電力能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

“依敦守他轉(zhuǎn)5L

也X襦永正”

常曉東施耐德中國(guó)HRIS高級(jí)經(jīng)理

「施耐德HR數(shù)字化我S2實(shí)踐分享」

"HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)”

施耐德電氣有限公司是總部位于法國(guó)的全球化電氣企業(yè)，公司業(yè)務(wù)主要集中

于能效管控及工業(yè)自動(dòng)化化這兩大方面?；仡櫿麄€(gè)發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)施耐

德也是一個(gè)不斷在轉(zhuǎn)型中求生存、求發(fā)展的典型企業(yè)代表。

作為施耐德電氣的HR,我們認(rèn)為HR數(shù)字化涵蓋的相關(guān)合適的內(nèi)容很多,

例如公有云&混合云、移動(dòng)化、HR數(shù)據(jù)分析、社交&協(xié)作、人工智能數(shù)智、

員工門戶網(wǎng)站、視頻、職場(chǎng)物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、游戲化等。目前，施耐德集

團(tuán)已經(jīng)開始逐步將一些先進(jìn)技術(shù)落實(shí)于員工的實(shí)際工作場(chǎng)景之中。

我們認(rèn)為HR收？化是:

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其中以上先進(jìn)技術(shù)最核心的相關(guān)合適的內(nèi)容當(dāng)屬人工智能數(shù)智，我們認(rèn)為，

在員工整個(gè)體驗(yàn)當(dāng)中有很多環(huán)節(jié)都可以引用人工智能教智先進(jìn)技術(shù)。例如，

在組織結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)，可以應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)職位標(biāo)準(zhǔn)版、創(chuàng)建職位說明JD;編制階段

則可以預(yù)測(cè)式編制計(jì)劃，形成虛擬員工；招聘環(huán)節(jié)則可用于簡(jiǎn)歷篩選、候選

人職位匹配、安排面試等；入職環(huán)節(jié)可提供入職指南虛擬助理、任務(wù)虛擬助

理等。員工管控和工資福利方面會(huì)使用流程自動(dòng)化化處理，從2009年至今，

施耐德公司已節(jié)省30%左右的人工成本，未來兩年內(nèi)預(yù)測(cè)可達(dá)到節(jié)省50%

的人工成本目標(biāo)，這樣的做法可以將共享服務(wù)中心同事的精力釋放出來從而

投入到其他的工作之中。

關(guān)于施耐德集團(tuán)HR數(shù)字化的布局，最底層包含數(shù)據(jù)相關(guān)質(zhì)量、數(shù)據(jù)分析、

安全性、GDPR/隱私保護(hù)、職位體系等基礎(chǔ)相關(guān)合適的內(nèi)容。施耐德集團(tuán)與

Oracle形成戰(zhàn)略合作伙伴，圍繞員工、經(jīng)理、HRBP、HRS、候選人等角色

形成核心的人力資源管控system，組成薪酬I、調(diào)薪、績(jī)效、員工管控、檔

案、人才等多個(gè)模塊。

第二層相關(guān)合適的內(nèi)容中包含服務(wù)臺(tái)（員工提出服務(wù)請(qǐng)求、提出項(xiàng)目問題并

給予回答）、銷售獎(jiǎng)金、持續(xù)傾聽（員工調(diào)研及反饋）、員工認(rèn)可（對(duì)員工

提出獎(jiǎng)勵(lì)或感謝）、招聘與入職、學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展、內(nèi)部推薦、跨國(guó)派遣等

總部統(tǒng)一的system。

對(duì)于工資、福利、考勤、休假等第三層相關(guān)合適的內(nèi)容，施耐德集團(tuán)各地區(qū)

擁有本地自主權(quán)。第四層相關(guān)合適的內(nèi)容即為員工體驗(yàn)整體平臺(tái)，主要包含

移動(dòng)端、虛擬助手、聊天機(jī)器人、員工體驗(yàn)、人工智能數(shù)智、機(jī)器人流程自

動(dòng)化化、自助服務(wù)等。

施耐例HR啦字化布局

基于戰(zhàn)略部署，施耐德集團(tuán)特別建立了TransOps@HR共享服務(wù)（透明運(yùn)營(yíng)

整體平臺(tái)）。通過整體平臺(tái)我們可以觀察到各個(gè)環(huán)節(jié)與流程、團(tuán)隊(duì)分布、機(jī)

器人分布、配置處理情況等多項(xiàng)信息。

第四次工業(yè)革命正在成為全世界關(guān)注的焦點(diǎn)，"無限可能”成為這個(gè)

不確定世界的代名詞。在達(dá)沃斯舉辦的2016年世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）

上，將會(huì)議主題定義為〃掌控第四次工業(yè)革命”，充分表明第四次工

業(yè)革命已經(jīng)成為世界發(fā)展面臨的重大項(xiàng)目問題，創(chuàng)新的商業(yè)模式開始

不斷打破原有的屏障，正在改變和重塑著我們的生活方式方式方法。

在工業(yè)領(lǐng)域，GE（通用電氣）于2012年創(chuàng)造了"工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概

念，德國(guó)政府于2013年推出“工業(yè)4.0”找略,中國(guó)政府也在2015

年實(shí)施了制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年行動(dòng)綱領(lǐng)"中國(guó)制造2025\"互

聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”成為一股不可阻擋的趨勢(shì)，數(shù)字化正在被廣泛應(yīng)用于

工業(yè),它改變著世界，也在改變著GE。

早在2011年，GE在美國(guó)加州圣拉蒙悄悄設(shè)立了一個(gè)軟件中心，GE

的數(shù)字化之路便從這里開始。如今的GE已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為一家軟件公

司,為工廠和行業(yè)設(shè)備開發(fā)了世界級(jí)的操作system——Predix,并

計(jì)劃在2020年前成為市值150億美元的十大軟件公司。就在去年底

ForresterResearch發(fā)布的"TheForresterWave:loTSoftware

Platforms”報(bào)告中,GE憑借Predix的卓越表現(xiàn)被評(píng)為PoT軟件整

體平臺(tái)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)〃。

重新定位GE

每一次先進(jìn)技術(shù)變革必然引發(fā)一波生產(chǎn)力的提高，伴隨著市場(chǎng)的破壞

性，一些工業(yè)領(lǐng)袖被敏捷的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的興起所取代。在139年的發(fā)

展歷程中,GE同樣經(jīng)歷了這樣的顛覆性波瀾，隨著工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，

GE面臨生產(chǎn)力下降、供應(yīng)端成本上漲、勞動(dòng)力老齡化、先進(jìn)技術(shù)革命

沖擊和金融危機(jī)重創(chuàng)等諸多壓力。GE的CEO伊梅爾特毅然決定戰(zhàn)略

轉(zhuǎn)型，反守為攻，抓住工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的下一波生產(chǎn)力,即專注于通過

為工業(yè)組織提供先進(jìn)的軟件和數(shù)據(jù)為其帶來新價(jià)值。GE看到，工業(yè)企

業(yè)正在進(jìn)入爆炸價(jià)值創(chuàng)造的新時(shí)期，數(shù)字創(chuàng)新的快速傳播將重新開啟

工業(yè)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)和市場(chǎng)的規(guī)?；?。GE最終成為了道瓊斯工業(yè)指數(shù)

1898年建立以來唯一存在的公司。

“我們相信，真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)給我們所帶來的影響將超越消費(fèi)互聯(lián)

網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)開放的、全球化的網(wǎng)絡(luò)，使人、數(shù)據(jù)和機(jī)器

三者真正互聯(lián)「一一GE董事長(zhǎng)兼CEO杰夫?伊梅爾特(JeffImmelt)

GE定義數(shù)字工業(yè)

創(chuàng)造數(shù)字雙胞胎(DigitalTwin)

即實(shí)現(xiàn)物理機(jī)械和分析先進(jìn)技術(shù)的融合，利用數(shù)據(jù)和分析來創(chuàng)建每個(gè)

關(guān)鍵流程和實(shí)體設(shè)備的數(shù)字雙胞胎，這將成為數(shù)字化的基礎(chǔ)，使企業(yè)

降低成本并提供一致的品質(zhì)。

啟用數(shù)字主線(DigitalThread)

即貫穿全生命周期，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到運(yùn)維無縫集成，為客戶創(chuàng)造

一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。

商業(yè)模式創(chuàng)新貫穿整個(gè)工廠和車間

重構(gòu)0T（OperationTechnology，即運(yùn)營(yíng)先進(jìn)技術(shù)/運(yùn)維先進(jìn)技術(shù)）

和IT能力體系，改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，將新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并

通過新的基于成效（outcomes）的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。

GE的全新角色

面對(duì)新進(jìn)IoT（物聯(lián)網(wǎng)）市場(chǎng)參與者的威脅和未來的高度不確定性,

2010年伊梅爾特做出了"直截了當(dāng)”的戰(zhàn)略決策，從一個(gè)防御型的保

守主義者轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢勾偈顾猩鷳B(tài)system參與者共同增長(zhǎng)的市場(chǎng)〃進(jìn)

攻者"。伊梅爾特開始重新思考GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所需要的能力

體系集合，并重新定義了GE在市場(chǎng)格局中的角色（見圖1）。

▼圖1:GE在全球市場(chǎng)的重新定位

GEforGEIGEforCustomersIGEforWorld

AA

PRODUCTIVITYAPPSPLATFORM

■Digitalthread■GE'ssoftwarebusiness■Predix

■Predix+data■Mlnsfde-outHstrategy■Secure

■Digitaltwin■Outcomesforcustomers大:多儂先創(chuàng)濟(jì)生宓匆

?GEforGE:通過構(gòu)建新的數(shù)字工業(yè)能力體系,提高GE內(nèi)部生產(chǎn)處理

效率和優(yōu)化成本；

?GEforCustomers:充分強(qiáng)化先進(jìn)技術(shù)和工作流程,通過GE內(nèi)部生

產(chǎn)力在工作中產(chǎn)生的洞察和構(gòu)建的能力體系，提供一整套自動(dòng)化化的工業(yè)

應(yīng)用；

?GEforWorld:讓Predix整體平臺(tái)成為可供幾乎所有工業(yè)門類使用的

協(xié)作創(chuàng)新整體平臺(tái)。

GE的數(shù)字工業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐

任何一家傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是復(fù)雜的，它不僅僅是我們利用數(shù)

字化整體平臺(tái)提高生產(chǎn)力，更需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)模式、領(lǐng)導(dǎo)

力和全方位數(shù)字化體驗(yàn)的轉(zhuǎn)型。GE也不例外，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)?；D(zhuǎn)型和

商業(yè)模式創(chuàng)新,GE設(shè)計(jì)了一整套精益轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，針對(duì)組織、業(yè)務(wù)、流

程、先進(jìn)技術(shù)和商業(yè)模式等進(jìn)行了全面變革。

構(gòu)建數(shù)字化DNA

GE徹底改變了游戲規(guī)則，為了在內(nèi)部全面構(gòu)建數(shù)字化的DNA,實(shí)現(xiàn)

真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，GE成立了專門的數(shù)字化部門，重新調(diào)整了組織架

構(gòu)，并用精益創(chuàng)業(yè)與敏捷開發(fā)的原理為企業(yè)創(chuàng)造數(shù)字化的生機(jī)文化。

設(shè)計(jì)以數(shù)字驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的組織架構(gòu)，

成立GEDigital

2015年,GE在全球成立了新的業(yè)務(wù)部門GEDigitaKGE數(shù)字集團(tuán)）,

并將原有的軟件和IT職能部門并入其中，旨在加速組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,

構(gòu)建企業(yè)的數(shù)字工業(yè)能力體系。GE清晰的意識(shí)到，任何轉(zhuǎn)型的第一步

是重新思考完成成功轉(zhuǎn)型所需的組織能力體系建設(shè)，為此他們需要具

備什么樣的角色、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)組織和執(zhí)行方式方法，才能真正推動(dòng)GE

具備數(shù)字化工業(yè)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目需求和組織能力體系，帶領(lǐng)GE成為

世界一流的數(shù)字化工業(yè)企業(yè)。

▼圖2:GE的頂級(jí)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

IGEDIGITALGEBUSINESSES

|(horizontal)(vertical)

■SeparateP&L"P&Lwtthineachbusiness

■Convnefcialleadership■Irtcentrveplansaligned■Drivedigitalculture

■GRCooftwarore-htoGEDigital

■Commonmetncs

■Mutualaccountability.；：?開放式創(chuàng)新生新圄

ThoughtAOfte

GE設(shè)計(jì)了一個(gè)“高度連接"的頂級(jí)組織架構(gòu)（見圖2）,以快速衡量

并適應(yīng)業(yè)務(wù)和能力體系建設(shè)的項(xiàng)目需求。該組織結(jié)構(gòu)下GEDigital與

GEBusinesses（GE事業(yè)部）水平/垂直進(jìn)行交叉管控。在水平能力

體系上，布局Predix、資產(chǎn)效能管控（AssetPerformance

Management）、輝煌制造（BrilliantManufacturing）等所需要的

數(shù)字化能力體系；在垂直行業(yè)，GE的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，如GE航空、GE醫(yī)

療等都會(huì)在水平能力體系之上做垂直擴(kuò)展，包括垂直領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)

用和解決解決方案等。這樣的組織布局下，尋找水平與垂直指標(biāo)之間

的平衡點(diǎn)變得非常重要為此GE的每個(gè)事業(yè)部都設(shè)置了一位CDO（首

席數(shù)字官），他們既向事業(yè)部CEO匯報(bào)，也向GEDigital的管控者

匯報(bào)。「雙重匯報(bào)」的管控模式，有效確保了GEDigital正在構(gòu)建著

與其業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)字化能力體系，同時(shí)確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)充分利用了GE

Digital的核心優(yōu)勢(shì)。CDO在GE的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著至關(guān)重要的

"連接〃作用，他們推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的能力體系對(duì)齊和相互問責(zé)，

確保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和數(shù)字愿景的一致性，并助力GE實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

精益創(chuàng)業(yè)與敏捷開發(fā)原理相結(jié)合，

利用FastWorks進(jìn)行企業(yè)文化變革

轉(zhuǎn)型并不重要，除非你擁有一種"愿意和能夠接受轉(zhuǎn)型”的文化。GE

在轉(zhuǎn)型之初就強(qiáng)調(diào)文化變革，GE認(rèn)為需要開發(fā)快速?zèng)Q策、迭代改進(jìn)循

環(huán)和持續(xù)人員管捽流程等必要的流程，以確保文化不會(huì)拒絕轉(zhuǎn)型。同

時(shí)，企業(yè)必須〃看起來像一個(gè)快速發(fā)展的科技公司”，給員工創(chuàng)造真

實(shí)感和創(chuàng)新的環(huán)境。為此，GE嘗試了以下五個(gè)步驟：

Step1:推出GE〃信仰信念”模型，它包括：

?客戶決定我們的成功

?保持精益求精

?學(xué)習(xí)和適應(yīng)勝利

?賦能和激勵(lì)彼此

?在不確定的世界中提供結(jié)果

Step2:開發(fā)FastWorks（見圖3）,一個(gè)將精益創(chuàng)業(yè)與敏捷開發(fā)原

理相結(jié)合的核心方式方法論，協(xié)助GE更快速的迭代，更具備創(chuàng)業(yè)精

神，并始終在建設(shè)為客戶帶來更好”成效”的產(chǎn)品和服務(wù)。

圖3:FastWorks核心原則

FASTWORKS的核心原則

迭代創(chuàng)新試驗(yàn)空間快速失敗心態(tài)

、::二開放貪到折生忘因

ThoughtVtorks

Step3:改變績(jī)效考核和人才管控機(jī)制，實(shí)踐實(shí)時(shí)反饋工具〃PD@GE〃。

這個(gè)工具結(jié)合FastWorks,員工可以根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)整目標(biāo)，進(jìn)

行快速目標(biāo)修正同時(shí)鼓勵(lì)員工通過PD橫向發(fā)展自己的技能覆蓋面。

該舉措被GE稱之為"確保所有員工與GE信念保持一致”的機(jī)制，助

力GE進(jìn)一步構(gòu)建互助互信的企業(yè)文化。

Step4:招募數(shù)字化人才，并提供與全球領(lǐng)先的軟件公司相匹配的招

聘形式和薪酬水平。GE頻繁向微軟、亞馬遜、蘋果、Facebook、Google

等科技公司的相關(guān)工程師和數(shù)據(jù)科學(xué)家拋出橄欖枝。GEDigital的

CEOHarelKodesh就是來自于曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過微軟和VMware團(tuán)隊(duì)的移

動(dòng)和云計(jì)算專家；GE軟件戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品Predix則由蘋果Siri的創(chuàng)

始團(tuán)隊(duì)成員DarrenHaas執(zhí)掌。

Step5:將GE總部搬到波士頓市中心，這是世界上最具創(chuàng)新力的先

進(jìn)技術(shù)中心之一。辦公樓在設(shè)計(jì)上也迎合了軟件開發(fā)者自由的工作方

式方式方法，敞升式平面布置，長(zhǎng)條座椅、沙發(fā)、白板，以及可以俯

瞰地面和餐飲區(qū)的露天陽(yáng)臺(tái)，應(yīng)有盡有。

搭建戰(zhàn)略整體平臺(tái)Predix

"GE為所有的業(yè)務(wù)單元建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字服務(wù)整體平臺(tái)。這個(gè)工業(yè)

數(shù)據(jù)分析整體平臺(tái)更像工業(yè)領(lǐng)域的安卓system,在這個(gè)整體平臺(tái)下,

電力、醫(yī)療、航空眾多板塊的管控APP都匯聚到這個(gè)整體平臺(tái)下，而

這個(gè)整體平臺(tái)就是Predix。"一一GEDigital首席執(zhí)行官魯威廉(Bill

Ruh)

利用Predix,從創(chuàng)新層進(jìn)入

GE預(yù)測(cè)，未來15年工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)的投資金額預(yù)期將高達(dá)60萬

億美元，在容量、速度與類別方面，生成的工業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模將達(dá)到海量

級(jí)別。為此，GE整合自身能力體系和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造了一個(gè)世界

級(jí)的數(shù)字化工業(yè)整體平臺(tái)Predix,它是一個(gè)可以將預(yù)測(cè)分析與3D物

理system模型結(jié)合在一起的工業(yè)級(jí)終端到云端(edge-to-cloud)

整體平臺(tái)，其特點(diǎn)是微服務(wù)的模塊化架構(gòu),并利用了所有敏捷開發(fā)實(shí)

踐，可以滿足工業(yè)先進(jìn)技術(shù)高速創(chuàng)新的項(xiàng)目需求。Predix整體平臺(tái)的

建立，使GE和GE的客戶無需重新開發(fā)IIoT,而是直接從創(chuàng)新層開

始,迅速將最重要的成效交付給客戶（見圖4）。

▼圖4:利用Predix整體平臺(tái)為客戶提供成效

演?利用Predix從創(chuàng)新層進(jìn)入，直接從以下四方面著手…

■微服旁■用于眼務(wù)的已計(jì)

?特續(xù)集成?運(yùn)營(yíng)中心

■PaaS境消耗;成本

■持續(xù)交付■業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

■DevOps■訂購(gòu)模式

■結(jié)對(duì)毋程■安全

■第三方的新■物料清單

實(shí)現(xiàn)最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)，減少成本，提高創(chuàng)新能力，并加快產(chǎn)r產(chǎn)尊謖曲新生志因

ThoughtVtorks-

Predix作為全球第一個(gè)專為工業(yè)數(shù)據(jù)與分析而開發(fā)的操作system,

通過整體平臺(tái)為工業(yè)數(shù)據(jù)分析提供了一個(gè)可擴(kuò)展和可重復(fù)使用的框架，

這使企業(yè)能夠更加重視數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的作用，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的分析，

形成獨(dú)到的見解，以便更好的驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。Predix不僅實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)

監(jiān)控包括飛機(jī)弓I擎、渦輪、核磁共振儀在內(nèi)的各類機(jī)器設(shè)備，同步捕

捉它們?cè)谶\(yùn)行過程中高速產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，還能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

和管控，做到對(duì)機(jī)器的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、調(diào)整和優(yōu)化,從而提高整體運(yùn)營(yíng)處

理效率。

開放Predix,帶來輻射效應(yīng)

2014年,GE宣布向所有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者開放Predix整體平臺(tái)。

GE還集結(jié)了能源、航空、醫(yī)療、電網(wǎng)、制造、基建等各行業(yè)巨擘，建

立起首個(gè)全球性數(shù)字聯(lián)盟。除了向聯(lián)盟伙伴開放Predix外,GEDigital

還為聯(lián)盟伙伴的研發(fā)人員提供Predix相關(guān)的培訓(xùn)、研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)、先進(jìn)

技術(shù)資源等等。當(dāng)這些研發(fā)人員掌握Predix開發(fā)先進(jìn)技術(shù)后，將通過

Predix為更多行業(yè)客戶開發(fā)工業(yè)APP,產(chǎn)生幾何級(jí)數(shù)般的輻射效應(yīng)，

乃至催化其他行業(yè)的變革。

可以說，GE利用Predix整體平臺(tái)全面敲開了數(shù)字化工業(yè)的大門，將

機(jī)器設(shè)備與軟件數(shù)據(jù)合二為一，這個(gè)擁有海量數(shù)據(jù)的寶庫(kù)，在未來將

發(fā)揮"無限可能”的作用。

變革合作伙伴生態(tài)system

協(xié)作共贏才能走得更遠(yuǎn)。GE非常確定，僅憑一己之力無法實(shí)現(xiàn)真正的

工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,GE需要將應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)的能力體系與GE不斷增長(zhǎng)

的合作伙伴生態(tài)system相結(jié)合，提供"現(xiàn)成的"數(shù)字化解決解決方

案。為此GE變革了與合作伙伴的合作方式方式方法（見圖5）,創(chuàng)建

了一個(gè)協(xié)作與開放創(chuàng)新的合作伙伴生態(tài)system.

▼圖5:GE變革與合作伙伴的關(guān)系

BEFOREAFTER

傳統(tǒng)渠遒橫式恢作創(chuàng)新與開放創(chuàng)新模式

所祈合作伙伴均艮有平修地位尊于責(zé)獻(xiàn)價(jià)值的合作伙伴分層

購(gòu)應(yīng)供應(yīng)商的諳求主動(dòng)樵定共同發(fā)展的區(qū)域

多個(gè)合作伙伴計(jì)劃.訥薇不冏地區(qū)的多一個(gè)合作伙伴計(jì)劃,涵蓬所有地區(qū)的所

個(gè)合作伙伴類別,包括許多垂直行業(yè)有合作伙伴類別，包括所有垂亶行業(yè)

■?開放式創(chuàng)新生忘國(guó)

Thought'AkxkS'

GE的合作伙伴計(jì)劃采用”協(xié)作與開放創(chuàng)新”的模式不僅包括經(jīng)銷商，

還包括先進(jìn)技術(shù)合作伙伴、獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)和成千上萬的開發(fā)

人員。GE預(yù)計(jì)，到2020年,每年將有2萬名開發(fā)者在Predix整體

平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用軟件，基于Predix的系列新軟件和新產(chǎn)品問世，將激活

超過2250億美元的全球最大的工業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。GE的愿景就是：讓

Predix整體平臺(tái)成為數(shù)字工業(yè)時(shí)代其合作伙伴和客戶的操作system。

此外,GEDigital還在全球設(shè)立了GE數(shù)字創(chuàng)新坊(DigitalFoundry),

與合作伙伴共同研發(fā)工業(yè)應(yīng)用軟件，并共同打造全球化的軟件開發(fā)者

生態(tài)年月，位于上海的數(shù)字創(chuàng)新坊啟用，這是

systemo20167GE

GE在亞洲開設(shè)的首家數(shù)字創(chuàng)新中心。

實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式描述了公司如何創(chuàng)造和捕捉價(jià)值。在工業(yè)世界，商業(yè)模式創(chuàng)

新往往意味著將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)化為"成效〃，這將以提高業(yè)務(wù)的響應(yīng)

力為基礎(chǔ)。

GE親自實(shí)踐了商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的轉(zhuǎn)型。如十年前的GE電力，還僅

僅是一家出售燃?xì)廨啓C(jī)和發(fā)電硬件的公司。經(jīng)歷數(shù)字工業(yè)的洗禮，GE

電力的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了巨大變化，今天的GE電力還提供額外的服務(wù)

和功能,例如優(yōu)化渦輪機(jī)的運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)、利用率等。GE相信，通過內(nèi)部

改變業(yè)務(wù)模式，并依托HoT解決解決方案為其提供支持，將能夠最大

限度的提高投資回報(bào)率并提高運(yùn)營(yíng)處理效率。

"我們采取三管齊下的戰(zhàn)略，從GE、客戶和社會(huì)這三個(gè)角度展示數(shù)字

化的價(jià)值。事實(shí)上，僅2016年,GE就通過使用智能數(shù)智設(shè)備節(jié)省了

5億美元。"——GE渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和投資全球主管DenzilSamuels

▼圖6:GE構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖協(xié)助客戶system提高創(chuàng)新成熟度

??系統(tǒng)提升創(chuàng)新的成熟度

■資產(chǎn)利用率■產(chǎn)品即服務(wù)■根據(jù)成效付費(fèi)

■降低運(yùn)營(yíng)成本■按使用付費(fèi)■新的已連接生態(tài)■連續(xù)的實(shí)時(shí)需求感測(cè)J

■工人生產(chǎn)率■基于軟件的服務(wù)系統(tǒng)■端到端自動(dòng)化

■工業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化■數(shù)據(jù)貨幣化■平臺(tái)推動(dòng)的市場(chǎng)

Though^Jorks

通過在開放的應(yīng)用程序生態(tài)system上創(chuàng)建服務(wù)開啟了GE的客戶和

生態(tài)system合作伙伴在Predix上放置其自身應(yīng)用程序、分析或微服

務(wù)的能力體系,這將加快IT從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心。GE重新思

考了這些因素如何影響客戶的商業(yè)模式，創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖

服務(wù)（見圖6）,協(xié)助客戶在自己的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

目前GE已經(jīng)與全球超過400家合作伙伴和22000位開發(fā)人員建立

Predix生態(tài)system，微軟正在利用Predix作為Azure云服務(wù)的關(guān)鍵

整體平臺(tái),Tata在其應(yīng)用商店中擁有超過50種基于Predix的應(yīng)用程

序。如GE的“野心"——"GEforWorld”,Predix正在廣泛被應(yīng)

用于GE和非GE的客戶，并引領(lǐng)整個(gè)工業(yè)世界的發(fā)展。

從GE成為一家軟件公司

看傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

GE之后，西門子于2016年推出了工業(yè)云整體平臺(tái)MindSphereo而

在中國(guó)，三一重工重金打造了"樹根互聯(lián)"工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體平臺(tái)，徐

工集團(tuán)也在近期與阿里云聯(lián)合搭建"徐工工業(yè)云"，均致力于打造出

中國(guó)的Predix整體平臺(tái)。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，在全球數(shù)字化變革的大趨勢(shì)

下,未來所有的企業(yè)都將通過轉(zhuǎn)型成為"數(shù)字原生企業(yè)〃。

今天我們談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，絕不僅僅是通過整體平臺(tái)的搭建協(xié)助企業(yè)提

高處理效率，也不再是僅針對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的敏捷轉(zhuǎn)型。在

Thoughtworks精益企業(yè)架構(gòu)（見圖7）中，企業(yè)的轉(zhuǎn)型是：在具有

不確定性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，通過企業(yè)運(yùn)營(yíng)、IT架構(gòu)、目標(biāo)制定和組織結(jié)

構(gòu)的精益化，來打造一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的高響應(yīng)力、高績(jī)效的組織。

▼圖7:Thoughtworks精益企業(yè)架構(gòu)

精益企業(yè)大廈

持續(xù)創(chuàng)新的高鶴應(yīng)力高嫌效組織

ContinuouslyInnovativeHighlyAdaptiveHighPedamanceOrganization

HBuaineOptimal

￡

2

R3

W0

a

A

awlH

B

J

tHW

a

一致的目的和方向

AlignedOrganizationPurpose

I-

ThoughbVorky

結(jié)合精益企業(yè)架構(gòu)和GE的數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐，Thoughtworks認(rèn)

為，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)遵循如下步驟：

(-)Vision:建立以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的企業(yè)愿景

我們偶爾會(huì)聽到”成為全球領(lǐng)先的XXX企業(yè)"，或是"打造中國(guó)XXX

第一品牌”這類的企業(yè)愿景,這或許能達(dá)到對(duì)內(nèi)建立信念、對(duì)外樹立

威望的作用。但是，在今天這樣一個(gè)"客戶賦權(quán)"時(shí)代，我們必須重

新思考商業(yè)規(guī)則，去構(gòu)建一個(gè)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的數(shù)字化企業(yè)愿景。

GE的愿景就是"讓Predix整體平臺(tái)成為數(shù)字工業(yè)時(shí)代其合作伙伴和

客戶的操作system",這充分考慮了客戶、合作伙伴、客戶的客戶，

甚至是非GE客戶的價(jià)值。我們發(fā)現(xiàn)，真正讓客戶癡迷的企業(yè)不僅僅

具備數(shù)字化思維還總是會(huì)從"生態(tài)system”的角度思考企業(yè)的未來。

"GEforWorld",既體現(xiàn)了GE的價(jià)值，又展現(xiàn)了GE的格局觀。

(二)Organization:自上而下構(gòu)建一致的數(shù)字化DNA

在GE成功的數(shù)字工業(yè)轉(zhuǎn)型變革中，CEO伊梅爾特?zé)o疑是推動(dòng)GE成

功轉(zhuǎn)型的靈魂人物，他的前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)力和宏偉計(jì)劃，直接挑戰(zhàn)了其

他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在伊梅爾特的帶領(lǐng)下，GE上下迅速達(dá)成一致的數(shù)字化目

標(biāo)，開始構(gòu)建完成愿景所需要具備的能力體系。他們不僅快速組建了

專門的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)GEDigital,以實(shí)現(xiàn)加速數(shù)字化的進(jìn)程，還在企業(yè)

生機(jī)文化上布局?jǐn)?shù)字化基因,打造創(chuàng)新氛圍,鼓勵(lì)員工自我驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)

敏捷轉(zhuǎn)型。同時(shí)，GE也在向全球知名的科技公司拋出橄欖枝，不斷吸

引數(shù)字化人才的加入。

(三)Roadmap:基于高價(jià)值成效的戰(zhàn)略藍(lán)圖

接下來，開啟數(shù)字化之路，企業(yè)需要規(guī)劃出一條可以實(shí)現(xiàn)愿景的路線

圖，它將由"高價(jià)值的成效"來驅(qū)動(dòng)。我們可以采用設(shè)計(jì)思維的4D

模型(Discovery/Define/Design/Delivery)來進(jìn)行路徑規(guī)劃:

Step1:探索為了實(shí)現(xiàn)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的企業(yè)愿景，我們需要具備

什么樣的能力體系，以及需要達(dá)到什么樣的成效；

Step2:定義度量的標(biāo)準(zhǔn)，例如定義轉(zhuǎn)型成功的要素、定義投資回報(bào)

價(jià)值、定義企業(yè)數(shù)字化成熟度等；

Step3:設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)從愿景到落地執(zhí)行的連接步驟，以及不同步驟

下的具體舉措；

Step4:通過在投入實(shí)踐中的持續(xù)洞察，不斷優(yōu)化和迭代實(shí)施路徑,

并通過擴(kuò)大目標(biāo)或挑戰(zhàn)，促使組織獲得更大動(dòng)力。

（四）Technology:通過先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)收入的增長(zhǎng)

企業(yè)的IT部門正在被賦予著更重要的角色，不僅僅是支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展

和提高企業(yè)的處理效率，而是通過先進(jìn)技術(shù)加速企業(yè)創(chuàng)新，直接或間

接推動(dòng)收入的增長(zhǎng)。GE不僅為自己設(shè)計(jì)了數(shù)字戰(zhàn)略藍(lán)圖，還充分考慮

了如何影響整個(gè)生態(tài)system的發(fā)展。戰(zhàn)略級(jí)整體平臺(tái)Predix在GE

的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著核心作用，它不僅僅讓GE的設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互

聯(lián)互通，還將GE的客戶、合作伙伴甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊密聯(lián)系起來，

推動(dòng)整個(gè)生態(tài)system的全面升級(jí)?？梢哉f,GE在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的

同時(shí)，帶動(dòng)了整個(gè)工業(yè)世界的變革。

面向服務(wù)的API（Applicationprogramminginterfaces）戰(zhàn)略是很

多企業(yè)轉(zhuǎn)型的首選，在滿足快速發(fā)展的客戶期望和開放的數(shù)字生態(tài)

system方面，開放的API生態(tài)非常適用于協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的商

業(yè)愿景。在GE的數(shù)字工業(yè)轉(zhuǎn)型中，他們挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的IT思路，通過

構(gòu)建API戰(zhàn)略來加速數(shù)字化業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

（五）ContinuousImprovement:持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值

企業(yè)的數(shù)字化之路不會(huì)停歇，面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，企業(yè)需要實(shí)時(shí)調(diào)

整自己的數(shù)字化戰(zhàn)略，以不斷提高客戶體驗(yàn)生態(tài)system，通過持續(xù)優(yōu)

化，最大化創(chuàng)造可持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值。今天的GE已經(jīng)開始與客戶和合

作伙伴共同實(shí)踐數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的業(yè)務(wù)變革，通過反復(fù)的測(cè)試、分析、迭

代和實(shí)施，不斷優(yōu)化成本和提高處理效率。GE非常重視在合作中取得

的各項(xiàng)“成效〃，這將協(xié)助GE內(nèi)部、客戶和合作伙伴更有效的踐行

這場(chǎng)數(shù)字工業(yè)轉(zhuǎn)型革命。

本文來自：至頂網(wǎng)服務(wù)器頻道

本文作者：夏寅(RitaXia),Thoughtworks資深戰(zhàn)略研究顧問

3、大〃施〃的配電數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐之路

易筑電氣

一一專訪施耐德電氣能效管控低壓業(yè)務(wù)智能數(shù)智配電業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理徐

棟先生

導(dǎo)讀：2019年6月5日，全球能效管控與自動(dòng)化化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型專

家施耐德電氣在廈門國(guó)際會(huì)展中心舉辦2019施耐德電氣創(chuàng)新峰會(huì)。施

耐德電氣攜手著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、行業(yè)意見領(lǐng)袖、客戶、生態(tài)合作伙伴、行

業(yè)專家、專業(yè)媒體、行業(yè)分析師等近三千位與會(huì)嘉賓匯聚一堂就大會(huì)主

題”共創(chuàng)共贏?數(shù)字化未來”進(jìn)行分享與交流，探討如何以創(chuàng)新聚產(chǎn)業(yè)之

力共創(chuàng)高相關(guān)質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，探索共贏綠色數(shù)字化未來之道。

在i文場(chǎng)數(shù)字化的盛事中，施耐德電氣發(fā)布了覆蓋數(shù)字化配電、智能

數(shù)智制造領(lǐng)域的多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品和解決解決方案。會(huì)后，施耐德電氣能效

管控低壓業(yè)務(wù)智能數(shù)智配電業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理徐棟先生接受了媒體記者的

采訪，就此次創(chuàng)新峰會(huì)發(fā)布的新品DigitalLogbook及配電數(shù)字化轉(zhuǎn)型

實(shí)踐等方面做了進(jìn)一步的闡述。

打造配電領(lǐng)域”數(shù)字化加速器〃“干里眼〃智聯(lián)日志創(chuàng)新發(fā)布

5月31日，施耐德電氣宣布其打造的"千里眼"智聯(lián)日志（Digital

Logbook）電氣資產(chǎn)全生命周期數(shù)字化管控整體平臺(tái)將正式上線。該整

體平臺(tái)是施耐德電氣打造"朋友圈的又一創(chuàng)新"數(shù)字化加速器〃。"千

里眼"智聯(lián)日志是通過二維碼錄入資產(chǎn)，交互電氣設(shè)備信息、圖紙、運(yùn)

維計(jì)劃、檢驗(yàn)報(bào)告等，對(duì)運(yùn)維計(jì)劃、文檔、工單、日志進(jìn)行統(tǒng)一管控，

打造高效資產(chǎn)管控服務(wù)模式，攜手合作伙伴協(xié)助客戶簡(jiǎn)化運(yùn)維，盡享數(shù)

字化便捷。

徐棟表示：其實(shí)DigitalLogbook簡(jiǎn)單來說就是我們?cè)O(shè)備的資產(chǎn)二

維碼，也就是"電子身份證"，這個(gè)二維碼也是數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的一種方式方

式方法。以期通過更具數(shù)字化的方式方式方法，協(xié)助客戶將高效、便捷

運(yùn)維融于日常，為合作伙伴升級(jí)服務(wù)相關(guān)質(zhì)量提供更多的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高客戶粘性。

立足行業(yè)項(xiàng)目需求施耐德電氣提供一體化解決解決方案

徐棟先生作為智能數(shù)智配電業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，他介紹了從17年開始,

施耐德電氣已參與了全國(guó)不同行業(yè)的56個(gè)相關(guān)本次項(xiàng)目，到18年的將

近兩百個(gè)相關(guān)本次項(xiàng)目.2019年5月份為止，施耐德電氣已經(jīng)將數(shù)字化

解決方案部署于超兩百多個(gè)相關(guān)本次項(xiàng)目中?？梢钥闯雒磕甑南嚓P(guān)本次

項(xiàng)目數(shù)量正在以三倍的速度增長(zhǎng)。其中，徐棟重點(diǎn)介紹了施耐德電氣與

秦淮數(shù)據(jù)中心的合作。如今，全球信息先進(jìn)技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心規(guī)

模日漸壯大，它逐漸從成本中心向服務(wù)中心演變，從支撐業(yè)務(wù)到驅(qū)動(dòng)業(yè)

務(wù)發(fā)展。作為專注于信息先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈規(guī)劃、設(shè)計(jì)、投

資、建設(shè)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)的綜合服務(wù)提供商，秦淮數(shù)據(jù)在迎接發(fā)展機(jī)遇的

同時(shí)，也面臨著挑戰(zhàn)?；谠谌?00多個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和電氣領(lǐng)域

的先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，施耐德電氣將為秦淮數(shù)據(jù)提供符合海外相關(guān)本次項(xiàng)目

所在國(guó)家或地區(qū)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等要求的產(chǎn)品，以及涵蓋中壓、低壓

和UPS、HVDC完整電氣鏈路在內(nèi)的智能數(shù)智配電解決解決方案。同時(shí)，

施耐德電氣將與秦淮數(shù)據(jù)不斷深化合作，打造全球數(shù)據(jù)中心高效節(jié)能標(biāo)

桿相關(guān)本次項(xiàng)目，推動(dòng)行業(yè)綠色標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

除了數(shù)據(jù)中心，施耐德電氣還與樓宇、工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施這幾個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)

域一起經(jīng)歷著變革，這將從根本上改變?nèi)藗兊纳?、工作和娛樂方式?/p>

式方法。

解決企業(yè)痛點(diǎn)攜手合作伙伴邁向配電智能數(shù)智化數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐之

路

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，也是一個(gè)生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在持續(xù)

完善智能數(shù)智配電解決解決方案的同時(shí)，施耐德電氣深知,從發(fā)電側(cè)直

至用電側(cè)完整生態(tài)鏈的多樣化項(xiàng)目需求無法僅憑單一企業(yè)的努力來滿足。

配電、節(jié)能領(lǐng)域智能數(shù)智化的逐步落地則需要以先進(jìn)解決解決方案為基

石，并集合不同細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)數(shù)智，在建設(shè)更加開放的生態(tài)過程中探

尋更加有效的途徑。

一個(gè)企業(yè)、甚至于一個(gè)行業(yè)想要高相關(guān)質(zhì)量地發(fā)展，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，

是戰(zhàn)略性的選擇，也是企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的必經(jīng)之路。施耐德電氣希望與

合作伙伴一起找到差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把合作伙伴的定義從原來的僅僅

是綜合智能數(shù)智配電的授權(quán)，按照相關(guān)本次項(xiàng)目標(biāo)方向完整周期和能力

體系的不同階段給分成了解決解決方案合作伙伴、集成部署合作伙伴以

及數(shù)字服務(wù)合作伙伴，他們分別聚焦在相關(guān)本次項(xiàng)目全周期的三個(gè)階段。

而施耐德電氣也強(qiáng)調(diào)在銷售階段，我們就建議合作伙伴運(yùn)用數(shù)字化的整

體產(chǎn)品線形成差異化競(jìng)爭(zhēng),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來的利潤(rùn)損失與相關(guān)本次

項(xiàng)目丟失。

培養(yǎng)創(chuàng)新人才助力企業(yè)賦能數(shù)字化新未來

人才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，施耐德電氣在數(shù)字化和合作伙伴

生態(tài)圈的重新建設(shè)過程中,一直致力于兩方面：一是給予企業(yè)業(yè)務(wù)能力

體系的開拓，另外一個(gè)就是對(duì)于企業(yè)相關(guān)工程先進(jìn)技術(shù)人員能力體系的

提高。徐棟介紹/今年施耐德電氣創(chuàng)建了EcoStruxurePower----智能

數(shù)智配電大學(xué)，將于下半年正式上線。我們會(huì)把美國(guó)方面對(duì)EcoStruxure

Power的培訓(xùn)及考核課程經(jīng)驗(yàn)全部運(yùn)用國(guó)內(nèi)，以初、中、高級(jí)這三個(gè)標(biāo)

準(zhǔn)對(duì)企業(yè)合作伙伴、先進(jìn)技術(shù)人員進(jìn)行職業(yè)賦能。同時(shí)也會(huì)結(jié)合不同企

業(yè)的自身情況，建立定制化的合作伙伴體系、解決解決方案體系、system

集成體系和數(shù)據(jù)服務(wù)等課程體系，讓大家在進(jìn)行不同階段的課程學(xué)習(xí)考

核之后，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)人員對(duì)于解決方案產(chǎn)品特性的了解,可以給用戶

提供解決方案的設(shè)計(jì)和介紹；其次是更好地了解怎樣去做產(chǎn)品選型，做

產(chǎn)品的升華設(shè)計(jì)，以及針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行解決方案的優(yōu)化調(diào)整；最終可

以在現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手實(shí)施，具備軟件的開發(fā)與二次界面的部署等能力體系。

在配電領(lǐng)域，施耐德電氣是毋庸置疑的領(lǐng)導(dǎo)者，而全面升級(jí)的

EcoStruxurePower是施耐德電氣集體數(shù)智的又一次高度結(jié)晶。結(jié)合扎

實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)與豐富經(jīng)驗(yàn)，施耐德電氣將成為客戶最"明智"的選擇，

并通過更廣泛、堅(jiān)實(shí)的配電領(lǐng)域生態(tài)圈的建設(shè)，打通價(jià)值鏈上下游的“壁

壘"，為大家?guī)砬八从械臄?shù)字化配電體驗(yàn)，創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和

更大的投資回報(bào)，攜手合作伙伴成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖。

4、項(xiàng)目案例|數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑電網(wǎng)企業(yè)的整體平

臺(tái)思維

兩化融合服務(wù)聯(lián)盟

數(shù)字化是全球趨勢(shì)，5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、

人工智能數(shù)智等新興先進(jìn)技術(shù)正在加速推動(dòng)能源行業(yè)的

數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如何抓住數(shù)字先進(jìn)技術(shù)、信息先進(jìn)技術(shù)突破

的歷史機(jī)遇期，加快推動(dòng)南方電網(wǎng)公司數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型，

跟上第四次工業(yè)革命的浪潮？南方電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)、黨組

書記孟振平強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)公司向智能數(shù)智電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、能

源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、能源生態(tài)system服務(wù)商轉(zhuǎn)型,在

第四次工業(yè)革命和行業(yè)變革中贏得主動(dòng)。公司先后出臺(tái)數(shù)

字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字南網(wǎng)建設(shè)行動(dòng)解決方案、上線南網(wǎng)云整體

平臺(tái)，還成立了南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院有限公司，重點(diǎn)

圍繞數(shù)字電網(wǎng)、數(shù)字運(yùn)營(yíng)和數(shù)字能源生態(tài)三個(gè)方向，積極

推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

見微可知著，見端能知末。本文從整體平臺(tái)生態(tài)、管控等

維度探索能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)和方向。

當(dāng)人們提起整體平臺(tái)時(shí)，想到的都是些值得羨慕的對(duì)象：百度、

Google是互聯(lián)網(wǎng)的整體平臺(tái)，阿里巴巴、Amazon是電子商務(wù)的整

體平臺(tái)，騰訊、facebook是社交網(wǎng)站的整體平臺(tái)，滴滴、Uber是日

常出行的整體平臺(tái)……整體平臺(tái)如同高速路上的收費(fèi)站，只要有人經(jīng)過，

擁有整體平臺(tái)的人就可以獲得收益，同時(shí)i不能為其使用者增加價(jià)值.

如今，伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型愈演愈烈，打造新的整體平臺(tái)已經(jīng)成為很

多行業(yè)的夢(mèng)想，能源行業(yè)也不例外。意大利國(guó)家電力公司、法國(guó)燃?xì)?/p>

集團(tuán)、愛迪生電力公司等企業(yè)都與C3物聯(lián)網(wǎng)公司合作開展物聯(lián)網(wǎng)部

署，法國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)構(gòu)建了名為Openlnnov的開放式創(chuàng)新整體平臺(tái)征

集創(chuàng)新相關(guān)本次項(xiàng)目，法國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)的子公司Vertuoz搭建了一個(gè)建

筑能源管控的數(shù)字服務(wù)整體平臺(tái)……

01

一則關(guān)于整體平臺(tái)的神話

在談?wù)撋虡I(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，我們常常大談特談商業(yè)生態(tài)system、價(jià)

值鏈、大整體平臺(tái)等概念。其中生態(tài)system一詞,最早是1996年

由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家穆爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出的，意即與自然界一

樣，商業(yè)界也具有各種各樣的生態(tài)system，每家企業(yè)都有可能構(gòu)成商

業(yè)生態(tài)system當(dāng)中的一環(huán)，其命運(yùn)不僅受自身因素的影響，也受所

在生態(tài)system的制約。價(jià)值鏈一詞，則是管控學(xué)大師邁克爾?波特于

1985年提出，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和發(fā)送等活動(dòng)的集合體,

所有的活動(dòng)可以組合成一條價(jià)值鏈。

那么，整體平臺(tái)呢？對(duì)那些希望打造整體平臺(tái)的人們來說，其最

初的目標(biāo)方向都是將自己設(shè)為一個(gè)別人必須路經(jīng)的渠道，并通過壟斷

這一渠道來獲得巨額利潤(rùn)，同時(shí)可以為其使用者增加價(jià)值,這是一條

整合與共贏之道。我們可以套用印度關(guān)于宇宙結(jié)構(gòu)的神話進(jìn)行解釋：

在這個(gè)神話里，世界是建立在一只烏龜殼上的，而這只烏龜?shù)南旅鎰t

是另一只烏龜，另一只烏龜?shù)南旅嬗钟袨觚敚h(huán)往復(fù)，沒有止境。

整體平臺(tái)的世界也是如此，F(xiàn)acebook下面是Google,Google

下面是Microsoft,Microsoft下面則是IBM，依此類推。整體平臺(tái)

構(gòu)造的訣竅亦在于此：科技的發(fā)展讓一個(gè)個(gè)整體平臺(tái)可以站在巨人的

肩膀上，更上一層樓。整體平臺(tái)需要通過一個(gè)外部生態(tài)system來完

成產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，來共同維系生態(tài)system的繁榮。這意味著哪

只大烏龜能夠壟斷途徑，并且背上的小烏龜最多，就會(huì)越成功。

有整體平臺(tái)潛力的產(chǎn)品需要具備兩個(gè)前提條件：第一,它必須在

整個(gè)應(yīng)用生態(tài)system中把持住一個(gè)關(guān)卡、承擔(dān)一項(xiàng)必不可少的功能。

如果整個(gè)體系離開了這一產(chǎn)品，就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),就像個(gè)人電腦中的

Windows操作system。除此之外，一個(gè)成功的整體平臺(tái)必須能夠讓

第三方很容易地對(duì)接，并且在自己的〃烏龜殼〃上繼續(xù)打造更多的“小

烏龜〃，以此不斷擴(kuò)大應(yīng)用體系。

那么，看似傳統(tǒng)的能源行業(yè)的“烏龜殼"在哪里？倘若放在10

年前，這幾乎不可想象，但是隨著轟轟烈烈的能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，

這一切便有了可能。30年前，存儲(chǔ)1GB數(shù)據(jù)的年費(fèi)高達(dá)10000多美

元，如今平均僅需要不到0.03美元，數(shù)字化時(shí)代正向我們走來。與數(shù)

字化相伴相生的大數(shù)據(jù)整體平臺(tái)，催逼著傳統(tǒng)企業(yè)重塑自己的整體平

臺(tái)思維。

生存，還是毀滅？能源行業(yè)也要面對(duì)這場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的"整體

平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)"。國(guó)家電網(wǎng)公司提出“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)〃，想要實(shí)現(xiàn)電力

system各環(huán)節(jié)的萬物互聯(lián)，形成共建共治共享的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

南方電網(wǎng)公司則是提出“數(shù)字南網(wǎng)"，旨在打造智能數(shù)智電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、

能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、能源生態(tài)system服務(wù)商，已經(jīng)陸續(xù)與騰訊、

華為等公司開展一系列跨整體平臺(tái)合作。數(shù)字時(shí)代，大家都希望把自

己的"烏龜殼"越做越大。

02

如何打通"四大關(guān)卡"？

當(dāng)前最迫切的項(xiàng)目問題就是，在數(shù)字化時(shí)代，如何做大自己的“烏

龜殼〃？如果你認(rèn)為只有初創(chuàng)企業(yè)才是競(jìng)爭(zhēng)中的顛覆力量,那你就錯(cuò)

了。數(shù)字化也讓現(xiàn)有的大型企業(yè)能夠利用現(xiàn)有的客戶群、基礎(chǔ)設(shè)施或

先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行跨行業(yè)創(chuàng)新，電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入保險(xiǎn)和新能源汽車領(lǐng)域就

是例子。如果你能夠?qū)σ?guī)模加以巧妙利用，規(guī)模也可以變成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

想要獲得整體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，首先必須了解整體平臺(tái)的"四大關(guān)卡〃：

基礎(chǔ)設(shè)施支持、瀏覽支持、相關(guān)合適的內(nèi)容選擇、相關(guān)合適的內(nèi)容。

任何能夠把持住一個(gè)關(guān)卡的守護(hù)者，都能獲取巨大的利益,而那些可

以為其他關(guān)卡帶來利益的關(guān)卡就成為更大的整體平臺(tái)。

每次當(dāng)最底層的"基礎(chǔ)設(shè)施支持“關(guān)卡發(fā)生變化時(shí),生態(tài)system

都會(huì)發(fā)生巨變。比如即將到來的5G、正在加速布局的智能數(shù)智電網(wǎng)等

等，它們毫無疑問地都將改變?nèi)藗兊纳??？藙谒?施瓦布在《第四次

工業(yè)革命》一書中提到的下一代城市智能數(shù)智路燈：用作一系列感應(yīng)

先進(jìn)技術(shù)的設(shè)備整體平臺(tái)，用來采集天氣、污染、地震活動(dòng)、交通情

況和人流出行以及噪聲和空氣污染等數(shù)據(jù)。通過將這些智能數(shù)智路燈

連成網(wǎng)絡(luò)，將可以實(shí)時(shí)掌握城市的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，提供諸如公共安全、辨

認(rèn)可用停車位等創(chuàng)新解決解決方案。例如愛迪生公司將美國(guó)伊利諾伊

州的14萬盞路燈升級(jí)為智能數(shù)智街道照明，使其能通過采集亮度和

物體活動(dòng)的數(shù)據(jù)而實(shí)現(xiàn)自調(diào)節(jié)。

不過一個(gè)生態(tài)system往往充滿變數(shù)，獲利最多的未必是最底層

的"大烏龜〃。以互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)system為例，獲利最多的絕不是建造

光纜的"基礎(chǔ)設(shè)施支持"守護(hù)者，而是通過光纜來傳輸數(shù)據(jù)的Google

公司。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)來說，就是要建設(shè)一個(gè)開放共享的數(shù)字化整體平臺(tái)，

一個(gè)面向政府、設(shè)備制造商、能源生產(chǎn)商、配售電商、能源增值服務(wù)

商、能源終端用戶等產(chǎn)業(yè)鏈參與方的各類互聯(lián)互通整體平臺(tái)。例如依

托智能數(shù)智電表開展智能數(shù)智家居服務(wù)，通過智能數(shù)智電表和其他智

能數(shù)智設(shè)備的整合，使客戶可以通過電腦或者手機(jī)對(duì)家庭用能進(jìn)行管

控。目前，法國(guó)電力公司與亞馬遜開展合作，借助亞馬遜的智能數(shù)智

音箱Alexa實(shí)現(xiàn)語音服務(wù)，德國(guó)意昂公司則是結(jié)合手機(jī)的定位數(shù)據(jù)實(shí)

現(xiàn)家庭恒溫system智能數(shù)智化控制，提高智能數(shù)智家居服務(wù)體驗(yàn)。

至于相關(guān)合適的內(nèi)容選擇和相關(guān)合適的內(nèi)容的關(guān)卡，雖然在數(shù)字

經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息是很難被壟斷的，但我們可以盡量掌握某一類信息

比如《紐約時(shí)報(bào)》可以占據(jù)大多數(shù)高端自由派讀者，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)則可

以掌握城市和吃喝玩樂的有關(guān)資訊。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)來說，想要建設(shè)電力

數(shù)據(jù)的整體平臺(tái)，有其天然優(yōu)勢(shì)，更為重要的是如何利用好這些數(shù)據(jù)

相關(guān)合適的內(nèi)容。例如，法國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)的子公司Vertuoz是一個(gè)建筑

能源管控的數(shù)字服務(wù)整體平臺(tái)，通過為建筑安裝溫度傳感器、光敏傳

感器、C02傳感器等采集建筑用能數(shù)據(jù)，并依據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析,制

定節(jié)能計(jì)劃，通過遠(yuǎn)程智能數(shù)智能源處理效率監(jiān)測(cè)和控制system實(shí)

時(shí)優(yōu)化建筑物用能方式方式方法。

03

跨界整合的美麗新世界

早在2000年前，我們就在司馬遷筆下見到整體平臺(tái)的作用,劉

邦曾置酒洛陽(yáng)南宮，說："夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如

子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之

眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所

以取天下者也?！皠畲蛟炝艘粋€(gè)讓各類人才都可以發(fā)揮功能的整體

平臺(tái)而這也使得他獲得了人們所能渴求的最大的一個(gè)獎(jiǎng)品——天下。

無論是2000年前的例子，還是"BAT三巨頭"、谷歌、蘋果等

品牌崛起的項(xiàng)目案例，都可以讓人毫不夸張地說，在當(dāng)代商業(yè)叢林中，

掌握住整體平臺(tái)，就掌握了一方天下。那么，如何去顛覆或者創(chuàng)造一

個(gè)新的整體平臺(tái)呢？施瓦布教授曾經(jīng)講過一個(gè)秘訣，即數(shù)字、物理和

生物領(lǐng)域的跨界整合。例如滴滴和Uber之所以在許多城市受到追捧，

就源于這樣的"跨界整合〃一一通過移動(dòng)設(shè)備對(duì)車輛位置進(jìn)行追蹤，

對(duì)車輛情況進(jìn)行介紹,提供方便的支付體驗(yàn)，從而協(xié)助客戶及時(shí)到達(dá)

目標(biāo)方向地。

整合，這是一個(gè)整合的時(shí)代，這是一個(gè)你不去整合就會(huì)被整合的

時(shí)代。當(dāng)今世界的資源遍地都是，不需要再去重復(fù)建設(shè)，需要什么就

去整合什么，打破邊界，你能整合什么就能擁有什么。

當(dāng)前，許多能源企業(yè)都在進(jìn)行類似的“跨界整合”。意大利國(guó)家

電力公司、法國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)、愛迪生電力公司等企業(yè)都與C3物聯(lián)網(wǎng)公

司合作開展物聯(lián)網(wǎng)部署；東京電力、爰克斯龍公司等企業(yè)與美國(guó)通用

電氣合作開展發(fā)電設(shè)備資產(chǎn)管控；殼牌等石油企業(yè)選擇亞馬遜為其提

供云先進(jìn)技術(shù)服務(wù)；南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)和中國(guó)鐵塔公司攜手聯(lián)建的

"共享鐵塔”……

能源在其他行業(yè)領(lǐng)域的滲透性強(qiáng)，以能源為核心開展商業(yè)模式拓

展具有跨界創(chuàng)新的潛能，具有很廣闊的發(fā)揮空間。未來的能源商業(yè)模

式將更多依靠數(shù)據(jù)和數(shù)字先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)，并不斷向清潔、高效、分布

式方面發(fā)展。

目前來看,我國(guó)的兩大電網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開展了一些成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)

型探索，實(shí)現(xiàn)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和數(shù)字先進(jìn)技術(shù)的融合，在數(shù)據(jù)感知和運(yùn)

營(yíng)優(yōu)化方面有先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)數(shù)據(jù)資源的價(jià)值挖掘仍處于較

為初步的階段。也正因?yàn)槿绱耍娋W(wǎng)企業(yè)的天地才剛剛打開，還有更

加廣闊的"整體平臺(tái)宇宙"等待我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

當(dāng)然，在拓展整體平臺(tái)的同時(shí)，電網(wǎng)企業(yè)必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全

system進(jìn)行大幅投資，這樣才能避免遭受攻擊干擾，以及防止數(shù)字基

礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)意外失靈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)攻擊每年給全球企業(yè)造成的損失

高達(dá)5000億美元。正如索尼影視、塔吉特、巴克萊銀行所經(jīng)歷過的

那樣。再比如烏克蘭、委內(nèi)瑞拉大停電等事件，也為電網(wǎng)企業(yè)敲響了

警鐘。否則，整體平臺(tái)的危機(jī)也是肉眼可見："眼看他起朱樓，眼看

他宴賓客，眼看他樓塌了。"

總之，在5G即將全面到來的數(shù)字化時(shí)代，電網(wǎng)企業(yè)整體平臺(tái)商

業(yè)模式的創(chuàng)新，仍存在很大的想象空間。誰能搶先捕捉到這種創(chuàng)新，

誰就能在未來的〃整體平臺(tái)之春”中，占得一分先機(jī)。

5、上云又上鏈，能源供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的華能紀(jì)實(shí)

|最佳實(shí)踐項(xiàng)目案例

張帥雷鋒網(wǎng)

供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型需要什么樣的數(shù)字化先進(jìn)技術(shù)組合？

文|張帥

2019年12月中旬，下過雨的南京天氣有些寒冷，位于南京麒麟高

新開發(fā)區(qū)的華能智鏈研發(fā)部門辦公室，顯示屏上來回切換著數(shù)個(gè)研

發(fā)任務(wù)的排期表，詳盡精確到每個(gè)月份每個(gè)子項(xiàng)的開發(fā)進(jìn)度，這是

一家行至數(shù)字化轉(zhuǎn)型中途的供應(yīng)鏈管控公司。

華能智鏈全稱江蘇華能數(shù)智能源供應(yīng)鏈科技有限公司，一家做供應(yīng)

鏈的公司研發(fā)部門四五十號(hào)人，這可一點(diǎn)也不"傳統(tǒng)〃，大部分人

對(duì)供應(yīng)鏈的理解還停留在買進(jìn)賣出的貿(mào)易模式，和前沿先進(jìn)技術(shù)絲

毫不沾邊。

相反地，華能智鏈作為一家十足的非常規(guī)型供應(yīng)鏈公司,也就體現(xiàn)

在對(duì)新先進(jìn)技術(shù)的判斷與擁抱。

華能智鏈〃出身〃于華能二級(jí)公司下的能源與交通公司（能交公司），

能交公司涵蓋能源和交通，包括供煤供炭、鋼材基建相關(guān)工程等業(yè)

務(wù),出身背景如比，華能智鏈決心用先進(jìn)技術(shù)重塑供應(yīng)鏈。

2015年是華能智鏈的1.0階段,主要實(shí)現(xiàn)電商整體平臺(tái)在線交易，

2018年華能智鏈向供應(yīng)鏈集成服務(wù)整體平臺(tái)轉(zhuǎn)型，本階段的重點(diǎn)包

括供應(yīng)鏈金融服務(wù)整體平臺(tái)、物流服務(wù)整體平臺(tái)等，2021年，華能

智鏈的目標(biāo)定在千億級(jí)數(shù)智供應(yīng)鏈整體平臺(tái)。

以2021年為坐標(biāo)系反推至今，華能智鏈現(xiàn)在應(yīng)該做什么？