晉中市第三屆職業(yè)技能大賽技術文件-養(yǎng)老護理技能項目

晉中市第三屆職業(yè)技能大賽

養(yǎng)老護理技能項目

技

術

文

件

2021年11月

目錄

1.項目介紹.................................................................................................................................................

1.1項目描述....................................................................................................................................

1.2考核標準....................................................................................................................................

1.3選手應具備的能力...................................................................................................................

2.競賽項目.................................................................................................................................................

2.1競賽內(nèi)容....................................................................................................................................

2.2競賽形式及時間........................................................................................................................

2.3成績比例.....................................................................................................................................

2.4競賽樣題....................................................................................................................................

2.4.1樣題1生活照護....................................................................................................

2.4.2樣題2基礎照護.....................................................................................................

2.4.3樣題3康復服務.....................................................................................................

2.5競賽范圍..................................................................................................................

3.評判標準.................................................................................................................................................

3.1分數(shù)和成績計算方法...............................................................................................................

3.1.1成績計算方法........................................................................................................

3.1.2分值分配技能操作模塊......................................................................................

3.2評分標準....................................................................................................................................

3.3裁判員組成和分工....................................................................................................................

3.3.1裁判長....................................................................................................................

3.3.2裁判員....................................................................................................................

4.競賽相關設施設備..............................................................................................................................

5.項目規(guī)定..............................................................................................................................................

5.1賽前............................................................................................................................................

5.2賽中............................................................................................................................................

5.3違規(guī)情形....................................................................................................................................

6.健康、安全和環(huán)保要求.......................................................................................................................

6.1比賽環(huán)境....................................................................................................................................

6.2安全教育....................................................................................................................................

附件一競賽流程、樣題說明...............................................................................................................

第1頁共15頁

1.項目介紹

1.1項目描述

一、項目名稱：養(yǎng)老護理技能

二、競賽目的

用以賽引領的方式，加快建設“人人持證、技能社會”，更好地服務山西高質量轉型發(fā)

展，加快培養(yǎng)大批養(yǎng)老護理服務技能人才，弘揚精益求精的工匠精神。

本技術文件按照《養(yǎng)老護理國家職業(yè)技能標準》國家職業(yè)資格三級及以上的知識和技能

要求為依據(jù)，適當吸收世界技能大賽相關技術要求編制，含項目介紹、競賽項目、評判標準、

競賽設施設備（見附件）、競賽流程、樣題、評分標準、項目規(guī)定、健康安全環(huán)保要求等。

正式比賽試題競賽前公布。未盡事宜，將在補充通知及賽前技術交流時予以說明。

1.2考核標準

一、《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)標準（2019年修訂版）》

二、《老年照護職業(yè)技能等級標準》

三、《失智老年人照護職業(yè)技能等級標準》

四、《老年人能力評估行業(yè)標準》

1.3知識與技能要求

知識與實操技能能力具體要求

1溝通與人際交往能力

參賽選手需要知道并理解：

與老年人及家屬建立和維持相互信任、合作關系的重要性；

維護老年人健康信息保密和老年人隱私保護相關規(guī)定；

幫助老年人了解和熟悉慢性疾病基本知識和康復方法與技術；

幫助老年人解決與他人矛盾和沖突的方法；理論知識

與認知障礙老年人溝通和交流的技能和方法；

正確記錄文書的重要性；

團隊其他健康相關從業(yè)人員的角色、能力，掌握合作和互動的方法。

第2頁共15頁

參賽選手應能夠做到：

識別老年人潛在和現(xiàn)存的風險和問題；

維護良好的職業(yè)素養(yǎng)，應用專業(yè)的行為方式；

與老年人溝通中采用適宜的方式，建立相互信任的關系，特別是與有理解

和溝通障礙的老年人進行交流；

尊重老年人的意愿，老年人有權接受或拒絕照護服務；

尊重老年人的文化和宗教信仰；

使用正確和規(guī)范的溝通方法；

技能應用

根據(jù)老年人的健康狀況，采取通俗易懂的方式，教會老年人維持健康的方

法；

與同事、醫(yī)療人員、老年人及其家人協(xié)商，溝通老年人的照護服務方案和

方法；

始終采用有效的語言和書寫記錄方式與同事和其他專業(yè)人員溝通；

正確記錄老年人的信息，文書格式正確，如老年人照護記錄表。

2評估需求和構建照護計劃的能力

參賽選手需要知道并理解：

老年人的生理、心理特點；

老年人常見疾病的癥狀、用藥、生活照護方法；

老年人在家庭、社區(qū)、機構場景下的健康特征和照護需求；理論知識

與老年人及其家人合作，準確了解老年人需求的方法；

老年人營養(yǎng)狀況和特殊飲食的要求；

老年人的經(jīng)濟、財務和社交特征。

參賽選手應能夠做到：

規(guī)范評估、準確判斷老年人的照護需要；

評估老年人自我照護和家庭照護能力；

識別老年人營養(yǎng)狀態(tài)和需求；

照護計劃的制定與提供以老年人為中心；

確保所需的照護資源充分，能夠滿足照護計劃的實施；技能應用

照護計劃符合老年人的身心健康的需求；

在實施照護前予以解釋說明，獲取知情同意；

適時尋求其他醫(yī)療專業(yè)人士的幫助。

3實施和提供照護的能力

參賽選手需要知道并理解：

老年人的整體需求以及所需要的照護能力；

老年人的認知能力、生活能力、行為模式及其影響因素；

老年人的疾病史和相關生活史；

照護不同老年人及家庭時，合作和應對處理能力的重要性；

利用各種方法鼓勵老年人學習新的技能，提升信心和獨立性；

老年人所患疾病的基本知識、用藥、康復的重要性；

健康相關參數(shù)的正常值，如正常血壓值、血糖值等；

老年人的健康生活方式，以及如何采用積極方式予以預防和康復指導；

老年人使用藥物的目的、作用和副作用；理論知識

老年人潛在、現(xiàn)存的安全風險；

第3頁共15頁

促進老年人活動的方法，以及安全使用移動輔助設施設備的知識；

特別是照護虛弱、移動困難的老年人方法和安全照護因素；

哪些情況需要立即的緊急醫(yī)療救助，哪些需要專業(yè)醫(yī)療支持。

參賽選手應能夠做到：

促進和幫助老年人的生理和心理健康，照護和支持老年人在疾病過程中

的生活照料、基礎照護、康復等方法；

尊重老年人，遵守照護過程中的倫理、法律法規(guī)的要求；

為老年人構建積極的、促進健康的環(huán)境，提供安全的照護；

幫助老年人滿足清潔衛(wèi)生的需求，并尊重和保護隱私；

在照護中考慮和最大程度利用老年人的自身能力；

實施與老年人文化背景習俗相適應的照護措施；

在照護的專業(yè)實踐范疇內(nèi)，完成相關照護任務；

監(jiān)測各種健康相關參數(shù)，如血壓、脈搏、體溫、血糖、疼痛、體重，并告

技能應用

知老年人相關信息，必要時向醫(yī)護人員報告；

針對老年人的常見風險采取預防性措施，如壓力性損傷、靜脈血栓等；

根據(jù)老年人情況，尋求緊急醫(yī)療救助或專業(yè)醫(yī)療支持；

結合老年人自理能力，促進和維護活動，積極采取促進老年人獨立性的措施；

指導老年人采取健康的生活方式，如恰當?shù)囊苿蛹夹g、規(guī)律性的運動、停

止吸煙、改善營養(yǎng)狀況等；

指導老年人正確使用常見藥物，并觀察和預防其副作用；

指導老年人正確管理和存儲保管藥物；

根據(jù)老年人的健康情況，合理計劃調整老年人的休息娛樂，協(xié)助專業(yè)康復人

員調整康復內(nèi)容和時間。

4解決問題、改革和創(chuàng)新能力

參賽選手需要知道并理解：

老年人照護工作中常見的場景和類型；

老年人慢性疾病常見癥狀的原因和應急處理；

當老年人及其家屬不愿意就岀現(xiàn)的問題進行討論時，了解分析其原因及應

對方法；

對較難合作老年人表達尊重及了解解決問題愿望；

理論知識

持續(xù)觀察老年人動態(tài)變化，及時發(fā)現(xiàn)老年人未能意識到的風險和問題；

尋找創(chuàng)新的方法，提升老年人生活質量，了解老年人的感受；

掌握養(yǎng)老領域的最新趨勢和發(fā)展，確保為老年人提供最優(yōu)質的服務。

參賽選手應能夠做到：

重視老年人自身價值，理解尊重老年人性格和興趣愛好；

幫助老年人快速識別已經(jīng)發(fā)生和即將發(fā)生的問題，采用“自我管理”的方

法解決問題；

通過觀察、提問、與老年人討論，判斷健康問題的影響因素；技能應用

根據(jù)老年人的問題和需求，按輕重緩急的原則，優(yōu)化持續(xù)改進照護計劃；

與老年人協(xié)商“新的安全照護方法”來提高日常生活質量和幸福感。

5評價照護結果的能力

第4頁共15頁

參賽選手需要知道并理解：

定期回顧和評價照護情況，獲取老年人及各方反饋的重要性；

理論知識

獲取照護的滿意度，并持續(xù)改進的重要性。

參賽選手應能夠做到：

通過溝通交流，了解老年人的興趣愛好及觀點；

更好照護老年人，能從老年人的家庭、同事和相關醫(yī)療人員獲得更多信息；

知曉如何讓老年人快樂，以及老年人對“幸?！钡亩x；

傾聽老年人的任何問題，積極反饋，努力提供解決策略；

判斷照護計劃和措施對老年人的幫助程度；技能應用

根據(jù)評估內(nèi)容，制定改進的照護計劃；

對老年人的照護過程及反饋進行反思，并評價自身的工作。

6工作協(xié)作與照護管理能力

參賽選手需要知道并理解：

健康、安全、環(huán)保和衛(wèi)生法規(guī)、指南、常規(guī)和相關文件；

感染的風險及控制理論和方法；

職業(yè)服裝及個人防護用品的使用方法；

照護物品和材料的選擇、正確及安全使用、存放和處置原則；

正確和安全使用藥物的理論和方法；

理論知識

時間管理和合理安排的原則；

工作時節(jié)力和自我保護的重要性；

使用合理的物品材料，注意環(huán)保和職業(yè)安全；與其他從業(yè)者和/或其他人

合作的重要性；

加強培訓和教育能力，不斷提升質量和照護老年人的職業(yè)能力。

參賽選手應能夠做到：

遵守健康、安全和衛(wèi)生標準、規(guī)則和規(guī)章制度；

采用合適的照護用品和防范措施，防止感染；

根據(jù)職業(yè)防護要求，使用合適的個人防護用品；

選擇并安全、高效使用和儲存各種需要的物品和材料；技能應用

根據(jù)藥物儲存和管理要求，確保安全儲存和使用；

按照安全節(jié)力原則進行操作；正確處置醫(yī)療廢棄物；

與其他從業(yè)者以及其他團隊人員高效合作；接受培訓和教育，不斷提升自我；

具備實施培訓的能力，為同事提供培訓和工作指導；

采用有效的方法，不斷提升質量；

遵從最新的實踐標準和法律法規(guī)，如安全移動、健康與安全等。

2.競賽項目

2.1競賽內(nèi)容

養(yǎng)老服務技能競賽以老年人服務為中心，全面構建選手基于典型工作任務的核心技能、

第5頁共15頁

職業(yè)素養(yǎng)和人文關懷的職業(yè)能力。賽項以實操技能競賽為主，竟賽試題以《養(yǎng)老護理員國家

職業(yè)技能標準》（2019年版）實操技能標準及公布的技能操作范圍要求為基礎，主要考核

選手結合情境對實操技能的掌握程度。參賽選手根據(jù)抽簽決定的參賽順序分別在三個賽室完

成居家照護服務、社區(qū)照護服務、機構照護服務等實操技能，失智照護服務及其他技能融入

其中。

1、工作場景

居家、社區(qū)、機構場景。

2、三個競賽模塊

生活照護、基礎照護、康復照護三個實操技能模塊（心理護理融入三個模塊）。

三個模塊的實操采用選手為標準化老年人提供照護的形式進行?；诘湫凸ぷ魅蝿?，選

取涵蓋生活照護、基礎照護、康復照護等內(nèi)容的多個考核點，組成體現(xiàn)完整的職業(yè)活動項目，

包括工作準備、溝通評估、實施過程、綜合評價等；語言和肢體語言溝通交流和老年人不良

情緒疏導的心理護理貫穿于整個操作過程。

2.2競賽形式及時間

1.競賽前1天公布試題

2.實操：選手在3個提前物品準備到位的居家、社區(qū)、機構等競賽場景中，完成相應的

操作任務。實操竟賽考核總時間為24分鐘，每個賽室操作時間均為8分鐘，不包括閱讀試

題和裁判評分時間。

2.3成績比例

競賽成績采用百分制，總分為100分，三個模塊占比分別為生活照護35%、基礎照護30%、

康復服務35%。

2.4競賽樣題

2.4.1基礎照護

使用水銀體溫計為老年人測量體溫。

【場景】居家

一、案例描述。

水爺爺，86歲，居住在康寧小區(qū)19號樓西單元103室。

老人患高血壓病15年，冠心病多年，身體虛弱，長期臥床，生活不能自理，能交流。

目前在家休養(yǎng)，由大女兒照護，向陽養(yǎng)護中心護理員上門提供服務。

護理員上門服務時，水爺爺自述雙下肢發(fā)冷，護理員與醫(yī)生溝通，考慮近日天氣較冷，

老年人微循環(huán)差所引起，要求護理員為老人測量體溫。

二、任務要求。

請護理員為老人測量體溫。

三、任務說明。

查看物品準備情況。

入場后向裁判匯報準備情況后，即進入模擬場景。

請模擬真實情況，與標準化老年人合作，完成操作任務

競賽時間：8分鐘。

第6頁共15頁

2.4.2康復服務

指導偏癱老年人進行穿脫衣服訓練。

【場景】社區(qū)日間照料中心

一、案例描述。

安奶奶，63歲，居住在旺景家園6號樓1單元102。老人高脂血癥10余年，1年前因

腦梗塞住院治療，病情穩(wěn)定后回家，神志清楚，能交流，經(jīng)康復后肌力有所恢復，左側肢體

活動不靈，左肘、腕、指關節(jié)向前屈曲，幫助下可以屈伸，右側肢體活動良好，協(xié)助下能在

床上坐穩(wěn)。兒子每天把老人送到社區(qū)日間照料中心托養(yǎng)。

安奶奶積極配合康復訓練，進步很快，不想麻煩家人，希望自己穿脫衣服。今天，康

復師請護理員對安奶奶進行穿脫開衫上衣康復訓練，老年人及其家屬表示同意。

二、任務要求。

請護理員指導老人進行穿脫衣服訓練。

三、任務說明。

查看物品準備情況。

入場后向裁判匯報準備情況后，即進入模擬場景。

請模擬真實情況，與標準化老年人合作，完成操作任務。

競賽時間：8分鐘。

2.4.3生活照護

為臥床老年人更換床單

【場景】機構

一、案例描述。

周爺爺，83歲，退休工人，10年前腦梗塞、左側偏癱，生活不能自理，長期臥床，目

前居住在長青苑康養(yǎng)中心。年輕時離異，兩個女兒歸前妻撫養(yǎng)，來往少。老人神志清楚，能

交流，左側肢體活動不靈，左上肢屈曲于胸前，右側肢體活動無力，雙下肢無力，無法坐穩(wěn)。

護理員巡視發(fā)現(xiàn)老人床單潮濕有污漬，為周爺爺更換床單。

二、任務要求。

請護理員為老人更換床單，并能合理應對老年人不良情緒。

三、任務說明。

查看物品準備情況，賽后物品在競賽場景中進行處置。

入場后向裁判組匯報后，即進入模擬場景。

請模擬真實情況，與標準化老年人合作，完成操作任務。

競賽時間：8分鐘。

2.5競賽范圍

一、指導老年人進行橋式訓練

二、協(xié)助老年人穿脫開襟上衣訓練

三、為失智老年人進行記憶力訓練

四、為老年人使用熱水袋保暖

五、使用水銀體溫計為老年人測量體溫

六、為1度燙傷老年人進行急救

七、協(xié)助老年人進食

八、為老年人擺放輪椅坐位并協(xié)助進食

第7頁共15頁

九、為臥床老年人更換床單

3.評判標準

3.1分數(shù)和成績計算方法

選手競賽成績由多名裁判為1名選手分別打分，選手得分取裁判評分的平均值。

3.1.1成績計算方法

技能操作總分100分，其中生活照護35%、基礎照護30%、康復照護35%，以此計算最

后得分進行排名。各個評分項的分數(shù)應精確到小數(shù)點后兩位，小數(shù)點后第三位數(shù)字采用四舍

五入。當出現(xiàn)總成績相同時，以技能操作時間短的選手名次在前。

3.1.2分值分配技能操作模塊

序號競賽項目競賽時間所占分值比

1生活照護8分鐘35%

2基礎照護8分鐘30%

3康復照護8分鐘35%

3.2評分標準

通用實操模塊評分標準

評分標準一級指標評分標準二級指標得分

1.操作前應介紹情境及任務要求

一、工作準備

2.自身儀容儀表、環(huán)境、物品及標準化老年人四個方面做

（10分）

好操作前的準備工作

3.在操作前應對標準化老年人進行告知，如操作目的、方

二、溝通評估法、注意事項等

（15分）4.采用溝通、觀察、量表或器械等方式開展健康評估，溝

通貫穿于整個操作過程

5.操作中應“以老人為中心”，體現(xiàn)人文關懷，操作規(guī)范

6.操作后應做到為老人取舒適體位，整理床單位及用物，

三、實施過程洗手并準確記錄等

（65分）7.注意事項在與標準化老年人溝通及實施過程中體現(xiàn)，不

作單獨口述

8.根據(jù)設定情境案例及任務要求下，最大限度進行實操

第8頁共15頁

9.對標準化老年人做到安全防護、隱私保護、健康教育、

四、綜合評價

溝通交流、人文關懷等

（10分）

10.注意自身防護

3.3裁判員組成和分工

本次競賽設立專家組，負責編寫技術文件、命題和落實賽場設備設施保障。本次競賽設

立裁判組，由1名裁判長，若干名裁判員組成。裁判長由專家組長兼任。

3.3.1裁判長

裁判長按照養(yǎng)老護理服務技術文件，對裁判員進行培訓和工作分工，帶領裁判員對本項

目比賽設施設備和現(xiàn)場布置情況進行檢驗；組織選手進行安全培訓并熟悉賽場及設備，保障

所有選手在比賽前掌握必備的安全知識和安全操作規(guī)范；比賽期間組織裁判員執(zhí)裁，并按照

相關要求和程序，處理項目內(nèi)出現(xiàn)的問題；組織培訓標準化老年人，使得競賽更加真實，選

手更好地發(fā)揮；組織統(tǒng)計、匯總并及時錄入大賽成績等工作；賽后組織開展技術點評。裁判

長應公平公正組織執(zhí)裁工作，不參與評分。

3.3.2裁判員

裁判人員需在養(yǎng)老護理服務領域有工作經(jīng)驗、大賽管理或執(zhí)裁經(jīng)驗，賽前需參加技術規(guī)

則培訓，掌握大賽技術規(guī)則、技術文件等要求。裁判員應服從本項目裁判長的工作安排，誠

實、客觀和公正執(zhí)裁。

4.競賽相關設施設備

養(yǎng)老護理競賽設備及用品表

序號名稱規(guī)格單位數(shù)量

1多功能護理床護欄、三折床實現(xiàn)背部和腿部可升起張2

2床頭柜普通個2

3床尾椅帶靠背把2

4床上用品床單、被罩、枕套、夏涼被套2

5雙層治療護理車雙層輛3

6免洗洗手液瓶10

7中號軟枕個6

8小號軟枕個4

9楔形枕個2

第9頁共15頁

10大治療盤40*30cm左右個3

11中治療盤20*30cm左右個3

12體溫計盒個2

13彎盤個2

14水杯個3

15紗布普通塊40

16呼叫器安裝于床頭個3

17輪椅腳踏板、安全帶、手剎、可折疊輛3

18毛巾條6

19水銀體溫計支3

20插座式小夜燈臺1

21一次性抽紙巾包8

22暖水瓶家用個3

23記錄夾普通支3

24記錄單A4張200

25記錄筆黑色支10

女式短發(fā)個2

26假發(fā)

男式個1

27寫字桌（實操考場）普通張18

28椅子靠背椅把24

29無菌鑷子把2

30止血鉗把2

31棉球包10

32100ml碘伏瓶2

33餐具（碗、筷、湯勺）套1

34食物假的/寫字（面條、菜、雞蛋西紅柿）套1

35紙巾（抽紙）盒2

36漱口杯、水杯個各2個

37膠布卷5

38開襟上衣寬大開襟上衣件3

39帶套熱水袋個2

40臉盆普通個4

41床刷+刷套個2

42餐桌/寫字桌個2

43水果彩圖蘋果、香蕉、西瓜張各3張

第10頁共15頁

5.項目規(guī)定

參賽選手應嚴格遵守賽場規(guī)則，對違反賽場規(guī)則，不服從裁判員勸阻者，經(jīng)裁判長裁決

取消比賽資格，因違反安全操作規(guī)程造成設備或人身安全事故者，競賽成績無效并按規(guī)定追

究相關責任。

5.1賽前

一、根據(jù)養(yǎng)老護理服務項目實際需要，裁判長與承辦單位于賽前2-3天對場地設備設

施等準備工作進行最終確認；本項目裁判長與裁判員于賽前1天進行集中培訓、技術對接和

設備設施、耗材確認。

二、參賽選手報到時需提供報名表、身份證等資料，參賽選手報名獲得確認后不得隨意

更換。

三、選手報到完畢后，統(tǒng)一集中到賽場熟悉場地。

四、賽前30分鐘，到指定檢錄口進行檢錄，由檢錄人員負責選手抽簽及管理選手手機

等工作；

五、檢錄抽簽加密完畢，選手進入侯賽區(qū)等候，按順序進行比賽。所有通訊、照相、攝

像、磁盤等工具一律不得帶入比賽現(xiàn)場。

六、比賽開始前，選手不得隨意離開侯賽室，方便時工作人員陪同。

七、開賽后遲到15分鐘的選手視為自動放棄比賽。

5.2賽中

一、選手進入賽場觀察10秒考場及物品的時間，然后計時開始操作，

二、競賽過程中嚴格遵守競賽規(guī)則，按照操作規(guī)程進行操作。

三、選手進入賽場后，不得擅自離開賽場，因病或其他原因離開賽場或終止比賽，應向

裁判示意，須經(jīng)裁判長同意，并在賽場記錄表上簽字確認后，方可離開賽場并在賽場工作人

員指引下到達指定地點。

四、因參賽選手個人誤操作造成人身安全事故或用具損壞時，裁判長有權中止選手競賽。

如非參賽選手個人因素出現(xiàn)的用具損壞或故障而無法繼續(xù)競賽時，參賽選手可提出更換用具

要求，同意并更換后，參賽選手可繼續(xù)參加競賽，并給參賽選手補足所耽誤的競賽時間。

五、計時員在競賽結束前1分鐘進行倒計時提醒。時間到計時員宣布競賽結束指令后，

未完成任務的參賽選手應立即停止操作，不得以任何理由拖延競賽時間，并按要求清理賽位。

六、參賽選手如提前結束競賽，應舉手向裁判員報告，競賽結束時間由裁判員進行記錄。

參賽選手結束競賽后不得再進行任何操作，離場后也不得再進入賽場。

5.3違規(guī)情形

一、選手不得攜帶其他未經(jīng)組委會認可的設備、工具、材料等參賽，不聽勸告的取消比

賽資格。

第11頁共15頁

二、參賽選手統(tǒng)一著裝進入賽場。參賽選手必須著統(tǒng)一的護理員制服，白色上衣、白

褲子、白鞋、肉色絲襪，不得在參賽服飾上作任何識。進入賽場須攜帶身份證、準考證，不

得攜帶其它任何物品，違規(guī)者取消本次比賽成績。

三、在完成競賽任務的過程中，因操作不當導致事故，扣10～20分，情況嚴重者取消

比賽資格。

四、因違規(guī)操作損壞賽場提供的設備、污染賽場環(huán)境等不符合職業(yè)規(guī)范的行為，視情節(jié)

扣5～10分。

五、擾亂賽場秩序，干擾裁判員工作，視情節(jié)扣5～10分，情況嚴重者取消