2024年度物業(yè)公司門窗維修與保養(yǎng)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司門窗維修與保養(yǎng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)范圍2.維修與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1門窗維修項(xiàng)目及范圍2.2門窗保養(yǎng)項(xiàng)目及范圍2.3定期檢查及維護(hù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延期及續(xù)約4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式4.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量驗(yàn)收及整改6.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1報(bào)修響應(yīng)時(shí)間6.2維修完成時(shí)間6.3保養(yǎng)完成時(shí)間7.報(bào)修流程及要求7.1報(bào)修方式及渠道7.2報(bào)修內(nèi)容要求7.3報(bào)修時(shí)間要求8.服務(wù)監(jiān)督及投訴8.1服務(wù)監(jiān)督方式8.2投訴渠道及處理流程8.3處理結(jié)果及反饋9.保密條款9.1服務(wù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)保密9.2合作方信息保密10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理事項(xiàng)11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3仲裁機(jī)構(gòu)12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)13.合同附件13.1門窗維修保養(yǎng)服務(wù)清單13.2相關(guān)費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方協(xié)商事項(xiàng)14.2不可抗力條款14.3合同修訂與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：X物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址：X市X區(qū)X街道X號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：X小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：X市X區(qū)X街道X號(hào)2.維修與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1門窗維修項(xiàng)目及范圍：2.1.1更換損壞的門窗玻璃2.1.2修復(fù)或更換破損的門窗框2.1.3修復(fù)或更換損壞的門窗把手、鎖具2.1.4修復(fù)或更換損壞的密封條2.1.5修復(fù)或更換損壞的門窗配件2.2門窗保養(yǎng)項(xiàng)目及范圍：2.2.1定期清潔門窗表面2.2.2檢查門窗的密封性，必要時(shí)進(jìn)行重新密封2.2.3檢查門窗的開關(guān)靈活性，必要時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑2.2.4檢查門窗的五金配件，必要時(shí)進(jìn)行更換2.2.5檢查門窗的防水性能，必要時(shí)進(jìn)行防水處理3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期限延期及續(xù)約：如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式：4.1.1根據(jù)維修項(xiàng)目的具體費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算4.1.2維修費(fèi)用包括材料費(fèi)、人工費(fèi)和交通費(fèi)4.1.3維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，由業(yè)主委員會(huì)支付4.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式：4.2.1按照約定的年度保養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算4.2.2保養(yǎng)費(fèi)用包括保養(yǎng)所需材料費(fèi)和人工費(fèi)4.2.3保養(yǎng)費(fèi)用按年度支付，由業(yè)主委員會(huì)支付5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1維修后門窗應(yīng)恢復(fù)正常功能，無(wú)安全隱患5.1.2維修后的門窗外觀應(yīng)與原門窗保持一致5.1.3維修后的門窗應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1保養(yǎng)后的門窗表面應(yīng)清潔，無(wú)污漬5.2.3保養(yǎng)后的門窗應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1報(bào)修響應(yīng)時(shí)間：接到報(bào)修通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查6.2維修完成時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)勘查后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成維修6.3保養(yǎng)完成時(shí)間：保養(yǎng)工作應(yīng)在約定的保養(yǎng)周期內(nèi)完成7.報(bào)修流程及要求7.1報(bào)修方式及渠道：7.1.1業(yè)主可通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行報(bào)修7.1.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)收集報(bào)修信息并通知物業(yè)公司7.2報(bào)修內(nèi)容要求：7.2.1報(bào)修時(shí)應(yīng)詳細(xì)描述門窗的損壞情況7.2.2報(bào)修時(shí)應(yīng)提供門窗的位置及照片7.3報(bào)修時(shí)間要求：7.3.1報(bào)修應(yīng)在門窗損壞后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行7.3.2特殊情況下的報(bào)修，雙方協(xié)商確定具體時(shí)間8.服務(wù)監(jiān)督及投訴8.1服務(wù)監(jiān)督方式：8.1.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督8.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)8.2投訴渠道及處理流程：8.2.1投訴可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)公司指定的投訴渠道提出8.2.2投訴應(yīng)在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后的7個(gè)工作日內(nèi)提出8.2.3物業(yè)公司應(yīng)在收到投訴后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查8.2.4調(diào)查結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)反饋給投訴人8.2.5如有需要，雙方可協(xié)商解決爭(zhēng)議9.保密條款9.1服務(wù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)保密：9.1.1物業(yè)公司應(yīng)對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息和門窗維修保養(yǎng)信息進(jìn)行保密9.1.2未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)公司不得向任何第三方透露相關(guān)信息10.合同解除與終止10.1合同解除條件：10.1.1如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同10.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同10.2合同終止條件：10.2.1服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽合同10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同10.3解除或終止后的處理事項(xiàng)：10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用10.3.2物業(yè)公司應(yīng)將業(yè)主的門窗恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同法律適用：11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決方式：11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.合同生效與備案12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章后合同生效12.2合同備案手續(xù)：12.2.1合同簽訂后，物業(yè)公司應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門備案13.合同附件13.1門窗維修保養(yǎng)服務(wù)清單：13.1.1列明維修和保養(yǎng)服務(wù)的具體項(xiàng)目及費(fèi)用13.2相關(guān)費(fèi)用明細(xì)表：13.2.1列明維修和保養(yǎng)服務(wù)的單價(jià)及總價(jià)14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方協(xié)商事項(xiàng)：14.1.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他協(xié)商事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2不可抗力條款：14.2.1如發(fā)生地震、火災(zāi)等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.3合同修訂與補(bǔ)充：14.3.1合同如有修訂或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：15.1.1本合同所指第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)公司，乙方：業(yè)主委員會(huì)）以外的，參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方可以是維修保養(yǎng)服務(wù)提供商、中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形：15.2.1物業(yè)公司與乙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方參與特定服務(wù)或事務(wù)。15.2.2乙方或第三方提出需要第三方介入以保障合同履行或解決爭(zhēng)議。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任：16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、保密義務(wù)等。16.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：16.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取必要的信息和資料。16.2.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理的工作建議和改進(jìn)措施。17.第三方介入的具體條款17.1第三方選擇：17.1.1第三方的選擇應(yīng)由甲方或乙方提出，并經(jīng)另一方同意。17.1.2第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)應(yīng)符合合同要求。17.2第三方協(xié)議：17.2.1第三方介入前，甲方與乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.2.2第三方協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。17.3第三方介入的程序：17.3.1甲方或乙方應(yīng)提前通知另一方關(guān)于第三方介入的計(jì)劃。17.3.2雙方應(yīng)共同參與第三方介入的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)確定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確，并經(jīng)甲方和乙方同意。18.2超額責(zé)任處理：18.2.1若第三方責(zé)任超過(guò)協(xié)議約定的限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。18.2.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定分擔(dān)超出部分。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分：19.1.1第三方負(fù)責(zé)的具體職責(zé)應(yīng)在第三方協(xié)議中明確。19.1.2甲方和乙方各自負(fù)責(zé)的職責(zé)應(yīng)在合同中明確。19.2責(zé)任劃分：19.2.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。19.2.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，若涉及甲方或乙方的責(zé)任，由甲方和乙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。19.3信息共享與保密：19.3.1第三方應(yīng)與甲方和乙方共享必要的信息。19.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，對(duì)共享信息進(jìn)行保密。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.門窗維修保養(yǎng)服務(wù)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.1清單應(yīng)包括維修和保養(yǎng)服務(wù)的具體項(xiàng)目，如玻璃更換、密封條修復(fù)等。1.2每項(xiàng)服務(wù)應(yīng)列出服務(wù)內(nèi)容、所需材料、人工費(fèi)用及總價(jià)。1.3清單應(yīng)與合同一致，作為合同附件。2.相關(guān)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：2.1表格應(yīng)列出所有維修和保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。2.2包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)等，并注明單價(jià)和總價(jià)。2.3明細(xì)表應(yīng)與合同一致，作為合同附件。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：3.1協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。3.2協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章，作為合同附件。4.投訴處理記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：4.1記錄應(yīng)包括投訴時(shí)間、內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。4.2記錄應(yīng)真實(shí)反映投訴處理的全過(guò)程，作為合同附件。5.不可抗力事件證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：5.1證明應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響等。5.2證明應(yīng)具有法律效力，作為合同附件。6.合同解除或終止通知書詳細(xì)要求和說(shuō)明：6.1通知書應(yīng)包括解除或終止合同的原因、日期、雙方簽字等。6.2通知書應(yīng)作為合同附件。7.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求和說(shuō)明：7.1確認(rèn)書應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額。7.2確認(rèn)書應(yīng)經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章，作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約：1.1.1未按時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。1.1.2維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.1.3未按規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。1.2乙方違約：1.2.1未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。1.2.2提供虛假報(bào)修信息。1.2.3未配合第三方進(jìn)行服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任：2.1.1甲方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的合理?yè)p失。2.2乙方違約責(zé)任：2.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的合理?yè)p失。3.違約示例說(shuō)明3.1甲方違約示例：3.1.1甲方應(yīng)在接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，但實(shí)際勘查時(shí)間超過(guò)48小時(shí)，造成乙方額外損失1000元，甲方應(yīng)承擔(dān)此損失。3.2乙方違約示例：3.2.1乙方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，逾期15天，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金，每日按欠款金額的0.1%計(jì)算。全文完。2024年度物業(yè)公司門窗維修與保養(yǎng)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司聯(lián)系方式1.4業(yè)主名稱1.5業(yè)主地址1.6業(yè)主聯(lián)系方式2.合同服務(wù)范圍2.1維修服務(wù)范圍2.2保養(yǎng)服務(wù)范圍2.3服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及方式5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2服務(wù)期限起始與終止時(shí)間5.3服務(wù)期限延期及終止條件6.服務(wù)驗(yàn)收及反饋6.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.3服務(wù)反饋渠道及處理方式7.維修保養(yǎng)流程7.1故障報(bào)修流程7.2保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施7.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤8.服務(wù)記錄及檔案管理8.1服務(wù)記錄內(nèi)容8.2檔案管理要求8.3檔案查閱及保密9.違約責(zé)任9.1違約情形及定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償及處理方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除程序及通知11.3解除后的責(zé)任承擔(dān)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1通知方式及送達(dá)13.2合同附件及補(bǔ)充條款13.3合同解釋及適用法律14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主名稱：業(yè)主1.5業(yè)主地址：市區(qū)路號(hào)棟單元室2.合同服務(wù)范圍2.1維修服務(wù)范圍：包括業(yè)主房屋內(nèi)的門窗維修、更換、加固等。2.2保養(yǎng)服務(wù)范圍：包括業(yè)主房屋內(nèi)的門窗清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整等。2.3服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容：2.3.1門窗維修：包括但不限于更換損壞的玻璃、鉸鏈、鎖具等。2.3.2門窗保養(yǎng)：包括但不限于清潔門窗表面、檢查并潤(rùn)滑鉸鏈、檢查并調(diào)整門窗關(guān)閉嚴(yán)密度等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1維修人員須具備相關(guān)資質(zhì)，確保維修質(zhì)量。3.1.2維修時(shí)間：自接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般故障在2個(gè)工作日內(nèi)完成維修。3.1.3維修后須提供維修記錄，包括維修項(xiàng)目、更換部件、維修費(fèi)用等。3.2保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1保養(yǎng)人員須具備相關(guān)資質(zhì)，確保保養(yǎng)質(zhì)量。3.2.2保養(yǎng)時(shí)間：每季度進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。3.2.3保養(yǎng)后須提供保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)費(fèi)用等。3.3服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)公司承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如有不符合要求的情況，業(yè)主可要求免費(fèi)重新服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)維修和保養(yǎng)的實(shí)際工作量及市場(chǎng)行情制定，具體費(fèi)用以物業(yè)公司報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司提供的發(fā)票，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及方式：業(yè)主應(yīng)在維修或保養(yǎng)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用，可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或信用卡等方式支付。5.服務(wù)期限5.1合同期限：自雙方簽訂本合同之日起至2024年12月31日止。5.2服務(wù)期限起始與終止時(shí)間：服務(wù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同期滿之日止。5.3服務(wù)期限延期及終止條件：5.3.1如雙方同意，可提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，延長(zhǎng)合同期限。a)業(yè)主或物業(yè)公司單方違約；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.服務(wù)驗(yàn)收及反饋6.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以業(yè)主滿意為標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主應(yīng)在服務(wù)完成后驗(yàn)收，如有問(wèn)題應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)提出。6.2驗(yàn)收流程：業(yè)主在服務(wù)完成后，填寫驗(yàn)收單，確認(rèn)服務(wù)滿意后簽字。6.3服務(wù)反饋渠道及處理方式：6.3.1業(yè)主可通過(guò)電話、郵箱或現(xiàn)場(chǎng)直接向物業(yè)公司反饋服務(wù)問(wèn)題。6.3.2物業(yè)公司收到反饋后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)回復(fù)業(yè)主。7.維修保養(yǎng)流程7.1故障報(bào)修流程：7.1.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)門窗故障，可通過(guò)電話、短信或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修。7.1.2物業(yè)公司接到報(bào)修后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。7.2保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施：7.2.1物業(yè)公司根據(jù)業(yè)主房屋門窗實(shí)際情況，制定保養(yǎng)計(jì)劃。7.2.2保養(yǎng)人員按計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)工作，確保門窗正常使用。7.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤：7.3.1物業(yè)公司定期向業(yè)主報(bào)告服務(wù)進(jìn)度。7.3.2業(yè)主可隨時(shí)查詢服務(wù)進(jìn)度，了解服務(wù)情況。8.服務(wù)記錄及檔案管理8.1服務(wù)記錄內(nèi)容：8.1.1維修保養(yǎng)記錄表，包括維修保養(yǎng)日期、項(xiàng)目、費(fèi)用、人員等信息。8.1.2故障報(bào)修記錄表，包括報(bào)修日期、故障描述、處理結(jié)果等信息。8.1.3驗(yàn)收記錄表，包括驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等信息。8.2檔案管理要求：8.2.1物業(yè)公司應(yīng)建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和保密。8.2.2檔案應(yīng)按照時(shí)間順序進(jìn)行編號(hào)和分類，便于查閱和管理。8.3檔案查閱及保密：8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱自己的維修保養(yǎng)記錄和驗(yàn)收記錄。8.3.2物業(yè)公司應(yīng)保密業(yè)主的個(gè)人信息，未經(jīng)業(yè)主同意不得向第三方透露。9.違約責(zé)任9.1違約情形及定義：9.1.1物業(yè)公司未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的，屬于違約。9.1.2業(yè)主未按時(shí)支付費(fèi)用的，屬于違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1物業(yè)公司違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的合同費(fèi)用。9.2.2業(yè)主違約，應(yīng)向物業(yè)公司支付違約金，違約金為應(yīng)支付未支付費(fèi)用部分的合同費(fèi)用。9.3違約賠償及處理方式：9.3.1雙方協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.3.2仲裁機(jī)構(gòu)裁決后，雙方應(yīng)依法執(zhí)行裁決結(jié)果。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序：10.3.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的規(guī)定提交仲裁申請(qǐng)。10.3.2仲裁委員會(huì)受理后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件，如一方嚴(yán)重違約等。11.2解除程序及通知：11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用問(wèn)題。11.3解除后的責(zé)任承擔(dān)：11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)解除原因和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽訂本合同，且合同內(nèi)容符合法律規(guī)定。12.2合同終止條件：12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同終止后的處理：12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。12.3.2物業(yè)公司應(yīng)將業(yè)主房屋門窗服務(wù)記錄檔案完整移交給業(yè)主。13.其他約定13.1通知方式及送達(dá)：13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、短信或現(xiàn)場(chǎng)交付等方式送達(dá)。13.2合同附件及補(bǔ)充條款：13.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2合同補(bǔ)充條款經(jīng)雙方協(xié)商一致后，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋及適用法律：13.3.1本合同以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以合同附件及補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。13.3.2本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署：14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：14.2.1本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義：15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，因特殊需求或特定事項(xiàng)，由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)介入的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、維修保養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)等。15.2第三方介入的范圍：15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)評(píng)估、監(jiān)理、維修保養(yǎng)服務(wù)、糾紛調(diào)解、技術(shù)支持等。16.第三方介入的程序及條件16.1第三方介入的程序：16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要第三方介入的事項(xiàng)。16.1.2甲乙雙方共同確定第三方的資質(zhì)、能力及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.3甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入的條件：16.2.1第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。16.2.2第三方應(yīng)承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。16.2.3第三方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理且雙方均能接受。17.第三方的責(zé)任及權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：17.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、安全性等。17.1.2第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。17.1.3第三方在服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定終止合同。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：18.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。18.1.3第三方的責(zé)任限額不得低于法定最低責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的第三方協(xié)議約定。19.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。19.1.3第三方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的第三方協(xié)議約定。19.2.2乙方應(yīng)按照合同約定配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助。19.2.3第三方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：19.3.1第三方是甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)介入的獨(dú)立第三方。19.3.2第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益保護(hù)。19.3.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。20.3仲裁機(jī)構(gòu)裁決后，各方應(yīng)依法執(zhí)行裁決結(jié)果。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)公司資質(zhì)證書復(fù)印件2.業(yè)主身份證明復(fù)印件3.維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單及費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)驗(yàn)收記錄表5.故障報(bào)修記錄表6.保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施記錄表7.第三方資質(zhì)證書復(fù)印件8.第三方服務(wù)協(xié)議9.仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則10.合同履行過(guò)程中的相關(guān)函件及郵件記錄11.任何與合同履行相關(guān)的其他文件附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.物業(yè)公司資質(zhì)證書復(fù)印件：用于證明物業(yè)公司的合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.業(yè)主身份證明復(fù)印件：用于證明業(yè)主的身份信息。4.服務(wù)驗(yàn)收記錄表：記錄服務(wù)驗(yàn)收的時(shí)間、人員、結(jié)果等信息。5.故障報(bào)修記錄表：記錄故障報(bào)修的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。6.保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施記錄表：記錄保養(yǎng)計(jì)劃的制定、實(shí)施、完成等信息。7.第三方資質(zhì)證書復(fù)印件：用于證明第三方具備提供服務(wù)的能力和資質(zhì)。8.第三方服務(wù)協(xié)議：明確第三方在合同履行中的權(quán)利和義務(wù)。9.仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則：明確仲裁程序的規(guī)則和流程。10.任何與合同履行相關(guān)的其他文件：包括但不限于合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)公司未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的。1.2業(yè)主未按時(shí)支付費(fèi)用的。1.3第三方未按時(shí)提供或未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的。1.4任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)公司違約：應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的合同費(fèi)用。2.2業(yè)主違約：應(yīng)向物業(yè)公司支付違約金，違約金為應(yīng)支付未支付費(fèi)用部分的合同費(fèi)用。2.3第三方違約：應(yīng)根據(jù)第三方協(xié)議的約定，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約責(zé)任示例說(shuō)明：1.物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行門窗保養(yǎng)，導(dǎo)致業(yè)主房屋門窗出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞。物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并支付違約金。2.業(yè)主未按時(shí)支付維修費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法進(jìn)行后續(xù)維修工作。業(yè)主應(yīng)支付違約金，并盡快支付維修費(fèi)用。3.第三方在提供維修服務(wù)過(guò)程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)主房屋門窗損壞。第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)公司門窗維修與保養(yǎng)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及注冊(cè)信息1.2服務(wù)單位名稱及注冊(cè)信息2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因2.2相關(guān)法律法規(guī)及政策依據(jù)3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1門窗維修服務(wù)3.1.1維修范圍3.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)3.2門窗保養(yǎng)服務(wù)3.2.1保養(yǎng)范圍3.2.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1維修費(fèi)用計(jì)算方式5.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1維修質(zhì)量保證6.2保養(yǎng)質(zhì)量保證7.服務(wù)驗(yàn)收及問(wèn)題處理7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2問(wèn)題處理流程8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任8.2服務(wù)單位違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1門窗維修與保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)表11.2附件一：維修配件及材料清單11.3附件二：保養(yǎng)操作流程12.其他約定12.1通知方式及送達(dá)地址12.2合同變更及解除12.3合同未盡事宜的處理13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.1注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.2注冊(cè)資本：人民幣壹仟萬(wàn)元整1.1.3法定代表人：1.1.4證書編號(hào)：01.2服務(wù)單位名稱：門窗維修保養(yǎng)服務(wù)中心1.2.1注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2注冊(cè)資本：人民幣伍佰萬(wàn)元整1.2.3法定代表人：1.2.4證書編號(hào)：09876543212.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因：為保障業(yè)主的門窗設(shè)施正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同。2.2相關(guān)法律法規(guī)及政策依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》等。3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1門窗維修服務(wù)3.1.1維修范圍：包括但不限于門窗的更換、修復(fù)、加固等。3.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。3.2門窗保養(yǎng)服務(wù)3.2.1保養(yǎng)范圍：包括但不限于門窗的清潔、潤(rùn)滑、除銹等。3.2.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照服務(wù)單位制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，保證門窗的正常使用。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用5.1維修費(fèi)用計(jì)算方式：按照實(shí)際維修工作量及材料成本計(jì)算。5.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式：按照服務(wù)面積及保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)算。5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：每月結(jié)算一次，業(yè)主預(yù)付一個(gè)月費(fèi)用，次月結(jié)清。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1維修質(zhì)量保證：維修后一個(gè)月內(nèi)，如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，免費(fèi)進(jìn)行返修。6.2保養(yǎng)質(zhì)量保證：保養(yǎng)后六個(gè)月內(nèi)，如因保養(yǎng)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，免費(fèi)進(jìn)行返修。7.服務(wù)驗(yàn)收及問(wèn)題處理7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。7.2問(wèn)題處理流程：業(yè)主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)單位，服務(wù)單位接到通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任8.1.1未按時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)的，每延遲一日，應(yīng)向服務(wù)單位支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)用百分之一的違約金。8.1.2未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)單位支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。8.2服務(wù)單位違約責(zé)任8.2.1未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作的，每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)公司支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)用百分之一的違約金。8.2.2因維修保養(yǎng)質(zhì)量導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行中的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章。10.1.2物業(yè)公司將合同文本及費(fèi)用支付證明提交至服務(wù)單位。10.2合同終止條件10.2.1合同到期自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.合同附件11.1門窗維修與保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)表11.1.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目11.1.2預(yù)計(jì)工作量11.1.3預(yù)計(jì)費(fèi)用11.2附件一：維修配件及材料清單11.2.1配件名稱11.2.2材料規(guī)格11.2.3單價(jià)及總價(jià)11.3附件二：保養(yǎng)操作流程11.3.1保養(yǎng)前檢查11.3.2保養(yǎng)操作步驟11.3.3保養(yǎng)后檢查12.其他約定12.1通知方式及送達(dá)地址12.1.1通知方式：書面通知、電子郵件、短信等。12.1.2送達(dá)地址：雙方在合同中指定的地址。12.2合同變更及解除12.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。12.2.2合同解除需符合法定條件，并提前通知對(duì)方。12.3合同未盡事宜的處理12.3.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.3.2本合同未盡事宜的處理，以法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。13.合同簽署13.1簽署日期：2024年1月1日13.2簽署人13.2.1物業(yè)公司代表：，職務(wù)：總經(jīng)理13.2.2服務(wù)單位代表：，職務(wù)：總經(jīng)理14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責(zé)任：雙方妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過(guò)程中，可能提供中介、咨詢、監(jiān)理、評(píng)估等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行的質(zhì)量或解決合同履行中的爭(zhēng)議。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2權(quán)利：第三方有權(quán)按照協(xié)議約定，收取合理的費(fèi)用。3.3利益：第三方通過(guò)提供服務(wù)，獲得合同約定或雙方約定的利益。4.第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性和可行性。4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)通報(bào)合同履行情況。5.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款及說(shuō)明5.1甲乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任合