電子銀行知識競賽

（）電話號碼。7福建省農(nóng)村信用社、農(nóng)商銀行短信銀行通過全融服務(wù)送往廣大手機(jī)用戶,使客戶享受全天候、快捷的、貼身的、個(gè)性化的金融服務(wù)。（）碼控制,充分利用電話在時(shí)間上的及時(shí)性、空間上的無限性,為客戶提供諸如查詢、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)的一種新型銀行服務(wù)系統(tǒng)。（）（）多媒體領(lǐng)域等的最新技術(shù)和功能,為客戶提供多樣化、綜合性的規(guī)范、完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。（）（）參考答案:【B】可自行設(shè)定日累計(jì)交易限額任意轉(zhuǎn)賬交易限額。參考答案:【B】（）參考答案:【C】參考答案:【C】參考答案:【C】B、短信息服務(wù)型USSD方式D、無線應(yīng)用協(xié)議型KJAVA方式參考答案:【C】（）參考答案:【C】（）參考答案:【D】參考答案:【B】參考答案:【D】參考答案:【C】25對于福建省農(nóng)村信用社發(fā)行的金融IC卡中的電子現(xiàn)金賬戶，下列描述錯(cuò)誤的是：參考答案:【C】參考答案:【C】27對于IC卡單張圈存，說法正確的是：()（）29（）是中國金融行業(yè)的根認(rèn)證中心,在我國金融行業(yè)占有舉足輕重的地位。（）31（）是指對每個(gè)客戶何時(shí)和如何使用哪種系統(tǒng)資源進(jìn)行記錄,以備日后檢查和分32（）是一個(gè)用公鑰概念和技術(shù)實(shí)施與提供安全服務(wù)的具有普適性的安全基礎(chǔ)設(shè)施。33（）是要保證合法用戶能正確使用系統(tǒng)資源,而不被拒絕訪問或拒絕執(zhí)行合法（）（）數(shù)據(jù)一起傳送給接收方,接收方用此完整性值來檢驗(yàn)消息的傳送過程中有沒有發(fā)生改變。38對需傳送的信息（如電子合同、支付指令）的加密采用對稱密鑰加密法,但39（）是保證信息系統(tǒng)安全的核心技術(shù)和最有效工具,是各種安全（）41是一個(gè)業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合的整體架構(gòu)，是發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的保障管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（）變化等重大事件時(shí)的決策失當(dāng)可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（），為依據(jù)。（）（）（） 題目解析:【】（）（）（）（）定,開展電子銀行業(yè)務(wù)。的銀行服務(wù)。（）接發(fā)送電子指令,無須人工干預(yù)即可實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)。（）（）的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通等全新的商務(wù)模式。（）（）（）（）（）86貨幣本質(zhì)上是起一般等價(jià)物作用的特殊商品,先后經(jīng)歷了商品貨（）（）（）統(tǒng)。（）（）（）（）路,是金融現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。（）設(shè)賬戶的金融機(jī)構(gòu)。（）（）對較高。110個(gè)人客戶陳先生在廈門農(nóng)商行簽約了個(gè)（）。（）（）（）,5分鐘內(nèi)暫停登錄。（）（）126目前專業(yè)版網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶在網(wǎng)上銀行辦理跨行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),單筆轉(zhuǎn)賬金額不應(yīng)超過()元人民幣。能完成交易。130王先生通過柜臺向網(wǎng)上銀行簽約客戶李中的哪項(xiàng)功能查詢到該筆來賬信息？()131互聯(lián)網(wǎng)使銀行服務(wù)活動(dòng)的節(jié)奏大大加快,產(chǎn)品老化加速,（）（）。（）（）137目前公司客戶短信銀行的短信包月服務(wù)費(fèi)是多少？()139銀行卡通過聯(lián)網(wǎng)的各類終端交易的原始單據(jù)至少保留幾年備查。()（）144以下哪項(xiàng)不符合安全使用電話銀行的要求？()改,應(yīng)再拿起話筒任意撥幾個(gè)數(shù)字，或刪除操作記錄145哪種賬戶類型可以開通短信通知服務(wù)？()（）147收單機(jī)構(gòu)與商戶解約的，從協(xié)議終止日起，相關(guān)資料應(yīng)保留多長時(shí)間？()153銀聯(lián)卡在ATM（或CRS）上日累計(jì)取現(xiàn)最高金額多少？()（）“4008096336、96336”不再收取主叫通（）（）人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手（）160福萬通借記卡在ATM（或CRS）上每日每卡自助轉(zhuǎn)賬最高限額多少？()（）（）（）166個(gè)人客戶若不想再使用電話銀行業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)哪個(gè)交易進(jìn)行辦理？()167客戶查詢手機(jī)號碼開通短信銀行的所有賬號，應(yīng)編輯的內(nèi)容為？()168個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)提示，密碼輸錯(cuò)次數(shù)超限，是因?yàn)檩斎脲e(cuò)誤次數(shù)累計(jì)超過()（）170合約終止后多長時(shí)間，收單機(jī)構(gòu)對合約終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)？()171客戶在以下哪個(gè)渠道上不能辦理萬通寶業(yè)務(wù)？()173電話銀行操作中，如果客戶在語音提示后長時(shí)間未按鍵造成超時(shí)（約10秒），語音提示()次后自動(dòng)掛斷。（）175居家銀行連接中心電話號碼是()176發(fā)送上行短信查詢余額時(shí)，應(yīng)編輯內(nèi)容為？()178收單機(jī)構(gòu)在發(fā)展POS過程中存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)？()180小額支付便民點(diǎn)連接中心電話號碼是()（）綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會對該賬戶作密碼鎖定處理。185福萬通借記卡（或存折）已經(jīng)簽約短信銀行？()（），188客戶查詢歷史明細(xì)編輯短信：MX#卡號/賬號#起始日期#結(jié)束日期，其中日期格式是什么？()C、2位日2位月2位年D、2位日2位月4位年（）190以下說法正確的是()（）（）（）題目解析:【】（）（）（）（）（）（）（）（）216電子銀行業(yè)務(wù)較之傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)具有（）的優(yōu)勢。題目解析:【】（）（）（）（）225IC卡單張圈存，交易類型選擇無卡，有下面哪幾種圈存方式()（）（）231電子銀行業(yè)務(wù)的兩個(gè)主要認(rèn)證要素是()題目解析:【】232我國電子銀行業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展，產(chǎn)品創(chuàng)新仍不足，主要表現(xiàn)在()（）（）240數(shù)字證書種類按照級別可以分為哪幾類（）。題目解析:【】（）（）（）（）249為確保電子銀行的安全可靠運(yùn)行,需要采取多種安全技術(shù),下面屬于這些安全技術(shù)的有（）。()。括通過電子銀行辦理的銀行業(yè)務(wù),涉及的商業(yè)糾紛司法處理結(jié)果具有題（）（）（）（）（）262對風(fēng)險(xiǎn)評估的過程和結(jié)果進(jìn)行管理需要建立哪些制度（）。（）（）269電子銀行業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下內(nèi)容（）。（）（）（）275伴隨著銀行應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷深入,銀行已經(jīng)能夠利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將（）計(jì)算機(jī)中的“數(shù)據(jù)流動(dòng)”。276特約商戶申請POS終端,需提交的三證是指()277POS是一種多功能終端,具有支持（）等功能,使用起來安全、快捷、可靠。（）（）支付的基礎(chǔ),其發(fā)展是與電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展密切相關(guān)的。280福農(nóng)通的優(yōu)點(diǎn)包括（）。282柜員審核網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)信息時(shí)應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？()（）286下列哪些賬戶可以加掛到個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約賬戶當(dāng)中？()（）（）291個(gè)人網(wǎng)上銀行的主要功能有（）。題目解析:【】（）（）294為了確保網(wǎng)上銀行交易的安全,福建農(nóng)信目前主要采用等安全防范措施,為客戶的資金安全保障。題目解析:【】比擬的優(yōu)勢。297福建農(nóng)信的企業(yè)客戶申請開通網(wǎng)上銀行需提供（）。題目解析:【】（） 題目解析:【】時(shí)服務(wù)。（）施。一致的問題。（）料,應(yīng)予以提供305網(wǎng)上銀行的批量轉(zhuǎn)賬交易可辦理客戶名307銀行對客戶網(wǎng)上銀行交易監(jiān)督的重點(diǎn)是（）。308持卡人激活福萬通貸記卡可選擇哪些渠道來辦理？()309收單機(jī)構(gòu)對特約商戶應(yīng)密切關(guān)注哪些交易指標(biāo)？()310福萬通貸記卡客戶獲得賬單信息的渠道包括()311什么樣憑密支取的福建農(nóng)信賬戶能成為電話銀行簽約賬戶？()（）313客戶申請分期付款的渠道包括()314POS業(yè)務(wù)交易類型有哪些？()316收單機(jī)構(gòu)簽約前，應(yīng)對目標(biāo)商戶進(jìn)行哪些內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)審查？()（）319居家銀行綁定收單賬戶為()（）322我行企業(yè)網(wǎng)銀中的單筆轉(zhuǎn)賬的方式包括以下幾種()323公司客戶開通短信銀行，需攜帶哪些材料？()324電話銀行能為公司簽約客戶提供哪些服務(wù)？()325個(gè)人客戶開通個(gè)人網(wǎng)上銀行的條件包括()（）327小額支付便民點(diǎn)商戶辦理業(yè)務(wù)過程中，因各種異常情況無法打印業(yè)務(wù)憑種正確處理方式？()（）（）330電話銀行能為個(gè)人簽約客戶提供哪些服務(wù)？()331哪些商戶應(yīng)被列為收單機(jī)構(gòu)禁止發(fā)展的商戶？()色出版物、軍火彈藥等其他與本國法律、法規(guī)相抵332ATM管理部門和監(jiān)督部門有哪些？()（）繼續(xù)使用電話銀行。334設(shè)置電話銀行密碼時(shí)，不建議使用以下哪些數(shù)字？()335特約商戶交易手續(xù)費(fèi)如何分配？()（）338短信銀行為福建省農(nóng)信系統(tǒng)提供客戶哪些免費(fèi)增值服務(wù)？()339對落地業(yè)務(wù)處理辦法描述正確的有()340居家銀行的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)聯(lián)接綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)哪些交易？()341以下銀行卡管理各部門主要職責(zé)表述正確的有()342個(gè)人網(wǎng)銀中，網(wǎng)銀交易流水查詢交易的查詢結(jié)果要求有哪些()343電話銀行操作以下哪些說法時(shí)正確的？()345我省農(nóng)信網(wǎng)上銀行采取了多種具有國際專業(yè)水平的安全技術(shù)和特色安全務(wù)在銀行方面采取的安全措施包括()346CRS（存取款一體機(jī)）具備哪些業(yè)務(wù)功能？()（）（）349持卡人修改福萬通貸記卡交易密碼可選擇哪些渠道辦理？()（）352自助終端具備哪些業(yè)務(wù)功能？()353使用網(wǎng)銀的安全注意事項(xiàng)有哪些()355客戶到柜臺申請開通電話銀行，以下哪些交易是系統(tǒng)默認(rèn)開通的？()356個(gè)人申請開通短信銀行服務(wù)有哪些渠道？()357個(gè)人簽約電話銀行后可以在96336上辦理哪幾種轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)？()（）交易。（）360收單機(jī)構(gòu)與商戶解約的，從協(xié)議終止日起，相關(guān)資料應(yīng)保留，其中的相關(guān)資料具體指以下()。361收單機(jī)構(gòu)在發(fā)展POS過程中存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)()362個(gè)人客戶通過96336客服代表開通短信銀行，應(yīng)提供哪些信息？()36396336客服熱線可受理短信銀行個(gè)人客戶哪些業(yè)務(wù)？()364以下哪些符合安全使用電話銀行的要求？(),應(yīng)再拿起話筒任意撥幾個(gè)數(shù)字，或刪除操作記錄改365客戶撥打96336如何計(jì)收話費(fèi)？()人工服務(wù)進(jìn)行修改。367電話銀行客戶的狀態(tài)可分為哪幾類？()368收單機(jī)構(gòu)對特約商戶應(yīng)密切關(guān)注哪些交易指標(biāo)？()369ATM具備哪些業(yè)務(wù)功能？()370銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理中例外交易協(xié)商指對無法通過正常差錯(cuò)處理流明細(xì)查詢以及授信額度查詢。()37296336電話銀行系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬的約定賬戶維護(hù)要到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請。()貸款、貴賓卡智能理財(cái)?shù)刃聵I(yè)務(wù)捆綁營銷。()374根據(jù)手機(jī)銀行市場推廣主體的方式不同,可分為銀行的手機(jī)銀行、移動(dòng)運(yùn)制造商的手機(jī)銀行。()37596336電話銀行可以進(jìn)行24小時(shí)書面掛失。()376隨著全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代呼叫中心應(yīng)該是集現(xiàn)代各種計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、CTI技術(shù)、多媒體技術(shù)為一體的綜合呼叫中心。()377一個(gè)96336電話銀行簽約客戶最多可以設(shè)置四個(gè)交易指定電話號碼。()378現(xiàn)今社會,銀行卡克隆、網(wǎng)上詐騙、偷搶等不安全因素很多,令人防約定賬戶間轉(zhuǎn)賬,可以更安全的進(jìn)行賬戶管理。()37996336客戶服務(wù)熱線服務(wù)初期為單純?nèi)斯?yīng)答階段銀行相應(yīng)業(yè)務(wù)。()380貸記卡客服系統(tǒng)和電話銀行客服系統(tǒng)一樣提供自助語音和人工服務(wù)。()行應(yīng)對信息化大潮,本著隨時(shí)隨地服務(wù)于客戶的宗旨,創(chuàng)新出的又一項(xiàng)嶄新的銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品。()382福建省農(nóng)村信用社、農(nóng)商銀行電話銀行客服系統(tǒng)與貸記卡。()38396336電話銀行系統(tǒng)公司客戶具有電話轉(zhuǎn)賬功能。()384目前96336客戶服務(wù)中心為營銷型呼叫中心。()385電話銀行是通過電話辦理銀行業(yè)務(wù)。()386客戶撥打96336選擇“8信用卡”即可進(jìn)入貸記卡客服系統(tǒng)。()387隨著技術(shù)發(fā)展,客戶服務(wù)中心將人工、自助語音等多媒體技術(shù)進(jìn)行緊密結(jié)服務(wù)提高客戶體驗(yàn)度。()388電話終端上要求的各種銀行服務(wù)直接由銀行主高了效率,而且還保障了安全。()390換卡領(lǐng)卡補(bǔ)帳交易，如果憑證打印失391銀行電子化主要采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、材料技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)。()392銀行面對困境單靠增加人力無法解決。()394電子貨幣應(yīng)用的不斷普及加速了以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子銀行時(shí)代的來臨。()396電子銀行的單筆交易成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)柜面網(wǎng)點(diǎn)的成本。()普及應(yīng)用。398電子銀行是一項(xiàng)分散化經(jīng)營的業(yè)務(wù),客戶數(shù)據(jù)和信息不集中。()類銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)站就更多。400貨幣的流通強(qiáng)度迅速加大是由于工業(yè)化生產(chǎn)和國際貿(mào)易的不斷發(fā)展。()401電子現(xiàn)金卡片金額應(yīng)小于等于發(fā)卡行后臺電子現(xiàn)金應(yīng)用。()403銀行業(yè)需要采用最新的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)來改造傳統(tǒng)經(jīng)營模式。()404傳統(tǒng)銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般都是封閉的,只在商業(yè)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間傳輸數(shù)據(jù)、處理銀行則通過計(jì)算機(jī)以及開放連通的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)開展業(yè)務(wù),是一個(gè)相對開。()405網(wǎng)上銀行誕生,客戶可以只憑借賬號和密碼兩個(gè)要素即可實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)。()406目前，我國電子銀行已經(jīng)歷了孕育、起407電子銀行業(yè)務(wù)只能運(yùn)行于銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。()408手工沖正交易失敗的話，只需要重發(fā)交易即可。409我國出現(xiàn)的第一家銀行是中國銀行。()410電子銀行采用無紙化銀行服務(wù),實(shí)現(xiàn)了資金匯劃的“瞬間傳遞”。(411從長遠(yuǎn)趨勢看,電子銀行將是全球產(chǎn)生和發(fā)展的外部動(dòng)因。()412電子銀行可以匯集豐富的客戶資料,加發(fā)新產(chǎn)品,從而為客戶提供“量身定做”的金融服務(wù)。()413銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。()414銀行電子化能實(shí)現(xiàn)決策自動(dòng)化。()415電子銀行業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式是以人工操作、紙質(zhì)憑證傳遞為主要特征。()416對于銷卡確認(rèn)交易，若核心、IC卡平臺均處理成功，但是憑證打印失敗，則只能進(jìn)行手寫憑證。417國外的電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，電子420英格蘭銀行成立于1894年。()422電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營成本高于傳統(tǒng)銀行。()423銀行電子化能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化。()424經(jīng)濟(jì)、金融全球化使越來越多的客戶要求銀行提供受時(shí)空限制的金融服務(wù)。()425國外的電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，在美子銀行為主要經(jīng)營方式的銀行。42620世紀(jì)70年代我國才開始銀行電子化的建設(shè)。()427傳統(tǒng)銀行主要提供支付服務(wù),電子行向電子銀行發(fā)展的一個(gè)實(shí)質(zhì)性的變化。()428訪問控制是指本系統(tǒng)內(nèi)客體對主體的訪問控制,不僅要防止非法用戶訪問系統(tǒng)資源,法用戶越權(quán)使用系統(tǒng)資源。()429金融專用網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用戶同Internet用戶之間存在著模糊的分界線。()交易協(xié)議。()431數(shù)字簽名與手寫簽名的區(qū)別在于：手寫簽名（包括蓋章）是模擬的,因人而異,比較容數(shù)字簽名是0和1的數(shù)字串,極難偽造。()432經(jīng)營集約化的目標(biāo)是方便客戶和提高企業(yè)的經(jīng)營效益。()433生成數(shù)字摘要的算法必須是一個(gè)私有的算法,數(shù)據(jù)交換的雙方可以用同一算法對原始而生成的數(shù)字摘要進(jìn)行驗(yàn)證。()則是網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算安全的保障。()是安全可信的。()436CA擁有自己的證書（內(nèi)含公鑰）和私鑰,網(wǎng)都可以得到CA的證書,用以驗(yàn)證它所簽發(fā)的證書。()437電子銀行系統(tǒng)中,客戶是以信息方式向銀行提交支付指令。()438信息發(fā)送方用一個(gè)密鑰對要發(fā)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,信息的接收方能同樣的密鑰解密,這個(gè)密鑰解密,這個(gè)方法被稱為公開密鑰加密方法。“公開密鑰加密方法”改為“對稱密439網(wǎng)上金融是通過開放的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融交易的,互身份認(rèn)證。()解密,這種方法稱為私有密鑰加密方法。()441可行性是要能檢驗(yàn)輸入、輸出數(shù)據(jù)的合理性和準(zhǔn)確性,要能檢驗(yàn)處理邏輯和計(jì)算公式完整性,要確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的保密性、正確性和完整性。()442硬件是電子銀行的心臟和驅(qū)動(dòng)力,它的正確與安全是至關(guān)重要的。()443以數(shù)字信封為核心的加密技術(shù)可以對網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密和解密、數(shù)字簽名和能確保網(wǎng)上傳遞信息的機(jī)密性.完整性,交易實(shí)體身份真實(shí)性,簽名信息不可否認(rèn)性。()444銀行既可通過金融專用網(wǎng)絡(luò)直接為客戶提供傳統(tǒng)的電子銀行服務(wù),也允許客戶通過互融專用網(wǎng)絡(luò),從而獲得網(wǎng)上銀行服務(wù)。()445SET協(xié)議的作用是提供信息的保密性,確保付款的完整性和能對商家及持卡人進(jìn)行身份驗(yàn)證。()科學(xué)的人才來完成的。因此,電子銀行與傳統(tǒng)銀行的另一重要區(qū)別是必須以人為本。()447電子銀行的資源主要包括物理設(shè)備、軟件、信息和相關(guān)的人員。()448交易被動(dòng)控制是指電子銀行在開展業(yè)務(wù)過程中,通過對客戶的轉(zhuǎn)賬范圍限制、代理繳、電子商務(wù)支付特約單位的選擇等手段,重點(diǎn)發(fā)展收款人、業(yè)務(wù)受益人明確的業(yè)務(wù)法獲取利益,防范客戶因信息保管不善等原因帶來的資金損失。()449使客戶了解、接受和適應(yīng)電子銀行業(yè)務(wù)帶來的變化,是電子銀行業(yè)務(wù)抵御風(fēng)險(xiǎn)的社會基礎(chǔ)。()450按照我國《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,金融機(jī)構(gòu)提供跨境電子銀行服務(wù)的,應(yīng)銀行申請并獲得批準(zhǔn)。()451進(jìn)行有效的非現(xiàn)場監(jiān)管要求商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)報(bào)表資料的真實(shí)性和報(bào)送的及時(shí)性。()452身份識別技術(shù)和手段按照識別強(qiáng)度由弱到強(qiáng)順序排序?yàn)椋红o態(tài)密碼-動(dòng)態(tài)密碼卡-磁證書-物理動(dòng)態(tài)密碼令牌-物理證書-生物特征。()好和市場因素決策和制定的。()454充分的信息披露不僅是監(jiān)管機(jī)構(gòu)對電子銀行業(yè)務(wù)建立有效監(jiān)管和約束的前提和基礎(chǔ),455風(fēng)險(xiǎn)的評估要在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源、發(fā)展路徑、對電子銀行業(yè)務(wù)乃至對整個(gè)影響范圍、程度等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行。()456后評價(jià)與持續(xù)改進(jìn)是指對電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的整體能力和績效、風(fēng)險(xiǎn)事件的識流程和結(jié)果、應(yīng)急處置的措施和效果進(jìn)行的定期的事后評價(jià)和改進(jìn)的工作機(jī)制和流程。()457電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是電子銀行本身的風(fēng)險(xiǎn),即開放性的銀行風(fēng)險(xiǎn)。()458風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和政策影響范圍外的風(fēng)險(xiǎn)稱為不可接受風(fēng)險(xiǎn),對不可接受風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行定期監(jiān)測。()459做好電子銀行安全防范工作不僅僅是針對電子銀行客戶和銀行而言的,提高電子銀行意識應(yīng)該是提高所有銀行客戶的防范意識,提高整個(gè)社會的防范意識。()460風(fēng)險(xiǎn)識別的基本要求是充分,必須識別可能對電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的所有已知的風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部和外部因素的識別。()461對經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別的范圍僅包括銀行內(nèi)部。()462傳統(tǒng)的電子銀行業(yè)務(wù)本身面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)會因?yàn)楦淖兌А?)463風(fēng)險(xiǎn)管理的持續(xù)性不包括對電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和效果進(jìn)行持續(xù)的評價(jià)和改進(jìn)。()的非持續(xù)的管理活動(dòng)。()465電子銀行系統(tǒng)的安全缺陷是引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。()466銀行無需將與關(guān)聯(lián)單位、特約商戶、司法機(jī)關(guān)等部門的日常相關(guān)工作納入風(fēng)險(xiǎn)事件中。()467增強(qiáng)法律意識和知識,自覺依法合規(guī)經(jīng)營是電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提。()468商業(yè)銀行內(nèi)部控制是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),通過制定和實(shí)施一系列制度、程序和險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的靜態(tài)過程和機(jī)制。()469通知通告類信息是銀行對于特定情況對外發(fā)布的信息,比較常見的是業(yè)務(wù)投產(chǎn)或業(yè)務(wù)暫停公告。業(yè)務(wù)發(fā)展的要求相匹配。()471網(wǎng)上銀行互聯(lián)系統(tǒng)是以電子方式逐筆實(shí)時(shí)處理跨支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。()始。()473小額支付系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)運(yùn)行,可以不間斷地提供支付服務(wù)。()474支付體系底層由面向往來銀行和金融機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)或中央銀行與商業(yè)銀行之間的支付構(gòu)成。()475ATM等自動(dòng)柜員機(jī)設(shè)備必須在軟件的控制下才能進(jìn)行,其分。機(jī)具端軟件通常稱為P端,運(yùn)行于機(jī)具的控稱為C端,主要用于建立主機(jī)與終端的通信,進(jìn)行賬務(wù)處理。()476目前所有銀行的自動(dòng)柜員機(jī)都是采用聯(lián)機(jī)工作方式。()477“福農(nóng)通”消費(fèi)業(yè)務(wù)目前只可受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借記卡,結(jié)算賬戶可以是個(gè)人結(jié)算賬戶,也可戶。()478支付系統(tǒng)是指金融業(yè)為解決經(jīng)濟(jì)行為人之間的商品交換所引起的債權(quán)、債務(wù)的清算列金融服務(wù)。()479企業(yè)網(wǎng)上銀行中費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)有時(shí)是需要做人工落地處480網(wǎng)上銀行大眾版?zhèn)€人客戶通過網(wǎng)上銀行可以查詢活期存折賬戶的余額。()481個(gè)人簽約客戶通過網(wǎng)上銀行的貸記卡還款功能可以為本人的工商銀行貸記卡還款。()482網(wǎng)上銀行專業(yè)版?zhèn)€人客戶通過網(wǎng)上銀行可以查詢貸記卡賬戶的余額。()483某企業(yè)想開通網(wǎng)上銀行的批量代付業(yè)務(wù)進(jìn)行該企業(yè)的工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放,則該企業(yè)在立基本結(jié)算賬戶,且該結(jié)算戶必須為網(wǎng)上銀行簽約賬戶。()484網(wǎng)上銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易都是不需要落地處理的。()485網(wǎng)上銀行服務(wù)的高效率和交互性特征降低了銀行的的盈利能力。486網(wǎng)上銀行專業(yè)版?zhèn)€人客戶通過網(wǎng)上銀行可以查詢本人名下定期賬戶的余額。()487網(wǎng)上銀行個(gè)人簽約客戶加掛賬戶必須再次簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議。()488個(gè)人簽約客戶使用網(wǎng)上銀行可以向他人的本行貸記卡還款。()489網(wǎng)上銀行專業(yè)版?zhèn)€人客戶通過網(wǎng)上銀行可以掛失貸記卡賬戶。()490網(wǎng)上銀行費(fèi)用報(bào)銷功能可以實(shí)現(xiàn)公轉(zhuǎn)私的目的。()491網(wǎng)上銀行一般不會通過電子郵件發(fā)出“系統(tǒng)維護(hù)、升級行會提前公告。一旦發(fā)現(xiàn)資料被盜,應(yīng)立即修改相關(guān)交易密碼或進(jìn)行銀行卡掛失。()492網(wǎng)上繳費(fèi)是為方便企業(yè)繳納網(wǎng)上銀行服務(wù)費(fèi)用而提供的一種便捷功能。()493企業(yè)網(wǎng)上銀行證書密碼連續(xù)錯(cuò)誤5次,證書。()494網(wǎng)上銀行大眾版?zhèn)€人客戶通過網(wǎng)上銀行可以掛失借記卡賬戶。()495個(gè)人簽約客戶通過網(wǎng)上銀行不能向工商銀行存折結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬。()496網(wǎng)上銀行上辦理的賬戶掛失屬于書面掛失。()498個(gè)人客戶注銷網(wǎng)上銀行可以到福建農(nóng)信任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。()499網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶數(shù)字證書業(yè)務(wù)可由任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。()500個(gè)人簽約客戶可隨時(shí)到省內(nèi)任一信用社柜臺申請取消本人名下賬戶，賬戶不能在電話銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。()501在客戶申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)過程中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是柜員未認(rèn)真審核導(dǎo)致客戶資料有誤。()502電話銀行轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)賬金額為5萬元。()503個(gè)人電話銀行簽約客戶通過電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，約定賬戶只能做為轉(zhuǎn)入賬戶。()504個(gè)人客戶簽約短信銀行，如果存折（卡）已開通短信銀行業(yè)務(wù)，則對通。()505銀行卡最初是以借記卡的形式產(chǎn)生的，并興起于1915年的美國。()506系統(tǒng)設(shè)置短信銀行的計(jì)費(fèi)方式是包月收費(fèi)，扣費(fèi)賬號默認(rèn)為簽約賬號。()507網(wǎng)上銀行登陸密碼遺忘時(shí)需要到福建農(nóng)信任意網(wǎng)點(diǎn)重置。()務(wù)系統(tǒng)會對該賬戶作密碼鎖定處理。()509所有帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀聯(lián)借記卡在張貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識的ATM（或CRS）上都可以取現(xiàn)。()510建議客戶設(shè)置電話銀行查詢密碼時(shí)，最好與賬戶密碼相同，并定期進(jìn)行修改。()511網(wǎng)點(diǎn)柜員可對本網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行個(gè)人落地額度設(shè)置。()512個(gè)人網(wǎng)上銀行登陸密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)超限時(shí)需要到福建農(nóng)信任意網(wǎng)點(diǎn)解鎖。()513網(wǎng)上銀行服務(wù)方便安全，只須采取簡單的預(yù)防措施，便可安全地在完成網(wǎng)上理財(cái)。()514省外客戶撥打96336，客戶支付市話話費(fèi)，福建農(nóng)信支付長途話費(fèi)515短信簽約客戶可通過手機(jī)編輯格式短信，發(fā)送上行短信。短信手機(jī)輸入法應(yīng)選擇英文或數(shù)字(半角），字母區(qū)分大小寫。()電話銀行服務(wù)等。()517為安全使用網(wǎng)上銀行不要使用容易被猜中的號碼或重復(fù)的數(shù)字，如生的密碼。()518發(fā)送上行短信時(shí)，應(yīng)輸全賬號不能只輸賬號后4位。()519持卡人開通電話、ATM轉(zhuǎn)賬的，每日每卡轉(zhuǎn)出金額不得超過2萬元人民幣。()520銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理中一次退單適用于收單機(jī)構(gòu)對信用卡原始交拒絕付款。()521網(wǎng)上銀行面臨的市場信號風(fēng)險(xiǎn)是指信息的對稱可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)銀行面臨不利選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。()522為安全使用網(wǎng)上銀行切勿向他人泄露密碼、登錄號、帳號等重要資料件要求您提供上述資料，應(yīng)予以提供。()523銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理中一次退單指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對原始交易有疑問而款。()524通過電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬交易日累計(jì)最高限額為20萬元。()525居家銀行的“消費(fèi)”功能需要經(jīng)過中國銀聯(lián)福建分公司審批方可開通。()526居家銀行PSAM卡在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中只是普通憑證。()527銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理中請款適用于收單機(jī)構(gòu)對發(fā)卡機(jī)構(gòu)一次退單。()528電話銀行可以24小時(shí)辦理客戶賬戶臨時(shí)口頭掛失及解掛服務(wù)。()529居家銀行“消費(fèi)”功能的收單賬戶可簽約福萬通借記卡。()530賬戶銷戶后，可登錄電話銀行，但不能進(jìn)行查詢等任何交易。()531電話銀行能為公眾客戶提供賬戶明細(xì)查詢、金融信息咨詢、投訴建議。()532為保障您的資金安全，個(gè)人申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不能由他人代為辦理。()533客戶在全國范圍內(nèi)咨詢福建農(nóng)村信用社客服熱線直接撥打96336即可。()534短信簽約時(shí)如果提示“賬號證件信息與原登記不符”時(shí)，表示該賬號所電話銀行登記信息不符，應(yīng)先取消電話銀行客戶號后再重新開通電話銀行及短信銀行服務(wù)。()535設(shè)置電話銀行交