弱電產(chǎn)品售后服務(wù)合同

弱電產(chǎn)品售后服務(wù)合同第一條合同雙方甲方（全稱）：_________（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠信的原則，就弱電產(chǎn)品售后服務(wù)事宜簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供的弱電產(chǎn)品售后服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除及相關(guān)技術(shù)支持。第三條服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下售后服務(wù)：1.產(chǎn)品安裝與調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)對甲方所購弱電產(chǎn)品進(jìn)行安裝與調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期維護(hù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定期維護(hù)服務(wù)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。3.故障處理：在甲方使用產(chǎn)品過程中，若出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后及時派人進(jìn)行維修，確保及時恢復(fù)設(shè)備的正常使用。4.技術(shù)支持：乙方提供必要的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)及操作指導(dǎo)，幫助甲方熟悉產(chǎn)品的使用和維護(hù)。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。合同期滿，若雙方無異議，可續(xù)簽合同或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)響應(yīng)時間：乙方在收到甲方故障通知后的______小時內(nèi)響應(yīng)，并派人進(jìn)行處理。2.故障處理時限：乙方應(yīng)在______小時內(nèi)完成故障排除，特殊情況除外。3.定期維護(hù)服務(wù)應(yīng)按約定時間執(zhí)行，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第六條付款方式本合同總金額為_________元（大寫：_________元整）。1.付款方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付乙方合同金額的______%作為預(yù)付款。2.乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)支付剩余款項。3.乙方應(yīng)在收到款項后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：按合同約定及時支付款項；向乙方提供必要的協(xié)助和資料；提供真實的故障信息，便于乙方及時處理。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)；按時開展定期維護(hù)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定；維護(hù)過程中應(yīng)妥善保護(hù)甲方設(shè)備，避免損壞。第八條違約責(zé)任1.若一方未履行合同義務(wù)，需向另一方支付違約金：_________元。2.若因違約行為導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此產(chǎn)生的直接損失。第九條爭議解決在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止在下列情況下，本合同可提前終止：1.雙方協(xié)商一致；2.一方嚴(yán)重違約，致使合同無法繼續(xù)履行；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，雙方應(yīng)按實際履行情況結(jié)清款項。第十一條保密條款雙方應(yīng)對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。第十二條不可抗力因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。不可抗力持續(xù)期間，雙方的合同義務(wù)相應(yīng)中止。第十三條補(bǔ)充條款未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____年____月