《人工智能時代會計行業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)探究》7800字（論文）

人工智能時代會計行業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)研究TOC\o"1-5"\u一、會計工作的發(fā)展現(xiàn)狀及特點分析 淺析[內(nèi)容摘要]財務人工智能使企業(yè)財務管理的工作更加迅速和精確，使得企業(yè)財務人員能夠迅速的從數(shù)據(jù)中提取、收集和分析有效的數(shù)據(jù),減少了財務人員長期從事機械乏味重復性工作的時間,而且大大減少了財務工作中的又可能會遇到的風險,又在很大程度上改善了企業(yè)會計人員的工作效率。顯而易見，人工智能在財務工作中并不是完全可以替換財務人員的，它已經(jīng)無法像財務人員一樣做出準確的職業(yè)判斷,也不能像財務人員一樣就某些問題進行有針對性地協(xié)商，但是這也就意味著對財務人員的工作制定了全新的指標，因此我們在獲取這些科技給人類生活提供便捷的同時,也應該更加努力地減少和最大限度地降低人工智能所帶來的問題和風險,加強應對這些風險的措施，對個人的專業(yè)素養(yǎng)不間斷地進行提升，爭取做到防患于未然。[關鍵詞]財務人員；人工智能；問題與應對措施由于現(xiàn)代信息技術的進步和不斷完善，伴隨而來的是人工智能，以至于整個人類生活的角落都有它的身影。二零一六年三月十日,德勤正式發(fā)表通知，表示會與KiraSystenms強強合作，決定將人工智能推進會計、稅務、審計等日常工作中。隨著世界市場經(jīng)濟競爭的激烈，各大企業(yè)的競爭也已經(jīng)步入了市場主義全球化的時代。由于人工智能對于提高公司的財務績效、降低公司的財務成本有著重要而深遠的意義，因此在各項業(yè)務中引用人工智能這種技術手段已經(jīng)成為每個公司的必然選擇。雖然人工智能推動了當前中國經(jīng)濟的快速進步，但有的時候急于求成帶來其他的影響，其中受影響最大的就是財務管理工作，人工智能使其迎來了更加艱難的挑戰(zhàn)。財務工作的發(fā)展現(xiàn)狀以及特點如今我們常說的中國企業(yè)會計管理現(xiàn)代化，實質(zhì)上就是指在一個會計信息行業(yè)中將國家化和國際化進行有益的融合。關于會計國際化：我們一直希望中國的會計可以與國際會計相融合。最終我國也是做出了巨大地改變，即計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，由此新政策與舊政策也在不停地更迭，在這樣的社會環(huán)境下，會計人員展開財務工作也必然有著櫛比鱗次的問題。思想陳舊，無法全面適應科技挑戰(zhàn)近年來隨著我國市場經(jīng)濟信息化等科學技術進一步地發(fā)展和進步，企業(yè)的生產(chǎn)力也已經(jīng)在近年內(nèi)得到較為重要和更加廣泛的改善和提高，同時，企業(yè)也有效降低了用工成本。由于這樣的形勢背景的推動，我國不斷地涌現(xiàn)出靈活的生產(chǎn)機制和全面質(zhì)量安全系統(tǒng)管理等前衛(wèi)的管理形式。雖然先進的管理模式層出不窮，但是由于會計觀念沒有進行及時更新，一些企業(yè)無法適應科學技術發(fā)展的要求，同時也無法滿足某類科技產(chǎn)品公司的切實需要。會計人員素質(zhì)參差不齊，無法完全適應時代的發(fā)展需要隨著不斷對經(jīng)濟信息進行科技創(chuàng)新，其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部取得了普遍的運用，然而在產(chǎn)業(yè)外部的運用數(shù)量卻并沒有達到預期的猜測。對于目前的現(xiàn)代會計信息管理系統(tǒng)的概念和專業(yè)詞匯的產(chǎn)生，很多會計人員并沒有真正了解過，以至于財務人員所具備的積極作用在企業(yè)資源管理系統(tǒng)當中更是無法得到悉數(shù)的施展。不僅可以如此，甚至在許多領域中的從事管理工作的人員對公司的信息化也保持著相對冷淡的態(tài)度，這與他們自己無法及時更新自身的知識儲備、無法滿足社會需求和時代發(fā)展有著無法忽略的聯(lián)系。會計工作具備的特點以貨幣為主要的計量單位。雖然有的時候會計也會運用到實物度量和勞動度量作為輔助計量單位，但是貨幣度量從始至終都是會計最基本、最統(tǒng)一、最主要的計量單位。以憑證為依據(jù)。會計信息的任何記錄和計量都必須以會計憑證為依據(jù)，從而保證會計信息的真實性和可驗證性。會計人員必須依據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證、登記賬簿。這樣一個特點也是其他經(jīng)濟管理活動所沒有的，具有連續(xù)性、系統(tǒng)性、全面性和綜合性。會計工作在利用貨幣度量計算和監(jiān)督經(jīng)濟活動的同時，根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務先后發(fā)生的時間順序連續(xù)地不間斷地進行登記，這也要求會計人員做到無一遺漏、無一間斷地進行登記，以此來保證會計資料的全面完整。登記時也要按照不同的類別進行分類管理，使之系統(tǒng)化，并通過價值度量進行綜合匯總，最后完整的反映經(jīng)濟活動的過程和結果。[1][1]胡月珍.企業(yè)會計工作中存在的問題與解決途徑[J].科學與財富,2014,(005):205-205.人工智能與會計首先讓我們來了解一下人工智能的定義是什么？人工智能(AI)又稱之為機器智能，是一種泛指由人工設計和制造出來的系統(tǒng)中所表達出來的各種智能，它們可以簡單地概括成一種用于研究各類智能應用的科學。這門理論和科學的主要出發(fā)點在于研究如何讓程序能夠做到像人一樣的去思索和推敲問題，以及怎樣保持理智(這里的理智我們可以簡單地理解成效用最大化)。人工智能已經(jīng)逐漸地融入到我們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€部分，所涵蓋到的行業(yè)也是星羅棋布，囊括網(wǎng)絡游戲、新聞傳播媒體和金融等等，并且被運用于各種先進的科學研究范疇，例如機器人技術、醫(yī)療診斷和量子科學。人工智能的基礎知識和應用領域的核心是機器學習，隨機推理，機器人技術，計算機視覺和其他自然語言處理。美利堅合眾國麻理工的教授提出了自己一個社會客觀的理論：“人工智能”是利用計算機探索和研究如何模擬人類的思維方式做只有我們?nèi)祟惒拍芡瓿傻闹悄芄ぷ鞯募夹g。它的重點是研究人類的思維方式和活動規(guī)律，并將其轉(zhuǎn)變成計算機能夠理解的程序，然后通過編程指令，模擬人類完成只有人才能處理的業(yè)務。隨著人工智能技術不斷融入企業(yè)內(nèi)部財務管理會計工作，同時也給財務會計人員帶來了許多的發(fā)展機會：首先，借助人工智能，可以明顯提升會計人員的會計工作效率；但是，自我國出現(xiàn)“會計”一詞，一直到手工會計轉(zhuǎn)變?yōu)殡娝慊瘯?，我國企業(yè)會計的根本還是人工，在技術這一方面也沒有任何進步，會計地本質(zhì)并沒有從根本上做到改變。其中唯一的變化是提高了機器的效率，加快了機器對數(shù)據(jù)和信息進行采集的速度。但是，因為我們收集了大量的資料和數(shù)據(jù)信息，所以我們?nèi)匀灰獙@些海量的資料和數(shù)據(jù)信息進行人工的分類和整理，這也使得機器本身所具備的作用不能在這里進行有效的發(fā)揮。通過將人工智能與企業(yè)內(nèi)部財務會計人員工作內(nèi)容進行有機融合，當企業(yè)在進行會計工作和處置業(yè)務時，就使企業(yè)能夠很好地實現(xiàn)信息管理的自動化和標準化，又因為人工智能具備極強的對資源進行挖掘和整合的能力，也使得它們既可以給企業(yè)提供科學有效的預測、評價與分析。借助人工智能企業(yè)能夠在財務會計中實現(xiàn)科學有效的管理，完善企業(yè)對財務會計的管理制度；就傳統(tǒng)會計而言，在一定程度上還是有歸納這一特性的，雖然在數(shù)據(jù)研究內(nèi)容、分析處理和信息技術獲取渠道上相對固定，但在擴展這一特征上確實極度的欠缺，正因為如此形成了財務會計管理內(nèi)容極為有限這一現(xiàn)象。將人工智能應用于企業(yè)財務核算，可以有效地解決信息多樣性和數(shù)據(jù)多樣化的問題。這樣，對于繁密的主體資源，也可以達成關聯(lián)構建這種有益的結果，為投資領域、生產(chǎn)領域還有其他領域都帶來了有效的創(chuàng)新。最后，人工智能的應用也有助于創(chuàng)新財務人員的工作職責。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和人工智能技術時代的到來，我國企業(yè)傳統(tǒng)財務會計的理論已經(jīng)被徹底摧毀，人工智能將共享經(jīng)濟的思想有效地運用到了公司管理工作當中。受此因素影響，會計人員固有的的各種傳統(tǒng)會計職能便被企業(yè)舍棄，而會計人員的日常生活工作也逐漸轉(zhuǎn)變成只是與其他部門或單位協(xié)同，在這樣的企業(yè)中，每一位工作人員都有機會處理會計工作。人工智能在會計行業(yè)中的使用案例（一）四大會計師事務所智能財務機器人1.普華永道中天會計師事務所普華永道的企業(yè)財務智能計算機器人對比傳統(tǒng)的流程自動化（RPA），更加傾向于基于數(shù)據(jù)本身變化規(guī)律的數(shù)字化，這或許也正是促使我國產(chǎn)業(yè)進一步邁入自動化生產(chǎn)流程的初步階段的敲門磚。普華永道公司的機器人設備采用了一種智能化的軟件，實現(xiàn)了原來由人工進行處理的各種具有重復性的工作得到自動化，也就是在不用改變它們現(xiàn)有的應用系統(tǒng)或技術的基礎上，使這些重復的處理流程憑借更低的勞動力成本和更快的處理速度完成。相比較德勤的一款財務智能計算機器人只是專門針對一個財務領域，普華永道公司的機器人解決方案也已涉及到了其它領域，包括人力資源、供應鏈和信息技術等領域。[2][2]王昕云.四大會計師事務所智能財務機器人大比拼![N].財會信報,2018(C03).2.德勤永華會計師事務所二零一六年三月十日,德勤正式發(fā)表通知，表示會與KiraSystenms強強合作，在會計、稅務和財政審計的處理上運用人工智能，從而推動財務管理進入到一個嶄新的時代。德勤財務智能計算機器人主要有五個明顯的技術優(yōu)勢：1、它頂替了傳統(tǒng)財務流程的手工處理部分。2、約束和督促企業(yè)財務數(shù)字化過程。3、錄入信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)兼并，再進行歸納與計算。4、按照原定的業(yè)務邏輯進行專業(yè)評估。5、辨別財務流程中需要改進的地方。3.畢馬威會計師事務所畢馬威事務所當前作為世界四大會計師事務所之一的事務所。是最后一家明確提供智能型機器人流程自動化服務的事務所，與之前幾款智能型機器人產(chǎn)品相比，畢馬威智能型機器人更側(cè)重于關注數(shù)字化勞動力。畢馬威智能型機器人在充分利用企業(yè)信息系統(tǒng)和企業(yè)自動化技術基礎上，它的電子化勞動力可以輔助企業(yè)省去40%-75%的勞動成本，是不必依賴公司整體規(guī)模和業(yè)務量大小的一種可延伸模型，變革后的企業(yè)業(yè)務信息處理方法可以變得更加簡單方便，認知技術也有助于減少人工操作和管理的流程，使企業(yè)收益與人的專業(yè)知識儲備無關。4.安永會計師事務所安永智能機器人主要應用于關賬與開立賬項、賬項審核請求、外匯支付、理賠流程、訂單管理、能源消耗和采購、付款的保護措施、舞弊調(diào)查、職能變化、入/離職手續(xù)、密碼重置、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析等。[3][3]崔晨曦.人工智能環(huán)境下會計行業(yè)的未來發(fā)展研究[J].中國商論,2018(19):10-11.安永智能計算機器人將傳統(tǒng)的流程自動化（RPA）系統(tǒng)升級為人工智能系統(tǒng)，主要具有以下特點：計算機機器人的智能化程度日益提高；實施成本高，耗時長；可廣泛應用的理論流程量降低；未來科技創(chuàng)新空間大；機器人的研究和應用更加專業(yè)化；機器可以得到更大的定性效益。（二）百勝中國集團百勝中國作為一家大型公司，每日都會產(chǎn)生很多文件處理難題。在這些需要處理的文件當中，占據(jù)大頭的是各種各樣種類的發(fā)票，主要可以分為增值稅發(fā)票以及運輸發(fā)票。昔日，全部的文件都由分布在國內(nèi)各省市的百勝財務部門聘請專業(yè)人員進行專業(yè)處理，將錄入的數(shù)據(jù)與財務軟件系統(tǒng)中的對應文件進行類比，從而校對每筆應收款項第三方是否進行匯款。人工處理會導致很多錯誤。但更糟糕的是，由于來自不同供應商的發(fā)票數(shù)量過于龐大，且公司只能在人工核對發(fā)票金額與合同金額一致之后才能劃撥相應款項，這使得文件的處理速度明顯無法加快。為了減輕企業(yè)員工的工作量，提高業(yè)務處理的效率和準確性，，百勝高層宣布：對于“是否采用數(shù)據(jù)捕捉技術”這一提議表肯定態(tài)度，決定整合數(shù)據(jù)處理流程，并將發(fā)票中信息的提取采用自動化的流程。與大多數(shù)擁有大型網(wǎng)絡分支機構和大量獨立部門的現(xiàn)代公司一樣，百勝中國選擇使用財務共享服務中心（FSSC）模式，將數(shù)據(jù)處理委托給中央辦公室。為了使FSSC的業(yè)務流程更加自動化，百勝中國決定采用數(shù)據(jù)采集方案，以提高處理結果的質(zhì)量并降低營運成本。百勝在測試了幾種不同的數(shù)據(jù)采集軟件后，經(jīng)過IT與百勝高層的商議后，最終決定使用ABBYYFinereader這項軟件。但是在百勝日常業(yè)務處理中正式的運用這項軟件，還是需要進行一系列的測試，大致分為以下四個方面：一、模型開發(fā)和測試；二、財務軟件系統(tǒng)的合成；三、對“小批量加工”的概念試驗；四、最后對“全周期加工”的驗證。如此復雜的測試階段，百勝僅僅只花費了一年的時間就全部完成了?，F(xiàn)如今，百勝旗下所有分公司要么使用平板掃描文件，要么使用速度快并且容易隨身攜帶的掃描儀來掃描文件，并通過文件傳輸協(xié)議（FTP）將掃描的圖像發(fā)送到ABBYY。軟件自動將掃描的發(fā)票分類到增值稅發(fā)票或運輸發(fā)票中，并借助特殊模塊，將相關數(shù)據(jù)提取并導出到公司研發(fā)的財務系統(tǒng)（ERP）里，同時將發(fā)票的訂單號與百勝ERP系統(tǒng)中的合同進行匹配，是財務部門的款項核對更加便利，由于自動識別的質(zhì)量優(yōu)于手工輸入，因此ABBYY的靈活性使一切都更快、更可靠。為了進一步提高關鍵數(shù)據(jù)區(qū)域的零誤差實別，百勝還與泰彼信息技術有限公司的技術顧問強強聯(lián)手，通過引入自動驗證規(guī)則和其他措施，來更深入地驗證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的匹配。在這個項目正式上線前,百勝集團已經(jīng)在全中國設立了16個辦事處，900多名員工一直都是做著資料和文檔的收集與處理和大量信息錄入等相關會計工作，在FSSC中正式應用了ABBYY后，同樣的工作可以只需要不到百名FSSC員工就能夠順利完成。不僅如此，ABBYY公司的這款軟件幫助百勝的企業(yè)管理人員可以有效地解放勞動力，在大數(shù)據(jù)提取的準確性方面也有很大的增強，也大大加強了各個業(yè)務環(huán)節(jié)正常運行的效率。四、人工智能時代下會計行業(yè)面臨的問題會計人員就業(yè)問題自從會計專業(yè)擴招以來，我國會計從業(yè)人員太多，但基數(shù)這么大，能從事中高級會計的人數(shù)占比卻不是很大。也就是說，在基層會計崗位工作的人數(shù)與日俱增，中高級會計崗位的從業(yè)人員反而有減少的趨勢。人工智能已經(jīng)逐漸被引入到工作場所，它們的辦公區(qū)域與人類相比，機器人具有成本低、效率高、誤差率低、工作時間長等特點。對于企業(yè)的長遠發(fā)展，機器會計自然更穩(wěn)定、更準確。因此，那些不能為公司創(chuàng)造更多利益的會計師可能會被開除。（二）會計軟件的成本費用普遍比較高在會計管理工作中，運用“金融服務機器人”的購入本錢和后期的維護成本普遍比較高，“金融機器人”對工作內(nèi)容企劃相對嚴峻，只適用于那些規(guī)模較大、企業(yè)內(nèi)處理日常工作職工人數(shù)比較多的公司。在“金融機器人”和相關會計“人工智能”時代下，考慮到會計軟件的使用成本和最終的盈利利潤無法成正比，一些企業(yè)還是堅持使用人工處理業(yè)務這樣的模式，其給“金融機器人”的普及造成了不小的影響。（三）財務信息安全性會被挑戰(zhàn)“金融服務機器人”是人類自主研發(fā)和策劃出來的。一些非法分子不免會做一些違法違反社會道德的事情，比如惡意破壞程序從而達到某種目標。以電子產(chǎn)品模式進行存儲的數(shù)據(jù)查找便利，但另一方面，因為在技術上大大降低了企業(yè)管理會計研究人員對財務剖析工作信息處理的參與程度，如果企業(yè)對系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)保護環(huán)境不重視，會直接影響造成一個企業(yè)內(nèi)部會計相關數(shù)據(jù)的全部泄露和丟失，以及企業(yè)會計軟件系統(tǒng)受到來自黑客和其他不法分子的攻擊。他們不光會竊取公司內(nèi)部重要信息，還將公司重要秘密泄露給同一市場中的其余公司。從而對公司本身的純收入造成無法補救的損失。甚至給公司的發(fā)展造成經(jīng)濟利益上的損失和經(jīng)營上的危險。由此我們可以得出這樣一個結論，即企業(yè)必須不斷強化對數(shù)據(jù)的保護機制，選用恰當且行之有效的方法，達到有效防止數(shù)據(jù)的泄露和不翼而飛的目的。（四）相關法律畛域具有界限風險目前，有關財務人工智能的國家法律政策法規(guī)領域的更新速度已經(jīng)無法和財務人工智能的發(fā)展速度相比，人工智能在為消費者提供更加便利的同時，也必然給消費者帶來了一些其他的法律風險。首先，是客戶隱私問題。人工智能技術將會對財務中的數(shù)據(jù)信息進行分析和處理，同時這些數(shù)據(jù)都需要用市場數(shù)據(jù)信息和公司數(shù)據(jù)信息作為支持，這很可能在對某項研究數(shù)據(jù)進行處理時，侵犯到客戶的隱私。第二，知識產(chǎn)權受到侵害。人工智能雖然可以處理問題，但這些必然會關聯(lián)到知識產(chǎn)權在誰名下這類爭議。盡管能夠利用人工智能解決一部分不確定性的疑點，使財務信息更加進一步具象，但與此同時也給我們帶來了其余的疑難問題。人工智能時代下會計行業(yè)采取的應對舉措在人工智能的背景下，就會計人員來說，更應該注重超前的思維認知以及極高的適應新環(huán)境的能力。會計專業(yè)人才發(fā)展可以直接通過自身的學習或外部的有關培訓的方式，增強在工作領域中會使用到的專業(yè)技能，從而適應當目前時代的發(fā)展。財務人員要了解自己的工作才能和自己的弱點，并對其進行正確的提高和正面的改善，同時不斷布局和修正自身的職業(yè)藍籌。針對我國當前人工智能技術時代發(fā)展背景下的會計從業(yè)者已經(jīng)面對的一些社會問題，會計從業(yè)人員可以制定下面四個方面的目標。充分信任人工智能隨著現(xiàn)代人工智能等科技技術在我國會計業(yè)不斷地普及和使用，財務人員的工作形式也在不斷地產(chǎn)生變動。財務會計應該充分信任人工智能的強大性能。就此刻而言，企業(yè)對財務會計的需求是根據(jù)“金融機器人”采集的數(shù)據(jù)信息做出專業(yè)性的預測和剖析。財務會計對人工智能的信任，也使企業(yè)能夠更快更好的適應現(xiàn)在激烈的市場競爭環(huán)境。不斷豐富專業(yè)知識和專業(yè)能力社會中的每一件事物都有它的兩面性，人工智能也不會是這個現(xiàn)象的唯一例外。從正面影響來看，高效的工作能力已經(jīng)取代了一些從事基礎工作的會計人員，但人工智能也并不能完成所有的工作，人工智能的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化核算。與人工相比，人工智能還是有其缺點的，其缺點主要在于企業(yè)的商業(yè)決策領域。在企業(yè)決策中，“金融機