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文檔簡介

農貿市場崗位職責一、市場管理崗位職責1.市場運營管理:負責農貿市場的整體運營,制定市場發(fā)展規(guī)劃,確保市場的正常運作與發(fā)展。2.商戶管理:與入駐商戶保持良好溝通,定期組織商戶會議,了解商戶需求,協(xié)調解決問題。3.市場環(huán)境維護:監(jiān)督市場環(huán)境衛(wèi)生,確保市場內外的清潔與整齊,維護良好的購物環(huán)境。4.安全管理:制定市場安全管理制度,定期進行安全檢查,確保市場內的安全隱患得到及時排查和整改。5.政策宣傳:向商戶宣傳相關政策法規(guī),確保商戶合法經營,維護市場的良好秩序。二、財務管理崗位職責1.財務核算:負責市場的財務核算工作,定期編制財務報表,確保財務數據的準確性和及時性。2.費用管理:審核市場各項費用支出,控制成本,確保市場運營的經濟效益。3.資金管理:負責市場資金的收支管理,確保資金安全,合理安排資金使用。4.稅務申報:負責市場的稅務申報工作,確保按時、準確地完成各項稅務申報。5.財務審計:配合外部審計機構進行財務審計,確保市場財務管理的合規(guī)性。三、市場營銷崗位職責1.市場推廣:制定市場推廣方案,組織各類促銷活動,提升市場知名度和客流量。2.客戶關系維護:與顧客保持良好溝通,收集顧客反饋,及時調整市場運營策略。3.品牌建設:負責市場品牌形象的塑造與維護,提升市場的整體形象。4.數據分析:定期分析市場銷售數據,評估市場活動效果,為市場決策提供依據。5.競爭分析:關注競爭對手的動態(tài),分析市場競爭環(huán)境,提出相應的市場應對策略。四、客服崗位職責1.顧客服務:負責接待顧客咨詢,解答顧客疑問,提供優(yōu)質的服務體驗。2.投訴處理:及時處理顧客投訴,妥善解決問題,維護市場的良好聲譽。3.信息反饋:收集顧客意見和建議,定期向管理層反饋,推動市場服務的改進。4.活動宣傳:向顧客宣傳市場的各類活動,提升顧客參與度。5.數據記錄:記錄顧客咨詢和投訴情況,定期分析數據,為市場改進提供依據。五、保安崗位職責1.安全巡查:定期對市場進行安全巡查,發(fā)現并排除安全隱患,確保市場的安全。2.秩序維護:維護市場內的秩序,制止不文明行為,確保顧客的購物體驗。3.應急處理:處理市場內突發(fā)事件,及時報告管理層,確保事件得到妥善處理。4.出入管理:負責市場出入口的管理,檢查進出人員及物品,確保市場安全。5.安全培訓:定期對市場工作人員進行安全培訓,提高全員的安全意識。六、衛(wèi)生管理崗位職責1.衛(wèi)生監(jiān)督:負責市場內的衛(wèi)生監(jiān)督,確保市場環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。2.清潔管理:制定清潔工作計劃,合理安排清潔人員的工作,確保市場的日常清潔。3.衛(wèi)生培訓:對市場工作人員進行衛(wèi)生知識培訓,提高全員的衛(wèi)生意識。4.衛(wèi)生檢查:定期對市場進行衛(wèi)生檢查,發(fā)現問題及時整改,確保市場符合衛(wèi)生標準。5.物資管理:負責清潔用品的采購與管理,確保清潔工作所需物資的充足。七、攤位管理崗位職責1.攤位分配:負責市場攤位的分配與管理,確保攤位的合理利用。2.攤位檢查:定

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