2024年企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)租賃合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)租賃合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1出租方信息2.2承租方信息3.系統(tǒng)概述3.1系統(tǒng)名稱(chēng)3.2系統(tǒng)功能3.3系統(tǒng)版本4.租賃期限4.1租賃開(kāi)始日期4.2租賃結(jié)束日期4.3租賃續(xù)約5.租金及支付方式5.1租金金額5.2支付方式5.3付款期限6.系統(tǒng)交付與安裝6.1系統(tǒng)交付方式6.2系統(tǒng)安裝責(zé)任6.3系統(tǒng)驗(yàn)收7.系統(tǒng)使用與維護(hù)7.1系統(tǒng)使用范圍7.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任7.3系統(tǒng)升級(jí)8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.侵權(quán)責(zé)任9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)9.2其他侵權(quán)責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除情形12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止情形13.2合同終止程序14.其他14.1法律適用14.2合同附件14.3通知與送達(dá)14.4合同生效與修訂第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“本合同”指本《2024年企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)租賃合同》。（2）“出租方”指擁有并出租CRM系統(tǒng)的公司或個(gè)人。（3）“承租方”指租賃CRM系統(tǒng)的企業(yè)或個(gè)人。（4）“CRM系統(tǒng)”指出租方提供的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。（5）“系統(tǒng)軟件”指CRM系統(tǒng)的所有軟件程序和文檔。1.2解釋?zhuān)?）本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照通常含義解釋。（2）除非上下文另有要求，否則本合同中的“包括”和“包含”意味著“包括但不限于”。2.合同雙方信息2.1出租方信息（1）名稱(chēng)：___________（2）地址：___________（3）聯(lián)系方式：___________2.2承租方信息（1）名稱(chēng)：___________（2）地址：___________（3）聯(lián)系方式：___________3.系統(tǒng)概述3.1系統(tǒng)名稱(chēng)本CRM系統(tǒng)名稱(chēng)為：___________3.2系統(tǒng)功能3.3系統(tǒng)版本本CRM系統(tǒng)版本為：___________4.租賃期限4.1租賃開(kāi)始日期本合同租賃期限自___________開(kāi)始。4.2租賃結(jié)束日期本合同租賃期限至___________結(jié)束。4.3租賃續(xù)約租賃期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。5.租金及支付方式5.1租金金額本合同租賃期間，承租方應(yīng)向出租方支付租金，金額為：___________元。5.2支付方式租金支付方式為：___________（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。5.3付款期限租金應(yīng)于每個(gè)支付周期內(nèi)___________日前支付。6.系統(tǒng)交付與安裝6.1系統(tǒng)交付方式出租方將通過(guò)___________方式向承租方交付系統(tǒng)軟件。6.2系統(tǒng)安裝責(zé)任系統(tǒng)安裝責(zé)任由出租方承擔(dān)，確保承租方能夠正確安裝并使用系統(tǒng)。6.3系統(tǒng)驗(yàn)收承租方在收到系統(tǒng)軟件后，應(yīng)在___________日內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收。7.系統(tǒng)使用與維護(hù)7.1系統(tǒng)使用范圍承租方僅限于在本合同約定的范圍內(nèi)使用CRM系統(tǒng)。7.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任出租方負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除。7.3系統(tǒng)升級(jí)8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施（1）采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)。（2）設(shè)置用戶(hù)權(quán)限管理，限制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)。（3）定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查和漏洞掃描。8.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)出租方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)承租方數(shù)據(jù)隱私。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)出租方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。9.侵權(quán)責(zé)任9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如因出租方提供的CRM系統(tǒng)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，出租方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。9.2其他侵權(quán)責(zé)任如因出租方或其他第三方侵權(quán)導(dǎo)致承租方遭受損失，出租方應(yīng)賠償承租方因此遭受的全部損失。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）未按約定支付租金。（2）未按約定交付或安裝CRM系統(tǒng)。（3）未按約定維護(hù)CRM系統(tǒng)。（4）泄露承租方數(shù)據(jù)或未保護(hù)承租方數(shù)據(jù)隱私。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交___________仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)將根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。12.合同解除12.1合同解除情形（1）一方違約，另一方給予合理期限后仍未改正。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商解除事宜。13.合同終止13.1合同終止情形（1）租賃期限屆滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)終止事宜，并處理相關(guān)后續(xù)事宜。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件本合同附件包括：（1）CRM系統(tǒng)軟件許可協(xié)議。（2）用戶(hù)手冊(cè)。14.3通知與送達(dá)任何通知或文件的送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照合同雙方提供的最新聯(lián)系信息進(jìn)行。14.4合同生效與修訂本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，本合同不得修改。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、數(shù)據(jù)服務(wù)方等。15.2第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；（2）作為技術(shù)支持方，提供系統(tǒng)安裝、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)；（3）作為系統(tǒng)集成方，負(fù)責(zé)將CRM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成；（4）作為數(shù)據(jù)服務(wù)方，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等服務(wù)。15.3第三方責(zé)任劃分（1）第三方介入合同的行為應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）第三方應(yīng)向甲乙雙方提供必要的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量符合合同約定。（3）第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，由其自行承擔(dān)，除非因甲乙雙方共同過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款（1）乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方提供必要的支持與合作，確保第三方能夠順利開(kāi)展工作。（2）乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解工作進(jìn)展，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。（3）乙方應(yīng)要求第三方遵守合同約定，如違反約定，乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償最高限額。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、規(guī)模、復(fù)雜程度等因素確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行（1）如第三方在履行合同過(guò)程中造成甲乙雙方損失，其賠償金額不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。（2）如第三方在履行合同過(guò)程中因不可抗力等原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，責(zé)任限額不適用。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)或合作關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)或產(chǎn)品的責(zé)任，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)或合作關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)或產(chǎn)品的責(zé)任，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，第三方與其他各方之間不存在直接的法律關(guān)系，各方應(yīng)自行承擔(dān)其權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.CRM系統(tǒng)軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含CRM系統(tǒng)的許可條款，包括許可范圍、使用限制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。2.用戶(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)提供CRM系統(tǒng)的詳細(xì)使用指南，包括安裝、配置、操作步驟等。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的相關(guān)條款，包括數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等。5.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的程序和規(guī)則，包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序等。6.合同變更記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容，包括變更日期、變更原因、變更內(nèi)容等。7.通知與送達(dá)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)記錄合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所有的通知與送達(dá)情況，包括通知內(nèi)容、送達(dá)方式、送達(dá)日期等。8.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含系統(tǒng)驗(yàn)收的詳細(xì)報(bào)告，包括驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收意見(jiàn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定支付租金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承租方未在約定時(shí)間內(nèi)支付租金，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：承租方未在每月5日前支付租金，超過(guò)3日未支付，則構(gòu)成違約。2.未按約定交付或安裝CRM系統(tǒng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：出租方未在約定時(shí)間內(nèi)交付或安裝CRM系統(tǒng)，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：出租方未在合同約定的交付日期前完成系統(tǒng)交付，導(dǎo)致承租方無(wú)法使用，則構(gòu)成違約。3.未按約定維護(hù)CRM系統(tǒng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：出租方未在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或性能下降，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：出租方未在系統(tǒng)出現(xiàn)故障后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)，則構(gòu)成違約。4.泄露承租方數(shù)據(jù)或未保護(hù)承租方數(shù)據(jù)隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：出租方或第三方未經(jīng)授權(quán)泄露承租方數(shù)據(jù)，或未采取必要措施保護(hù)數(shù)據(jù)隱私，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：出租方泄露了承租方的客戶(hù)信息，導(dǎo)致客戶(hù)隱私泄露，則構(gòu)成違約。5.未經(jīng)授權(quán)使用系統(tǒng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人或組織使用CRM系統(tǒng)，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：非合同指定用戶(hù)非法訪(fǎng)問(wèn)并使用CRM系統(tǒng)，則構(gòu)成違約。6.未能滿(mǎn)足系統(tǒng)升級(jí)要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：出租方未能按照合同約定提供系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致系統(tǒng)不符合最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：出租方未在合同約定的升級(jí)時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，則構(gòu)成違約。全文完。2024年企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)租賃合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.系統(tǒng)概述3.1系統(tǒng)功能3.2系統(tǒng)版本4.租賃期限4.1租賃開(kāi)始日期4.2租賃結(jié)束日期5.租賃費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.系統(tǒng)交付6.1交付時(shí)間6.2交付方式6.3交付地點(diǎn)7.系統(tǒng)使用7.1使用范圍7.2使用限制7.3使用權(quán)限8.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1維護(hù)服務(wù)8.2升級(jí)服務(wù)9.系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.2系統(tǒng)安全10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同生效13.1生效日期13.2生效條件14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同變更14.4合同解除14.5合同終止第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“CRM系統(tǒng)”指甲方租賃給乙方的企業(yè)級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。1.1.2“本合同”指本《2024年企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)租賃合同》。1.1.3“租賃期限”指本合同約定的乙方使用CRM系統(tǒng)的起止日期。1.1.4“租賃費(fèi)用”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方支付的租賃費(fèi)用總額。1.1.5“交付”指甲方按照本合同約定將CRM系統(tǒng)提供給乙方使用的行為。1.1.6“違約”指一方未履行本合同約定的義務(wù)或違反本合同約定的條款。1.1.7“不可抗力”指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的情況。第二條合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方全稱(chēng)：___________2.1.2甲方地址：___________2.1.3甲方聯(lián)系人：___________2.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：___________2.2乙方信息2.2.1乙方全稱(chēng)：___________2.2.2乙方地址：___________2.2.3乙方聯(lián)系人：___________2.2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：___________第三條系統(tǒng)概述3.1系統(tǒng)功能3.1.1CRM系統(tǒng)具備客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等功能模塊。3.1.3系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。第四條租賃期限4.1租賃開(kāi)始日期：____年____月____日4.2租賃結(jié)束日期：____年____月____日4.3租賃期限為_(kāi)___個(gè)月，自租賃開(kāi)始日期起至租賃結(jié)束日期止。第五條租賃費(fèi)用5.1費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整5.2支付方式：____（如：分期支付、一次性支付等）5.3支付時(shí)間：____（如：每月支付、每季度支付等）5.4乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間，按時(shí)足額支付租賃費(fèi)用。第六條系統(tǒng)交付6.1交付時(shí)間：____（如：租賃開(kāi)始日期前____個(gè)工作日）6.2交付方式：____（如：現(xiàn)場(chǎng)交付、遠(yuǎn)程交付等）6.3交付地點(diǎn)：____（如：甲方指定地點(diǎn)、乙方指定地點(diǎn)等）6.4甲方應(yīng)在交付時(shí)間內(nèi)，按照約定的方式將CRM系統(tǒng)交付給乙方。第七條系統(tǒng)使用7.1使用范圍：乙方僅限于在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用CRM系統(tǒng)。7.2使用限制：7.2.1乙方不得將CRM系統(tǒng)出租、出借、轉(zhuǎn)讓或以其他方式提供給第三方使用。7.2.2乙方不得擅自修改、復(fù)制、逆向工程或破解CRM系統(tǒng)的軟件代碼。7.2.3乙方不得利用CRM系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。7.3使用權(quán)限：7.3.1甲方為CRM系統(tǒng)的管理員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體管理和維護(hù)。7.3.2乙方用戶(hù)需按照甲方指定的方式進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)和權(quán)限分配。第八條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1維護(hù)服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)保證CRM系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供必要的故障排除和性能優(yōu)化服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)確保系統(tǒng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。8.1.3甲方應(yīng)在收到乙方維護(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)安排維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)或遠(yuǎn)程協(xié)助。8.2升級(jí)服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)。8.2.2甲方應(yīng)提前通知乙方升級(jí)計(jì)劃，并確保升級(jí)不會(huì)影響乙方的正常使用。8.2.3甲方應(yīng)免費(fèi)提供系統(tǒng)升級(jí)后的相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持。第九條系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保CRM系統(tǒng)及其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)安全。9.1.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。9.2系統(tǒng)安全9.2.1甲方應(yīng)確保CRM系統(tǒng)的物理安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)或破壞。9.2.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止黑客攻擊、病毒入侵等安全威脅。第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1乙方未按約定支付租賃費(fèi)用。10.1.2乙方違反系統(tǒng)使用限制，擅自修改或破解系統(tǒng)。10.1.3甲方未按約定提供維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。10.2違約責(zé)任10.2.1乙方未支付租賃費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。10.2.2乙方違約導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.3甲方未提供維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)的損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同解除12.1解除條件12.1.1乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除本合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。12.2解除程序12.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。12.2.2解除合同后，乙方應(yīng)立即停止使用CRM系統(tǒng)，并按約定退還相關(guān)費(fèi)用。第十三條合同生效13.1生效日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件13.2.1雙方已按照合同約定履行了相關(guān)手續(xù)。13.2.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，在法律上具有約束力。第十四條其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)使用手冊(cè)、維護(hù)服務(wù)協(xié)議等。14.3合同變更14.3.1本合同如有變更，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.4合同解除14.4.1本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并相互退還已支付的費(fèi)用。14.5合同終止14.5.1本合同期滿(mǎn)或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念和定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因甲方或乙方需要，介入合同關(guān)系的外部實(shí)體，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)安全顧問(wèn)、法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等。1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行、提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)或服務(wù)。第二條第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1第三方的責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或其提供服務(wù)的性質(zhì)，對(duì)甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不損害甲方或乙方的合法權(quán)益。2.1.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲方或乙方處獲得報(bào)酬。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)。第三條第三方介入的具體情況3.1第三方介入的具體情況應(yīng)在合同中明確約定，包括介入的原因、介入的時(shí)間、介入的范圍等。3.2甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的同意。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲方或乙方的合同責(zé)任。4.2第三方在提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的合同約定，不得違反合同條款。4.3第三方與甲方、乙方之間的溝通應(yīng)通過(guò)甲方或乙方進(jìn)行，第三方不得直接與對(duì)方進(jìn)行交易或協(xié)商。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用等因素確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在提供服務(wù)的協(xié)議中予以確認(rèn)。5.3若第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，其賠償金額不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。第六條第三方變更和替換6.1甲方或乙方如需更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的同意。6.2更換第三方后，原第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方與甲方或乙方之間根據(jù)新協(xié)議建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。7.2甲方或乙方在支付第三方費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保費(fèi)用支付符合合同約定，并保留相關(guān)支付憑證。第八條第三方介入的合同補(bǔ)充8.1本合同如有關(guān)于第三方介入的補(bǔ)充條款，應(yīng)在合同附件中予以說(shuō)明。8.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1若第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式，尋求解決爭(zhēng)議。第十條第三方介入的合同終止10.1若第三方介入的目的實(shí)現(xiàn)或合同約定的其他終止條件成就，合同終止。10.2合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定退還相關(guān)費(fèi)用。第十一條第三方介入的保密條款11.1第三方在提供服務(wù)和介入合同關(guān)系過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。11.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第十二條第三方介入的適用法律12.1第三方介入的相關(guān)事宜適用中華人民共和國(guó)法律。12.2若第三方介入涉及國(guó)際法律，則適用相關(guān)國(guó)際條約或國(guó)際慣例。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)說(shuō)明CRM系統(tǒng)的功能、操作流程和常見(jiàn)問(wèn)題解答。要求：手冊(cè)應(yīng)圖文并茂，便于用戶(hù)理解和使用。2.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等。要求：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任劃分，確保雙方權(quán)益。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議約定甲方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、加密等。要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)安全措施和責(zé)任追究機(jī)制。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的原因、范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保各方利益。5.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議列舉違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。要求：協(xié)議應(yīng)具體明確，便于雙方在違約發(fā)生時(shí)進(jìn)行責(zé)任劃分。6.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序和后果。要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明解除合同的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益。7.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)明確保密范圍、期限和違約責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、程序和費(fèi)用。要求：協(xié)議應(yīng)具體明確，便于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)尋求解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按約定支付租賃費(fèi)用。1.2乙方違反系統(tǒng)使用限制，擅自修改或破解系統(tǒng)。1.3甲方未按約定提供維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。1.4第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未支付租賃費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。2.2乙方違約導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3甲方未提供維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)的損失。2.4第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金。3.示例說(shuō)明3.1乙方未按約定支付租賃費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按每日租賃費(fèi)用的____%計(jì)算。3.2乙方違反系統(tǒng)使用限制，擅自修改系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，乙方應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)恢復(fù)和修復(fù)的費(fèi)用。3.3甲方未按約定提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)租賃合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.系統(tǒng)租賃標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱(chēng)2.2系統(tǒng)版本2.3系統(tǒng)功能描述2.4系統(tǒng)部署方式3.租賃期限3.1租賃起始時(shí)間3.2租賃終止時(shí)間3.3租賃期限變更4.租賃費(fèi)用4.1租金金額4.2付款方式4.3付款期限4.4逾期付款5.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1維護(hù)內(nèi)容5.2升級(jí)頻率5.3升級(jí)費(fèi)用6.系統(tǒng)使用與管理6.1用戶(hù)數(shù)量6.2用戶(hù)權(quán)限6.3使用規(guī)范6.4數(shù)據(jù)安全7.系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移與備份7.1數(shù)據(jù)遷移方式7.2數(shù)據(jù)備份頻率7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)8.系統(tǒng)故障處理8.1故障響應(yīng)時(shí)間8.2故障處理流程8.3故障處理費(fèi)用9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2禁止行為9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3爭(zhēng)議解決方式11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的處理12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的處理13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)]；[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)]；[乙方電子郵箱]2.系統(tǒng)租賃標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱(chēng)[系統(tǒng)名稱(chēng)]2.2系統(tǒng)版本[系統(tǒng)版本號(hào)]2.3系統(tǒng)功能描述[系統(tǒng)功能詳細(xì)描述，包括但不限于銷(xiāo)售管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、服務(wù)支持等]2.4系統(tǒng)部署方式[系統(tǒng)部署方式，如云部署、本地部署等]3.租賃期限3.1租賃起始時(shí)間[租賃起始日期]3.2租賃終止時(shí)間[租賃終止日期]3.3租賃期限變更租賃期限如需變更，雙方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.租賃費(fèi)用4.1租金金額[租金金額]4.2付款方式[付款方式，如月付、季付等]4.3付款期限[付款期限，如每月[具體日期]前支付當(dāng)月租金]4.4逾期付款如乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付[逾期付款利率]的滯納金。5.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1維護(hù)內(nèi)容[系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容，包括但不限于軟件漏洞修復(fù)、系統(tǒng)性能優(yōu)化等]5.2升級(jí)頻率[升級(jí)頻率，如每年至少一次]5.3升級(jí)費(fèi)用系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用另行協(xié)商。6.系統(tǒng)使用與管理6.1用戶(hù)數(shù)量[系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)量]6.2用戶(hù)權(quán)限[用戶(hù)權(quán)限劃分，如管理員、操作員等]6.3使用規(guī)范[系統(tǒng)使用規(guī)范，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、操作規(guī)范等]6.4數(shù)據(jù)安全[數(shù)據(jù)安全保障措施，如數(shù)據(jù)加密、備份等]7.系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移與備份7.1數(shù)據(jù)遷移方式[數(shù)據(jù)遷移方式，如在線(xiàn)遷移、離線(xiàn)遷移等]7.2數(shù)據(jù)備份頻率[數(shù)據(jù)備份頻率，如每日、每周等]7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)[數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，如系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等情況下的恢復(fù)措施]8.系統(tǒng)故障處理8.1故障響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后的[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)給出初步解決方案。8.2故障處理流程8.2.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)及時(shí)向甲方報(bào)告。8.2.2甲方接到報(bào)告后，應(yīng)進(jìn)行初步判斷，并采取必要的緊急措施。8.2.3甲方應(yīng)根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理流程。8.2.4故障處理過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)處理進(jìn)展。8.2.5故障處理完成后，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的故障處理報(bào)告。8.3故障處理費(fèi)用8.3.1故障處理費(fèi)用由造成故障的一方承擔(dān)。8.3.2甲方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，相關(guān)處理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等]歸甲方所有。9.2禁止行為乙方未經(jīng)甲方許可，不得擅自復(fù)制、傳播、出租、出借、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)或其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3違約責(zé)任如乙方違反本條款，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向甲方支付相應(yīng)的違約金。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)。10.1.2任何一方未按照合同約定支付租金。10.1.3任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。10.2.2如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，非違約方有權(quán)解除合同。10.3爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1解除條件11.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2出現(xiàn)不可抗力，致使合同無(wú)法履行。11.2解除程序11.2.1解除合同前，一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。11.2.2收到通知后，另一方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)確認(rèn)解除。11.3解除后的處理11.3.1解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)就合同解除后的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算。12.合同終止12.1終止條件12.1.1租賃期限屆滿(mǎn)。12.1.2雙方協(xié)商一致。12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2收到通知后，另一方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)確認(rèn)終止。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)就合同終止后的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算。13.不可抗力13.1不可抗力事件[不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等]13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。13.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同未盡事宜，以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商等。1.2第三方的介入應(yīng)當(dāng)是基于甲乙雙方共同的書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。2.第三方介入的流程2.1甲乙雙方同意第三方介入前，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)范圍及預(yù)期效果。2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確各方的責(zé)任和權(quán)利。2.3第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方能夠及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展和需求變化。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)程度由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。3.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同，要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。4.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.3第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的需求，提出合理化建議。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.3第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展，并及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分