電子企業(yè)五S推行手冊(cè)模板

北京中聯(lián)科迪電子科技

■■■■■■■■■■■■■■?■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■?■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■?■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■I

文件編號(hào)：ZL-1-1版本：L0

企業(yè)5S推行手冊(cè)

編制：

審核：

批準(zhǔn)：

分發(fā)號(hào)：

受控狀態(tài)：

-08-01日公布一08—10日實(shí)施

北京中聯(lián)科迪電子科技

版頁(yè)A

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第01頁(yè)

01【目錄】

章節(jié)標(biāo)題頁(yè)碼

01目錄

第一章5s手冊(cè)管理和說(shuō)明

第二章5S管理概述

1.05s方針和目標(biāo)

2.05S管理對(duì)象

3.05s管理關(guān)鍵和精髓

4.05s運(yùn)動(dòng)宣言

5.05S管理有效推行四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

6.05s管理作用和功效

7.05s管理體系組織結(jié)構(gòu)圖

8.05s活動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)框架圖

第三章5s體系描述

9.05S管理職責(zé)

10.0序言

11.05s管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求

11.1整理

11.2整理

11.3清掃

11.4清潔

11.5素養(yǎng)

12.05s管埋推行13個(gè)步驟

13.05s手冊(cè)支持文件清單

第四章5s管理推行技巧

附錄一手冊(cè)發(fā)放表

附錄二修改控制頁(yè)

附錄三5s檢驗(yàn)表

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第02頁(yè)

第一章5S手冊(cè)管理和說(shuō)明

北京中聯(lián)科迪電子科技（以下簡(jiǎn)稱本企業(yè)）《企業(yè)5S推行手冊(cè)》依據(jù)現(xiàn)行5S

標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)實(shí)際情況蛆織編寫(xiě)，并保持了其和企業(yè)現(xiàn)在推行IS09001質(zhì)量管理體

系協(xié)調(diào)一致。本手冊(cè)頒布實(shí)施，意在連續(xù)深入推進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理水平提升，經(jīng)過(guò)創(chuàng)

建一流職場(chǎng)，培育企業(yè)優(yōu)異職員，做到凡事有章可循，凡循就應(yīng)連續(xù)有效，實(shí)現(xiàn)企

業(yè)管理規(guī)范化、制度化、習(xí)慣化，同時(shí)本手冊(cè)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策

要求。

本企業(yè)5s推進(jìn)管理人員負(fù)責(zé)建立文件化5s管理體系，對(duì)相關(guān)文件編寫(xiě)、編號(hào)、

分發(fā)、更改、換版等事宜實(shí)施全方面控制，以確保其充足性、適宜性、有效性、符

合性、適用性。（5S-手冊(cè)，5S-程序，5s-支持文件，5S-統(tǒng)計(jì)）全體職員必需嚴(yán)格

實(shí)施本手冊(cè)及其相關(guān)體系要求要求，達(dá)成管理提升目標(biāo)要求。

組織領(lǐng)導(dǎo)者承諾以下：

a）主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)并參與5s管理活動(dòng)開(kāi)展，經(jīng)過(guò)制訂5s方針，進(jìn)行內(nèi)部宣傳，連續(xù)落

實(shí)，嚴(yán)格實(shí)施，適時(shí)檢驗(yàn)，例行通報(bào)、評(píng)選等達(dá)成5s管理各項(xiàng)要求；

b）以重視細(xì)節(jié)、追求卓越為關(guān)注焦點(diǎn)，致力于提升職員素養(yǎng)和連續(xù)改善；

c）摒棄舊傳統(tǒng)、樹(shù)立新觀念，以雷厲風(fēng)行實(shí)施能力，采取有效方法，防范、杜

絕和5s管理相違反一切不良思想、觀念、行為；

d）成立5s推進(jìn)組，領(lǐng)導(dǎo)5s管理活動(dòng)全方面策劃、實(shí)施、保持，提升全員參與意

識(shí)，為連續(xù)改善提供保障；

本《質(zhì)量手冊(cè)》從08月10日起正式實(shí)施。

總經(jīng)理：

08月10日

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第04頁(yè)

2.0【5S管理對(duì)象】

5S管理對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)“環(huán)境”和“人”，它是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考

慮，并制訂切實(shí)可行計(jì)劃和方法，從而達(dá)成規(guī)范管理，提升人員素質(zhì)，重塑企業(yè)文

化目標(biāo)。

3.0【5S管理關(guān)鍵和精稹】

5s管理關(guān)鍵和精髓是“人素質(zhì)”，假如沒(méi)有職員品質(zhì)對(duì)應(yīng)提升，5s管理活動(dòng)

就難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去。企業(yè)管理者應(yīng)充足調(diào)動(dòng)全體職員主動(dòng)性，并根據(jù)5S循環(huán),

不停檢討并推進(jìn)5S管理活動(dòng)深入。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第05頁(yè)

4.015S運(yùn)動(dòng)宣言】

為適應(yīng)企業(yè)日益壯大，向更高層次發(fā)展，在中國(guó)外市場(chǎng)有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，迎接新

挑戰(zhàn)，發(fā)明新輝煌需要。經(jīng)管理層開(kāi)會(huì)研究決定，需要在各部門(mén)人員或現(xiàn)場(chǎng)全方面

推行5s運(yùn)動(dòng)，并長(zhǎng)久、持久推行下去，同時(shí)也為企業(yè)未來(lái)各類體系認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。

本手冊(cè)針對(duì)5s相關(guān)概念和相關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行說(shuō)明和敘述，方便于

各部門(mén)干部或人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，并落實(shí)到實(shí)際工作中去。經(jīng)過(guò)口號(hào)、口號(hào)、標(biāo)

識(shí)等宣傳，和各層次或部門(mén)學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，使每一位職員全部能夠深刻領(lǐng)會(huì)到5S

內(nèi)涵，發(fā)明良好企業(yè)氣氛，彰顯5s管理益處，最終創(chuàng)建明朗化職場(chǎng)，達(dá)成全員素

養(yǎng)提升目標(biāo)，重塑企業(yè)形象。

各部門(mén)應(yīng)切實(shí)根據(jù)本手冊(cè)要求，在內(nèi)部開(kāi)展“擺、查、整、改”活動(dòng)，以糾正

存在不足并行之有效。企業(yè)內(nèi)部各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)端正態(tài)度，站在正確位置，以主動(dòng)

心態(tài)，不折不扣按5s精神和要求推行。

5s運(yùn)動(dòng)成功關(guān)鍵是“領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、持之以恒、連續(xù)改善”。在推行5s

過(guò)程中，發(fā)覺(jué)任何不符合，必需給予糾正并沒(méi)有任何借口，不換思想就換人，據(jù)此

要求，各層次企業(yè)職員，必需重新“認(rèn)識(shí)自我，檢討自我，改變自我，超越自我”。

為達(dá)成凡事有些人監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，將策劃組織成立5s稽查小組，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行定時(shí)不

定時(shí)之查驗(yàn)，并將結(jié)果給予評(píng)選、公告，作為考評(píng)各部門(mén)和人員工作績(jī)效依據(jù)之一。

期望各部門(mén)主動(dòng)組織學(xué)習(xí)，全方面行動(dòng)起來(lái)，將5s運(yùn)動(dòng)完美、根本推行下去，

使企業(yè)永立潮頭、連續(xù)成功。

總經(jīng)理:

08月10日

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第06頁(yè)

5.0L5S管理有效推行個(gè)標(biāo)準(zhǔn)】

5s管理活動(dòng)成功秘訣在于“不停研究發(fā)展，不停追求效率，不停追求品質(zhì)”,

不停研究發(fā)展才能爭(zhēng)取更大市場(chǎng)空間，不停追求效率，才能降低成本，不停追求品

質(zhì)，才能贏得市場(chǎng)。

追求發(fā)展、效率、品質(zhì)應(yīng)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、持之以恒、連續(xù)改善”

四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

領(lǐng)導(dǎo)者確立組織宗旨和方向，發(fā)明并保持使職員充足參與內(nèi)部環(huán)境，提出5s

實(shí)施行動(dòng)綱領(lǐng)，在內(nèi)部達(dá)成一致，讓大家知道做什么，為何要這么做，做到什么程

度，職員工作起來(lái)自然有目標(biāo)、有干勁。另外只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才能打破一些人員只

做表面文章、隔靴搔癢、按兵不動(dòng)幻想，可采取誓師大會(huì)措施，使管理人員立下軍

令狀，5s管理只許成功，不許失敗。

2、全員參與

各級(jí)各類人員是組織根本，只有堅(jiān)持以人為本理念，充足調(diào)動(dòng)她們主動(dòng)性和

發(fā)明性，發(fā)揮她們聰慧才能，才能給企業(yè)帶來(lái)效益。任何一個(gè)步驟，任何一個(gè)人工

作，全部會(huì)不一樣程度直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量和利潤(rùn)發(fā)明，只有些人人關(guān)心質(zhì)量、

重視質(zhì)量，人人工作有目標(biāo)，個(gè)個(gè)手里有責(zé)任，做好本職員作，才能給組織帶來(lái)最

大收益。

3、連續(xù)改善

連續(xù)改善是組織生命力源泉，只有連續(xù)改善、不停完善，組織才能永遠(yuǎn)保持活

力和發(fā)展動(dòng)力，所以連續(xù)改善應(yīng)作為組織永恒追求目標(biāo)。從基礎(chǔ)做起，從小事抓起,

采取適宜糾正、預(yù)防、改善方法，循序漸進(jìn)推進(jìn)5s活動(dòng)深入實(shí)施，在鞏固現(xiàn)有結(jié)

果同時(shí)致力于改善，才能不停開(kāi)拓5s管理活動(dòng)各項(xiàng)新局面，使企業(yè)永續(xù)成功。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第07頁(yè)

4、持之以恒

K5sli對(duì)一些人來(lái)講可能不屑一顧，認(rèn)為其很簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，即便是再簡(jiǎn)單

事不去做，或不去根本實(shí)施，就不會(huì)有效果。只有持之以恒，永不滿足，才能一步

一步鞏固5s結(jié)果，并將5s活動(dòng)落實(shí)到底，取得良好預(yù)期。

再者實(shí)施5s管理，如缺乏實(shí)施前計(jì)劃、準(zhǔn)備、動(dòng)員，即便推進(jìn)及實(shí)施人員含

有共識(shí)和決心，往往也會(huì)流于形式，產(chǎn)生虎頭蛇尾結(jié)局，所以實(shí)施5s就讓其：形

式化f事化7慣化。等到了習(xí)慣化后，一切事情就會(huì)變那么自然，也

成了企業(yè)內(nèi)活動(dòng)一個(gè)準(zhǔn)則（標(biāo)準(zhǔn)）了。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第08頁(yè)

6.015S管理作用和功效】

5s管理作用和效能:

（一）提升企業(yè)形象

?整齊清潔工作環(huán)境，用戶有信心，易于吸引用戶。

?因?yàn)榭诒鄠鳎瑫?huì)成為學(xué)習(xí)對(duì)象。

（二）提升職員歸宿感

?明亮、整齊環(huán)境令人愉悅?不停改善，創(chuàng)建務(wù)實(shí)企業(yè)文化

?人人變成有素養(yǎng)職員?職員有尊嚴(yán)，有成就感

?易帶動(dòng)改善意愿?對(duì)自己工作易付出愛(ài)心和耐心

（三）降低浪費(fèi)

?人浪費(fèi)降低?場(chǎng)所浪費(fèi)降低

?時(shí)間浪費(fèi)降低?降低浪費(fèi)就是降低成本，當(dāng)然就是增加利潤(rùn)

（四）安全有保障

?工作場(chǎng)所寬大明亮?通道通暢

?地上不會(huì)隨意擺放不該放置物品，當(dāng)然安全就會(huì)有保障

（五）效率提升

?好工作環(huán)境?好工作氣氛

?有素養(yǎng)工作伙伴?物品擺放有序，找尋便捷，效率自然會(huì)提升

（六）益于標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)

?養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)做事習(xí)慣，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，使工作便捷、高效、穩(wěn)定

（七）品質(zhì)有保障

?品質(zhì)保障基礎(chǔ)在于做任何事全部要【講究】不【馬虎］5s就是要去除馬

虎，品質(zhì)就有保障

?養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待每一件小事習(xí)慣，是產(chǎn)品質(zhì)量得到保障基礎(chǔ)

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第09頁(yè)

質(zhì)量部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部采購(gòu)部設(shè)備部技術(shù)部銷售部

辦公室I

磁

檢原插焊補(bǔ)組老復(fù)包辦辦

環(huán)

測(cè)

驗(yàn)材件接焊裝化裝室公公

室

室料線線線線室室室室

庫(kù)

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第10頁(yè)

第三章5S體系描述

9.015S首理職責(zé)】

本企業(yè)為確保5S管理體系全方面推行，使其能夠持之以恒有效落實(shí)和連續(xù)改

善，明確各相關(guān)職能層次職責(zé)和權(quán)限，為保持5s有效運(yùn)行，并取得預(yù)期效果，提

供人力資源保障。

經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，任命擔(dān)任本企業(yè)5S管理體系管理代表，授

予其下文所要求職責(zé)和權(quán)限；同時(shí)任命企業(yè)辦公室和技術(shù)部組成5S推進(jìn)辦公室，

授予其對(duì)應(yīng)權(quán)限。

9.1總經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限

9.1.1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂、同意、公布企業(yè)5S管理方針和手冊(cè)，確保在內(nèi)部相關(guān)層次

及職能，得到了解，達(dá)成各層次上一致共識(shí)；

9.1.2策劃組織成立5s體系組織結(jié)構(gòu)，和5s推進(jìn)組相關(guān)人員權(quán)限任命；

9.1.3為確保5s活動(dòng)順利開(kāi)展，取得預(yù)期效果，確保適用資源保障立即提供；

9.1.4直接領(lǐng)導(dǎo)5s推進(jìn)組工作，同意5s策劃、實(shí)施、推進(jìn)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、方

法；

9.1.5仲裁、協(xié)商5s管理體系實(shí)施過(guò)程中存在爭(zhēng)議不協(xié)調(diào)、不一致，搞好內(nèi)部團(tuán)

結(jié)、塑造團(tuán)體精神，形成落實(shí)5s管理上下一體化企業(yè)氣氛；

9.1.6定時(shí)召集5s推進(jìn)組組員，召開(kāi)5s實(shí)施策劃、溝通、總結(jié)會(huì)議，溝通取得

成效或不足，研討保持或整改必需性，制訂對(duì)應(yīng)方法，連續(xù)推進(jìn)5s活動(dòng)深入開(kāi)展;

9.1.7確保采取培訓(xùn)或其它方法以確保全員5S意識(shí)和能力提升，必需時(shí)，組織召

開(kāi)全體管理人員會(huì)議，動(dòng)員、宣貫5s精神和督查、督辦5s實(shí)施。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第11頁(yè)

9.2管理代表職貴和權(quán)限

9.2.1在總經(jīng)理授權(quán)下，代表總經(jīng)理行使5s推進(jìn)委員會(huì)職責(zé)和權(quán)限；

9.2.2通常性問(wèn)題組織5s推進(jìn)辦公室（辦公室、質(zhì)量部），召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，研討

并策劃5s實(shí)施方法，形成文件化匯報(bào)，報(bào)總經(jīng)理同意實(shí)施；

9.2.3對(duì)重大問(wèn)題或包含到全企業(yè)范圍內(nèi)5s推行事宜，召集召開(kāi)全體5s推進(jìn)委

員會(huì)內(nèi)部會(huì)議，討論、溝通、研究5s連續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)事宜并形成決議；

9.2.4根據(jù)5s管理推進(jìn)策劃安排，定時(shí)不定時(shí)組織5s推進(jìn)委員會(huì)開(kāi)展全企業(yè)范

圍內(nèi)檢驗(yàn)、評(píng)選活動(dòng)；

9.2.5定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)5s管理體系實(shí)施情況和取得業(yè)績(jī)和存在不足；

9.2.6針對(duì)5s活動(dòng)推行需求，提出并組織5s推進(jìn)辦公室編制5s培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總

經(jīng)理同意后，組織實(shí)施；

9.2.7依據(jù)需要適時(shí)組織5s推進(jìn)委員會(huì)，編寫(xiě)相關(guān)5s推行需要相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)

或指導(dǎo)書(shū)，給予同意公布實(shí)施。

9.35S推進(jìn)辦公宣職責(zé)和權(quán)限

9.3.1在總經(jīng)理和管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)在全企業(yè)范圍內(nèi)5S管理體系策劃、建

立、保持和連續(xù)改善；

9.3.2根據(jù)企業(yè)5s推行方針戰(zhàn)略要求，在廣泛征集相關(guān)方意見(jiàn)基礎(chǔ)上，組織編寫(xiě)

《企業(yè)5s推行手冊(cè)》及其各項(xiàng)5s管理制度、規(guī)范，并對(duì)其發(fā)放、更改、回收等進(jìn)

行控制；

9.3.3在總經(jīng)理和管理者代表授權(quán)下，組織制訂5s推行方案和各項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃；

9.3.4根據(jù)上級(jí)安排召集5s會(huì)議，整理、歸檔相關(guān)會(huì)議統(tǒng)計(jì)或資料；

9.3.5搜集5s考評(píng)活動(dòng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行匯總分析，并公布評(píng)選結(jié)果；

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第12頁(yè)

9.3.6經(jīng)過(guò)口號(hào)、板報(bào)、宣傳稿、演講賽等方法宣傳5s活動(dòng)精神，和實(shí)施績(jī)效;

9.3.7針對(duì)5s實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)各類不良問(wèn)題或現(xiàn)象，提出改善和處理方法意見(jiàn),

給予匯報(bào)總經(jīng)理或管理者代表裁決；

9.3.8根據(jù)要求要求，參與5s推進(jìn)委員會(huì)集體會(huì)議，例行通報(bào)前期5s推行得失,

提出連續(xù)改善提議或要求。

9.4各部門(mén)或科交通用職貴和權(quán)限

9.4.1各司其職負(fù)責(zé)本部門(mén)或科室責(zé)任區(qū)域環(huán)境或現(xiàn)場(chǎng)整理、整理、清掃工作，

保持整齊；

9.4.2負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)所包含文件或統(tǒng)計(jì)整理、整理、清掃工作，對(duì)其標(biāo)識(shí)、

儲(chǔ)存、保護(hù)、檢索、處理等進(jìn)行控制，符合可視化要求，查找時(shí)，應(yīng)在1分鐘內(nèi)找

到。其包含文件或統(tǒng)計(jì)，包含但不限于：書(shū)籍、帳/賬目、報(bào)表、協(xié)議、協(xié)約、憑

證、計(jì)劃、匯報(bào)、通知、公告、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊(cè)、程序、準(zhǔn)則、圖樣等。

9.5技術(shù)部職責(zé)和權(quán)限

9.5.1負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃組織實(shí)施，以避免生產(chǎn)階段設(shè)計(jì)更改造成浪費(fèi)，第

一次就把正確事情做正確；

9.5.2監(jiān)督、檢驗(yàn)各生產(chǎn)單位技術(shù)文件或規(guī)范使用、防護(hù)、貯存、實(shí)施情況，對(duì)

發(fā)覺(jué)不宜，有權(quán)提出糾正。

9.6生產(chǎn)部職貴和權(quán)限

9.6.1有權(quán)監(jiān)督、檢驗(yàn)所管轄車間5s落實(shí)情況，發(fā)覺(jué)不符合，進(jìn)行糾正。

9.7銷售部職責(zé)和權(quán)限

9.7.1有權(quán)對(duì)銷售產(chǎn)品在存放期間所發(fā)生貯存、防護(hù)、標(biāo)識(shí)不妥等事宜，進(jìn)行反

饋，提出改善要求。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第13頁(yè)

9.8采購(gòu)部職貴和權(quán)限

9.8.1有權(quán)對(duì)所采購(gòu)物資在庫(kù)存、搬運(yùn)、投產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)生有損于采購(gòu)物資質(zhì)量

任何行為，進(jìn)行阻止或提出整改。

9.9財(cái)務(wù)部職責(zé)和權(quán)限

9.9.1有權(quán)監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部各單位相關(guān)數(shù)量（存量、產(chǎn)量、銷量）或消耗（材料消

耗、工時(shí)消耗、輔料消耗、工/刀/附具消耗）等方面帳/賬目控制情況。

9.10質(zhì)*部職責(zé)和權(quán)限

9.10.1本企業(yè)5S推進(jìn)辦公室組成單位，有權(quán)監(jiān)督、檢驗(yàn)、指導(dǎo)、考評(píng)各5S責(zé)任

單位5S落實(shí)情況，并提出對(duì)應(yīng)糾正要求或改善提議或激勵(lì)方法；

9.10.2有權(quán)對(duì)違反工藝操作、違規(guī)使用或放置計(jì)量器具行為進(jìn)行阻止。

9.11設(shè)備部職責(zé)和權(quán)限

9.11.1有權(quán)監(jiān)督、檢驗(yàn)各責(zé)任車間設(shè)備（含行車）保養(yǎng)情況，保持設(shè)備清潔和狀

態(tài)顯著，其相關(guān)配套設(shè)施、控制柜、電路、線網(wǎng)等防護(hù)適宜。

9.12辦公史職責(zé)和權(quán)限

9.12.1本企業(yè)5S推進(jìn)辦公室組成單位，有權(quán)監(jiān)督、檢驗(yàn)、指導(dǎo)、考評(píng)各5S責(zé)任

單位5s落實(shí)情況，并提出對(duì)應(yīng)糾正要求或改善提議。

9.12.2負(fù)責(zé)對(duì)5s實(shí)施過(guò)程中不聽(tīng)號(hào)令、行動(dòng)遲緩、績(jī)效不揚(yáng)等不良情況，適時(shí)

開(kāi)具罰單，給予落實(shí)激勵(lì)。

9.13各生產(chǎn)車間明貴和權(quán)限

9.13.1根據(jù)5s管理體系要求，有權(quán)和義務(wù)在本車間內(nèi)部推行5s工作，有權(quán)對(duì)本

部門(mén)內(nèi)任何違反5S行為提出處理方法并報(bào)5S推進(jìn)辦公室實(shí)施；

9.13.2接收5s活動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)監(jiān)督、檢驗(yàn)，配合5s活動(dòng)開(kāi)展。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第14頁(yè)

10.0序言

伴伴隨國(guó)家經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中地位日趨突出，二十一世紀(jì)中國(guó)

將成為“世界工廠”，在國(guó)人慶幸同時(shí)，回首走過(guò)路，讓我們豪情滿懷，可前進(jìn)路

卻磕磕絆絆，企業(yè)發(fā)展后勁不足，怎樣才能永續(xù)發(fā)展課題，擺在了國(guó)人面前。

不妨把眼光投向國(guó)際市場(chǎng)，日本二戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)衰敗，資源匱乏，產(chǎn)品質(zhì)量低劣,

然而經(jīng)過(guò)20多年勵(lì)精圖治，經(jīng)濟(jì)快速在世界崛起，發(fā)明了奇跡。其成功秘訣在于

QC小組活動(dòng)和5s管理活動(dòng)兩大法寶有效開(kāi)展和利用。

不管是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，其現(xiàn)場(chǎng)全部可能存在著部分這么或那樣問(wèn)題，造成

了資源浪費(fèi)和效率低下。機(jī)器設(shè)備放置位置不合理，設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)不妥，原材料、

半成品、成品、不良品等隨意擺放，工夾具、量具雜亂放置，通道被占，工作人員

儀表不整齊，工作現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差等情形，在很多企業(yè)里可能大家全部習(xí)認(rèn)為常了，

其實(shí)這些不良現(xiàn)象，是造成浪費(fèi)和效率低下罪魁禍?zhǔn)?。?shí)施5s管理，就是要消除

這些不良情況發(fā)生，最大程度降低浪費(fèi)，任何浪費(fèi)全部是犯罪。

要填補(bǔ)差距，培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，光靠海派“高談闊論”不行，光靠點(diǎn)子派“決

勝戰(zhàn)略”不行，光靠學(xué)院派“高深理論”不行，我們企業(yè)更需要實(shí)戰(zhàn)派實(shí)實(shí)在在工

具和方法，和世界優(yōu)異企業(yè)得以連續(xù)成功經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。從管理角度來(lái)講，良好工

作結(jié)果取決于管理體系、品質(zhì)文化、人能力三個(gè)方面。

管理體系是企業(yè)提升管理水平并取得良好效果總綱。IS09000國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)

準(zhǔn)及其相關(guān)程序文件組成了現(xiàn)代企業(yè)管理體系，沒(méi)有科學(xué)管理休系企業(yè)將難免停留

在小作坊式發(fā)展階段，缺乏系統(tǒng)性思索。不過(guò)僅僅依靠管理體系是無(wú)法全方面提升

管理水平，企業(yè)假如沒(méi)有良好品質(zhì)文化和人能力作后盾，管理體系將只是廢紙一堆。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第15頁(yè)

企業(yè)品質(zhì)文化是制約企業(yè)管理水平提升又一個(gè)瓶頸，IS09000質(zhì)量管理體系再

好，假如職員連最基礎(chǔ)“有要求按要求做”全部做不到，企業(yè)質(zhì)量管理體系也是形

同虛設(shè)。品質(zhì)文化基礎(chǔ)是一定要根據(jù)要求、標(biāo)準(zhǔn)辦事，品質(zhì)文化高層次是追求卓越,

使差錯(cuò)越來(lái)越少，效率越來(lái)越高，成本越來(lái)越低，工作越做越細(xì)，決不能將工作重

心，一味放在糾正錯(cuò)誤低層次面上，而應(yīng)充足落實(shí)預(yù)防為主方針，第一次就把正確

事情做正確。

企業(yè)管理對(duì)象是人、財(cái)、物，三者之間有機(jī)銜接無(wú)不靠人來(lái)完成，其銜接過(guò)程

也就是管理（辦事）過(guò)程。在現(xiàn)代企業(yè)追求精細(xì)化、高效率、系統(tǒng)控制局面下，很

多企業(yè)因?yàn)楣芾砣藛T能力不足，無(wú)法達(dá)成管理正確、精細(xì)、精益，造成了生產(chǎn)周期

長(zhǎng)、原材料/在制品/成品積壓、內(nèi)部銜接溝通不暢等弊病，這些無(wú)不給企業(yè)帶來(lái)了

巨大浪費(fèi)，使企業(yè)背上了沉重包袱，甚至積重難返。

有效推行5s管理體系，培養(yǎng)職員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待每一件小事習(xí)慣，克服馬馬虎

虎毛病，使其按要求辦事，降低不規(guī)范作業(yè)，僅僅強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、品質(zhì)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

夠，一定樹(shù)立規(guī)范及細(xì)書(shū)決定成敗理念.5s管理體系是塑造優(yōu)異管理體系、樹(shù)立

品質(zhì)文化、增強(qiáng)人能力一個(gè)投資最少、原理最簡(jiǎn)單管理活動(dòng)和模式，是實(shí)現(xiàn)三者有

機(jī)融合，充足發(fā)揮其作用基礎(chǔ)。

以上簡(jiǎn)單介紹了5s管理意義和作用，下面將具體敘述5s管理標(biāo)準(zhǔn)要求，各部

門(mén)/單位/人員務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)其精神，深刻了解其精髓，并據(jù)其要求在所在或管轄范

圍內(nèi)給予切實(shí)實(shí)施，為提升企業(yè)管理水平，發(fā)明企業(yè)輝煌而奮斗！

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第16頁(yè)

11.05s菅理體系要求

11.1整理

11.1.1整理含義：

整理：是指區(qū)分需要和不需要事、物，再對(duì)不需要事、物加以處理。這項(xiàng)工作

關(guān)鍵在于果斷把現(xiàn)場(chǎng)不需要東西清理掉。

11.1.2整理目標(biāo)：

①節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)空間，改善和增加作業(yè)面積，提升場(chǎng)地利用率；

②經(jīng)過(guò)整理活動(dòng)將不需要物品清理掉，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，人行道通暢，提升效率；

③經(jīng)過(guò)塑造清爽工作環(huán)境，能夠有效預(yù)防產(chǎn)品或材料誤用、誤送；

④現(xiàn)場(chǎng)擺放不要物品是一個(gè)浪費(fèi)，時(shí)間久了會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)凌亂不堪。

11.1.3整理作用：

①立即處理不需要物品，消除資源浪費(fèi)，降低庫(kù)存，節(jié)省資金；

②通道順暢，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，預(yù)防混料、混放差錯(cuò)，亦可節(jié)省空間；

③降低工具、刀具、物料等找尋時(shí)間，提升工作效率；

④現(xiàn)場(chǎng)擺放物品盡可能少，降低磕碰，保隨生產(chǎn)安全，亦可降低管理難度；

⑤現(xiàn)場(chǎng)不再局促和凌亂，使職員心情舒暢，工作熱情高漲。

11.1.4整理關(guān)鍵點(diǎn)：

整理過(guò)程就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中擺放物品進(jìn)行分類，據(jù)其使用等級(jí)，做出是否需要該物

品處理意見(jiàn)，并給予實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)把握并做好“要和不要”、“明確場(chǎng)所”、

“廢棄處理”三方面工作內(nèi)容。

11.1.4.1明確場(chǎng)所基準(zhǔn)

明確場(chǎng)所判定基準(zhǔn)指是到底在什么地方“要和不要”判定基準(zhǔn)，具體應(yīng)依據(jù)物

品使用次數(shù)或使用頻率來(lái)判定。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第17頁(yè)

表一明確場(chǎng)所基準(zhǔn)

1不用東西一處理掉4常常使用東西一放在身旁周圍

2不太常見(jiàn)東西一放在較遠(yuǎn)地方5能快速拿來(lái)東西f放在身旁地方

3偶然使用東西一安排專員保管6取放十分花時(shí)間東西f留下必需數(shù)量

11.1.4.2要和不要基準(zhǔn)

判定物品要還是不要，是整理過(guò)程關(guān)鍵一環(huán)，其判定基準(zhǔn)應(yīng)很明確，如現(xiàn)場(chǎng)需

要有：消防及安全用具、最低數(shù)量辦公用具、周轉(zhuǎn)器具、最低數(shù)量備用件等；不需

要，如破舊工具、無(wú)用電線、備用件、多出辦公用具等，具體根據(jù)下表要求判定處

理。

表二要和不要判定基準(zhǔn)表

使用頻率處理方法提議場(chǎng)所

不用整年一次也不會(huì)使用廢棄或尤其處理待處理區(qū)

少用平均兩個(gè)月至十二個(gè)月使用一次分類管理集中場(chǎng)所（工具室或倉(cāng)庫(kù)）

一般1―2個(gè)月使用1次或以上置于車間內(nèi)各擺放區(qū)（車間專門(mén)區(qū)域）

1周/月內(nèi)使用數(shù)次如機(jī)床旁

工作區(qū)內(nèi)

常見(jiàn)1日內(nèi)使用數(shù)次流水線旁

隨手可得

每小時(shí)全部使用個(gè)人工具箱或工具架

11.1.4.3廢棄處理

①申請(qǐng)、判定、同意：各生產(chǎn)車間或部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)立即對(duì)本單位預(yù)處理

物品進(jìn)行匯總并登記，做出要和不要初步判定，當(dāng)日提出《廢棄物/不要物處理申

報(bào)表》，分管副總審核后，提報(bào)總經(jīng)理同意，3日內(nèi)根本清理完成。

②處理：據(jù)其審批意見(jiàn)，由責(zé)任部門(mén)或單位分管副總組織實(shí)施不要物處理；并

將《廢棄物/不要物處理申報(bào)表》抄送“5S推進(jìn)辦公室”歸檔，不要物處理資金結(jié)

算憑證提交財(cái)務(wù)部結(jié)算。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第18頁(yè)

11.1.5整理推進(jìn)步賺:

整理活動(dòng)步驟圖

對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方面細(xì)致檢驗(yàn)，包含有形和無(wú)形、看得見(jiàn)和看不見(jiàn)，不存在

遺漏或盲區(qū)。

②分類

對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)堆放各類物品（原材物料、半成品、成品、待檢品、返工/修品、

報(bào)廢品及其工裝夾具、附具、刀具、工具、計(jì)量器具、設(shè)備、儀器、儀表）或辦公

室用具等進(jìn)行分類。

③歸類

將分類好物品進(jìn)行歸類，同種類型物品和工具等應(yīng)集中放置在一個(gè)地方，使用

頻次、頻率不一樣物品也應(yīng)進(jìn)行分開(kāi)放置。

④制訂基準(zhǔn)

依據(jù)要和不要判定基準(zhǔn)（表二），編制《要和不要分類標(biāo)準(zhǔn)》作為判定要和不

要依據(jù)。

⑤判定要和不要

依據(jù)要和不要判定基準(zhǔn)和《要和不要分類標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)歸類好物品，進(jìn)行判定，

做出要和不要結(jié)論。

⑥處理

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不需要物品進(jìn)行匯總處理并符合1LL4.3廢棄處理?xiàng)l款要求，具體

根據(jù)《不要物處理步驟》實(shí)施，并保留相關(guān)處理統(tǒng)計(jì)。

⑦現(xiàn)場(chǎng)改善

循環(huán)連續(xù)落實(shí)上述六步驟，不停改善現(xiàn)場(chǎng)。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第19頁(yè)

11.2整理

11.2.1整理含義:

整理：是指把需要事或物加以定量和定位，合理安排現(xiàn)場(chǎng)物品放置位置和方法,

并進(jìn)行必需標(biāo)識(shí)。對(duì)整理后現(xiàn)場(chǎng)需要留下物品進(jìn)行科學(xué)合理部署和擺放，方便達(dá)成

快捷取放要求，使工作在制度、規(guī)章、步驟下順利完成。

11.2.2整理目標(biāo)：

①工作現(xiàn)場(chǎng)清楚明了，一目了然；

②使工作環(huán)境明朗化，整齊有序，盡可能消除尋求物品時(shí)間，提升效率；

③根本清除無(wú)須要物品，使工作秩序井然。

11.2.3整理作用：

①降低浪費(fèi)和非必需作業(yè)時(shí)間，提升工作效率；

②將尋求物品時(shí)間盡可能降低為零，并縮短換工裝夾具時(shí)間（1分鐘換模）；

③出現(xiàn)異常情況（如丟失、損失）能立即發(fā)覺(jué)，發(fā)明一目了然現(xiàn)場(chǎng)；

④標(biāo)識(shí)清楚，利于保障安全；

⑤不一樣人去做，結(jié)果是一樣（已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了物品擺放標(biāo)準(zhǔn)化）。

11.2.4整理關(guān)鍵點(diǎn)：

經(jīng)過(guò)整理工作根本落實(shí)前一步整理工作，使物品擺放科學(xué)合理，符合目視化要

求，做到現(xiàn)場(chǎng)物品過(guò)目知數(shù)要求。

11.2.4.1整理三要素

整理三要素指是“場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)”，判定整理三要素是否合理依據(jù)，在于

是否能夠達(dá)成，根據(jù)原有狀態(tài)將物品輕易放回原處，即：當(dāng)尋求某一物品時(shí)，能夠

經(jīng)過(guò)定位、標(biāo)識(shí)快速找到，而且很方便地將物品歸位，就說(shuō)明整理是成功。

?場(chǎng)所：什么物品應(yīng)放在什么位置，那個(gè)區(qū)域全部要明確，且一目了然。

?方法：全部物品標(biāo)準(zhǔn)上全部要明確其放置方法：豎放/橫放/斜放/吊放/鉤放

等。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第20頁(yè)

?標(biāo)識(shí)：標(biāo)識(shí)是使現(xiàn)場(chǎng)一目了然前提，好標(biāo)識(shí)是指：任何人全部能十分清楚任

何一堆物品名稱、規(guī)格等參數(shù)。

11.2.4.2整理三定標(biāo)準(zhǔn)

整理三定標(biāo)準(zhǔn)指是“定點(diǎn)、定容、定量”，經(jīng)過(guò)三定標(biāo)準(zhǔn)利用，對(duì)物品實(shí)施定

置管理，達(dá)成物品能夠按原定狀態(tài)取用或放回要求，而且便于找尋或點(diǎn)檢方便，使

其達(dá)成一目了然，符合目視化要求，實(shí)現(xiàn)過(guò)目“知數(shù)量、知有沒(méi)有、知狀態(tài)”三知

要求。

?定點(diǎn)：明確物品具體放置位置。

?定容：明確物品放置使用容器大小、材質(zhì)，或引深為顏色管理。

?定量：要求適宜數(shù)量，即對(duì)存放物品限量。

11.2.5整理推進(jìn)步臊：

整理活動(dòng)步驟圖

①現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)分析

對(duì)經(jīng)過(guò)整理活動(dòng)處理剩下需要品，據(jù)其取放是否方便特征進(jìn)行分析，決定采取

適宜存放方法或?qū)Σ摺?/p>

a）須堆放在一起物品一分類整理；

b）物品名稱及數(shù)量不清一標(biāo)識(shí)整理；

c）不知物品應(yīng)放在那里一定置管理；

d）物品難以區(qū)分或查找一目視管理。

②進(jìn)行物品分類

依據(jù)物品特征和特征及使用特點(diǎn)，對(duì)物品進(jìn)行分類處理，并給予命名和標(biāo)識(shí)。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第21頁(yè)

③進(jìn)行定置管理

根據(jù)整理三要素和三定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)物品定置，充足考慮人心理、生理、效

率、安全、工藝等需要，給予科學(xué)確定物品定置場(chǎng)所或方法，定置管理應(yīng)以實(shí)現(xiàn)人

和物最好組合、有機(jī)融合、提升效率為出發(fā)點(diǎn)。

④進(jìn)行目視管理

目視管理是一個(gè)以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征管理方法，其也可稱為“看得見(jiàn)管

理”或“可視化管理”。對(duì)目視管理和定置管理進(jìn)行有效融合，綜合利用信號(hào)燈、

標(biāo)識(shí)牌、顏色板、看板、畫(huà)線、樣本、警示線、步驟圖等手段，能夠起到使物流順

暢，工作現(xiàn)場(chǎng)井井有條作用。

a）色彩管理

依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存放物品、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)布局或特征，選擇使用多種顏色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、物

品、設(shè)備狀態(tài)等信息標(biāo)識(shí)，達(dá)成警示、規(guī)范或安全等目標(biāo)。

b）形跡管理

形跡管理是將物品形狀投影在保留區(qū)域，達(dá)成跟蹤物品狀態(tài)或便于找尋、取放

方便要求。

相關(guān)形跡管理深入要求參考“5S管理推行技巧”中“目視管理”要求，一并

實(shí)施。

⑤天天自我檢驗(yàn)

每個(gè)人天天全部要檢討自己在實(shí)施整理過(guò)程中不足，立即處理出現(xiàn)和整理要求

不宜、不一致問(wèn)題或情況，保持整理效果連續(xù)有效。

以上整理、整理活動(dòng)具體參考《5S活動(dòng)整理/整理管理要求》和推行5s活動(dòng)

策劃輸出《5S管理活動(dòng)推行計(jì)劃》要求時(shí)間進(jìn)度或目標(biāo)要求，給予實(shí)施。

11.3清掃

11.3.1清掃含義:

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第22頁(yè)

清掃：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合控制和治理，清除工作場(chǎng)所垃圾、灰塵、污垢及其

它污染源，排除影響職員健康、安全及產(chǎn)品質(zhì)量不利原因，使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成美觀、整齊、

安全、衛(wèi)生要求。

11.3.2清掃目標(biāo)：

①保持良好作業(yè)環(huán)境，令人身心愉快；

②發(fā)明無(wú)塵化車間，使環(huán)境潔凈、亮麗；

③提升作業(yè)質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)零故障生產(chǎn)或工作基礎(chǔ)。

11.3.3清掃作用：

①落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，提升設(shè)備性能，降低設(shè)備故障；

②提升作業(yè)質(zhì)量，預(yù)防或降低傷害事故；

③降低環(huán)境污染，確保環(huán)境安全，優(yōu)良環(huán)境，讓人愉悅，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

清掃不根本、充足可能帶來(lái)負(fù)面影響：

設(shè)備旋轉(zhuǎn)部位、油路、空壓、電氣、傳感等系統(tǒng)處，因?yàn)榕K污或異物混入，產(chǎn)生摩

產(chǎn)生故障

擦、阻抗、接觸不良等，造成設(shè)備精度降低或誤操作。

品質(zhì)不良產(chǎn)品內(nèi)混入異物或設(shè)備誤操作等，造成產(chǎn)品品質(zhì)不良發(fā)生。

設(shè)備老化受異物/油污/雜質(zhì)等影響產(chǎn)生松弛/龜裂/摩擦/短路，造成設(shè)備劣化。

效率低下因臟污引發(fā)松弛、摩擦、顫動(dòng)等增加，造成設(shè)備能力下降或空轉(zhuǎn)。

11.3.4清掃關(guān)鍵點(diǎn):

清掃就是根本清除現(xiàn)場(chǎng)垃圾、灰塵、油污、污垢、雜質(zhì)、異物等，使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成

潔凈、亮麗優(yōu)良狀態(tài)。在實(shí)施清掃活動(dòng)時(shí)，應(yīng)做好責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化、污染源處理等

三個(gè)方面內(nèi)容。

11.3.4.1責(zé)任化

確定清掃責(zé)任和目標(biāo)要求，可采取《5S管理區(qū)域清掃責(zé)任表》方法，標(biāo)明清

掃區(qū)域、清掃部位、清掃周期、責(zé)任人、目標(biāo)要求、使用方法或工具等。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第23頁(yè)

11.3.4.2標(biāo)準(zhǔn)化

清掃標(biāo)準(zhǔn)化就是針對(duì)某一特定清掃需求，根據(jù)預(yù)定周期，采取適宜工具，根據(jù)

統(tǒng)一方法、方法或步驟實(shí)施清掃。

所確定方法、方法或步驟應(yīng)和清掃需求相適應(yīng)，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，并盡可能在安

全、高效等條件下給予實(shí)施。各責(zé)任單位應(yīng)據(jù)其現(xiàn)場(chǎng)或作業(yè)特征編制《5S清掃標(biāo)

準(zhǔn)》，將清掃活動(dòng)各項(xiàng)具體要求給予文件化確定，作為5S管理體系文件組成。

(11.4.4.2)

11.3.4.3污染源處理

污染源處理是經(jīng)過(guò)調(diào)查，找出污染發(fā)生源，分析其原因，制訂對(duì)應(yīng)方法，并有

效實(shí)施，控制污染物排放或少排放過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)落實(shí)“預(yù)防為主，治理為

輔”策略方針，若一味清掃，不根治其發(fā)生源，杜絕其排放，油漬、灰塵、碎屑天

天全部會(huì)連續(xù)不停產(chǎn)生，職員就會(huì)產(chǎn)生厭倦甚至抵觸情緒。

各責(zé)任實(shí)施單位或部門(mén)，應(yīng)對(duì)污染源調(diào)查結(jié)果進(jìn)行登記，填寫(xiě)《污染發(fā)生源及

困難部位記錄表》，對(duì)污染源實(shí)施控制和管理，其改善結(jié)果統(tǒng)計(jì)應(yīng)給予保留。治理

或改善活動(dòng)須配置資源時(shí)，由責(zé)任單位以書(shū)面形式提出《資源配置申請(qǐng)》，5s推進(jìn)

辦公室或管理者代表審核，總經(jīng)理同意，由辦公室給予提供。

11.3.5清掃推進(jìn)步賺

清掃活動(dòng)步驟圖

①職員教育

對(duì)職員實(shí)施教育是實(shí)施清掃活動(dòng)第一步，是做好清掃工作基礎(chǔ)。只有對(duì)員

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第24頁(yè)

實(shí)施教育，培養(yǎng)職員安全意識(shí)、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面知識(shí)，讓職員明白清掃

目標(biāo)及注意事項(xiàng)，職員才會(huì)自覺(jué)并有效完成清掃工作。

清掃階段職員教育內(nèi)容包含安全操作、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備結(jié)構(gòu)、清掃標(biāo)準(zhǔn)等方面

知識(shí)，其《培訓(xùn)申請(qǐng)表》由各責(zé)任單位提出，5S推進(jìn)辦公室或管代審核，總經(jīng)理

同意后，由辦公室給予策劃并實(shí)施，具體根據(jù)《人力資源管理控制程序》實(shí)施。

②實(shí)施區(qū)域責(zé)任制

依據(jù)本單位管轄區(qū)域特征，進(jìn)行清掃區(qū)域劃分，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，做到清掃“有

章可循和有些人負(fù)責(zé)”要求。

在進(jìn)行區(qū)域劃分時(shí)，應(yīng)做到區(qū)域責(zé)任到人，預(yù)防出現(xiàn)遺漏或存在衛(wèi)生死角。

③根本清掃

根據(jù)“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)管轄、誰(shuí)清掃”標(biāo)準(zhǔn)，由作業(yè)人員親自動(dòng)手進(jìn)行清

掃。整個(gè)清掃活動(dòng)，應(yīng)堅(jiān)持自己動(dòng)手標(biāo)準(zhǔn)，不能讓清潔工替換，只有這么職員才知

道珍愛(ài)、有成就感并長(zhǎng)久。

清掃活動(dòng)務(wù)必需細(xì)致，不能停留在表面。設(shè)備頂部、底部、地板、墻壁、天花

板，甚至燈罩等均必需被列為清掃對(duì)象。

④清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備

清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備就是要使設(shè)備一塵不染，保持干潔凈凈狀態(tài)。經(jīng)過(guò)清掃把污

穢、灰塵、尤其是工件加工時(shí)剩下那些東西清除掉，這么磨耗、瑕疵、漏油、松動(dòng)、

裂紋、變形等問(wèn)題就會(huì)根當(dāng)?shù)乇┞冻鰜?lái)，也就能夠采取對(duì)應(yīng)填補(bǔ)方法，使設(shè)備處于

完好整齊備戰(zhàn)狀態(tài)。

落實(shí)清掃活動(dòng)時(shí)，應(yīng)將清掃和設(shè)備保養(yǎng)、潤(rùn)滑計(jì)劃結(jié)合起來(lái)給予實(shí)施。

⑤發(fā)覺(jué)問(wèn)題整修

對(duì)清掃過(guò)程中出現(xiàn)各類問(wèn)題進(jìn)行登記，據(jù)其特征制訂對(duì)應(yīng)糾正、預(yù)防、改善方

法，并給予實(shí)施和考評(píng)，確保實(shí)施有效性。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第25頁(yè)

⑥制訂清掃標(biāo)準(zhǔn)

為確保清掃活動(dòng)有效實(shí)施，做到“有章可循”，制訂相關(guān)清掃標(biāo)準(zhǔn)，明確清掃

對(duì)象、方法、周期、關(guān)鍵、使用工具、責(zé)任人等各項(xiàng)要求（11.3.4.2）。

11.4清潔

11.4.1清潔含義：

清潔：是在整理、整理、清掃管理工作以后，認(rèn)真維護(hù)已取得結(jié)果，使其保持

完美和最好狀態(tài)，并將整理、整理、清掃進(jìn)行到底，使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

11.4.2濟(jì)潔目標(biāo)：

①經(jīng)過(guò)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，形成制度或規(guī)范維持前面3s結(jié)果，培養(yǎng)良好工作習(xí)

慣；

②形成重視細(xì)節(jié)、追求卓越企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。

11.4.3清潔作用：

①美化工作環(huán)境，維系生產(chǎn)安全；

②增強(qiáng)用戶信心，發(fā)明明朗、整齊工作場(chǎng)所；

③維持已取得結(jié)果并連續(xù)改善。

11.4.4清潔關(guān)鍵點(diǎn)：

清潔目標(biāo)是鞏固前面三個(gè)步驟結(jié)果，使5s運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)，形成制度，

給予長(zhǎng)久落實(shí)下去，并不停檢驗(yàn)改善。做到一時(shí)整理、整理、清掃并不難，難是能

夠持久堅(jiān)持下去，故在清潔階段應(yīng)連續(xù)做好“職責(zé)明確、重視標(biāo)準(zhǔn)化、檢驗(yàn)考評(píng)、

教育培訓(xùn)”四個(gè)方面工作，以將前3個(gè)S結(jié)果給予保持。

11.4.4.1明確職責(zé)

企業(yè)全部現(xiàn)場(chǎng)、區(qū)域、設(shè)備、設(shè)施、資料等全部應(yīng)明確整理、整理、清掃責(zé)任

者，做到責(zé)任有效落實(shí)，達(dá)成凡事有些人負(fù)責(zé)要求。

當(dāng)存在權(quán)責(zé)不明確或無(wú)人問(wèn)津情形時(shí)，各責(zé)任實(shí)施單位負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排給予在

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第26頁(yè)

本部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行分工，需要總企業(yè)統(tǒng)一安排或調(diào)度，以《信息反饋單》形式上報(bào)

5s推進(jìn)辦公室，必需時(shí)召開(kāi)5s推進(jìn)委員會(huì)全體會(huì)議或擴(kuò)大會(huì)議，進(jìn)行討論確定，

并落實(shí)權(quán)責(zé)，給予文件化要求，經(jīng)總經(jīng)理同意后實(shí)施。

11.4.4.2重視標(biāo)準(zhǔn)化

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有做到各項(xiàng)工作均能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)矩要求去辦，才能將

前3個(gè)S不停深入落實(shí)下去，并持久保持。

5S推進(jìn)委員會(huì)在在廣泛征求各相關(guān)部門(mén)或人員意見(jiàn)基礎(chǔ)上，在管理者代表領(lǐng)

導(dǎo)下，組織編寫(xiě)5S實(shí)施各階段標(biāo)準(zhǔn)，由5S推進(jìn)辦公室，根據(jù)《文件控制管理程序》

(1SO/TS16949：—QP-02-401-)對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)起草、評(píng)審、同意、歸檔、公布、實(shí)施、

修訂、處理等實(shí)施綜合控制。

5S標(biāo)準(zhǔn)化文件包含《要和不要分類標(biāo)準(zhǔn)》、《5S活動(dòng)整理、整理管理要求》、《5S

清掃標(biāo)準(zhǔn)》、《5S管理達(dá)標(biāo)準(zhǔn)則》、《5S管理達(dá)標(biāo)準(zhǔn)則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等。另外各部門(mén)在

實(shí)施5s管理活動(dòng)過(guò)程中，基于本部門(mén)物品或現(xiàn)場(chǎng)控制需要，針對(duì)某一項(xiàng)目、過(guò)程、

產(chǎn)品要求，編寫(xiě)各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、規(guī)范、指導(dǎo)書(shū)等，應(yīng)提交5s推進(jìn)辦公室立

案，管理者代表同意后實(shí)施。

11.4.4.3檢驗(yàn)考評(píng)

5S推進(jìn)辦公室依據(jù)5S實(shí)施實(shí)際，結(jié)合《5S管理活動(dòng)推行計(jì)劃》實(shí)施進(jìn)度要求,

進(jìn)行策劃編制《5S考評(píng)計(jì)劃》，定時(shí)不定時(shí)采取形式多樣方法，對(duì)5s落實(shí)情況進(jìn)

行考評(píng)。其檢驗(yàn)考評(píng)方法可采取紅牌作戰(zhàn)、尋寶活動(dòng)、例行檢驗(yàn)評(píng)選等。(紅牌作

戰(zhàn)、尋寶活動(dòng)內(nèi)容參見(jiàn)5s管理推行技巧、例行檢驗(yàn)評(píng)選按攝影關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和各過(guò)

程檢驗(yàn)表實(shí)施)

11.4.4.4教育培訓(xùn)

對(duì)各級(jí)各類人員進(jìn)行5s管理培訓(xùn)是必需，尤其是新進(jìn)廠職員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓相

關(guān)責(zé)任人員，知道做什么、怎么做、做到什么程度，才能有效落實(shí)5s管理

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第27頁(yè)

各項(xiàng)具體要求。同時(shí)亦能預(yù)防5s管理活動(dòng)受部分不良習(xí)慣影響，久而久之回到開(kāi)

啟前原點(diǎn)。

11.4.5天潔推進(jìn)步賺

清潔活動(dòng)步驟圖

①深入提升5s意識(shí)

經(jīng)過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)、動(dòng)員等活動(dòng)，深入提升全員5s意識(shí)，在全企業(yè)形成

一個(gè)“人人爭(zhēng)優(yōu)異、個(gè)個(gè)5S”良好企業(yè)風(fēng)尚。

②/③/④整理、整理、清掃自我檢驗(yàn)/抽查

根據(jù)整理、整理、清掃《自我檢驗(yàn)和抽查評(píng)定表》各項(xiàng)條款要求，由各責(zé)任實(shí)

施人員或部門(mén)常常自我檢驗(yàn)/抽查前3個(gè)S落實(shí)實(shí)施情況，發(fā)覺(jué)差距或不足時(shí)，根

據(jù)《糾正方法控制程序》(1S0/TS16949；—QP-02-805-)實(shí)施,以糾正存在問(wèn)題，

預(yù)防再發(fā)。

⑤5s管理工作制度化

由5s管理推進(jìn)委員會(huì)，負(fù)責(zé)將5s推行中好工作經(jīng)驗(yàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，將5s

工作深入引向深入。(11.3.4.2、11.4.4.2)

11.5素養(yǎng)

11.5.1素養(yǎng)含義：

素養(yǎng)：指是經(jīng)過(guò)提升全員文明水準(zhǔn)，促進(jìn)每位組員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則，

并根據(jù)規(guī)則實(shí)施。5S管理始于素養(yǎng)，最終素養(yǎng)，它關(guān)鍵是提升全員素質(zhì)，培養(yǎng)擁

有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則職員，塑造“重視細(xì)節(jié)，追求卓越''企業(yè)文化。

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第28頁(yè)

11.5.2素養(yǎng)目標(biāo)：

①讓企業(yè)每位職員，從上到下，全部能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)5s管理規(guī)章制度，培養(yǎng)

含有良好素質(zhì)企業(yè)人才；

②塑造充滿良好風(fēng)氣工作場(chǎng)所，人人講禮貌、重禮節(jié)，發(fā)明和睦團(tuán)體精神。

11.5.3素養(yǎng)作用：

①提升全員素質(zhì)，使其成為對(duì)待任何工作全部認(rèn)真人；

②推進(jìn)前面4個(gè)S,使職員嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，直至成為習(xí)慣；

③提升全員文明水準(zhǔn)，形成溫馨明快工作氣氛；

④培育職員自動(dòng)、自發(fā)、創(chuàng)新精神，塑造含有戰(zhàn)斗力并充滿活力企業(yè)團(tuán)體。

11.5.4素養(yǎng)關(guān)健點(diǎn)：

素養(yǎng)亦可了解為自律，應(yīng)在提升全員文明水準(zhǔn)基礎(chǔ)上，使其根據(jù)制度或標(biāo)準(zhǔn)辦

事，嚴(yán)禁“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”，存在實(shí)施層面上內(nèi)部不一致或不協(xié)調(diào)。

11.5.4.1素養(yǎng)活動(dòng)推行要領(lǐng)

①規(guī)范“晨會(huì)”制度，宣傳當(dāng)日工作安排、下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，并通報(bào)上級(jí)精神;

②管理人員應(yīng)率先垂范，做好表率；

③抓經(jīng)典、樹(shù)楷模，進(jìn)行內(nèi)部表彰，經(jīng)過(guò)多種激勵(lì)方法利用，掀起活動(dòng)高潮;

④制訂相關(guān)著裝、佩戴、會(huì)議、禮儀、秩序（就餐、宿舍）等方面標(biāo)準(zhǔn)；

⑤對(duì)職員進(jìn)行教育，使其知道各項(xiàng)素養(yǎng)要求或要求，并能夠自覺(jué)遵照實(shí)施；

⑥推行企業(yè)內(nèi)部多種文明禮貌活動(dòng)，譬如文明禮貌周或月活動(dòng)等，將素養(yǎng)活動(dòng)

落實(shí)到底。

11.5.4.2職員素養(yǎng)培養(yǎng)注意事項(xiàng)

①做任何事情全部必需到位，切忌“形似神不似如：“晨會(huì)”制度必需排隊(duì)

整齊，含有良好精神面貌，不可懶懶散散，或坐或站、或靠或撐。

②5s管理活動(dòng)落實(shí)必需長(zhǎng)久堅(jiān)持，不然任何優(yōu)異管理模式推行全部將是

文件編號(hào)ZL-1-1總45頁(yè)

企業(yè)5S推行手冊(cè)

版本版次1.0第29頁(yè)

空話，只有持之以恒、不停完善才能給企業(yè)帶來(lái)巨大收益。

11.5.5素養(yǎng)推進(jìn)步嘛

素養(yǎng)活動(dòng)步驟圖

①制訂多種規(guī)章制度

5s推進(jìn)辦公室，負(fù)責(zé)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，制訂多種規(guī)章、制度、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn),

以規(guī)范企業(yè)職員行為，讓每一位職員自覺(jué)實(shí)施，形成企業(yè)文化一部分。

②學(xué)習(xí)多種規(guī)章制度

對(duì)企業(yè)內(nèi)部職員，包含新進(jìn)職員、轉(zhuǎn)崗職員、代理工作職員或老職員，進(jìn)行培

訓(xùn)，使其能夠自覺(jué)遵守5s要求各項(xiàng)規(guī)章制度。

培訓(xùn)活動(dòng)分為例行培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)兩種，例行培訓(xùn)由5