政法委機關(guān)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序

政法委機關(guān)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為政法委機關(guān)，乙方為提供客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序的專業(yè)機構(gòu)，雙方為了更好地提升甲方機關(guān)的客戶服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方機關(guān)的實際情況，制定一套完整的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)內(nèi)容符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的發(fā)展需求，及時調(diào)整和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)向甲方收取服務(wù)費用，總額為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按法律規(guī)定進行報銷。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定時間完成服務(wù)，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序2.服務(wù)費用支付證明3.保密協(xié)議4.違約金計算公式5.服務(wù)進度報告6.客戶滿意度調(diào)查表7.合同履行情況記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間完成服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容不符合我國相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密等，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.政法委機關(guān)：我國地方黨委負(fù)責(zé)政法工作的部門，主要負(fù)責(zé)維護社會穩(wěn)定、平安建設(shè)等工作。2.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序：為提升客戶服務(wù)質(zhì)量，制定的一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和規(guī)范。3.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時，根據(jù)違約程度向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.保密義務(wù)：合同雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按照約定時間完成服務(wù)：協(xié)商延長服務(wù)期限或扣除相應(yīng)的違約金。2.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容不符合法律法規(guī)要求：要求乙方立即整改，確保服務(wù)符合要求。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用：協(xié)商解決支付問題，確保乙方正常履行合同義務(wù)。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密等：按照保密協(xié)議約定，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.政法委機關(guān)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。2.政