言行判斷面試結束#禮貌告別#注意不應有的言行#不要追問面試結果】8、【多選題】以下哪些屬于職場新人常見的問題本題答案：【工作經(jīng)驗少，動手能力查#工作習慣差，錯將公司當課堂#心理承受能力弱，工作責任心不夠#工作沒有毅力，沒有恒心，不能吃苦】9、【多選題】關于試用期階段，下面哪些行為屬于侵權本題答案：【創(chuàng)試用期過長，超過法定期限#合同只簽試用合同，不進行錄取#試用期不辦理社會保險，不簽署合同#合同上面規(guī)定新員工提前離職需賠償公司高額費用】10、【多選題】通過面試可以了解應聘者的本題答案：【經(jīng)歷#知識#技能#性格特征】11、【多選題】面試類型主要包括本題答案：【傳統(tǒng)面試#情境模擬#無領導小組討論#集體面試】12、【多選題】招聘面試階段常見的侵權行為有本題答案：【歧視行為#虛假廣告#隱私權#知情權】13、【多選題】招聘面試階段常見的侵權行為中歧視行為包含本題答案：【性別歧視#學歷歧視#形象歧視】14、【判斷題】解決勞動爭議的途徑有勞動爭議仲裁。本題答案：【錯誤】15、【判斷題】如果面試結束，面試官說我們會在一周內給你答復，代表你面試沒有通過。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】面試結束后需要主動了解所面試單位的招聘節(jié)奏。本題答案：【正確】17、【填空題】面試的基本禮儀包括_____，服飾儀表，站與坐，說與聽，握手與微笑本題答案：【守時】18、【填空題】大學生就業(yè)權利包括本題答案：【接受就業(yè)指導權利，就業(yè)信息知情權，被推薦和自主選擇權，違約求償權】19、【填空題】大學生就業(yè)義務包括本題答案：【服從國家需要的義務，接受測試和考核的義務，實事求是的義務，自覺履約的義務】20、【填空題】面試一般分為單獨面試和（）面試。本題答案：【集體】期末結課考試1、【單選題】對壓力的理解錯誤的是本題答案：【完全避免壓力是有可能的】2、【單選題】人們在學習、生活和工作中之所以會遭受挫折，其因素主要有①個人的人際關系環(huán)境②家庭變故，家庭和學校教育不當③個人的生理缺陷和心理障礙④惡劣的氣候和嚴重的自然災害本題答案：【①②③④】3、【單選題】經(jīng)受挫折的不同結果，取決一個人對待挫折的本題答案：【態(tài)度及應對能力】4、【單選題】下列選項中，不屬于良好人際關系原則的是本題答案：【強化原則】5、【單選題】從個人修養(yǎng)的角度來看，()是一個人文明素質的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了個人的素質、教養(yǎng)，反映一個人對于交往禮節(jié)的認知和應用本題答案：【禮儀】6、【單選題】當您的同事不在，您代他接聽電話時，最合適的方式是本題答案：【先告訴對方他找的人不在，請稍后再聯(lián)系一下?！?、【單選題】企業(yè)文化的激勵功能可分為_______和外部激勵。本題答案：【正向激勵】8、【單選題】勞動法律法規(guī)在管理勞動關系過程中所起的作用是本題答案：【指導性】9、【單選題】以下不屬于技能薪酬體系的優(yōu)點的是本題答案：【實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬】10、【單選題】在塑造個人職業(yè)形象的穿衣方面，為了增加個人特點給人留下深刻印象，可以本題答案：【更加職業(yè)化一些】11、【單選題】如果公司接待來洽談業(yè)務的經(jīng)理及其女秘書，一起出去看場地時，你親自開車，請問對方兩位坐在什么位置比較合適？本題答案：【經(jīng)理在后排右邊，秘書在駕駛正后】12、【單選題】強化職業(yè)責任是職業(yè)道德規(guī)范（）的具體要求本題答案：【愛崗敬業(yè)】13、【單選題】當您準備登陸電腦系統(tǒng)時，你發(fā)現(xiàn)有人在你的旁邊看著，最合適的處理方式是本題答案：【停下來交談，過會兒再登錄】14、【單選題】較重大或者談判結果對雙方或者一方有重大影響的談判應該選擇（）談判方式更好。本題答案：【直接談判】15、【單選題】關于合作重要性的理解錯誤的本題答案：【合作精神應該是老總們，主管們關注的事情】16、【單選題】俗語常說“一年之計在于春，一日之計在于晨”，強調的是本題答案：【時間管理的計劃性】17、【單選題】關于時間的特性，表述錯誤的是本題答案：【供給有很大的彈性】18、【單選題】在一個團隊中如果不合作，即使能贏也是本題答案：【多輸】19、【單選題】實現(xiàn)精益求精取決于團隊的（）本題答案：【學習能力】20、【單選題】以下選項中不屬于提高個人領導力的方式是本題答案：【模擬角色扮演】21、【單選題】在職場中，除了要積累總結一定的工作經(jīng)驗之外，更重要的是具備良好的本題答案：【學習能力】22、【單選題】大學生入職簽訂正式的勞動合同，一般是在本題答案：【畢業(yè)后】23、【單選題】一般而言，求職簡歷中不包括的是本題答案：【個人家庭信息】24、【單選題】當面試官問到了你對某件事物的價值觀和態(tài)度，這種問題屬于本題答案：【壓力型問題】25、【單選題】在公司上班時，電話鈴聲響了，你正在吃東西，你覺得最好的做法是（）本題答案：【別人代接，告訴對方不方便，等會兒回過去】26、【單選題】交換名片一般應該（）本題答案：【雙手持名片正面朝向對方】27、【單選題】辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對上司的稱呼上,應該注意:（）本題答案：【稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字、呢稱相稱呼,，也只能局限于私下稱呼】28、【多選題】學生與職業(yè)人的差別有哪些本題答案：【社會責任感不同#社會規(guī)范不同#社會權利不同#面對的環(huán)境不同】29、【多選題】有效溝通的技巧包括本題答案：【選擇正確的時機#把握準確自己的角色#使用靈活的溝通方式#彼此之間相互尊重】30、【多選題】以下哪一些是人際交往的障礙本題答案：【自卑#自我#自大#嫉妒】31、【多選題】雙向溝通必須包含的行為有本題答案：【說的行為#聽的行為#問的行為】32、【多選題】下面關于愛崗敬業(yè)的說法正確的有本題答案：【愛崗敬業(yè)是愛崗和敬業(yè)的總稱#敬業(yè)是愛崗的升華】33、【多選題】職業(yè)規(guī)范包括本題答案：【操作規(guī)則#崗位責任#規(guī)章制度】34、【多選題】對索取名片的方法描述恰當?shù)挠斜绢}答案：【交易法：首先遞送名片，表達與對方交換的意愿。#激將法：遞送同時講“能否有幸交換一下名片”#平等法：“如何與你聯(lián)系？”#謙恭法：對于長輩或高職務者，“希望以后多指教，請問如何聯(lián)系？”】35、【多選題】堅持辦事