文職-人力資源管理知識點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)（X理論，性惡論管理措施：創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境、工作條件；改變激勵(lì)方式重點(diǎn)放在人的因素管理的職能就是指為發(fā)揮人的才智創(chuàng)造適宜條件減少消除主張金錢的改變物以滿足人的以滿足觀點(diǎn)：員工是“社會人”；存在著“非正式組織”；員工積極性的提高主要取決于員工的態(tài)度以及企業(yè)內(nèi)部互補(bǔ)（能力類型、深度）。增值：1+1>2人員招聘的人員前來應(yīng)聘，通過人員測評技術(shù)進(jìn)行甄選，把合適的人員錄用到合適的職位上的過程。簡單地說，人外部招聘的缺點(diǎn)：進(jìn)入角色慢、打擊內(nèi)部員工積極性、增加招聘成本。[微信：fq5772]經(jīng)濟(jì)人（X理論）、社會人、復(fù)雜人（Y理論）、自我實(shí)現(xiàn)人（Y理論）、Z理論（XY兩者綜合）素質(zhì)測評的現(xiàn)實(shí)性——Q=∫Bx 明測試方法信度越高。[微信：fq5772] 式中：B為個(gè)人的績效；P為個(gè)人能力和條件；E

年7—8次，流動(dòng)次數(shù)過多會降低效益。F：表示一個(gè)人實(shí)際發(fā)揮出的能力；F*：表示一個(gè)人潛在的最大能力；[薩帕的職業(yè)發(fā)展理論（5個(gè)階段·成長階段（0—14歲）認(rèn)知幻想期（4—10歲）：兒童從外界感知到許多職業(yè)，對于自己覺得好玩和喜愛的職業(yè)充滿幻想并進(jìn)行模仿。興趣期（11—12歲）：以興趣為中心，理解、評價(jià)職業(yè)，開始作職業(yè)選擇?！ぬ剿麟A段（14—25歲）學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)過渡期（18—21歲）：正式進(jìn)入職業(yè)，或者進(jìn)行專門的職業(yè)培訓(xùn)，明確某種職業(yè)傾向?！ご_立階段（25—44歲）屬于選擇、安置階段（核心部分）沙因的職業(yè)發(fā)展理論（9個(gè)階段，以職業(yè)狀態(tài)劃分·職業(yè)中期階段（25歲以上）主要任務(wù)：選定某一專業(yè)或進(jìn)入管理部門；繼續(xù)學(xué)習(xí)，成為一名專家或職業(yè)·衰退和離職階段（40歲以后到退休）主要任務(wù)：接受權(quán)力、責(zé)任、地位的下降、著手退休；學(xué)會接受和·目標(biāo)設(shè)定的原則，SMART原則，即目標(biāo)應(yīng)該是具體明確的，可測量的，可實(shí)現(xiàn)的，與職業(yè)定位、[②績效考核的關(guān)鍵點(diǎn)：考核對象的確定（組織、部門和員工三個(gè)層面）；考核內(nèi)容的確定（工作能力、工；考核主體的確定[主要]。財(cái)務(wù)層面（核心客戶層面內(nèi)部流程層面客戶管理流程、創(chuàng)新流程以及法規(guī)與社會流程）；④學(xué)習(xí)與成長層面（關(guān)注組織未來的發(fā)展?jié)摿Γ瑏碓矗海?。不合格?0%左右。注