2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理方與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理方與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2業(yè)主委員會及物業(yè)管理方定義1.3物業(yè)服務(wù)定義2.合同雙方2.1業(yè)主委員會信息2.2物業(yè)管理方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)項目3.2專項服務(wù)項目3.3應(yīng)急服務(wù)項目4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量要求4.3質(zhì)量監(jiān)控5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2收費方式5.3優(yōu)惠措施6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序7.物業(yè)管理方責(zé)任7.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.2安全管理責(zé)任7.3客戶服務(wù)責(zé)任8.業(yè)主委員會責(zé)任8.1物業(yè)使用與管理責(zé)任8.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益責(zé)任8.3協(xié)助物業(yè)管理方工作責(zé)任9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附件13.1附件一：服務(wù)項目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)與效力14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語定義物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理方按照合同約定，對小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行的綜合管理和服務(wù)。業(yè)主委員會：指根據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)成立的，由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，負(fù)責(zé)管理小區(qū)公共事務(wù)的機(jī)構(gòu)。物業(yè)管理方：指依照合同約定，承擔(dān)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的公司或個人。1.2業(yè)主委員會及物業(yè)管理方定義業(yè)主委員會的定義如上所述。物業(yè)管理方指具備相應(yīng)資質(zhì)，能夠提供物業(yè)服務(wù)的公司或個人。1.3物業(yè)服務(wù)定義物業(yè)服務(wù)包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。第二條合同雙方2.1業(yè)主委員會信息業(yè)主委員會名稱：[業(yè)主委員會名稱]地址：[業(yè)主委員會地址]聯(lián)系人：[業(yè)主委員會聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[業(yè)主委員會聯(lián)系電話]2.2物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱：[物業(yè)管理方名稱]地址：[物業(yè)管理方地址]聯(lián)系人：[物業(yè)管理方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]第三條服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)項目小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)工作。小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。小區(qū)道路、停車場的管理與維護(hù)。小區(qū)安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏等。小區(qū)客戶服務(wù)，包括投訴處理、咨詢解答等。3.2專項服務(wù)項目小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議的組織和服務(wù)。小區(qū)文化活動、公益活動的策劃與實施。小區(qū)停車管理，包括停車費用收取、車位分配等。3.3應(yīng)急服務(wù)項目應(yīng)急事件處理，包括突發(fā)事件、事故救援等。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量要求公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時，確保正常運行。安全保衛(wèi)工作確保小區(qū)安全無事故。4.3質(zhì)量監(jiān)控物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和檢查。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括物業(yè)管理服務(wù)費、專項服務(wù)費、其他服務(wù)費等。5.2收費方式服務(wù)費用按季度或年度收取，具體收費時間由雙方協(xié)商確定。5.3優(yōu)惠措施對符合條件的業(yè)主，物業(yè)管理方可提供一定比例的優(yōu)惠。第六條服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止，共[服務(wù)期限]年。6.2續(xù)約條件在合同到期前，雙方均可提出續(xù)約意向，續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定。6.3續(xù)約程序續(xù)約程序按照合同約定和雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。第八條物業(yè)管理方責(zé)任8.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保其處于良好狀態(tài)。8.2安全管理責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏、消防管理等，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。8.3客戶服務(wù)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴、建議和需求，及時響應(yīng)并解決問題。第九條業(yè)主委員會責(zé)任9.1物業(yè)使用與管理責(zé)任業(yè)主委員會應(yīng)監(jiān)督物業(yè)管理方履行物業(yè)服務(wù)合同，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果，合理使用小區(qū)公共資源。9.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益責(zé)任業(yè)主委員會應(yīng)代表業(yè)主利益，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)管理方之間的矛盾和糾紛。9.3協(xié)助物業(yè)管理方工作責(zé)任業(yè)主委員會應(yīng)積極配合物業(yè)管理方的工作，提供必要的協(xié)助和支持，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第十條合同變更與解除10.1變更程序任何一方提出合同變更，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面催告后仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；合同約定的其他解除條件。10.3解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定的方式處理善后事宜。第十一節(jié)違約責(zé)任11.1違約情形一方未按合同約定提供或接受服務(wù)；一方未按合同約定支付費用；一方未履行合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。第十二節(jié)爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，則向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三節(jié)合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；合同解除；合同約定的其他終止條件。13.3合同終止程序合同終止應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定的方式處理善后事宜。第十四節(jié)其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)通知和送達(dá)應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同簽署日期本合同于[簽署日期]簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義第三方指除甲乙方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入本合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。第十六條第三方介入的程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三方應(yīng)符合相關(guān)資質(zhì)和條件，具備履行合同所需的能力和經(jīng)驗。16.2第三方合作協(xié)議第三方合作協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任、保密等。16.3第三方介入通知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前書面通知對方，并共同向第三方提供必要的資料和協(xié)助。第十七條甲乙方責(zé)任17.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照本合同約定和第三方合作協(xié)議的要求履行義務(wù)。17.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合甲方的工作，并監(jiān)督第三方的工作，確保第三方履行合同約定的義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任18.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其在本合同和第三方合作協(xié)議中約定的服務(wù)內(nèi)容和義務(wù)。18.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方在第三方合作協(xié)議中約定，甲方應(yīng)確保第三方遵守合作協(xié)議的約定。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方在第三方合作協(xié)議中約定，乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定的義務(wù)。19.3第三方與業(yè)主的劃分第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由第三方合作協(xié)議和本合同共同約定，業(yè)主應(yīng)通過甲乙雙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件第三方合作協(xié)議終止；本合同終止；第三方不再具備履行合同能力；其他雙方協(xié)商一致終止的情況。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止應(yīng)書面通知甲乙雙方和第三方，并按照協(xié)議約定處理善后事宜。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照第三方合作協(xié)議或本合同約定的爭議解決方式解決。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議或本合同中約定，如無約定，則向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期、費用等。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方對服務(wù)項目的理解和期望。2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式、收費周期等。附件說明：作為合同附件，用于明確服務(wù)費用的計算和支付方式。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的類型、內(nèi)容、費用、責(zé)任、保密條款等。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。4.附件四：業(yè)主委員會章程詳細(xì)要求：包括業(yè)主委員會的組成、職責(zé)、選舉程序、會議制度等。附件說明：作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會的運作規(guī)范。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定小區(qū)內(nèi)的管理規(guī)定、行為準(zhǔn)則、違規(guī)處理等。附件說明：作為合同附件，用于明確業(yè)主和物業(yè)管理方的行為規(guī)范。6.附件六：緊急事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括緊急事件的類型、應(yīng)對措施、責(zé)任分工等。附件說明：作為合同附件，用于明確緊急事件的處理流程。7.附件七：合同履行過程中的記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的重要事件、溝通記錄、問題處理等。附件說明：作為合同附件，用于作為日后爭議解決的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。違約方未按合同約定收取或支付費用。違約方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失：根據(jù)實際損失計算賠償金額。支付違約金：根據(jù)合同約定支付違約金?；謴?fù)原狀：恢復(fù)合同約定狀態(tài)，消除違約行為的影響。3.示例說明示例一：物業(yè)管理方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括清潔費用和業(yè)主因此產(chǎn)生的額外費用。示例二：業(yè)主委員會未按合同約定組織業(yè)主大會，影響業(yè)主權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和恢復(fù)業(yè)主大會的召開。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理方與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂時間1.4合同有效期2.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域2.2小區(qū)配套設(shè)施2.3小區(qū)綠化環(huán)境2.4小區(qū)安全防范3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2公共設(shè)施維護(hù)3.3綠化養(yǎng)護(hù)3.4安全巡查3.5客戶服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)4.2收費方式4.3費用繳納期限4.4費用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)5.1管理權(quán)限5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3義務(wù)履行5.4違約責(zé)任6.業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)6.1監(jiān)督職責(zé)6.2溝通協(xié)調(diào)6.3參與決策6.4違約責(zé)任7.小區(qū)公共事務(wù)管理7.1公共設(shè)施使用7.2小區(qū)活動組織7.3小區(qū)公約執(zhí)行7.4公共收益分配8.小區(qū)安全與應(yīng)急管理8.1安全防范措施8.2應(yīng)急預(yù)案8.3事故處理8.4報警與救援9.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任9.2設(shè)備維修期限9.3設(shè)備更新改造9.4設(shè)備故障處理10.小區(qū)綠化環(huán)境維護(hù)10.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)10.2綠化施工管理10.3綠化植物養(yǎng)護(hù)10.4綠化環(huán)境改善11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3變更與解除條件11.4變更與解除程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償12.4違約爭議解決13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序13.4爭議解決期限14.其他約定事項14.1通知與送達(dá)14.2合同生效14.3合同附件14.4合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為《2024年度物業(yè)服務(wù)合同》。1.2合同雙方：1.3合同簽訂時間：本合同簽訂時間為2024年1月1日。1.4合同有效期：本合同自簽訂之日起生效，至2024年12月31日止。2.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域：包括但不限于小區(qū)道路、停車場、綠化帶、公共設(shè)施等。2.2小區(qū)配套設(shè)施：包括但不限于健身設(shè)施、兒童游樂場、休閑設(shè)施等。2.3小區(qū)綠化環(huán)境：包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、植物配置、環(huán)境美化等。2.4小區(qū)安全防范：包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施、巡邏制度等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔：每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.2公共設(shè)施維護(hù)：定期對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。3.3綠化養(yǎng)護(hù)：對小區(qū)綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。3.4安全巡查：每日進(jìn)行小區(qū)安全巡查，確保小區(qū)安全。3.5客戶服務(wù)：為業(yè)主提供咨詢服務(wù)，及時解決業(yè)主反映的問題。4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方根據(jù)小區(qū)實際情況制定服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主委員會同意后執(zhí)行。4.2收費方式：業(yè)主需按月繳納物業(yè)服務(wù)費，繳費時間為每月1日至10日。4.3費用繳納期限：業(yè)主應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費，逾期未繳納的，物業(yè)管理方有權(quán)采取相應(yīng)措施。4.4費用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情及物價上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)5.1管理權(quán)限：物業(yè)管理方有權(quán)對小區(qū)公共區(qū)域、配套設(shè)施、綠化環(huán)境等進(jìn)行管理。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范提供物業(yè)服務(wù)。5.3義務(wù)履行：物業(yè)管理方應(yīng)認(rèn)真履行合同約定的義務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。5.4違約責(zé)任：如物業(yè)管理方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)6.1監(jiān)督職責(zé)：業(yè)主委員會對物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2溝通協(xié)調(diào)：業(yè)主委員會與物業(yè)管理方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決小區(qū)問題。6.3參與決策：業(yè)主委員會有權(quán)參與小區(qū)重大事項的決策。6.4違約責(zé)任：如業(yè)主委員會未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.小區(qū)公共事務(wù)管理7.1公共設(shè)施使用：業(yè)主應(yīng)合理使用小區(qū)公共設(shè)施，愛護(hù)公共財產(chǎn)。7.2小區(qū)活動組織：業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織小區(qū)活動，豐富業(yè)主生活。7.3小區(qū)公約執(zhí)行：業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)公約，維護(hù)小區(qū)秩序。7.4公共收益分配：小區(qū)公共收益按比例分配給業(yè)主。8.小區(qū)安全與應(yīng)急管理8.1安全防范措施：物業(yè)管理方應(yīng)制定并實施小區(qū)安全防范措施，包括門禁管理、巡邏制度、消防設(shè)施檢查等。8.2應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況的應(yīng)對措施。8.3事故處理：發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。8.4報警與救援：物業(yè)管理方應(yīng)確保24小時值班，一旦發(fā)生緊急情況，能夠及時報警并組織救援。9.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。9.2設(shè)備維修期限：對于需要維修的設(shè)備，物業(yè)管理方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行維修，確保及時恢復(fù)使用。9.3設(shè)備更新改造：物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和老化程度，制定設(shè)備更新改造計劃。9.4設(shè)備故障處理：設(shè)備發(fā)生故障時，物業(yè)管理方應(yīng)迅速響應(yīng)，盡快修復(fù)，減少對業(yè)主生活的影響。10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除：在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力因素或其他合同約定的情形，雙方可協(xié)商解除合同。10.3變更與解除條件：合同變更和解除的具體條件應(yīng)在合同中明確約定，包括但不限于違約行為、重大變更等。10.4變更與解除程序：合同變更和解除應(yīng)按照法定程序進(jìn)行，包括通知、確認(rèn)、備案等環(huán)節(jié)。11.違約責(zé)任11.1違約行為：任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為對對方造成的實際損失進(jìn)行計算。11.4違約爭議解決：違約爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門投訴或申請仲裁。12.3爭議解決程序：爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，公平、公正地處理爭議。12.4爭議解決期限：爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過60日。13.其他約定事項13.1通知與送達(dá)：本合同的任何通知或文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)至對方指定的地址。13.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費用明細(xì)表等。13.4合同解除條件：合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力、合同期限屆滿等。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念本合同中的“第三方”指非甲乙雙方當(dāng)事人的其他組織或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險公司、仲裁機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入的情形1.合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或鑒定意見；2.發(fā)生爭議時，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；3.物業(yè)服務(wù)合同涉及的法律、法規(guī)或政策需要第三方提供解釋或咨詢；4.業(yè)主委員會或物業(yè)管理方認(rèn)為有必要邀請第三方介入的其他情形。14.3第三方責(zé)任限額1.第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險等因素確定。3.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，未約定的，按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。14.4第三方責(zé)權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，獨立履行職責(zé)，不受甲乙雙方干預(yù)。2.第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.第三方有權(quán)拒絕甲乙雙方不合理的要求或超出職責(zé)范圍的事務(wù)。4.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。14.5第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。2.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持良好溝通，及時報告工作進(jìn)展和遇到的問題。3.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。4.第三方在履行職責(zé)過程中，如需與業(yè)主或物業(yè)管理方進(jìn)行直接溝通，應(yīng)事先取得甲乙雙方的同意。14.6第三方介入的程序1.甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方，并書面通知對方。2.第三方在收到通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)書面回復(fù)甲乙雙方，確認(rèn)是否接受介入請求。3.甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。4.第三方按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)予以配合。14.7第三方介入的費用1.第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.如合同中未約定費用，則由請求第三方介入的一方承擔(dān)。3.第三方介入的費用應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。14.8第三方介入的效果1.第三方介入的結(jié)果對甲乙雙方具有約束力，甲乙雙方應(yīng)予以執(zhí)行。2.第三方介入的結(jié)果不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間安排等。服務(wù)明細(xì)表應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。2.費用明細(xì)表列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式等。費用明細(xì)表應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。3.小區(qū)公約規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)應(yīng)遵守的行為規(guī)范和公共秩序。小區(qū)公約應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。5.不可抗力事件清單列明合同履行過程中可能發(fā)生的不可抗力事件及其定義。不可抗力事件清單應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。6.緊急預(yù)案規(guī)定應(yīng)對火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況的措施。緊急預(yù)案應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方在履行職責(zé)過程中的責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額協(xié)議應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。8.爭議解決規(guī)則規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。爭議解決規(guī)則應(yīng)作為合同附件，隨主合同一并執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)，如清潔不及時、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位等。業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責(zé)，如未及時報告物業(yè)管理方違約行為等。第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)違約行為對對方造成的實際損失。3.違約責(zé)任示例：物業(yè)管理方未按約定時間進(jìn)行公共區(qū)域清潔，造成業(yè)主生活不便，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償業(yè)主損失或支付違約金。業(yè)主委員會未及時報告物業(yè)管理方違約行為，導(dǎo)致問題擴(kuò)大，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金或承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。第三方在提供評估服務(wù)時，因故意或重大過失導(dǎo)致評估結(jié)果失實，造成損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償損失或支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)物業(yè)管理方與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主委員會基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)時間標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3逾期付款處理5.物業(yè)管理方權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.2物業(yè)管理方義務(wù)6.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.安全管理8.1安全防范措施8.2應(yīng)急處理預(yù)案9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同期限10.1合同起始日期10.2合同終止日期11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.其他約定事項13.1通知方式13.2合同附件14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息（1）名稱：某物業(yè)管理公司（2）住所：某市某區(qū)某路某號（3）法定代表人：（4）聯(lián)系電話：01.2業(yè)主委員會基本信息（1）名稱：某小區(qū)業(yè)主委員會（2）住所：某市某區(qū)某路某小區(qū)（3）負(fù)責(zé)人：（4）聯(lián)系電話：02.物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域本合同約定的服務(wù)區(qū)域為某市某區(qū)某路某小區(qū)及小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施、設(shè)備。2.2服務(wù)項目（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)；（3）小區(qū)公共安全防范及消防管理；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)居民服務(wù)及投訴處理；（6）小區(qū)公共秩序維護(hù)；2.3服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常維護(hù)，包括但不限于垃圾清運、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域衛(wèi)生等；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等；（3）小區(qū)公共安全防范及消防管理，包括但不限于巡邏、監(jiān)控、消防演練等；（4）小區(qū)車輛停放管理，包括但不限于車輛出入管理、停車費收取等；（5）小區(qū)居民服務(wù)及投訴處理，包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴受理、糾紛調(diào)解等；（6）小區(qū)公共秩序維護(hù)，包括但不限于治安巡邏、門禁管理等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)公共區(qū)域清潔度達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)符合國家綠化標(biāo)準(zhǔn)；（3）公共設(shè)施運行正常，維修及時；（4）小區(qū)安全防范措施到位，確保居民生命財產(chǎn)安全；3.2服務(wù)時間標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔、綠化等日常維護(hù)工作每日進(jìn)行；（2）公共設(shè)施維修保養(yǎng)在接到報修后24小時內(nèi)完成；（3）居民服務(wù)及投訴處理在接到投訴后24小時內(nèi)響應(yīng)；3.3服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明等日常維護(hù)費用按每平方米每月0.5元計收；（2）公共設(shè)施維修保養(yǎng)費用按實際發(fā)生費用計收；（3）車輛停放費用按實際停放時間計收。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同約定的服務(wù)費用包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明等日常維護(hù)費用，公共設(shè)施維修保養(yǎng)費用，車輛停放費用等。4.2費用支付方式（1）業(yè)主按月繳納物業(yè)服務(wù)費用；（2）業(yè)主委員會負(fù)責(zé)代收代繳物業(yè)服務(wù)費用；4.3逾期付款處理業(yè)主逾期付款的，物業(yè)管理方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。5.物業(yè)管理方權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；（3）收取物業(yè)服務(wù)費用；5.2物業(yè)管理方義務(wù)（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)；（2）對業(yè)主投訴及時處理；（3）保障小區(qū)公共安全和秩序。6.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利（1）享有合同約定的物業(yè)服務(wù)；（2）對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；（3）依法行使業(yè)主權(quán)利。6.2業(yè)主義務(wù)（1）按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定；（3）維護(hù)小區(qū)公共安全和秩序。8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)定（1）業(yè)主在使用物業(yè)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和小區(qū)規(guī)章制度；（2）業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途，不得擅自占用公共區(qū)域；（3）業(yè)主應(yīng)合理使用供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施，不得擅自改動或損壞；8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常維護(hù)；（2）業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維護(hù)和管理；（3）對于共用設(shè)施設(shè)備的維修，物業(yè)管理方應(yīng)組織維修，業(yè)主承擔(dān)維修費用。9.安全管理9.1安全防范措施（1）設(shè)立門衛(wèi)制度，實行24小時值班；（2）安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控；（3）定期開展消防演練，提高居民安全意識；9.2應(yīng)急處理預(yù)案（1）制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；（2）明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任人；（3）定期檢查應(yīng)急設(shè)施，確保其有效性。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，提交物業(yè)管理委員會調(diào)解；（3）調(diào)解不成，依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）業(yè)主或物業(yè)管理方提出爭議解決申請；（2）物業(yè)管理委員會或人民法院受理并依法處理；（3）爭議解決結(jié)果通知雙方。11.合同期限11.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2合同終止日期本合同期限為三年，自合同生效之日起計算。12.合同變更與解除12.1合同變更條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整；12.2合同解除條件（1）因物業(yè)管理方嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主委員會書面通知后仍不改正；（2）因業(yè)主委員會嚴(yán)重違約，經(jīng)物業(yè)管理方書面通知后仍不改正；（3）合同約定的其他解除條件。13.違約責(zé)任13.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)；（2）業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；（3）任何一方違反合同約定造成對方損失；13.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。14.其他約定事項14.1通知方式（1）物業(yè)管理方與業(yè)主委員會之間的通知，以書面形式送達(dá)；（2）物業(yè)管理方對業(yè)主的通知，可通過公告、短信、電子郵件等方式進(jìn)行；14.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、安全防范措施明細(xì)表等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方指除合同雙方（物業(yè)管理方與業(yè)主委員會）以外的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，參與合同履行、監(jiān)督、咨詢或提供專業(yè)服務(wù)的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）第三方可提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全防范、法律法規(guī)咨詢等；（2）第三方可提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等；（3）第三方可進(jìn)行合同履行監(jiān)督，確保合同條款得到有效執(zhí)行；（4）第三方可進(jìn)行爭議調(diào)解，協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件（1）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行的需要。16.2引入程序（1）雙方共同確定第三方；（2）與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等；（3）第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)；（2）第三方因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。17.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)要求合同雙方支付服務(wù)費用；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或服務(wù)協(xié)議調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。17.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方