《淺析中小型跨境電商企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》5400字（論文）

PAGEII淺析中小型跨境電商企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)TOC\o"1-3"\h\u14268一、前言 128168二、中小型企業(yè)開展跨境電商的實(shí)際意義 220650（一）有助于中小型外貿(mào)企業(yè)打破市場壁壘 221671（二）有助于中小型外貿(mào)企業(yè)控制經(jīng)營成本 220406（三）有助于中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展 226978三、我國中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)分析 423552（一）跨境電商市場競爭激烈 425780（二）產(chǎn)品同質(zhì)化問題突出品牌效應(yīng)不足 42722（三）海外倉建設(shè)布局不完善 429611（四）缺乏專業(yè)跨境電商人才 45961四、我國中小型跨境電商企業(yè)發(fā)展的建議 6689（一）開發(fā)新興國家市場，搶占市場先機(jī) 69824（二）著重加強(qiáng)自有品牌的建設(shè) 63977（三）加快布局海外倉，提高配送時(shí)效性 61438（四）加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)，加快轉(zhuǎn)型進(jìn)程 617443五、結(jié)論 817912參考文獻(xiàn) 9第2頁一、前言當(dāng)前，跨境電商現(xiàn)已全面拓展，中小企業(yè)都在積極探索著它的應(yīng)用范圍。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國已有30萬多家外貿(mào)企業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)，其中約70%為傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)。作為中國對外貿(mào)易的中堅(jiān)力量，中小型外貿(mào)企業(yè)關(guān)系到整個(gè)國家的對外貿(mào)易發(fā)展。對外貿(mào)易已經(jīng)成為促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要基石。近些年來，中國對外貿(mào)易深受貿(mào)易摩擦和新冠肺炎疫情等因素的影響，全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)較慢，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和升級仍未徹底完成，國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)輸出等方面面臨了眾多的壓力和挑戰(zhàn)，迫切需要加快轉(zhuǎn)型和升級的腳步[1]。特別是中小型外貿(mào)企業(yè)由于技術(shù)積累不足、品牌基礎(chǔ)欠缺，造成產(chǎn)品和服務(wù)競爭力不強(qiáng)，不能參與全球市場的競爭。怎樣在跨境電商的推動(dòng)下，更好地開展對外貿(mào)易，已經(jīng)成為擺在中小型外貿(mào)企業(yè)面前的一個(gè)重要難題。中小企業(yè)作為我國企業(yè)中數(shù)量最多和最具創(chuàng)新能力的企業(yè)類型之一，在稅收、GDP、就業(yè)崗位等方面都給我國帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。本文結(jié)合跨境電商在我國蓬勃興起的契機(jī)，就如何借助跨境電商推動(dòng)我國中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析，并對我國中小型外貿(mào)企業(yè)在跨境電商轉(zhuǎn)型階段所面對的問題，提出了相應(yīng)的解決對策，從而為中小型外貿(mào)企業(yè)增強(qiáng)出口產(chǎn)品競爭力、減少轉(zhuǎn)型經(jīng)營成本、培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型專業(yè)人才提供一些借鑒，進(jìn)而推動(dòng)我國中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電商的成功轉(zhuǎn)型。二、中小型企業(yè)開展跨境電商的實(shí)際意義（一）有助于中小型外貿(mào)企業(yè)打破市場壁壘中小型外貿(mào)企業(yè)在資金和產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)方面都具有一定的局限性，因而在參與市場競爭時(shí)，與大型企業(yè)相比這下，中小型外貿(mào)企業(yè)市場占有率很低，且受資金等因素制約，往往存在產(chǎn)品的銷售渠道過于單一等情況，這更加制約了中小型外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售活動(dòng)，致使企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來非常困難，這對企業(yè)的壯大與發(fā)展是極為不利[2]?？缇畴娚淌蛊髽I(yè)察覺到了另一種發(fā)展的可能性，為企業(yè)提供了全新的發(fā)展思路，為中小型外貿(mào)企業(yè)拓展了銷售渠道，使中小企業(yè)產(chǎn)品打破傳統(tǒng)商圈，突破了時(shí)間和空間上的約束，使中小型企業(yè)的產(chǎn)品能夠面向更加廣闊的市場，吸引更多的消費(fèi)人群。（二）有助于中小型外貿(mào)企業(yè)控制經(jīng)營成本對于中小型企業(yè)而言，跨境電商所帶來的優(yōu)越性不僅是擴(kuò)大了銷售市場，更重要的是它可以有效降低中小外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。比如，在全球新冠疫情不斷蔓延之際，全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢遭受了巨大的沖擊，世界各國進(jìn)口產(chǎn)品的購買能力開始減弱，大量產(chǎn)品進(jìn)口貿(mào)易方式成本高昂，對企業(yè)資金實(shí)力帶來了很大的考驗(yàn)。多批少量的進(jìn)口采購模式不僅比較穩(wěn)妥，而且還能使資金迅速回籠，減輕中小型外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品和庫存的壓力，為自身發(fā)展創(chuàng)造更大的收益。在傳統(tǒng)海外貿(mào)易中，各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈信息的不對稱，造成了產(chǎn)品成本的上升，這對中小型企業(yè)造成了成本壓力[3]?？缇畴娚炭梢暂^好的解決這一難題，省去中間環(huán)節(jié)部分成本，使中小型企業(yè)能夠取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。（三）有助于中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電商相較于傳統(tǒng)外貿(mào)，最突出之處在于它直接打破了企業(yè)與國外消費(fèi)者間的距離和壁壘，減少了中間交易環(huán)節(jié)，為中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來了有利契機(jī)，跨境電商推動(dòng)中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級主要展現(xiàn)在以下方面：第一，跨境電商模式可以幫助企業(yè)改變產(chǎn)品的生產(chǎn)方式?？缇畴娚痰漠a(chǎn)品生產(chǎn)模式量小面廣，與傳統(tǒng)規(guī)模大、訂單集中有很大的差異，是屬于多批少量訂單，對于中小外貿(mào)企業(yè)而言，這類訂單操作比較方便，資金投入比較少，并能及時(shí)根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品類型。與此同時(shí)，中小型企業(yè)盡管無法把握市場的話語權(quán)，但內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，能及時(shí)有針對性的調(diào)整自身經(jīng)營結(jié)構(gòu)，在減少生產(chǎn)成本的同時(shí)，還能有效避免庫存積壓。第二，跨境電商可以幫助中小型外貿(mào)企業(yè)定制化成長，傳統(tǒng)中小型企業(yè)自身品牌效應(yīng)不佳，因此對市場的占有率不高，產(chǎn)品缺乏充足客源。而跨境電商的出現(xiàn)為中小型外貿(mào)企業(yè)開拓海外市場提供了契機(jī)，與消費(fèi)者個(gè)性化和特殊化的需求緊密結(jié)合，中小型外貿(mào)企業(yè)可轉(zhuǎn)做產(chǎn)品定制，從而減少產(chǎn)量和保證產(chǎn)品品質(zhì)，為今后海外發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)[4]。第三，跨境電商可以使中小型外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行快速調(diào)整和轉(zhuǎn)型。我國外貿(mào)出口在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)是以加工貿(mào)易為主導(dǎo)，但跨境電商的出現(xiàn)為中小型企業(yè)面對各國消費(fèi)者帶來了契機(jī)，通過了解和調(diào)查各國消費(fèi)者對產(chǎn)品的實(shí)際需求，可以提高產(chǎn)品的針對性，使各國的消費(fèi)者都能獲得最適合自己的產(chǎn)品，從而促進(jìn)了中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高，加快了中小型外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。三、我國中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)分析（一）跨境電商市場競爭激烈我國電商市場伴隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)已逐漸接近飽和狀態(tài)，紅利期也在慢慢退去，唯有實(shí)力強(qiáng)大的大賣家才能夠存活下來，而小賣家在我國市場中只能退出歷史舞臺，這就使得一大批中小電商賣家迫切尋求全新的出路。很多中小型跨境電商企業(yè)把目光投向了海外市場，并相繼搶占跨境電商平臺。據(jù)企查查統(tǒng)計(jì)，2020年跨境電商企業(yè)的注冊量大幅度上升，跨境電商市場競爭變得日益激烈。我國跨境電商企業(yè)在當(dāng)前主要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)工具進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，由于數(shù)據(jù)同源程度比較高，導(dǎo)致跨境平臺線上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。眾多賣家為了獲得更多的流量和占領(lǐng)市場份額大打價(jià)格戰(zhàn)，在惡性市場競爭下造成了雙輸?shù)木置?。（二）產(chǎn)品同質(zhì)化問題突出品牌效應(yīng)不足中小型外貿(mào)企業(yè)受資金、實(shí)力等因素的制約，因此很難形成自身品牌影響力，也就更加難以占領(lǐng)市場。所以中小外貿(mào)企業(yè)為了求生存、求發(fā)展，紛紛走上了跟風(fēng)之路，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，且缺乏品牌影響力，這類問題在跨境電商運(yùn)用下并未得到改變。眾多中小型外貿(mào)企業(yè)試水跨境電商，這使得企業(yè)間競爭異常激烈。由于跨境電商進(jìn)入門檻較低，因此吸引了眾多中小外貿(mào)企業(yè)參與進(jìn)來尋求發(fā)展機(jī)遇，但是此類企業(yè)中有不少以價(jià)格競爭來占領(lǐng)外貿(mào)市場，以往發(fā)展中的跟風(fēng)現(xiàn)象還在持續(xù)進(jìn)行著，造成產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重[5]。另外，許多中小外貿(mào)企業(yè)品牌意識極差，不僅沒有自身的特色，還選擇當(dāng)下最流行產(chǎn)品進(jìn)行了大批量生產(chǎn)，這極易引發(fā)惡性競爭。在這一過程中，不可避免的出現(xiàn)了一些企業(yè)選擇降低產(chǎn)品質(zhì)量或者虛假宣傳等不當(dāng)競爭行為，使得許多品牌影響力較低的中小型企業(yè)的生存境遇日益困難。（三）海外倉建設(shè)布局不完善當(dāng)前由于深受各國政策影響，快遞包裹的清關(guān)時(shí)間變長，清關(guān)過程也越來越嚴(yán)格、繁瑣。很多國外消費(fèi)者下訂單后都要經(jīng)過相當(dāng)長的時(shí)間才能夠接收到貨物，這樣就會嚴(yán)重影響他們的購物體驗(yàn)。主要原因是因?yàn)槲覈蟛糠种行⌒涂缇畴娚唐髽I(yè)在資金緊張的情況下，海外倉的使用率較低，無法自主搭建海外倉，并且辦公數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用率也不高，造成賣方在出貨、物流等環(huán)節(jié)上消耗了大量的時(shí)間。當(dāng)跨境電商賣家物流時(shí)效性無法得到有效保證時(shí)，就會對跨境電商買賣雙方造成極大的麻煩，就會嚴(yán)重阻礙中小型跨境電商企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。（四）缺乏專業(yè)跨境電商人才跨境電子商務(wù)繁榮發(fā)展，對相關(guān)專業(yè)人員提出了更高的要求，但是國內(nèi)人才供給較為滯后，特別是跨境電商擁有應(yīng)用型的高級技術(shù)人才少之又少。根據(jù)勞動(dòng)局的數(shù)據(jù)顯示，到2020年我國電商從業(yè)人數(shù)將達(dá)到7700萬人，但是仍無法適應(yīng)行業(yè)的需求。一方面，跨境電商和傳統(tǒng)外貿(mào)之間存在一定差異，跨境電商人才既要掌握電商理論知識和實(shí)踐技能，又要具備一定的外語能力，跨境電商企業(yè)要跟不同的國家、不同的人群交流，這就需要擁有一定外交水平，同時(shí)也要了解各國的風(fēng)俗習(xí)慣、法規(guī)政策等，所以跨境電商急切需要復(fù)合型專業(yè)人才，但大多數(shù)中小型外貿(mào)企業(yè)工資待遇偏低，不能吸引到復(fù)合型專業(yè)人才。另一方面，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型跨境電商過程中也面臨著“用工難”的困境。據(jù)浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會調(diào)查顯示，86.1%的企業(yè)對運(yùn)營人才需求量較大，站外推廣崗位（33%）和選品采購崗位（25.5%）次之。并且由于跨境電商企業(yè)運(yùn)營人才是屬于追求多樣化和創(chuàng)新精神的員工人群，在電商企業(yè)中屬于核心人才，需要具有較強(qiáng)的專業(yè)性，中小型企業(yè)平臺的發(fā)展、薪酬等方面并不能滿足這類人才的發(fā)展需求，在個(gè)體利益最大化的推動(dòng)下，這類人才的流失率所占的比重，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他職位的流失率[6]。且絕大部分中小型外貿(mào)企業(yè)表示人才適配程度較低、前期培訓(xùn)投資大、應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏相應(yīng)的技能是其面對的主要難題，這類問題大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)效率，增長了培訓(xùn)成本。伴隨著跨境行業(yè)不斷發(fā)展和提升，對人才的需求也在不斷提升，專業(yè)人才的匱乏嚴(yán)重阻礙了中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型。四、我國中小型跨境電商企業(yè)發(fā)展的建議（一）開發(fā)新興國家市場，搶占市場先機(jī)歐美等發(fā)達(dá)國家的跨境電商市場較為成熟，其市場發(fā)展空間也較為有限。新興國家具有經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快、互聯(lián)網(wǎng)滲透率高等特點(diǎn)，在消費(fèi)者需求日益擴(kuò)大的情況下，消費(fèi)量正處于不斷上升的時(shí)期，這是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ目缇畴娮由虅?wù)市場。以Shopee為例，它的站點(diǎn)包含了中國臺灣、巴西、菲律賓、越南等國家和地區(qū)，這對國內(nèi)的中小跨境電商企業(yè)而言，這些站點(diǎn)的布局試錯(cuò)費(fèi)用相對低廉。當(dāng)前階段對于新興市場國家而言，中國中小跨境電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入較多時(shí)間與精力成本，進(jìn)行集中發(fā)展與布局，并借助國內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈所具有的極大優(yōu)勢，在“藍(lán)海”中占據(jù)市場先機(jī)。（二）著重加強(qiáng)自有品牌的建設(shè)品牌是企業(yè)對外界的影響力，是企業(yè)和同行業(yè)競爭對手競爭的底氣所在，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。國外消費(fèi)者十分重視品牌傳達(dá)的精神價(jià)值和品牌塑造的價(jià)值觀。中小型跨境電商企業(yè)在激烈的市場競爭下，若想在低價(jià)競爭與同質(zhì)化競爭當(dāng)中取得突破，首要問題便是打造企業(yè)專屬品牌。企業(yè)要增強(qiáng)品牌意識，創(chuàng)建獨(dú)具特色和辨識度極高的品牌文化。通過傳達(dá)品牌內(nèi)涵、講好品牌故事、塑造品牌良好形象，以品牌文化來吸引國外消費(fèi)者和留住消費(fèi)者，提高消費(fèi)者黏性等方式來構(gòu)建自己品牌的核心競爭力。除此之外，跨境電商直播帶貨和社交電商也悄然崛起，新的賽道已經(jīng)開啟。企業(yè)可在第三方跨境電商平臺的直播帶貨業(yè)務(wù)以及社交類軟件的幫助下，將平臺公域流量通過專業(yè)主播或者短視頻轉(zhuǎn)化為私域流量，進(jìn)一步吸引網(wǎng)店忠實(shí)消費(fèi)者。今后將有越來越多的跨境電商平臺會通過更加多樣化的直播形式參與直播帶貨生態(tài)中，直播帶貨必將成為跨境電商賣家的經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)配置[7]。企業(yè)在這一階段要把握住社交電商和直播帶貨產(chǎn)生的發(fā)展契機(jī)，要高效利用它們所產(chǎn)生的流量紅利，促進(jìn)自身的穩(wěn)健發(fā)展，這也是國內(nèi)中小型跨境電商今后發(fā)展的必經(jīng)之路。（三）加快布局海外倉，提高配送時(shí)效性對于國內(nèi)跨境電商企業(yè)而言，海外倉布局與利用可以有效減少人工與物流成本，在實(shí)現(xiàn)海外倉提前備貨同時(shí)，也能快速處理訂單，達(dá)到遠(yuǎn)程發(fā)貨、縮短等待時(shí)長、大大提高訂單配送效率、確保國外消費(fèi)者接收貨物時(shí)效性的目的。此外，海外倉可給予本地化退換貨物服務(wù)，從而提升國外消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)。企業(yè)要主動(dòng)積極地把握國家利好政策和第三方跨境電商平臺支持海外倉的時(shí)機(jī)，并結(jié)合自身情況進(jìn)行全面考量，通過自建或者共建、出租第三方海外倉等方式，來共享信息資源，以節(jié)省成本、實(shí)現(xiàn)聯(lián)合出海。（四）加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)，加快轉(zhuǎn)型進(jìn)程傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)若想成功轉(zhuǎn)型成跨境電商，那么就需要強(qiáng)化人才培養(yǎng)與專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。一方面，中小型外貿(mào)企業(yè)可通過增強(qiáng)校企合作來培養(yǎng)人才。企業(yè)可以通過各種方式與各大高校進(jìn)行密切合作，根據(jù)跨境電商企業(yè)發(fā)展需要開展針對性的人才培養(yǎng)計(jì)劃，并通過校企合作來培養(yǎng)出熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)、具有外語溝通能力、精通跨境電商平臺操作、熟悉平臺規(guī)則、綜合素質(zhì)較高的跨境電商復(fù)合型應(yīng)用型人才，并為中小型跨境電商企業(yè)給予人才保障機(jī)制[8]。另一方面，我國中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)建設(shè)完善的內(nèi)部培訓(xùn)制度，改進(jìn)績效考核機(jī)制和晉升機(jī)制，通過增加福利待遇等措施來吸引和留住人才，從而有效促進(jìn)自身向跨境電商順利轉(zhuǎn)型。五、結(jié)論總之，在全新的發(fā)展形勢下，我國中小型跨境電商企業(yè)在發(fā)展過程中遭遇了一些困擾，但是也得到了巨大的發(fā)展契機(jī)。中小型跨境電商企業(yè)要借助科技發(fā)展東風(fēng)，充分運(yùn)用國家有利政策，通過占領(lǐng)新興國外藍(lán)海市場、布局海外倉、緊跟社交流量、多元化選品、培育優(yōu)秀人才、打造品牌化等方式，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，不斷調(diào)整自身的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，只要能正確處理，就能抓住此次發(fā)展契機(jī)，使企業(yè)得到穩(wěn)健的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]魏暉榮.后疫情下中小型跨境電商企業(yè)運(yùn)營困境及對策研究[J].經(jīng)濟(jì)師,2022(10):286-288.[2]黎春艷.中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電商零售出口面臨的困境與策略[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望,2022(07):82-84.[3]魏暉榮.中小型跨境電商企業(yè)的人才困境分析[J].泉州師范學(xué)院學(xué)報(bào),2022,40(03):48-52.[4]李楚,丁志忠.