2024年度第二醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度第二醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)管理范圍2.1.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.1.3物業(yè)管理費(fèi)用3.服務(wù)人員3.1服務(wù)人員配置3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.3服務(wù)人員管理4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合同的履行與變更6.1合同履行的義務(wù)6.2合同變更條件6.3合同解除與終止7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2附件11.3補(bǔ)充協(xié)議12.甲方（醫(yī)院）的義務(wù)與權(quán)利12.1甲方義務(wù)12.2甲方權(quán)利13.乙方（物業(yè)管理公司）的義務(wù)與權(quán)利13.1乙方義務(wù)13.2乙方權(quán)利14.雙方共同遵守的規(guī)則14.1遵守法律法規(guī)14.2遵守社會(huì)公德14.3履行社會(huì)責(zé)任第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方醫(yī)院后勤的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：2.1.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括甲方醫(yī)院后勤所有的物業(yè)區(qū)域，包括但不限于病房、門診、行政辦公區(qū)、停車場等。2.1.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。2.1.3物業(yè)管理費(fèi)用乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)人員3.1服務(wù)人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)的需要，配置足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員。3.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。3.3服務(wù)人員管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)人員遵守甲方醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方醫(yī)院的正常秩序。第四條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的物業(yè)管理服務(wù)符合甲方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見進(jìn)行改進(jìn)。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)意見，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的方式和時(shí)間，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條合同的履行與變更6.1合同履行的義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。6.2合同變更條件如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同解除與終止除非法律或本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除或終止本協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。8.3違約糾紛解決如發(fā)生違約糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將本協(xié)議項(xiàng)下的爭議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息范圍雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同終止條件本協(xié)議在履行期限屆滿或者雙方另有約定的情況下終止。第十二條其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3補(bǔ)充協(xié)議如雙方在本協(xié)議履行過程中有任何補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條甲方（醫(yī)院）的義務(wù)與權(quán)利13.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。13.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。第十四條乙方（物業(yè)管理公司）的義務(wù)與權(quán)利14.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。14.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第十五條雙方共同遵守的規(guī)則15.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。15.2遵守社會(huì)公德雙方應(yīng)遵守社會(huì)公德，共同維護(hù)社會(huì)公共秩序。15.3履行社會(huì)責(zé)任雙方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，共同為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)范圍詳細(xì)列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍，包括但不限于安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于人員工資、物料采購、設(shè)備維護(hù)等。附件四：合同履行監(jiān)督評(píng)估機(jī)制詳細(xì)說明甲方對(duì)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，包括但不限于評(píng)估周期、評(píng)估指標(biāo)、改進(jìn)措施等。附件五：保密信息具體內(nèi)容詳細(xì)列出雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件六：合同變更協(xié)議模板作為未來變更協(xié)議的模板，用于約定合同變更的條件、程序、生效等事項(xiàng)。附件七：爭議解決協(xié)議模板作為未來解決合同爭議的依據(jù)，用于約定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、適用法律等事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未履行對(duì)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督評(píng)估義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。3.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付遲延付款的利息等。4.甲方未履行對(duì)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督評(píng)估義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付因此造成的損失。示例說明：如乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方醫(yī)院后勤區(qū)域出現(xiàn)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方醫(yī)院后勤區(qū)域提供的安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。2.保密信息：指本合同簽訂和履行過程中，雙方所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信