2024年度城市公共服務(wù)項(xiàng)目外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市公共服務(wù)項(xiàng)目外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍概述2.2服務(wù)內(nèi)容詳述2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)滿意度指標(biāo)4.2服務(wù)完成時(shí)限4.3服務(wù)質(zhì)量保證措施第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間表第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3訴訟或仲裁地點(diǎn)第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十二條合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3其他相關(guān)文件第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條生效條件14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義甲方地址：×××城市×××街道×××號(hào)乙方地址：×××城市×××街道×××號(hào)1.3合同術(shù)語定義（1）甲方：指負(fù)責(zé)提供城市公共服務(wù)的政府部門。（2）乙方：指承擔(dān)外包服務(wù)責(zé)任的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。（3）外包服務(wù)：指甲方將其在城市公共服務(wù)領(lǐng)域的部分職能或業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理和執(zhí)行。第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍概述乙方承擔(dān)的城市公共服務(wù)項(xiàng)目外包范圍包括但不限于：環(huán)衛(wèi)清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)、公共設(shè)施維修等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容詳述（1）環(huán)衛(wèi)清潔：包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、公廁管理等。（2）綠化養(yǎng)護(hù)：包括公園綠化、道路綠化、綠化帶養(yǎng)護(hù)等。（3）市政設(shè)施維護(hù)：包括道路照明、交通設(shè)施、排水設(shè)施等維護(hù)。（4）公共設(shè)施維修：包括公交車站、候車亭、公共自行車亭等設(shè)施的維修。2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間服務(wù)地點(diǎn)：×××城市服務(wù)時(shí)間：自合同生效之日起至合同結(jié)束之日止。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：合同到期日或雙方協(xié)商確定的終止日期。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)滿意度指標(biāo)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方提出的滿意度指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。具體的滿意度指標(biāo)由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。4.2服務(wù)完成時(shí)限乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)外包服務(wù)，具體服務(wù)完成時(shí)限由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。4.3服務(wù)質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)過程中各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)采取整改措施，確保問題得到及時(shí)解決。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可采用定期支付、進(jìn)度支付等方式。5.3費(fèi)用支付時(shí)間表甲方應(yīng)在合同生效后【】天內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用支付時(shí)間表由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方在商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營管理等方面的信息。6.2保密信息使用限制乙方不得泄露任何保密信息給第三方，除非得到甲方的書面同意。6.3保密信息泄露后果如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。具體的賠償金額和方式由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和合同約定確定。7.3違約賠償金額具體的違約賠償金額和計(jì)算方式由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院為本案的管轄法院。8.3訴訟或仲裁地點(diǎn)訴訟或仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致提前終止合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止合同；（4）合同約定的其他終止條件。9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成交接工作，并承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件和必要的協(xié)助；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的保密信息，不得泄露給第三方。11.3第三方權(quán)利與義務(wù)本合同涉及的第三方如違反合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方承擔(dān)的各項(xiàng)外包服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付時(shí)間表等。12.3其他相關(guān)文件包括與合同履行相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、操作流程、管理制度等文件。第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。13.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。第十四條生效條件14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時(shí)間合同生效時(shí)間為簽字蓋章之日起。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指本合同之外的，與甲方和乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供部分服務(wù)；（2）甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，涉及本合同約定的服務(wù)范圍；（3）甲方或乙方與第三方之間的合作導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生變化。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。若第三方與甲方或乙方有直接合同關(guān)系，則甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方賠償限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的賠償限額，具體限額由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。如未規(guī)定，雙方可協(xié)商確定。第三條第三方義務(wù)與權(quán)利3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。3.2第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有與甲方、乙方平等的權(quán)利，包括但不限于合同履行、款項(xiàng)支付等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方的規(guī)章制度，確保服務(wù)符合甲方的要求。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。如第三方未按約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更條件如甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，涉及本合同約定的服務(wù)范圍，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更程序合同變更應(yīng)遵循雙方約定的程序，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂書面變更協(xié)議等。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約行為界定第三方如未按照本合同約定提供服務(wù)，或違反甲乙雙方的約定，均視為違約。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和合同約定確定。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)訴訟或仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件和必要的協(xié)助；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方和第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的保密信息，不得泄露給第三方。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致提前終止合同；（3）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)單方面終止合同；（4）合同約定的其他終止條件。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成交接工作，并承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任。第十一條其他條款11.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。11.2甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。第十二條簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。12.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。第十三條生效條件13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方承擔(dān)的各項(xiàng)外包服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)完成時(shí)限等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付時(shí)間表、費(fèi)用支付方式等。附件三：保密信息范圍和保密協(xié)議明確保密信息的范圍，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營管理等方面的信息。同時(shí)，規(guī)定乙方對(duì)保密信息的使用限制和泄露后果。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，涉及本合同約定的服務(wù)范圍時(shí)，需提供第三方介入?yún)f(xié)議。協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的義務(wù)、權(quán)利、責(zé)任限額等。附件五：合同履行監(jiān)督與檢查制度規(guī)定甲方對(duì)乙方和第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查的制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。附件六：爭(zhēng)議解決補(bǔ)充協(xié)議當(dāng)甲方或乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可參照爭(zhēng)議解決補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行解決。協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、訴訟或仲裁地點(diǎn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定的時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方違反甲方的規(guī)章制度，不服從甲方管理。5.乙方與第三方發(fā)生糾紛，影響本合同的履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定，根據(jù)乙方實(shí)際損失和合同約定確定賠償金額。2.乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。3.乙方嚴(yán)重違約時(shí)，甲方有權(quán)單方面終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失。甲方實(shí)際損失為人民幣10萬元，根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失的2倍，即賠償人民幣20萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的2024年度城市公共服務(wù)項(xiàng)目外包合同。2.外包服務(wù)：外包服務(wù)是指乙方承擔(dān)的城市公共服務(wù)項(xiàng)目，包括環(huán)衛(wèi)清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)等。3.第