恒大御峰項(xiàng)目階段性營(yíng)銷(xiāo)方案

長(zhǎng)春恒大御峰項(xiàng)目階段性營(yíng)銷(xiāo)方案（5.26日-6.30日）易居營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)·吉林區(qū)域拓客目標(biāo)奮戰(zhàn)30天

帶客900組！時(shí)間節(jié)點(diǎn)御峰項(xiàng)目臨時(shí)接待中心開(kāi)放時(shí)間為6月2日，此前一周及6月當(dāng)月是項(xiàng)目入市的主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，需加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳力度，目前已擬定戶(hù)外演出、派單、Call客等多種渠道進(jìn)行前期推廣，力求在短時(shí)間內(nèi)將御峰形象深植民心。5.26日6.2日6.8日6.15日6.22日6.30日臨時(shí)接待中心開(kāi)放蓄勢(shì)階段（微信）主推階段（演出、派單、巡展、DM直郵、網(wǎng)易看房車(chē)等）5月26日開(kāi)始，御峰將通過(guò)微信平臺(tái)釋放臨時(shí)接待中心即將開(kāi)放的信息，提升公眾關(guān)注度；6月2日，臨時(shí)接待中心正式開(kāi)放，屆時(shí)將舉辦戶(hù)外演出，并通過(guò)派單、抽獎(jiǎng)及禮品贈(zèng)送的方式積累人氣；之后以周為單

位，持續(xù)不同的暖場(chǎng)活動(dòng)，并于每周末舉辦戶(hù)外演出，直至6月末；自6月2日起，御峰線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳活動(dòng)將同步進(jìn)行，全方位覆蓋客群認(rèn)知途徑，為后期銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目錄恒大御峰階段性營(yíng)銷(xiāo)方案1、巡展2.拓客3.電Call4.活動(dòng)5.軟文6、微信7、短信8、廣播及電商9、看房車(chē)及DM直郵

Part1：巡展主巡展點(diǎn)安排其他巡展點(diǎn)安排巡展點(diǎn)安排—擬建立10個(gè)巡展展點(diǎn)，以體驗(yàn)服務(wù)式，打入高端社區(qū)，大型商超。主巡展點(diǎn)—恒大御景銷(xiāo)售中心小區(qū)正門(mén)入口處擺放桁架宣傳御峰項(xiàng)目，昭示性強(qiáng)，第一時(shí)間將新項(xiàng)目信息帶入客戶(hù)感觀(guān)；園區(qū)動(dòng)線(xiàn)內(nèi)燈桿旗，全部更換御峰項(xiàng)目信息，吸引客戶(hù)目光；利用園區(qū)內(nèi)圍擋，進(jìn)一步展示御峰物業(yè)、綠化等相關(guān)信息，提升客戶(hù)了解意愿。銷(xiāo)售中心正門(mén)懸掛條幅，項(xiàng)目產(chǎn)品及優(yōu)惠情況等信息直觀(guān)釋放，加深客戶(hù)印象。意向擺放位置園區(qū)內(nèi)圍擋展示條幅展示燈桿旗展示御峰沙盤(pán)展示區(qū)御景接待區(qū)御景項(xiàng)目沙盤(pán)公用領(lǐng)客臺(tái)公用服務(wù)臺(tái)公用水吧御景區(qū)域展板洗手間御峰接待區(qū)巡展點(diǎn)安排沙盤(pán)西側(cè)墻面作為區(qū)位圖展示區(qū)原9A精裝展示區(qū)作為沙盤(pán)展示區(qū)沙盤(pán)南側(cè)戶(hù)型模型沙盤(pán)北側(cè)墻面展板沙盤(pán)周邊區(qū)域可擺放X展架等相關(guān)物料巡展點(diǎn)安排銷(xiāo)售中心主條幅展示銷(xiāo)售中心主條幅更換御峰項(xiàng)目信息，營(yíng)造御峰強(qiáng)勢(shì)入駐南城，恒大下半年主推的銷(xiāo)售氛圍；將9A精裝展示區(qū)移至2樓，占用現(xiàn)9A展示區(qū)正上方的VIP室，用以說(shuō)明御峰將延續(xù)恒大精裝品質(zhì)。9A精裝展示區(qū)巡展點(diǎn)安排巡展點(diǎn)安排巡展點(diǎn)2—衛(wèi)星路亞泰大街歐亞超市租金：10000元/月內(nèi)部選址：超市臨近入口處聯(lián)系方式：魯經(jīng)理巡展點(diǎn)3—臨河歐亞超市巡展點(diǎn)4—前進(jìn)店歐亞超市租金：30000元/月內(nèi)部選址：擺放展架的位置聯(lián)系方式：租金：與雅苑相同內(nèi)部選址：超市入口正對(duì)面，客服中心對(duì)面巡展點(diǎn)5—前進(jìn)大街沃爾瑪租金：90000元/月內(nèi)部選址：超市入口的必經(jīng)之路，現(xiàn)擺放購(gòu)物車(chē)的位置聯(lián)系方式：丁經(jīng)理聯(lián)系人經(jīng)理巡展點(diǎn)6—幸福街歐亞超市租金：8000元/月示意圖：暫無(wú)聯(lián)系方式：巡展點(diǎn)7—天地十二坊沃爾瑪超市租金：商談中位置圖：暫未確定聯(lián)系方式：

Part2：拓客派單執(zhí)行細(xì)則大客戶(hù)拜訪(fǎng)常規(guī)拓客執(zhí)行計(jì)劃新型派單方式考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制拓客總體思路1、全方位、地毯式、多次性搜索目標(biāo)客戶(hù)區(qū)域2、二級(jí)巡展點(diǎn)宣傳配合、開(kāi)展深度拓客3、重點(diǎn)企業(yè)單位的專(zhuān)場(chǎng)推介，直效攻擊目標(biāo)客群4、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度的確立，保障拓客團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)營(yíng)5、物料及后勤保障的及時(shí)到位，保障前線(xiàn)作戰(zhàn)需求6丶采用新型派單方法融入，以多種方式積累客戶(hù)拓客總體思路以策略為出發(fā)點(diǎn)：按照客戶(hù)地圖確定派單的方向和對(duì)象，銷(xiāo)售目標(biāo)決定直銷(xiāo)的目標(biāo)，進(jìn)而決定派單直銷(xiāo)的

廣度和深度。以執(zhí)行為根本點(diǎn)：派單直銷(xiāo)的效果取決于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在細(xì)節(jié)上的把控，“人”是最為核心的成功因素。執(zhí)行細(xì)則—派單拓客整體作業(yè)流程副指揮：李先峰2012年月4日客戶(hù)地圖確定范圍踩點(diǎn)市調(diào)選擇陣地落實(shí)資源，確定陣地及對(duì)應(yīng)派單形式人員需求物料需求費(fèi)用預(yù)算甲方溝通人員招募人員培訓(xùn)人員分工直銷(xiāo)目標(biāo)物料到位執(zhí)行考核獎(jiǎng)懲效果評(píng)估優(yōu)化調(diào)整督導(dǎo)巡查應(yīng)急處理策略執(zhí)行總指揮：甲方指定副指揮：乙方常規(guī)拓客隊(duì)長(zhǎng)物料負(fù)責(zé)常規(guī)拓客人員車(chē)輛負(fù)責(zé)后臺(tái)負(fù)責(zé)督導(dǎo)組置業(yè)顧問(wèn)拓客隊(duì)長(zhǎng)置業(yè)顧問(wèn)執(zhí)行細(xì)則—派單拓客團(tuán)隊(duì)構(gòu)架總指揮內(nèi)場(chǎng)外場(chǎng)拓客隊(duì)長(zhǎng)01拓客隊(duì)長(zhǎng)02….拓客隊(duì)長(zhǎng)12看房車(chē)01看房車(chē)02….看房車(chē)12看房車(chē)安置、客戶(hù)安撫、現(xiàn)場(chǎng)接待說(shuō)明——總指揮：負(fù)責(zé)售樓中心與外展點(diǎn)的協(xié)調(diào)及流量把控。

外場(chǎng)協(xié)調(diào)：分配組長(zhǎng)站點(diǎn)，組長(zhǎng)培訓(xùn)。

內(nèi)場(chǎng)協(xié)調(diào)：來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分類(lèi)及現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入。

隊(duì)長(zhǎng)：根據(jù)外展督導(dǎo)工作單做好小蜜蜂管控，客戶(hù)召集及統(tǒng)計(jì)。

督導(dǎo)組：負(fù)責(zé)日常小蜜蜂的工作行為，并進(jìn)行拓客人員工資統(tǒng)計(jì)

及車(chē)輛公里數(shù)統(tǒng)計(jì)。執(zhí)行細(xì)則—派單拓客職能分工早會(huì)：士氣鼓舞，工作任務(wù)分配拓客執(zhí)行：每組按照既定區(qū)域進(jìn)行拓客，拓客人員陪同客戶(hù)至銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)并做客戶(hù)登記，按照銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)輪接制度進(jìn)行輪接晚會(huì)：首先由分小隊(duì)開(kāi)會(huì)對(duì)當(dāng)日問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，然后由拓客指揮員組織拓客隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)會(huì)總結(jié)問(wèn)題督導(dǎo)執(zhí)行：抽查各崗位人員工作行為，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為立即登記并及時(shí)上報(bào)執(zhí)行細(xì)則—派單拓客日常作業(yè)流程時(shí)間：3月12日-6月29日人數(shù)：100人統(tǒng)一著裝+EJU管理團(tuán)隊(duì)；地點(diǎn)：競(jìng)品周邊，社區(qū)、家屬院、商超、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及相關(guān)街道；形式：競(jìng)品攔截，巡展點(diǎn)拓客，掃街派單，專(zhuān)車(chē)輸送；----為恒大量身定做執(zhí)行細(xì)則—方案概覽商超拓展巡展及資源互換專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)逐一上門(mén)深度推介事業(yè)單位關(guān)系拜訪(fǎng)小型推介主要路口派單拓客攔截邀約社區(qū)巡展推介重點(diǎn)邀約大客戶(hù)拜訪(fǎng)專(zhuān)場(chǎng)推介及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)執(zhí)行細(xì)則—方案概覽外部調(diào)研政府機(jī)構(gòu)行業(yè)商會(huì)企事業(yè)單位商業(yè)中心金融系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)教育系統(tǒng)外縣導(dǎo)入前期調(diào)研針對(duì)長(zhǎng)春市區(qū)的這些單位都要逐個(gè)拜訪(fǎng)，制作廣告筆（每家每周單位100支），逐個(gè)發(fā)放，并贈(zèng)送項(xiàng)目體驗(yàn)卷，增加客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目印象，邀約客群至銷(xiāo)售中心內(nèi)，條件適合的做專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)。大客戶(hù)拜訪(fǎng)政府關(guān)系、合作單位客戶(hù)資源項(xiàng)目部親屬關(guān)系、自有客戶(hù)資源員工采購(gòu)供應(yīng)商、銀行、商業(yè)等資源合作單位內(nèi)部調(diào)研針對(duì)公司內(nèi)部關(guān)系，進(jìn)行逐一拜訪(fǎng)講解，邀約至項(xiàng)目參觀(guān)體驗(yàn)大客戶(hù)拜訪(fǎng)專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)、上門(mén)邀約單張、海報(bào)宣傳現(xiàn)場(chǎng)登記、贈(zèng)品發(fā)放贈(zèng)予廣告筆活動(dòng)嫁接、參與感知政府機(jī)關(guān)企事業(yè)單位商業(yè)資源、VIP客戶(hù)商會(huì)、協(xié)會(huì)資源金融、教育醫(yī)療、保險(xiǎn)大客戶(hù)資源類(lèi)型執(zhí)行階段攻堅(jiān)方式大客戶(hù)拜訪(fǎng)收網(wǎng)專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)活動(dòng)嫁接看房團(tuán)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)大客戶(hù)拜訪(fǎng)注意事項(xiàng)定期溝通總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)階段性拓客效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整拓客策略及時(shí)總結(jié)及時(shí)調(diào)整大客戶(hù)拜訪(fǎng)重點(diǎn)拓客單位市直機(jī)關(guān)幼兒園公安專(zhuān)科吉林省藝術(shù)團(tuán)吉大南校長(zhǎng)春大學(xué)森工集團(tuán)東北師范硅谷大廈中日聯(lián)誼稅務(wù)學(xué)院煙草局國(guó)際省市中醫(yī)院藝術(shù)學(xué)院吉糧大廈

產(chǎn)院理工大學(xué)東北電力國(guó)健醫(yī)院動(dòng)畫(huà)學(xué)院華港二手車(chē)市場(chǎng)中銀大廈

農(nóng)大可口可樂(lè)吉糧集團(tuán)汽研東北證券吉林木炭吉大一院醫(yī)療器械通鋼國(guó)際

大客戶(hù)拜訪(fǎng)注：大客戶(hù)禮品（暫定馬克杯）5000件；廣告筆，13200只。常規(guī)拓客執(zhí)行計(jì)劃本項(xiàng)目常規(guī)拓客是以“大蜜蜂+小蜜蜂”的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)形式向市場(chǎng)發(fā)起的一種拓客行為，其人員構(gòu)成基本以派單公司兼職人員為主，成員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)比置業(yè)顧問(wèn)稍差。常規(guī)拓客執(zhí)行計(jì)劃根據(jù)區(qū)域成交地圖覆蓋區(qū)域老舊小區(qū)老舊小區(qū)老舊小區(qū)常規(guī)拓客執(zhí)行計(jì)劃—拓客小區(qū)單位劃分將目標(biāo)客群生活補(bǔ)給區(qū)進(jìn)行劃分10個(gè)商圈，每個(gè)片區(qū)分一個(gè)小組進(jìn)行拓客；各小組應(yīng)在所屬區(qū)域內(nèi)進(jìn)行拓客行為，不得跨越范圍進(jìn)行搶客。紅旗街桂林街重慶路歐亞春城歐亞賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)星路國(guó)商前進(jìn)大街沃爾瑪前進(jìn)大街歐亞超市歐亞車(chē)百天地十二坊常規(guī)拓客執(zhí)行計(jì)劃—商圈商場(chǎng)劃分1、商圈丶商場(chǎng)派單同時(shí)建議贈(zèng)送印有廣告的紙巾（紙巾數(shù)量根據(jù)需求定制）單一派單，往往需要往別人手里塞單頁(yè)，而加入紙巾后，會(huì)有人笑臉相迎的來(lái)索取紙巾，也可以以為美麗春城送來(lái)清涼為噱頭來(lái)造勢(shì)宣傳。派單單頁(yè)在客戶(hù)手里往往的短暫停留，一般不會(huì)超過(guò)5秒，而增加紙巾后，以紙巾中有6張為例，這樣取出6次就會(huì)增加客戶(hù)6次的觀(guān)看機(jī)會(huì)，稍微增加的付出可以大大提高廣告的宣傳力度。新型派單執(zhí)行計(jì)劃2、各大商圈丶商場(chǎng)周邊及各派單小區(qū)中小型超市贈(zèng)送印有廣告的塑料購(gòu)物袋，增加商圈周?chē)蛻?hù)認(rèn)知度。（每周贈(zèng)送一次，每次200個(gè)，制作12萬(wàn)可覆蓋150家商鋪）贈(zèng)送社區(qū)超市購(gòu)物袋可以增加拓客人群，長(zhǎng)期贈(zèng)送社區(qū)超市購(gòu)物袋，可與老板建立聯(lián)系，以便日后擺設(shè)展架，貼放廣告等，并能利用其人脈關(guān)系快速打開(kāi)市場(chǎng)。新型派單執(zhí)行計(jì)劃3、贈(zèng)送小區(qū)棋牌室以及拓客區(qū)域內(nèi)洗浴中心、賓館、會(huì)所印有廣告的撲克牌（制作紙牌2萬(wàn)，每家店每周20副，可覆蓋250家，至少可覆蓋6萬(wàn)人群）作為大眾娛樂(lè)活動(dòng)之一的撲克，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，以一副撲克可以使用一個(gè)小時(shí)計(jì)算，每個(gè)副撲克最少可以提供3人娛樂(lè)計(jì)算，在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)，3個(gè)人至少觀(guān)看廣告30次，這將大大提高項(xiàng)目的認(rèn)知度執(zhí)行細(xì)則—新型派單執(zhí)行計(jì)劃新型派單執(zhí)行計(jì)劃4、掃街地段選擇人民大街、前進(jìn)大街、衛(wèi)星路、繁榮路、南湖大路沿線(xiàn)。贈(zèng)送鼠標(biāo)墊或廣告扇（制作鼠標(biāo)墊200，每周贈(zèng)送[鼠標(biāo)墊共計(jì)800]，紙扇4000可覆蓋200家商鋪）單獨(dú)贈(zèng)送廣告?zhèn)鲉危P(guān)注時(shí)間大約在5秒左右，而贈(zèng)送鼠標(biāo)墊可以使用一個(gè)月，在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)使用電腦者就會(huì)關(guān)注廣告，沒(méi)有電腦或老年業(yè)主可贈(zèng)送廣告扇（建議制作紙扇，提高廣告質(zhì)量，剩下可用于汽博會(huì)，農(nóng)博會(huì)等展會(huì)）。新型派單執(zhí)行計(jì)劃督查人員每天早上對(duì)各拓客小組上報(bào)錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)（派單留電，展位留電）進(jìn)行檢查。每天抽查每組留電，若存在虛報(bào)，錯(cuò)報(bào)的情況，經(jīng)發(fā)現(xiàn)以一罰十（即虛報(bào)一組扣十組績(jī)效）考核起始日期：項(xiàng)目拓客啟動(dòng)——開(kāi)盤(pán)（每日為一個(gè)考核周期）考核項(xiàng)目：拓客數(shù)量目標(biāo)完成率，認(rèn)籌數(shù)量，成交數(shù)量，綜合評(píng)比?？己丝己思?lì)及懲罰（常規(guī)拓客）考核計(jì)算外展點(diǎn)開(kāi)放前：拓客數(shù)量分值×0.9+綜合評(píng)比分值×0.1=總分開(kāi)始認(rèn)籌以后：拓客數(shù)量分值×0.7+轉(zhuǎn)認(rèn)籌（成交）分值×0.2+綜合評(píng)比分值=總分階段劃分績(jī)效考核占比計(jì)算方法外展點(diǎn)開(kāi)放前留電90%留電數(shù)量/目標(biāo)數(shù)量（超額完成每10%加2分）外展點(diǎn)開(kāi)放后到訪(fǎng)90%到訪(fǎng)數(shù)量/目標(biāo)數(shù)量認(rèn)籌期間轉(zhuǎn)認(rèn)籌到訪(fǎng)占70%；轉(zhuǎn)籌占20%認(rèn)籌數(shù)量/目標(biāo)數(shù)量開(kāi)盤(pán)后轉(zhuǎn)成交到訪(fǎng)占70%；成交占20%成交數(shù)量/目標(biāo)數(shù)量綜合評(píng)比10%各組長(zhǎng)的綜合評(píng)比考核激勵(lì)及懲罰（常規(guī)拓客）罰款制度：以“每日”及“每月”為單位對(duì)各小組進(jìn)行考核，總體任務(wù)目標(biāo)完成，不罰款；對(duì)任務(wù)未

完成者，每未完成一組任務(wù)罰款10元。每月對(duì)各個(gè)小組進(jìn)行綜合考核，對(duì)連續(xù)兩月任務(wù)未

完成且連續(xù)兩次排名在后三名的隊(duì)長(zhǎng)降職為小蜜蜂。獎(jiǎng)勵(lì)制度：以“每日”及“每月”為單位對(duì)各小組進(jìn)行考核，每天對(duì)拓客進(jìn)行考核，在完成當(dāng)天任務(wù)

的前提下對(duì)排名前三的小組隊(duì)長(zhǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)為300元、200元及100元。每月末對(duì)各個(gè)小組進(jìn)

行月度綜合考核，總體任務(wù)完成，對(duì)排名前三的小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)為3000元，2000元，1000元。機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)考核激勵(lì)及懲罰（常規(guī)拓客）所有拓客人員，舉牌人員每人每天工資預(yù)計(jì)60元整遲到扣除工資的20%，遲到超過(guò)30分鐘工資取消不以派單為目的，重在輸送客戶(hù)餐、水由派單人員自行解決未完成指標(biāo)的，按照完成比例發(fā)放日薪，服裝等物料人為損壞照價(jià)賠償每超額完成1組客戶(hù)到訪(fǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)5元所帶客戶(hù)每組認(rèn)籌獎(jiǎng)勵(lì)20元，每組成交獎(jiǎng)勵(lì)80元拓客小禮品（暫定簽字筆、撲克牌、鑰匙扣）日薪50元小蜜蜂（組員）考核激勵(lì)及懲罰（常規(guī)拓客）該人員為外聘管理團(tuán)隊(duì)（參與多次拓客行動(dòng)，管理

經(jīng)驗(yàn)豐富），每人每天工資200元整遲到扣除工資的20%，遲到超過(guò)30分鐘工資取消統(tǒng)一著裝，發(fā)掘意向客戶(hù)不以派單為目的，重在把控小蜜蜂，監(jiān)督工作質(zhì)量，

輸送客戶(hù)組員每認(rèn)籌一組獎(jiǎng)勵(lì)10元，每成交一組獎(jiǎng)勵(lì)50元日薪200元考核激勵(lì)及懲罰（常規(guī)拓客）大蜜蜂（隊(duì)長(zhǎng)）留電10元小蜜蜂除了額定的任務(wù)后，每派單留電5組有效客戶(hù)，即額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元?？己思?lì)及懲罰（常規(guī)拓客）考核激勵(lì)及懲罰（常規(guī)拓客）小蜜蜂除了額定的任務(wù)后，每拓客上車(chē)1組有效客戶(hù)，即額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5元?？己思?lì)及懲罰（常規(guī)拓客）上車(chē)5元每天早晨集體易居ACT，提振士氣。同時(shí)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)與重點(diǎn)問(wèn)題。每天晚會(huì)，各巡展點(diǎn)組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日遇到的問(wèn)題并及時(shí)做出解決方案；成績(jī)突出組，分享好的經(jīng)驗(yàn)與方法；各組做沙盤(pán)宣講實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)問(wèn)題及項(xiàng)目信息，通知各種變更口徑。介紹各種培訓(xùn)小蜜蜂技巧與方法。考核激勵(lì)及懲罰（常規(guī)拓客）大蜜蜂的職責(zé)：1、一個(gè)展點(diǎn)1個(gè)大蜜蜂配置，負(fù)責(zé)小蜜蜂的簽

到、管控、派單說(shuō)辭的掌握、客戶(hù)質(zhì)量的把

控及展點(diǎn)突發(fā)事件的處理等問(wèn)題；2、巡展展點(diǎn)，負(fù)責(zé)展點(diǎn)宣傳、小蜜蜂培訓(xùn)、車(chē)

輛調(diào)配、物料管理、信息的傳達(dá)，巡查小蜜

蜂，看到不會(huì)拓客的小蜜蜂要主動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)

指導(dǎo)和帶教。3、外拓?cái)?shù)據(jù)的管理及匯報(bào)：每天的留電量及派

單量利用短信、飛信等工具發(fā)送到后臺(tái)助理

處，進(jìn)行統(tǒng)一匯總。大蜜蜂管理

各個(gè)巡展點(diǎn)在每天早晨開(kāi)始前，為小蜜蜂做派單、留電、帶訪(fǎng)技巧的培訓(xùn)；為本組小蜜蜂分類(lèi)：聰明的為B1，對(duì)環(huán)境不熟悉反應(yīng)一般的為B2。B1類(lèi)人員分派到離巡展點(diǎn)較遠(yuǎn)的商場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、社區(qū)等地方做流動(dòng)性拓客。B2類(lèi)人員分派到離巡展點(diǎn)較近的路口等固定地點(diǎn)做定點(diǎn)試派單。

各展點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)小蜜蜂監(jiān)督、培訓(xùn)、管理工作。同時(shí)對(duì)接展點(diǎn)、車(chē)輛及各種口徑與宣傳問(wèn)題，保證拓客活動(dòng)順利進(jìn)行。

考核激勵(lì)—拓客培訓(xùn)（常規(guī)拓客）

Part3：電Call組織架構(gòu)團(tuán)隊(duì)職責(zé)管理細(xì)則Call客團(tuán)隊(duì)職責(zé)項(xiàng)目主策：把握Call客大方向，負(fù)責(zé)Call客的統(tǒng)籌管理；項(xiàng)目策劃：

1）實(shí)時(shí)監(jiān)督Call客人員Call客；

2）每日Call客開(kāi)始前對(duì)Call客人員說(shuō)辭進(jìn)行一對(duì)一考核；

3）每日量化Call客指標(biāo)，并進(jìn)行跟蹤考核；

4）負(fù)責(zé)每日說(shuō)辭撰寫(xiě)、調(diào)整、和更新；

5）每日對(duì)Call客效果進(jìn)行反饋，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和整理；海Call人員

1）每日進(jìn)行Call客說(shuō)辭對(duì)練；

2）每日保證數(shù)量、保證質(zhì)量Call客；

3）Call數(shù)據(jù)的如實(shí)反饋；精Call人員

1）精Call人員由現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售代表構(gòu)成，Call客資源為海Call人員前一天Call出意向客戶(hù)；

2）每日進(jìn)行邀約說(shuō)辭對(duì)練，完成由銷(xiāo)售經(jīng)理規(guī)定的邀約目標(biāo)。銷(xiāo)售主管海CALLA組25人海CALLB組25人精CALLA組10人電CallCall客管理細(xì)則每日Call客前進(jìn)行Call客培訓(xùn)，說(shuō)辭對(duì)練，如不認(rèn)真練習(xí)說(shuō)辭、說(shuō)辭對(duì)練不合格者直接予以開(kāi)除；每人每天最少Call客300組，并保證Call客質(zhì)量，對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)注，對(duì)直接來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)交由Call客負(fù)責(zé)人；項(xiàng)目策劃對(duì)Call客人員進(jìn)行評(píng)估，Call客質(zhì)量較好人員鼓勵(lì)長(zhǎng)期Call客；項(xiàng)目策劃每日對(duì)Call客數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估Call客資源，并將Call客資源分為A、B、C三等，分由不同人員進(jìn)行Call客；海Call人員Call客篩出意向客戶(hù)交由精Call人員，由精Call人員于第二天進(jìn)行跟蹤邀約上門(mén)；海Call團(tuán)隊(duì)A、B組進(jìn)行每日Call客量、Call客邀約上門(mén)量PK，互相競(jìng)爭(zhēng)；Call客團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲制度海Call：海Call團(tuán)隊(duì)每日邀約上門(mén)1組獎(jiǎng)勵(lì)10元，無(wú)邀約不獎(jiǎng)；客戶(hù)歸海Call個(gè)人，來(lái)訪(fǎng)成交每組獎(jiǎng)勵(lì)100元；連續(xù)3日日Call客數(shù)量未達(dá)到300組，將該名Call客人員進(jìn)行開(kāi)除；精Call：每日邀約5組，超過(guò)5組，每一組上門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)10元；海Call來(lái)訪(fǎng)由精Call團(tuán)隊(duì)接待，成交業(yè)績(jī)歸精Call團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售代表所有；對(duì)Call客團(tuán)隊(duì)中不認(rèn)真工作，用Call客電話(huà)撥打私人電話(huà)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即可開(kāi)除。海Call團(tuán)隊(duì)A、B組每日進(jìn)行Call客量和Call客來(lái)訪(fǎng)量綜合Pk，勝出團(tuán)隊(duì)每人獎(jiǎng)勵(lì)10元電call管理細(xì)則

Part4：活動(dòng)主題內(nèi)容獎(jiǎng)品設(shè)置布場(chǎng)流程物料活動(dòng)主題—心動(dòng)來(lái)襲“接待中心開(kāi)放日禮動(dòng)全城”活動(dòng)思路及目的項(xiàng)目在6月份最為重要的莫過(guò)于接待中心的對(duì)外開(kāi)放安排，有鑒于項(xiàng)目作為第一次的形象對(duì)外展示，特舉辦本次外展開(kāi)放活動(dòng)，活動(dòng)的形式主要為群眾性的嘉年華參與性活動(dòng)，通過(guò)熱烈的節(jié)目表演以及抽獎(jiǎng)形式為噱頭，吸引客戶(hù)及觀(guān)眾參與，為此有效的擴(kuò)大項(xiàng)目影響力與知名度，同時(shí)也能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)外展示項(xiàng)目的整體形象，為項(xiàng)目的前期蓄客奠定先期的基礎(chǔ)?；顒?dòng)時(shí)間：6月1日活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)商臨時(shí)接待中心門(mén)前（暫定）活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)邀約方式活動(dòng)對(duì)象：國(guó)商購(gòu)物客群、周邊客群、截流南部新城看房客群、相關(guān)媒體?；顒?dòng)邀約方式：短信、微信、拓客、邀請(qǐng)卡、軟文、廣播等方式節(jié)目表演：花鼓、韓國(guó)熱舞、泡泡秀、魔術(shù)表演互動(dòng)游戲：兒童釣魚(yú)比賽、搶凳子、障礙接力活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)一等獎(jiǎng)：iPad2名

二等獎(jiǎng)：微波爐3名

三等獎(jiǎng)：吸塵器5名

幸運(yùn)獎(jiǎng)品：小風(fēng)扇

互動(dòng)獎(jiǎng)品:U盤(pán)、小黃人獎(jiǎng)品設(shè)置活動(dòng)空飄：在舞臺(tái)兩側(cè)擺放紅色氣球空飄充氣魚(yú)池：擺放在舞臺(tái)右側(cè)活動(dòng)背景板：舞臺(tái)上方后側(cè)活動(dòng)X展架：舞臺(tái)下方兩側(cè)注：活動(dòng)X展架上面印有“恒大御峰”公共賬號(hào)的二維碼，活動(dòng)當(dāng)天凡關(guān)注項(xiàng)目微信的者即可獲得項(xiàng)目組提供的鑰匙扣或購(gòu)物袋一件活動(dòng)布場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間環(huán)節(jié)內(nèi)容備注12:00-13:00簽到，填寫(xiě)?yīng)勅顚?xiě)?yīng)勅⒏比度氇?jiǎng)箱工作人員做好接待工作13:00-13:05主持人開(kāi)場(chǎng)白主持人開(kāi)場(chǎng)白，點(diǎn)明活動(dòng)主旨——

13:05-13:10領(lǐng)導(dǎo)致辭————

13:10-13:20開(kāi)場(chǎng)秀鼓舞表演演員提前準(zhǔn)備就緒13:20-13:30主持人介紹項(xiàng)目信息主持人介紹項(xiàng)目信息并提問(wèn)獎(jiǎng)品小黃人玩偶13:30-13:40抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)三等獎(jiǎng)抽取吸塵器5名13:40-13:50互動(dòng)游戲搶凳子游戲獲勝者獲得U盤(pán)13:50-14:00節(jié)目表演泡泡秀演員提前準(zhǔn)備就緒14;00-14:05有獎(jiǎng)問(wèn)答主持人提出問(wèn)題，答對(duì)者獲精美獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品小黃人玩偶14:05-14:10抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)二等獎(jiǎng)抽取微波爐3名14:10-14:20互動(dòng)游戲兒童釣魚(yú)比賽

——14:20-14:30有獎(jiǎng)問(wèn)答主持人提出問(wèn)題，答對(duì)者獲精美獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品小黃人玩偶14:30-14:40節(jié)目表演韓國(guó)熱舞演員提前準(zhǔn)備就緒14:50-15:00抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)一等獎(jiǎng)抽取iPad2名15:10-15:20節(jié)目表演魔術(shù)表演——

15:20-15:30互動(dòng)游戲障礙接力獲勝者獲得U盤(pán)15:30-15:40抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)幸運(yùn)獎(jiǎng)抽取迷你小風(fēng)扇15:40-15:50活動(dòng)結(jié)束主持人宣布活動(dòng)結(jié)束——

活動(dòng)流程活動(dòng)序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)數(shù)量規(guī)格1背景板1組——2主持人1位——3空飄6個(gè)——4音響麥克2組——5X展架2個(gè)掃碼6獎(jiǎng)券1000張——7簽到筆5支——8iPad2臺(tái)一等獎(jiǎng)9微波爐3臺(tái)二等獎(jiǎng)10吸塵器5個(gè)三等獎(jiǎng)11迷你小風(fēng)扇100個(gè)幸運(yùn)獎(jiǎng)12小黃人或U盤(pán)50個(gè)互動(dòng)獎(jiǎng)品13鼓舞表演1組——14韓國(guó)熱舞1組——15泡泡秀1組——16魔術(shù)表演1組——17充氣魚(yú)池1組——18凳子3個(gè)互動(dòng)游戲19繩子5份互動(dòng)游戲20禮儀3人服裝統(tǒng)一活動(dòng)物料活動(dòng)六月后三周每周六、日活動(dòng)與本次活動(dòng)相同，僅在節(jié)目表演與獎(jiǎng)品上做出調(diào)整。活動(dòng)后三周活動(dòng)每天銷(xiāo)售中心暖場(chǎng)每天兩場(chǎng)活動(dòng)：分別在上午11:30和下午15:30分舉辦抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(外展內(nèi)）獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)：豆?jié){機(jī)1名二等獎(jiǎng)：豆油2名三等獎(jiǎng)：小黃人玩偶3名注：每天在國(guó)商門(mén)前贈(zèng)送恒大冰泉（每天限100瓶），領(lǐng)取者到銷(xiāo)售外展處登記即可參與每天在銷(xiāo)售中心舉辦的兩場(chǎng)活動(dòng)。

Part5：軟文主標(biāo)方向軟文恒大御峰6月軟文規(guī)劃（4篇）主標(biāo)方向：御峰榮耀炫世，領(lǐng)袖南城。階段方向主題方向內(nèi)容提綱備注解密恒大集團(tuán)，運(yùn)籌南城。恒大御峰，領(lǐng)袖南城（地段配套篇）南城核心，最有潛力的價(jià)值中心簡(jiǎn)單講解“御”系產(chǎn)品（創(chuàng)造“御”在恒大產(chǎn)品中概念，其他地區(qū)御字系列產(chǎn)品都為高端產(chǎn)品線(xiàn)，“御”系產(chǎn)品對(duì)地段的選擇十分挑剔），幼兒園至大學(xué)全教育配套，金核四塔，巨城國(guó)際，紅星美凱龍，沃爾瑪、歐亞等旗艦商業(yè)配套，三館文化氣息，通源醫(yī)院、吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院南湖園區(qū)保駕護(hù)航，等造就一站式生活地段優(yōu)勢(shì)2篇，恒大“御”系頂級(jí)作品，綻放南城中央著重講御系列產(chǎn)品在每個(gè)城市都選市中心最優(yōu)質(zhì)地段。御”系全優(yōu)升級(jí)，城央雙水岸公園人居御系列產(chǎn)品更優(yōu)，如在選擇地段上和園區(qū)設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)恒大御峰，領(lǐng)袖南城（地段生態(tài)篇）簡(jiǎn)單講解“御”系產(chǎn)品（創(chuàng)造“御”在恒大產(chǎn)品中概念，其他地區(qū)御字系列產(chǎn)品都為高端產(chǎn)品線(xiàn)，“御”系產(chǎn)品對(duì)地段的選擇十分挑剔），新城中央雙水岸園林精品華宅，七大公園，生態(tài)宜居恒大御峰，80-160㎡空間，聚榮耀與夢(mèng)想全功能戶(hù)型，定義城市本我空間簡(jiǎn)述御峰賣(mài)點(diǎn)，具體介紹戶(hù)型的優(yōu)勢(shì)面積段信息釋放2篇軟文，80-160㎡巔峰戶(hù)型，謹(jǐn)獻(xiàn)城市峰層針對(duì)中產(chǎn)一代量身定制戶(hù)型面積城央雙水岸，80-160㎡精工鑄就恒大御峰成就家的夢(mèng)想簡(jiǎn)述御峰賣(mài)點(diǎn)，具體介紹戶(hù)型的優(yōu)勢(shì)

Part6：微信主推方向示例微信目前項(xiàng)目微信平臺(tái)以展示引起讀者興趣的美文為主，為平臺(tái)

積累人氣；5.26日起，微信將陸續(xù)釋放臨時(shí)接待中心即將開(kāi)放的信息，

引發(fā)意向客戶(hù)關(guān)注；6月主推方向以互動(dòng)參與性活動(dòng)為主，如多次回復(fù)或截屏即

可獲贈(zèng)精美禮品等；線(xiàn)上活動(dòng)與微信推送方向保持一致。

6月1日-6月8日，

“恒大御峰，領(lǐng)袖南城（地段配套篇）”主推：南城核心，最有潛力的價(jià)值中心和軟文信息時(shí)放點(diǎn)相同，一樣照常配合感興趣話(huà)題，示例話(huà)題：十二星座，美食穿插：6.2國(guó)商外展點(diǎn)正式開(kāi)放，到外展點(diǎn)免費(fèi)參加活動(dòng)并贏得獎(jiǎng)勵(lì)

6.1~6.8對(duì)國(guó)商外展點(diǎn)正式開(kāi)放做宣傳，轉(zhuǎn)發(fā)微信并拿二十個(gè)“我要去恒大御峰外展點(diǎn)“截屏發(fā)給我們，就可到國(guó)商外展點(diǎn)免費(fèi)獲取兩張萬(wàn)達(dá)觀(guān)影票微信

6月9日-6月15日“

恒大御峰，領(lǐng)袖南城（地段生態(tài)篇）”主推：和軟文信息時(shí)放點(diǎn)相同，一樣照常配合感興趣話(huà)題，示例話(huà)題：世界20大奇幻酒店、氧氣豪宅穿插：6.9~6.6