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遼陽市物業(yè)費用透明化合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(業(yè)主):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),為保證雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》和《住宅專項維修資金管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全秩序、公共設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護(hù)。1.3甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費用、公共收益及支出明細(xì),實現(xiàn)物業(yè)費用透明化。第二條物業(yè)服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn),按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。2.2物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理人員的工資、物業(yè)公司管理費、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護(hù)費等。2.3乙方如逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)按照甲方制定的逾期收費標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。第三條物業(yè)費用透明化3.1甲方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立公告欄,定期公布物業(yè)服務(wù)費用、公共收益及支出明細(xì)。3.2甲方應(yīng)每年至少一次組織業(yè)主大會,聽取業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用使用情況的詢問,接受業(yè)主的監(jiān)督。3.3甲方應(yīng)在收到業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用、公共收益及支出明細(xì)的查詢申請后七個工作日內(nèi),提供相關(guān)資料給業(yè)主。第四條合同的變更和終止4.1合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿前,甲乙雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前三個月協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。4.3合同終止后,甲方應(yīng)向乙方辦理物業(yè)管理區(qū)域的移交手續(xù),包括但不限于設(shè)施設(shè)備、鑰匙、資料等。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可以要求甲方支付違約金。5.2乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并可以按照合同約定采取相應(yīng)的措施。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(物業(yè)公司)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方(物業(yè)公司)資質(zhì)證書復(fù)印件3.乙方(業(yè)主)身份證復(fù)印件4.物業(yè)管理條例5.住宅專項維修資金管理辦法6.物業(yè)管理區(qū)域平面圖7.物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)8.物業(yè)公司管理費明細(xì)9.公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費明細(xì)10.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費明細(xì)11.綠化養(yǎng)護(hù)費明細(xì)12.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定:如未按時清理衛(wèi)生、安保措施不到位等。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費用:如逾期未繳納、少繳、拒繳等。3.甲方未按照約定定期公布物業(yè)服務(wù)費用、公共收益及支出明細(xì):如公布不及時、內(nèi)容不真實等。4.甲方未在收到業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用、公共收益及支出明細(xì)的查詢申請后七個工作日內(nèi)提供相關(guān)資料:如故意拖延、拒絕提供等。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對住宅小區(qū)進(jìn)行專業(yè)化、社會化的管理和服務(wù)活動。2.物業(yè)服務(wù)費用:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。3.公共收益:指物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等所得到的收益。4.公共支出:指物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等所發(fā)生的支出。5.逾期收費標(biāo)準(zhǔn):指甲方對乙方逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用所收取的滯納金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿,如何處理?解決辦法:甲方應(yīng)及時與業(yè)主溝通,了解業(yè)主意見和需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用,如何處理?解決辦法:甲方應(yīng)催告業(yè)主繳納,并按照合同約定收取滯納金;必要時可尋求法律途徑解決。3.物業(yè)費用透明化程度不高,如何處理?解決辦法:甲方應(yīng)

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