【MOOC】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣-蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣-蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案隨堂測(cè)試--網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的前景1、【多選題】通過(guò)參考資料--網(wǎng)經(jīng)社《2019年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》、《2020年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》可以發(fā)現(xiàn)，目前電商企業(yè)最急需的人才包括（），其實(shí)這些都屬于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)所需的人才。本題答案：【淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人才#新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向人才#主播（助理）、網(wǎng)紅達(dá)人方向人才#客服、地推、網(wǎng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等方面人才】2、【多選題】通過(guò)參考資料--網(wǎng)經(jīng)社《2019年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》、《2020年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》可以發(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生快速成才，最需要具備的四項(xiàng)素養(yǎng)是（），反而不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這恰恰說(shuō)明了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該建立在基礎(chǔ)素養(yǎng)之上。本題答案：【工作執(zhí)行能力#持續(xù)學(xué)習(xí)能力#責(zé)任心和敬業(yè)度#積極主動(dòng)有目標(biāo)感】3、【多選題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)可以助力大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，其思路主要有（）本題答案：【優(yōu)選渠道，開(kāi)展網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不失為一種上選。#優(yōu)選商品，開(kāi)展網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不失為一種上選。#通過(guò)淘寶客、京挑客等開(kāi)展網(wǎng)賺活動(dòng)，可以作為創(chuàng)業(yè)的一種補(bǔ)充。#微商帶貨、直播帶貨、一件代發(fā)也可以作為創(chuàng)業(yè)的一種選擇。】4、【判斷題】學(xué)好網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣，不僅有利于就業(yè)，同時(shí)還有利于未來(lái)創(chuàng)業(yè)本題答案：【正確】5、【判斷題】所有的成功都源于一點(diǎn)一滴的積累，持續(xù)的付出和投入，恪守誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營(yíng)。本題答案：【正確】6、【判斷題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的流程主要包括市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)店規(guī)劃、商品發(fā)布、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店促銷(xiāo)、網(wǎng)店客服、網(wǎng)店發(fā)貨、網(wǎng)店效果分析本題答案：【正確】7、【判斷題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的崗位主要有美工、推廣、文案、促銷(xiāo)、客服等專(zhuān)員，同時(shí)還有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)助理、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)崗位，隨著直播的發(fā)展，主播崗位也呼之欲出。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的發(fā)展（上）1、【單選題】通過(guò)課程學(xué)習(xí)及參考資料--艾瑞2005年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物簡(jiǎn)版報(bào)告顯示，在2002年中國(guó)全年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模才達(dá)到（）億。本題答案：【17.8】2、【多選題】2003年前，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售的代表性獨(dú)立商城（網(wǎng)店）主要包括（）本題答案：【8848#當(dāng)當(dāng)#卓越】3、【多選題】2003年前，受到哪些因素（）的影響，以至于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模比較小，主營(yíng)商品以圖書(shū)、音像、電子用品為主。本題答案：【互聯(lián)網(wǎng)普及度#消費(fèi)者購(gòu)物意識(shí)#網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境#快遞環(huán)境】4、【多選題】2009年前，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售的網(wǎng)店以平臺(tái)型C店為主，其中代表性的C2C平臺(tái)有（）本題答案：【淘寶網(wǎng)#拍拍網(wǎng)#ebay易趣】5、【多選題】隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售的不斷發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)零售整體交易結(jié)構(gòu)中（）交易規(guī)模持續(xù)上升。本題答案：【移動(dòng)端#B2C】單元作業(yè)--網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)導(dǎo)論單元測(cè)試--網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)導(dǎo)論1、【單選題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的主要流程按順序排列是（）1、商品發(fā)布2、視覺(jué)裝修3、網(wǎng)店規(guī)劃4、促銷(xiāo)5、推廣6、客服接待7、市場(chǎng)調(diào)研8、效果分析本題答案：【73124568】2、【單選題】2003年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售一年交易規(guī)模接近下面哪個(gè)數(shù)字（）本題答案：【10億】3、【單選題】生產(chǎn)商網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)在于（）本題答案：【扭轉(zhuǎn)固化思維，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的商品】4、【單選題】國(guó)內(nèi)網(wǎng)店發(fā)展中不符合網(wǎng)絡(luò)商品的發(fā)展軌跡是（）本題答案：【由強(qiáng)物流依賴(lài)度商品發(fā)展至弱物流依賴(lài)度商品】5、【多選題】國(guó)內(nèi)網(wǎng)店發(fā)展的趨勢(shì)是（）本題答案：【由獨(dú)立垂直型自營(yíng)商城網(wǎng)店逐步發(fā)展為開(kāi)放式平臺(tái)商城網(wǎng)店#由單純的平臺(tái)式網(wǎng)店發(fā)展為多元并存的網(wǎng)店形勢(shì)#當(dāng)下社交型網(wǎng)店、直播型網(wǎng)店發(fā)展形勢(shì)迅猛】6、【多選題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是（）本題答案：【要重視線上線下的融通#要強(qiáng)化供應(yīng)鏈合作#要重視大數(shù)據(jù)應(yīng)用#要重視智能化應(yīng)用】7、【多選題】考慮不同商品的運(yùn)營(yíng)思維，考慮商品的維度有哪些（）本題答案：【標(biāo)品與非標(biāo)品#高客單價(jià)與低客單價(jià)#對(duì)物流及售后服務(wù)的依賴(lài)程度#品牌與非品牌#重復(fù)消費(fèi)品與耐用品】8、【判斷題】學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)不僅可以提升就業(yè)空間，而且還可以助力網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)本題答案：【正確】9、【判斷題】高客單價(jià)的商品通常轉(zhuǎn)化周期比低客單價(jià)商品要短（）本題答案：【錯(cuò)誤】10、【填空題】不同網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思維主要從哪些維度進(jìn)行考量本題答案：【不同商品類(lèi)別、不同商家主體】隨堂測(cè)驗(yàn)--網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的發(fā)展（下）1、【判斷題】隨著技術(shù)的推進(jìn)及消費(fèi)者購(gòu)物行為的變化，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作也不斷的發(fā)生著改變，主要表現(xiàn)在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)渠道的變化、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)商品的變化、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作重心的變化。本題答案：【正確】2、【判斷題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作其經(jīng)營(yíng)渠道變化依次由自營(yíng)性質(zhì)的獨(dú)立商城到平臺(tái)B店，再發(fā)展到平臺(tái)C店，到現(xiàn)在的多元化（渠道）店鋪類(lèi)型。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】縱觀國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的商品由低客單價(jià)商品到高客單價(jià)商品，由標(biāo)品到非標(biāo)品、由低附加值商品轉(zhuǎn)向強(qiáng)快遞、強(qiáng)售后服務(wù)支持的商品。本題答案：【正確】4、【判斷題】未來(lái)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)表現(xiàn)在：線上與線下的融合、大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用深化、供應(yīng)鏈協(xié)作強(qiáng)化。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)--網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的思路1、【多選題】根據(jù)商家主體不同，其運(yùn)營(yíng)思路各有差異，通常我們常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)主體可能有（）本題答案：【品牌商#生產(chǎn)商#貿(mào)易商#初創(chuàng)者】2、【多選題】根據(jù)運(yùn)營(yíng)商品的不同，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思路各有差異，通常我們面對(duì)的運(yùn)營(yíng)商品可能包括（）本題答案：【標(biāo)品與非標(biāo)品#重復(fù)消費(fèi)品和耐用品#高客單價(jià)商品和低客單價(jià)商品#品牌商品，強(qiáng)快遞需求（生鮮農(nóng)產(chǎn)品）、強(qiáng)售后服務(wù)需求的商品】3、【多選題】通常在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，商家還需要具備哪些網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思維？本題答案：【不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)思維#店群運(yùn)營(yíng)思維#代運(yùn)營(yíng)思維#微商（私域）運(yùn)營(yíng)思維】4、【判斷題】通常在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作中，商家主體不同、商品不同，其運(yùn)營(yíng)的思路大相徑庭，掌握不同主體、不同商品的運(yùn)營(yíng)思路，是店鋪運(yùn)營(yíng)的方向性問(wèn)題。本題答案：【正確】導(dǎo)論單元測(cè)試1、【多選題】通過(guò)參考資料--網(wǎng)經(jīng)社《2019年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》、《2020年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》可以發(fā)現(xiàn)，目前電商企業(yè)最急需的人才包括（），其實(shí)這些都屬于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)所需的人才。本題答案：【淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人才#新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向人才#主播（助理）、網(wǎng)紅達(dá)人方向人才#客服、地推、網(wǎng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等方面人才】2、【多選題】通過(guò)參考資料--網(wǎng)經(jīng)社《2019年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》、《2020年度電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》可以發(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生快速成才，最需要具備的四項(xiàng)素養(yǎng)是（），反而不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這恰恰說(shuō)明了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該建立在基礎(chǔ)素養(yǎng)之上。本題答案：【工作執(zhí)行能力#持續(xù)學(xué)習(xí)能力#責(zé)任心和敬業(yè)度#積極主動(dòng)有目標(biāo)感】3、【多選題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)可以助力大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，其思路主要有（）本題答案：【優(yōu)選渠道，開(kāi)展網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不失為一種上選。#優(yōu)選商品，開(kāi)展網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不失為一種上選。#通過(guò)淘寶客、京挑客等開(kāi)展網(wǎng)賺活動(dòng)，可以作為創(chuàng)業(yè)的一種補(bǔ)充。#微商帶貨、直播帶貨、一件代發(fā)也可以作為創(chuàng)業(yè)的一種選擇?！?、【多選題】2003年前，受到哪些因素（）的影響，以至于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模比較小，主營(yíng)商品以圖書(shū)、音像、電子用品為主。本題答案：【互聯(lián)網(wǎng)普及度#消費(fèi)者購(gòu)物意識(shí)#網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境#快遞環(huán)境】5、【多選題】根據(jù)商家主體不同，其運(yùn)營(yíng)思路各有差異，通常我們常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)主體可能有（）本題答案：【品牌商#生產(chǎn)商#貿(mào)易商#初創(chuàng)者】6、【多選題】根據(jù)運(yùn)營(yíng)商品的不同，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思路各有差異，通常我們面對(duì)的運(yùn)營(yíng)商品可能包括（）本題答案：【標(biāo)品與非標(biāo)品#重復(fù)消費(fèi)品和耐用品#高客單價(jià)商品和低客單價(jià)商品#品牌商品，強(qiáng)快遞需求（生鮮農(nóng)產(chǎn)品）、強(qiáng)售后服務(wù)需求的商品】7、【多選題】通常在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，商家還需要具備哪些網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思維？本題答案：【不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)思維#店群運(yùn)營(yíng)思維#代運(yùn)營(yíng)思維#微商（私域）運(yùn)營(yíng)思維】8、【多選題】隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售的不斷發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)零售整體交易結(jié)構(gòu)中（）交易規(guī)模持續(xù)上升。本題答案：【移動(dòng)端#B2C】9、【判斷題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作的流程主要包括市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)店規(guī)劃、商品發(fā)布、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店促銷(xiāo)、網(wǎng)店客服、網(wǎng)店發(fā)貨、網(wǎng)店效果分析本題答案：【正確】10、【判斷題】網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作其經(jīng)營(yíng)渠道變化依次由自營(yíng)性質(zhì)的獨(dú)立商城到平臺(tái)B店，再發(fā)展到平臺(tái)C店，到現(xiàn)在的多元化（渠道）店鋪類(lèi)型。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--網(wǎng)絡(luò)調(diào)研1、【多選題】網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法有哪些？本題答案：【網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工具調(diào)研法#網(wǎng)絡(luò)文案調(diào)研法#人物訪談法#其他網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法】2、【多選題】通過(guò)百度指數(shù)，用關(guān)鍵字可以清晰了解某行業(yè)（）本題答案：【趨勢(shì)研究#需求圖譜#人物畫(huà)像】3、【判斷題】網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的初級(jí)目標(biāo)是清晰地認(rèn)知行業(yè)、市場(chǎng)、商品，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)本題答案：【正確】4、【判斷題】網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的深度目標(biāo)是準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)容量、趨勢(shì)、商家競(jìng)爭(zhēng)、盈利情況，助力網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)決策。本題答案：【正確】5、【判斷題】百度指數(shù)主要反映的是百度系用戶(hù)的搜索習(xí)慣，生意參謀主要反映的是京東系客戶(hù)購(gòu)物行為本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--深度網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研1、【多選題】進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的主要參考依據(jù)有（）本題答案：【市場(chǎng)容量#行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)#市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況#商家利潤(rùn)情況】2、【多選題】為了方便直觀了解淘系某細(xì)分類(lèi)目的交易規(guī)模，我們可以借助于（）等指數(shù)轉(zhuǎn)化工具將生意參謀后臺(tái)的指數(shù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際交易規(guī)模指標(biāo)。本題答案：【店查查#老司機(jī)#看店寶】3、【判斷題】在淘系生意參謀市場(chǎng)欄目-行業(yè)大盤(pán)-行業(yè)趨勢(shì)可以按照類(lèi)目細(xì)分查看某類(lèi)目一段周期內(nèi)的交易指數(shù)（交易規(guī)模的指數(shù)）。本題答案：【正確】4、【判斷題】在分析行業(yè)變化趨勢(shì)的時(shí)候，除了通過(guò)多年來(lái)銷(xiāo)售規(guī)模的變化來(lái)分析外，還可以對(duì)歷史周期內(nèi)搜索人氣、訪問(wèn)人氣、加購(gòu)人氣、收藏人氣、客群指數(shù)等指標(biāo)的變化進(jìn)行綜合分析，得出更為權(quán)威的結(jié)果。。本題答案：【正確】單元測(cè)試--網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與商家規(guī)劃1、【單選題】下面那個(gè)選項(xiàng)不是深度網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的常用工具？本題答案：【中國(guó)知網(wǎng)】2、【多選題】深度網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研可以獲得哪些信息？本題答案：【準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)容量#準(zhǔn)確了解商家競(jìng)爭(zhēng)情況】3、【多選題】深度網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研包括以下哪些？本題答案：【行業(yè)利潤(rùn)情況分析#行業(yè)市場(chǎng)容量分析#行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析#行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況分析】4、【多選題】商家網(wǎng)店規(guī)劃需要哪些環(huán)節(jié)：本題答案：【商家SWOT分析#商家STP分析#商家4P策略#商家運(yùn)營(yíng)成本分析】5、【多選題】商家STP分析主要是指：本題答案：【市場(chǎng)細(xì)分#目標(biāo)市場(chǎng)選擇#市場(chǎng)定位】6、【多選題】商家在做商品選款的時(shí)候，可以把寶貝劃分為本題答案：【利潤(rùn)款#形象款#流量款#活動(dòng)款】7、【多選題】商家在做商品定價(jià)時(shí)可以考慮的成本因素有本題答案：【產(chǎn)品成本和人工成本#物流快遞成本#推廣成本#店鋪?zhàn)饨稹⒈ＷC金、傭金】8、【多選題】下列店鋪渠道中，哪種類(lèi)型的店鋪面對(duì)的客戶(hù)更為高端些本題答案：【天貓#京東】9、【判斷題】通過(guò)百度指數(shù)可以完全掌握某產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)搜索趨勢(shì)本題答案：【錯(cuò)誤】10、【判斷題】深度網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研需要多種工具結(jié)合，以盡可能接近真實(shí)情況本題答案：【正確】隨堂測(cè)試1、【單選題】天貓店鋪茶葉類(lèi)目商品軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率是（）本題答案：【2%】2、【多選題】茶葉類(lèi)商品入駐天貓店鋪需要提交的材料有（）本題答案：【企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照#一般納稅人資質(zhì)#《食品經(jīng)營(yíng)許可證》#商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)，品牌授權(quán)書(shū)】3、【多選題】入駐天貓店鋪需要交納的入駐費(fèi)用包括:本題答案：【保證金(5-15萬(wàn))#軟件服務(wù)費(fèi)(費(fèi)率2-5%)#軟件服務(wù)年費(fèi)(3-6萬(wàn))】4、【多選題】入駐天貓店鋪的資質(zhì)要求主要包括()本題答案：【一般資質(zhì):企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司注冊(cè)資金大于100萬(wàn)、一般納稅人資格等#品牌資質(zhì)：商標(biāo)注冊(cè)證（商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)）、或者品牌授權(quán)書(shū)#行業(yè)資質(zhì)：食品經(jīng)營(yíng)許可證、出版物經(jīng)營(yíng)許可證、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等】隨堂測(cè)試1、【多選題】店鋪評(píng)分即DSR評(píng)分，主要是消費(fèi)者對(duì)（）三項(xiàng)服務(wù)的評(píng)分本題答案：【商家商品描述相符度#商家服務(wù)態(tài)度#物流服務(wù)】2、【多選題】手淘首頁(yè)常用到的功能布局包括（），大家要做到掌握這些區(qū)塊對(duì)應(yīng)的內(nèi)容是什么？怎么樣才能讓自己的店鋪、商品的信息展示在這里。本題答案：【頂部搜索框和官方頻道欄目#特色內(nèi)容推薦及活動(dòng)區(qū)#猜你喜歡內(nèi)容區(qū)#底部欄目區(qū)：逛逛、消息、購(gòu)物車(chē)、我的淘寶】3、【多選題】手淘搜索結(jié)果頁(yè)可能包括（）本題答案：【頂部?jī)?nèi)容按鈕區(qū)（全部、天貓、店鋪、經(jīng)驗(yàn)……）#屬性篩選區(qū)（綜合、銷(xiāo)量、價(jià)格、發(fā)貨地……）#品銷(xiāo)寶廣告區(qū)#自然搜索結(jié)果與廣告結(jié)果混排區(qū)】4、【多選題】手淘寶貝頁(yè)包括（），要熟知這些內(nèi)容對(duì)應(yīng)來(lái)源及后臺(tái)功能操作。本題答案：【寶貝主圖與標(biāo)題、屬性區(qū)#評(píng)價(jià)區(qū)#詳情區(qū)#推薦區(qū)】5、【判斷題】?jī)?yōu)秀的運(yùn)營(yíng)最基本的要求就是對(duì)環(huán)境的深度認(rèn)知，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中最基本的環(huán)境就是平臺(tái)，要站在消費(fèi)者角度清晰的認(rèn)知前臺(tái)的各項(xiàng)內(nèi)容布局，要站在商家的角度熟練的應(yīng)用平臺(tái)后臺(tái)的每一項(xiàng)功能。本題答案：【正確】6、【判斷題】千牛工作臺(tái)是一個(gè)集聊天信息管理、商品發(fā)布管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣管理、店鋪數(shù)據(jù)分析為一體的商家安全操作平臺(tái)，手機(jī)端千牛工作臺(tái)更便捷的為商家提供了對(duì)應(yīng)服務(wù)。本題答案：【正確】7、【判斷題】熟練的應(yīng)用千牛工作臺(tái)，除了要能熟練操作平臺(tái)常用的聊天對(duì)話功能、商品發(fā)布管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣管理功能外，還需要掌握一些輔助功能應(yīng)用，比如商家中心首頁(yè)看板、待辦任務(wù)、主圖優(yōu)化、商家素材中心、體檢中心惡意行為投訴中心等，總之要對(duì)后臺(tái)功能的每一個(gè)操作了如指掌。本題答案：【正確】單元測(cè)試--網(wǎng)店申請(qǐng)與前后臺(tái)功能認(rèn)知1、【單選題】天貓店鋪茶葉類(lèi)目商品軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率是（）本題答案：【5%】2、【多選題】茶葉類(lèi)商品入駐天貓店鋪需要提交的材料有（）本題答案：【企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照#一般納稅人資質(zhì)#《食品經(jīng)營(yíng)許可證》#商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)，品牌授權(quán)書(shū)】3、【多選題】入駐天貓店鋪需要交納的入駐費(fèi)用包括:本題答案：【保證金(5-15萬(wàn))#軟件服務(wù)費(fèi)(費(fèi)率2-5%)#軟件服務(wù)年費(fèi)(3-6萬(wàn))】4、【多選題】店鋪評(píng)分即DSR評(píng)分，主要是消費(fèi)者對(duì)（）三項(xiàng)服務(wù)的評(píng)分本題答案：【商家商品描述相符度#商家服務(wù)態(tài)度#物流服務(wù)】5、【多選題】手淘首頁(yè)常用到的功能布局包括（），大家要做到掌握這些區(qū)塊對(duì)應(yīng)的內(nèi)容是什么？怎么樣才能讓自己的店鋪、商品的信息展示在這里。本題答案：【頂部搜索框和官方頻道欄目#特色內(nèi)容推薦及活動(dòng)區(qū)#猜你喜歡內(nèi)容區(qū)#底部欄目區(qū)：逛逛、消息、購(gòu)物車(chē)、我的淘寶】6、【多選題】手淘搜索結(jié)果頁(yè)可能包括（）本題答案：【頂部?jī)?nèi)容按鈕區(qū)（全部、天貓、店鋪、經(jīng)驗(yàn)……）#屬性篩選區(qū)（綜合、銷(xiāo)量、價(jià)格、發(fā)貨地……）#品銷(xiāo)寶廣告區(qū)#自然搜索結(jié)果與廣告結(jié)果混排區(qū)】7、【多選題】手淘寶貝頁(yè)包括（），要熟知這些內(nèi)容對(duì)應(yīng)來(lái)源及后臺(tái)功能操作。本題答案：【寶貝主圖與標(biāo)題、屬性區(qū)#評(píng)價(jià)區(qū)#詳情區(qū)#推薦區(qū)】8、【判斷題】?jī)?yōu)秀的運(yùn)營(yíng)最基本的要求就是對(duì)環(huán)境的深度認(rèn)知，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中最基本的環(huán)境就是平臺(tái)，要站在消費(fèi)者角度清晰的認(rèn)知前臺(tái)的各項(xiàng)內(nèi)容布局，要站在商家的角度熟練的應(yīng)用平臺(tái)后臺(tái)的每一項(xiàng)功能。本題答案：【正確】9、【判斷題】千牛工作臺(tái)是一個(gè)集聊天信息管理、商品發(fā)布管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣管理、店鋪數(shù)據(jù)分析為一體的商家安全操作平臺(tái)，手機(jī)端千牛工作臺(tái)更便捷的為商家提供了對(duì)應(yīng)服務(wù)。本題答案：【正確】10、【判斷題】熟練的應(yīng)用千牛工作臺(tái)，除了要能熟練操作平臺(tái)常用的聊天對(duì)話功能、商品發(fā)布管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣管理功能外，還需要掌握一些輔助功能應(yīng)用，比如商家中心首頁(yè)看板、待辦任務(wù)、主圖優(yōu)化、商家素材中心、體檢中心惡意行為投訴中心等，總之要對(duì)后臺(tái)功能的每一個(gè)操作了如指掌。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--網(wǎng)店商品發(fā)布1、【單選題】淘寶商品發(fā)布，標(biāo)題最多可以寫(xiě)（）字符。本題答案：【60】2、【單選題】商品發(fā)布的時(shí)候，商家發(fā)布的圖片要求大于（）的時(shí)候，有放大鏡的功能。本題答案：【700*700】3、【多選題】商品發(fā)布的時(shí)候，要注意（）本題答案：【類(lèi)目要精準(zhǔn)#標(biāo)題和內(nèi)容中不要出現(xiàn)違禁詞#主圖不能有水印和促銷(xiāo)信息#圖片不能侵權(quán)】4、【判斷題】天貓與淘寶商品發(fā)布的差別：天貓有商品賣(mài)點(diǎn)填寫(xiě)，淘寶沒(méi)有商品賣(mài)點(diǎn)填寫(xiě).本題答案：【正確】5、【判斷題】發(fā)布多sku商品可以起到減少重復(fù)發(fā)布，低價(jià)sku引流的作用，但是并不是每個(gè)類(lèi)目的商品都可以發(fā)布多sku商品。本題答案：【正確】6、【判斷題】商品系列管理功能，是天貓店鋪特有的功能（淘寶沒(méi)有），可以讓同系列或者有關(guān)聯(lián)屬性的商品在同一頁(yè)面展示，從而增加不同商品的曝光量。本題答案：【正確】7、【判斷題】淘寶助理是一個(gè)便捷的商品管理工具，可以實(shí)現(xiàn)商品批量發(fā)布、編輯和交易管理。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--網(wǎng)店視覺(jué)裝修1、【多選題】網(wǎng)店視覺(jué)裝修工作主要包括（）本題答案：【網(wǎng)店攝影工作#網(wǎng)店美工工作#網(wǎng)店文案工作#網(wǎng)店裝修工作】2、【多選題】網(wǎng)店的美工工作包括（）本題答案：【選圖#摳圖#修圖#構(gòu)圖】3、【多選題】網(wǎng)店的裝修思路包括（）本題答案：【整體風(fēng)格恰當(dāng)，符合客戶(hù)需求和商品調(diào)性#結(jié)構(gòu)布局簡(jiǎn)潔清晰，便于客戶(hù)有重點(diǎn)地查看信息#詳情頁(yè)及促銷(xiāo)文案內(nèi)容精準(zhǔn)，善于把握客戶(hù)痛點(diǎn)#手機(jī)端豎屏思維，滿(mǎn)足移動(dòng)化趨勢(shì)】4、【多選題】要做到手機(jī)端豎屏思維，滿(mǎn)足移動(dòng)化趨勢(shì)包括（）本題答案：【擺脫P(yáng)C端橫屏慣性思維，樹(shù)立手機(jī)端豎屏思維#遵循豎屏思維、大圖大字，凝煉內(nèi)容，做到簡(jiǎn)潔易懂#由傳統(tǒng)的橫向左右分欄轉(zhuǎn)向縱向上下分欄#由傳統(tǒng)的一屏多主題改為一屏一個(gè)主題】5、【多選題】裝修過(guò)程中的注意事項(xiàng)（）本題答案：【避免因?yàn)槭褂梅秸煮w、微軟雅黑字體造成侵權(quán)#避免使用極限用語(yǔ)“最”、“第一”等詞語(yǔ)違反廣告法#頁(yè)面描述出現(xiàn)“質(zhì)量比**品牌更好，價(jià)格比**品牌更低”等詞語(yǔ)而造成不當(dāng)使用他人權(quán)利#避免出現(xiàn)盜圖行為而造成不當(dāng)使用他人權(quán)利】隨堂測(cè)試--平臺(tái)規(guī)則1、【多選題】淘系違規(guī)行為包括本題答案：【嚴(yán)重違規(guī)行為（B類(lèi)違規(guī)）#出售假冒商品（C類(lèi)違規(guī)）#一般違規(guī)（A類(lèi)違規(guī)）】2、【判斷題】泄露他人信息屬于一般違規(guī)（A類(lèi)違規(guī)）行為本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】天貓店鋪：扣分累計(jì)12分以上，限制參加天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，像天貓支付違約金3萬(wàn)元.本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】常見(jiàn)的虛假交易行為不但包括刷單，還包括發(fā)布純信息、發(fā)布免費(fèi)獲取或價(jià)格奇低的商品。本題答案：【正確】單元測(cè)試--商品發(fā)布、裝修與運(yùn)營(yíng)規(guī)則1、【單選題】淘系違規(guī)行為不包括本題答案：【偷稅漏稅（D類(lèi)違規(guī)）】2、【多選題】商品發(fā)布的時(shí)候，要注意（）本題答案：【類(lèi)目要精準(zhǔn)#標(biāo)題和內(nèi)容中不要出現(xiàn)違禁詞#主圖不能有水印和促銷(xiāo)信息#圖片不能侵權(quán)】3、【多選題】網(wǎng)店的美工工作包括（）本題答案：【選圖#摳圖#修圖#構(gòu)圖】4、【多選題】網(wǎng)店的裝修思路包括（）本題答案：【整體風(fēng)格恰當(dāng)，符合客戶(hù)需求和商品調(diào)性#結(jié)構(gòu)布局簡(jiǎn)潔清晰，便于客戶(hù)有重點(diǎn)地查看信息#詳情頁(yè)及促銷(xiāo)文案內(nèi)容精準(zhǔn)，善于把握客戶(hù)痛點(diǎn)#手機(jī)端豎屏思維，滿(mǎn)足移動(dòng)化趨勢(shì)】5、【多選題】裝修過(guò)程中的注意事項(xiàng)（）本題答案：【避免因?yàn)槭褂梅秸煮w、微軟雅黑字體造成侵權(quán)#避免使用極限用語(yǔ)“最”、“第一”等詞語(yǔ)違反廣告法#頁(yè)面描述出現(xiàn)“質(zhì)量比**品牌更好，價(jià)格比**品牌更低”等詞語(yǔ)而造成不當(dāng)使用他人權(quán)利#避免出現(xiàn)盜圖行為而造成不當(dāng)使用他人權(quán)利】6、【多選題】要做到手機(jī)端豎屏思維，滿(mǎn)足移動(dòng)化趨勢(shì)包括（）本題答案：【擺脫P(yáng)C端橫屏慣性思維，樹(shù)立手機(jī)端豎屏思維#遵循豎屏思維、大圖大字，凝煉內(nèi)容，做到簡(jiǎn)潔易懂#由傳統(tǒng)的橫向左右分欄轉(zhuǎn)向縱向上下分欄#由傳統(tǒng)的一屏多主題改為一屏一個(gè)主題】7、【判斷題】發(fā)布多sku商品可以起到減少重復(fù)發(fā)布，低價(jià)sku引流的作用，但是并不是每個(gè)類(lèi)目的商品都可以發(fā)布多sku商品。本題答案：【正確】8、【判斷題】商品系列管理功能，是天貓店鋪特有的功能（淘寶沒(méi)有），可以讓同系列或者有關(guān)聯(lián)屬性的商品在同一頁(yè)面展示，從而增加不同商品的曝光量。本題答案：【正確】9、【判斷題】淘寶助理是一個(gè)便捷的商品管理工具，可以實(shí)現(xiàn)商品批量發(fā)布、編輯和交易管理本題答案：【正確】10、【判斷題】泄露他人信息屬于一般違規(guī)（A類(lèi)違規(guī)）行為本題答案：【錯(cuò)誤】11、【判斷題】天貓店鋪：扣分累計(jì)12分以上，限制參加天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向天貓支付違約金3萬(wàn)元.本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--網(wǎng)店推廣的主要方式1、【多選題】常見(jiàn)的網(wǎng)店推廣（流量來(lái)源）方式主要包括：（）本題答案：【免費(fèi)推廣流量#付費(fèi)推廣流量#活動(dòng)推廣（流量）#其他流量】2、【多選題】商家網(wǎng)店的免費(fèi)流量可能來(lái)自于（）本題答案：【SEO流量#免費(fèi)推薦流量#免費(fèi)直播流量#其他免費(fèi)流量】3、【多選題】常見(jiàn)的付費(fèi)推廣按照付費(fèi)方式分，可劃分為（）本題答案：【CPC推廣#CPM推廣#CPS推廣#CPV推廣】4、【判斷題】從商家視角而言，網(wǎng)店推廣是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的中間環(huán)節(jié)，但是從客戶(hù)的視角而言，網(wǎng)店推廣的效果如何卻是影響客戶(hù)能發(fā)現(xiàn)寶貝的首要環(huán)節(jié)。本題答案：【正確】5、【判斷題】理想的流量分配模式是各種流量均分模式，但實(shí)際上因?yàn)樯碳医?jīng)營(yíng)類(lèi)目不同、商家規(guī)模不同、商家發(fā)展階段不同，其流量來(lái)源各有側(cè)重。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試---SEO推廣1、【多選題】SEO流量的特征是：（）本題答案：【入口快捷#用戶(hù)量大#流量精準(zhǔn)#流量免費(fèi)】2、【多選題】網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上，影響搜索排名的主要因素有：（）本題答案：【商品人氣因素#商品文本關(guān)鍵字因素#商品類(lèi)目因素#店鋪（商品）違規(guī)因素】3、【多選題】商品的人氣指標(biāo)主要包括：（）本題答案：【點(diǎn)擊量（率）#加購(gòu)收藏量（率）#咨詢(xún)量（率）#交易量（轉(zhuǎn)化率）】4、【多選題】下面哪些違規(guī)行為可能會(huì)影響SEO排名（）本題答案：【虛假交易#重復(fù)鋪貨#標(biāo)題關(guān)鍵字濫用#重復(fù)鋪貨】5、【多選題】商品的標(biāo)題關(guān)鍵字主要包括：（）本題答案：【類(lèi)目關(guān)鍵字#屬性關(guān)鍵字#營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵字#品牌關(guān)鍵字】6、【多選題】在淘系，標(biāo)題關(guān)鍵字常用的關(guān)鍵字篩選方法有（）本題答案：【競(jìng)品關(guān)鍵字提取法#搜索下拉框關(guān)鍵字延伸法#直通車(chē)流量工具分析法#生意參謀關(guān)鍵字分析法】7、【判斷題】一般交易平臺(tái)為了維持公平與平衡，商家新品剛上架的時(shí)候平臺(tái)都會(huì)給予一定的流量?jī)A斜。本題答案：【正確】8、【判斷題】隨著大數(shù)據(jù)、智能化的興起，標(biāo)簽在商品流量中導(dǎo)入中起到的作用越來(lái)越大，但SEO流量和標(biāo)簽沒(méi)有任何關(guān)系。本題答案：【錯(cuò)誤】9、【判斷題】關(guān)鍵字選用的原則既要考慮關(guān)鍵字的流量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等情況，又要考慮商品本身特征與關(guān)鍵字是否吻合，以及關(guān)鍵字的競(jìng)爭(zhēng)情況。本題答案：【正確】10、【判斷題】SEO工作的內(nèi)涵就在于一切從客戶(hù)角度考慮，一切為了提升客戶(hù)體驗(yàn)。本題答案：【正確】單元測(cè)試--網(wǎng)店SEO推廣1、【多選題】商家網(wǎng)店的免費(fèi)流量可能來(lái)自于（）本題答案：【SEO流量#免費(fèi)推薦流量#免費(fèi)直播流量#其他免費(fèi)流量】2、【多選題】常見(jiàn)的付費(fèi)推廣按照付費(fèi)方式分，可劃分為本題答案：【CPC推廣#CPM推廣#CPS推廣#CPV推廣】3、【多選題】SEO流量的特征是：（）本題答案：【入口快捷#用戶(hù)量大#流量精準(zhǔn)#流量免費(fèi)】4、【多選題】商品的人氣指標(biāo)主要包括：（）本題答案：【點(diǎn)擊量（率）#加購(gòu)收藏量（率）#咨詢(xún)量（率）#交易量（轉(zhuǎn)化率）】5、【多選題】商品的標(biāo)題關(guān)鍵字主要包括：（）本題答案：【類(lèi)目關(guān)鍵字#屬性關(guān)鍵字#營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵字#品牌關(guān)鍵字】6、【多選題】在淘系，標(biāo)題關(guān)鍵字常用的關(guān)鍵字篩選方法有（）本題答案：【競(jìng)品關(guān)鍵字提取法#搜索下拉框關(guān)鍵字延伸法#直通車(chē)流量工具分析法#生意參謀關(guān)鍵字分析法】7、【判斷題】一般交易平臺(tái)為了維持公平與平衡，商家新品剛上架的時(shí)候平臺(tái)都會(huì)給予一定的流量?jī)A斜。本題答案：【正確】8、【判斷題】SEO工作的內(nèi)涵就在于一切從客戶(hù)角度考慮，一切為了提升客戶(hù)體驗(yàn)。本題答案：【正確】9、【判斷題】從商家視角而言，網(wǎng)店推廣是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的中間環(huán)節(jié)，但是從客戶(hù)的視角而言，網(wǎng)店推廣的效果如何卻是影響客戶(hù)能發(fā)現(xiàn)寶貝的首要環(huán)節(jié)。本題答案：【正確】10、【判斷題】理想的流量分配模式是各種流量均分模式，但實(shí)際上因?yàn)樯碳医?jīng)營(yíng)類(lèi)目不同、商家規(guī)模不同、商家發(fā)展階段不同，其流量來(lái)源各有側(cè)重。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--CPC推廣概述及淘寶直通車(chē)基礎(chǔ)1、【單選題】CPC推廣是按照（）付費(fèi)。本題答案：【點(diǎn)擊】2、【多選題】代表性的CPC推廣包括（）本題答案：【Googleadwords#百度搜索推廣#淘寶直通車(chē)#京東快車(chē)】3、【多選題】淘寶站手機(jī)端直通車(chē)廣告標(biāo)識(shí)特征包括（）本題答案：【左上角有hot標(biāo)識(shí)#右下角有廣告標(biāo)識(shí)#銷(xiāo)量明星帶有“皇冠”標(biāo)識(shí)】4、【多選題】直通車(chē)運(yùn)營(yíng)條件包括（）本題答案：【店鋪違規(guī)達(dá)到一定的界限，直通車(chē)會(huì)被關(guān)停#特殊類(lèi)目商品，還需要提交資質(zhì)文件，才能使用直通車(chē)，比如保健食品要有廣告審查表?！侩S堂測(cè)試--淘寶直通車(chē)應(yīng)用流程1、【單選題】直通車(chē)推廣創(chuàng)意最多可以填寫(xiě)（）字符本題答案：【40】2、【多選題】直通車(chē)計(jì)劃投放可以設(shè)置（）本題答案：【預(yù)算金額#投放位置#投放區(qū)域#投放時(shí)間】3、【多選題】直通車(chē)推廣方案添加投放人群可以選擇（）本題答案：【寶貝定向人群#店鋪定向人群#行業(yè)定向人群#基礎(chǔ)屬性人群】4、【判斷題】直通車(chē)投放區(qū)域精準(zhǔn)度可以做到縣級(jí)市為單位。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--淘寶直通車(chē)應(yīng)用要點(diǎn)及思路1、【多選題】影響直通車(chē)排名的兩個(gè)關(guān)鍵因素是（）本題答案：【出價(jià)#質(zhì)量分】2、【多選題】影響關(guān)鍵字質(zhì)量分的因素有（）本題答案：【相關(guān)性：推廣關(guān)鍵字與寶貝標(biāo)題、推廣創(chuàng)意與寶貝標(biāo)題、類(lèi)目、屬性的相關(guān)性#創(chuàng)意效果：圖片質(zhì)量、推廣創(chuàng)意點(diǎn)擊反饋情況#買(mǎi)家體驗(yàn)：收藏以及加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)成交情況】3、【多選題】直通車(chē)應(yīng)用思路通常包括（）本題答案：【測(cè)圖測(cè)款#打造寶貝標(biāo)簽，提升免費(fèi)流量#拉動(dòng)seo排名#為活動(dòng)蓄積流量】4、【判斷題】當(dāng)商家直通車(chē)推廣做得比較好的時(shí)候，也可以較低的出價(jià)取得較高的排名。本題答案：【正確】單元作業(yè)--淘寶直通車(chē)推廣單元測(cè)試--淘寶直通車(chē)推廣1、【單選題】CPC推廣是按照（）付費(fèi)。本題答案：【點(diǎn)擊】2、【單選題】直通車(chē)推廣創(chuàng)意最多可以填寫(xiě)（）字符本題答案：【40】3、【多選題】代表性的CPC推廣包括（）本題答案：【Googleadwords#百度搜索推廣#淘寶直通車(chē)#京東快車(chē)】4、【多選題】淘寶站手機(jī)端直通車(chē)廣告標(biāo)識(shí)特征包括（）本題答案：【左上角有hot標(biāo)識(shí)#右下角有廣告標(biāo)識(shí)#銷(xiāo)量明星帶有“皇冠”標(biāo)識(shí)#下面帶有淘寶熱賣(mài)標(biāo)識(shí)】5、【多選題】直通車(chē)計(jì)劃投放可以設(shè)置（）本題答案：【預(yù)算金額#投放位置#投放區(qū)域#投放時(shí)間】6、【多選題】直通車(chē)推廣方案添加投放人群可以選擇（）本題答案：【寶貝定向人群#店鋪定向人群#行業(yè)定向人群#基礎(chǔ)屬性人群】7、【多選題】影響直通車(chē)排名的兩個(gè)關(guān)鍵因素是（）本題答案：【出價(jià)#質(zhì)量分】8、【多選題】影響關(guān)鍵字質(zhì)量分的因素有（）本題答案：【相關(guān)性：推廣關(guān)鍵字與寶貝標(biāo)題、推廣創(chuàng)意與寶貝標(biāo)題、類(lèi)目、屬性的相關(guān)性#創(chuàng)意效果：圖片質(zhì)量、推廣創(chuàng)意點(diǎn)擊反饋情況#買(mǎi)家體驗(yàn)：收藏以及加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)成交情況】9、【多選題】直通車(chē)應(yīng)用思路通常包括（）本題答案：【測(cè)圖測(cè)款#打造寶貝標(biāo)簽，提升免費(fèi)流量#拉動(dòng)seo排名#為活動(dòng)蓄積流量】10、【判斷題】當(dāng)商家直通車(chē)推廣做得比較好的時(shí)候，也可以較低的出價(jià)取得較高的排名。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試---CPM推廣基礎(chǔ)1、【單選題】CPM推廣是一種按（）付費(fèi)得網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)。本題答案：【展現(xiàn)】2、【多選題】淘寶鉆石展位的位置可能會(huì)出現(xiàn)在（）本題答案：【手淘首頁(yè)豎版焦點(diǎn)展示位#淘寶PC端首頁(yè)焦點(diǎn)圖#站外高德、支付寶螞蟻狀元、優(yōu)酷、今日頭條等】3、【多選題】關(guān)于淘寶鉆石展位的應(yīng)用，描述正確的是（）本題答案：【淘寶商家店鋪要求信用等級(jí)四星級(jí)及以上#家庭保健、處方藥等類(lèi)目不能投放鉆石展位】隨堂測(cè)試--鉆石展位投放流程1、【單選題】下面哪種計(jì)劃組適合對(duì)商家店鋪已有認(rèn)知的消費(fèi)者進(jìn)行投放（）本題答案：【興趣人群收割】2、【多選題】在鉆石展位定向人群投放的選項(xiàng)里面可以從四個(gè)維度對(duì)自定義人群進(jìn)行投放，分別是（）本題答案：【關(guān)鍵字興趣#店鋪相關(guān)#寶貝相關(guān)#小二推薦】3、【判斷題】淘寶鉆石展位投放區(qū)域設(shè)置和淘寶直通車(chē)計(jì)劃投放區(qū)域一樣，都是以省為最小單位的。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】在淘寶鉆石展位投放的過(guò)程中，為了進(jìn)一步增加人群投放的精準(zhǔn)度，還可以添加屏蔽人群設(shè)置，以提升廣告投放的有效度。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--鉆石展位應(yīng)用技巧及思路1、【多選題】鉆石展位投放創(chuàng)意的類(lèi)型包括（）本題答案：【圖文創(chuàng)意#視頻創(chuàng)意#內(nèi)容創(chuàng)意#直播創(chuàng)意】2、【判斷題】通過(guò)淘寶鉆石展位和直通車(chē)投放創(chuàng)意的對(duì)比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，鉆石展位投放創(chuàng)意展示內(nèi)容、落地頁(yè)、資源位都更加豐富，達(dá)到的效果也更加多元化。本題答案：【正確】3、【判斷題】淘寶鉆石展位在實(shí)際投放的過(guò)程中有按照CPM付費(fèi)的也有按照CPC付費(fèi)的。本題答案：【正確】單元測(cè)試--網(wǎng)店CPM推廣1、【單選題】CPM推廣是一種按（）付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)。本題答案：【展現(xiàn)】2、【單選題】下面哪種計(jì)劃組適合對(duì)商家店鋪已有認(rèn)知的消費(fèi)者進(jìn)行投放（）本題答案：【興趣人群收割】3、【多選題】關(guān)于淘寶鉆石展位的應(yīng)用，描述正確的是（）本題答案：【淘寶商家要開(kāi)通鉆石展位要求店鋪每項(xiàng)DSR在4.5及以上#淘寶商家店鋪要求信用等級(jí)四星級(jí)及以上#家庭保健、處方藥等類(lèi)目不能投放鉆石展位提交】4、【多選題】在鉆石展位定向人群投放的選項(xiàng)里面可以從四個(gè)維度對(duì)自定義人群進(jìn)行投放，分別是（）本題答案：【關(guān)鍵字興趣#店鋪相關(guān)#寶貝相關(guān)#小二推薦】5、【多選題】鉆石展位投放創(chuàng)意的類(lèi)型包括（）本題答案：【圖文創(chuàng)意#視頻創(chuàng)意#內(nèi)容創(chuàng)意#直播創(chuàng)意】6、【判斷題】通過(guò)淘寶鉆石展位和直通車(chē)投放創(chuàng)意的對(duì)比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，鉆石展位投放創(chuàng)意展示內(nèi)容、落地頁(yè)、資源位都更加豐富，達(dá)到的效果也更加多元化本題答案：【正確】7、【判斷題】淘寶鉆石展位在實(shí)際投放的過(guò)程中有按照CPM付費(fèi)的也有按照CPC付費(fèi)的。本題答案：【正確】8、【判斷題】淘寶鉆石展位投放區(qū)域設(shè)置和淘寶直通車(chē)計(jì)劃投放區(qū)域一樣，都是以省為最小單位的。本題答案：【錯(cuò)誤】9、【判斷題】在淘寶鉆石展位投放的過(guò)程中，為了進(jìn)一步增加人群投放的精準(zhǔn)度，還可以添加屏蔽人群設(shè)置，以提升廣告投放的有效度。本題答案：【正確】10、【判斷題】鉆石展位推廣可以加速流量進(jìn)入，但對(duì)于改善寶貝標(biāo)簽意義不大。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試---網(wǎng)店CPS推廣和淘寶客推廣基礎(chǔ)1、【單選題】CPS推廣是以（）形式進(jìn)行推廣費(fèi)用結(jié)算的。本題答案：【成交】2、【判斷題】淘寶商家開(kāi)展CPS推廣受到淘寶規(guī)則約束，存在類(lèi)目準(zhǔn)入和違規(guī)中止的規(guī)定。本題答案：【正確】3、【填空題】淘系的CPS推廣被稱(chēng)為（）推廣。本題答案：【淘寶客】隨堂測(cè)試--淘寶客應(yīng)用流程1、【判斷題】淘系商家淘寶客推廣有五中類(lèi)型的推廣計(jì)劃，主要包括：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、自選計(jì)劃、通用計(jì)劃、非定向計(jì)劃和定向計(jì)劃。本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】淘系商家一旦開(kāi)通淘寶客推廣，默認(rèn)開(kāi)通通用計(jì)劃，且無(wú)法中止，除非退出淘寶客推廣。本題答案：【正確】3、【判斷題】通用計(jì)劃是面向單品投放的，不能面向類(lèi)目投放。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】淘寶客推廣營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的特征在于靈活性比較強(qiáng)，不僅可以面向單品投放，靈活設(shè)置傭金，而且還可以為淘客設(shè)置服務(wù)費(fèi)以及推廣優(yōu)惠券。本題答案：【正確】5、【判斷題】定向推廣是一種封閉式推廣，淘客必須經(jīng)過(guò)商家審核才能推廣商品。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--淘寶客網(wǎng)賺和省錢(qián)應(yīng)用1、【判斷題】作為一名淘客進(jìn)行商品推廣，必須進(jìn)行媒體備案。本題答案：【正確】2、【判斷題】一般個(gè)體只要有微信、QQ或者微博等社交資源就可以開(kāi)展淘寶客推廣。本題答案：【正確】3、【判斷題】京東系的CPS推廣是京挑客。本題答案：【正確】單元作業(yè)--CPS推廣單元測(cè)試--CPS推廣1、【單選題】CPS推廣是以（）形式進(jìn)行推廣費(fèi)用結(jié)算的。本題答案：【成交】2、【判斷題】淘寶商家開(kāi)展CPS推廣受到淘寶規(guī)則約束，存在類(lèi)目準(zhǔn)入和違規(guī)中止的規(guī)定。本題答案：【正確】3、【判斷題】淘系商家一旦開(kāi)通淘寶客推廣，默認(rèn)開(kāi)通通用計(jì)劃，且無(wú)法中止，除非退出淘寶客推廣。本題答案：【正確】4、【判斷題】通用計(jì)劃是面向單品投放的，不能面向類(lèi)目投放。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】淘寶客推廣營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的特征在于靈活性比較強(qiáng)，不僅可以面向單品投放，靈活設(shè)置傭金，而且還可以為淘客設(shè)置服務(wù)費(fèi)以及推廣優(yōu)惠券。本題答案：【正確】6、【判斷題】定向推廣是一種封閉式推廣，淘客必須經(jīng)過(guò)商家審核才能推廣商品。本題答案：【正確】7、【判斷題】作為一名淘客進(jìn)行商品推廣，必須進(jìn)行媒體備案。本題答案：【正確】8、【判斷題】一般個(gè)體只要有微信、QQ或者微博等社交資源就可以開(kāi)展淘寶客推廣。本題答案：【正確】9、【判斷題】京東系的CPS推廣是京挑客。本題答案：【正確】10、【填空題】淘系的CPS推廣被稱(chēng)為（）推廣本題答案：【淘寶客】隨堂測(cè)試--信息流推廣1、【單選題】淘系的信息流廣告被稱(chēng)為（）本題答案：【淘寶超級(jí)推薦】2、【多選題】信息流推廣特征有（）本題答案：【算法推薦，更精準(zhǔn)；#原生體驗(yàn)，更具親和力；#互動(dòng)性強(qiáng)，收效更突出；】3、【多選題】淘系信息流推廣可能展現(xiàn)的位置有（）本題答案：【手淘首頁(yè)猜你喜歡是：7、11、15位置；#購(gòu)中、購(gòu)后猜你喜歡是在偶數(shù)位；#淘寶直播信息流資源位；#手淘首頁(yè)，猜你喜歡第10坑位；】4、【多選題】淘寶店信息流推廣進(jìn)行直播推廣需要具備條件（）本題答案：【店鋪每項(xiàng)DSR在4.4及以上；#淘寶商家店鋪信用等級(jí)一鉆及以上；#最近90天直播場(chǎng)數(shù)大于等于1場(chǎng)；#累計(jì)粉絲數(shù)大于等于1個(gè)；】隨堂測(cè)試--信息流推廣應(yīng)用流程及技巧1、【單選題】淘寶超級(jí)推薦商品推廣廣告的付費(fèi)模式是（）本題答案：【CPC】2、【多選題】淘寶超級(jí)推薦圖片/短視頻推廣的付費(fèi)模式是（）本題答案：【CPC#CPM】3、【多選題】淘寶超級(jí)推薦圖片/短視頻推廣的內(nèi)容呈現(xiàn)形式是（）本題答案：【淘積木#微淘圖文#微淘短視頻#V任務(wù)圖文或短視頻】4、【判斷題】淘寶超級(jí)推薦廣告投放可以針對(duì)不同的關(guān)鍵字進(jìn)行投放。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】淘寶超級(jí)推薦推廣優(yōu)化主要是對(duì)創(chuàng)意定向人群資源位優(yōu)化的過(guò)程。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--其他推廣方式1、【多選題】目前主流的電商短視頻/直播推廣平臺(tái)主要有（）本題答案：【淘寶直播#抖音#快手#有贊愛(ài)逛平臺(tái)】2、【多選題】目前電商推廣可以開(kāi)展的自媒體推廣平臺(tái)有（）本題答案：【微博#小紅書(shū)#公眾號(hào)#頭條號(hào)】3、【判斷題】商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣除了前面講到的淘寶站內(nèi)推廣外，還可以搜索引擎、微信、短視頻、直播平臺(tái)進(jìn)行廣告投放推廣。本題答案：【正確】單元測(cè)試--信息流推廣1、【單選題】淘系的信息流廣告被稱(chēng)為（）本題答案：【淘寶超級(jí)推薦】2、【多選題】信息流推廣特征有（）本題答案：【算法推薦，更精準(zhǔn)；#原生體驗(yàn)，更具親和力；#互動(dòng)性強(qiáng)，收效更突出；】3、【多選題】淘寶超級(jí)推薦圖片/短視頻推廣的付費(fèi)模式是（）本題答案：【CPC#CPM】4、【多選題】目前電商推廣可以開(kāi)展的自媒體推廣平臺(tái)有（）本題答案：【微博#小紅書(shū)#公眾號(hào)#頭條號(hào)】5、【多選題】淘寶店信息流推廣進(jìn)行直播推廣需要具備條件（）本題答案：【店鋪每項(xiàng)DSR在4.4及以上；#淘寶商家店鋪信用等級(jí)一鉆及以上；#最近90天直播場(chǎng)數(shù)大于等于1場(chǎng)；#累計(jì)粉絲數(shù)大于等于1個(gè)；】6、【多選題】淘寶超級(jí)推薦圖片/短視頻推廣的內(nèi)容呈現(xiàn)形式是（）本題答案：【淘積木#微淘圖文#微淘短視頻#V任務(wù)圖文或短視頻】7、【多選題】淘系信息流推廣可能展現(xiàn)的位置有（）本題答案：【手淘首頁(yè)猜你喜歡是：7、11、15位置；#購(gòu)中、購(gòu)后猜你喜歡是在偶數(shù)位；#淘寶直播信息流資源位；#手淘首頁(yè)，猜你喜歡第10坑位；】8、【判斷題】商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣除了前面講到的淘寶站內(nèi)推廣外，還可以搜索引擎、微信、短視頻、直播平臺(tái)進(jìn)行廣告投放推廣。本題答案：【正確】9、【判斷題】淘寶超級(jí)推薦推廣優(yōu)化主要是對(duì)創(chuàng)意定向人群資源位優(yōu)化的過(guò)程。本題答案：【正確】10、【判斷題】淘寶超級(jí)推薦比淘寶直通車(chē)推廣效果更為明顯。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--促銷(xiāo)工具概述1、【多選題】在日常網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們最常用的四種促銷(xiāo)工具是（）本題答案：【商品價(jià)格折扣工具#優(yōu)惠券工具#滿(mǎn)減滿(mǎn)送工具#搭配綁定銷(xiāo)售工具】2、【判斷題】促銷(xiāo)工具的作用就在于促進(jìn)客戶(hù)關(guān)注，咨詢(xún)，購(gòu)買(mǎi)，與此同時(shí)，達(dá)到提升客單價(jià)，促進(jìn)關(guān)聯(lián)消費(fèi)、提升店鋪業(yè)績(jī)等目的。本題答案：【正確】3、【判斷題】根據(jù)目前淘系最新規(guī)定，常見(jiàn)的促銷(xiāo)工具（單品寶、店鋪寶、優(yōu)惠券、搭配寶）等工具已經(jīng)開(kāi)始免費(fèi)提供給商家。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--單品寶應(yīng)用1、【多選題】單品寶的優(yōu)惠方式有（）本題答案：【打折#減錢(qián)#促銷(xiāo)價(jià)】2、【判斷題】單品寶是淘系最常用的價(jià)格促銷(xiāo)工具之一，其應(yīng)用的最顯性表現(xiàn)為商品促銷(xiāo)價(jià)。本題答案：【正確】3、【判斷題】淘系單品寶的應(yīng)用只可以面向商品級(jí)別設(shè)置促銷(xiāo)，但不能有針對(duì)性的面向sku級(jí)設(shè)置。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】淘系單品寶應(yīng)用不可以針對(duì)定向人群進(jìn)行促銷(xiāo)，更不能設(shè)置單品限購(gòu)。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】商家在進(jìn)行商品價(jià)格折扣設(shè)置的時(shí)候，最好不要低于商品一口價(jià)的4折，否則銷(xiāo)量不計(jì)。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--店鋪寶應(yīng)用1、【判斷題】淘系店鋪寶是以滿(mǎn)元滿(mǎn)件為門(mén)檻，來(lái)提高客單價(jià)和產(chǎn)品銷(xiāo)量的有力促銷(xiāo)工具。本題答案：【正確】2、【判斷題】店鋪寶可以設(shè)置多級(jí)用戶(hù)優(yōu)惠門(mén)檻。本題答案：【正確】3、【判斷題】淘系店鋪寶應(yīng)用必須面對(duì)全店商品實(shí)施促銷(xiāo)，不能有針對(duì)性的面對(duì)部分商品優(yōu)惠。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--優(yōu)惠券應(yīng)用1、【多選題】淘系促銷(xiāo)工具優(yōu)惠券的常見(jiàn)類(lèi)型有（）本題答案：【全店優(yōu)惠券#商品優(yōu)惠券#裂變優(yōu)惠券】2、【判斷題】淘系常見(jiàn)的優(yōu)惠券其有效期不能超過(guò)180天。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】?jī)?yōu)惠券類(lèi)別的不同，其達(dá)到的促銷(xiāo)目的也各有差別。店鋪優(yōu)惠券便于拉動(dòng)店鋪整體效益；商品優(yōu)惠券可以有針對(duì)性地拉動(dòng)商品銷(xiāo)量；裂變優(yōu)惠券便于促進(jìn)店鋪拉新。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--促銷(xiāo)活動(dòng)1、【多選題】淘系平臺(tái)官方活動(dòng)的分類(lèi)主要包括()本題答案：【品牌型活動(dòng)#行業(yè)型活動(dòng)#官方大促活動(dòng)#商家自主活動(dòng)】2、【判斷題】促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于商家的意義在于：引進(jìn)流量、促進(jìn)銷(xiāo)量、提升品牌。本題答案：【正確】3、【判斷題】在淘系平臺(tái)，品牌型活動(dòng)主要包括聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)等，該類(lèi)活動(dòng)受眾廣、流量大。本題答案：【正確】4、【判斷題】促銷(xiāo)活動(dòng)常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景有：常規(guī)性促銷(xiāo)活動(dòng)、清庫(kù)存促銷(xiāo)活動(dòng)、新品發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--春茶節(jié)活動(dòng)（1）1、【多選題】淘寶春茶節(jié)店鋪素材提交的內(nèi)容包括（）本題答案：【店鋪名稱(chēng)#店鋪短標(biāo)題#店鋪利益點(diǎn)#負(fù)責(zé)人名稱(chēng)和手機(jī)號(hào)】2、【判斷題】淘寶春茶節(jié)的活動(dòng)根據(jù)資源位分配的不同，其招商主要分為會(huì)場(chǎng)招商和外圍招商。本題答案：【正確】3、【判斷題】淘寶春茶節(jié)活動(dòng)要求店鋪的星級(jí)指標(biāo)要大于等于4鉆。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試--春茶節(jié)活動(dòng)21、【判斷題】每種活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候都會(huì)涉及到報(bào)名時(shí)間、審核時(shí)間、預(yù)熱時(shí)間、活動(dòng)時(shí)間，商家應(yīng)該準(zhǔn)確的關(guān)注時(shí)間點(diǎn)，避免錯(cuò)失機(jī)遇。本題答案：【正確】2、【判斷題】盡管都是春茶節(jié)活動(dòng)，但淘系又分了很多類(lèi)型，商家應(yīng)根據(jù)自己的特征選擇合適的活動(dòng)報(bào)名。本題答案：【正確】3、【判斷題】并非每種活動(dòng)報(bào)名都涉及到玩法設(shè)置，有的活動(dòng)報(bào)名直接跳過(guò)了忽略玩法設(shè)置。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試---客服基礎(chǔ)知識(shí)1、【多選題】客服崗位的價(jià)值主要體現(xiàn)在（）本題答案：【提高流量?jī)r(jià)值、促進(jìn)成交、提高客單價(jià)#改善店鋪服務(wù)數(shù)據(jù)#降低店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)#提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度】2、【判斷題】售前客戶(hù)商品問(wèn)題解答、引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、促銷(xiāo)、催付、訂單備注、審單、客戶(hù)簽收前收貨信息確認(rèn)等內(nèi)容。本題答案：【正確】3、【判斷題】售后客戶(hù)訂單跟蹤查詢(xún)、客戶(hù)安撫、退換貨、賠付補(bǔ)償、維權(quán)糾紛處理等本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--子賬號(hào)應(yīng)用1、【判斷題】網(wǎng)店主賬號(hào)不可對(duì)子賬號(hào)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】淘系店鋪，子賬號(hào)的格式是主賬號(hào):子賬號(hào)名，其中“:”為全角形式。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】旺旺分流設(shè)置除了可以根據(jù)售前、售后進(jìn)行分組，還可以根據(jù)商品類(lèi)別進(jìn)行分組，可以根據(jù)客服能力的不同進(jìn)行分流權(quán)重和移出設(shè)置。本題答案：【正確】4、【判斷題】聊天記錄里面主要是可以查看客服在最近6個(gè)月的聊天記錄。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試--千牛工作臺(tái)應(yīng)用1、【多選題】千牛接待中心的基本設(shè)置包括（）本題答案：【團(tuán)隊(duì)簽名#自動(dòng)回復(fù)#禁用語(yǔ)#商品推薦】2、【多選題】惡意行為投訴中心主要適用于以下場(chǎng)景（）本題答案：【異常拍下#異常退款#異常投訴#異常評(píng)價(jià)】3、【判斷題】店小蜜就是針對(duì)賣(mài)家的智能客服機(jī)器人，可以大大提升客戶(hù)服務(wù)效率本題答案：【正確】單元測(cè)試--網(wǎng)店客服基礎(chǔ)1、【多選題】客服崗位的價(jià)值主要體現(xiàn)在（）本題答案：【提高流量?jī)r(jià)值、促進(jìn)成交、提高客單價(jià)#改善店鋪服務(wù)數(shù)據(jù)#降低店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)#提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度】2、【多選題】千牛接待中心的基本設(shè)置包括（）本題答案：【團(tuán)隊(duì)簽名#自動(dòng)回復(fù)#禁用語(yǔ)#商品推薦】3、【多選題】惡意行為投訴中心主要適用于以下場(chǎng)景（）本題答案：【異常拍下#異常退款#異常投訴#異常評(píng)價(jià)】4、【判斷題】售前客戶(hù)商品問(wèn)題解答、引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、促銷(xiāo)、催付、訂單備注、審單、客戶(hù)簽收前收貨信息確認(rèn)等內(nèi)容。本題答案：【正確】5、【判斷題】售后客戶(hù)訂單跟蹤查詢(xún)、客戶(hù)安撫、退換貨、賠付補(bǔ)償、維權(quán)糾紛處理等本題答案