2024公路服務(wù)區(qū)廁所清潔服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024公路服務(wù)區(qū)廁所清潔服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)區(qū)1.2廁所1.3清潔服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1清潔頻率2.2清潔范圍2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時間3.1開始時間3.2結(jié)束時間第四條服務(wù)人員4.1人員數(shù)量4.2人員資質(zhì)4.3人員培訓(xùn)第五條服務(wù)費用5.1費用金額5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條服務(wù)設(shè)施與用品6.1設(shè)施提供6.2用品供應(yīng)6.3設(shè)施維護第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.2服務(wù)質(zhì)量改進7.3客戶投訴處理第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2服務(wù)區(qū)管理方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條強制性條款12.1法律法規(guī)12.2強制性規(guī)定第十三條其他條款13.1保險13.2環(huán)境保護13.3安全防護第十四條合同的簽署與備案14.1簽署程序14.2備案要求14.3合同副本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)區(qū)：指由甲方提供，位于_______公路上的服務(wù)區(qū)，包括但不限于餐飲區(qū)、購物區(qū)、休息區(qū)等。1.2廁所：指位于服務(wù)區(qū)內(nèi)的公共廁所，包括但不限于男女廁所、殘疾人廁所、兒童廁所等。1.3清潔服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方的服務(wù)區(qū)廁所進行清潔、消毒、維護等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1清潔頻率：乙方應(yīng)按照甲方要求，每天對服務(wù)區(qū)廁所進行至少一次全面清潔。2.2.1地面清潔；2.2.2墻面清潔；2.2.3天花板清潔；2.2.4洗手盆清潔；2.2.5馬桶清潔；2.2.6殘疾人設(shè)施清潔；2.2.7通風(fēng)系統(tǒng)清潔；2.2.8其他甲方指定的清潔項目。2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，確保服務(wù)區(qū)廁所的清潔質(zhì)量滿足甲方及廣大顧客的需求。第三條服務(wù)時間3.1開始時間：本合同自雙方簽署之日起_______個工作日內(nèi)，乙方開始提供清潔服務(wù)。3.2結(jié)束時間：本合同到期，或者雙方協(xié)商一致提前終止本合同時，乙方停止提供清潔服務(wù)。第四條服務(wù)人員4.1人員數(shù)量：乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)區(qū)廁所的實際需求，配置足夠數(shù)量的清潔人員，確保清潔服務(wù)的順利進行。4.2人員資質(zhì)：乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的清潔人員具備相關(guān)的工作經(jīng)驗和技能，不得患有傳染性疾病。4.3人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對清潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高清潔服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。第五條服務(wù)費用5.1費用金額：本合同的服務(wù)費用為人民幣_______元整（大寫：_______________________元整），包括但不限于清潔工具、清潔劑等耗材費用。5.2支付方式：甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用，每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如因不可抗力等因素導(dǎo)致成本上升，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六條服務(wù)設(shè)施與用品6.1設(shè)施提供：甲方應(yīng)提供乙方清潔服務(wù)所需的清潔工具、設(shè)施和用品，包括但不限于清潔劑、洗手液、衛(wèi)生紙等。6.2用品供應(yīng)：甲方應(yīng)確保乙方所需的清潔用品充足，滿足清潔服務(wù)需求。6.3設(shè)施維護：乙方應(yīng)負責(zé)清潔設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方及廣大顧客的需求。7.2服務(wù)質(zhì)量改進：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議和意見，及時改進清潔服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。7.3客戶投訴處理：如顧客對乙方提供的清潔服務(wù)有任何投訴，乙方應(yīng)立即處理，并向甲方報告處理結(jié)果。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約：乙方如未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2服務(wù)區(qū)管理方違約：甲方如未能按照本合同約定提供設(shè)施和用品，或干涉乙方正常服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商無果的，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3法律途徑：如調(diào)解無效，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。10.2合同變更：合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。10.3合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止合同的，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將服務(wù)區(qū)廁所恢復(fù)至合同開始前的狀態(tài)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限：本合同項下的保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或履行完畢后_______年止。11.3泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條強制性條款12.1法律法規(guī)：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律強制性規(guī)定。12.2強制性規(guī)定：如本合同的任何條款與法律強制性規(guī)定相抵觸，該條款將按法律強制性規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十三條其他條款13.1保險：乙方應(yīng)為其員工購買工傷保險和意外傷害保險，并承擔(dān)保險費用。13.2環(huán)境保護：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守環(huán)境保護法規(guī)，確保清潔服務(wù)不會對環(huán)境造成污染。13.3安全防護：乙方應(yīng)采取必要的安全防護措施，確保清潔過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。第十四條合同的簽署與備案14.1簽署程序：本合同自雙方簽字（或蓋章）后生效，雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。14.2備案要求：雙方應(yīng)將本合同副本報送相關(guān)管理部門進行備案。14.3合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所述第三方指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或組織。15.2第三方介入情形：第三方可能介入的情形包括但不限于保險理賠、爭議調(diào)解、政府監(jiān)管等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方介入時，其責(zé)任范圍和限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在本合同中明確。16.2第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和義務(wù)，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的各項條款，履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、支付費用、承擔(dān)責(zé)任等。17.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方的關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，第三方不應(yīng)有任何違反甲乙雙方利益的行為。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約：如第三方未能按照本合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。18.2第三方與甲乙雙方的爭議解決：第三方與甲乙雙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解，調(diào)解無效的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十九條第三方責(zé)任免除a)不可抗力因素導(dǎo)致的違約；b)甲乙雙方未能履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致第三方無法履行其義務(wù)；c)法律、法規(guī)、政策等外部因素導(dǎo)致的第三方違約。19.2免除范圍：第三方免除責(zé)任的范圍，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)本合同以外的責(zé)任。第二十條第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)作20.1溝通渠道：第三方與甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保合同履行過程中的各項事宜得以順利溝通。20.2協(xié)作機制：第三方與甲乙雙方應(yīng)建立協(xié)作機制，共同處理合同履行過程中的問題，確保合同的順利執(zhí)行。第二十一條合同的變更與解除21.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。21.2合同解除：如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并根據(jù)實際情況協(xié)商賠償事宜。第二十二條合同的簽署與備案22.1簽署程序：本合同及其修正條款自雙方簽字（或蓋章）后生效，雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。22.2備案要求：雙方應(yīng)將本合同及其修正條款報送相關(guān)管理部門進行備案。22.3合同副本：本合同及其修正條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十三條法律適用與爭議解決23.1法律適用：本合同及其修正條款適用中華人民共和國法律法規(guī)。23.2爭議解決：本合同及其修正條款的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解，調(diào)解無效的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十四條合同的終止與解除24.1合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止合同的，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將服務(wù)區(qū)廁所恢復(fù)至合同開始前的狀態(tài)。24.2合同解除：如第三方未能按照本合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并根據(jù)實際情況協(xié)商賠償事宜。第二十五條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓25.1繼承：本合同及其修正條款在合同終止后，如第三方因繼承等原因繼承合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)簽訂書面繼承協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方確認后生效。25.2轉(zhuǎn)讓：本合同及其修正條款在合同終止后，如第三方因轉(zhuǎn)讓等原因轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方確認后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)區(qū)廁所清潔服務(wù)清單附件二：清潔人員配置表附件三：清潔工具與用品清單附件四：清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件五：清潔服務(wù)費用明細表附件六：保險單據(jù)附件七：員工培訓(xùn)資料附件八：清潔服務(wù)記錄表附件九：客戶投訴處理流程附件十：第三方介入?yún)f(xié)議附件一：服務(wù)區(qū)廁所清潔服務(wù)清單詳細要求和說明：本清單詳細列出了服務(wù)區(qū)廁所清潔服務(wù)的內(nèi)容，包括清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)根據(jù)清單提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。附件二：清潔人員配置表詳細要求和說明：本配置表列出了清潔人員的數(shù)量、崗位、職責(zé)等信息。乙方應(yīng)確保配置足夠數(shù)量的清潔人員，以滿足服務(wù)區(qū)廁所清潔服務(wù)的需求。附件三：清潔工具與用品清單詳細要求和說明：本清單列出了清潔工具與用品的種類、數(shù)量、品牌等詳細信息。乙方應(yīng)根據(jù)清單提供相應(yīng)的清潔工具與用品，并確保其質(zhì)量和數(shù)量滿足清潔服務(wù)需求。附件四：清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細要求和說明：本標(biāo)準(zhǔn)詳細規(guī)定了服務(wù)區(qū)廁所清潔服務(wù)的質(zhì)量要求，包括地面清潔、墻面清潔、天花板清潔等。乙方應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方及廣大顧客的需求。附件五：清潔服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：本明細表列出了清潔服務(wù)費用的構(gòu)成，包括人員工資、材料費用、設(shè)備折舊等。甲方應(yīng)按照明細表支付乙方服務(wù)費用。附件六：保險單據(jù)詳細要求和說明：乙方應(yīng)提供保險單據(jù)，證明已為清潔人員購買工傷保險和意外傷害保險。保險費用由乙方承擔(dān)。附件七：員工培訓(xùn)資料詳細要求和說明：本資料詳細記錄了清潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容，包括清潔技巧、安全意識等。乙方應(yīng)定期對清潔人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。附件八：清潔服務(wù)記錄表詳細要求和說明：本記錄表用于記錄清潔服務(wù)的各項數(shù)據(jù)，包括清潔時間、清潔人員、清潔質(zhì)量等。乙方應(yīng)定期向甲方報告清潔服務(wù)情況。附件九：客戶投訴處理流程詳細要求和說明：本流程詳細規(guī)定了客戶投訴的處理方式，包括投訴接收、調(diào)查核實、處理結(jié)果反饋等。乙方應(yīng)按照本流程處理客戶投訴。附件十：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議明確了第三方介入的條件、范圍、責(zé)任等。甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理與第三方的關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。3.甲方未能按照本合同約定提供設(shè)施和用品，或干涉乙方正常服務(wù)。4.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。5.第三方未能按照本合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金。2.甲方違約：甲方應(yīng)按照乙方要求，在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金。3.第三方違約：第三方應(yīng)按照本合同約定，在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金。示例說明：1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，甲方要求乙方在3個工作日內(nèi)整改，并支付違約金5000元。2.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方要求甲方在3個工作日內(nèi)整改，并支付違約金5000元。3.第三方未能按照約定時間提供設(shè)施和用品，甲方要求第三方在3個工作日內(nèi)整改，并支付違約金500