2024版美食城會(huì)員管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版美食城會(huì)員管理合同本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立的時(shí)間、地點(diǎn)1.3合同訂立的方式1.4合同的生效條件2.會(huì)員資格2.1會(huì)員資格的申請(qǐng)條件2.2會(huì)員資格的審核流程2.3會(huì)員資格的有效期2.4會(huì)員資格的變更及終止3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠3.2會(huì)員積分政策3.3會(huì)員專屬活動(dòng)3.4會(huì)員信息保護(hù)4.會(huì)員消費(fèi)規(guī)則4.1消費(fèi)金額計(jì)算4.2會(huì)員消費(fèi)限制4.3消費(fèi)糾紛處理4.4會(huì)員消費(fèi)積分兌換5.會(huì)員資料管理5.1會(huì)員資料收集5.2會(huì)員資料更新5.3會(huì)員資料保密5.4會(huì)員資料刪除6.會(huì)員違約責(zé)任6.1會(huì)員違規(guī)行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.合同解除7.1合同解除的條件7.2合同解除的程序7.3合同解除后的處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同變更9.1合同變更的條件9.2合同變更的程序9.3合同變更后的生效10.合同終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：會(huì)員申請(qǐng)表11.2附件二：會(huì)員積分兌換規(guī)則11.3附件三：會(huì)員違約行為及處理規(guī)定12.法律適用12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的法律依據(jù)13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式13.3送達(dá)方式14.其他14.1合同解釋14.2合同附件的效力14.3合同的生效與解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（美食城）名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方聯(lián)系方式：電話_________，電子郵箱_________1.1.4乙方（會(huì)員）姓名：___________1.1.5乙方地址：___________1.1.6乙方聯(lián)系方式：電話_________，電子郵箱_________1.2合同訂立的時(shí)間、地點(diǎn)1.2.1合同訂立時(shí)間：____年____月____日1.2.2合同訂立地點(diǎn)：___________1.3合同訂立的方式1.3.1甲方通過(guò)正式書面形式向乙方發(fā)出會(huì)員資格邀請(qǐng)。1.3.2乙方在收到邀請(qǐng)后，按照甲方要求填寫會(huì)員申請(qǐng)表，并提交相關(guān)資料。1.3.3雙方在會(huì)員申請(qǐng)表簽署后，視為合同訂立完成。1.4合同的生效條件1.4.1乙方成功繳納會(huì)員費(fèi)。1.4.2甲方審核乙方提供的資料，確認(rèn)無(wú)誤。1.4.3雙方簽署合同。2.會(huì)員資格2.1會(huì)員資格的申請(qǐng)條件2.1.1申請(qǐng)人須年滿18周歲。2.1.2申請(qǐng)人須具備完全民事行為能力。2.1.3申請(qǐng)人須認(rèn)同本合同條款。2.2會(huì)員資格的審核流程2.2.1乙方提交會(huì)員申請(qǐng)表及相關(guān)資料。2.2.2甲方在收到資料后5個(gè)工作日內(nèi)完成審核。2.2.3甲方審核通過(guò)后，通知乙方。2.3會(huì)員資格的有效期2.3.1會(huì)員資格有效期為_(kāi)___年。2.3.2會(huì)員資格到期后，乙方可申請(qǐng)續(xù)費(fèi)。2.4會(huì)員資格的變更及終止2.4.1乙方因個(gè)人原因需變更會(huì)員信息，應(yīng)在有效期內(nèi)向甲方提出申請(qǐng)。2.4.2甲方在收到乙方申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)完成變更。2.4.3乙方如有嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)終止其會(huì)員資格。3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠3.1.1會(huì)員享受本美食城消費(fèi)滿____元減____元的優(yōu)惠。3.1.2會(huì)員享受本美食城特定時(shí)段的折扣優(yōu)惠。3.2會(huì)員積分政策3.2.1會(huì)員消費(fèi)金額的____%計(jì)入積分。3.2.2積分可在本美食城消費(fèi)時(shí)抵扣現(xiàn)金。3.3會(huì)員專屬活動(dòng)3.3.1會(huì)員可免費(fèi)參加本美食城舉辦的會(huì)員專屬活動(dòng)。3.3.2會(huì)員享有優(yōu)先報(bào)名參加本美食城舉辦的活動(dòng)。3.4會(huì)員信息保護(hù)3.4.1甲方對(duì)會(huì)員信息負(fù)有保密義務(wù)。3.4.2未經(jīng)會(huì)員同意，甲方不得向第三方泄露會(huì)員信息。4.會(huì)員消費(fèi)規(guī)則4.1消費(fèi)金額計(jì)算4.1.1會(huì)員消費(fèi)金額以人民幣計(jì)價(jià)。4.1.2會(huì)員消費(fèi)金額包含商品價(jià)格及服務(wù)費(fèi)用。4.2會(huì)員消費(fèi)限制4.2.1會(huì)員消費(fèi)時(shí)，不得使用偽造、變?cè)斓臅?huì)員卡。4.2.2會(huì)員消費(fèi)時(shí)，不得冒用他人會(huì)員卡。4.3消費(fèi)糾紛處理4.3.1會(huì)員消費(fèi)發(fā)生糾紛，應(yīng)與商家協(xié)商解決。4.3.2協(xié)商不成的，可向甲方投訴。4.4會(huì)員消費(fèi)積分兌換4.4.1會(huì)員積分可在本美食城兌換商品或服務(wù)。4.4.2積分兌換規(guī)則詳見(jiàn)附件二。5.會(huì)員資料管理5.1會(huì)員資料收集5.1.1甲方在會(huì)員申請(qǐng)時(shí)，收集乙方的基本信息。5.1.2乙方在會(huì)員資格變更時(shí)，需提供相關(guān)證明材料。5.2會(huì)員資料更新5.2.1乙方信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。5.2.2甲方在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成資料更新。5.3會(huì)員資料保密5.3.1甲方對(duì)會(huì)員資料負(fù)有保密義務(wù)。5.3.2未經(jīng)會(huì)員同意，甲方不得向第三方泄露會(huì)員資料。5.4會(huì)員資料刪除5.4.1會(huì)員退會(huì)時(shí)，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)刪除其會(huì)員資料。5.4.2甲方在會(huì)員資料刪除前，應(yīng)確保資料的安全性。6.會(huì)員違約責(zé)任6.1會(huì)員違規(guī)行為6.1.1偽造、變?cè)鞎?huì)員卡。6.1.2冒用他人會(huì)員卡。6.1.3侵犯他人合法權(quán)益。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3.1乙方因違約給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。6.3.2乙方違約行為嚴(yán)重，甲方有權(quán)終止其會(huì)員資格。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決期限8.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方應(yīng)在協(xié)商期限屆滿后15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。8.3.2雙方協(xié)商解決的爭(zhēng)議，費(fèi)用由雙方自行承擔(dān)。9.合同變更9.1合同變更的條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致。9.1.2合同變更不違反法律法規(guī)。9.2合同變更的程序9.2.1雙方書面提出變更請(qǐng)求。9.2.2雙方簽署變更協(xié)議。9.3合同變更后的生效9.3.1合同變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.3.2合同變更不影響已履行部分的效力。10.合同終止10.1合同終止的條件10.1.1會(huì)員資格到期且未續(xù)費(fèi)。10.1.2會(huì)員自愿退會(huì)。10.1.3會(huì)員嚴(yán)重違約。10.2合同終止的程序10.2.1甲方通知乙方合同終止。10.2.2雙方確認(rèn)合同終止。10.3合同終止后的處理10.3.1甲方退還乙方已繳納的會(huì)員費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的未盡事宜。11.合同附件11.1附件一：會(huì)員申請(qǐng)表11.1.1會(huì)員申請(qǐng)表應(yīng)包含會(huì)員的基本信息、申請(qǐng)時(shí)間、申請(qǐng)?jiān)虻取?1.1.2會(huì)員申請(qǐng)表由甲方提供，乙方填寫。11.2附件二：會(huì)員積分兌換規(guī)則11.2.1積分兌換商品或服務(wù)的種類、數(shù)量及兌換比例。11.2.2積分兌換的有效期。11.3附件三：會(huì)員違約行為及處理規(guī)定11.3.1列舉會(huì)員可能出現(xiàn)的違約行為。11.3.2對(duì)每種違約行為對(duì)應(yīng)的處理措施。12.法律適用12.1合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2合同的解釋和履行應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1甲方以書面形式通知乙方。13.1.2乙方以書面形式通知甲方。13.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式13.2.1甲方送達(dá)地址：___________13.2.2乙方送達(dá)地址：___________13.3送達(dá)方式13.3.1甲方通過(guò)郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。13.3.2乙方通過(guò)郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。14.其他14.1合同解釋14.1.1本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.1.2本合同條款如與本合同附件相沖突，以本合同附件為準(zhǔn)。14.2合同附件的效力14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2.2本合同附件作為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、顧問(wèn)、擔(dān)保方等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同，履行相應(yīng)的職責(zé)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。15.4.3第三方與合同履行的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任和權(quán)利，由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。16.第三方介入程序16.1甲方或乙方在認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。16.2雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、職責(zé)和權(quán)利進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。16.3雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如第三方責(zé)任限額不符合實(shí)際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知第三方。18.第三方介入后的額外條款18.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并遵守本合同的條款。18.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。18.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入相關(guān)事宜保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致合同需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。20.3第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，不影響甲乙雙方之間其他合同條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：會(huì)員申請(qǐng)表詳細(xì)要求：申請(qǐng)表應(yīng)包含申請(qǐng)人的基本信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。申請(qǐng)表應(yīng)明確會(huì)員資格的申請(qǐng)條件。申請(qǐng)表應(yīng)包含申請(qǐng)人的承諾條款，如同意遵守會(huì)員規(guī)則等。申請(qǐng)表應(yīng)包含申請(qǐng)人的簽名或蓋章。附件說(shuō)明：會(huì)員申請(qǐng)表是會(huì)員資格申請(qǐng)的必要文件，用于記錄會(huì)員的基本信息和申請(qǐng)情況。2.附件二：會(huì)員積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)則應(yīng)明確積分的獲取方式、兌換比例、有效期限等。規(guī)則應(yīng)包含積分兌換的流程和限制條件。規(guī)則應(yīng)說(shuō)明積分兌換的具體商品或服務(wù)。附件說(shuō)明：會(huì)員積分兌換規(guī)則是會(huì)員享受積分權(quán)益的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)明確會(huì)員的積分權(quán)益。3.附件三：會(huì)員違約行為及處理規(guī)定詳細(xì)要求：規(guī)定應(yīng)列舉會(huì)員可能出現(xiàn)的違約行為。規(guī)定應(yīng)明確每種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。規(guī)定應(yīng)包含違約行為的證據(jù)收集和處理程序。附件說(shuō)明：會(huì)員違約行為及處理規(guī)定是維護(hù)會(huì)員權(quán)益和合同紀(jì)律的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)提供會(huì)員服務(wù)。b.提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。c.未按約定退還會(huì)員費(fèi)用。乙方違約行為：a.偽造、變?cè)鞎?huì)員卡。b.冒用他人會(huì)員卡。c.侵犯他人合法權(quán)益。d.未按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：a.甲方未按時(shí)提供會(huì)員服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。b.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改或賠償乙方損失。c.甲方未按約定退還會(huì)員費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：a.乙方偽造、變?cè)鞎?huì)員卡，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。b.乙方冒用他人會(huì)員卡，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償會(huì)員所有損失。c.乙方侵犯他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受害方損失。d.乙方未按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，補(bǔ)繳費(fèi)用并支付滯納金。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)提供會(huì)員服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法享受會(huì)員權(quán)益，甲方應(yīng)賠償乙方因無(wú)法享受會(huì)員服務(wù)而遭受的損失，如餐飲消費(fèi)損失等。乙方冒用他人會(huì)員卡，在美食城消費(fèi)，導(dǎo)致他人權(quán)益受損，乙方應(yīng)賠償受害人因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版美食城會(huì)員管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權(quán)代表2.合同簽訂背景2.1美食城概況2.2會(huì)員制度設(shè)立目的2.3合同簽訂時(shí)間3.會(huì)員資格3.1會(huì)員類別3.2會(huì)員申請(qǐng)條件3.3會(huì)員申請(qǐng)流程3.4會(huì)員資格有效期4.會(huì)員權(quán)益4.1購(gòu)物優(yōu)惠4.2積分政策4.3會(huì)員專享活動(dòng)4.4會(huì)員服務(wù)保障5.會(huì)員義務(wù)5.1會(huì)員信息真實(shí)性5.2會(huì)員積分使用規(guī)則5.3會(huì)員活動(dòng)參與規(guī)則5.4會(huì)員違規(guī)行為處理6.積分管理6.1積分獲取方式6.2積分兌換規(guī)則6.3積分有效期6.4積分查詢與核對(duì)7.會(huì)員卡管理7.1會(huì)員卡種類7.2會(huì)員卡遺失補(bǔ)辦7.3會(huì)員卡掛失與解掛7.4會(huì)員卡注銷8.會(huì)員服務(wù)8.1會(huì)員咨詢與投訴8.2會(huì)員活動(dòng)組織8.3會(huì)員信息保護(hù)8.4會(huì)員滿意度調(diào)查9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)方式14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：美食城乙方：會(huì)員1.2雙方地址甲方地址：____市____區(qū)____路____號(hào)乙方地址：____市____區(qū)____路____號(hào)1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______乙方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______1.4法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：______；授權(quán)代表：______乙方法定代表人：______；授權(quán)代表：______2.合同簽訂背景2.1美食城概況美食城是一家集餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的綜合性商業(yè)場(chǎng)所，提供各類美食、休閑娛樂(lè)設(shè)施和商品。2.2會(huì)員制度設(shè)立目的為提高顧客滿意度，增強(qiáng)顧客粘性，美食城特設(shè)立會(huì)員制度，旨在為會(huì)員提供更多優(yōu)惠和服務(wù)。2.3合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為_(kāi)___年____月____日。3.會(huì)員資格3.1會(huì)員類別美食城會(huì)員分為普通會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石卡會(huì)員三個(gè)等級(jí)。3.2會(huì)員申請(qǐng)條件1.具有完全民事行為能力的自然人；2.愿意遵守美食城會(huì)員制度相關(guān)規(guī)定；3.持有效身份證件。3.3會(huì)員申請(qǐng)流程1.乙方攜帶有效身份證件至美食城會(huì)員服務(wù)中心；2.填寫會(huì)員申請(qǐng)表；3.美食城工作人員審核乙方資料；4.審核通過(guò)后，乙方繳納相應(yīng)會(huì)員費(fèi)用；5.美食城為乙方辦理會(huì)員卡。3.4會(huì)員資格有效期會(huì)員資格自辦理之日起計(jì)算，有效期為_(kāi)___年。4.會(huì)員權(quán)益4.1購(gòu)物優(yōu)惠1.普通會(huì)員：享有美食城內(nèi)消費(fèi)滿____元返____元現(xiàn)金優(yōu)惠；2.金卡會(huì)員：享有美食城內(nèi)消費(fèi)滿____元返____元現(xiàn)金優(yōu)惠，并可享受____折優(yōu)惠；3.鉆石卡會(huì)員：享有美食城內(nèi)消費(fèi)滿____元返____元現(xiàn)金優(yōu)惠，并可享受____折優(yōu)惠。4.2積分政策1.普通會(huì)員：每消費(fèi)____元積____分；2.金卡會(huì)員：每消費(fèi)____元積____分；3.鉆石卡會(huì)員：每消費(fèi)____元積____分。4.3會(huì)員專享活動(dòng)1.定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng)，如：生日優(yōu)惠、節(jié)日促銷等；2.會(huì)員可優(yōu)先參加美食城舉辦的活動(dòng)。4.4會(huì)員服務(wù)保障1.會(huì)員在美食城消費(fèi)時(shí)，如遇商品質(zhì)量問(wèn)題，可享受退換貨服務(wù)；2.會(huì)員在美食城消費(fèi)時(shí)，如遇服務(wù)問(wèn)題，可向美食城會(huì)員服務(wù)中心投訴。5.會(huì)員義務(wù)5.1會(huì)員信息真實(shí)性乙方保證提供的會(huì)員信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2會(huì)員積分使用規(guī)則1.會(huì)員積分可在美食城內(nèi)消費(fèi)時(shí)抵扣現(xiàn)金；2.會(huì)員積分不可轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、兌換現(xiàn)金。5.3會(huì)員活動(dòng)參與規(guī)則1.會(huì)員需按照美食城規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)參加活動(dòng)；2.會(huì)員在參加活動(dòng)時(shí)，需遵守活動(dòng)規(guī)則。5.4會(huì)員違規(guī)行為處理1.會(huì)員如有違反美食城會(huì)員制度規(guī)定的行為，美食城有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告、暫停會(huì)員資格、注銷會(huì)員卡等處理；2.會(huì)員如有違法行為，將依法追究其法律責(zé)任。6.積分管理6.1積分獲取方式1.在美食城內(nèi)消費(fèi)可獲得積分；2.參加美食城舉辦的會(huì)員活動(dòng)可獲得積分。6.2積分兌換規(guī)則1.會(huì)員積分可兌換美食城內(nèi)商品或服務(wù)；2.積分兌換比例為_(kāi)___分兌換____元。6.3積分有效期1.會(huì)員積分有效期為_(kāi)___年；2.會(huì)員未在有效期內(nèi)使用積分，積分將自動(dòng)作廢。6.4積分查詢與核對(duì)1.會(huì)員可登錄美食城官方網(wǎng)站或前往會(huì)員服務(wù)中心查詢積分；2.會(huì)員對(duì)積分有異議，可在____個(gè)工作日內(nèi)向美食城會(huì)員服務(wù)中心提出，經(jīng)核實(shí)后，美食城將予以處理。8.會(huì)員服務(wù)8.1會(huì)員咨詢與投訴1.會(huì)員可通過(guò)電話、郵箱、現(xiàn)場(chǎng)等方式向美食城會(huì)員服務(wù)中心咨詢；2.會(huì)員對(duì)服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，美食城將在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.2會(huì)員活動(dòng)組織1.美食城將定期舉辦各類會(huì)員活動(dòng)，包括但不限于美食節(jié)、節(jié)日慶典等；2.活動(dòng)信息將通過(guò)美食城官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道提前通知會(huì)員。8.3會(huì)員信息保護(hù)1.美食城承諾對(duì)會(huì)員信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)會(huì)員同意，不向任何第三方泄露；2.會(huì)員信息僅用于會(huì)員服務(wù)、營(yíng)銷推廣和內(nèi)部管理。8.4會(huì)員滿意度調(diào)查1.美食城將定期進(jìn)行會(huì)員滿意度調(diào)查，以了解會(huì)員需求和改進(jìn)服務(wù)；2.會(huì)員可參與調(diào)查并提供反饋，美食城將根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。9.合同變更與解除9.1合同變更1.任何一方提出合同變更，需提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方；2.雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。9.2合同解除1.會(huì)員因個(gè)人原因要求解除合同，需提前____個(gè)工作日以書面形式通知美食城；2.美食城因會(huì)員嚴(yán)重違反合同規(guī)定，有權(quán)單方面解除合同。9.3合同解除后的處理1.合同解除后，會(huì)員應(yīng)將會(huì)員卡交還美食城；2.美食城將退還會(huì)員剩余的有效積分及未消費(fèi)的會(huì)員費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.任何一方未履行合同約定的義務(wù)；2.任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；3.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.違約金金額由雙方協(xié)商確定。10.3違約賠償1.因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.賠償金額由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院；2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；2.若雙方協(xié)商一致，可由雙方共同承擔(dān)。12.合同生效與終止12.1合同生效條件1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.甲方收到乙方會(huì)員費(fèi)用后，合同生效。12.2合同終止條件1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同因法定原因終止。12.3合同終止后的處理1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)；2.合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。13.通知與送達(dá)13.1通知方式1.通知可采取書面、口頭、電子等方式；2.書面通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞等方式寄送。13.2送達(dá)地址1.甲方送達(dá)地址：____市____區(qū)____路____號(hào)；2.乙方送達(dá)地址：____市____區(qū)____路____號(hào)。13.3送達(dá)方式1.送達(dá)方式以實(shí)際送達(dá)為準(zhǔn)；2.送達(dá)后，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件1.本合同附件包括：會(huì)員申請(qǐng)表、會(huì)員卡、補(bǔ)充協(xié)議等；2.附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；2.本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同附件效力1.合同附件與本合同具有同等法律效力；2.合同附件與本合同有沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方（美食城）和乙方（會(huì)員）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問(wèn)等。1.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化會(huì)員管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。1.3第三方介入方式1.1.1服務(wù)外包：甲方將特定服務(wù)項(xiàng)目外包給第三方；1.1.2技術(shù)支持：第三方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)；1.1.3咨詢顧問(wèn)：第三方為甲方提供咨詢服務(wù)。2.甲乙方責(zé)任劃分2.1甲方責(zé)任1.對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；2.對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；3.按合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方責(zé)任1.遵守本合同條款，配合第三方工作；2.對(duì)第三方提供的服務(wù)提出合理建議和意見(jiàn)；3.對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額1.第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額由合同約定，具體如下：3.1.1第三方對(duì)甲方責(zé)任限額：____元；3.1.2第三方對(duì)乙方責(zé)任限額：____元。3.2第三方責(zé)任范圍1.第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限于其在合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)；2.第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任不涉及合同約定范圍外的行為。3.3第三方責(zé)任承擔(dān)1.第三方在合同約定范圍內(nèi)的責(zé)任，由其自行承擔(dān)；2.第三方在合同約定范圍外的責(zé)任，由甲方或乙方自行承擔(dān)。4.第三方介入合同條款4.1第三方介入合同1.第三方介入合同應(yīng)與本合同同時(shí)簽訂，作為本合同的一部分；2.第三方介入合同應(yīng)明確甲、乙、第三方三方的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方介入合同內(nèi)容4.2.1第三方介入目的；4.2.2第三方介入方式；4.2.3第三方介入期限；4.2.4第三方服務(wù)內(nèi)容；4.2.5第三方責(zé)任限額；4.2.6第三方責(zé)任范圍；4.2.7第三方責(zé)任承擔(dān)；4.2.8第三方介入合同解除條件；4.2.9第三方介入合同爭(zhēng)議解決方式。5.第三方介入合同解除5.1第三方介入合同解除條件1.第三方未履行合同義務(wù)；2.第三方提供的服務(wù)存在重大缺陷；3.第三方存在違法行為。5.2第三方介入合同解除程序1.甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方未履行合同義務(wù)或存在重大缺陷時(shí)，應(yīng)書面通知第三方；2.第三方收到通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)采取措施予以改正；3.若第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方或乙方有權(quán)解除第三方介入合同；4.第三方介入合同解除后，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方介入合同爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式1.第三方介入合同爭(zhēng)議，由甲、乙、第三方三方的協(xié)商解決；2.協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。7.第三方介入合同終止7.1第三方介入合同終止條件1.第三方介入合同期限屆滿；2.第三方介入合同解除；3.第三方介入合同其他終止條件。7.2第三方介入合同終止程序1.第三方介入合同終止，甲、乙、第三方三方應(yīng)共同確認(rèn)；2.第三方介入合同終止后，甲、乙、第三方三方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.本合同與第三方介入合同的效力關(guān)系8.1本合同與第三方介入合同同時(shí)有效；8.2本合同與第三方介入合同有沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.會(huì)員申請(qǐng)表要求：填寫完整，包括會(huì)員基本信息、申請(qǐng)類別、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：會(huì)員申請(qǐng)表用于記錄會(huì)員的基本信息和申請(qǐng)過(guò)程。2.會(huì)員卡要求：卡面信息清晰，包括會(huì)員姓名、卡號(hào)、有效期等。說(shuō)明：會(huì)員卡是會(huì)員身份的憑證，用于享受會(huì)員權(quán)益。3.會(huì)員積分明細(xì)要求：記錄會(huì)員積分獲取、使用、過(guò)期等信息。說(shuō)明：會(huì)員積分明細(xì)用于核對(duì)會(huì)員積分情況。4.會(huì)員活動(dòng)記錄要求：記錄會(huì)員參與活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等。說(shuō)明：會(huì)員活動(dòng)記錄用于統(tǒng)計(jì)會(huì)員參與活動(dòng)情況。5.會(huì)員投訴處理記錄要求：記錄會(huì)員投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明：會(huì)員投訴處理記錄用于跟蹤會(huì)員投訴處理過(guò)程。6.第三方介入合同要求：合同內(nèi)容完整，明確甲、乙、第三方三方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：第三方介入合同是本合同的一部分，用于規(guī)范第三方介入行為。7.合同補(bǔ)充協(xié)議要求：合同內(nèi)容完整，經(jīng)甲、乙雙方簽字（或蓋章）。說(shuō)明：合同補(bǔ)充協(xié)議用于對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充和修改。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)繳納會(huì)員費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，支付逾期付款利息。示例：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納會(huì)員費(fèi)用，逾期付款金額為_(kāi)___元，乙方應(yīng)支付逾期付款利息____元。2.甲方未按時(shí)提供會(huì)員服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)提供會(huì)員服務(wù)的違約責(zé)任，向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償。示例：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供會(huì)員服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失____元，甲方應(yīng)向乙方支付賠償金____元。3.第三方未履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)未履行合同義務(wù)的違約責(zé)任，向甲方或乙方支付賠償金。示例：第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失____元，第三方應(yīng)向甲方支付賠償金____元。4.任何一方提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定：提供虛假信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：乙方在申請(qǐng)會(huì)員時(shí)提供虛假信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.任何一方泄露會(huì)員信息責(zé)任認(rèn)定：泄露會(huì)員信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：甲方工作人員泄露會(huì)員信息，甲方工作人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版美食城會(huì)員管理合同2本合同目錄一覽1.會(huì)員資格與注冊(cè)1.1會(huì)員資格要求1.2會(huì)員注冊(cè)流程1.3會(huì)員資料更新2.會(huì)員權(quán)益與義務(wù)2.1會(huì)員權(quán)益說(shuō)明2.2會(huì)員義務(wù)規(guī)定3.會(huì)員積分制度3.1積分獲取規(guī)則3.2積分使用規(guī)則3.3積分有效期4.會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)4.1優(yōu)惠活動(dòng)說(shuō)明4.2優(yōu)惠活動(dòng)參與資格4.3優(yōu)惠活動(dòng)使用規(guī)則5.會(huì)員消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)積分規(guī)則5.2消費(fèi)折扣規(guī)則5.3消費(fèi)退換貨規(guī)則6.會(huì)員卡使用與保管6.1會(huì)員卡使用說(shuō)明6.2會(huì)員卡保管責(zé)任6.3會(huì)員卡丟失與補(bǔ)辦7.會(huì)員卡掛失與解掛7.1會(huì)員卡掛失流程7.2會(huì)員卡解掛流程8.會(huì)員卡退卡與退款8.1會(huì)員卡退卡流程8.2會(huì)員卡退款規(guī)則9.會(huì)員投訴與處理9.1會(huì)員投訴渠道9.2會(huì)員投訴處理流程10.會(huì)員信息保護(hù)與隱私政策10.1會(huì)員信息保護(hù)措施10.2隱私政策說(shuō)明11.合同變更與通知11.1合同變更流程11.2通知方式與生效時(shí)間12.爭(zhēng)議解決與法律適用12.1爭(zhēng)議解決方式12.2法律適用規(guī)定13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條會(huì)員資格與注冊(cè)1.1會(huì)員資格要求1.1.1申請(qǐng)人須年滿18周歲，具備完全民事行為能力。1.1.2申請(qǐng)人須認(rèn)同本合同條款，并同意遵守美食城的各項(xiàng)規(guī)定。1.1.3申請(qǐng)人須提供真實(shí)有效的身份證明文件，包括但不限于身份證、護(hù)照等。1.2會(huì)員注冊(cè)流程1.2.1申請(qǐng)人可通過(guò)美食城官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。1.2.2注冊(cè)時(shí)，申請(qǐng)人需填寫真實(shí)個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。1.2.3美食城將對(duì)申請(qǐng)人提交的資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，申請(qǐng)人將獲得會(huì)員資格。1.3會(huì)員資料更新1.3.1會(huì)員如有個(gè)人信息變更，應(yīng)及時(shí)更新會(huì)員資料。1.3.2會(huì)員資料更新可通過(guò)美食城官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行。第二條會(huì)員權(quán)益與義務(wù)2.1會(huì)員權(quán)益說(shuō)明2.1.1會(huì)員享有美食城提供的積分累積、消費(fèi)折扣等權(quán)益。2.1.2會(huì)員享有參加美食城舉辦的各類優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員專享活動(dòng)等。2.2會(huì)員義務(wù)規(guī)定2.2.1會(huì)員應(yīng)遵守美食城的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)美食城的正常運(yùn)營(yíng)秩序。2.2.2會(huì)員應(yīng)愛(ài)護(hù)美食城的設(shè)施設(shè)備，不得損壞或占用。2.2.3會(huì)員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)會(huì)員卡，不得轉(zhuǎn)借、涂改或偽造。第三條會(huì)員積分制度3.1積分獲取規(guī)則3.1.1會(huì)員在美食城消費(fèi)可獲得積分，具體積分比例為消費(fèi)金額的一定比例。3.1.2會(huì)員通過(guò)參與美食城舉辦的各類活動(dòng)也可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。3.2積分使用規(guī)則3.2.1會(huì)員積分可用于抵扣美食城的消費(fèi)金額。3.2.2會(huì)員積分不可兌換現(xiàn)金，且僅限在美食城使用。3.3積分有效期3.3.1會(huì)員積分自獲取之日起計(jì)算，有效期為一年。第四條會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)4.1優(yōu)惠活動(dòng)說(shuō)明4.1.1美食城將定期舉辦會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)，包括但不限于折扣、贈(zèng)品等。4.1.2優(yōu)惠活動(dòng)詳情將在活動(dòng)前通過(guò)美食城官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或現(xiàn)場(chǎng)公告告知會(huì)員。4.2優(yōu)惠活動(dòng)參與資格4.2.1會(huì)員憑有效會(huì)員卡可參與美食城舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)。4.2.2部分優(yōu)惠活動(dòng)可能設(shè)有額外參與條件，具體以活動(dòng)公告為準(zhǔn)。4.3優(yōu)惠活動(dòng)使用規(guī)則4.3.1優(yōu)惠活動(dòng)僅限在活動(dòng)期間使用，過(guò)期無(wú)效。4.3.2優(yōu)惠活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。第五條會(huì)員消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)積分規(guī)則5.1.1會(huì)員在美食城消費(fèi)時(shí)，可獲得相應(yīng)積分。5.1.2積分累積上限及積分兌換比例將根據(jù)美食城相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。5.2消費(fèi)折扣規(guī)則5.2.1會(huì)員憑有效會(huì)員卡可享受美食城規(guī)定的消費(fèi)折扣。5.2.2折扣活動(dòng)期間，會(huì)員僅限享受一次折扣優(yōu)惠。5.3消費(fèi)退換貨規(guī)則5.3.1會(huì)員在美食城消費(fèi)后，如遇商品質(zhì)量問(wèn)題，可憑購(gòu)物憑證進(jìn)行退換貨。5.3.2退換貨流程及具體政策將遵循美食城相關(guān)規(guī)定。第六條會(huì)員卡使用與保管6.1會(huì)員卡使用說(shuō)明6.1.1會(huì)員卡僅限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。6.1.2會(huì)員卡在美食城消費(fèi)時(shí)，需出示給工作人員驗(yàn)證。6.2會(huì)員卡保管責(zé)任6.2.1會(huì)員應(yīng)妥善保管會(huì)員卡，防止遺失或損壞。6.2.2如會(huì)員卡遺失或損壞，會(huì)員應(yīng)及時(shí)辦理掛失或補(bǔ)辦手續(xù)。6.3會(huì)員卡丟失與補(bǔ)辦6.3.1會(huì)員卡丟失，會(huì)員應(yīng)立即辦理掛失手續(xù)，以避免他人冒用。6.3.2會(huì)員卡補(bǔ)辦需支付一定費(fèi)用，具體費(fèi)用以美食城規(guī)定為準(zhǔn)。第七條會(huì)員卡掛失與解掛7.1會(huì)員卡掛失流程7.1.1會(huì)員卡丟失或被盜，會(huì)員可撥打美食城客服電話或到現(xiàn)場(chǎng)辦理掛失手續(xù)。7.1.2掛失時(shí)，會(huì)員需提供本人身份證明和會(huì)員卡信息。7.2會(huì)員卡解掛流程7.2.1會(huì)員卡掛失后，如找回會(huì)員卡，可憑會(huì)員卡和身份證明到現(xiàn)場(chǎng)辦理解掛手續(xù)。7.2.2解掛后，會(huì)員卡恢復(fù)正常使用。第八條會(huì)員卡退卡與退款8.1會(huì)員卡退卡流程8.1.1會(huì)員如需退卡，需攜帶本人有效身份證件和會(huì)員卡到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理。8.1.2退卡時(shí)，會(huì)員卡內(nèi)積分將按照美食城規(guī)定的退卡積分規(guī)則進(jìn)行退還。8.2會(huì)員卡退款規(guī)則8.2.1會(huì)員卡退款僅限于會(huì)員卡內(nèi)余額部分，不包括會(huì)員卡本身的價(jià)值。8.2.2退款將通過(guò)原支付途徑進(jìn)行，具體退款時(shí)間根據(jù)支付渠道的規(guī)定執(zhí)行。第九條會(huì)員投訴與處理9.1會(huì)員投訴渠道9.1.1會(huì)員可通過(guò)撥打美食城客服電話、發(fā)送電子郵件或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行投訴。9.1.2投訴內(nèi)容應(yīng)具體、詳實(shí)，便于美食城進(jìn)行調(diào)查和處理。9.2會(huì)員投訴處理流程9.2.1美食城收到會(huì)員投訴后，將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步調(diào)查。9.2.2調(diào)查結(jié)束后，美食城將根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)告知會(huì)員處理結(jié)果。第十條會(huì)員信息保護(hù)與隱私政策10.1會(huì)員信息保護(hù)措施10.1.1美食城承諾對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)會(huì)員同意，不對(duì)外公開(kāi)。10.1.2美食城將采取技術(shù)和管理措施，確保會(huì)員信息的安全。10.2隱私政策說(shuō)明10.2.1美食城隱私政策將遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保會(huì)員的隱私權(quán)益。第十一條合同變更與通知11.1合同變更流程11.1.1美食城有權(quán)在不影響會(huì)員權(quán)益的前提下，對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.1.2合同變更將通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或現(xiàn)場(chǎng)公告告知會(huì)員。11.2通知方式與生效時(shí)間11.2.1合同變更通知自發(fā)布之日起生效。11.2.2會(huì)員在收到變更通知后，繼續(xù)使用會(huì)員卡即視為同意變更。第十二條爭(zhēng)議解決與法律適用12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1會(huì)員與美食城之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.1.2如協(xié)商不成，雙方可向美食城所在地人民法院提起訴訟。12.2法律適用規(guī)定12.2.1本合同的解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1如美食城出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，會(huì)員有權(quán)解除本合同。13.1.2如會(huì)員嚴(yán)重違反本合同約定，美食城有權(quán)解除本合同。13.2合同終止條件13.2.1本合同在會(huì)員卡過(guò)期、會(huì)員主動(dòng)退卡或美食城宣布終止會(huì)員制度時(shí)終止。13.2.2合同終止后，會(huì)員卡將自動(dòng)失效，會(huì)員卡內(nèi)余額不予退還。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入1.1本合同中所稱“第三方”是指除甲方（美食城）和乙方（會(huì)員）以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方介入本合同的，需與甲方和乙方另行簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其與甲方和乙方簽訂的書面協(xié)議中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。2.2若第三方未與甲方和乙方簽訂書面協(xié)議或協(xié)議中未約定責(zé)任限額，則第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣50萬(wàn)元。3.第三方權(quán)利義務(wù)3.1第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于：3.1.1根據(jù)與甲方和乙方簽訂的書面協(xié)議，獲取相應(yīng)的費(fèi)用或報(bào)酬。3.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲方和乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.1.3在必要時(shí)，代表甲方或乙方與其他方進(jìn)行溝通和協(xié)商。3.2第三方在本合同中的義務(wù)包括但不限于：3.2.1遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。3.2.2對(duì)其職