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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商務(wù)樓物業(yè)管理框架本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式2.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間3.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)3.1物業(yè)管理公司的責(zé)任3.2物業(yè)使用人的責(zé)任3.3物業(yè)管理公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.2物業(yè)管理合同終止條件4.3物業(yè)管理合同解除條件5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)6.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)職責(zé)6.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)措施6.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)事件處理7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)7.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定7.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)7.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的更新改造8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)措施8.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生9.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施9.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理10.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理制度10.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車位分配10.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車費(fèi)用收取11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范11.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施11.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)施維護(hù)11.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全事故處理12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)12.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)項(xiàng)目12.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)費(fèi)用13.物業(yè)管理合同爭議解決13.1物業(yè)管理合同爭議解決方式13.2物業(yè)管理合同爭議解決機(jī)構(gòu)13.3物業(yè)管理合同爭議解決程序14.物業(yè)管理合同的其他條款14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同解除條件14.4合同終止條件14.5合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域包括(具體地址),包括但不限于建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場等。1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2.1建筑物及公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理1.2.2公共區(qū)域及綠化帶的清潔與養(yǎng)護(hù)1.2.3消防安全巡查與維護(hù)1.2.4供水、供電、供氣等公共設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)1.2.5停車場的管理與維護(hù)1.2.6安全防范系統(tǒng)的監(jiān)控與維護(hù)1.2.7物業(yè)維修服務(wù)響應(yīng)1.2.8客戶服務(wù)與投訴處理1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)將按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)管理規(guī)范進(jìn)行,確保服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按照建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米(具體金額)元。2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)采用預(yù)收方式,每年支付一次。2.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)在每年(具體月份)前繳納。3.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)3.1物業(yè)管理公司的責(zé)任物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作,確保物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2物業(yè)使用人的責(zé)任物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,合理使用物業(yè),不得損害物業(yè)及他人利益。3.3物業(yè)管理公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限本合同的有效期為(具體期限)年,自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2物業(yè)管理合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)物業(yè)管理公司因故無法繼續(xù)履行合同;(3)物業(yè)使用人提出終止合同,并經(jīng)物業(yè)管理公司同意。4.3物業(yè)管理合同解除條件(1)一方違反合同約定,另一方給予合理期限后仍不改正;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量將按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核物業(yè)管理公司將定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和考核,確保服務(wù)質(zhì)量。5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理對于客戶提出的物業(yè)管理服務(wù)投訴,物業(yè)管理公司將及時(shí)調(diào)查處理,并在(具體時(shí)間)內(nèi)給予答復(fù)。6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)6.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)職責(zé)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,確保業(yè)主和使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。6.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)措施(1)加強(qiáng)安全防范;(2)設(shè)立門衛(wèi)制度;(3)定期開展安全巡查;(4)對違反公共秩序的行為進(jìn)行制止和處理。6.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)事件處理發(fā)生公共秩序維護(hù)事件時(shí),物業(yè)管理公司將立即采取措施進(jìn)行處理,并報(bào)告相關(guān)部門。8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)8.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定8.1.1業(yè)主和使用人應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的用途和操作規(guī)程使用。8.1.2未經(jīng)物業(yè)管理公司允許,不得擅自改動(dòng)或拆除公共設(shè)施設(shè)備。8.1.3禁止在公共設(shè)施設(shè)備上亂貼亂畫、亂堆亂放。8.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)8.2.1物業(yè)管理公司將定期對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)行。8.2.2發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞時(shí),物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。8.2.3業(yè)主和使用人應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備,不得惡意損壞。8.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的更新改造8.3.1物業(yè)管理公司將根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用壽命和運(yùn)行狀況,制定更新改造計(jì)劃。8.3.2更新改造費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況由業(yè)主和使用人承擔(dān)。9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)9.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1綠化區(qū)域?qū)⒈3终麧嵜烙^,植物生長良好。9.1.2定期進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。9.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)措施9.2.1設(shè)置綠化澆灌系統(tǒng),保證綠化用水。9.2.2定期清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜物,保持整潔。9.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.3.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作的組織實(shí)施。9.3.2業(yè)主和使用人應(yīng)配合綠化養(yǎng)護(hù)工作,共同維護(hù)綠化環(huán)境。10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生10.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.1.1物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)保持清潔,無垃圾、雜物。10.1.2公共區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行清掃、消毒。10.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施10.2.1設(shè)立垃圾桶,方便業(yè)主和使用人投放垃圾。10.2.2定期組織清潔工人進(jìn)行清掃、保潔。10.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任10.3.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和管理。10.3.2業(yè)主和使用人應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾。11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理11.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理制度11.1.1停車管理遵循先到先得的原則。11.1.2停車費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況收取。11.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車位分配11.2.1停車位按照業(yè)主和使用人的需求進(jìn)行分配。11.2.2物業(yè)管理公司將定期對停車位進(jìn)行核查和調(diào)整。11.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車費(fèi)用收取11.3.1停車費(fèi)用按月或按次收取。11.3.2停車費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)將提前公示。12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范12.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施12.1.1建立安全防范制度,加強(qiáng)安全管理。12.1.2設(shè)置門衛(wèi),24小時(shí)巡邏。12.1.3配備必要的安全防范設(shè)施。12.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)施維護(hù)12.2.1定期檢查和維護(hù)安全防范設(shè)施。12.2.2及時(shí)修復(fù)損壞的安全防范設(shè)施。12.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全事故處理12.3.1發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理公司將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。12.3.2及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,并協(xié)助處理事故。13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)13.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)項(xiàng)目13.1.1建筑物及公共設(shè)施的維修。13.1.2供水、供電、供氣等公共設(shè)施的維修。13.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1維修服務(wù)將按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。13.2.2維修服務(wù)將在接到報(bào)修后(具體時(shí)間)內(nèi)響應(yīng)。13.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)費(fèi)用13.3.1維修服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況收取。13.3.2維修費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)將提前公示。14.物業(yè)管理合同爭議解決14.1物業(yè)管理合同爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。14.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。14.2物業(yè)管理合同爭議解決機(jī)構(gòu)14.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理所在地的人民法院。14.3物業(yè)管理合同爭議解決程序14.3.1爭議雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行爭議解決。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同中所述的第三方,是指除甲方(物業(yè)使用人)和乙方(物業(yè)管理公司)以外的,為特定目的或服務(wù)事項(xiàng)而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。1.2范圍(1)中介服務(wù),如房屋買賣、租賃中介等;(2)專業(yè)技術(shù)服務(wù),如法律咨詢、工程監(jiān)理等;(3)安全保障服務(wù),如保安公司、監(jiān)控服務(wù)提供商等;(4)設(shè)備維護(hù)服務(wù),如空調(diào)維修、電梯保養(yǎng)等。2.第三方介入的必要性與條件2.1必要性甲方和乙方在履行本合同時(shí),如遇超出自身能力范圍的事項(xiàng),可邀請第三方介入,以確保合同的有效履行。2.2條件(1)第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致;(2)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;(3)第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)符合本合同的規(guī)定。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1職責(zé)(1)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的委托,履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé);(2)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同的規(guī)定;(3)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量。3.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)獲得甲方和乙方支付的報(bào)酬;(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合;(3)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中,對甲方和乙方提出合理建議。4.第三方介入的合同簽訂與履行4.1合同簽訂(1)第三方介入事項(xiàng)的合同,由甲方或乙方與第三方簽訂;(2)合同內(nèi)容應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等;(3)合同簽訂后,應(yīng)及時(shí)報(bào)送甲方和乙方備案。4.2合同履行(1)第三方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)職責(zé);(2)甲方和乙方應(yīng)按照合同約定支付報(bào)酬;(3)第三方在履行合同過程中,如需甲方或乙方協(xié)助,應(yīng)及時(shí)提出。5.第三方責(zé)任限額5.1明確第三方責(zé)任(1)第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額由合同約定,不得超過合同總金額的(具體比例)。5.2責(zé)任承擔(dān)(1)第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失,由第三方承擔(dān);(2)第三方責(zé)任限額外的損失,由甲方和乙方按比例承擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1職責(zé)劃分(1)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和物業(yè)使用人的日常管理;(2)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等;(3)第三方負(fù)責(zé)其合同約定的服務(wù)內(nèi)容。6.2權(quán)利劃分(1)甲方和乙方享有本合同約定的權(quán)利;(2)第三方享有其合同約定的權(quán)利。6.3責(zé)任劃分(1)甲方和乙方承擔(dān)本合同約定的責(zé)任;(2)第三方承擔(dān)其合同約定的責(zé)任。7.第三方變更與退出7.1第三方變更(1)如需變更第三方,甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致;(2)變更后的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。7.2第三方退出(1)第三方退出合同,應(yīng)提前通知甲方和乙方;(2)退出后的責(zé)任和費(fèi)用承擔(dān),按合同約定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)包括甲方、乙方的基本信息,物業(yè)管理區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等條款,并由雙方簽字蓋章。說明:物業(yè)管理合同是本合同的核心文件,明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理費(fèi)用清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)費(fèi)、維修基金等。說明:費(fèi)用清單有助于甲方了解物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成,便于監(jiān)督和管理。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。說明:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.第三方介入合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:第三方介入合同是第三方介入本合同關(guān)系的重要文件。5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等。說明:設(shè)備清單有助于對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行有效管理和維護(hù)。6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求:計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出綠化養(yǎng)護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、方法等。說明:綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃有助于維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)境。7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理計(jì)劃詳細(xì)要求:計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出環(huán)境衛(wèi)生管理的具體措施、責(zé)任分工等。說明:環(huán)境衛(wèi)生管理計(jì)劃有助于保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:措施及應(yīng)急預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列出安全防范的具體措施和應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案。說明:安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案有助于保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理制度詳細(xì)要求:制度應(yīng)詳細(xì)列出停車管理的規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:停車管理制度有助于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車秩序。10.物業(yè)維修服務(wù)記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄維修服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等。說明:維修服務(wù)記錄有助于了解物業(yè)維修服務(wù)的實(shí)際情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方違約:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用;(2)乙方違約:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(3)第三方違約:未按合同約定提供第三方服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方違約:根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)支付違約金;(2)乙方違約:根據(jù)合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方違約:根據(jù)合同約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例(1)甲方違約示例:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金(具體金額)元。(2)乙方違約示例:乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付賠償金(具體金額)元。(3)第三方違約示例:第三方未按合同約定提供第三方服務(wù),應(yīng)向甲方或乙方支付賠償金(具體金額)元。全文完。2024年商務(wù)樓物業(yè)管理框架1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1商務(wù)樓公共區(qū)域管理1.2業(yè)主公共設(shè)施管理1.3安全保衛(wèi)管理1.4環(huán)境衛(wèi)生管理1.5綠化養(yǎng)護(hù)管理1.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.3其他相關(guān)費(fèi)用4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理公司責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.物業(yè)管理合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序10.物業(yè)管理合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.物業(yè)管理合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.物業(yè)管理合同附件12.1附件一:物業(yè)清單12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用清單13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1商務(wù)樓公共區(qū)域管理(1)負(fù)責(zé)商務(wù)樓公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常維護(hù)工作;(2)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡查,確保公共區(qū)域的安全;(3)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng);(4)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的投訴處理和問題解決。1.2業(yè)主公共設(shè)施管理(1)負(fù)責(zé)業(yè)主共用設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng);(2)負(fù)責(zé)共用設(shè)施的使用指導(dǎo)和安全提示;(3)負(fù)責(zé)共用設(shè)施的維修和更新;(4)負(fù)責(zé)共用設(shè)施的能耗管理和節(jié)能措施。1.3安全保衛(wèi)管理(1)負(fù)責(zé)商務(wù)樓的安全巡邏,24小時(shí)監(jiān)控;(2)負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的管理,確保業(yè)主和訪客的安全;(3)負(fù)責(zé)火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理;(4)負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)和考核。1.4環(huán)境衛(wèi)生管理(1)負(fù)責(zé)商務(wù)樓公共區(qū)域的垃圾清運(yùn);(2)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;(3)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的垃圾分類和回收;(4)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作。1.5綠化養(yǎng)護(hù)管理(1)負(fù)責(zé)商務(wù)樓綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪;(2)負(fù)責(zé)綠化植物的種植和更新;(3)負(fù)責(zé)綠化設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng);(4)負(fù)責(zé)綠化環(huán)境的整體規(guī)劃和美化。1.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理(1)負(fù)責(zé)商務(wù)樓各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù);(2)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng);(3)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的故障排除和維修;(4)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代和技術(shù)升級(jí)。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);(3)服務(wù)效率高,處理業(yè)主投訴的響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。2.2服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)流程規(guī)范,操作標(biāo)準(zhǔn)化;(2)服務(wù)人員著裝整齊,持證上崗;(3)服務(wù)記錄完整,便于查詢和追溯。2.3服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)(1)24小時(shí)值班,確保服務(wù)不間斷;(2)節(jié)假日和夜間提供緊急服務(wù);(3)服務(wù)時(shí)間可根據(jù)業(yè)主需求調(diào)整。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)(1)按建筑面積計(jì)算,每月每平方米元;(2)費(fèi)用包含公共區(qū)域管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等費(fèi)用;(3)費(fèi)用按季度收取,提前一個(gè)月通知業(yè)主。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)(1)按服務(wù)內(nèi)容計(jì)算,如設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等;(2)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況計(jì)算,每月向業(yè)主收?。唬?)費(fèi)用明細(xì)向業(yè)主公開。3.3其他相關(guān)費(fèi)用(1)水、電、燃?xì)獾裙材芎馁M(fèi)用按實(shí)際使用量收??;(2)停車費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)收??;(3)其他費(fèi)用按國家相關(guān)規(guī)定和雙方約定執(zhí)行。8.爭議解決8.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)管理中的爭議;(2)協(xié)商不成,可提交物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解;(3)調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)(1)協(xié)商和調(diào)解由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施;(2)調(diào)解機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì);(3)訴訟案件由合同簽訂地的人民法院管轄。9.物業(yè)管理合同變更9.1合同變更條件(1)因物業(yè)管理服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等發(fā)生變化需變更合同;(2)因法律法規(guī)、政策調(diào)整需變更合同;(3)因不可抗力因素需變更合同。9.2合同變更程序(1)提出變更申請,說明變更原因;(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.物業(yè)管理合同解除10.1合同解除條件(1)物業(yè)管理公司未履行合同約定的服務(wù)義務(wù);(2)業(yè)主違反合同約定的義務(wù),經(jīng)提醒仍不改正;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序(1)提出解除合同申請,說明解除原因;(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面解除協(xié)議;(3)解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.物業(yè)管理合同終止11.1合同終止條件(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)合同因解除而終止;(3)因物業(yè)管理公司被吊銷資質(zhì)等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。11.2合同終止程序(1)合同期限屆滿前一個(gè)月,雙方協(xié)商是否續(xù)簽;(2)合同解除或終止后,物業(yè)管理公司應(yīng)將合同終止情況通知業(yè)主;(3)合同終止后,物業(yè)管理公司應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。12.物業(yè)管理合同附件12.1附件一:物業(yè)清單(1)詳細(xì)列明商務(wù)樓內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施和設(shè)備;(2)明確物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的權(quán)屬;(3)附件一作為合同附件,具有同等法律效力。12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(1)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);(2)明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用和支付方式;(3)附件二作為合同附件,具有同等法律效力。12.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用清單(1)詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn);(2)明確物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式和時(shí)間;(3)附件三作為合同附件,具有同等法律效力。13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序(1)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面合同;(2)合同簽訂前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款;(3)合同簽訂后,雙方應(yīng)妥善保管合同文本。13.2合同生效條件(1)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;(2)合同自生效之日起,對雙方具有約束力;(3)合同生效后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;(3)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和范圍15.1第三方定義(1)第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入物業(yè)管理服務(wù)、爭議解決或其他相關(guān)事項(xiàng)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。(2)第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)管理服務(wù)過程中的第三方介入,如設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等;(2)爭議解決過程中的第三方介入,如調(diào)解、仲裁等;(3)其他需要第三方介入的事項(xiàng),如法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評估等。16.甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)16.1甲方的責(zé)任和義務(wù)(1)甲方應(yīng)配合第三方介入,提供必要的資料和協(xié)助;(2)甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用;(3)甲方對第三方的工作結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任。16.2乙方的責(zé)任和義務(wù)(1)乙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保第三方工作符合合同約定;(2)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量,確保其履行合同義務(wù);(3)乙方對第三方的工作結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求,履行其職責(zé);(2)第三方應(yīng)對其工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)第三方在介入過程中,應(yīng)保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。17.2第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)要求,獲取必要的工作資料和協(xié)助;(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和協(xié)助;(3)第三方有權(quán)拒絕不符合合同約定和法律法規(guī)要求的工作。17.3第三方的義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)要求,履行其職責(zé);(2)第三方應(yīng)保持工作過程中的獨(dú)立性,不得偏袒任何一方;(3)第三方應(yīng)保守工作中獲取的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義(1)第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為,對甲乙雙方或業(yè)主造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。(2)第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。18.2第三方責(zé)任限額的確定(1)第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)程度確定;(2)第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同金額的%;(3)第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系(1)第三方與甲方之間是合同關(guān)系,第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù);(2)甲方對第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán),對第三方的違約行為有權(quán)追究責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系(1)第三方與乙方之間是合同關(guān)系,第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù);(2)乙方對第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán),對第三方的違約行為有權(quán)追究責(zé)任。19.3第三方與業(yè)主的關(guān)系(1)第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主利益;(2)第三方應(yīng)向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對業(yè)主的投訴和建議及時(shí)處理;(3)第三方在處理業(yè)主關(guān)系時(shí),應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)清單詳細(xì)列明商務(wù)樓內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施和設(shè)備;明確物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的權(quán)屬;包含設(shè)施設(shè)備的品牌、型號(hào)、安裝日期等信息;作為合同附件,具有同等法律效力。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用和支付方式;包含服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等;作為合同附件,具有同等法律效力。3.附件三:物業(yè)管理費(fèi)用清單詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn);明確物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式和時(shí)間;包含水、電、燃?xì)獾裙材芎馁M(fèi)用;作為合同附件,具有同等法律效力。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);約定第三方介入的費(fèi)用和支付方式;作為合同附件,具有同等法律效力。5.附件五:爭議解決機(jī)制詳細(xì)列明爭議解決的方式和程序;明確爭議解決機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限;作為合同附件,具有同等法律效力。6.附件六:合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序和生效日期;記錄合同變更的內(nèi)容和雙方簽字;作為合同附件,具有同等法律效力。7.附件七:合同解除協(xié)議明確合同解除的條件、程序和生效日期;記錄合同解除的原因和雙方簽字;作為合同附件,具有同等法律效力。8.附件八:業(yè)主公約列明業(yè)主的權(quán)利和義務(wù);規(guī)范業(yè)主在商務(wù)樓內(nèi)的行為;作為合同附件,具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);物業(yè)管理公司未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用;業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用;業(yè)主違反業(yè)主公約,損害其他業(yè)主利益;第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為一經(jīng)確認(rèn),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等;責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定和法律法規(guī)為準(zhǔn)。3.示例說明:示例一:物業(yè)管理公司未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費(fèi);示例二:業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,物業(yè)管理公司有權(quán)暫停提供部分物業(yè)管理服務(wù),并要求業(yè)主支付滯納金;示例三:第三方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修,導(dǎo)致設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。2024年商務(wù)樓物業(yè)管理框架2本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式2.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任3.2維修養(yǎng)護(hù)資金管理3.3維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理4.1安全管理責(zé)任4.2安全管理措施4.3應(yīng)急處理預(yù)案5.1環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任5.2環(huán)境衛(wèi)生管理措施5.3環(huán)境衛(wèi)生檢查制度6.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理6.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.3設(shè)備更新改造計(jì)劃7.1業(yè)主入住及退房流程7.2業(yè)主檔案管理7.3業(yè)主權(quán)益保障8.1物業(yè)服務(wù)合同簽訂8.2物業(yè)服務(wù)合同變更8.3物業(yè)服務(wù)合同解除9.1違約責(zé)任9.2爭議解決機(jī)制9.3法律適用10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同期限11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.1合同附件12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同附件清單13.1合同簽署13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署時(shí)間14.1合同備案14.2合同備案機(jī)構(gòu)14.3合同備案日期第一部分:合同如下:1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于:物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng);公共秩序維護(hù);環(huán)境衛(wèi)生管理;綠化管理;消防、安全監(jiān)控;停車場管理等。1.1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍不包括但不限于:業(yè)主或使用人自有物業(yè)的管理;業(yè)主或使用人自用設(shè)施設(shè)備的維修;業(yè)主或使用人委托的其他服務(wù)。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng);公共區(qū)域的清潔、綠化、消防、安全監(jiān)控等工作;物業(yè)檔案的管理;物業(yè)維修資金的收支管理等。1.2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容還包括但不限于:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù),包括安全巡查、門衛(wèi)管理、車輛管理等;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理,包括垃圾收集、清運(yùn)、公共區(qū)域清潔等;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù),包括綠化帶、樹木、草坪的養(yǎng)護(hù)等。1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:1.3.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好、整潔,正常運(yùn)行;1.3.1.2公共區(qū)域應(yīng)保持干凈、整潔、有序,無亂扔垃圾、亂貼亂畫等現(xiàn)象;1.3.1.3綠化帶、樹木、草坪應(yīng)定期修剪、澆水、施肥,保持美觀;1.3.1.4消防設(shè)施應(yīng)定期檢查、維修,確保消防通道暢通;1.3.1.5安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)正常運(yùn)行,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。1.4物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)1.4.1物業(yè)管理費(fèi)按國家規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)合同約定收取,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:1.4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)收,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣元;1.4.1.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式為按月繳納,業(yè)主應(yīng)于每月X日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。1.5物業(yè)管理費(fèi)支付方式1.5.1物業(yè)管理費(fèi)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,具體方式由雙方協(xié)商確定。1.6物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制1.6.1物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制如下:1.6.1.1物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則,并經(jīng)物業(yè)管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)討論通過;1.6.1.2物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整不得高于同期物價(jià)上漲水平。1.7物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.7.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任包括但不限于:1.7.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù);1.7.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng);1.7.1.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新改造等。8.1物業(yè)服務(wù)合同簽訂8.1.1本合同由甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì))和乙方(物業(yè)管理公司)簽訂,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.1.2合同簽訂前,乙方應(yīng)向甲方提交相關(guān)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等文件,甲方應(yīng)予以審核。8.1.3合同簽訂后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2物業(yè)服務(wù)合同變更8.2.1合同在履行過程中,如遇特殊情況需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂變更協(xié)議。8.2.2變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。8.3物業(yè)服務(wù)合同解除8.3.1任何一方違反本合同約定,致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同。8.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題,并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。8.4違約責(zé)任8.4.1乙方未能履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.4.2甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付滯納金。8.5爭議解決機(jī)制8.5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.5.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.6法律適用8.6.1本合同適用中華人民共和國法律。8.7合同生效條件8.7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.8合同生效日期8.8.1本合同生效日期為合同簽訂日。8.9合同期限8.9.1本合同期限為X年,自合同生效之日起計(jì)算。8.10合同解除條件8.10.1合同解除條件包括但不限于:8.10.1.1乙方未能履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù),且經(jīng)甲方催告后仍不改正的;8.10.1.2甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),且經(jīng)乙方催告后仍不繳納的;8.10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的情況。8.11合同解除程序8.11.1合同解除程序如下:8.11.1.1一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方;8.11.1.2另一方在收到解除合同通知后X日內(nèi)未提出異議,合同自通知之日起解除;8.11.1.3提出解除合同的一方應(yīng)承擔(dān)解除合同產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。8.12合同解除后果8.12.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題,并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。8.13合同附件8.13.1本合同附件包括但不限于:8.13.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;8.13.1.2物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表;8.13.1.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等。8.14合同補(bǔ)充協(xié)議8.14.1合同補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。8.15合同補(bǔ)充協(xié)議清單8.15.1合同補(bǔ)充協(xié)議清單如下:8.15.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容調(diào)整協(xié)議;8.15.1.2物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整協(xié)議等。8.16合同簽署8.16.1本合同由甲方代表簽字(或蓋章),并由乙方代表簽字(或蓋章)。8.17合同簽署地點(diǎn)8.17.1本合同簽署地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。8.18合同簽署時(shí)間8.18.1本合同簽署時(shí)間為年月日。第二部分:第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念和范圍9.1.1第三方介入是指在合同履行過程中,由甲方、乙方或雙方共同認(rèn)可的第三方參與合同相關(guān)事務(wù),包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、調(diào)解爭議、監(jiān)督執(zhí)行等。9.1.2第三方介入的范圍包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、工程質(zhì)量驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)合同的履行監(jiān)督、爭議調(diào)解等。9.2第三方選擇與授權(quán)9.2.1第三方的選擇由甲方、乙方或雙方共同決定,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。9.2.2第三方授權(quán)后,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)行使職責(zé),并對授權(quán)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3第三方的責(zé)任與義務(wù)9.3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。9.3.2第三方在介入過程中,應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。9.3.3第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定,按時(shí)完成相關(guān)工作,并對工作成果承擔(dān)責(zé)任。9.4第三方的權(quán)利9.4.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的工作條件和支持。9.4.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,對甲方、乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.4.3第三方有權(quán)要求甲方、乙方及時(shí)解決介入過程中遇到的問題。9.5第三方責(zé)任限額9.5.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲方、乙方損失的,應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.5.2第三方責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定,原則上不應(yīng)超過其注冊資本的一定比例。9.6第三方與其他各方的劃分說明9.6.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu),其工作成果直接服務(wù)于甲方,甲方對第三方的行為承擔(dān)最終責(zé)任。9.6.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為乙方的工作監(jiān)督者,其工作成果間接服務(wù)于乙方,乙方對第三方的監(jiān)督工作承擔(dān)最終責(zé)任。9.6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方,應(yīng)公平公正地處理甲乙雙方的爭議。9.7第三方介入的程序9.7.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、程

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