網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品分析

實(shí)訓(xùn)報(bào)告產(chǎn)品介紹產(chǎn)品名稱：CHANDO/自然堂喜馬拉雅膜法面膜產(chǎn)品簡(jiǎn)介：2016年9月9日自然堂推出了喜馬拉雅膜法系列面膜。這款面膜天貓首發(fā)，兩天就售出105萬(wàn)片！自然堂喜馬拉雅膜法共有2大系列——喜馬拉雅植物系列和喜馬拉雅礦物質(zhì)系列，共計(jì)10款產(chǎn)品。其中，喜馬拉雅植物系列精挑細(xì)選具有強(qiáng)大護(hù)膚功效的6種雪域植物——雪蓮、雪參、雪茶、雪域百合、雪域龍膽、雪域紫草，配合環(huán)保天絲膜布，令肌膚呈現(xiàn)水潤(rùn)、純凈、細(xì)致、光采、活力之美；喜馬拉雅礦物質(zhì)系列則是喜馬拉雅冰川水與海洋礦物質(zhì)的結(jié)合，帶給肌膚15種有益的礦物微量元素，修護(hù)滋養(yǎng)肌膚，配合嬰兒級(jí)品質(zhì)的棉籽絨膜布，令肌膚狀態(tài)純凈、水潤(rùn)、舒適。更重要的是，所有面膜均不添加礦物油、人工色素、酒精、熒光劑、粘合劑，帶給肌膚喜馬拉雅級(jí)純凈、天然、安全的呵護(hù)。不同網(wǎng)站的銷售分析（都是網(wǎng)站官方旗艦店）淘寶天貓?zhí)詫毺熵堊罱p十一狂歡，所以旗艦店里本款面膜全是套裝優(yōu)惠系列，以前的5片裝現(xiàn)已撤銷，無(wú)購(gòu)買記錄和累計(jì)評(píng)價(jià)，并且現(xiàn)在是預(yù)售階段，不能直接購(gòu)買。累計(jì)預(yù)定件數(shù)：59888件，人氣收藏:49077（截止10月27日）價(jià)格與促銷：①天貓?zhí)籽b價(jià)：21片69元平均每片3.29元（預(yù)售原價(jià)為99元，預(yù)付10元定金抵用40元）②購(gòu)買贈(zèng)送面膜定制版刮刮畫特點(diǎn)：①圖文展示和介紹產(chǎn)品天然成分、功能、用法②套裝里有五款功能面膜，混搭使用，美膚效果翻倍③自然堂主打“自然、真實(shí)”④適用于各種膚質(zhì)服務(wù)承諾:過敏無(wú)憂、正品保證、極速退款、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)、7天無(wú)理由退換、在線客服便捷性：隨時(shí)在線購(gòu)買支付方式：①包郵②銀行卡、信用卡支付③支付寶（余額、余額寶、螞蟻花唄）支付④此次付款是先付定金然后剩下的在11號(hào)那天付完（提前+限時(shí)購(gòu)）7.新穎性:①評(píng)價(jià)關(guān)鍵字應(yīng)用②累計(jì)評(píng)價(jià)板塊有年齡分析柱狀圖網(wǎng)站布局：主要分為三部分，最上面是產(chǎn)品和價(jià)格顯示，中間是商品詳情和累計(jì)評(píng)價(jià)模塊，可以轉(zhuǎn)換為商品圖文分析和評(píng)價(jià)詳情，最下面是店里產(chǎn)品推薦。整體風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格相似，自然靈動(dòng)。天貓產(chǎn)業(yè)：中國(guó)最大提供消費(fèi)者購(gòu)物企業(yè)網(wǎng)站，有淘寶分離而成。知名品牌直營(yíng)旗艦店和授權(quán)專賣店組成。是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站，是淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。登錄方式有密碼賬號(hào)制、手機(jī)掃描登錄。京東累計(jì)評(píng)論為6100+，好評(píng)論為96%2.價(jià)格與促銷：①京東價(jià)5片48元，平均每片9.6元②滿199元減40元3.特點(diǎn)：①性別通用②適合膚質(zhì)：混合性③自然真實(shí)4.服務(wù)承諾：京準(zhǔn)達(dá)、夜間配、自提、7天無(wú)理由退貨、客服、售后保障5.便捷性：①隨時(shí)在線購(gòu)買②同城購(gòu)買，在一定時(shí)間內(nèi)可當(dāng)日到達(dá)，23:00前付款，次日到達(dá)③可選擇配送方式、時(shí)間段④選擇產(chǎn)品方式方便（把產(chǎn)品類別顯現(xiàn)出來）6.支付方式：①支持貨到付款、微信支付、京東支付、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款，配送支票，訂單生成24小時(shí)內(nèi)付款，否則自動(dòng)取消訂單②可使用優(yōu)惠/京東豆/抵用券等③可選擇自提貨物，運(yùn)費(fèi)可減半7.新穎性：商品評(píng)價(jià)有買家關(guān)鍵字以及評(píng)論好、中、差百分比（像上面天貓一樣）8.網(wǎng)頁(yè)布局：主要分為三部分，最上面是產(chǎn)品和價(jià)格顯示，中間是商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后保障和累計(jì)評(píng)價(jià)切換模塊，可以轉(zhuǎn)換為商品圖文分析和評(píng)價(jià)詳情，最下面是網(wǎng)友關(guān)于產(chǎn)品的討論主題。最右邊是產(chǎn)品推薦整體風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格相似，自然靈動(dòng)。9.京東產(chǎn)業(yè)：中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)①其網(wǎng)站上的電子產(chǎn)品等貴重物品受眾量大②采用會(huì)員制，商品評(píng)論區(qū)可看到買家的會(huì)員級(jí)別，增加信用度③配送速度快、態(tài)度好④多方平臺(tái)登錄（三）聚美優(yōu)品1.已購(gòu)買人數(shù)28552.價(jià)格與促銷：①聚美5片48元，平均每片9.6元②自然品牌團(tuán)滿199元贈(zèng)199③自然品牌團(tuán)全長(zhǎng)兩件八折3.特點(diǎn)：①?zèng)]看到評(píng)論區(qū)，有授權(quán)證書，防偽碼驗(yàn)證，品牌保障②適合多種膚質(zhì)③自然真實(shí)④聚美自營(yíng)4.服務(wù)承諾：30天無(wú)理由退貨5.便捷性：資料顯示，白天訂單后6小時(shí)發(fā)出，最短2小時(shí)發(fā)貨，所有訂單不超過12小時(shí)。6.支付方式：①可選擇送貨時(shí)間②訂單生成后20分鐘完成支付，否則訂單自動(dòng)取消③支持支付寶、網(wǎng)上銀行、快捷支付、微信支付、銀聯(lián)支付7.新穎性：①商品采用特賣搶購(gòu)方式，有時(shí)間限制8.網(wǎng)頁(yè)布局：主要分為三部分，最上面是產(chǎn)品和價(jià)格顯示，中間是購(gòu)買組合推薦最下面是商品參數(shù)、本單詳情、商品實(shí)拍、聚美優(yōu)勢(shì)切換模塊。最右邊是同品牌、同類產(chǎn)品以及新品推薦9.聚美優(yōu)品：①一家化妝品限時(shí)特賣商城，本質(zhì)上是一家垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。聚美優(yōu)品的信息發(fā)布是自己，及自建渠道、倉(cāng)庫(kù)和物流，銷售化妝品②多方平臺(tái)登錄三、影響我購(gòu)買的因素我會(huì)在天貓上購(gòu)買這款面膜。這三家介紹商品的模式都差不多，風(fēng)格也差不多。因?yàn)槿叶际枪俜狡炫灥辏晕也粫?huì)很擔(dān)心質(zhì)量問題。影響我購(gòu)買的決