2024年升級版：數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年升級版：數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2術(shù)語與縮寫1.3合同構(gòu)成2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)接受方2.3服務(wù)內(nèi)容概述3.1服務(wù)提供方義務(wù)3.2服務(wù)接受方義務(wù)3.3雙方合作與溝通4.1服務(wù)級別與性能指標(biāo)4.2服務(wù)質(zhì)量保證4.3服務(wù)監(jiān)控與報告5.1服務(wù)費(fèi)用與支付5.2費(fèi)用調(diào)整與變更5.3付款方式與期限6.1保密條款6.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.3法律遵從與合規(guī)性7.1服務(wù)變更與升級7.2服務(wù)中斷與故障處理7.3服務(wù)恢復(fù)與備份8.1爭議解決與仲裁8.2法律適用與管轄權(quán)8.3不可抗力與免責(zé)條款9.1合同生效與終止9.2合同續(xù)約與解除9.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)10.1通知與送達(dá)10.2附件與補(bǔ)充協(xié)議10.3合同變更與修訂11.1合同附件11.2附件一：服務(wù)清單11.3附件二：服務(wù)級別協(xié)議12.1合同生效日期12.2合同版本與修訂12.3合同副本與備案13.1合同簽署與見證13.2合同備案與公示13.3合同解除與終止14.1合同解除后的后續(xù)事宜14.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)14.3合同解除與終止的后續(xù)處理第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.1.1“本合同”指《2024年升級版數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“服務(wù)提供方”指提供數(shù)據(jù)中心及相關(guān)服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“服務(wù)接受方”指接受服務(wù)提供方提供的數(shù)據(jù)中心及相關(guān)服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.4“服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定向服務(wù)接受方提供的數(shù)據(jù)中心及相關(guān)服務(wù)。1.1.5“數(shù)據(jù)中心”指服務(wù)提供方提供的服務(wù)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.2術(shù)語與縮寫1.2.1“Uptime”指數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行時間，以年度計算。1.2.2“SLA”指服務(wù)級別協(xié)議。1.2.3“MSP”指第三方服務(wù)提供商。2.1服務(wù)提供方2.1.1服務(wù)提供方保證其提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2服務(wù)提供方承諾對服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中的安全。2.2服務(wù)接受方2.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守服務(wù)提供方的相關(guān)規(guī)定。2.2.2服務(wù)接受方應(yīng)保證其使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)的行為符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.1服務(wù)提供方義務(wù)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照SLA提供穩(wěn)定、高效、安全的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，對可能影響服務(wù)質(zhì)量的故障進(jìn)行及時修復(fù)。3.1.3服務(wù)提供方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)持續(xù)滿足服務(wù)接受方的需求。3.2服務(wù)接受方義務(wù)3.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同約定，使用服務(wù)提供方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。3.2.2服務(wù)接受方應(yīng)遵守服務(wù)提供方的相關(guān)規(guī)定，不得利用數(shù)據(jù)中心服務(wù)從事非法活動。3.2.3服務(wù)接受方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)的安全性，對可能泄露的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時處理。4.1服務(wù)級別與性能指標(biāo)4.1.1服務(wù)提供方承諾數(shù)據(jù)中心Uptime不低于99.99%。4.1.2服務(wù)提供方承諾數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于100Mbps。4.1.3服務(wù)提供方承諾數(shù)據(jù)中心電力供應(yīng)不間斷，供電可靠性達(dá)到99.9%。4.2服務(wù)質(zhì)量保證4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心服務(wù)滿足服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)需求。4.2.2服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和評估。4.2.3服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)接受方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量反饋，及時解決服務(wù)問題。4.3服務(wù)監(jiān)控與報告4.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期向服務(wù)接受方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括但不限于服務(wù)狀態(tài)、故障處理情況等。4.3.2服務(wù)提供方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式及時向服務(wù)接受方報告服務(wù)中斷、故障等重大事件。4.3.3服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控平臺，對服務(wù)接受方的服務(wù)使用情況進(jìn)行實時監(jiān)控。5.1服務(wù)費(fèi)用與支付5.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)提供方提供的服務(wù)內(nèi)容和價格進(jìn)行計算。5.1.2服務(wù)接受方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。5.1.3服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知服務(wù)接受方。5.2費(fèi)用調(diào)整與變更5.2.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理原則，服務(wù)提供方應(yīng)提前通知服務(wù)接受方。5.2.2本合同約定的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，服務(wù)接受方不得拒絕支付。5.2.3服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)合同約定對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知服務(wù)接受方。5.3付款方式與期限5.3.1付款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。5.3.2支付期限為合同約定的服務(wù)期限，服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前支付全部服務(wù)費(fèi)用。5.3.3服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)服務(wù)接受方的支付情況進(jìn)行服務(wù)中斷或終止。6.1保密條款6.1.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息等負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2雙方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息等。6.1.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日止。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)安全。6.2.2服務(wù)提供方不得未經(jīng)服務(wù)接受方同意，將服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)用于其他目的。6.2.3服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全。6.3法律遵從與合規(guī)性6.3.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保本合同履行符合法律規(guī)定。6.3.2服務(wù)提供方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。6.3.3服務(wù)接受方應(yīng)確保其使用服務(wù)提供方提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。8.1爭議解決與仲裁8.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1.3雙方同意，如需仲裁，應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.2法律適用與管轄權(quán)8.2.1本合同適用中華人民共和國法律。8.2.2合同簽訂地法院為解決雙方爭議的管轄法院。8.3不可抗力與免責(zé)條款8.3.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。8.3.3發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。9.1合同生效與終止9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同期限如未特別約定，默認(rèn)為一年，自合同生效之日起計算。9.2合同續(xù)約與解除9.2.1本合同到期前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。9.2.2任何一方有權(quán)在合同到期前一個月書面通知對方解除合同。9.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。9.3.2服務(wù)提供方應(yīng)確保在合同解除后，服務(wù)接受方已使用的服務(wù)費(fèi)用得到結(jié)算。9.3.3雙方應(yīng)相互配合，完成合同解除后的善后工作。10.1通知與送達(dá)10.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。10.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。10.2附件與補(bǔ)充協(xié)議10.2.1本合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。10.2.2任何與本合同相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議，均需經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。10.3合同變更與修訂10.3.1本合同的任何變更或修訂，均需以書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。10.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或修訂本合同。11.1合同附件11.1.1附件一：服務(wù)清單11.1.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議11.2附件一：服務(wù)清單11.2.1列明服務(wù)提供方提供的服務(wù)內(nèi)容及對應(yīng)的價格。11.3附件二：服務(wù)級別協(xié)議11.3.1詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的性能指標(biāo)、故障處理流程、服務(wù)恢復(fù)時間等。12.1合同生效日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同版本與修訂12.2.1本合同版本為2024年升級版，后續(xù)修訂以最新版本為準(zhǔn)。12.3合同副本與備案12.3.1雙方各執(zhí)一份合同副本，并按要求進(jìn)行備案。13.1合同簽署與見證13.1.1本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。13.1.2合同簽署時，應(yīng)邀請見證人到場見證。13.2合同備案與公示13.2.1雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同備案。13.2.2雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容公開透明。13.3合同解除與終止13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。14.1合同解除后的后續(xù)事宜14.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。14.1.2雙方應(yīng)相互配合，完成合同解除后的善后工作。14.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)14.2.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。14.2.2雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定處理合同終止后的相關(guān)事宜。14.3合同解除與終止的后續(xù)處理14.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)盡快完成剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。14.3.2雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除或終止后的后續(xù)事宜得到妥善處理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因服務(wù)提供、技術(shù)支持、爭議解決或其他原因而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或公司。1.2.1雙方書面同意；1.2.2第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)；1.2.3第三方的介入不違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方在本合同中的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或雙方授權(quán)的范圍履行其職責(zé)；2.1.2第三方對因其自身過錯導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、泄露等后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)服務(wù)接受方的合法權(quán)益。2.2第三方權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，獲取必要的服務(wù)信息；2.2.2第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方和服務(wù)接受方提供必要的協(xié)助和支持；2.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，對服務(wù)提供方和服務(wù)接受方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.第三方介入后的合同變更3.1第三方介入后，本合同中涉及第三方的條款內(nèi)容可進(jìn)行如下變更：3.1.1明確第三方介入的具體范圍和職責(zé)；3.1.2調(diào)整合同中與第三方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)；3.1.3明確第三方的責(zé)任限額。4.第三方責(zé)任限額4.1.1合同約定：合同中已明確第三方的責(zé)任限額；4.1.2法定責(zé)任限額：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任限額；4.1.3公平原則：綜合考慮第三方介入的具體情況、服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的利益等因素。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，服務(wù)提供方、服務(wù)接受方和第三方之間的關(guān)系如下：5.1.1服務(wù)提供方：負(fù)責(zé)向服務(wù)接受方提供服務(wù)，并對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理；5.1.2服務(wù)接受方：負(fù)責(zé)使用服務(wù)提供方提供的服務(wù)，并配合第三方的工作；5.1.3第三方：根據(jù)合同約定，履行相關(guān)職責(zé)，并對自身過錯承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方介入后的合同履行6.1.1雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未涉及第三方的條款；6.1.2第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，協(xié)助雙方履行合同；6.1.3雙方應(yīng)就第三方介入后的合同履行情況進(jìn)行協(xié)商和溝通。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.1.1協(xié)商不成，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)；7.1.2雙方也可協(xié)商一致選擇其他爭議解決方式，如仲裁或訴訟。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，本合同終止的情形如下：8.1.1本合同約定的終止條件成立；8.1.2第三方介入的合同目的已實現(xiàn)；8.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。9.第三方介入后的后續(xù)事宜9.1.1第三方的責(zé)任承擔(dān)；9.1.2服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的權(quán)利義務(wù)；9.1.3合同終止或解除后的其他事宜。10.第三方介入后的合同備案10.1第三方介入后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，對涉及第三方的合同進(jìn)行備案。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明服務(wù)提供方提供的服務(wù)內(nèi)容及對應(yīng)的價格。要求：服務(wù)清單應(yīng)包含服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等信息。2.附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)的性能指標(biāo)、故障處理流程、服務(wù)恢復(fù)時間等。要求：SLA應(yīng)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)提供方對服務(wù)質(zhì)量的承諾，包括但不限于Uptime、響應(yīng)時間、故障恢復(fù)時間等。3.附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策規(guī)定服務(wù)提供方如何保護(hù)服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)安全，包括數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理等方面的安全措施。要求：政策應(yīng)符合國家相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，明確數(shù)據(jù)保護(hù)的措施和責(zé)任。4.附件四：不可抗力事件清單列明可能影響合同履行或服務(wù)提供的不可抗力事件類型。要求：清單應(yīng)全面、具體，以便在發(fā)生不可抗力事件時，雙方能夠明確責(zé)任。5.附件五：爭議解決流程規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。要求：流程應(yīng)簡潔、高效，確保爭議得到及時、公正的解決。6.附件六：合同變更與修訂記錄記錄合同變更和修訂的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。要求：記錄應(yīng)詳細(xì)、完整，以便追溯合同變更的歷史。7.附件七：第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體條款，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等。要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、范圍、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按照SLA提供服務(wù)質(zhì)量；1.2服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；1.3服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方數(shù)據(jù)；1.4雙方未按照合同約定進(jìn)行通知和送達(dá)；1.5第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定以事實為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)；2.2服務(wù)提供方未達(dá)到SLA規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.3服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；2.4服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.5雙方未按照合同約定進(jìn)行通知和送達(dá)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.6第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1服務(wù)提供方未達(dá)到SLA規(guī)定的Uptime標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接受方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失；3.2服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付滯納金；3.3服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方數(shù)據(jù)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)行政處罰等；3.4雙方未按照合同約定進(jìn)行通知和送達(dá)，導(dǎo)致對方無法及時了解相關(guān)信息，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；3.5第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)接受方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年升級版：數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施2.2硬件設(shè)備2.3軟件系統(tǒng)2.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2計費(fèi)方式4.3費(fèi)用支付5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)政策5.3數(shù)據(jù)訪問與使用6.故障處理與維護(hù)6.1故障報告與響應(yīng)6.2維護(hù)計劃與執(zhí)行6.3故障解決與修復(fù)7.網(wǎng)絡(luò)連接與帶寬7.1連接方式7.2帶寬使用7.3網(wǎng)絡(luò)性能8.人員支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.2客戶服務(wù)8.3培訓(xùn)與文檔9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知生效時間14.其他條款14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指乙方提供的數(shù)據(jù)處理和存儲設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施。1.1.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)連接等。1.1.3“客戶數(shù)據(jù)”指甲方在數(shù)據(jù)中心存儲和處理的所有數(shù)據(jù)信息。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至合同終止之日止的期間。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則具有本條款中所列明的含義。2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施2.1.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心設(shè)施符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.1.2乙方應(yīng)提供必要的安全措施，包括但不限于防火、防盜、防雷、防靜電等。2.2硬件設(shè)備2.2.1乙方提供的硬件設(shè)備應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.2.2硬件設(shè)備的性能指標(biāo)應(yīng)符合乙方提供的產(chǎn)品規(guī)格書和合同約定。2.3軟件系統(tǒng)2.3.1乙方應(yīng)提供必要的軟件系統(tǒng)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。2.3.2軟件系統(tǒng)的版本和功能應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，并保持及時更新。2.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.4.1乙方應(yīng)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，包括但不限于高速帶寬、低延遲、高可用性等。2.4.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、遠(yuǎn)程訪問等。3.服務(wù)期限3.1開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。3.2結(jié)束日期3.2.1本合同服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。3.3續(xù)約條款3.3.1續(xù)約前，雙方應(yīng)就續(xù)約條件進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署續(xù)約協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)施使用費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)、軟件系統(tǒng)使用費(fèi)等。4.1.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)甲方實際需求和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確定。4.2計費(fèi)方式4.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月規(guī)定時間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.2乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)內(nèi)容調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.1.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。5.2隱私保護(hù)政策5.2.1乙方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確客戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和披露原則。5.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露客戶數(shù)據(jù)。6.故障處理與維護(hù)6.1故障報告與響應(yīng)6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)及時向乙方報告，乙方應(yīng)在接到報告后及時響應(yīng)。6.1.2乙方應(yīng)在故障確認(rèn)后，盡快制定故障處理方案，并通知甲方。6.2維護(hù)計劃與執(zhí)行6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定年度維護(hù)計劃，并提前通知甲方。6.2.2乙方應(yīng)按照維護(hù)計劃進(jìn)行設(shè)備巡檢、系統(tǒng)更新和故障修復(fù)等工作。6.3故障解決與修復(fù)6.3.1乙方應(yīng)采取有效措施，盡快解決故障，恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行。6.3.2乙方應(yīng)在故障解決后，向甲方提交故障處理報告，并說明故障原因和修復(fù)措施。8.人員支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。8.1.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠及時解決甲方在服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。8.2客戶服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢、投訴和建議。8.3培訓(xùn)與文檔8.3.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方了解和使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)。9.合同變更與終止9.1合同變更9.1.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同終止9.2.1如一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3終止條件9.3.1合同終止的條件包括但不限于：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致、違約終止等。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。10.3違約賠償10.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會仲裁委員會進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決程序11.3.1仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》和《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》進(jìn)行。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。13.通知與通訊13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方在合同中指定的地址。13.2通訊地址13.2.1雙方的通訊地址應(yīng)在合同中明確列出，并確保及時更新。13.3通知生效時間13.3.1通知自發(fā)送之日起第三個工作日生效，但以對方收到通知為準(zhǔn)。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力14.2.1本合同附件的效力與合同一致，任何一方不得單方面修改或廢除附件內(nèi)容。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方委托介入合同關(guān)系中的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。2.第三方介入的范圍2.1.1提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；2.1.2提供技術(shù)支持，協(xié)助解決合同履行過程中的技術(shù)問題；2.1.3提供咨詢、審計、評估等服務(wù)；2.1.4提供融資、擔(dān)保、保險等金融服務(wù)。3.第三方介入的審批3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見后，由雙方共同簽署書面協(xié)議。3.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自引入第三方介入合同關(guān)系。4.第三方介入的責(zé)權(quán)利4.1第三方的責(zé)任：4.1.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е路?wù)不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2第三方的權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取相關(guān)信息，包括但不限于甲乙雙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。5.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：6.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，責(zé)任限額為合同總金額的5%；6.1.2第三方因違反法律法規(guī)導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，責(zé)任限額為合同總金額的10%；6.1.3第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，責(zé)任限額為合同總金額的20%。7.第三方介入后的額外條款7.1.1第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和期限；7.1.2第三方介入的服務(wù)費(fèi)用及支付方式；7.1.3第三方介入的違約責(zé)任及賠償方式。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。9.第三方介入的終止9.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2如因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方有權(quán)終止合同，并要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.合同解釋權(quán)10.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，解釋權(quán)歸乙方所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)中心設(shè)施清單詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施型號、數(shù)量、性能參數(shù)等信息。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明具體說明數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)連接等服務(wù)的詳細(xì)條款。3.費(fèi)用清單列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計費(fèi)方式、支付期限等詳細(xì)信息。4.數(shù)據(jù)安全與隱私政策闡述數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)政策、數(shù)據(jù)訪問與使用原則等。5.故障處理流程詳細(xì)說明故障報告、響應(yīng)、解決和修復(fù)的流程。6.網(wǎng)絡(luò)連接與服務(wù)性能指標(biāo)列出網(wǎng)絡(luò)連接方式、帶寬使用、網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)等詳細(xì)信息。7.人員支持與服務(wù)協(xié)議具體說明技術(shù)支持服務(wù)、客戶服務(wù)、培訓(xùn)與文檔等服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容。8.合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序和生效日期。9.續(xù)約協(xié)議詳細(xì)說明續(xù)約的條件、期限和費(fèi)用調(diào)整等。10.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。11.爭議解決程序詳細(xì)說明爭議解決的方式、仲裁機(jī)構(gòu)、程序等。12.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、責(zé)權(quán)利、合同履行及終止條款。13.合同附件清單列出所有合同附件的名稱、詳細(xì)要求和說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時支付服務(wù)費(fèi)用；未按照約定使用數(shù)據(jù)中心設(shè)施；泄露客戶數(shù)據(jù)；未及時報告故障。1.2乙方違約行為：未提供符合約定的服務(wù)；故障處理不及時；未按約定提供數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)；未提供符合約定的技術(shù)支持服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時支付服務(wù)費(fèi)用：按日計收滯納金，滯納金最高不超過應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。未按照約定使用數(shù)據(jù)中心設(shè)施：賠償乙方因此遭受的直接損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未提供符合約定的服務(wù)：賠償甲方因此遭受的直接損失。故障處理不及時：賠償甲方因此遭受的直接損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、數(shù)據(jù)丟失損失等。未按約定提供數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：賠償甲方因此遭受的直接損失。未提供符合約定的技術(shù)支持服務(wù)：賠償甲方因此遭受的直接損失。3.違約責(zé)任示例說明3.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按日計收滯納金，滯納金最高不超過應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。3.2乙方未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接損失，包括但不限于訂單取消損失、客戶流失損失等。全文完。2024年升級版：數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施2.2硬件設(shè)施2.3軟件設(shè)施2.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施2.5安全設(shè)施3.服務(wù)級別承諾3.1可用性承諾3.2響應(yīng)時間承諾3.3故障恢復(fù)時間承諾4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付時間4.3服務(wù)交付地點5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)變更6.1服務(wù)變更請求6.2服務(wù)變更審批6.3服務(wù)變更實施7.數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)安全政策7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3爭議解決9.服務(wù)終止9.1服務(wù)終止條件9.2服務(wù)終止流程9.3服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理10.服務(wù)續(xù)約10.1續(xù)約條件10.2續(xù)約流程11.通知與溝通11.1通知方式11.2溝通渠道11.3通知內(nèi)容12.保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務(wù)12.3保密例外13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除流程14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.1.1本協(xié)議指“2024年升級版數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議”。1.1.2“服務(wù)”指數(shù)據(jù)中心提供的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和安全等方面的服務(wù)。1.1.3“乙方”指提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)的供應(yīng)商。1.1.4“甲方”指使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)的客戶。1.2協(xié)議目的1.2.1明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2確保數(shù)據(jù)中心服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。1.2.3保護(hù)雙方合法權(quán)益。1.3協(xié)議適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方使用乙方數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)。1.3.2本協(xié)議不適用于乙方自行提供的服務(wù)或第三方服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施2.1.1乙方應(yīng)提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的物理數(shù)據(jù)中心。2.1.2數(shù)據(jù)中心應(yīng)具備電力供應(yīng)、消防、監(jiān)控系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施。2.2硬件設(shè)施2.2.1乙方應(yīng)提供滿足甲方需求的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。2.2.2硬件設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和升級。2.3軟件設(shè)施2.3.1乙方應(yīng)提供必要的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件。2.3.2軟件設(shè)施應(yīng)保持最新版本，并提供必要的技術(shù)支持。2.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施2.4.1乙方應(yīng)提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。2.4.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)施應(yīng)具備冗余設(shè)計，確保網(wǎng)絡(luò)可靠性。2.5安全設(shè)施2.5.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)中心的安全。2.5.2安全設(shè)施包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)等。3.服務(wù)級別承諾3.1可用性承諾3.1.1數(shù)據(jù)中心服務(wù)可用性不低于99.9%。3.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)中斷時及時通知甲方。3.2響應(yīng)時間承諾3.2.1乙方應(yīng)在收到甲方故障報告后1小時內(nèi)響應(yīng)。3.2.2乙方應(yīng)在故障解決后及時通知甲方。3.3故障恢復(fù)時間承諾3.3.1乙方應(yīng)在故障發(fā)生后4小時內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。3.3.2重大故障恢復(fù)時間不超過8小時。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.1.1乙方通過遠(yuǎn)程方式向甲方提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。4.2服務(wù)交付時間4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)提供服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)在合同到期前通知甲方續(xù)約或終止服務(wù)。4.3服務(wù)交付地點4.3.1服務(wù)交付地點為乙方數(shù)據(jù)中心所在地。4.3.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付地點指定專人接收服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和人力成本。5.1.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)甲方實際需求和服務(wù)內(nèi)容確定。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含稅費(fèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)不可調(diào)整。5.3.2乙方有權(quán)在合同續(xù)簽時調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)變更6.1服務(wù)變更請求6.1.1甲方需以書面形式向乙方提出服務(wù)變更請求。6.1.2乙方應(yīng)在收到變更請求后5個工作日內(nèi)回復(fù)。6.2服務(wù)變更審批6.2.1乙方對甲方的服務(wù)變更請求進(jìn)行審批。6.2.2乙方在審批過程中應(yīng)與甲方進(jìn)行充分溝通。6.3服務(wù)變更實施6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)變更請求后30個工作日內(nèi)完成變更。6.3.2服務(wù)變更實施過程中，乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1若乙方未履行服務(wù)級別承諾，應(yīng)向甲方支付違約金。8.1.2違約金計算方式為：每小時服務(wù)中斷費(fèi)用為服務(wù)總費(fèi)用的一定比例。8.1.3甲方有權(quán)選擇要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2若因乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3爭議解決8.3.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.服務(wù)終止9.1服務(wù)終止條件9.1.1甲方有權(quán)在乙方違約時終止服務(wù)。9.1.2乙方在合同到期后有權(quán)終止服務(wù)。9.2服務(wù)終止流程9.2.1雙方應(yīng)在服務(wù)終止前30天以書面形式通知對方。9.2.2服務(wù)終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)。9.3服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理9.3.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)保留甲方數(shù)據(jù)至少30天。9.3.2甲方有權(quán)在服務(wù)終止后30天內(nèi)請求乙方提供數(shù)據(jù)副本。10.服務(wù)續(xù)約10.1續(xù)約條件10.1.1雙方應(yīng)在服務(wù)到期前30天協(xié)商續(xù)約事宜。10.1.2續(xù)約條件應(yīng)與原合同保持一致或更為有利。10.2續(xù)約流程10.2.1雙方應(yīng)以書面形式簽訂續(xù)約協(xié)議。10.2.2續(xù)約協(xié)議生效后，原合同終止。11.通知與溝通11.1通知方式11.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知。11.1.2通知應(yīng)以快遞、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的書面方式發(fā)送。11.2溝通渠道11.2.1雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中的溝通。11.2.2雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通。11.3通知內(nèi)容11.3.1通知應(yīng)包含通知日期、接收人、通知內(nèi)容等信息。11.3.2通知應(yīng)在發(fā)送后5個工作日內(nèi)送達(dá)。12.保密條款12.1保密信息定義12.1.1保密信息指本協(xié)議中未公開的技術(shù)、商業(yè)和其他敏感信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。12.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。12.3保密例外12.3.1法律要求披露的保密信息除外。12.3.2雙方之間已公開的信息除外。13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議即生效。13.1.2合同生效日期以一方簽字蓋章日期為準(zhǔn)。13.2合同解除條件13.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.2任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。13.3合同解除流程13.3.1雙方應(yīng)以書面形式通知對方解除合同。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本協(xié)議附件為合同不可分割的一部分。14.1.2附件內(nèi)容與協(xié)議內(nèi)容具有同等法律效力。14.2合同附件解釋14.2.1附件內(nèi)容的解釋應(yīng)與協(xié)議內(nèi)容保持一致。14.2.2若附件內(nèi)容與協(xié)議內(nèi)容存在矛盾，以協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。14.3合同附件效力14.3.1附件的效力與本協(xié)議效力相同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在甲乙雙方協(xié)議中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的獨(dú)立第三方實體，包括但不限于咨詢公司、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、技術(shù)支持公司等。15.1.2第三方不得為甲乙雙方的直接關(guān)聯(lián)方或員工。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確介入的具體內(nèi)容和目的。15.2.2第三方介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方根據(jù)其提供的具體服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方對因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任，應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的單獨(dú)合同或服務(wù)協(xié)議中的約定承擔(dān)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的合同或服務(wù)協(xié)議收取費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)在合同或服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方的合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任。15.5.2第三方