弱電產(chǎn)品售后服務合同

弱電產(chǎn)品售后服務合同第一條合同雙方甲方（全稱）：_________（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠信的原則，就弱電產(chǎn)品售后服務事宜簽訂本合同，以明確雙方的權利與義務。第二條合同標的本合同標的為乙方為甲方提供的弱電產(chǎn)品售后服務，具體內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調試、維護、故障排除及相關技術支持。第三條服務范圍乙方將為甲方提供以下售后服務：1.產(chǎn)品安裝與調試：乙方負責對甲方所購弱電產(chǎn)品進行安裝與調試，確保設備正常運行。2.定期維護：乙方應根據(jù)甲方需求，提供定期維護服務，確保設備性能穩(wěn)定。3.故障處理：在甲方使用產(chǎn)品過程中，若出現(xiàn)故障，乙方應在接到通知后及時派人進行維修，確保及時恢復設備的正常使用。4.技術支持：乙方提供必要的技術咨詢、培訓及操作指導，幫助甲方熟悉產(chǎn)品的使用和維護。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。合同期滿，若雙方無異議，可續(xù)簽合同或另行簽訂補充協(xié)議。第五條服務質量乙方提供的售后服務應符合以下質量標準：1.服務響應時間：乙方在收到甲方故障通知后的______小時內(nèi)響應，并派人進行處理。2.故障處理時限：乙方應在______小時內(nèi)完成故障排除，特殊情況除外。3.定期維護服務應按約定時間執(zhí)行，確保設備的正常運轉。第六條付款方式本合同總金額為_________元（大寫：_________元整）。1.付款方式：甲方應在合同簽訂后______日內(nèi)支付乙方合同金額的______%作為預付款。2.乙方完成服務后，甲方應在______日內(nèi)支付剩余款項。3.乙方應在收到款項后提供相應的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權利與義務1.甲方的權利與義務：按合同約定及時支付款項；向乙方提供必要的協(xié)助和資料；提供真實的故障信息，便于乙方及時處理。2.乙方的權利與義務：按合同要求提供符合標準的售后服務；按時開展定期維護，確保設備性能穩(wěn)定；維護過程中應妥善保護甲方設備，避免損壞。第八條違約責任1.若一方未履行合同義務，需向另一方支付違約金：_________元。2.若因違約行為導致經(jīng)濟損失，違約方應承擔賠償責任，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.乙方未按約定時間提供服務的，甲方有權要求乙方賠償因此產(chǎn)生的直接損失。第九條爭議解決在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應本著友好協(xié)商的原則解決。如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止在下列情況下，本合同可提前終止：1.雙方協(xié)商一致；2.一方嚴重違約，致使合同無法繼續(xù)履行；3.因不可抗力導致合同無法履行。合同終止后，雙方應按實際履行情況結清款項。第十一條保密條款雙方應對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。第十二條不可抗力因不可抗力因素導致一方無法履行合同義務的，受影響方應及時通知對方，并提供相關證明。不可抗力持續(xù)期間，雙方的合同義務相應中止。第十三條補充條款未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式補充。本合同補充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____年____月