在線購物配送協(xié)議（2024年版）

在線購物配送協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）：[甲方全稱]

乙方（以下簡稱“乙方”）：[乙方全稱]

鑒于甲方作為在線購物平臺(tái)，乙方作為配送服務(wù)提供商，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方為甲方提供在線購物配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在在線購物配送業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中能夠高效、有序地進(jìn)行配送服務(wù)，共同維護(hù)消費(fèi)者利益，提升用戶體驗(yàn)。

二、簽訂背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。為滿足消費(fèi)者在線購物的需求，甲方擬開展在線購物業(yè)務(wù)，乙方具備專業(yè)的配送服務(wù)能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議，共同開展在線購物配送服務(wù)。

三、合同期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，期滿前[具體提前時(shí)間]雙方應(yīng)就本協(xié)議的續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的相關(guān)信息，負(fù)責(zé)將甲方平臺(tái)上的商品從發(fā)貨地運(yùn)送到消費(fèi)者指定地點(diǎn)。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供配送服務(wù)，包括但不限于：上門取貨、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送等。

1.3乙方應(yīng)確保配送過程中的商品安全，防止商品在運(yùn)輸過程中損壞或丟失。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)確保配送服務(wù)的及時(shí)性，按時(shí)完成配送任務(wù)。

2.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的準(zhǔn)確性，按照甲方提供的信息準(zhǔn)確送達(dá)。

2.3乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的安全性，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。

2.4乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的規(guī)范性，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第三條價(jià)格支付

3.1乙方配送服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。

3.2甲方應(yīng)在配送服務(wù)完成后，按照約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付配送費(fèi)用。

3.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)和配送成本變化，提出調(diào)整配送服務(wù)價(jià)格的方案，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2除法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定外，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

第五條違約責(zé)任

5.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因其違約行為給守約方造成的損失。

5.2違約金的具體數(shù)額由雙方在協(xié)議中約定。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第七條其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，以及協(xié)議的解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第八條甲方的權(quán)利與義務(wù)

8.1甲方的權(quán)利：

（1）要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格支付配送費(fèi)用。

（2）對(duì)乙方提供的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。

（3）對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

（4）在乙方違反保密條款時(shí)，有權(quán)要求乙方停止泄露商業(yè)秘密，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8.2甲方的義務(wù)：

（1）向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息，包括但不限于商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨地址等。

（2）按照約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)支付配送費(fèi)用。

（3）對(duì)乙方在配送過程中提出的問題和意見，給予及時(shí)、合理的答復(fù)。

（4）保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得以任何形式損害乙方的商譽(yù)。

第九條乙方的權(quán)利與義務(wù)

9.1乙方的權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格，為甲方提供配送服務(wù)。

（2）要求甲方按照約定的支付方式和時(shí)間支付配送費(fèi)用。

（3）對(duì)甲方提供的商品信息進(jìn)行核實(shí)，確保配送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

（4）在甲方違反保密條款時(shí)，有權(quán)要求甲方停止泄露商業(yè)秘密，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

9.2乙方的義務(wù)：

（1）按照甲方提供的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地將商品送達(dá)消費(fèi)者指定地點(diǎn)。

（2）在配送過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保配送服務(wù)的規(guī)范性。

（3）對(duì)甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（4）對(duì)配送過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與甲方溝通，共同協(xié)商解決方案。

第十條合作方式

10.1雙方應(yīng)建立良好的溝通渠道，定期召開會(huì)議，討論和解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

10.2雙方應(yīng)相互支持，共同推進(jìn)在線購物配送業(yè)務(wù)的開展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

10.3雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)在線購物配送市場(chǎng)的良好秩序。

10.4雙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，在合作過程中保持公平、公正的態(tài)度，不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭手段。

10.5雙方應(yīng)共同制定和完善配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第十一條合同有效期限

11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]。

11.2本協(xié)議期滿前[具體提前時(shí)間]，雙方應(yīng)就本協(xié)議的續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后可續(xù)簽本協(xié)議。

第十二條終止條件

12.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

第十三條合同變更

13.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

13.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的任何條款。

第十四條合同解除

14.1以下情況，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）乙方未按照約定提供配送服務(wù)，經(jīng)催告后仍未改進(jìn)；

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成重大損失；

（3）乙方違反本協(xié)議的其他嚴(yán)重違約行為。

14.2以下情況，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）甲方未按照約定支付配送費(fèi)用；

（2）甲方泄露乙方商業(yè)秘密，給乙方造成重大損失；

（3）甲方違反本協(xié)議的其他嚴(yán)重違約行為。

第十五條爭議解決機(jī)制

15.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

15.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第十六條法律適用與管轄法院

16.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

16.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至[具體法院名稱]管轄。

第十七條合同效力

17.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

17.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方需提供的附件：

1.1甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.2甲方在線購物平臺(tái)運(yùn)營許可證明；

1.3甲方與商品供應(yīng)商之間的采購合同復(fù)印件；

1.4甲方用戶服務(wù)協(xié)議；

1.5甲方支付方式說明及結(jié)算賬戶信息。

2.乙方需提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.2乙方配送服務(wù)許可證明；

2.3乙方配送車輛及人員資質(zhì)證明；

2.4乙方配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程；

2.5乙方保險(xiǎn)證明，包括但不限于運(yùn)輸保險(xiǎn)和貨物保險(xiǎn)。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1雙方簽訂本協(xié)議的正式文本；

3.2雙方就本協(xié)議相關(guān)條款達(dá)成一致的其他書面文件；

3.3雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)證明文件，如配送憑證、支付憑證等；

3.4雙方認(rèn)為對(duì)本協(xié)議履行有重要影響的任何其他文件或資