管理員工規(guī)章制度范本（30篇）

管理員工規(guī)章制度范本（30篇）

管理員工規(guī)章制度范本（精選30篇）

管理員工規(guī)章制度范本篇1

一、員工義務(wù)

遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)條例；遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

和紀(jì)律；保護(hù)公司的名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、資料安全，努力維護(hù)公司各項(xiàng)利

益，堅(jiān)決保守公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)機(jī)密；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從

管理，團(tuán)結(jié)合作，為公司發(fā)展和輝煌共同努力。

二、管理制度

實(shí)行班前會制度，各車間主任每日7：10集合員工召開班前會,

進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào)，人員以及工作任務(wù)安排，所缺物料上報(bào)及領(lǐng)取，員

工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問題并提出解決辦法。

1、員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時(shí)間上下班，不得遲到、早

退；

2、員工請假須填寫，面請假條，車間主任簽字后方可離廠，無

特殊原因不得電話、微信請假，無故曠工者每次罰款50元，曠工三

天以上者予以開除；

3、員工必須佩戴相應(yīng)的勞保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車

間工作;

4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙，違者罰款50

元；

5、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間，違者罰款50元，造成人

員傷害及財(cái)產(chǎn)物料損失，承擔(dān)全部責(zé)任；

6、嚴(yán)禁酒后上崗，違者罰款50元；

7、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、串崗，禁止嬉戲打鬧，做與工作的無關(guān)

事情，違者罰款50元；對打架斗毆者予以開除；

8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域，保持工作區(qū)域的

清潔衛(wèi)生；

9、員工必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品合格率，出現(xiàn)質(zhì)量問

題將給與相應(yīng)處罰（詳見《質(zhì)量問題處罰明細(xì)表》）；

10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū)，如有發(fā)現(xiàn)，立即開除并

追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。

管理員工規(guī)章制度范本篇2

1、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工

作，辦公講求效率；

2、員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，上

班不遲到，不早退，不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向；

3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物；

5、愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電；

6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)；

7、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭吵;

8、接待客戶時(shí)，要飲到熱情周到，細(xì)心聽取客戶意見

管理員工規(guī)章制度范本篇3

基本守則

（1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

（2）奉行”奉獻(xiàn)精神、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新”宗旨。

（3）正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。

遇到問題不推卸

責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

（4）嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的

機(jī)密。

（5）鉆研業(yè)務(wù)知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參

與、積極進(jìn)取的精神。

（6）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。

（7）注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、

辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

（8）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

（9）在工作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

（10）牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司

的形象聲譽(yù)。

紀(jì)律規(guī)定

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將

(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

管理員工規(guī)章制度范本篇4

一、員工基本素質(zhì)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。

3、遇見客人及上司主動問好。

4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動。

8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級的各項(xiàng)工作安排。

11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。

12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及

服務(wù)方式。

13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。

二、員工行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。

2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。

3、堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。

4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。

5、認(rèn)真領(lǐng)會“客人是上帝”的服務(wù)精神，對于客人的要求要積

極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。

6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊

工作用具。

7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。

8、不準(zhǔn)在營業(yè)期間公共場所進(jìn)行以下行為：

⑴接打電話

⑵挖鼻子

⑶整理頭發(fā)

⑷照鏡子、化妝

⑸抽煙

⑹吐痰

⑺亂扔雜物

⑻吃口香糖

⑼打哈欠

(10)唱歌、吹口哨

(11)剔牙

(12)兩手交叉胸前

(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅

(14)說粗話

(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩

(16)吵架、打架

(17)跑步

(18)吃東西

(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂部

(20)醉酒失態(tài)

(21)做鬼臉或其它不雅動作

(22)說家鄉(xiāng)話

(23)吃異味食品

(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

9、在營業(yè)場所，不論何時(shí)何地見到客人一定要有禮貌(微笑、

點(diǎn)頭致意、鞠躬問候、讓路等)o

10、任何時(shí)候，不準(zhǔn)頂撞批評客人或與客人爭辯。

11、任何時(shí)候，不準(zhǔn)對客人評頭論足。

12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費(fèi)需求,

不準(zhǔn)以“自我為中心”。

13、對客人所提出問題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)

問清上司或同事。

14、在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨

便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。

15、少說、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝

懂。

16、真誠的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會從小事

去關(guān)心和愛護(hù)贊揚(yáng)客人。

17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。

18、如果做錯了事情，要立即承認(rèn)，請求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理,

蓄意爭辨。

19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)，不論多少，都必須真誠致謝，嚴(yán)禁給客

人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。

20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動上交保安部、報(bào)告上司,

否則按盜竊行為上理。

21、不得食用客人剩余食品、酒水。

22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其

他客人，擺弄事非。

23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)

物、自帶酒水、食品等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、

投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。

24、不準(zhǔn)主動幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。

25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊

情況需請示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。

26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。

27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。

28、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳

播小道消息。

31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。

32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。

33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。

34、住宿舍人員，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心

理健康。

三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)

一、禮節(jié)、禮貌的概念

1、禮節(jié)是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、

問候、握手、談話等禮節(jié)。

2、禮貌是對他人表示尊敬的具體語言、動作和態(tài)度。具體表現(xiàn)

為動作的體現(xiàn)、言語的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控

制。

二、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容

1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。

2、“十一字”：您好，對不起，謝謝，請，再見；“請”字當(dāng)

頭，"謝”字不離口。

3、杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。

4、“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕。

5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。

三、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)

1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù)，回答問題

要簡潔。

3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠懇、熱情、耐心、舉止大方、

得體、不卑不亢。

4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語。

5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。

6、要具備良好的職業(yè)道德。

四、員工的語言規(guī)范

一、常用服務(wù)用語

1、歡迎語：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；

2、問候語：您好；晚上好；

3、祝賀語：祝您玩得開心；祝您節(jié)日（新年、圣誕等）快樂；

祝您生日快樂；恭喜你；

4、征詢語：請問有什么可以幫到您的；請問先生（小姐）；請

問可以開卡了嗎；請問有什么吩咐嗎；請問還有什么需要；請問有

什么可以幫到您的；請問您需要什么酒水呢；請問這酒現(xiàn)在可以開

嗎；請問先生（小姐）坐包廂還是大廳呢；您好，可以請我過去嗎;

5、應(yīng)答語：好的，請稍等；不客氣這是我應(yīng)該做的；沒關(guān)系，

請您多多指教；照顧不周，請多包涵；我明白了；好的、是的；非

常感謝，謝謝您的好意。

6、道歉語：請?jiān)?；?shí)在對不起；不好意思；打擾一下；對不

起，我們馬上去處理；不好意思，讓您久等了；對不起我不是很清

楚，我去問一下，稍候再告訴您，好嗎？

7、常用語：晚上好，歡迎光臨；里面請；請用茶；讓慢用；您

好，這邊請；請稍等，我馬上就來，請；請坐；謝謝；

8、道謝語：謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您

提出的建議（意見）；非常感謝。

9、告別語：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎

下次光臨；請帶好您的隨身物品；請慢走，再見。

二、服務(wù)禁語

1、不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規(guī)

定是這樣的；你去—部門問一下，就知道了；不行，我會給人罵的;

沒有；這樣很麻煩哦；一部門真是，有沒有搞錯；煩死了；這不關(guān)

我的事；不知道。

三、服務(wù)用語的運(yùn)用

1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過時(shí)要用“晚上好或您好”。

2、對客人問題不是很清楚時(shí)要用“對不起，我不是很清楚，我

去幫您問一下，稍候再告訴你好嗎？”

3、招呼客人時(shí)應(yīng)微笑說“您好”o

4、聽完客人吩咐時(shí)應(yīng)說“請稍等”。

5、如果從兩人中間穿過或行動中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說：

“你好，請讓一下好嗎？”

6、第一次進(jìn)房面對客人時(shí)應(yīng)說“晚上好，歡迎光臨”。

7、咨客帶客人進(jìn)房時(shí)應(yīng)說“祝您玩得開心”。

8、上完酒水、飲料、小食時(shí)應(yīng)說“請慢用”。

9、幫客人點(diǎn)完酒水應(yīng)說“請稍等”o

10、有事找上司或客人應(yīng)說“對不起，打擾一下”。

11、當(dāng)你帶客人要去的位置時(shí)應(yīng)說“這邊請，請跟我來”。

12、客人點(diǎn)的酒水或小食超過了出品時(shí)間應(yīng)向客人說“對不起,

讓您久等了”。

13、第一次向客人點(diǎn)酒水時(shí)就說“請問需要點(diǎn)什么酒水呢？”

14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時(shí)應(yīng)說“麻煩您稍

等一下好嗎？”

15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說“不好意思，打擾您了”。

16、如果客人或同事為自己帶來了方便時(shí)應(yīng)說“謝謝”。

17、客人走時(shí)應(yīng)說“請慢走，歡迎下次光臨”。

五、儀容、儀表檢查制度

1、每天各部門例會時(shí)，由各部門經(jīng)理、主管對下屬員工進(jìn)行儀

容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時(shí)按

照規(guī)定對其處罰。

2、例會結(jié)束后，由督培部門人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)

定者，連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。

3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合

規(guī)定者應(yīng)立即處罰。

4、在營業(yè)中，副總級以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同

部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。

六、模特藝員規(guī)章制度

（一）規(guī)章制度

1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到；23：00下班，未

經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。

2、每位模特、藝員必須嚴(yán)格按照節(jié)目演出時(shí)間提前候場，如耽

誤演出罰款。

3、模特、藝員演出服裝，要聽從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。

4、所有模特、藝員要服從調(diào)動，不服從者罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開

除。

5、模特、藝員每月有四天假期，請假者必須在19：00前通知

本隊(duì)隊(duì)長，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動離職處

理。

6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演

出服去試臺者罰款。

7、所有演員走演出時(shí)要認(rèn)真、不準(zhǔn)走舞臺上嬉笑、講話、吃東

西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。

8、所有演員上舞臺，試臺必須佩帶號牌，未佩帶者罰款。

9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準(zhǔn)時(shí)參加每次排練，遲到或未

到者罰款，超過三次未參加者，取消演員資格。

10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場，禁止走走廊、外

場逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。

11、所有演員進(jìn)入假日廣場后，不準(zhǔn)吵架、打架，如有者罰款。

12、任何演員都不準(zhǔn)在舞臺、后臺、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款,

嚴(yán)重者開除。

13、所有進(jìn)假日廣場的模特、藝員必須填寫入職表格，各部門

同意后，方可參加演出，不填寫者，不發(fā)放號牌、不允許進(jìn)入模特、

藝員休息室。

（二）、模特、藝員考勤制度

1、模特、藝員每天上班時(shí)間為：20：00至23：30,遲到、早

退者將受到10元一50元罰款。

2、上下班前必須主動向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作

卡及工號牌，不得故意刁難或爭吵。

3、如有留臺未經(jīng)留臺經(jīng)理同意，不得私自坐臺或下班，違者罰

款100元，造成嚴(yán)重后果者直接開除。

4、每月有四天假期，休假須通知隊(duì)長，由隊(duì)長向部門領(lǐng)導(dǎo)告知,

進(jìn)行考勤記錄，未記錄者將受到50元一100元罰款（每天休假人數(shù)

不得超過5人，每隊(duì)不得超過2人）。

5、如未到下班時(shí)間，由經(jīng)理或客人帶出場，必須通知隊(duì)長或部

門領(lǐng)導(dǎo)。

6、上、下班時(shí)必須走員工通道（帶客人進(jìn)場或出場例外）。

（三）舞臺制度

一、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準(zhǔn)備工作，以便演

出。

二、所有演員上舞臺，必須佩帶工號牌，未佩帶者罰款10元一

50元。

三、所有演員走演時(shí)要認(rèn)真，不允許在舞臺上嬉笑、講話、吃

東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。

四、每隊(duì)每天都要至少進(jìn)行一次以上的表演，如隊(duì)員坐臺，組

成不了表演隊(duì)形時(shí)，則由隊(duì)長通知隊(duì)員表演完后再回包廂坐臺。

五、每隊(duì)表演時(shí)間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)做

出安排后不得有異議。

（四）、排練及會議制度

一、每月1號18：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開會，如遲到者將處以50元一100

兀罰款。

二、會議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話，有問

題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元一50元。

三、如果會議中所討論決定的‘問題，討論中無異議的話，會后

無條件執(zhí)行。

四、每星期五公司將組織排練時(shí)間為15：00,必須到齊參于排

練，如每隊(duì)要單獨(dú)排練，領(lǐng)隊(duì)將計(jì)劃上報(bào)公司。

（五）、化妝間休息室制度

一、對同事友好，對領(lǐng)導(dǎo)尊重。

二、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如

有矛盾找領(lǐng)隊(duì)處理。領(lǐng)隊(duì)處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對于故意惹

事者將處以100元以上罰款，事情嚴(yán)重者交由公安部門處理。

三、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、

隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以

10元―50元罰款。

（六）、試臺及坐臺制度

一、模特、藝員試臺，必須緊跟帶臺經(jīng)理按高矮順序從過從過

道左側(cè)行走。進(jìn)房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不

允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準(zhǔn)提前退出包廂,

試后剩余人員走在最后一個(gè)輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息

室，不允許中途混入其他隊(duì)試臺，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外

場逗留，違者罰款10元一50元。

二、試臺時(shí)和試中后嚴(yán)禁對客人評頭論足，違者罰款100元，

造成嚴(yán)重后果者開除。

三、如違反以上規(guī)定時(shí)，經(jīng)理有權(quán)將其退臺或沒收臺費(fèi)。

四、入座后必須周到，主動，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛,

手機(jī)必須調(diào)到震動，不允許在服務(wù)中長時(shí)間或多次接聽電話，更不

允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點(diǎn)酒水，小吃，大量食

用果盤，小吃，香煙，影響公司及個(gè)人形象，不允許與客人搶歌唱,

違者罰款200元。

五、在沒有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺，或安其他公關(guān)人員試臺

或混合，違者罰款200元。

六、24：00以后，不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單,

不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費(fèi)，客人未走絕不允許拿到小費(fèi)先

走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。

七、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉

客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。

八、在服務(wù)過程中，必須認(rèn)真完成服務(wù)前認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不

得隨意反悔，并自覺按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)

理，違者罰款200元。

九、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何

意外與公司及接待經(jīng)理無關(guān)，不得將私人事情帶進(jìn)公司處理，違者

罰款200元。

十、尊重上級，團(tuán)結(jié)同事，遵守國家法規(guī)，不吸毒，不允許有

誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問題須交公司處理,

不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者交司

法部門處理。

十一、不允許損壞公司和客人及同事財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價(jià)賠償

并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，

罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。

（七）、制服、化妝制度

一、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。

二、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。

三、表演、試臺時(shí)必須穿制服，違者罰款100元。

四、上臺后客人同意換便服時(shí)，方可換便服，但穿著便服必須

高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。

七、吧臺管理制度

（一）、崗位制度

1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，不準(zhǔn)遲到或早退，不準(zhǔn)代打卡或

代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時(shí)間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和

個(gè)人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。

2、工作時(shí)應(yīng)保持站立，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)挖耳掏鼻或做其

它不雅行為，應(yīng)注意保持個(gè)人形象。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、竄崗。

吧臺內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人進(jìn)入。

3、工作時(shí)間不準(zhǔn)在內(nèi)外聚眾說笑、聊天、打鬧，不準(zhǔn)與客人和

同事發(fā)生爭吵。服從上級管理，熱愛本職工作，愛護(hù)工作設(shè)備和工

作用品，注意節(jié)約，控制成本。

4、吧臺內(nèi)嚴(yán)禁存放他人物品。有親友來訪不準(zhǔn)私自拿酒水、食

物招待。工作中嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨，特殊情況必須請示主管、經(jīng)理。

5、工作中做好物品清點(diǎn)及各項(xiàng)記錄，隨時(shí)了解貨物的庫存情況,

使物流暢通，保障營業(yè)正常運(yùn)行。工作中不準(zhǔn)與其它部門員工配合

或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺

內(nèi)存酒水、飲料是否達(dá)到保存日期并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

八、迎賓部崗位制度

1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出

入包物必須主動交由現(xiàn)場巡視檢查。做好考勤工作，不準(zhǔn)代打卡代

簽到。

2、按公司規(guī)定著裝，注意個(gè)人儀容、儀表。上班前工作用品要

準(zhǔn)備齊全。上班時(shí)間不準(zhǔn)接、打私人電話，不準(zhǔn)私自接待親友。站

立必須正規(guī)，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)吃零食、聊天、說笑、大聲喧

嘩。

3、上班時(shí)間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇

到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)必須主動問好。

4、工作中應(yīng)及時(shí)了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺的情況，并做好記錄。

帶位時(shí)姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語言要禮貌。

5、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)休息，不得超時(shí)、改時(shí)。在工作中遇到問題不

能自作主張，要及時(shí)向上級匯報(bào)解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,

不準(zhǔn)頂撞上司。

6、對客人的無禮要求要婉言謝絕，不準(zhǔn)向客人提出任何無理要

求。上班時(shí)不準(zhǔn)在崗位上與客人或朋友長時(shí)間交談。嚴(yán)禁無故脫崗。

7、工作時(shí)必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費(fèi)情況，并主動向

客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語，并詳細(xì)做好內(nèi)容記錄。

營業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺。

8、相互協(xié)助，相互團(tuán)結(jié)，做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)

現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。

九、公主、少爺進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”管理制度

為了強(qiáng)化三樓KTV的管理和正常有序的運(yùn)作，同時(shí)也為了大家

共同的利益做到公平、公正，特制定以下管理辦法，望所有公主少

爺共同遵守。

一、凡是通過自己正常的，良好的服務(wù)方式，贏得了客人的滿

意和認(rèn)可的，可以進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”。

二、客到坐定后，須親口告知本房間服務(wù)員指名讓本人過來服

務(wù)，并由本房間服務(wù)員第一時(shí)間通知上級，方可進(jìn)行無償崗位對調(diào),

服務(wù)時(shí)必須穿工作服。

三、媽咪、主管及經(jīng)理不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”（公司所有員工

不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”）。

四、不得在站位時(shí)主動和客人套近乎，并要求客人進(jìn)行“點(diǎn)名

服務(wù)”。

五、不準(zhǔn)和關(guān)系較好的公主進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”，如進(jìn)行的必須

兩人對調(diào)崗位，除非客人強(qiáng)烈要求。

六、客人進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”時(shí)，本房間服務(wù)員必須如實(shí)向客人

提供情況，由客人自己作出決定。

七、客人坐定后，服務(wù)超過30分的不可進(jìn)“點(diǎn)名服務(wù)”，除非

是本房間服務(wù)員遭到客人投訴的，可換人服務(wù)由上級安排。

八、上班后不準(zhǔn)到處串房，進(jìn)房和自己稍微有點(diǎn)熟悉的客人聯(lián)

系時(shí)行“點(diǎn)名服務(wù)”。

九、服務(wù)員自己訂的房，經(jīng)查實(shí)后可由本人進(jìn)行服務(wù)，生意高

峰期時(shí)，不得再點(diǎn)其他服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。

以上制度如違反任何一條，停崗7天，嚴(yán)重警告壹次。

管理員工規(guī)章制度范本篇5

1、為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實(shí)其知識與技能，增進(jìn)工作

質(zhì)量及績效，特制訂。

2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本

制度執(zhí)行。

3、培訓(xùn)部。

⑴舉辦全公司共同性培訓(xùn)課程。

⑵全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬訂、呈報(bào)。

⑶培訓(xùn)制度的制訂及修改。

⑷全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對策呈報(bào)。

⑸共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

⑹培訓(xùn)計(jì)劃的審議。

⑺培訓(xùn)實(shí)施的督導(dǎo)、追蹤、考核。

⑻全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。

⑼外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。

⑩其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

(11)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬訂。

4、各部門。

⑴全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。

⑵專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。

⑶內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。

⑷專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

(5)受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，確保培訓(xùn)成果。

5、培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)

范》，提供訓(xùn)練實(shí)施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：

⑴各部門的工作職務(wù)分類。

⑵各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。

⑶各培訓(xùn)課程的教材大綱。

6、各部門組織職能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),

培訓(xùn)部即應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

7、各部門各部門依培訓(xùn)規(guī)范及結(jié)合實(shí)際需要，擬訂“在職培訓(xùn)

實(shí)施計(jì)劃表”，培訓(xùn)部門審核，作為訓(xùn)練實(shí)施之依據(jù)。

管理員工規(guī)章制度范本篇6

1、管理人員要在關(guān)鍵的時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，抓住關(guān)鍵的

問題，這就是管理的技巧。

2、調(diào)整工資要達(dá)到穩(wěn)定骨干的目的，就要掌握調(diào)整的時(shí)機(jī)和比

例，使工資真正起到管理的杠桿作用。

3、勞務(wù)管理的預(yù)見性和主動性來源于平時(shí)對勞務(wù)市場的資料的

積累及分析。

4、企業(yè)要尋求發(fā)展，必須有人才和錢財(cái)，而企業(yè)質(zhì)量的鞏固，

則有賴于管理人員的素質(zhì)提高。

5、企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)著眼于提高各級人員的素質(zhì)，使每一個(gè)人的內(nèi)

在特征，自覺地體現(xiàn)在浴場的服務(wù)原則之中。

6、企業(yè)管理不能依籟于自覺性，關(guān)鍵靠制度管理，要有一套啟

發(fā)員工自覺性的規(guī)章制度，以法治館。

7、作為一個(gè)企業(yè)，一定要注重文化素質(zhì)的培訓(xùn)，員工文化素質(zhì)

低下，將會阻止企業(yè)經(jīng)營管理的深入。

8、用錢刺激的積極性是不會長久的，全看在錢的份上來工作的

人是不會講職業(yè)道德的，要考慮如何培養(yǎng)員工的企業(yè)感，樹立企業(yè)

精神，增加企業(yè)的凝聚力。

9、沒有高素質(zhì)的管理人員就沒有高水平的服務(wù)質(zhì)量。

10、要根據(jù)不同層次、不同對象、不同內(nèi)容、不同重點(diǎn)來開展

培訓(xùn)工作。對員工，重點(diǎn)抓好浴所意識和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的培訓(xùn)；對管理

人員，則應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其強(qiáng)烈的管理意識。

11、培訓(xùn)中心對各部門的培訓(xùn)要按計(jì)劃，按進(jìn)度，落實(shí)到具體

人去督導(dǎo)檢查，真正落實(shí)培訓(xùn)的質(zhì)量。

12、維持浴所服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ),

也是管理的.方式之一。

13、企業(yè)的質(zhì)量是靠人來維持和提高的，對員工不教而誅是不

對的，無原則地講人情也是不對的，要處理好人情與管理者的關(guān)系。

15、管理人員在下達(dá)工作指令后要督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和檢查，

不能只管下令，不管落實(shí)。對于每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)，都應(yīng)逐

項(xiàng)跟查，逐項(xiàng)落實(shí)，一環(huán)緊扣一環(huán)、一步緊跟一步才能真正抓深抓

細(xì)。

16、管理人員關(guān)鍵要養(yǎng)成一個(gè)良好的工作作風(fēng)，哪項(xiàng)工作是以

扎實(shí)、緊湊深入的作風(fēng)來抓，哪項(xiàng)工作就會獲得良好效果。

17、浴所的培訓(xùn)工作應(yīng)從浴所的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、

經(jīng)營管理的需要和長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來制定培訓(xùn)方案，從制度化、

系統(tǒng)化人手。

18、沒有一定數(shù)量的黨員在企業(yè)經(jīng)營中起先鋒模范作用，是起

不到監(jiān)督保證作用的。企業(yè)需要一支思想過硬業(yè)務(wù)技能高的骨干隊(duì)

伍，如不抓緊在青年人中發(fā)展黨員，將是黨的工作失誤。（不一定）

19、嚴(yán)格管理不僅僅體現(xiàn)在對人的管理上，也體現(xiàn)在對財(cái)、對

物的管理。

20、不要埋怨客源少，生意難做，關(guān)鍵要看我們對現(xiàn)有客人的

服務(wù)工作有沒有做足？

21、沒有平時(shí)一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作，就沒有企業(yè)一定的輝煌。

正確的經(jīng)營決策來源于對市場動態(tài)的了如指掌。

23、生意靠跑（出外促銷）回來，效益靠干出來。

24、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關(guān)系，又是

“貓與老鼠”的關(guān)系。

25、浴所的管理人員首先對自己所從事的職業(yè)要有自豪感、榮

譽(yù)感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培訓(xùn)員工

呢？

26、主管、領(lǐng)班應(yīng)多到現(xiàn)場與員工一起操作，督導(dǎo)質(zhì)量。要意

識到，質(zhì)量是競爭的基礎(chǔ)，而質(zhì)量體現(xiàn)在每一件為客人服務(wù)的小事

上。

27、整體經(jīng)營指的是在一既定目標(biāo)之下，各部門的工作互相支

持、配合、協(xié)調(diào)、促進(jìn)、制約，而不能各自為政，劃地為牢。

28、在物資采購上要有市場概念和價(jià)格概念，要區(qū)分客用物資

和自用物資，前者應(yīng)高雅，后者應(yīng)實(shí)用。

29、講究操作流程不是不講效率，講究崗位責(zé)任制并不是關(guān)、

卡、壓。

30、發(fā)展企業(yè)應(yīng)首先抓好大本營，沒有本，就沒有利。

31、顧客評價(jià)服務(wù)質(zhì)量是看他所得到的實(shí)際效果，而不是看有

沒有盡力。

32、要使管理人員和員工有壓力感，但不能壓得他們喘不過氣

來，要給人有活動余地。

33、價(jià)格是市場動態(tài)的反映，也是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營方針的體現(xiàn)，

制定價(jià)格要符合市場的規(guī)律和浴所的實(shí)際，按行規(guī)辦事，講商業(yè)道

德。

34、浴所的培訓(xùn)目的不是培訓(xùn)全才偉人，而是培訓(xùn)員工的思想

及業(yè)務(wù)的基本功，即素質(zhì)。

35、效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著

眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。

36、作為一個(gè)部門經(jīng)理，對本部出現(xiàn)的問題不能大包大攬，經(jīng)

理對部下的差錯“勇于承擔(dān)責(zé)任“只能使差錯延續(xù)不斷，正確的態(tài)

度是挖找根源，提出整改措施。

37、主管的工作是浴所管理中重要的一環(huán)，主管只說不做不行,

只做不說也不行。經(jīng)理對主管的管理要抓得緊一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)定得細(xì)一

點(diǎn)，管理方法要科學(xué)點(diǎn)。

38、部門的培訓(xùn)方式要有競爭性、娛樂性和趣吠性。

39、浴所的工作特點(diǎn)就是如何把有形的設(shè)備與無形的服務(wù)有機(jī)

地結(jié)合起來。

40、做浴所工作要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，要有市場概念、競爭意識

和成本核算觀念。

41、對關(guān)鍵的問題應(yīng)議而即決，決了即行，否則一事無成。

42、人員流動是正常的，人家來挖人也是必然的，關(guān)鍵是如何

針對社會實(shí)情做好員工素質(zhì)提高工作，如何保證人員走一批，培養(yǎng)

一批，成長一批，把培養(yǎng)骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作；作為管

理人員來說，則應(yīng)不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，考慮問題周到點(diǎn)，講究工作

方法，對員工的心理活動要多了解，多分析，多通氣，多研究。

43、沒有工作量的限制，就沒有質(zhì)的變化。

44、管理人員要帶著工作標(biāo)準(zhǔn)去巡查，要提高工作效率，就必

須堅(jiān)持現(xiàn)場督導(dǎo)。

45、素質(zhì)的培養(yǎng)是在日常一點(diǎn)一滴的培訓(xùn)中累積起來的。

46、管理人員的級數(shù)越高，自覺性越強(qiáng)，對他們的管理制度就

會越少。

47、只有抓好平時(shí)的工作，關(guān)鍵時(shí)候的判斷才不會出差錯。沒

有平時(shí)的工作質(zhì)量，就沒有關(guān)鍵時(shí)的化險(xiǎn)為夷。

48、任何人都會有優(yōu)缺點(diǎn)，做任何工作都有對與錯，問題是要

分清哪方面是主流。

49、服務(wù)質(zhì)量和管理水平體現(xiàn)在每一件小事上，一個(gè)表情，一

個(gè)動作，都體現(xiàn)出我們的服務(wù)意識，要有好的服務(wù)質(zhì)量，首先應(yīng)有

好的工作作風(fēng)和好的思想意識。

50、我們首先要了解自己產(chǎn)品的情況、競爭對手的情況和市場

情況，然后才能制定出正確的經(jīng)營方針。

管理員工規(guī)章制度范本篇7

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水

平的團(tuán)隊(duì)，更好的服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理

規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。

一、每天早晨上班后打掃門市衛(wèi)生（包括展廳、廚窗、酒窖、

倉庫、貴賓室及門外衛(wèi)生）；保持臺面整齊、衛(wèi)生；門市展柜上的

商品必須擺放成型，商標(biāo)必須面向顧客，上面不能有灰塵；凡是發(fā)

現(xiàn)衛(wèi)生不合格，物品擺放雜亂，對當(dāng)事人處以10元罰款。

二、所有人員必須熟練掌握店面經(jīng)營產(chǎn)品及其價(jià)格和產(chǎn)品基礎(chǔ)

知識；嚴(yán)禁利用上班時(shí)間辦私事，利用固定電話打個(gè)人電話，上班

時(shí)間不能坐電腦前上網(wǎng)；嚴(yán)禁在店內(nèi)大聲喧嘩嬉鬧，發(fā)現(xiàn)一次罰款

10元。

三、當(dāng)班人員必須記好當(dāng)天的帳目，避免漏記、重復(fù)記賬等現(xiàn)

象；如有少記、記重，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，每次盤點(diǎn)帳本如有差錯,

直接罰款30元，每個(gè)月盤點(diǎn)沒有錯誤，獎勵100元。

四、實(shí)行簽到制，做到不遲到、不早退，遲到早退每次扣20元;

遲到、早退共三次算曠工一天，曠工一天扣三天基本工資；調(diào)班原

則上為一個(gè)月一次，超過按請假，請假必須出示假條。

五、凡工作期間領(lǐng)導(dǎo)安排的應(yīng)酬不參加者每次打100元，有事

需提前2?3天說明，否則第二日自覺上繳100元至店長處，作為娛

樂公費(fèi)，不自覺者，從工資中雙倍扣除。

六、實(shí)行微笑服務(wù)，無論是客戶還是本公司的員工，見面一定

要有問候語。

七、實(shí)行三聲服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。主動為

客人沏茶倒水，續(xù)水，提供煙灰缸，紙巾等貼心服務(wù)。

八、車輛管理：沒有領(lǐng)導(dǎo)允許私自出車，一次罰款50元。

九、團(tuán)購部人員，原則上為每周日休息一天，周六自己拜訪客

戶，如有特殊情況通知，必須以公司利益為主，第一時(shí)間到達(dá)公司。

凡節(jié)假日或特殊情況需安排值班，必須服從調(diào)劑。

十、辭職需提前一個(gè)月遞交辭職申請。

管理員工規(guī)章制度范本篇8

一、炊事員要經(jīng)常打掃廚房，清洗水池，清理發(fā)霉食物，保持

食堂整潔。

二、煮飯起火時(shí)灶間不離人，燒火柴堆放要遠(yuǎn)離廚房。

三、炊事員處理好膳務(wù)工作后要上好門鎖。

四、經(jīng)常檢查水質(zhì)，不喝生水，不吃變質(zhì)飯菜。

五、食堂內(nèi)不存放易燃易爆物品和有毒物品。

六、后勤人員要經(jīng)常檢查食品，保證食品質(zhì)量，以防中毒。

七、禁止使用電爐煮飯，燒開水，取暖。

八、積極消滅“四害”。

九、后勤人員經(jīng)常檢修液化灶以免漏氣確保安全。

十、炊事員要及時(shí)清理周圍贓物，打開窗門確保室內(nèi)空氣清新。

管理員工規(guī)章制度范本篇9

一、獎罰規(guī)定及執(zhí)行程序

1、獎罰由分來計(jì)算每一分為人民幣1元。

2、各類治理人員依據(jù)本公司的規(guī)章制度及員工的實(shí)際表現(xiàn)賜予

適當(dāng)?shù)募为劵驊吞?，并告知?dāng)事人，做好記錄由部門主管統(tǒng)計(jì)后交

經(jīng)理簽字后報(bào)財(cái)務(wù)由工資中扣除。

3、若有對懲罰打算不服者當(dāng)事人不得當(dāng)場抗拒或頂撞，可事后

逐級投訴。

4、領(lǐng)班5—10分；副理10—50分；經(jīng)理50—100分；總經(jīng)理

1001分。

二、嘉獎制度

1、能盡職盡責(zé)的做好本職工作，能相互幫忙，積極搞好團(tuán)結(jié)工

作，并能堅(jiān)持不懈者，嘉獎5—10分。

2、為本公司供應(yīng)合理化建議或意見，被接受后經(jīng)實(shí)施制造出顯

著成績者，嘉獎10—20分。

3、為本公司樹立良好的企業(yè)形象者，嘉獎5—10分。

4、發(fā)覺事故苗頭、隱患，能準(zhǔn)時(shí)通知上級主管部門或準(zhǔn)時(shí)實(shí)行

措施，防止重大事故發(fā)生者依據(jù)情節(jié)嘉獎5—20分。

5、拾到珍貴物品或現(xiàn)金，準(zhǔn)時(shí)主動的上交部門主管，視其金額

或價(jià)值，賜予5—20分嘉獎。

6、愛護(hù)公司安全或客人的人身安全，見義勇為者嘉獎10—20

分。

7、嚴(yán)格開支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績者嘉獎5—10分。

8、被評為本公司，部門或班組遵守規(guī)章制度的榜樣表率者嘉獎

5—10分。被評為本酒店“優(yōu)秀員工”、“效勞明星”，帶薪休假1

天并嘉獎20—50分。

8、完本錢職工作的前提下，主動幫助其他部門或上級領(lǐng)導(dǎo)，使

工作完善并到達(dá)肯定的成效者嘉獎5-10分。

10、不利于本公司的人和事，準(zhǔn)時(shí)制止或向有關(guān)部門舉報(bào)者嘉

獎5—20分。

11、其他值得嘉獎的事情嘉獎5—20分。

三、懲處制度：

1、觸犯國家法律法規(guī)者。

2、威逼、恫嚇或暴力加諸于本公司、同事或客戶者。

3、貪污、謾罵、索賄及一切打架、斗毆，尋釁滋事者。

4、強(qiáng)行向客人索取小費(fèi)或其他酬勞者。

5、組織、煽發(fā)動工罷工或打架斗毆、聚眾鬧事者。

6、有企圖的“損壞、偷竊公司、同事、客戶的財(cái)務(wù)者。

7、有預(yù)謀私、泄露本酒店機(jī)密文件、資料者。

8、道德極其敗壞者，馬上除名。

9、因業(yè)務(wù)過失致使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失者。

10、違反安全、衛(wèi)生造成火災(zāi)或食物中毒等重大的事故者。

11、隱瞞他人或個(gè)人犯罪不軌事實(shí)，足以影響本公司重大利益

或造成重大損害者。

12、私自偽造、涂改單據(jù)、憑證、證明、文件、資料等。

13、重大的.哄騙行為，嚴(yán)峻的違反誠信原則或損失本酒店利益

者。

14、在店內(nèi)參加任何形式的賭博者。

15、散布不真實(shí)的或?qū)Ρ竟镜牟焕芭c本公司政策規(guī)定相違

反的言論，嚴(yán)峻影響本酒店公司的經(jīng)營或企業(yè)的形象者。

16、工作態(tài)度極其惡劣，不聽從上級的安排工。

17、私自外出兼職，私配公司鑰匙，圖謀不軌者。

18、違反公司的規(guī)章制度，行為不端且屢教不改，作風(fēng)不正者。

19、有意無單出品，造成重大損失并據(jù)損失賠償者。

20、私自偷拿客人的酒水、物品者，原物退回外，一次罰20分。

假如價(jià)值超過200元，馬上除名。

21、拾到客人物品不準(zhǔn)時(shí)上交據(jù)為己有者，馬上除名。

22、有意超收客人費(fèi)用者，馬上除名。

23、利用各種票據(jù)、單據(jù)、貴賓卡舞弊者，馬上除名。

24、私拿或有意撕毀各種票據(jù)、單據(jù)、考勤記錄本等，馬上除

名。

25、利用職權(quán)公報(bào)私仇者，馬上除名。

管理員工規(guī)章制度范本篇10

1、一切行動按照中心指示執(zhí)行，服從酒店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

2、酒店員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康

證。

3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入酒店,

各組所用的餐具、用具、原料以及剩板不準(zhǔn)帶出酒后，若發(fā)現(xiàn)，按

偷盜論處。

5、組與組之間搞好團(tuán)結(jié)，但不經(jīng)他人允許，不能擅自亂抓用別

組的用具及原料食物。

6、酒店員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在酒

店就餐。

7、除本酒店員工外，非酒店員工不得進(jìn)入酒店。

8、嚴(yán)防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗

菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈，無雜物。

9、注意自身安全，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的

電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，安全操作，嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、

開水鍋燙傷，以及電器擊傷。

10、各組下班后，關(guān)掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、

漏電、漏水。

11、下班時(shí)間落鎖，值班人員不經(jīng)酒店主任同意，任何人不準(zhǔn)

進(jìn)入酒店。

12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)擅自離崗，注意安全，防火、防

盜、防投毒。

管理員工規(guī)章制度范本篇11

第一章總則

為規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，保持良好的工作秩序

和工作環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公

司的實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定。

第二章出勤

1.公司的工作時(shí)間：每周六個(gè)工作日，上午上班時(shí)間為9：00-

12.00點(diǎn),下午上班時(shí)間為13.30-17:30點(diǎn),中午休息一個(gè)半小時(shí)

（含就餐時(shí)間）。特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整，需報(bào)

總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事行政專員執(zhí)行。

2.未按規(guī)定時(shí)間上班的，遲到或早退在5分鐘以內(nèi)，每次扣款

5元；超過5分鐘小于15分鐘每次扣款10塊；超過15分鐘小于30

分鐘每次扣款20塊；超過30分鐘小于一小時(shí)每次打款30塊。

3.員工有以下情況之一為曠工：

未經(jīng)批準(zhǔn)，不上班的；

遲到和早退時(shí)間超過1小時(shí)以上，未請假的；

不打卡而沒有書面說明情況的；

曠工的最小時(shí)間單位為半天；

4.元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及由國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定

的其它公眾假期，公司根據(jù)實(shí)際情況安排休假，期間為帶薪假日。

5.員工請假的最小時(shí)間單位為1小時(shí)，累計(jì)8小時(shí)按一個(gè)工作

日計(jì)算，當(dāng)月累計(jì)不足8小時(shí)的，每小時(shí)按照日工資的1/8計(jì)算考

勤。

第三章請假

1.假期種類包括：病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假

等。所有假期均須填寫《假期申請表》，完成審批程序后，交人事

行政專員備案。

2.請婚假、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，應(yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日交主管

部門提出書面申請；再送總經(jīng)理審批；最后報(bào)人事行政專員備案。

3.請病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請的，可以

在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭（或電話）形式向直屬上級請假，事后一

周內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，交人事行政專員備案。

4.病假

病假在一個(gè)工作日以內(nèi)的，無需開病假證明；

一個(gè)工作日以上的，應(yīng)有醫(yī)院的病歷復(fù)印件，住院須有《住院

通知單》和病歷復(fù)印件，并將此證明附在請假單后；

請長病假員工不能從事原工作者，公司將根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與

其解除勞動關(guān)系。

5.事假

一個(gè)工作日以內(nèi)的事假，由主管部門審批；1個(gè)工作日以上，3

個(gè)工作日以內(nèi)的事假，部門主管同意后由人事行政專員審批。3個(gè)

工作日以上的事假由主管部門、人事行政專員同意后報(bào)公司經(jīng)理審

批。審批后的請假申請交人事行政專員備案。（此條同樣適用于婚

假、產(chǎn)假、喪假的審批）；

若連續(xù)事假超過15個(gè)工作日，同上后在報(bào)總經(jīng)理審批同意后方

可，否則公司將根據(jù)國家相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動關(guān)系。

6.婚假

婚假一般為3個(gè)工作日，在崗二年以上的職工婚假增加到7個(gè)

工作日。

婚假應(yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日按請假審批權(quán)限，逐級上報(bào)，最后報(bào)

人事行政專員備案。

婚假只能在結(jié)婚日后3個(gè)月內(nèi)休完，試用期及到崗一年以內(nèi)的

員工不享受婚假。

公司員工的直系親屬（父母、配偶、子女、養(yǎng)父母、岳父母）

死亡，可獲得3個(gè)工作日喪假。家住市外或省外適當(dāng)給予路途時(shí)間。

7.年假

員工自與公司簽定正式勞動合同之日起，在公司工作滿一年的,

每年可享受3個(gè)工作日帶薪假；滿第三年的，每年可以享受7個(gè)工

作日的帶薪假。

休假前必須安排好個(gè)人工作，以保證工作正常進(jìn)行為前提。

員工帶薪年假須在次年內(nèi)休完，不得累計(jì)，且兩年年假不能連

休，年假和其他帶薪假也不能連休。

員工所休事假、病假，自動沖抵年假。事、病假沖抵年假不作

扣款處理，沖抵完后，再按所請事假天數(shù)扣款。

員工休、事、病假累計(jì)超過10個(gè)工作日，當(dāng)年不享受年假；當(dāng)

年已享受年假的，應(yīng)將已享受部分從第二年的年假中扣除。

8.產(chǎn)假及陪產(chǎn)假

公司視員工個(gè)人情況予以另行約定。

第四章監(jiān)督和管理

1.公司全員上下班必須打卡。由人事行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考

勤。

2.員工因公、私事不能按時(shí)上下班打卡的，應(yīng)當(dāng)事先向其直屬

主管請假，事后向考勤人員補(bǔ)交請假說明。

3.嚴(yán)禁托人、代人登記考勤。

4.考勤統(tǒng)計(jì)的日期為當(dāng)月1日至當(dāng)月最后1日。

第五章扣款

1.病假處理方式：

病假為無薪假期，一天病假按一個(gè)工作日在當(dāng)月工資中扣除。

病假可用年假沖抵，最低沖抵單位為0.5個(gè)工作日。

2.事假處理方式

事假為無薪假期，一天事假按一個(gè)工作日在當(dāng)月工資中扣除。

連續(xù)事假超過15個(gè)工作日，公司可以根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與其解

除勞動關(guān)系。

事假可以用年假沖抵，最低沖抵單位為0.5個(gè)工作日；

3.曠工處理方式

曠工期間扣除按本人曠工期的工資三倍及其他補(bǔ)貼。

連續(xù)曠工三個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工五個(gè)工作日或五個(gè)工作

日以上的，視為自動離職。

4.未打卡并未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行說明，則視為未正常出勤，每

次按實(shí)到時(shí)間以遲到、早退、曠工計(jì)算。遲到、早退扣出當(dāng)月勤工

獎。

5.凡發(fā)現(xiàn)托人代人打卡的情況，對委托人和被委托人給予通報(bào)

批評，并分別罰款100元；如委托人屬遲到、早退、曠工的，還應(yīng)

按相應(yīng)條款另行扣款。

6.員工休婚假、喪假、年假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假期間，工資待遇視

同于正常出勤，但不享受其他補(bǔ)貼。

第六章附則

1.本規(guī)定由。江西有我傳媒廣告有限公司行政部制定并負(fù)責(zé)解

釋。

2.本規(guī)定適用于江西有我傳媒廣告有限公司所有員工，公司其

他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。

3.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。

4.本規(guī)定自—年三月一日起執(zhí)行。

管理員工規(guī)章制度范本篇12

1、目的

1.1堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以客戶需求為導(dǎo)向，努力完成公

司的銷售任務(wù)。

1.2全面了解營銷隊(duì)伍的工作績效和綜合表現(xiàn)，確定相應(yīng)的激

勵措施，營造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。

1.3促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升，促進(jìn)人才的

培養(yǎng)，促進(jìn)今后工作更好地開展。

2、制定原則

本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

2.1公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；

同時(shí)根據(jù)員工業(yè)績、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職

級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異；

2.2競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭

優(yōu)勢。

2.3激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級

的薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心。

2.4經(jīng)濟(jì)：在考慮公司承受能力大小、利潤合理積累的情況下,

合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

2.5合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公

司管理制度基礎(chǔ)上。

3、制定依據(jù)

本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動力市場狀況、地區(qū)及行

業(yè)差異、員工崗位價(jià)值及員工職業(yè)生涯發(fā)展等因素。

4、崗位職級劃分

5、職級薪資表

5.1銷售類職級薪資表（見附表1）

6、薪酬組成

職級薪資+崗位津貼+全勤獎+崗位提成+績效獎勵

6.1職級薪資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級和職

位予以核定。

6.2崗位津貼：是指對經(jīng)理以上行使管理職能的崗位或基層崗

位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。

6.3全勤獎：當(dāng)月無遲到、早退、病、事假。

6.4崗位提成：公司基金部銷售人員根據(jù)不同職級享受相應(yīng)的

提成。

6.5績效獎勵：根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績與本人業(yè)績完成情況發(fā)放績效獎

勵。

6.6個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分

及個(gè)人所得稅

7.考核說明及晉升（所有考核日期為上月11日至本月10日）

7.1初級理財(cái)經(jīng)理：

A.考核業(yè)績?yōu)閳F(tuán)隊(duì)總業(yè)績，團(tuán)隊(duì)業(yè)績作為理財(cái)經(jīng)理的考核指標(biāo)

B.績效獎勵：當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績超過50%（含），將發(fā)放50%績

效獎勵；當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績超過60%（含），將發(fā)放60%績效獎勵；

當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績超過70%（含），將發(fā)放70%績效獎勵；當(dāng)月完成

團(tuán)隊(duì)業(yè)績超過80%（含），將發(fā)放80%績效獎勵；當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績

超過90%（含），將發(fā)放90%績效獎勵；當(dāng)月全額完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績，將

全額發(fā)放績效獎勵；

C.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)在5人以上（含初級理財(cái)經(jīng)理），連續(xù)兩個(gè)月

每月都完成人均業(yè)績50萬/月或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)1000萬以上在公司任

職3個(gè)月以上可優(yōu)先升級為儲備總監(jiān)，享受總監(jiān)級待遇。

D.職級薪資：新入職初級理財(cái)經(jīng)理當(dāng)月完成團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績不足

70萬，第二個(gè)月團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績再次不足70萬，則發(fā)放70%的職級薪

資。

7.2初級理財(cái)顧問：

A.考核業(yè)績?yōu)閭€(gè)人業(yè)績

B.績效獎勵：當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績，將全額發(fā)放績效獎勵；

當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績超過50%（含），將發(fā)放50%績效獎勵；

當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績低于50%（不含），則不予發(fā)放績效獎勵。

C.崗位提成：當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績低于50萬（不含），崗位

提成按2%發(fā)放；當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績50萬（含）TOO萬（含），

崗位提成按2.5%發(fā)放;

當(dāng)月完成個(gè)人銷售業(yè)績100萬以上（不含100萬），崗位提成

按3%發(fā)放。

D.連續(xù)兩個(gè)月每月完成業(yè)績150萬或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)完成業(yè)績

500萬，在公司任職三個(gè)月以上，由經(jīng)理提出申請，可優(yōu)先升級為

儲備經(jīng)理，并享受經(jīng)理級待遇。

E.初級理財(cái)顧問完成個(gè)人銷售業(yè)績30萬，公司則報(bào)銷當(dāng)月養(yǎng)老

保險(xiǎn)。

8、獎懲說明

8.1初級理財(cái)經(jīng)理

A.團(tuán)隊(duì)每天必須保證10個(gè)意向客戶，如低于10個(gè)意向客戶，

當(dāng)日扣款20元；

B.團(tuán)隊(duì)每周必須保證3個(gè)來訪客戶，如低于3個(gè)來訪客戶，本

周扣款50元。

8.2初級理財(cái)顧問：

A.初級理財(cái)顧問當(dāng)天有效電話量大于180個(gè)或每天意向客戶大

于3個(gè)，滿足其中一個(gè)條件視為完成當(dāng)日工作量；如兩個(gè)條件同時(shí)

不滿足，則每天扣款10元；

B.初級理財(cái)顧問每周必須保證一個(gè)來訪客戶，則視為完成本周

工作量，否則扣款每周扣款50元；

C.初級理財(cái)顧問每月必須保證簽單，否則本月打款100元。

8.3除附表一各項(xiàng)獎勵執(zhí)行外，公司額外獎勵：

A.初級理財(cái)顧問當(dāng)月完成個(gè)人銷售額100萬（含）-200萬

（含），獎勵500元；

B.初級理財(cái)顧問當(dāng)月完成個(gè)人銷售額200萬以上（不含200

萬），獎勵1000元。

8.4所有扣款交到本部門總監(jiān)保管，將作為本團(tuán)隊(duì)拓展經(jīng)費(fèi)。

9、薪酬的支付

薪酬支付時(shí)間：每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工資，如

遇到雙休日及假期，公司結(jié)合實(shí)際情況逐日順延發(fā)放。

10、薪酬保密

人力資源部、公司財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理

人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透

漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的

福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國家政策性調(diào)整而相

應(yīng)調(diào)整。

管理員工規(guī)章制度范本篇13

一、體育館供教學(xué)訓(xùn)練及對外開放使用。

二、進(jìn)入體育館必須經(jīng)管理人員同意，方可進(jìn)入。

三、使用者需先到登記處進(jìn)行登記，才可入內(nèi)使用運(yùn)動場地或

器材。體育館對外開放需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借

用。

四、所有進(jìn)館人員均須遵守體育館的管理制度，服從管理員的

管理，愛護(hù)體育館內(nèi)的設(shè)施、器材和其它物品，如有人為損壞，照

價(jià)賠償并按學(xué)校有關(guān)規(guī)章處理。

五、館內(nèi)嚴(yán)禁亂刻亂畫、大聲喧嘩、打架斗毆，不得隨地吐痰、

亂拋紙屑、雜物及吐口香糖，不得在館內(nèi)進(jìn)餐，入館者有責(zé)任和義

務(wù)維持館內(nèi)衛(wèi)生清潔。

六、嚴(yán)禁穿溜冰鞋、皮鞋、高跟鞋、沾滿泥土及其它有損場地

的鞋子進(jìn)入體育館，造成地板磨損、破壞需按原樣修復(fù)，并責(zé)令立

即退出。

七、館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品及明火進(jìn)入，不

得將雨具帶入場館內(nèi)。貴重物品自行保管，如有丟失概不負(fù)責(zé)。

八、體育館管理人員負(fù)責(zé)檢查館內(nèi)衛(wèi)生，做到地面整潔，無煙

蒂、痰跡、瓜果皮殼及匚香糖等，定期噴灑消毒藥水，投放滅鼠藥。

保持廁所清潔衛(wèi)生，無污漬、無異味。

九、體育館管理人員對館內(nèi)的設(shè)備、器材、衛(wèi)生、防火等進(jìn)行

統(tǒng)一管理。場館使用完畢后，管理員負(fù)責(zé)水、電、門窗，及器械設(shè)

施的安全檢查。

十、球類等消耗性物品如發(fā)生損壞，管理員需及時(shí)做好登記和

上報(bào)。

管理員工規(guī)章制度范本篇14

第一章總則

第一條網(wǎng)站是公司對外形象宣傳的重要窗口，為充分利用現(xiàn)有

的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的規(guī)范化和制度化管理，促進(jìn)公司

及行業(yè)內(nèi)信息的交流與共享，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行，更好的為公司提

供信息交流平臺及進(jìn)行對外宣傳，特制定本制度。

第二條網(wǎng)絡(luò)信息工作以服務(wù)于公司宣傳、搭建信息交流與溝通

平臺為中心，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級負(fù)責(zé)的原

則。

第三條本制度適用全體公司、各部門。

第二章網(wǎng)站管理

第四條網(wǎng)站實(shí)行分級管理模式，行政部代表公司行使所有網(wǎng)站

的管理及維護(hù)職能，設(shè)網(wǎng)站管理員；各部門為二級管理組織，設(shè)網(wǎng)

管專員；網(wǎng)站制作方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)支持，維護(hù)網(wǎng)站的穩(wěn)定和安全。

第五條行政部是公司綜合信息管理部門，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站的全面

管理、更新內(nèi)容上傳、維護(hù)及網(wǎng)管專員培訓(xùn)的工作。

第六條行政部網(wǎng)絡(luò)管理工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站后續(xù)建設(shè)的規(guī)劃與實(shí)施，把握網(wǎng)站的發(fā)展方向;

2、負(fù)責(zé)擬定、報(bào)批網(wǎng)站使用維護(hù)、運(yùn)行管理等各項(xiàng)制度；

3、依據(jù)網(wǎng)站各項(xiàng)資源利用的統(tǒng)一規(guī)劃，分派專人（網(wǎng)站管理員）

負(fù)責(zé)網(wǎng)站資源的分配以及信息發(fā)布工作的執(zhí)行與監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站管理和安全工作制度的制定、完善及落實(shí)，定

期檢查安全工作落實(shí)情況。

5、行政部全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、日常管理和維護(hù)及網(wǎng)管專員的

培訓(xùn)工作，牽頭組織網(wǎng)站各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。

6、建立信息發(fā)布日志，網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)記錄每次信息發(fā)布時(shí)間,

做好發(fā)布信息審批表及原始資料的歸檔工作；

7、應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門網(wǎng)站管理與維護(hù)狀況并及時(shí)組織相關(guān)網(wǎng)管

專員集中學(xué)習(xí)。

第七條公司各部門網(wǎng)管專員職責(zé)

1、應(yīng)對網(wǎng)站管理與維護(hù)及時(shí)提出合理化建議和意見，并按照行

政部所要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、積極提交有關(guān)最新信息；

2、負(fù)責(zé)與部門有關(guān)的二級網(wǎng)頁更新內(nèi)容并根據(jù)欄目設(shè)置和行政

部的需求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向行政部提供與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、

法規(guī)及相關(guān)資料的電子文檔，對所提供的材料要確保及時(shí)性、準(zhǔn)確

性、權(quán)威性。凡公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的信息原則上隨到隨傳，以保證公司

各項(xiàng)制度、政策以及新聞的快捷傳播；

3、網(wǎng)管專員務(wù)必要在行政部所規(guī)定時(shí)間前將信息采集并加以修

正.

4、網(wǎng)管專員每天對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行審查，確定更新工作落實(shí)情況;

5、網(wǎng)管專員對網(wǎng)站互動性欄目，應(yīng)建立監(jiān)管制度，確保網(wǎng)站內(nèi)

容積極、健康。

第三章上傳信息相關(guān)要求

第八條網(wǎng)站日常信息管理工作應(yīng)遵循以下規(guī)范：

（一）欄目分工

為了及時(shí)更新各欄目的信息，保證發(fā)布的信息不違反保密規(guī)定,

信息更新由公司各部門提供，由其負(fù)責(zé)人采集，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級審

核簽字后，再由公司網(wǎng)管專員傳送至行政部。

（二）信息采集：采集與發(fā)布的主要內(nèi)容為公司新聞、公司工

作動態(tài)、公司新政策、優(yōu)惠活動、新產(chǎn)品推介、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、市

場狀況、行業(yè)信息等。

（三）上傳信息審查

1、上傳工作人員不得擅自在網(wǎng)站上發(fā)布信息，所有信息必須公

司領(lǐng)導(dǎo)逐級審核簽字后才能發(fā)布；

2、上網(wǎng)材料必須是已正式對外公布的文件或資料，未正式對外

公布的資料不得上網(wǎng)發(fā)布；

3、發(fā)布前必須對非直接轉(zhuǎn)載的信息和本部門自己整理的信息作

兩次校對，確認(rèn)無誤后才能上傳；

4、信息發(fā)布按流程運(yùn)作：提交初審（部門負(fù)責(zé)人或網(wǎng)管專員）

f公司領(lǐng)導(dǎo)逐級審核簽字（各領(lǐng)導(dǎo)）一上傳發(fā)布（網(wǎng)站管理員）；

5、網(wǎng)管專員信息提供時(shí)間：各部門網(wǎng)管專員信息提供時(shí)間為：每

個(gè)月提供信息兩次，每次提供信息時(shí)間在15日之前和30日之前.每

次提供信息至少一篇。

6、信息發(fā)布時(shí)間：網(wǎng)管專員采集材料并修正提供后，一經(jīng)審批，

及時(shí)發(fā)布；

7、各部門提供的信息要準(zhǔn)確、規(guī)范；上傳信息涉及到公司全局

性工作的需經(jīng)董事長審核。

第九條上傳信息質(zhì)量要求

1、確保信息的準(zhǔn)確性：上傳信息應(yīng)注明信息來源，嚴(yán)格審核程

序，對于來源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)的信息不予上傳；

2、確保信息的時(shí)效性：各部門應(yīng)將最新信息及時(shí)更新，避免過

時(shí)信息上網(wǎng)；

3、確保信息的適用性：各部門應(yīng)著重開發(fā)與本部門工作和發(fā)展

密切相關(guān)的、具有自身特色的信息上網(wǎng)。

第十條上傳信息的更新

1、各欄目信息必須要定期更新；

2、定期檢查網(wǎng)站上互動相關(guān)的信息，及時(shí)作出回復(fù)。凡違反法

律法規(guī)、有損社會主義精神文明、有礙社會治安和有傷風(fēng)化、帶有

廣告性質(zhì)的留言應(yīng)馬上刪除；

3、網(wǎng)站管理員對網(wǎng)站上的項(xiàng)目和內(nèi)容負(fù)責(zé)，所有網(wǎng)頁上的圖片

和文字應(yīng)符合有關(guān)法律和行政法規(guī)的要求，在發(fā)布之前必須認(rèn)真審

閱，確保內(nèi)容和文字的正確性；

4、公司介紹或概況每年至少更新一次。

第四章其它

第十一條安全保護(hù)

1、網(wǎng)站管理員應(yīng)做好資料及數(shù)據(jù)文件等的備份保存及保管工作;

2、任何人不得擅自增加、刪除或修改網(wǎng)站的項(xiàng)目或內(nèi)容。

3、網(wǎng)站管理人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)安全管理規(guī)定，認(rèn)真履行安全

管理職責(zé)，妥善保管密碼，對因違反規(guī)定而導(dǎo)致的安全事故，要追

究相關(guān)人員的責(zé)任。

第十二條任何部門和個(gè)人不得利用公司網(wǎng)站制作、復(fù)制、查閱

和傳播下列信息：

煽動抗拒、破壞憲法規(guī)定和法律、行政法規(guī)等法律法規(guī)實(shí)施的

言論；

捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言、擾亂正常工作秩序；

有損公司形象，不利于公司健康發(fā)展的，網(wǎng)管人員發(fā)現(xiàn)違反國

家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時(shí)刪除并作記錄；

其它違反公司管理制度的言行。

第十三條保密制度

1、網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的保密規(guī)定，公布的

所有信息應(yīng)按程序做好審批工作。

2、網(wǎng)站所發(fā)布的信息實(shí)行“誰提供，誰負(fù)責(zé)”的原則，網(wǎng)管專

員在信息遞交到網(wǎng)絡(luò)管理員前應(yīng)先確定該信息屬于可公開的內(nèi)容，

公布該信息符合有關(guān)保密規(guī)定。

本制度最終解釋權(quán)歸行政部，本規(guī)定自發(fā)布之日起正式生效執(zhí)

行。

管理員工規(guī)章制度范本篇15

第一章總則

1、為了加強(qiáng)公司的資金管理，規(guī)范公司銀行存款的使用，根據(jù)

中國人民銀行頒布的《銀行結(jié)算辦法》和《銀行賬戶管理辦法》，

結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定本制度。

2、本制度適用于公司本部及所屬子公司、分公司。