如何提高工作責(zé)任心3

如何提高工作責(zé)任心HOWTOIMPROVERESPONSIBILITYEFFECTIVELY演講人:哇哇哇時間:二二X.六.一目錄CONTENTS一什么叫責(zé)任心二為什么要擁有責(zé)任心三如何提升責(zé)任心四為成功堅定幾個信念什么叫責(zé)任心請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明PART一責(zé)任心,也可稱為責(zé)任感,即個體對責(zé)任感知和感受.它是社會個體從責(zé)任賦予者那里接受責(zé)任之后,內(nèi)化于本人內(nèi)心世界一種心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是個體履行責(zé)任行為精神內(nèi)驅(qū)力.什么叫責(zé)任心責(zé)任心責(zé)任心責(zé)任心責(zé)任心什么叫責(zé)任心責(zé)任心責(zé)任心責(zé)任心沒有任何責(zé)任意識,只知道索取不知道奉獻.自私,以自我為中心,不愿合作.這種人生活、工作越來越差.對他人、對工作、對社會責(zé)任心不強,不愿承擔(dān)責(zé)任后果.這種人工作、生活變化不大.什么叫責(zé)任心強烈責(zé)任心（極少部分人）破壞區(qū)（極少部分人）責(zé)任心超強,超出了自己心理、能力能夠承受范疇,這種人容易出現(xiàn)問題.擁有強烈責(zé)任心,無論做什么事情,都當(dāng)作自己事情來做.有愛心肯奉獻,自動自發(fā),做人做事注重細節(jié).這種人是未來成功者.什么叫責(zé)任心什么叫責(zé)任心工作責(zé)任心高員工應(yīng)具備以下特征:什么叫責(zé)任心什么叫責(zé)任心擁有強烈責(zé)任心,無論做什么事情,都當(dāng)作自己事情來做.什么叫責(zé)任心有愛心肯奉獻,自動自發(fā),做人做事注重細節(jié).這種人是未來成功者.什么叫責(zé)任心擁有強烈責(zé)任心,無論做什么事情,都當(dāng)作自己事情來做.什么叫責(zé)任心有愛心肯奉獻,自動自發(fā),做人做事注重細節(jié).這種人是未來成功者.什么叫責(zé)任心什么叫責(zé)任心工作責(zé)任心被看成是個體對待工作一種整體態(tài)度大量調(diào)查研究顯示,工作責(zé)任心高員工應(yīng)具備以下特征:什么叫責(zé)任心工作責(zé)任心被看成是個體對待工作一種整體態(tài)度大量調(diào)查研究顯示,工作責(zé)任心高員工應(yīng)具備以下特征:什么叫責(zé)任心工作責(zé)任心被看成是個體對待工作一種整體態(tài)度大量調(diào)查研究顯示,工作責(zé)任心高員工應(yīng)具備以下特征:什么叫責(zé)任心工作責(zé)任心被看成是個體對待工作一種整體態(tài)度大量調(diào)查研究顯示,工作責(zé)任心高員工應(yīng)具備以下特征:為什么要擁有責(zé)任心請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明PART二為什么要擁有責(zé)任心將工作當(dāng)作自己事情來做,認真做好每件事情每個細節(jié);勇于承擔(dān)事情后果責(zé)任心是干好工作前提,擁有責(zé)任心才會擁有細心、耐心、愛心、自動自發(fā).工作成果改善,最大受益者是我們自己.為什么要擁有責(zé)任心為什么要用有責(zé)任心一般情況下普通人,工資收入在使用價值線上下波動幾乎不太可能出現(xiàn)使用價值不增加工資收入不斷增加情況為什么要用有責(zé)任心從老板角度:你干多少事,我給你多少錢從個人角度:你給我多少錢,我干多少事為什么要擁有責(zé)任心為什么要擁有責(zé)任心一般情況下,工資收入會隨著使用價值增長而增長為什么要擁有責(zé)任心幾乎不太可能出現(xiàn)使用價值不斷增加工資收入?yún)s不增加情況為什么要擁有責(zé)任心一般情況下普通人,工資收入在使用價值線上下波動為什么要擁有責(zé)任心幾乎不太可能出現(xiàn)使用價值不增加工資收入不斷增加情況為什么要擁有責(zé)任心干好份內(nèi)事,多干份外事人能力和素質(zhì)是通過不斷做事鍛煉出來,又是通過獲得報酬體現(xiàn)出來,做事廣度和深度決定了我們能力提升速度.為什么要擁有責(zé)任心責(zé)任心提高工作績效,進而提高收入讓我們從容面對未來生活不安全因素錢不是萬能沒有錢是萬萬不能如何提升責(zé)任心請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明PART三如何提升責(zé)任心一、遵守規(guī)則遵守公司規(guī)則和標準履行工作職責(zé)在規(guī)定期限內(nèi)完成任務(wù)遵循公司制度和方針接受上級指示,遵守作業(yè)標準如何提升責(zé)任心提升責(zé)任心編輯標題確認要點,檢查結(jié)果誠實地工作提升責(zé)任心編輯標題經(jīng)常反省自己提升責(zé)任心編輯標題憑良心工作,不欺騙公司和自己如何提升責(zé)任心

樹立工作計劃準確把握指示與業(yè)務(wù)內(nèi)容不忽略小事出現(xiàn)問題或事情變更時立刻報告不要半途而廢三、徹底完成任務(wù)如何提升責(zé)任心責(zé)任心注意狀況變化,并采取相應(yīng)措施做事機智,有靈活性不滿足于現(xiàn)狀,具有改善意識主動、自覺工作協(xié)助上司與同事?lián)屜纫徊阶⒁鉅顩r變化,并采取相應(yīng)措施做事機智,有靈活性不滿足于現(xiàn)狀,具有改善意識為成功堅定幾個信念請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明請在此添加文字說明PART四為成功堅定幾個信念事物變化一開始常常毫不起眼,而達到一定量之后,即使每次依然變化一點點,其速度將快驚人.每次一點點放大,最終可能會帶來一場“翻天覆地”變化.每天進步一點點許多人都斤斤計較,不愿做份外事,于是他們常常也就得不到“份外”鍛煉、“份外”機會,以及“份外”回報.因此,他們一輩子也只能做他那一份小得可憐“份內(nèi)事”,以及得到那一份被自己一直抱怨“小可憐”份內(nèi)回報.干好份內(nèi)事,多干份外事過去不等于未來?成功規(guī)律表明:有什么樣內(nèi)心期望,你就會選擇什么樣信念,接著就會有什么樣處事態(tài)度以及什么樣行為,因此,也就有了什么樣結(jié)果.成功取決于期望看你行動計劃是否合理可行,先行檢驗一下,比如:告訴上級領(lǐng)導(dǎo)自己目標,尋求他輔導(dǎo)和支持,制定策略.做人做事注重細節(jié)積極思維者對事物永遠都能找到積極解釋,然后尋求積極解決辦法,最終得到積極后果.接下來,積極結(jié)果又會正向強化他積極情緒,從而又使他成為更加積極思維者.積極心態(tài)為成功堅定幾個信念““遇到挫折對自己大聲說:“太棒了”；凡是預(yù)先作計劃,盡量將目標視覺化；守時成功信念什么是不簡單?將簡單事情千萬次地做好就是不簡單.——張瑞敏一切想法,一切做法,最終都必須歸結(jié)為一種習(xí)慣,這樣,才會對人成功產(chǎn)生持續(xù)力量不說“不可能”三個字；凡事第一反應(yīng):找方法,而不是找借口；第一階段一-七天左右,特征是刻意、不自然.感謝您觀看HOWTOIMPROVERESPONSIBILITYEFFECTIVELY演講人:小哇哇哇時間:二二X.六.一如何提升團隊凝聚力YOURLOGO沒有凝聚力團隊,就是一盤散沙Howtoimproveteamcohesion匯報人:小哇哇哇什么是團隊?高效團隊基本特征團隊精神團隊協(xié)作與溝通團隊力量在非洲草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千獅子和大象集體逃命壯觀景象,那是什么來了呢?——是螞蟻軍團來了！一二三CONTENTS目錄什么是團隊?高效團隊基本特征團隊精神團隊協(xié)作與溝通一二三四WhatisateamEssentialcharacteristicsofeffectiveteamsTeamspiritTeamworkandcommunication學(xué)會團結(jié)五Learnunity什么是團隊?高效團隊基本特征團隊精神團隊協(xié)作與溝通什么是團隊一Whatisateam學(xué)會團結(jié)一、什么是團隊?才隊口耳團隊人團一+一>二口+才耳+人口+才+耳+人溝通聆聽知識基本因素一、什么是團隊?團隊定義團隊（Team),又稱為工作團隊(WorkTeam),是通指為了一個共同目標而在一起工作一些人組成協(xié)作單位.團隊合作,指是一群有能力、有信念人在特定團隊中,為了一個共同目標相互支持合作奮斗過程.共同目標

互相依賴互相信任歸宿感責(zé)任心一、什么是團隊?什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗.

——馬云大成功依靠團隊,而個人只能取得小成功.——比爾?蓋茨二高效團隊基本特征Essentialcharacteristicsofeffectiveteams什么是團隊?高效團隊基本特征團隊精神團隊協(xié)作與溝通學(xué)會團結(jié)二、高效團隊基本特征一三四目標技能信任信念團隊具有明確目標.團隊成員清楚地了解所要達到目標,以及目標所包含重大現(xiàn)實意義.成員具有相關(guān)技能.團隊成員具備實現(xiàn)目標所需要基本技能,并能夠良好合作；成員相互間信任.每個人對團隊內(nèi)其他人品行和能力都確信不疑；團隊成員具有共同信念.這是團隊成員對完成目標奉獻精神；二二、高效團隊基本特征二五七八六成員之間溝通順暢,信息交流充分.團隊成員間擁有暢通信息交流；成員具有談判技能.高效團隊內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化,這要求團隊成員具有充分談判技能；團隊具有公認領(lǐng)導(dǎo).以身作則、身先士卒、凡是以團隊利益重具有較強協(xié)調(diào)與激勵他人能力懂得有效授權(quán)團隊具備內(nèi)部與外部支持條件.既包括內(nèi)部合理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),也包括外部給予必要資源條件.溝通順暢談判領(lǐng)導(dǎo)條件團隊成員角色英國劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國研究與實踐,提出了著名貝爾賓團隊角色理論.八種團隊角色:實干家（CompanyWorker）特征保守,順從,務(wù)實可靠.優(yōu)點有組織能力和實踐經(jīng)驗；工作勤奮；有自我約束力.缺點缺乏靈活性；對沒有把握主意不感興趣.協(xié)調(diào)員（Coordinator）特征沉著,自信,有控制局面能力.優(yōu)點對各種有價值意見不帶偏見地兼容并蓄,看問題較客觀.缺點在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常.團隊成員角色推進者（Shaper）特征思維敏捷,開朗,主動探索.優(yōu)點有干勁,隨時準備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn).缺點好激起爭端,愛沖動,易急躁.智多星（Planter）外交家（ResourceInvestigator）特征有個性,思想深刻,不拘一格.優(yōu)點才華橫溢,富有想象力,智慧,知識面廣.缺點高高在上,不重細節(jié),不拘禮儀.特征性格外向,熱情,好奇,聯(lián)系廣泛,消息靈通.優(yōu)點有廣泛聯(lián)系人能力；不斷探索新事物；勇于迎接新挑戰(zhàn).缺點事過境遷,興趣馬上轉(zhuǎn)移.團隊成員角色特征:清醒,理智,謹慎.特性:判斷力強,分辨力強,講求實際.缺點:缺乏鼓動和激發(fā)他人能力；自己也不容易被別人鼓動和激發(fā).六.監(jiān)督員（MonitorEvaluator）特征:擅長人際交往,溫和,敏感.優(yōu)點:有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人能力；能促進團隊合作.缺點:在危急時刻往往優(yōu)柔寡斷.七.凝聚者（TeamWorker）特征:勤奮有序,認真,有緊迫感.優(yōu)點:理想主義者,追求完美,持之以恒.缺點:常常拘泥于細節(jié)；容易焦慮；不灑脫.八.完成者（Finisher）團隊精神三Teamspirit什么是團隊?高效團隊基本特征團隊精神團隊協(xié)作與溝通學(xué)會團結(jié)三、團隊精神團隊整體價值觀、信念和奮斗意識,是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協(xié)作、共同奮斗思想意識.“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答.釋迦牟尼說:“把它放到大海里去”.三、團隊精神一三二四認識到團隊為自己提供了工作,個人命運與團隊是休戚相關(guān).團隊成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合,建立了平等互信、相互尊重關(guān)系,如處在一個家庭中.恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團隊規(guī)則等.認為自己所在團隊有令他人羨慕聲譽、社會地位和經(jīng)濟收入等榮耀心理.歸屬意識親和意識責(zé)任意識自豪意識三、團隊精神沉心做事,不耍小聰明,或許短時間要吃虧,但是厚積薄發(fā),總會在意想不到時發(fā)揮意想不到作用.團結(jié)創(chuàng)新干事創(chuàng)業(yè)追求卓越三、團隊精神團隊建設(shè)重點是培養(yǎng)團隊核心成員.領(lǐng)導(dǎo)人是團隊建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊核心層,充分發(fā)揮核心成員作用,使團隊目標變成行動計劃,團隊業(yè)績得以快速增長.三、團隊精神“做正確事永遠勝于正確做事！”沒有思路就沒有出路.盡可能地對團隊目標進行階段性分解,樹立一些過程中里程碑式目標,使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜,從而增強團隊成員成就感,去一步一步完成團隊目標.對團隊成員進行摸底對獲取信息進行深入加工和評估與團隊成員討論目標表確定團隊目標最后首先其次第三第四團隊協(xié)作與溝通四Teamworkandcommunication什么是團隊?高效團隊基本特征團隊精神團隊協(xié)作與溝通學(xué)會團結(jié)四、團隊協(xié)作與溝通溝通是團隊協(xié)作基礎(chǔ)溝通是相互學(xué)習(xí)基礎(chǔ)溝通是建立互相信任基礎(chǔ)溝通是建立良好人際關(guān)系基礎(chǔ)加入團隊職場環(huán)境與學(xué)校樣環(huán)境差異非常大.工作環(huán)境中同事關(guān)系,有級別之分,有部門之分,每一件事都可能要考慮到部門利益、個人利益,可能隨時都是在和風(fēng)細雨中暗暗地相互競爭.年輕人進入之后,必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài),要從謙虛做人、努力工作開始,通過正常工作交流,建立人際關(guān)系,找到融入團隊最快速途徑.注意行為策略:做到大事顯本事,小事樹形象.如何融入團隊小不忍則亂大謀.面對周圍人冷言冷語甚至小動作,不公開、不回應(yīng)、不傳播、不介入,兢兢業(yè)業(yè)做好自己工作,讓你工作成績能看得到,任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚船.與團隊融合.加快融于團隊進程,迅速變成“自己人”.盡快找一兩個可以很好交流新朋友,扎下根基,逐步獲得整個團隊認可.放低姿態(tài).牢記自己在工作資歷方面基本是一無所有,要尊重每一個老同事,不要對別人行為評頭論足,明白別人怎么做那是別人事,重要是自己工作做如何,要認識到每一個存在既是合理！低忍和關(guān)于溝通你有一個蘋果,我有一個蘋果,彼此交換,則各人手里還是一個蘋果.你有一種思想,我有一種思想,通過溝通那么兩人則擁有兩種思想.（蕭伯納）溝通定義:人與人之間通過語言、文字、符號或其它表現(xiàn)形式進行信息傳遞和交換過程.溝通功用一.傳遞和收集信息;二.改善人際關(guān)系;三.改變成員態(tài)度和行為;四.帶來新創(chuàng)意和新方法.溝通前提可與言而不與言,失人；不可與言而與言,失言；知者不失人,亦不失言.——孔子對別人感興趣尊重他人接受自己自信先理解別人再求被理解消除誤解增強信任溝通種類按溝通媒介分類:一、文字溝通用文字為信息傳播媒介二、口頭溝通用口頭表達方式進行信息傳遞文字七％ 語音三八％ 肢體五五％混合溝通效果最好有效溝通技巧二元錢故事有意識使用身體語言小心使用術(shù)語坦白承認自己感覺使用開放型問題耐心傾聽找出異議找出反對異議根源建設(shè)性地反對溝通障礙及改善溝通障礙一三五七二四六八缺乏信息或知識沒有傾聽沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)只