2024年產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條質(zhì)量保障范圍1.1產(chǎn)品范圍1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.3保障期限第二條質(zhì)量保障措施2.1質(zhì)量檢測(cè)2.2退換貨政策2.3維修服務(wù)第三條質(zhì)量保障責(zé)任3.1供應(yīng)商責(zé)任3.2生產(chǎn)商責(zé)任3.3銷售商責(zé)任第四條質(zhì)量保障索賠4.1索賠條件4.2索賠流程4.3索賠時(shí)效第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1供應(yīng)商違約6.2生產(chǎn)商違約6.3銷售商違約第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟第八條法律適用8.1適用法律8.2法律解釋第九條合同效力9.1合同生效9.2合同終止9.3合同續(xù)簽第十條合同修改與補(bǔ)充10.1修改條件10.2補(bǔ)充內(nèi)容10.3修改生效第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知時(shí)效第十二條合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)13.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)13.3保障消費(fèi)者權(quán)益第十四條其他條款14.1合作推廣14.2技術(shù)支持14.3培訓(xùn)交流第一部分：合同如下：第一條質(zhì)量保障范圍1.1產(chǎn)品范圍1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廠家承諾的標(biāo)準(zhǔn)。如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，各方應(yīng)按變更后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.3保障期限質(zhì)量保障期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，具體期限根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)、使用環(huán)境等因素確定，并在合同中予以明確。如無(wú)特殊說(shuō)明，質(zhì)保期一般為1年。第二條質(zhì)量保障措施2.1質(zhì)量檢測(cè)供應(yīng)商應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)檢測(cè)不合格的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換或修復(fù)。2.2退換貨政策自購(gòu)買之日起7日內(nèi)，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可憑有效發(fā)票向銷售商申請(qǐng)退換貨。供應(yīng)商應(yīng)按銷售商的要求辦理退換貨事宜。2.3維修服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商應(yīng)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。如產(chǎn)品超出質(zhì)保期，供應(yīng)商可按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。第三條質(zhì)量保障責(zé)任3.1供應(yīng)商責(zé)任供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2生產(chǎn)商責(zé)任生產(chǎn)商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如因生產(chǎn)原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3銷售商責(zé)任銷售商應(yīng)對(duì)所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如因銷售原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，銷售商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條質(zhì)量保障索賠4.1索賠條件在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可向銷售商提出索賠。銷售商應(yīng)在收到索賠請(qǐng)求后7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)消費(fèi)者。4.2索賠流程索賠流程如下：（1）消費(fèi)者向銷售商提出索賠請(qǐng)求，并提供相關(guān)證據(jù)；（2）銷售商審核證據(jù)無(wú)誤后，向供應(yīng)商或生產(chǎn)商反饋索賠信息；（3）供應(yīng)商或生產(chǎn)商確認(rèn)索賠事項(xiàng)后，按約定辦理賠償事宜。4.3索賠時(shí)效消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)提出索賠。如超過(guò)質(zhì)保期，則視為消費(fèi)者放棄索賠權(quán)利。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容各方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開(kāi)的信息。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因此給對(duì)方造成損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條法律適用8.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2法律解釋本合同中的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)，如無(wú)相反定義，均按照中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、規(guī)章和通用解釋予以解釋。第九條合同效力9.1合同生效本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)各方具有法律約束力。9.2合同終止本合同在下列情況下終止：（1）各方協(xié)商一致解除；（2）合同到期，各方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除；（4）法律規(guī)定的其他情形。9.3合同續(xù)簽合同到期前3個(gè)月，各方如需續(xù)簽，應(yīng)協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的合同。第十條合同修改與補(bǔ)充10.1修改條件本合同的修改應(yīng)由各方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。10.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由各方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。10.3修改生效修改協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，即成為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式各方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知可采用郵寄、傳真、電子郵件等方式。11.2送達(dá)地址各方應(yīng)在本合同中明確指定送達(dá)地址。如地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知其他各方。11.3通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過(guò)對(duì)方確認(rèn)收到的時(shí)限為有效。如通知未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)送達(dá)，發(fā)送方應(yīng)采取其他方式重新發(fā)送。第十二條合同解除12.1解除條件（1）各方協(xié)商一致解除；（2）合同到期，各方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除；（4）法律規(guī)定的其他情形。12.2解除程序（1）各方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面解除協(xié)議；（2）解除協(xié)議簽訂后，各方按照約定辦理合同解除手續(xù)；（3）合同解除后，各方應(yīng)繼續(xù)履行合同中的義務(wù)，直至合同約定的解除后果產(chǎn)生。12.3解除后果合同解除后，各方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的解除后果。如無(wú)約定，各方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，合理分擔(dān)損失。第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)各方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，履行合同義務(wù)。13.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)各方應(yīng)按照中華人民共和國(guó)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)。13.3保障消費(fèi)者權(quán)益各方應(yīng)依法保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得損害消費(fèi)者利益。第十四條其他條款14.1合作推廣各方應(yīng)共同推廣合同產(chǎn)品，提升品牌知名度。具體合作方式、權(quán)益分配等事項(xiàng)，另行簽訂書(shū)面協(xié)議。14.2技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)為生產(chǎn)商和銷售商提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。具體技術(shù)支持事項(xiàng)，另行簽訂書(shū)面協(xié)議。14.3培訓(xùn)交流各方應(yīng)定期進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的培訓(xùn)和交流，提升業(yè)務(wù)水平。具體培訓(xùn)交流事項(xiàng)，另行簽訂書(shū)面協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品范圍及規(guī)格說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)列舉了合同適用的產(chǎn)品范圍以及各型號(hào)產(chǎn)品的規(guī)格。附件二：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單本附件詳細(xì)列出了產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廠家承諾的標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保密信息清單本附件詳細(xì)列舉了各方需保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件四：退換貨政策說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)說(shuō)明了退換貨政策的適用范圍、條件、流程以及相關(guān)責(zé)任。附件五：維修服務(wù)指南本附件詳細(xì)介紹了維修服務(wù)的范圍、條件、流程以及相關(guān)責(zé)任。附件六：質(zhì)量保障索賠流程圖本附件以圖表形式展示了質(zhì)量保障索賠的流程，便于各方理解和操作。附件七：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板本附件提供了合同修改與補(bǔ)充協(xié)議的模板，供各方在需要時(shí)使用。附件八：通知與送達(dá)地址列表本附件詳細(xì)列出了各方的通知與送達(dá)地址，確保通知的有效送達(dá)。附件九：合同解除協(xié)議模板本附件提供了合同解除協(xié)議的模板，供各方在需要時(shí)使用。附件十：合作推廣協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了合作推廣的具體內(nèi)容、方式、權(quán)益分配等事項(xiàng)。附件十一：技術(shù)支持協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持的具體內(nèi)容、方式、責(zé)任等事項(xiàng)。附件十二：培訓(xùn)交流計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了培訓(xùn)交流的內(nèi)容、時(shí)間、方式等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.供應(yīng)商未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品；3.供應(yīng)商未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)；4.銷售商未按照約定時(shí)間支付貨款；5.銷售商未按照約定進(jìn)行推廣活動(dòng)；6.生產(chǎn)商未按照約定時(shí)間完成生產(chǎn)任務(wù)；7.生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于更換產(chǎn)品、退還貨款、支付違約金等；2.銷售商違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；3.生產(chǎn)商違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于更換產(chǎn)品、退還貨款、支付違約金等；4.各方違反合同約定的保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；5.各方違反合同約定的通知與送達(dá)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；6.各方違反合同約定的合作推廣、技術(shù)支持、培訓(xùn)交流等義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：假設(shè)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)更換產(chǎn)品、退還貨款、支付違約金等違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及廠家承諾的標(biāo)準(zhǔn)的程度。2.質(zhì)量保障期限：指產(chǎn)品自交付之日起，供應(yīng)商、生產(chǎn)商和銷售商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保障責(zé)任的期限。3.質(zhì)量保障索賠：指在質(zhì)量保障期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者向銷售商提