2024年度信息技術解決方案外包合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術解決方案外包合同本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1項目背景1.2項目目的2.項目范圍與交付成果2.1項目范圍2.2交付成果清單3.服務內容與質量標準3.1服務內容描述3.2質量標準4.服務期限與工作計劃4.1服務期限4.2工作計劃5.人員配置與職責分工5.1人員配置5.2職責分工6.技術支持與售后服務6.1技術支持6.2售后服務7.項目溝通與協(xié)調7.1溝通方式7.2協(xié)調機制8.風險管理與應對措施8.1風險識別8.2應對措施9.費用與支付方式9.1服務費用9.2支付方式10.合同變更與解除10.1變更流程10.2解除條件11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式12.合同生效、終止與存續(xù)12.1生效條件12.2終止條件12.3存續(xù)期限13.合同附件13.1附件一：服務內容詳細說明13.2附件二：人員配置表13.3附件三：工作計劃表14.其他約定事項14.1保密條款14.2法律適用與管轄14.3其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同背景與目的1.1項目背景1.2項目目的乙方應按照甲方要求，提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的信息技術解決方案，滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求，提高甲方在信息技術領域的競爭力。第二條項目范圍與交付成果2.1項目范圍（1）信息化系統(tǒng)建設與集成；（2）軟件應用開發(fā)與維護；（3）網(wǎng)絡設備采購與安裝；（4）數(shù)據(jù)安全與備份；（5）系統(tǒng)性能優(yōu)化與升級。2.2交付成果清單（1）信息化系統(tǒng)；（2）軟件開發(fā)文檔；（3）網(wǎng)絡設備清單；（4）數(shù)據(jù)安全與備份方案；（5）系統(tǒng)性能優(yōu)化報告。第三條服務內容與質量標準3.1服務內容描述（1）信息化系統(tǒng)建設與集成；（2）軟件應用開發(fā)與維護；（3）網(wǎng)絡設備采購與安裝；（4）數(shù)據(jù)安全與備份；（5）系統(tǒng)性能優(yōu)化與升級。3.2質量標準（1）系統(tǒng)功能完善，符合甲方需求；（2）系統(tǒng)性能穩(wěn)定，滿足正常運行要求；（3）系統(tǒng)安全可靠，符合國家標準；（4）軟件開發(fā)文檔完整、規(guī)范；（5）網(wǎng)絡設備質量優(yōu)良，符合國家標準。第四條服務期限與工作計劃4.1服務期限本合同服務期限自簽訂之日起至2024年12月31日止。4.2工作計劃（1）項目啟動階段；（2）需求分析階段；（3）系統(tǒng)設計階段；（4）系統(tǒng)開發(fā)階段；（5）系統(tǒng)測試階段；（6）系統(tǒng)上線階段。第五條人員配置與職責分工5.1人員配置乙方應為本項目配置具備相關專業(yè)知識和技能的技術人員，包括項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡工程師等。5.2職責分工（1）項目經(jīng)理：負責項目的整體規(guī)劃、協(xié)調和監(jiān)督；（2）系統(tǒng)分析師：負責需求分析、系統(tǒng)設計；（3）軟件開發(fā)工程師：負責軟件開發(fā)、測試；（4）網(wǎng)絡工程師：負責網(wǎng)絡設備采購、安裝、調試。第六條技術支持與售后服務6.1技術支持（1）系統(tǒng)運行期間的故障排除；（2）系統(tǒng)升級、維護；（3）用戶培訓。6.2售后服務乙方應在本合同服務期限內，提供724小時的售后服務，確保甲方業(yè)務的正常運行。第七條項目溝通與協(xié)調7.1溝通方式（1）定期召開項目會議，討論項目進展；（2）項目相關人員可通過電子郵件、電話等通訊工具進行溝通；（3）項目變更、問題反饋等事項，應以書面形式進行確認。7.2協(xié)調機制（1）雙方應設立項目協(xié)調小組，負責項目的日常協(xié)調工作；（2）項目協(xié)調小組應定期召開會議，討論項目進展、問題解決等事宜；（3）項目協(xié)調小組應及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。第八條風險管理與應對措施8.1風險識別乙方應在本項目實施過程中，識別可能存在的風險，包括但不限于技術風險、人員風險、市場風險等。8.2應對措施（1）技術風險：乙方應制定相應的技術方案，確保項目技術的先進性和可靠性；（2）人員風險：乙方應確保項目團隊成員的專業(yè)能力和穩(wěn)定性，必要時進行人員調整；（3）市場風險：乙方應密切關注市場動態(tài)，及時調整項目方案，降低市場風險。第九條費用與支付方式9.1服務費用本合同服務費用總額為人民幣萬元整。9.2支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總額的%作為預付款；（2）項目實施過程中，甲方按照乙方提交的進度款申請支付；（3）項目驗收合格后，甲方支付乙方合同總額的%作為尾款。第十條合同變更與解除10.1變更流程任何合同內容的變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.2解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（2）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。第十一條違約責任與爭議解決11.1違約責任（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總額的%。11.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產生的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、終止與存續(xù)12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同因解除而終止。12.3存續(xù)期限本合同存續(xù)期限為合同生效之日起至合同終止之日止。第十三條合同附件13.1附件一：服務內容詳細說明13.2附件二：人員配置表13.3附件三：工作計劃表第十四條其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內容及項目信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何自然人或法人，包括但不限于供應商、服務商、咨詢機構、中介機構等，其介入合同履行是基于本合同約定或甲方、乙方請求。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務質量、解決合同履行中的特定問題或滿足特定需求。16.第三方介入的引入16.1引入方式甲方或乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前通知對方，并說明介入的原因、目的、預期效果及第三方的基本信息。16.2通知內容（1）第三方名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方介入的具體事項；（3）第三方介入的時間、期限；（4）第三方介入的費用及支付方式；（5）第三方介入對合同履行的影響。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方在合同履行過程中，其責任應限于其提供的服務或商品范圍內，對于因第三方原因導致的合同違約，甲方或乙方有權追究第三方責任。17.2責任限額（1）第三方責任限額為本合同總金額的%；（2）第三方責任限額不包含因甲方或乙方違約導致的損失；（3）第三方責任限額不適用于因不可抗力導致的損失。18.第三方權利與義務18.1第三方權利（1）根據(jù)合同約定，享有相應報酬；（2）在合同履行過程中，有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；（3）有權根據(jù)合同約定，對合同履行提出建議或調整方案。18.2第三方義務（1）按照合同約定，履行相應的服務或提供商品；（2）保證服務或商品的質量，符合合同約定；（3）對甲方或乙方的保密信息負有保密義務；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與第三方（1）甲方負責與第三方簽訂合同，并監(jiān)督第三方履行合同；（2）甲方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見；（3）甲方對第三方的違約行為，有權追究其責任。19.2乙方與第三方（1）乙方負責與第三方簽訂合同，并監(jiān)督第三方履行合同；（2）乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見；（3）乙方對第三方的違約行為，有權追究其責任。19.3甲方、乙方與第三方之間的責任劃分（1）甲方、乙方與第三方之間的責任劃分，應以合同約定為準；（2）在合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議，各方應根據(jù)合同約定，協(xié)商解決；（3）協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。20.第三方介入的變更與解除20.1變更第三方介入的變更，應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。20.2解除（1）如第三方未能履行合同義務，甲方或乙方有權解除與第三方的合同；（2）如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力，導致第三方無法履行合同義務，經(jīng)協(xié)商一致，可解除與第三方的合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容詳細說明要求：詳細列出合同中約定的服務內容，包括服務項目、服務標準、服務期限等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對服務內容的理解和執(zhí)行。2.附件二：人員配置表要求：列出項目團隊成員的姓名、職位、職責、專業(yè)技能等。說明：此附件用于明確項目團隊成員的構成和分工，便于雙方監(jiān)督和溝通。3.附件三：工作計劃表要求：詳細列出項目實施的時間節(jié)點、任務分配、預期成果等。說明：此附件作為合同附件，用于明確項目進度安排，便于雙方跟蹤和管理。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的協(xié)議內容，包括介入原因、目的、期限、費用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款，便于雙方執(zhí)行。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務。說明：此附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.附件六：變更申請表要求：詳細列出變更申請的內容，包括變更原因、變更內容、變更影響等。說明：此附件用于申請和記錄合同內容的變更，便于雙方溝通和執(zhí)行。7.附件七：驗收報告要求：詳細記錄項目驗收的過程、結果、存在問題及改進建議。說明：此附件作為合同附件，用于證明項目已按合同要求完成，便于雙方確認合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付合同款項；未按時提供項目所需資料；未按時完成項目驗收。乙方違約行為：未按時交付項目成果；項目成果不符合合同約定；未經(jīng)甲方同意，擅自變更項目范圍或人員配置。2.責任認定標準：甲方違約責任：逾期支付款項的，應支付逾期利息；未按時提供資料導致項目延期的，應賠償乙方合理損失；未按時驗收的，應支付乙方等待驗收期間的合理費用。乙方違約責任：逾期交付成果的，應支付逾期違約金；項目成果不符合約定的，應無償修復或賠償甲方損失；未經(jīng)同意變更項目范圍或人員配置的，應賠償甲方因此造成的損失。3.違約示例說明：甲方未按時支付合同款項，導致乙方無法按時發(fā)放員工工資，乙方有權要求甲方支付逾期利息，并賠償因延遲支付造成的損失。乙方交付的項目成果存在重大缺陷，甲方有權要求乙方無償修復，若修復后仍不符合要求，甲方有權要求乙方賠償損失。乙方在未得到甲方同意的情況下，更換了項目的主要成員，導致項目進度延誤，甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。全文完。2024年度信息技術解決方案外包合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2項目背景與目標1.3項目范圍1.4項目實施計劃1.5技術標準與規(guī)范1.6項目交付成果1.7項目驗收標準1.8項目費用及支付方式1.9項目變更管理1.10項目風險管理1.11違約責任與爭議解決1.12合同生效、期限及終止1.13保密條款1.14其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.3甲方單位名稱：1.1.4甲方法定代表人：1.1.5甲方地址：1.1.6甲方聯(lián)系方式：1.1.7乙方單位名稱：1.1.8乙方法定代表人：1.1.9乙方地址：1.1.10乙方聯(lián)系方式：第二條項目背景與目標2.1甲方為滿足自身信息化需求，決定對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行升級改造。2.2乙方具備相應的技術實力和經(jīng)驗，同意為甲方提供信息技術解決方案外包服務。2.3項目目標：通過乙方的服務，提升甲方信息系統(tǒng)的性能、安全性及用戶體驗。第三條項目范圍3.1.1系統(tǒng)需求分析；3.1.2系統(tǒng)設計；3.1.3系統(tǒng)開發(fā)；3.1.4系統(tǒng)測試；3.1.5系統(tǒng)部署；3.1.6系統(tǒng)運維；3.1.7技術支持。第四條項目實施計劃4.1項目周期：自合同簽訂之日起，項目實施期限為六個月。4.2項目階段劃分：4.2.1需求分析階段（1個月）；4.2.2設計階段（1個月）；4.2.3開發(fā)階段（2個月）；4.2.4測試階段（1個月）；4.2.5部署階段（1個月）；4.2.6運維階段（2個月）。第五條技術標準與規(guī)范5.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方要求，確保項目實施過程中所采用的技術、設備、材料等符合規(guī)定。5.2.1編碼規(guī)范；5.2.2測試規(guī)范；5.2.3安全規(guī)范；5.2.4運維規(guī)范。第六條項目交付成果6.1.1完整的；6.1.2系統(tǒng)測試報告；6.1.3系統(tǒng)部署文檔；6.1.4系統(tǒng)運維手冊；6.1.5技術支持服務。第七條項目驗收標準7.1.1系統(tǒng)功能滿足需求；7.1.2系統(tǒng)性能達到預期；7.1.3系統(tǒng)安全性符合要求；7.1.4系統(tǒng)文檔完整；7.1.5系統(tǒng)運行穩(wěn)定。第八條項目費用及支付方式8.1項目總費用為人民幣______萬元整。8.2.1合同簽訂后五個工作日內，支付合同總金額的30%作為預付款；8.2.2項目第一階段完成后，支付合同總金額的40%；8.2.3項目第二階段完成后，支付合同總金額的20%；8.2.4項目全部完成后，支付合同總金額的10%作為尾款。第九條項目變更管理9.1任何一方在項目執(zhí)行過程中提出的變更，均需書面形式提出。9.2變更內容應包括變更原因、變更內容、變更影響及變更后的費用等。9.3乙方應在收到變更申請后五個工作日內，對變更申請進行評估并回復甲方。9.4甲方與乙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議，并按照變更協(xié)議執(zhí)行。第十條項目風險管理10.1雙方應共同識別、評估和應對項目實施過程中的風險。10.2乙方應制定風險管理計劃，并在項目實施過程中定期更新。10.3遇到重大風險時，乙方應立即通知甲方，并采取必要的措施降低風險影響。10.4雙方應共同協(xié)商解決項目實施過程中出現(xiàn)的風險問題。第十一條違約責任與爭議解決11.1任何一方違反本合同約定，導致項目延期、費用增加或其他損失，應承擔相應的違約責任。11.2雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、期限及終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限為自合同生效之日起至項目全部完成之日止。12.3如甲方提前終止合同，應支付乙方已完成的工程量對應的費用。12.4如乙方提前終止合同，應退還甲方已支付的預付款。第十三條保密條款13.1雙方對本合同內容、項目信息及商業(yè)秘密負有保密義務。13.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對方的信息。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1“第三方”是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認可并邀請參與項目實施、提供咨詢、服務或其他支持的個人、機構或企業(yè)。第二條第三方責任與權利2.1第三方在項目中的責任：2.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責，確保提供的服務或產品符合合同要求。2.1.2第三方應對其提供的服務或產品承擔相應的質量責任和違約責任。2.1.3第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。2.2第三方的權利：2.2.1第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付費用。2.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。2.2.3第三方有權在合同約定范圍內對項目提出建議和意見。第三條第三方介入的流程3.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事項、職責和期限。3.2甲方或乙方提出邀請第三方介入的書面申請，并說明理由。3.3甲乙雙方共同與第三方協(xié)商，達成一致后簽訂補充協(xié)議。3.4補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，包括但不限于：4.1.1第三方因自身原因造成項目延誤或損失的責任限額；4.1.2第三方提供的服務或產品不符合合同要求的責任限額；4.1.3第三方違反保密條款的責任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關系由補充協(xié)議約定，第三方不參與本合同的履行過程。5.2第三方與甲乙雙方在項目中的權利和義務劃分如下：5.2.1第三方對甲乙雙方不承擔直接責任，僅對自身提供的服務或產品承擔責任。5.2.2甲乙雙方對第三方的行為和責任承擔連帶責任。5.2.3第三方在執(zhí)行任務過程中，若違反法律法規(guī)或合同約定，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應責任。第六條第三方變更管理6.1第三方介入后的變更管理，參照本合同第九條“項目變更管理”執(zhí)行。第七條第三方退出機制7.1若第三方在項目實施過程中無法履行合同義務，甲乙雙方有權終止與第三方的合作。7.2第三方退出時，應按照合同約定和補充協(xié)議的約定，妥善處理與項目相關的遺留問題。第八條第三方保密義務8.1第三方在項目實施過程中，應遵守本合同的保密條款，對項目信息、技術秘密等負有保密義務。第九條補充協(xié)議的生效與解除9.1補充協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2補充協(xié)議的解除依照本合同的約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：項目需求說明書3.附件三：項目實施方案4.附件四：項目進度計劃5.附件五：項目驗收報告6.附件六：第三方服務協(xié)議7.附件七：保密協(xié)議8.附件八：變更協(xié)議9.附件九：費用支付明細表10.附件十：項目驗收合格證明11.附件十一：項目終止協(xié)議12.附件十二：第三方責任限額協(xié)議13.附件十三：第三方退出機制協(xié)議附件詳細要求和說明：1.附件一：本合同是項目合作的基礎文件，應包含所有合同條款和雙方的權利義務。2.附件二：項目需求說明書詳細描述了甲方的需求，乙方應根據(jù)此進行項目設計和實施。3.附件三：項目實施方案包括項目范圍、實施步驟、技術方案等，需經(jīng)甲乙雙方共同確認。4.附件四：項目進度計劃列出了項目的關鍵里程碑和預期完成時間，用于監(jiān)控項目進度。5.附件五：項目驗收報告用于記錄項目驗收的過程和結果，需甲乙雙方共同簽署。6.附件六：第三方服務協(xié)議詳細說明了第三方在項目中的角色、職責和權利義務。7.附件七：保密協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方及第三方對項目信息的保密責任。8.附件八：變更協(xié)議用于記錄項目變更的內容、原因和影響，需甲乙雙方共同簽署。9.附件九：費用支付明細表列出了項目費用的構成和支付時間表。10.附件十：項目驗收合格證明用于證明項目已按合同要求完成，并由甲乙雙方共同簽署。11.附件十一：項目終止協(xié)議用于記錄項目提前終止的原因、責任和后續(xù)處理措施。12.附件十二：第三方責任限額協(xié)議明確了第三方在項目中的責任限額。13.附件十三：第三方退出機制協(xié)議規(guī)定了第三方在項目中的退出條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未能按照合同約定的時間節(jié)點完成項目；1.2乙方交付的項目成果不符合合同要求；1.3甲方未能按照合同約定支付費用；1.4第三方泄露了項目保密信息；1.5雙方未能按照合同約定解決爭議。2.責任認定標準：2.1乙方未能按時完成項目，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因延誤造成的損失；2.2乙方交付的項目成果不符合合同要求，應承擔修復或重新履行的責任，并賠償甲方因缺陷造成的損失；2.3甲方未能按時支付費用，應承擔違約責任，支付滯納金或賠償乙方因延誤造成的損失；2.4第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，賠償甲乙雙方因泄露造成的損失；2.5雙方未能解決爭議，應按照合同約定的爭議解決方式處理。示例說明：1.乙方未能按照合同約定的時間節(jié)點完成項目，導致甲方業(yè)務受到嚴重影響。乙方應賠償甲方因延誤造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相應的違約金。2.乙方交付的項目成果存在嚴重缺陷，甲方要求乙方進行修復。乙方應在收到通知后五個工作日內完成修復，并承擔由此產生的所有費用。3.甲方未能按時支付費用，乙方有權暫停項目實施，并要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。全文完。2024年度信息技術解決方案外包合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期1.5合同雙方名稱及地址1.6合同簽訂地點2.項目背景及目標2.1項目背景2.2項目目標2.3項目范圍3.信息技術解決方案內容3.1系統(tǒng)集成服務3.1.1系統(tǒng)需求分析3.1.2系統(tǒng)設計3.1.3系統(tǒng)開發(fā)3.1.4系統(tǒng)測試3.1.5系統(tǒng)部署3.2網(wǎng)絡技術服務3.2.1網(wǎng)絡規(guī)劃3.2.2網(wǎng)絡設備安裝3.2.3網(wǎng)絡調試與優(yōu)化3.3數(shù)據(jù)庫技術服務3.3.1數(shù)據(jù)庫設計3.3.2數(shù)據(jù)庫開發(fā)3.3.3數(shù)據(jù)庫維護3.4軟件技術服務3.4.1軟件需求分析3.4.2軟件設計3.4.3軟件開發(fā)3.4.4軟件測試3.4.5軟件部署4.項目實施進度安排4.1項目啟動階段4.2系統(tǒng)需求分析階段4.3系統(tǒng)設計階段4.4系統(tǒng)開發(fā)階段4.5系統(tǒng)測試階段4.6系統(tǒng)部署階段4.7項目驗收階段5.項目質量控制5.1質量管理原則5.2質量控制流程5.3質量保證措施6.項目交付及驗收6.1項目交付內容6.2項目驗收流程6.3驗收標準6.4驗收結果及處理7.項目費用及支付7.1項目費用構成7.2費用支付方式7.3付款時間及金額7.4費用變更及調整8.知識產權保護8.1知識產權歸屬8.2知識產權保護措施8.3知識產權侵權處理9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同補充協(xié)議14.3合同解釋權第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號：2024ITOUTSOURCING0011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同生效日期：2024年1月15日1.4合同終止日期：2024年12月31日1.5合同雙方名稱及地址1.5.1甲方：公司1.5.2地址：市區(qū)路號1.5.3乙方：YY信息技術有限公司1.5.4地址：市區(qū)路號1.6合同簽訂地點：市區(qū)路號第二條項目背景及目標2.1項目背景2.1.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，決定引進一套信息技術解決方案，以提高企業(yè)運營效率和降低成本。2.1.2乙方具備豐富的信息技術解決方案經(jīng)驗和專業(yè)的技術團隊，能夠滿足甲方需求。2.2項目目標2.2.1實現(xiàn)信息系統(tǒng)的高效運行，提高甲方業(yè)務處理能力。2.2.2降低甲方信息技術維護成本，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.3提升甲方在行業(yè)內的競爭力。2.3項目范圍2.3.1系統(tǒng)集成：包括需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署等。2.3.2網(wǎng)絡技術：包括網(wǎng)絡規(guī)劃、設備安裝、調試與優(yōu)化。2.3.3數(shù)據(jù)庫技術：包括數(shù)據(jù)庫設計、開發(fā)、維護。2.3.4軟件技術：包括軟件需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署。第三條信息技術解決方案內容3.1系統(tǒng)集成服務3.1.1系統(tǒng)需求分析：收集甲方業(yè)務需求，制定詳細的需求規(guī)格說明書。3.1.2系統(tǒng)設計：根據(jù)需求規(guī)格說明書，設計系統(tǒng)架構和模塊。3.1.3系統(tǒng)開發(fā)：按照設計文檔進行系統(tǒng)編碼和單元測試。3.1.4系統(tǒng)測試：進行集成測試和系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)功能滿足需求。3.1.5系統(tǒng)部署：將系統(tǒng)部署到甲方服務器，進行現(xiàn)場調試和優(yōu)化。3.2網(wǎng)絡技術服務3.2.1網(wǎng)絡規(guī)劃：根據(jù)甲方需求，規(guī)劃網(wǎng)絡拓撲結構。3.2.2網(wǎng)絡設備安裝：安裝網(wǎng)絡設備，包括路由器、交換機、防火墻等。3.2.3網(wǎng)絡調試與優(yōu)化：進行網(wǎng)絡配置和性能優(yōu)化，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定運行。3.3數(shù)據(jù)庫技術服務3.3.1數(shù)據(jù)庫設計：設計數(shù)據(jù)庫結構，包括表、視圖、存儲過程等。3.3.2數(shù)據(jù)庫開發(fā)：編寫數(shù)據(jù)庫應用代碼，實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、存儲、更新等功能。3.3.3數(shù)據(jù)庫維護：進行數(shù)據(jù)庫備份、恢復、性能監(jiān)控等工作。3.4軟件技術服務3.4.1軟件需求分析：收集甲方軟件需求，制定詳細的需求規(guī)格說明書。3.4.2軟件設計：根據(jù)需求規(guī)格說明書，設計軟件架構和模塊。3.4.3軟件開發(fā)：按照設計文檔進行軟件編碼和單元測試。3.4.4軟件測試：進行集成測試和系統(tǒng)測試，確保軟件功能滿足需求。3.4.5軟件部署：將軟件部署到甲方服務器，進行現(xiàn)場調試和優(yōu)化。第四條項目實施進度安排4.1項目啟動階段：2024年1月15日2024年1月31日4.2系統(tǒng)需求分析階段：2024年2月1日2024年2月15日4.3系統(tǒng)設計階段：2024年2月16日2024年3月15日4.4系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年3月16日2024年5月15日4.5系統(tǒng)測試階段：2024年5月16日2024年6月15日4.6系統(tǒng)部署階段：2024年6月16日2024年7月15日4.7項目驗收階段：2024年7月16日2024年8月15日第五條項目質量控制5.1質量管理原則：確保項目質量滿足甲方需求和行業(yè)規(guī)范。5.2質量控制流程：包括需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署等各階段的質量控制。5.3質量保證措施：建立完善的質量管理體系，定期進行質量檢查和評估。第六條項目交付及驗收6.1項目交付內容：包括系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、軟件技術等服務。6.2項目驗收流程：甲方組織驗收小組，對交付成果進行驗收。6.3驗收標準：按照國家相關標準和甲方需求進行驗收。6.4驗收結果及處理：如驗收合格，則項目正式交付使用；如驗收不合格，乙方需進行整改直至合格。第七條項目費用及支付7.1項目費用構成：包括系統(tǒng)集成費用、網(wǎng)絡技術費用、數(shù)據(jù)庫技術費用、軟件技術費用等。7.2費用支付方式：采用分期支付方式，具體支付時間及金額見附件。7.3付款時間及金額：詳見附件《付款時間及金額表》。7.4費用變更及調整：如項目范圍、技術標準等發(fā)生變更，雙方協(xié)商確定費用變更及調整方案。第八條知識產權保護8.1知識產權歸屬8.1.1甲方提供的所有數(shù)據(jù)、文檔、軟件等，甲方保留其知識產權。8.1.2乙方在項目實施過程中開發(fā)的所有軟件、系統(tǒng)等，其知識產權歸乙方所有。8.2知識產權保護措施8.2.1乙方應采取合理措施保護甲方提供的資料不被泄露。8.2.2乙方不得將甲方提供的資料用于任何第三方，除非得到甲方書面同意。8.3知識產權侵權處理8.3.1如發(fā)現(xiàn)任何第三方侵犯乙方知識產權，乙方有權自行或委托甲方采取法律行動。8.3.2如發(fā)現(xiàn)任何第三方侵犯甲方知識產權，甲方有權自行或委托乙方采取法律行動。第九條保密條款9.1保密內容9.1.1甲方和乙方在項目實施過程中所獲取的對方商業(yè)秘密和技術信息。9.1.2合同內容、項目進展、技術細節(jié)等未經(jīng)對方同意不得對外泄露。9.2保密期限9.2.1本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后五年內有效。9.3保密責任9.3.1任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十條違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定完成項目或提供服務質量不符合要求。10.1.2甲方未按合同約定支付費用。10.1.3任何一方違反合同約定的保密條款。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。10.2.2違約金按合同總金額的5%計算，實際損失超過違約金的，違約方應賠償實際損失。10.3違約處理10.3.1雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構11.2.1合同簽訂地人民法院。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應按照法律程序進行爭議解決，遵守法院判決。第十二條合同解除12.1合同解除條件12.1.1任何一方嚴重違約。12.1.2因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方。12.2.2雙方協(xié)商解除合同。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的合同義務。12.3.2雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商確定合同解除后的費用結算。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章。13.1.2合同簽訂地公證機關公證。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的期限屆滿。13.2.2合同解除。13.3合同終止程序13.3.1合同雙方簽訂合同終止協(xié)議。13.3.2合同雙方各自履行合同終止后的義務。第十四條其他約定事項14.1合同附件14.1.1付款時間及金額表。14.1.2技術服務方案。14.2合同補充協(xié)議14.2.1雙方如有特殊約定，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3.2本合同解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，被甲方或乙方邀請或指定的，提供咨詢、評估、監(jiān)理、檢測、培訓等服務的個人或機構。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司、員工或合作伙伴。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方認為需要第三方介入以保障合同履行或提高服務質量時。15.2.2合同約定需要第三方介入的情況。15.3第三方選擇與確認15.3.1第三方的選擇由甲方或乙方負責，并需征得對方同意。15.3.2第三方應在合同簽訂前進行資質審查，確保其具備完成服務的能力。15.4第三方責任與義務15.4.1第三方應遵守合同約定，履行其職責，確保服務質量。15.4.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和項目信息。15.4.3第三方在履行職責過程中造成損失的，應承擔相應責任。15.5第三方費用15.5.1第三方的費用由甲方或乙方承擔，具體費用在合同中約定。15.5.2第三方費用包括但不限于服務費、差旅費、資料費等。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方法定代表人或授權代表在合同中明確指定乙方介入的具體事宜和責任。16.2乙方在合同中明確指定第三方介入的具體事宜和責任。16.3雙方應在合同中明確約定第三方介入的具體期限、工作內容、交付成果等。16.4雙方應確保第三方介入的行為不會影響合同的正常履行。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額由合同雙方在合同中約定，具體包括但不限于：17.1.1第三方因自身原因造成的損失，責任限額不超過其服務費用的兩倍。17.1.2第三方因疏忽或故意造成的損失，責任限額不超過合同總金額的5%。17.1.3第三方因不可抗力造成的損失，責任限額由雙方另行協(xié)商確定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方是甲方邀請或指定的，與甲方之間不存在直接的合同關系。18.1.2第三方應服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方是乙方邀請或指定的，與乙方之間不存在直接的合同關系。18.2.2第三方應服從乙方的管理，接受乙方的監(jiān)督。18.3第三方與合同其他方的劃分18.3.1第三方不參與合同雙方的權利義務關系，不承擔合同責任。18.3.2第三方僅負責其提供的服務，不涉及合同其他方的責任承擔。18.3.3第三方的服務成果最終由合同雙方共同驗收。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.付款時間及金額表詳細列出合同履行過程中的付款時間節(jié)點和對應金額。2.技術服務方案詳細描述乙方提供的信息技術解決方案的細節(jié)，包括技術路線、實施步驟、預期效果等。3.第三方資質審查表第三方提供的服務資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。4.第三方服務協(xié)議第三方提供的服務具體內容、費用、期限、責任等。5.保密協(xié)議明確合同雙方及第三方在項目實施過程中的保密義務和違約責任。6.風險評估報告對項目實施過程中可能遇到的風險進行評估，并提出相應的應對措施。7.爭議解決機制明確合同爭議解決的方式、機構、程序等。8.合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序、后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按合同約定完成項目或提供服務質量不符合要求。甲方未按合同約定支付費用。任何一方違反保密條款。第三方未按合同約定提供服務或服務質量不符合要求。2.責任認定標準乙方未按合同約定完成項目或提供服務質量不符合要求，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按合同約定支付費用，應支付違約金，并承擔相應責任。任何一方違反保密條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第三方未按合同約定提供服務或服務質量不符合要求，應承擔違約責任，賠償合同雙方因此遭受的損失。3.違約責任示例乙方未按合同約定完成系統(tǒng)測試，導致項目延期交付，乙方應賠償甲方因延期造成的損失，包括但不限于誤工費、設備折舊費等。甲方未按合同約定支付項目款，乙方有權暫停項目實施，并要求甲方支付違約金，違約金按合同總金額的5%計算。全文完。2024年度信息技術解決方案外包合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2行業(yè)術語解釋1.3專用術語說明2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方代表3.服務內容3.1信息技術解決方案概述3.2乙方提供的服務內容3.3甲方需求與期望4.服務范圍4.1服務項目列表4.2服務實施區(qū)域4.3服務實施時間5.服務交付與驗收5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3服務驗收流程6.費用與付款6.1服務費用構成6.2付款方式6.3付款時間與期限6.4付款條件7.服務期限7.1合同期限7.2服務期限說明7.3服務期限延長條件8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密期限9.知識產權9.1知識產權歸屬9.2侵權責任9.3侵權處理10.保密信息處理10.1保密信息定義10.2保密信息處理流程10.3保密信息處理責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3通知與送達第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“信息技術解決方案”指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡安全、技術支持等方面的綜合服務。1.1.2“服務”指乙方按照本合同約定，為甲方提供的信息技術解決方案及相關服務。1.1.3“合同”指本《2024年度信息技術解決方案外包合同》。1.2行業(yè)術語解釋1.2.1“軟件著作權”指軟件的原創(chuàng)性表達所享有的權利。1.2.2“技術秘密”指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。1.3專用術語說明1.3.1“服務期”指本合同約定的乙方提供服務的期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。1.3.2“保密期限”指本合同約定的雙方對保密信息的保密期限，自合同終止之日起計算。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1名稱：甲方全稱2.1.2地址：甲方詳細地址2.1.3聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人姓名2.1.4聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系電話及郵箱2.2乙方信息2.2.1名稱：乙方全稱2.2.2地址：乙方詳細地址2.2.3聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人姓名2.2.4聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系電話及郵箱2.3雙方代表2.3.1甲方代表：甲方法定代表人或授權代表姓名2.3.2乙方代表：乙方法定代表人或授權代表姓名3.服務內容3.1信息技術解決方案概述3.1.1甲方需求：甲方對信息技術解決方案的具體需求，包括但不限于系統(tǒng)功能、性能指標、技術要求等。3.1.2乙方責任：乙方應根據(jù)甲方需求，提供符合要求的信息技術解決方案。3.2乙方提供的服務內容3.2.1軟件開發(fā)：乙方負責完成甲方需求的軟件設計、編碼、測試、部署等工作。3.2.2系統(tǒng)維護：乙方負責甲方信息系統(tǒng)的日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等工作。3.2.3網(wǎng)絡安全：乙方負責甲方信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全防護，包括防火墻、入侵檢測、漏洞掃描等。3.2.4技術支持：乙方提供甲方所需的技術支持，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。3.3甲方需求與期望3.3.1甲方應向乙方提供清晰、完整的需求文檔，包括功能需求、性能需求、技術需求等。3.3.2甲方期望乙方能夠按時、按質、按量完成服務內容。4.服務范圍4.1服務項目列表4.1.1項目一：軟件開發(fā)4.1.2項目二：系統(tǒng)維護4.1.3項目三：網(wǎng)絡安全4.1.4項目四：技術支持4.2服務實施區(qū)域4.2.1甲方所在地4.2.2乙方所在地4.3服務實施時間4.3.1服務開始時間：合同生效之日起4.3.2服務結束時間：合同約定的服務期限屆滿之日5.服務交付與驗收5.1服務交付方式5.1.1乙方通過電子郵件、遠程協(xié)助、現(xiàn)場交付等方式向甲方交付服務成果。5.2服務驗收標準5.2.1服務成果應符合甲方需求，滿足合同約定的功能、性能、技術要求。5.2.2乙方提供的服務成果應通過甲方驗收。5.3服務驗收流程5.3.1乙方完成服務成果后，向甲方提交驗收申請。5.3.2甲方在收到驗收申請后，按照合同約定的驗收標準進行驗收。5.3.3驗收合格，甲方簽署驗收報告；驗收不合格，乙方需進行整改，直至合格。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本合同項下涉及的所有技術信息、商業(yè)信息、業(yè)務流程、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取合理的保密措施，保護保密信息的保密性。8.3保密期限8.3.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的三年內。9.知識產權9.1知識產權歸屬9.1.1乙方根據(jù)本合同開發(fā)或提供的軟件著作權、技術秘密等知識產權歸乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的服務過程中產生的數(shù)據(jù)、文檔等知識產權歸甲方所有。9.2侵權責任9.2.1若乙方侵犯了他人的知識產權，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。9.3侵權處理9.3.1乙方應積極配合甲方處理因侵權產生的糾紛，并承擔相應的法律責任。10.保密信息處理10.1保密信息定義10.1.1保密信息是指任何涉及甲方商業(yè)秘密、技術秘密或其他敏感信息的資料。10.2保密信息處理流程10.2.1乙方在處理保密信息時，應遵循甲方提供的保密要求和處理流程。10.3保密信息處理責任10.3.1乙方對保密信息處理不當導致泄露，應承擔相應的法律責任。11.違約責任11.1違約情形11.1.1乙方未按合同約定提供服務的；11.1.2乙方違反保密條款，泄露保密信息的；11.1.3甲方未按合同約定支付費用的；11.2違約責任承擔11.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同約定服務費用的百分之十。11.3違約賠償11.3.1乙方因違約給甲方造成損失的，應賠償甲方實際損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.2爭議解決機構12.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.3爭議解決程序12.3.1爭議提交法院后，雙方應按照法院的訴訟程序進行。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同并經(jīng)甲方蓋章確認。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.3發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。13.3合同解除條件13.3.1乙方嚴重違約；13.3.2甲方因不可抗力無法履行合同；13.3.3其他經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的情形。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于需求文檔、驗收報告、保密協(xié)議等。14.3通知與送達14.3.1除非另有約定，任何通知或文件應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可并介入合同履行的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術顧問、審計機構、咨詢公司等。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行效率；15.2.2提升服務質量；15.2.3解決合同履行中的爭議。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的介入事宜，并簽署相應的協(xié)議。15.3.2第三方介入后，應遵守本合同的約定，履行其職責。16.第三方責任16.1責任范圍16.1.1第三方應在其職責范圍內，對甲乙雙方提供的服務或產品進行監(jiān)督、評估或提供專業(yè)意見。16.1.2第三方的責任范圍僅限于其提供的服務或產品，不包括甲乙雙方自身違約責任。16.2責任限額16.2.1第三方的責任限額為本合同約定服務費用的百分之十，除非甲乙雙方另有約定。16.2.2第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。17.第三方權利17.1第三方權利行使17.1.1第三方在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.1.2第三方有權根據(jù)其專業(yè)判斷，提出對合同履行方案的修改建議。17.2第三方權利限制17.2.1第三方在行使權利時，應遵守法律法規(guī)和本合同的約定。17.2.2第三方不得利用其權利損害甲乙雙方的合法權益。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方承擔責任，甲方應向第三方提出索賠。18.1.2甲方對第三方的責任索賠，應提供相關證據(jù)，證明第三方的責任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方承擔責任，乙方應向第三方提出索賠。18.2.2乙方對第三方的責任索賠，應提供相關證據(jù)，證明第三方的責任。18.3第三方與甲乙雙方共同責任的劃分18.3.1若第三方責任與甲乙雙方共同責任并存，甲乙雙方應根據(jù)各自的責任比例分擔損失。18.3.2甲乙雙方應共同承擔第三方責任導致的損失，除非能夠證明損失由第三方完全責任造成。19.第三方介入合同的終止19.1合同終止條件19.1.1第三方完成其職責；19.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同；19.1.3發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。19.2合同終止程序19.2.1第三方介入合同終止后，甲乙雙方應就第三方介入期間的成果進行評估和結算。19.2.2第三方介入合同終止后，第三方應向甲乙雙方提交工作報告，并退還相關資料和文件。20.特別條款20.1第三方介入費用20.1.1第三方介入費用由甲乙雙方按約定的比例分擔。20.1.2第三方介入費用應在合同簽訂時明確，并作為合同的一部分。20.2第三方變更20.2.1如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽署相應的變更協(xié)議。20.2.2變更后的第三方應遵守本合同的約定，履行其職責。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求文檔要求：詳細描述甲方對信息技術解決方案的需求，包括功能、性能、技術要求等。說明：需求文檔是合同履行的重要依據(jù)，應明確、完整、具體。2.服務協(xié)議要求：詳細約定乙方提供的服務內容、范圍、時間、費用等。說明：服務協(xié)議是合同的重要組成部分，應明確雙方的權利和義務。3.保密協(xié)議要求：約定雙方對保密信息的保密義務、保密期限、保密措施等。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。4.驗收報告要求：詳細記錄服務成果的驗收情況，包括驗收日期、驗收人員、驗收結果等。說明：驗收報告是服務成果合格的證明，是合同履行的重要憑證。5.費用結算清單要求：詳細列出服務費用、已支付費用、未支付費用等。說明：費用結算清單是雙方進行費用結算的依據(jù)。6.爭議解決協(xié)議要求：約定雙方解決爭議的方式、程序、機構等。說明：爭議解決協(xié)議是預防和解決爭議的重要法律文件。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細約定第三方介入的目的、職責、權利、責任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方職責和權利的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定提供服務的責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同約定服務費用的百分之十。示例：若乙方未按期完成軟件開發(fā)項目，應支付甲方違約金。2.乙方泄露保密信息的責任認定：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方泄露了甲方商業(yè)機密，應承擔法律責任并賠償甲方損失。3.甲方未按合同約定支付費用的責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計算。示例：若甲方未按約定時間支付服務費用，應支付乙方滯納金。4.第三方未履行職責的責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的保密信息，應承擔法律責任并賠償損失。5.雙方協(xié)商一致解除合同的責任認定：雙方應根據(jù)合同約定分擔合同解除造成的損失。示例：若甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應根據(jù)合同約定分擔解除合同造成的損失。6.發(fā)生不可抗力導致合同無法履行的責任認定：雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取合理措施減輕損失。示例：若發(fā)生自然災害導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。全文完。2024年度信息技術解決方案外包合同4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.項目范圍2.1項目概述2.2服務內容2.3項目交付成果3.交付標準3.1服務質量標準3.2交付時間標準3.3交付成果驗收標準4.技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2技術支持方式4.3技術支持響應時間5.項目管理5.1項目進度管理5.2項目變更管理5.3項目風險管理6.隱私與安全6.1數(shù)據(jù)安全保護6.2用戶隱私保護6.3安全事件處理7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2知識產權使用許可7.3知識產權侵權處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約糾紛解決9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密信息使用限制9.3保密信息泄露處理10.服務費用與支付10.1服務費用構成10.2支付方式10.3付款時間11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件效力13.適用法律與爭議解決13.1合同適用法律13.2爭議解決方式13.3爭議解決機構14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權利、義務和責任，確保乙方按照甲方的要求，提供高質量的信息技術解決方案外包服務，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。2.項目范圍2.1項目概述本項目為甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)的升級改造，包括但不限于系統(tǒng)架構優(yōu)化、功能擴展、性能提升等。2.2服務內容（1）系統(tǒng)架構設計；（2）系統(tǒng)功能開發(fā)；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（4）系統(tǒng)部署與上線；（5）系統(tǒng)運維與支持。2.3項目交付成果（1）完成系統(tǒng)架構設計文檔；（2）實現(xiàn)系統(tǒng)功能，滿足甲方需求；（3）確保系統(tǒng)性能達到甲方要求；（4）完成系統(tǒng)部署與上線；（5）提供系統(tǒng)運維與支持服務。3.交付標準3.1服務質量標準（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于1%；（2）系統(tǒng)響應時間符合甲方要求；（3）系統(tǒng)功能滿足甲方需求，無重大缺陷。3.2交付時間標準（1）系統(tǒng)架構設計：合同簽訂后30日內；（2）系統(tǒng)功能開發(fā)：合同簽訂后60日內；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化：合同簽訂后90日內；（4）系統(tǒng)部署與上線：合同簽訂后120日內；（5）系統(tǒng)運維與支持：自系統(tǒng)上線之日起。3.3交付成果驗收標準甲方有權對乙方交付的成果進行驗收，驗收標準如下：（1）系統(tǒng)架構設計文檔應符合國家標準和行業(yè)標準；（2）系統(tǒng)功能應滿足甲方需求，無重大缺陷；（3）系統(tǒng)性能應符合甲方要求；（4）系統(tǒng)部署與上線應符合甲方要求；（5）系統(tǒng)運維與支持應滿足甲方要求。4.技術支持與維護4.1技術支持范圍（1）系統(tǒng)故障排除；（2）系統(tǒng)升級與維護；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化建議。4.2技術支持方式乙方可通過電話、郵件、遠程桌面等方式提供技術支持服務。4.3技術支持響應時間乙方應在收到甲方技術支持請求后，在24小時內給予響應，并在48小時內解決甲方提出的技術問題。5.項目管理5.1項目進度管理乙方應制定詳細的項目進度計劃，并按照計劃推進項目實施。5.2項目變更管理任何項目變更均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式進行確認。5.3項目風險管理乙方應識別項目風險，并制定相應的風險應對措施。6.隱私與安全6.1數(shù)據(jù)安全保護乙方應采取必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全。6.2用戶隱私保護乙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方用戶的隱私信息。6.3安全事件處理一旦發(fā)生安全事件，乙方應立即采取應急措施，并通知甲方。7.知識產權7.1知識產權歸屬本合同項下產生的所有知識產權歸甲方所有。7.2知識產權使用許可乙方有權在合同期限內使用甲方提供的知識產權，用于項目實施。7.3知識產權侵權處理如發(fā)生知識產權侵權，乙方應立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定時間完成項目交付；（2）乙方提供的服務質量不符合合同約定的標準；（3）乙方違反合同保密條款，泄露甲方保密信息；（4）乙方未按合同約定提供技術支持服務；（5）甲方未按合同約定支付服務費用。8.2違約責任承擔（1）如乙方未按合同約定時間完成項目交付，應向甲方支付違約金，違約金為未交付部分服務費用的一倍；（2）如乙方提供的服務質量不符合合同約定的標準，乙方應免費進行整改，直至滿足甲方要求；（3）如乙方違反合同保密條款，乙方應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金，違約金為涉及保密信息金額的一倍；（4）如乙方未按合同約定提供技術支持服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金為未提供部分技術支持服務費用的一倍；（5）如甲方未按合同約定支付服務費用，甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的一倍。8.3違約糾紛解決雙方應友好協(xié)商解決違約糾紛，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息定義本合同中“保密信息”指任何一方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。9.2保密信息使用限制任何一方不得未經(jīng)對方同意，向任何第三方泄露或使用保密信息。9.3保密信息泄露處理如一方違反保密條款，導致保密信息泄露，應立即采取補救措施，并承擔相應的法律責任。第十條服務費用與支付10.1服務費用構成服務費用包括但不限于項目開發(fā)費用、系統(tǒng)維護費用、技術支持費用等。10.2支付方式甲方應在合同簽訂后30日內支付項目開發(fā)費用總額的50%作為預付款，項目完成后支付剩余50%。10.3付款時間（1）系統(tǒng)架構設計完成后，支付項目開發(fā)費用總額的10%；（2）系統(tǒng)功能開發(fā)完成后，支付項目開發(fā)費用總額的20%；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化完成后，支付項目開發(fā)費用總額的15%；（4）系統(tǒng)部署與上線完成后，支付項目開發(fā)費用總額的10%；（5）系統(tǒng)運維與支持服務期間，按月支付系統(tǒng)維護費用。第十一條合同解除與終止11.1合同解除情形（1）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）合同約定的其他解除情形。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，乙方應立即停止項目實施；（2）雙方應協(xié)商解決合同終止后的遺留問題；（3）合同解除或終止后，乙方應向甲方提供項目相關的文檔和資料。第十二條合同生效與修改12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同修改程序任何合同修改均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式進行確認，并作為本合同的附件。12.3合同附件效力本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第十三條適用法律與爭議解決13.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1通知方式任何一方通知另一方，應采用書面形式，并送達對方指定地址。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同所指的第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，因提供專業(yè)服務、技術支持、咨詢服務或其他形式幫助而介入合同關系的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入范圍（1）項目咨詢與管理；（2）技術支持與維護；（3）系統(tǒng)集成與實施；（4）法律、財務等咨詢服務；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入服務。2.第三方責任與權利2.1第三方責任（1）第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其合同約定的義務，對因自身原因造成的損失承擔相應責任；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得違反合同約定或損害甲乙雙方的合法權益；（3）第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。2.2第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務；（3）第三方有權在履行合同過程中，提出合理化建議。3.第三方介入流程3.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，由甲方或乙方提出第三方介入申請，并提供第三方的基本信息及服務內容。3.2第三方介入審批甲乙雙方應共同對第三方介入申請進行審批，審批通過后方可進行第三方介入。3.3第三方介入實施第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方按照合同約定履行義務，并監(jiān)督其工作進度。4.第三方責任限額4.1責任限額定義本合同所指的責任限額，是指第三方因履行合同過程中產生的損失，甲乙雙方對第三方的賠償限額。4.2責任限額確定（1）甲乙雙方應根據(jù)第三方介入的服務內容、風險程度及行業(yè)慣例，共同確定責任限額；（2）責任限額應以書面形式明確，并作為本合同的附件。4.3責任限額執(zhí)行（1）如第三方在履行合同過程中發(fā)生損失，甲乙雙方應按照責任限額進行賠償；（2）如第三方損失超過責任限額，甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方第三方應服從甲方的管理，并按照甲方的要求提供服務。5.2第三方與乙方第三方應服從乙方的管理，并按照乙方的安排履行合同義務。5.3第三方與合同其他相關方第三方與其他合同相關方（如供應商、客戶等）之間的關系，由第三方自行處理。5.4第三方與其他合同相關方的責任劃分（1）第三方在履行合同過程中，如與其他合同相關方產生糾紛，應自行解決；（2）如第三方因履行合同導致其他合同相關方遭受損失，第三方應承擔相應責任。6.第三方介入合同的終止6.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同；（4）發(fā)生不可抗力事件。6.2終止程序第三方介入合同終止時，甲乙雙方應共同通知第三方，并按照合同約定處理相關事宜。6.3終止后的處理第三方介入合同終止后，第三方應將甲乙雙方提供的資料、設備等歸還，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求說明書詳細描述甲方的信息技術需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。2.系統(tǒng)架構設計文檔詳細描述系統(tǒng)架構設計，包括系統(tǒng)模塊、技術選型、性能指標等。3.系統(tǒng)功能設計文檔詳細描述系統(tǒng)功能設計，包括功能模塊、業(yè)務流程、接口說明等。4.系統(tǒng)測試計劃詳細描述系統(tǒng)測試計劃，包括測試環(huán)境、測試方法、測試用例等。5.系統(tǒng)部署與上線方案詳細描述系統(tǒng)部署與上線方案，包括部署流程、上線時間、人員安排等。6.系統(tǒng)運維與支持方案詳細描述系統(tǒng)運維與支持方案，包括運維流程、支持范圍、響應時間等。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細描述第三方介入的具體內容、服務范圍、費用及責任等。8.合同變更協(xié)議詳細描述合同變更的原因、內容、影響及處理方式。9.保密協(xié)議詳細描述保密信息的定義、使用限制及泄露處理等。10.費用支付憑證記錄合同執(zhí)行過程中的費用支付情況，包括付款時間、金額等。11.系統(tǒng)驗收報告詳細記錄系統(tǒng)驗收的結果，包括驗收時間、驗收人員、驗收意見等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）未按合同約定時間完成項目交付；（2）提供的服務質量不符合合同約定的標準；（3）泄露甲方保密信息；（4）未按合同約定提供技術支持服務；（5）未按合同約定支付服務費用。2.責任認定標準（1）未按合同約定時間完成項目交付：乙方應向甲方支付違約金，違約金為未交付部分服務費用的一倍；（2）提供的服務質量不符合合同約定的標準：乙方應免費進行整改，直至滿足甲方要求；（3）泄露甲方保密信息：乙方應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金，違約金為涉及保密信息金額的一倍；（4）未按合同約定提供技術支持服務：乙方應向甲方支付違約金，違約金為未提供部分技術支持服務費用的一倍；（5）未按合同約定支付服務費用：甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的一倍。示例說明：若乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)架構設計文檔的交付，乙方應向甲方支付違約金，違約金為系統(tǒng)架構設計部分服務費用的一倍。全文完。2024年度信息技術解決方案外包合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目背景及目標2.1項目背景2.2項目目標3.項目范圍3.1項目概述3.2項目具體內容3.3項目交付成果4.項目實施計劃4.1項目實施階段劃分4.2各階段任務及時間安排4.3項目進度控制5.技術標準與規(guī)范5.1技術標準5.2技術規(guī)范5.3技術文檔6.項目費用及支付方式6.1項目費用總額6.2費用構成6.3支付方式6.4付款節(jié)點7.項目變更管理7.1變更申請流程7.2變更內容確認7.3變更費用計算7.4變更實施8.項目驗收標準及流程8.1驗收標準8.2驗收流程8.3驗收時間安排9.項目交付及售后服務9.1項目交付9.2售后服務內容9.3售后服務期限10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務10.3違約責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同附件14.4其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名