畢馬威HR郝荃對(duì)大學(xué)生就業(yè)的建議

問(wèn)鼎HR總監(jiān)殿堂的《人力資源操作大全》系列郝荃：在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的一些建議畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源總監(jiān)郝荃女士郝荃女士，現(xiàn)為畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人，是中國(guó)和美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。郝荃畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政19891985年至1987年在畢馬威紐約辦事處審計(jì)部工作。1992年，在獲得美國(guó)費(fèi)城坦普爾大學(xué)工商管理碩士學(xué)位后，又于1993年在美國(guó)洛杉磯加入畢馬威，19971999年調(diào)任畢馬威北京辦事處。郝荃女士在向各類大型國(guó)際客戶提供專業(yè)服務(wù)的過(guò)程中積累了相當(dāng)豐富的行業(yè)知識(shí)及審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。尊敬的母校的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們，在座的嘉賓們，大家下午好。首先感謝人民大學(xué)邀請(qǐng)我們參加中國(guó)大學(xué)生就業(yè)論壇2004一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。我們畢馬威會(huì)計(jì)事務(wù)所是世界四大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一，我們主要是為政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)提供水務(wù)、財(cái)務(wù)170多個(gè)國(guó)家有85010640009001/9我們希望利用這個(gè)機(jī)會(huì)，將過(guò)去幾年來(lái)對(duì)招聘大學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。在大學(xué)生的就業(yè)過(guò)程中給大家提一些建議：第一，在擇業(yè)的時(shí)候如何進(jìn)行準(zhǔn)備。大家不要?jiǎng)邮痔?，不要到大四才做?zhǔn)備，當(dāng)然動(dòng)手晚的情況有各種各樣的原因，有些是自己忽略了這件事情，總是覺(jué)得學(xué)習(xí)是比較重要的，唯恐哪一次考試考不好，將來(lái)影響到就業(yè)。實(shí)際上這兩步是需要同步進(jìn)行的。還有的同學(xué)在就業(yè)的時(shí)候，考慮我要出國(guó)，我要讀研究生，他們動(dòng)手的時(shí)候常常在出國(guó)不成，研究生沒(méi)有考上的時(shí)候才開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上已經(jīng)太晚了，所以我們第一點(diǎn)建議就是不要等到大四的時(shí)候才開(kāi)始著手進(jìn)行這項(xiàng)工作。第二，準(zhǔn)備的時(shí)候不僅僅要限于簡(jiǎn)歷、服裝上的表面工作，我們同時(shí)要注意一些傾向，在過(guò)去幾年大家聽(tīng)到的“包裝”這個(gè)詞比較多，所以大家在擇業(yè)的時(shí)候更注重外表上的東西，比如說(shuō)簡(jiǎn)歷越寫(xiě)越漂亮，越寫(xiě)越厚。我們?cè)趯W(xué)校里開(kāi)招聘會(huì)的時(shí)候，很多簡(jiǎn)歷，我們通常都有一些時(shí)間，招聘會(huì)之后在哪天統(tǒng)一交到學(xué)校的就業(yè)辦公室，我們會(huì)到那里取這些簡(jiǎn)歷。這樣的話，大家就想到自己有可能不是太突出，就把簡(jiǎn)歷裝訂很漂亮，而且派快遞公司送到我們單位。接下來(lái)還打電話詢問(wèn)，在什么時(shí)候自己的簡(jiǎn)歷讓快遞公司送到單位。實(shí)際上沒(méi)有這個(gè)必要，簡(jiǎn)歷是把自己的信息提供給我們，這個(gè)簡(jiǎn)歷有時(shí)候我們也會(huì)考慮到你們都是學(xué)生，你花這么高的成本去做這個(gè)簡(jiǎn)歷，沒(méi)有必要。有時(shí)候會(huì)得一個(gè)適得其反的效果，這全國(guó)各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：864266899（加qq請(qǐng)備注"操作大全"）問(wèn)鼎HR總監(jiān)殿堂的《人力資源操作大全》系列些都是一個(gè)表面上的文章。還有一點(diǎn)在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，過(guò)去也是一個(gè)誤區(qū)，大家覺(jué)得所有的用人單位都需要有工作經(jīng)驗(yàn)，我在簡(jiǎn)歷上就把自己的工作經(jīng)驗(yàn)拼命寫(xiě)上去，寫(xiě)得很長(zhǎng)，但有時(shí)候我們常常拿到一些簡(jiǎn)歷看，既看不出他學(xué)的什么專業(yè)，也看不出他什么時(shí)候畢業(yè)。這些基本的信息反而沒(méi)有，其實(shí)我們是這樣看這個(gè)問(wèn)題的，作為大學(xué)畢業(yè)生來(lái)講，大部分人都是從小學(xué)、中學(xué)、高中直接進(jìn)入大學(xué)的，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候沒(méi)有指望你有經(jīng)驗(yàn)，我們招的是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候你把自己的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)得文不對(duì)題，這對(duì)你并沒(méi)有多少的幫助。因此，在進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備的時(shí)候，我們更希望大家把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備上，也就是基本素質(zhì)的準(zhǔn)備。這些基本素質(zhì)的準(zhǔn)備不是一朝一日就可以準(zhǔn)備好的，是在大學(xué)的每一天日積月累形成這些基本素質(zhì)。比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神、對(duì)人是否誠(chéng)懇，社會(huì)功德，這些都是我們選擇專業(yè)人員最基本的素質(zhì)。這些素質(zhì)并不是你看了一本書(shū)，去參加一門(mén)考試，去參加了補(bǔ)習(xí)學(xué)校就可以具備的，這都是每一天積累起來(lái)的。這是另外一方面的建議，不要太注重表面的東西，要注重素質(zhì)培養(yǎng)。第三，在大學(xué)里要盡早確立自己感興趣的職業(yè)和行業(yè)。我們注意到有些人在上大學(xué)的時(shí)候，有時(shí)候是聽(tīng)了父親、母親、叔叔、阿姨的勸告學(xué)了這個(gè)專業(yè)，有時(shí)候?qū)W了這個(gè)專業(yè)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并不是自己感興趣的。將來(lái)?yè)駱I(yè)的時(shí)候是給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，你可以選擇自己感興趣的事情，這是第二次機(jī)會(huì)。在上大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)一向這方面努力。我三年前面試過(guò)一名學(xué)生，是清華大學(xué)的物理碩士，我面試他的時(shí)候覺(jué)得很奇怪，問(wèn)他為什么要加入會(huì)計(jì)事務(wù)所，他本科是清華大學(xué)物理專業(yè)的學(xué)生，研究生又是清華大學(xué)學(xué)物理的研究生，我就問(wèn)他，這個(gè)專業(yè)和你將來(lái)要做的事情可能是完全不相干的。他就對(duì)我這樣講，我從中學(xué)到上大學(xué)的時(shí)候是保送的，那時(shí)候我沒(méi)有什么選擇，于是學(xué)了物理，從大學(xué)本科畢業(yè)之后，又是保送，還是沒(méi)有什么選擇。所以我就覺(jué)得這是我今生第一次可以通過(guò)自己的努力來(lái)決定自己要干什么的機(jī)會(huì)，所以我要努力。我問(wèn)他從什么時(shí)候開(kāi)始這樣考慮的？他說(shuō)從上研究生第一年之后就這樣考慮，于是在上研究生期間考了注冊(cè)會(huì)計(jì)師，選修了所有經(jīng)管學(xué)院的課程。這個(gè)學(xué)生現(xiàn)在還在我們公司，做得一直都很出色。所以大家在大學(xué)期間就是逐漸成熟的過(guò)程，在這期間接觸的社會(huì)面越來(lái)越廣，你會(huì)有很多的想法，你的興趣趨向會(huì)和上小學(xué)、上中學(xué)的時(shí)候不一樣。以前是沒(méi)有離開(kāi)父母，上大學(xué)之后離開(kāi)父母，這時(shí)候你就會(huì)產(chǎn)生獨(dú)立的志向。你要盡早發(fā)現(xiàn)這個(gè)苗頭，做一些準(zhǔn)備。再有一個(gè)就是針對(duì)目標(biāo)行業(yè)的職業(yè)，平時(shí)要注意積累相關(guān)行業(yè)的知識(shí)和進(jìn)行一些能力培訓(xùn)，等一會(huì)我們我應(yīng)聘的職位需要哪些專業(yè)知識(shí)。實(shí)際上在應(yīng)聘的時(shí)候，我們不會(huì)問(wèn)你專業(yè)的知識(shí)，但很多基本的東西你需要知道，因?yàn)檫@都反映在你和面試官的談話里面。這些技能、知識(shí)會(huì)對(duì)你在今后的工作當(dāng)中有所幫助。全國(guó)各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：864266899（加qq請(qǐng)備注"操作大全"）問(wèn)鼎HR總監(jiān)殿堂的《人力資源操作大全》系列如果你改變了自己的專業(yè)，到新的崗位上適應(yīng)新的環(huán)境，面對(duì)新的人、面對(duì)新的挑戰(zhàn)，你需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，這將會(huì)很辛苦。所以你一旦決定了自己的興趣愛(ài)好，你要針對(duì)這些目標(biāo)行業(yè)的職業(yè)做一些家庭作業(yè)。大家都知道在招聘期間，每年的十月份、十二月份各大型企業(yè)都會(huì)到學(xué)校招聘。每年的二、三月份國(guó)企會(huì)進(jìn)行一些招聘。在這些招聘期間，希望在座的同學(xué)能夠收集相關(guān)的信息。你在選定公司的師哥、師姐們積累一些經(jīng)驗(yàn)。你有不能盲從相信，有時(shí)候你的信息會(huì)是錯(cuò)誤的。還有就是你要了解情況全面一些。比如說(shuō)很多人都知道，如果問(wèn)應(yīng)屆畢業(yè)生，很多人都會(huì)講會(huì)計(jì)事務(wù)所，第一工作很辛苦，女的會(huì)當(dāng)男的使，男的會(huì)當(dāng)牲口使。這是網(wǎng)上很流行的一句話。我們每年在學(xué)校開(kāi)招聘會(huì)的時(shí)候，大家都會(huì)講會(huì)計(jì)事務(wù)所的人員周轉(zhuǎn)是不是特別快？這些從哪里聽(tīng)的呢？是從師哥、師姐聽(tīng)來(lái)的。比如說(shuō)下一屆的學(xué)生直接的消息來(lái)源了解也是有限的，感受也是不同的。比如說(shuō)會(huì)計(jì)事務(wù)所周轉(zhuǎn)快的一個(gè)結(jié)論，包括記者也常常問(wèn)我們，是不是只要會(huì)計(jì)事務(wù)所的人員周轉(zhuǎn)率一高，就說(shuō)明這個(gè)公司不好，人家不愿在這里做。其實(shí)不盡然，里面有很多因素在其中。大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，我只知道會(huì)計(jì)事務(wù)所收入高，又是外企，將來(lái)有出國(guó)的機(jī)會(huì)。但沒(méi)有看到另外一方面，工作會(huì)很辛苦，常常出差等等。有些人覺(jué)得工作一段時(shí)間之后，覺(jué)得這個(gè)工作不是自己想要的，和自己想象的不一樣，然后他就走了。所以人員流轉(zhuǎn)率高低有各種因素在里面。如果你光聽(tīng)一個(gè)師哥、師姐講這個(gè)公司走了十幾個(gè)人了，你不知道這十幾個(gè)人為什么走？也不知道走的這些人占公司的人數(shù)的百分比。這樣你就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論，這個(gè)工作不能做，這個(gè)地方不能去，這樣就會(huì)使你失去很好的就業(yè)選擇。所以在就業(yè)的時(shí)候，一方面要自己去收集一些有關(guān)方面的資料，另外也要多聽(tīng)聽(tīng)別人是怎么講的。但是千萬(wàn)注意，不要以偏概全，要全面了解情況，而且有時(shí)候你要用自己的腦子，不能光用自己的耳朵。這是第一個(gè)要講的問(wèn)題，就是說(shuō)在開(kāi)始應(yīng)聘之前，應(yīng)該做一些什么樣的準(zhǔn)備。有一些是需要短期做的準(zhǔn)備，有一些需要長(zhǎng)期做的準(zhǔn)備。第二個(gè)就是說(shuō)在求職的時(shí)候要注意的一些事項(xiàng)：第一要目標(biāo)堅(jiān)定，不要跟風(fēng)，不要盲從，一切以個(gè)人的職業(yè)興趣和前途為準(zhǔn)則。很多人講我想做一個(gè)什也不愿意和人打交道，也不愿意在外面跑來(lái)跑去。我接觸過(guò)這樣一個(gè)女孩子，她所喜歡做的是寫(xiě)東西、做很多的研究。她當(dāng)時(shí)就業(yè)的時(shí)候去我們那里面試，問(wèn)了她幾個(gè)問(wèn)題，為什么來(lái)這里？她當(dāng)時(shí)的答復(fù)是我是班里學(xué)習(xí)最好的，從大一開(kāi)始就是班里的尖子，而且擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)。在班里面一直是負(fù)責(zé)的。她說(shuō)其他的同全國(guó)各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：864266899（加qq請(qǐng)備注"操作大全"）問(wèn)鼎HR總監(jiān)殿堂的《人力資源操作大全》系列學(xué)都覺(jué)得我們這個(gè)專業(yè)能夠近四大都是最好的選擇，如果我進(jìn)不來(lái)，我就很丟面子。最后我們有一個(gè)比較長(zhǎng)的談話。其實(shí)，你在選擇一個(gè)職業(yè)的時(shí)候，你不是為別人選擇，你是在為自己選擇。所以你在選擇職業(yè)的時(shí)候，自己要明確自己要干什么，一旦選定了這個(gè)目標(biāo)，不要隨波逐流，不要看著大家都這樣做，你也這樣做。這樣，即使你將來(lái)拿到了這份工作，然后看到這份工作和自己的興趣完全不同。之后你會(huì)頻繁調(diào)換工作，這樣會(huì)使你丟失很多的機(jī)會(huì)，代價(jià)也會(huì)很大。所以在擇業(yè)的時(shí)候不要人云亦云，一定要考慮到自己的興趣和自己的前途發(fā)展。第二，要了解用人公司的時(shí)間表，及時(shí)注意一些相關(guān)的信息。每年我們都會(huì)遇到這樣的情況，在開(kāi)招聘會(huì)的時(shí)候把所有的時(shí)間表都公布出去了。有的學(xué)生誤了某一個(gè)期限，或者沒(méi)有參加考試，或者是到時(shí)候沒(méi)有去查詢有關(guān)的信箱內(nèi)的資料，所以就把自己的事情耽誤了。所以要在招聘的時(shí)候注意相關(guān)的信息。這也反映了你的責(zé)任心，如果你對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的話，更不會(huì)對(duì)其他事情負(fù)責(zé)。在這里提醒大家這是表明自己責(zé)任心很重要的一個(gè)標(biāo)志。第三，即便對(duì)求職公司已經(jīng)十分了解了，也要參加一些專場(chǎng)的招聘會(huì)，以便了解更詳細(xì)的資料。在座的同學(xué)在招聘的時(shí)候，每次都可能上這個(gè)公司的網(wǎng)站，找有關(guān)的師哥、師姐了解情況，再去看報(bào)紙。比如說(shuō)到畢馬威面試的時(shí)候，他們記住的東西連我都不知道，就是在我們的網(wǎng)站上看到的，他們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的信息比我們自己都熟悉。這些了解都是平面的了解，最好的了解是參加這個(gè)公司的招聘會(huì)。你們常常講公司的企業(yè)文化很重要，這個(gè)企業(yè)文化就靠這個(gè)網(wǎng)站上看也好，靠這個(gè)字傳播也好，都不如這個(gè)人實(shí)實(shí)在在站在你面前，向直接傳達(dá)信息更有效。因此，很多同學(xué)都是說(shuō)，看了這個(gè)招聘會(huì)以后，才能更深切地體會(huì)到這個(gè)公司的文化為什么是這樣，它體現(xiàn)在哪里。很多人問(wèn)，畢馬威的企業(yè)文化是什么？有很多這種口號(hào)式的東西，比如說(shuō)要有團(tuán)隊(duì)精神，要尊重他人、平等待人、實(shí)事求是、坦誠(chéng)溝通，這些都是我們企業(yè)的文化，我們每個(gè)人都可以把這些事情記得很熟。但對(duì)在座的同學(xué)來(lái)講，這些東西可能在其他的公司網(wǎng)站上也會(huì)看到，剛才鄭先生講的時(shí)候，說(shuō)提供的是一個(gè)職業(yè)，不僅僅是一個(gè)工作。我們不能給你一個(gè)工作再給你一個(gè)工作。所有的公司都這樣講，那有些同學(xué)就說(shuō)你們的文化是什么？我們說(shuō)以人為本。很多同學(xué)講很多公司都是說(shuō)以人為本，體現(xiàn)在哪里呢？我記得大概在一兩年前做一個(gè)大學(xué)的招聘會(huì)，當(dāng)時(shí)那個(gè)房間很冷，我們當(dāng)時(shí)去了四十多個(gè)人，所有的人在前排給公司的經(jīng)理、合伙人留有座位，其他的雇員都是站在兩邊。實(shí)際上我們也是一個(gè)習(xí)慣而已，無(wú)論是公司的合伙人、還是剛剛加入公司的員工都站在那里。下來(lái)之后，我們就開(kāi)始面試。面試的時(shí)候我們會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你為什么會(huì)選擇加入我們？大概有一半的同學(xué)當(dāng)時(shí)都提到這個(gè)問(wèn)題。我們就是看到你們的招聘會(huì)，你們?cè)谡衅笗?huì)的時(shí)候，不管是老板也好，還是員工也好，一直站在那里，沒(méi)有一個(gè)人坐下。最后唯一坐在那里的是幫助我們打Flash的那個(gè)同學(xué)坐下了。這是對(duì)企業(yè)文化最全國(guó)各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：864266899（加qq請(qǐng)備注"操作大全"）問(wèn)鼎HR總監(jiān)殿堂的《人力資源操作大全》系列直觀的感覺(jué)。如果你們想知道，你們是不是能夠適應(yīng)這個(gè)企業(yè)的文化，是不是真正相信這個(gè)企業(yè)的文化，最有效的一個(gè)辦法還是參加這個(gè)企業(yè)的招聘會(huì)。這是在求職的時(shí)候要注意的一些事情。再有一個(gè)就是要明白自己要什么，實(shí)際上在前面我已經(jīng)提到，你要知道自己的興趣所在。在就業(yè)選擇的時(shí)候更是這樣了，過(guò)去有兩種情況，一種是過(guò)去這兩年大家都知道就業(yè)市場(chǎng)很嚴(yán)峻，很多同學(xué)就在這種挑我能有面試的機(jī)會(huì)就去，實(shí)際上自己都不太明白自己想要什么。還有就是條件比較好的同學(xué)，同時(shí)可以拿到幾份聘書(shū)。最后他也不知道會(huì)去哪里。今年我們注意到一個(gè)現(xiàn)象，今年在網(wǎng)站上的招聘協(xié)議發(fā)布出去之后，網(wǎng)上討論最多的不是去哪家、哪家對(duì)員工好。最多的是哪個(gè)公司的違約罰金少。這是我們注意到的一個(gè)問(wèn)題，所以你要明白自己做什么。其實(shí)，這個(gè)毀約有的是同學(xué)找到更好的工作需要?dú)Ъs。有的是下面接他的那家同意給他付毀約金。其實(shí)，這個(gè)罰金不是很大的數(shù)目，自己可以負(fù)擔(dān)。很多情況是自己已經(jīng)挑花眼了，你不知道自己所需要的是什么東西，也許你就失去了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在這個(gè)里面還有一個(gè)問(wèn)題，你為其他的同學(xué)想想，你拿這么多聘書(shū)拿在手里，你有可能耽誤了其他人的選擇。你占著這個(gè)，在第二年三、四月份再毀約。很多人由于這個(gè)名額給了你，沒(méi)有給他，所以他就失去了很多的機(jī)會(huì)。所以從這個(gè)角度上來(lái)講，你要明白自己想要什么，對(duì)自己、對(duì)別人都很有好處。這幾點(diǎn)是我講求職方面需要注意的問(wèn)題。再有一個(gè)就是職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，每一個(gè)人生的遠(yuǎn)大計(jì)劃都是由于小目標(biāo)組成的。有些人有一個(gè)大目標(biāo)，但沒(méi)有一個(gè)小目標(biāo)，就是說(shuō)我在應(yīng)聘的時(shí)候，我想的是什么呢？我們也問(wèn)，你對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么考慮。很多人就覺(jué)得這就是職業(yè)生涯，我要開(kāi)自己的一個(gè)公司，我要做畢馬威公司的總裁，真有人這樣說(shuō)過(guò)。還有就是我要做GE的總裁，要管理那樣的公司。這些是不是職業(yè)生涯呢？這是一個(gè)理想，并不是職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。我們更看中的是你在畢業(yè)之后今后五年想做什么？就是說(shuō)畢業(yè)之后，剛剛走出校門(mén)的同學(xué)對(duì)這個(gè)并沒(méi)有完全的了解。對(duì)自己想要什么可能有一個(gè)設(shè)想，但未必就那么堅(jiān)定、那么現(xiàn)實(shí)。那么在擇業(yè)的時(shí)候，你首先想到的是十年后，而不是今后要干