銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記7篇

2/2銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記7篇銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇1

這周周一，早上我往__銀行報(bào)道，當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問(wèn)辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是在銀行固定的辦公樓的，柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門往樓上走，上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場(chǎng)部，計(jì)財(cái)部等等，暗自嘀咕不會(huì)是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒(méi)有找到行長(zhǎng)辦公室，這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙，我告訴他來(lái)找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。

下午我順利的找到李主任，確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8點(diǎn)晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操縱，并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程，兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。

大家上班第一件事就是做好預(yù)備工作，首先開(kāi)機(jī)，然后進(jìn)行必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的盤點(diǎn)現(xiàn)金和5642的盤點(diǎn)(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)是正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。

今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼，最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存進(jìn)不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)。

今天小瑞姐幫主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲?，這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺(jué)得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像，不過(guò)他們確有著本質(zhì)的區(qū)別，這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期，而支票卻可以隨時(shí)支取定期存單。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇2

這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡，是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面，當(dāng)時(shí)真是羨慕不已，感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試。剛開(kāi)始，我們每個(gè)人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒(méi)幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過(guò)慢慢地練習(xí)，掌握技巧，速度也逐漸加快了。

另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器。可不能小看它，倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話，就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器，巧用計(jì)算器。將計(jì)算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕，不僅要有速度，還要保證計(jì)算結(jié)果的正確。

這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成，需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí)。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇3

由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習(xí)我也選擇了銀行。

在__銀行實(shí)習(xí)的這一周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜。

這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在__部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛要踏入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級(jí)開(kāi)始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。

剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫(xiě)的資料和填寫(xiě)合同內(nèi)容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫(xiě)的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來(lái)，我每填寫(xiě)一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)填寫(xiě)完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯(cuò)。一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。

不過(guò)再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如填寫(xiě)錯(cuò)行，寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對(duì)我也特別的照顧，雖然對(duì)我的過(guò)錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇4

第__周的工作包括：接受支行副主任對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn)，了解__銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認(rèn)知學(xué)習(xí)了__銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。最后由支行副主任分配了實(shí)習(xí)生的輪崗職位。

通過(guò)本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：__銀行總部設(shè)在北京，是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。另外在海外，__銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。

銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

這一周主要是通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)全面的了解__銀行的信息，并且對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)范圍有了較為細(xì)致的了解。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇5

1.初來(lái)農(nóng)行，對(duì)農(nóng)行的一切都感到很新鮮，之前我與農(nóng)行的接觸只限于簡(jiǎn)單的存取款、轉(zhuǎn)款、掛失農(nóng)行卡等業(yè)務(wù)，所以來(lái)農(nóng)行開(kāi)始的這個(gè)星期的每一天都讓我感到新奇有趣。因?yàn)榻咏昴](méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)崗位。在實(shí)習(xí)的第一周里我詳盡了解了農(nóng)行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。

2.這是我實(shí)習(xí)的第二周，也是年后工作的第一周。因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心。早上，我基本能保證提前到公司，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西。有時(shí)公司有快遞發(fā)的時(shí)候，我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞，并填寫(xiě)快遞單后及時(shí)發(fā)件，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3.實(shí)習(xí)第三周基本上還是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的。不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣，我感覺(jué)有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。同時(shí)，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。

4.第四周我被安排在信貸部門。對(duì)比柜臺(tái)、大堂指導(dǎo)員的工作，我每天的工作主要是抄寫(xiě)合同、整理檔案、填寫(xiě)抄錄銀行卡申請(qǐng)表單等等，都是比較簡(jiǎn)單的活兒。但是工作雖然簡(jiǎn)單可一點(diǎn)也馬虎不得。

5.這周我繼續(xù)著上周的工作，在抄寫(xiě)合同的過(guò)程中我常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真仔細(xì)而抄錯(cuò)、漏抄或者寫(xiě)錯(cuò)文字、數(shù)字等等。這些都是要不得的，因?yàn)楹贤姆尚Яσ馕吨魏蔚耐扛?、紕漏都是不行的，唯一改正的方法只有重新再抄?xiě)一份新的合同。從抄寫(xiě)合同一事中我明白了銀行的工作是得非常小心的，任何的松懈疏忽都不可以有。所以不管做什么事情都要謹(jǐn)慎小心，切不可以因?yàn)槭虑檩p松簡(jiǎn)單而松懈怠惰，必須時(shí)刻以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去做人做事。

6.第六周我跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作;另一方面還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融機(jī)構(gòu)等雜志刊物，了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。

7.時(shí)間過(guò)得真快，我來(lái)農(nóng)行實(shí)習(xí)已經(jīng)都一個(gè)多月了。這周開(kāi)始實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師正式教我一些柜員技巧。老師說(shuō)銀行柜員需要掌握數(shù)字書(shū)寫(xiě)，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě)，還要掌握中文大寫(xiě)數(shù)字的書(shū)寫(xiě)。老師還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)過(guò)程中有很大的幫助。

8.第八周我在電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本的工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程?？此坪?jiǎn)單的一張信用卡是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。

9.第九周我繼續(xù)銀行卡業(yè)務(wù)，這使我慢慢明白這項(xiàng)工作最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，我還做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作。

10.在銀行業(yè)務(wù)中，儲(chǔ)蓄存款掛失是比較基本的業(yè)務(wù)操作。老師在這周教我?guī)追N不同的儲(chǔ)蓄存款掛失，有口頭掛失、正式掛失和密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失。正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用。客戶正式掛失7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。

11.我接下來(lái)要接觸的崗位是大堂經(jīng)理助理，這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶，所以禮儀很重要。這周老師給我詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。老師說(shuō)我在形象方面要做到干練、穩(wěn)重、自信、親和這四個(gè)方面。成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。

12.這周我繼續(xù)跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，與顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

13.這一周我所在的崗位是大堂經(jīng)理助理，之前我以為這個(gè)崗位會(huì)很輕松，可是這一周下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。就拿普通的存取款機(jī)來(lái)說(shuō)吧，知道的人覺(jué)得又方便又快捷，不知道的人就覺(jué)得機(jī)器不可靠，害怕出錯(cuò)，這就需要大堂經(jīng)理解釋清楚它的好處以及它的功能作用來(lái)說(shuō)服客戶使用。在存取款機(jī)上可以完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、查詢余額等業(yè)務(wù)，這樣就可以分散客戶流量，可以減輕前臺(tái)工作人員的工作量。

14.在不知不覺(jué)中實(shí)習(xí)也快告一段落了，總的來(lái)說(shuō)，這最后一周似乎還挺順利，一切都在按部就班地進(jìn)行著。感覺(jué)自己已經(jīng)融入了整個(gè)環(huán)境中，沒(méi)什么繁重的事情要做，倒是多出來(lái)很多閑暇時(shí)光，偶爾心中有種莫名的失落,有點(diǎn)依依不舍。失落是實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作還是沒(méi)有著落,不舍是在這個(gè)集體里面每一天都很愉快的工作。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇6

20__年X月X日X天

實(shí)習(xí)第1個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難之際便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每1步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

第1個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有1個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決之際也會(huì)獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是1個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

20__年X月X日X天

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是1個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)腵熟悉。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹就可以，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話之際，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假之際可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多之際他們幫我，有的時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

周末之際，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。

20__年X月X日X天

經(jīng)過(guò)2個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一星期仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么1個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做即可了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足之際，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇7

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇一

經(jīng)過(guò)2個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一星期仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做即可了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足之際，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記篇二

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹就可以，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話之際，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再