開封市第一屆職業(yè)技能大賽貨運(yùn)代理項(xiàng)目樣題（世賽項(xiàng)目）

開封市第一屆職業(yè)技能大賽

貨運(yùn)代理項(xiàng)目

樣題

開封市第一屆職業(yè)技能大賽組委會(huì)技術(shù)工作組

2023年2月

項(xiàng)目說明

項(xiàng)目名稱：貨運(yùn)代理項(xiàng)目

一、項(xiàng)目完成時(shí)間：

660分鐘（11小時(shí)），本項(xiàng)目共有4個(gè)模塊，其中模塊A海運(yùn)業(yè)務(wù),180分鐘；模塊B

客戶關(guān)系150分鐘；模塊C綜合業(yè)務(wù),180分鐘；模塊D空運(yùn)業(yè)務(wù),150分鐘。

二、項(xiàng)目配分：滿分100分，其中模塊A海運(yùn)業(yè)務(wù),26分；模塊B客戶關(guān)系,20分；模

塊綜合業(yè)務(wù),28分；模塊D模塊空運(yùn)業(yè)務(wù),26分。

三、競(jìng)賽設(shè)備：電腦，投影，耳機(jī)等。

四、注意事項(xiàng)

1.選手要在抽簽的工位上進(jìn)行比賽。

2.選手只帶身份證和參賽證，不得攜帶任何與競(jìng)賽無關(guān)的物品和通訊工具等進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)入

競(jìng)賽場(chǎng)地后，必須遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，否則現(xiàn)場(chǎng)裁判人員有權(quán)取消該選手參賽資格。

3.請(qǐng)不要在試卷內(nèi)填寫與競(jìng)賽無關(guān)的內(nèi)容，按題目要求完成競(jìng)賽任務(wù)。

4.競(jìng)賽時(shí)間結(jié)束，所有參賽選手要立刻停止操作，等待裁判人員驗(yàn)收。

5.每次任務(wù)完成后，應(yīng)保證桌面清潔，現(xiàn)場(chǎng)工具及其他物品擺放整齊。

模塊A海運(yùn)業(yè)務(wù)(試題)

時(shí)間：180分鐘

分值：26分

1.任務(wù)描述

It'sNovember,andweneedtodevelopnewcustomersnextyear.XYZ

Co.,Ltd.isoneofthecompany'skeydevelopmenttargetcustomersnextyear.

TheyaredevelopingtheASIAmarket,whichisexpectedtohavealarge

numberoforders.AsfarasIknow,thecompanyhasabatchofgoodstobe

shippednextmonth.

2.任務(wù)要求

Inthispart,thereare4tasksneedtobecompletedandsubmittedwithinthetest

time.Theyare:

1.Pleasereadthedocument“M1-1-Test_managerinquirymail”，fillin

“M1-1-Answersheet1_linerschedule&priceanalysis”.

2.Pleasereadthedocument“M1-1-Test_managerinquirymail”，andwrite

anemailin“M1-1-Answersheet2_invitationemail”.

3.Pleasereadthedocument“M1-2-Test_consultationoninsurance”，and

writeanemailin“M1-2-AnswersheetConsultationoninsuranceemail”.

4.Pleasereadthedocument“M1-3-Test_customerinquirycall”,andwritean

emailin“M1-3-Answersheetcustomerinquirycall”.

模塊B客戶關(guān)系(試題)

時(shí)間：150分鐘

分值：20分

一、任務(wù)描述

M2-1

DearSum,

NewcustomersofSoutheastAsiarouteswillvisittoday.Pleasekindlycheck

attachedpublicityvideoofVietnamofficeandwatchittwiceinfiveminutes.

Afterwatching,pleaseshowthecompany'sadvantagesasmuchaspossible

throughtheimpromptuspeechtogainnewcustomers.Thankyou!

M2-2

DearAll,

Inordertoenabletheoperatingteamtohaveabetterunderstandingofthe

world'sports,ourcompanywillorganizeaspecialtestonthemajor

internationalports.Afterofficehourthisafternoon,thedepartmentmanager

willsupervisetheclosed-booktest,wherealloperatingmembersshouldfillin

theattached“M2-2-Answersheetmajorinternationalports".Thistestwillaffect

yourperformanceevaluation.Pleasetakeitseriously.

M2-3

Dearall,

Hello!

Inordertoimprovetheunderstandingofallcolleaguesontheworldmap,our

departmentwillholdtheworldgeographicknowledgetest.Pleasemarkthe

positionsoftheportsorroutesaspertheinstructionsintheattached

“M2-3-AnswersheetGeographicalknowledgetest”.Thankyou.

二、任務(wù)要求

Inthispart,thereare3tasksneedtobecompletedandsubmittedwithin

thetesttime.Theyare:

1.Pleasereadthe“M2-1-Test_managerinquirymail”，pleaseprepare

aPPTusing“M2-1-AnswerSheet_PPT“temple.Youwillbegiven3-4mins.

Youwillbeinvitedforthecustomerpresentationonebyoneaccordingyour

number.

2.Pleasereadthedocument“M2-2-Test_noticeforporttest”，and

writetheanswerin“M2-2-Answersheetmajorinternationalports”.

3.Pleasereadthedocument“M2-3-Test_managerinquirymail”，and

writetheanswerin“M2-3-AnswersheetGeographicalknowledgetest”.

模塊C綜合業(yè)務(wù)(試題)

時(shí)間：180分鐘

分值：28分

一、任務(wù)描述

M3-1

DearPinky,

AttachedistheB/LinformationofbookingNo.1649458508providedby

AAACO.,LTDcompany.fillintheformofB/L.

M3-2

DearSumy：

OurcompanyhastwoLCLshipmentsthatwillbeshippedfrom

SHANGHAItoNewYorkinDec2022.

Pleaseproviderelevantquotationanddescriptionoftherouteand

shippingscheduleoftheLCLserviceintheattached“M3-2-AnswerSheet.

二、任務(wù)要求

Inthispart,thereare4tasksneedtobecompletedandsubmittedwithin

thetesttime.Theyare:

1.Pleasereadthedocument“M3-1-Test_fillintheformofBL”，fillinthe

“M3-1-Answersheet-theshipmentinformationofXXX”.

2.Pleasereadthedocument“M3-2-Test_LCLquotation”，andwritethe

answerin“M3-2-Answersheet_Quotation”.

3.Pleasereadthedocument“M3-3-Test，andwriteanemailin

“M3-3-Answersheet”.

4.Pleasereadthedocument“M3-4-Test-checktheserviceoffromXXX

TOXXX”,andwriteanemailin“M3-4-Answersheet,checktheserviceof

fromXXXtoXXX”.

模塊D空運(yùn)業(yè)務(wù)(試題)

時(shí)間：150分鐘

分值：26分

一、任務(wù)描述

M4-1

DearSusan,

AbatchofgoodsareexpectedtobeexportedfromSHANGHAItoNew

York.PleasecalculatehowmuchfreightshouldbechargedbasedonSHARE

50%VOL?

Pleaselistthecalculationprocessintheemail,thankyou.

二、任務(wù)要求

Inthispart,thereare3tasksneedtobecompletedandsubmittedwithin

thetesttime.Theyare:

1.Pleasereadthedocument“M4-1-Test-Airfreightquotation”，andwrite

anemailin“M4-1-AnswerSheet-Airfreightquotation”.

2.Pleasereadthedocument“M4-2-Test-accidenthandlingforair”，and

writeanemailin“M4-2-Answersheet-accidenthandlingforair”.

3.Pleasereadthedocument“M4-3-Test-flightscheduleforSHA-BOM”，

andwriteanemailin“M4-3-Answersheet-flightinformation.

附表1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

模塊A（26分）

M1-1-1LINERSCHEDULEANDPRICEANALYSIS（8.5分）

（1）ListthelinerinformationfromSHANGHAItoNEWYORK1according

tothedateofshipment，（整行全對(duì)則得分，有錯(cuò)則不得分）（1分）

（2）ListthelinerinformationfromSHANGHAItoNEWYORK2according

tothedateofshipment，（整行全對(duì)則得分，有錯(cuò)則不得分）（1分）

(3)計(jì)算費(fèi)用，（6.5分）

M1-1-2INVITATIONOFMEETING（6分）

（1）按照會(huì)議各要素（4分）

（2）郵件格式正確（2分）

M1-2-CONSULTATIONONINSURANCE（5.5分）

（1）insurancepremium（2分）

（2）compensation（2分）

（3）郵件格式正確（1.5分）

M1-3-CUSTOMERINQUIRYCALL(6分)

（1）流程正確（4.5分）

（2）郵件格式正確(1.5分)

模塊B（20分）

M2-1-匯報(bào)展示（8.5分）

（1）匯報(bào)優(yōu)勢(shì)數(shù)量(4.5分)

（2）語言表達(dá)能力(2分)

（3）表現(xiàn)完整度(2分)

M2-2-MAJORINTERNATIONALPORTS（6分）

（1）港口與國(guó)家匹配（1-20）（