2024年旅游服務(wù)消費(fèi)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)消費(fèi)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（消費(fèi)者）1.2乙方（服務(wù)提供商）1.3甲方旅客1.4乙方服務(wù)2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4旅游交通工具2.5住宿安排2.6餐飲安排2.7旅游保險(xiǎn)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開具4.合同變更及取消政策4.1甲方變更合同4.2甲方取消合同4.3乙方變更合同4.4乙方取消合同5.責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)5.2乙方責(zé)任及義務(wù)6.爭(zhēng)議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決6.3向人民法院提起訴訟7.隱私保護(hù)7.1甲方隱私保護(hù)7.2乙方隱私保護(hù)8.法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.特殊事項(xiàng)10.1甲方身體健康要求10.2乙方服務(wù)特殊說明11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1雙方其他約定13.附件13.1旅游行程詳細(xì)安排13.2合同附件14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（消費(fèi)者）是指與乙方簽訂本合同并支付合同價(jià)款的自然人、法人或其他組織。1.2乙方（服務(wù)提供商）是指與甲方簽訂本合同并提供旅游服務(wù)的旅行社或其他服務(wù)提供商。1.3甲方旅客是指甲方指定的參加旅游的旅客，包括但不限于甲方及其家庭成員、朋友等。1.4乙方服務(wù)是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、旅游保險(xiǎn)等。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地是指本合同約定的甲方旅客前往的旅游地點(diǎn)。2.2旅游日期是指本合同約定的甲方旅客旅游的具體日期。2.3旅游行程安排是指乙方為甲方旅客安排的旅游行程，包括但不限于游覽景點(diǎn)、活動(dòng)安排等。2.4旅游交通工具是指乙方為甲方提供的交通工具，包括但不限于飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車等。2.5住宿安排是指乙方為甲方旅客安排的住宿地點(diǎn)，包括但不限于酒店、公寓、民宿等。2.6餐飲安排是指乙方為甲方旅客安排的餐飲服務(wù)，包括但不限于早餐、正餐、特色餐飲等。2.7旅游保險(xiǎn)是指乙方為甲方旅客購買的旅游保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格是指本合同約定的甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用，具體金額見附件。3.3支付時(shí)間是指甲方按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付合同價(jià)款。3.4發(fā)票開具是指乙方在收到甲方支付的合同價(jià)款后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條合同變更及取消政策4.1甲方變更合同是指甲方在旅游出發(fā)前，因個(gè)人原因需要更改旅游行程、日期等事項(xiàng)。4.2甲方取消合同是指甲方在旅游出發(fā)前，因個(gè)人原因決定取消旅游行程。4.3乙方變更合同是指乙方在旅游出發(fā)前，因不可抗力等特殊情況需要更改旅游行程、日期等事項(xiàng)。4.4乙方取消合同是指乙方在旅游出發(fā)前，因不可抗力等特殊情況決定取消旅游行程。第五條責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)（1）按照本合同約定的時(shí)間和方式支付合同價(jià)款。（2）按照本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加旅游行程。（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。（4）按照乙方的安排，配合乙方完成旅游行程。5.2乙方責(zé)任及義務(wù)（1）按照本合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)。（2）確保甲方旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（3）為甲方旅客提供舒適的旅游環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）在合同約定的范圍內(nèi)，為甲方旅客解決旅游過程中遇到的問題。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方協(xié)商解決是指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決。6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決是指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可以提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。6.3向人民法院提起訴訟是指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，當(dāng)協(xié)商和仲裁無法解決時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。第七條隱私保護(hù)7.1甲方隱私保護(hù)是指乙方在提供旅游服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的個(gè)人隱私，不得泄露甲方的個(gè)人信息。7.2乙方隱私保護(hù)是指甲方在參與旅游過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方的商業(yè)信息。第八條法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用是指本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭(zhēng)議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照本合同約定支付合同價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付部分的總金額支付違約金。（2）甲方未按照本合同約定參加旅游行程的，乙方不退還已支付的旅游費(fèi)用，且甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（3）甲方違反本合同約定的其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的總金額支付違約金。（2）乙方未按照本合同約定確保甲方旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方違反本合同約定的其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條特殊事項(xiàng)10.1甲方身體健康要求甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體健康狀況適宜參加旅游行程，如患有疾病或者其他特殊情況，應(yīng)當(dāng)提前告知乙方。甲方未告知乙方而引發(fā)的健康問題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。10.2乙方服務(wù)特殊說明乙方在提供旅游服務(wù)過程中，如遇到特殊情況（如天氣、政治等原因?qū)е滦谐套兏瑧?yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，并采取適當(dāng)措施保障甲方權(quán)益。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方履行完畢本合同約定的義務(wù)。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十二條其他約定12.1雙方其他約定本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1旅游行程詳細(xì)安排本附件詳細(xì)描述了甲方的旅游行程，包括行程日期、景點(diǎn)、交通工具、住宿、餐飲等信息。13.2合同附件本附件包括本合同的簽字蓋章頁、旅游行程單、保險(xiǎn)單等相關(guān)材料。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字（此處附上甲方簽字）14.2乙方簽字（此處附上乙方簽字）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。（1）旅游行程中涉及的交通、住宿、餐飲等服務(wù)提供商。（2）旅游行程中涉及的景點(diǎn)、活動(dòng)等合作方。（3）為本合同履行提供擔(dān)保、咨詢、調(diào)解等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。15.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：（1）第三方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。（2）如第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追償。（3）第三方如因履行合同導(dǎo)致?lián)p失，有權(quán)向乙方追償。第十六條第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供服務(wù)，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性及合法性承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方變更如第三方未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方可以協(xié)商更換第三方。更換第三方應(yīng)提前通知對(duì)方，并重新簽訂相關(guān)合同。16.4第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取的款項(xiàng)總額。如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失，不受責(zé)任限額的限制。16.5第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。第十七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決17.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。17.2如協(xié)商不成，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)。17.3如仲裁不成，可以向人民法院提起訴訟。第十八條第三方介入后的隱私保護(hù)18.1第三方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人隱私，不得泄露甲方的個(gè)人信息。18.2第三方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方的商業(yè)信息。第十九條第三方介入后的違約責(zé)任19.1第三方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方未按照本合同約定確保甲方旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十條本合同的第三方介入條款如需修改，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第二一部分：合同如下：第一條至第四條（合同主體及定義、旅游服務(wù)內(nèi)容、合同價(jià)格及支付方式、合同變更及取消政策）第五條至第十條（責(zé)任及義務(wù)、隱私保護(hù)、法律適用及爭(zhēng)議解決、違約責(zé)任、特殊事項(xiàng)、合同生效及終止、其他約定）第十一條至第十四條（附件）第二部分：第三方介入后的修正第十五條至第二十條（第三方介入定義及范圍、第三方介入后的額外條款及說明、第三方介入后的爭(zhēng)議解決、第三方介入后的隱私保護(hù)、第三方介入后的違約責(zé)任、本合同的第三方介入條款修改）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程詳細(xì)安排詳細(xì)描述了甲方的旅游行程，包括行程日期、景點(diǎn)、交通工具、住宿、餐飲等信息。附件2：合同附件包括本合同的簽字蓋章頁、旅游行程單、保險(xiǎn)單等相關(guān)材料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定支付合同價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付部分的總金額支付違約金。示例：若甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，則需支付遲延支付部分的2%作為違約金。2.甲方未按照本合同約定參加旅游行程的，乙方不退還已支付的旅游費(fèi)用，且甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：若甲方未能按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加旅游行程，乙方有權(quán)不退還已支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的總金額支付違約金。示例：若乙方未能按照約定提供旅游服務(wù)，乙方需支付未提供服務(wù)部分的總金額的5%作為違約金。4.乙方未按照本合同約定確保甲方旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若乙方未能確保甲方旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方需根據(jù)損失金額進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同雙方，即甲方（消費(fèi)者）和乙方（服務(wù)提供商）。2.旅游服務(wù)提供商：指乙方，即與甲方簽訂本合同并提供旅游服務(wù)的旅行社或其