2024年商業(yè)電子屏銷售維修服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商業(yè)電子屏銷售維修服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品描述2.2銷售數(shù)量與價(jià)格2.3支付方式與期限2.4交貨與驗(yàn)收3.維修服務(wù)3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3維修費(fèi)用3.4保修政策4.技術(shù)支持4.1技術(shù)培訓(xùn)4.2技術(shù)更新與升級5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)體系5.2投訴與處理5.3服務(wù)質(zhì)量保證6.商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保護(hù)商業(yè)秘密6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)7.違約責(zé)任7.1銷售違約7.2維修服務(wù)違約7.3技術(shù)支持與售后服務(wù)違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的效力10.合同的終止10.1終止條件10.2終止后的權(quán)利與義務(wù)11.一般條款11.1適用法律11.2合同的生效與終止11.3合同的副本12.附件12.1產(chǎn)品清單12.2技術(shù)參數(shù)12.3保修卡13.其他約定14.簽署頁第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于商業(yè)電子屏的銷售、維修服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品描述乙方根據(jù)甲方需求提供商業(yè)電子屏產(chǎn)品，具體產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等詳見附件1。2.2銷售數(shù)量與價(jià)格乙方按照甲方訂單要求，提供商業(yè)電子屏產(chǎn)品，具體數(shù)量與價(jià)格詳見附件1。2.3支付方式與期限甲方按照附件1中的價(jià)格，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付款項(xiàng)。支付期限為貨物交付后____個工作日內(nèi)。2.4交貨與驗(yàn)收乙方按照甲方訂單要求，將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。甲方對貨物進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后進(jìn)行支付。3.維修服務(wù)3.1服務(wù)范圍乙方提供商業(yè)電子屏產(chǎn)品的維修服務(wù)，包括硬件故障的檢測、維修或更換，軟件的升級與恢復(fù)等。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方維修請求后，將在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)完成維修服務(wù)。3.3維修費(fèi)用維修費(fèi)用按照乙方規(guī)定的價(jià)格表執(zhí)行，具體費(fèi)用詳見附件2。3.4保修政策商業(yè)電子屏產(chǎn)品享受____個月的保修期，保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞，乙方將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。4.技術(shù)支持4.1技術(shù)培訓(xùn)乙方提供商業(yè)電子屏產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品功能、操作維護(hù)等，培訓(xùn)時間、地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。4.2技術(shù)更新與升級乙方根據(jù)市場需求，為甲方提供商業(yè)電子屏產(chǎn)品的技術(shù)更新與升級服務(wù)，具體更新與升級方案由雙方協(xié)商確定。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)體系乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理甲方的售后問題，并提供電話、在線客服等方式進(jìn)行支持。5.2投訴與處理甲方對乙方的產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿意的地方，可以向乙方提出投訴。乙方將在接到投訴后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)解決問題。5.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證其安全可靠，不影響甲方的正常經(jīng)營。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律途徑本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的變更與解除9.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2解除條件除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，本協(xié)議一旦簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除協(xié)議。9.3變更與解除的效力本協(xié)議的變更或解除，不影響雙方因履行原協(xié)議所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。10.合同的終止10.1終止條件（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）一方違約，嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方有權(quán)單方面終止協(xié)議；（4）依法應(yīng)終止的其他情形。10.2終止后的權(quán)利與義務(wù)協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，除非雙方另有約定。11.一般條款11.1適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，協(xié)議終止時失效。11.3合同的副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.附件12.1產(chǎn)品清單附件3詳細(xì)列出了商業(yè)電子屏產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。12.2技術(shù)參數(shù)附件4詳細(xì)提供了商業(yè)電子屏產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)。12.3保修卡附件5為商業(yè)電子屏產(chǎn)品的保修卡，載明了保修政策和服務(wù)承諾。13.其他約定本協(xié)議未涉及的事宜，由雙方另行協(xié)商確定。14.簽署頁[此處附上簽署頁]第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出商業(yè)電子屏產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件2：價(jià)格表詳細(xì)列出商業(yè)電子屏產(chǎn)品維修服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件3：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)提供商業(yè)電子屏產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，包括尺寸、分辨率、亮度等。附件4：保修卡載明商業(yè)電子屏產(chǎn)品的保修政策和服務(wù)承諾，包括保修期限、維修服務(wù)等內(nèi)容。附件5：培訓(xùn)資料提供商業(yè)電子屏產(chǎn)品的操作手冊、維護(hù)指南等培訓(xùn)資料。附件6：維修服務(wù)記錄表用于記錄商業(yè)電子屏產(chǎn)品的維修服務(wù)過程，包括故障描述、維修措施、維修結(jié)果等信息。附件7：售后服務(wù)記錄表用于記錄商業(yè)電子屏產(chǎn)品的售后服務(wù)過程，包括客戶投訴、投訴處理結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.銷售違約甲方未按約定時間支付款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任。示例：甲方在貨物交付后五個工作日內(nèi)未支付款項(xiàng)，需支付延遲付款的利息。2.維修服務(wù)違約乙方未按約定時間完成維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)延遲履行違約責(zé)任。示例：乙方在接到維修請求后兩個工作日內(nèi)未響應(yīng)，需支付甲方因此產(chǎn)生的間接損失。3.技術(shù)支持與售后服務(wù)違約乙方未按約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，需賠償甲方因此產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)電子屏：指用于商業(yè)展示、廣告宣傳等用途的電子顯示設(shè)備。2.銷售：指甲方購買乙方的商業(yè)電子屏產(chǎn)品的行為。3.維修服務(wù)：指乙方對商業(yè)電子屏產(chǎn)品進(jìn)行的故障檢測、維修或更換等服務(wù)。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的商業(yè)電子屏產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、更新與升級等服務(wù)。5.售后服務(wù)：指乙方為甲方提供的商業(yè)電子屏產(chǎn)品售后支持，包括投訴處理、服務(wù)質(zhì)