2024年度高端寫字樓物業(yè)管理委托合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高端寫字樓物業(yè)管理委托合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術語和定義的解釋第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內容2.3乙方提供的服務標準第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條管理費用4.1管理費用的計算方式4.2管理費用的支付方式4.3管理費用的調整機制第五條乙方人員配置和管理5.1乙方人員配置5.2乙方人員管理要求第六條維修和保養(yǎng)6.1維修和保養(yǎng)的范圍6.2維修和保養(yǎng)的標準6.3維修和保養(yǎng)的費用第七條安全生產管理7.1乙方安全生產責任7.2安全生產管理措施7.3安全事故的處理第八條服務質量與客戶滿意度8.1服務質量要求8.2客戶滿意度調查與改進第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理事項第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3爭議解決時效第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息的例外情況第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與取代性14.3合同的份數(shù)與簽署第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_______________，地址：_______________。1.2乙方名稱：_______________，地址：_______________。1.3本合同中的術語和定義如下：1.3.1物業(yè)管理范圍：指甲方委托乙方進行管理的寫字樓的面積、設施和設備等。1.3.2物業(yè)管理內容：指乙方按照本合同約定提供的物業(yè)管理服務，包括但不限于保安、保潔、設備設施維護、綠化等工作。1.3.3管理費用：指乙方為提供物業(yè)管理服務向甲方收取的費用。1.3.4合同期限：指本合同的有效期限，自合同開始日期至合同結束日期。第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍：2.1.1乙方負責管理的寫字樓包括所有的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、停車場等。2.1.2乙方負責維護和保養(yǎng)寫字樓內的設施和設備，確保其正常運行。2.2物業(yè)管理內容：2.2.1乙方負責提供24小時的保安服務，確保寫字樓的安全。2.2.2乙方負責定期進行保潔工作，保持寫字樓的清潔衛(wèi)生。2.2.3乙方負責寫字樓設施和設備的維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2.4乙方負責寫字樓的綠化工作，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。2.3乙方提供的服務標準：2.3.1保安服務應符合國家和地方的保安服務標準和要求。2.3.2保潔服務應符合國家和地方的保潔服務標準和要求。2.3.3設施和設備維護應符合國家和地方的設施和設備維護標準和要求。2.3.4綠化服務應符合國家和地方的綠化服務標準和要求。第三條合同期限3.1合同開始日期：_______________。3.2合同結束日期：_______________。第四條管理費用4.1管理費用的計算方式：4.1.1管理費用按月計算，每月管理費用為人民幣____________元。4.1.2管理費用不包括甲方特殊要求的服務費用。4.2管理費用的支付方式：4.2.1甲方應在每個付款周期結束后的七個工作日內，向乙方支付當期的管理費用。4.2.2甲方支付管理費用時，應向乙方提供合法的發(fā)票。4.3管理費用的調整機制：4.3.1乙方向甲方提供物業(yè)管理服務的過程中，如遇物業(yè)管理范圍、內容等發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調整管理費用。4.3.2乙方向甲方提供物業(yè)管理服務的過程中，如遇國家和地方政策調整，導致管理費用發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調整管理費用。第五條乙方人員配置和管理5.1乙方人員配置：5.1.1乙方應根據(jù)物業(yè)管理范圍和內容，配置足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員。5.1.2乙方應保證物業(yè)管理人員的專業(yè)素質和服務水平，提供相關培訓。5.2乙方人員管理要求：5.2.1乙方人員應遵守國家的法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。5.2.2乙方人員應穿著整潔、儀容端正，遵守職業(yè)道德。第六條維修和保養(yǎng)6.1維修和保養(yǎng)的范圍：6.1.1乙方負責維修和保養(yǎng)寫字樓內的設施和設備，包括但不限于電梯、空調、消防設備等。6.1.2乙方負責定期檢查和維護寫字樓的設施和設備，確保其正常運行。6.2維修和保養(yǎng)的標準：6.2.1乙方應按照國家和地方的設施和設備維護標準和要求進行維修和保養(yǎng)。6.2.2乙方應在每個維修和保養(yǎng)周期結束后的七個工作日內，向甲方報告維修和保養(yǎng)情況。6.3維修和保養(yǎng)的費用：6.3.1維修和保養(yǎng)的費用包含在管理費用內。6.3.2如維修和保養(yǎng)費用超過管理費用的預算，雙方可協(xié)商解決。第八條服務質量與客戶滿意度8.1服務質量要求：8.1.1乙方應按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。8.1.2乙方應建立和完善服務質量控制體系，定期對服務質量進行評估和改進。8.2客戶滿意度調查與改進：8.2.1乙方應定期進行客戶滿意度調查，了解甲方和寫字樓內的客戶對物業(yè)管理服務的滿意度。8.2.2乙方應根據(jù)客戶滿意度調查結果，及時進行改進，提高服務質量。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件：9.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更的內容應符合本合同的原則和目的。9.2合同終止的條件：9.2.1合同終止的條件應符合本合同的約定。9.2.2合同終止前，雙方應協(xié)商解決合同終止后的處理事項。9.3合同終止后的處理事項：9.3.1合同終止后，乙方應向甲方移交物業(yè)管理權，并保證物業(yè)管理范圍內的設施和設備正常運行。9.3.2合同終止后，雙方應按照本合同約定處理合同終止后的相關事項，包括但不限于結算管理費用、處理遺留問題等。第十條違約責任10.1甲方違約責任：10.1.1甲方未按照本合同約定支付管理費用的，應向乙方支付遲延利息，并承擔違約責任。10.1.2甲方未按照本合同約定履行其他義務的，應向乙方承擔違約責任。10.2乙方違約責任：10.2.1乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，并承擔違約責任。10.2.2乙方未按照本合同約定履行其他義務的，應向甲方承擔違約責任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點：11.2.1雙方同意在本合同簽訂地的人民法院解決爭議。11.3爭議解決時效：11.3.1雙方應在本合同履行過程中發(fā)生的爭議發(fā)生后三個月內，向人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息的定義：12.1.1保密信息是指本合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密信息的保護期限：12.2.1雙方對保密信息的保護期限應為本合同終止后五年。12.3保密信息的例外情況：12.3.1法律要求披露的保密信息，或雙方另有約定的保密信息，不受本保密條款的保護。第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律：13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：13.2.1如雙方在爭議解決方式上存在不一致，應以本合同約定的爭議解決方式為準。第十四條其他條款14.1通知與送達：14.1.1雙方應以書面形式相互通知和送達與本合同有關的事宜。14.1.2通知和送達應按照雙方約定的地址和聯(lián)系方式進行。14.2合同的完整性與取代性：14.2.1本合同構成雙方之間關于物業(yè)管理服務的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。14.2.2本合同的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽署。14.3合同的份數(shù)與簽署：14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3.2本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：寫字樓物業(yè)管理服務內容詳細清單附件二：寫字樓物業(yè)管理服務標準和要求附件三：寫字樓設施和設備維護保養(yǎng)計劃附件四：物業(yè)管理人員配置和管理制度附件五：保安服務方案和應急預案附件六：保潔服務方案和清潔標準附件七：綠化服務方案和養(yǎng)護標準附件八：安全生產管理制度附件九：客戶滿意度調查表附件十：物業(yè)管理費用明細表附件一的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括但不限于保安、保潔、設備設施維護、綠化等工作。附件二的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應遵守的物業(yè)管理服務標準和要求，包括服務質量控制體系、客戶滿意度調查與改進等。附件三的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應負責維修和保養(yǎng)的寫字樓設施和設備的計劃，包括檢查、維護、更換等。附件四的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方人員配置和管理的要求，包括人員數(shù)量、專業(yè)素質、培訓等。附件五的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方提供的保安服務方案和應急預案，包括保安人員的職責、應急處理流程等。附件六的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方提供的保潔服務方案和清潔標準，包括清潔頻率、清潔劑的使用等。附件七的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方提供的綠化服務方案和養(yǎng)護標準，包括植物種類、養(yǎng)護周期等。附件八的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方的安全生產管理制度，包括安全生產責任、措施、事故處理等。附件九的詳細要求和說明：本附件為客戶滿意度調查表，用于收集甲方和寫字樓內的客戶對物業(yè)管理服務的滿意度。附件十的詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業(yè)管理費用的明細，包括費用項目、計算方式、支付方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付管理費用。2.甲方未按照合同約定履行其他義務。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。4.乙方未按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付管理費用的，應向乙方支付遲延利息，并承擔違約責任。2.甲方未按照合同約定履行其他義務的，應向乙方承擔違約責任。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，并承擔違約責任。4.乙方未按照合同約定履行其他義務的，應向甲方承擔違約責任。示例說明：如甲方未按照合同約定支付管理費用，乙方可以要求甲方支付遲延利息，并按照合同約定承擔違約責任。如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并按照合同約定承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理