工作分析與評價考試題及參考答案

工作分析與評價考試題及參考答案一、單選題（共92題，每題1分，共92分）1.工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建方法不包括()A、工作實踐法B、調(diào)查咨詢法C、對象分析法D、觀察分析法正確答案：A2.確定崗位等級的最佳手段是()A、崗位價值B、崗位說明C、工作評價D、工作分析正確答案：C3.負(fù)責(zé)組織和實施工作分析的人員,其職責(zé)包括()A、評價工作分析方案B、建立工作分析小組C、選擇合適的工作分析方法D、審查與督促計劃方案的實施正確答案：D4.海氏工作評價系統(tǒng)認(rèn)為一個職位存在的理由是()A、崗位的目標(biāo)B、崗位的產(chǎn)出C、崗位的投入D、崗位的內(nèi)容正確答案：B5.人事行政與社會行政同屬于()A、專業(yè)行政職系B、普通行政職組C、專業(yè)行政職組D、普通行政職系正確答案：B6.職系是指()A、若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合B、職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件并不相同,但工作性質(zhì)相似的所有職位集合C、同一職系中職責(zé)繁簡難易、輕重大小及任職條件十分相似的所有職位集合D、主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱正確答案：B7.選擇和培訓(xùn)工作分析人員、收集信息、實施工作分析,最終形成并公開發(fā)表工作分析結(jié)果,這些工作是屬于工作分析活動組織和實施中的哪一個階段()A、質(zhì)量評價和運用階段B、實施階段C、準(zhǔn)備階段D、完善階段正確答案：B8.屬于工作分析對象的是()A、工作標(biāo)準(zhǔn)、運作關(guān)系、員工福利B、工作經(jīng)驗、工作環(huán)境、五險一金C、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位晉升、員工福利D、組織結(jié)構(gòu)、部門職能、戰(zhàn)略目標(biāo)正確答案：D9.工作分析指標(biāo)的構(gòu)成要素中,對指標(biāo)來源、適用范圍和操作方面問題進(jìn)行說明的是()A、定義B、標(biāo)志C、名稱D、注釋正確答案：D10.以下正確反映工作評價中評分法操作步驟的是()A、標(biāo)桿職位試測→準(zhǔn)備一個評價方案→修訂評價方案→進(jìn)行方案的評價、打分B、標(biāo)桿職位試測→準(zhǔn)備一個評價方案→進(jìn)行方案的評價、打分→修訂評價方案C、準(zhǔn)備一個評價方案→標(biāo)桿職位試測→修訂評價方案→進(jìn)行方案的評價、打分D、準(zhǔn)備一個評價方案→標(biāo)桿職位試測→進(jìn)行方案的評價、打分→修訂評價方案正確答案：C11.工作分析的最后一部分即(),表明了工作任務(wù)及其完成的難易程度,這是工作分析的關(guān)鍵。A、工作目的與原因B、工作內(nèi)容C、工作方法D、工作過程與結(jié)構(gòu)正確答案：D12.工作評價的基礎(chǔ)是()A、工作分析B、工作描述C、工作反饋D、組織實施正確答案：A13.暫時無法進(jìn)行測定與計算,而只能根據(jù)分析人員的觀察、了解并對有關(guān)資料進(jìn)行測定與計算才能得出結(jié)果的指標(biāo)屬于()A、單項指標(biāo)B、評定指標(biāo)C、狀態(tài)指標(biāo)D、特殊指標(biāo)正確答案：B14.按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小和人員必須具備的資格條件,對企業(yè)全部(或規(guī)范范圍內(nèi))崗位進(jìn)行的多層次的劃分,即先根據(jù)工作內(nèi)容對工作崗位進(jìn)行歸類,然后再確定等級結(jié)構(gòu),這叫做()A、職位分類法B、簡單排序法C、配對比較法D、交替排序法正確答案：A15.在對工作環(huán)境進(jìn)行分析時,應(yīng)該首先分析()A、工作環(huán)境的優(yōu)越性B、工作環(huán)境的舒適性C、工作環(huán)境的性質(zhì)及其對工作人員的影響D、工作環(huán)境的整體性正確答案：C16.在資格說明書的形式中,既注意對任職者中心品質(zhì)和中心能力的分析,又注重用定量方法分析問題的是()A、文字表達(dá)法B、記分法C、表格法D、混合法正確答案：C17.要求工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外,這指的是智力水平中的()A、應(yīng)變能力B、判斷能力C、敏感能力D、獨立能力正確答案：C18.評分法是目前國內(nèi)外最為常用的工作評價方法,()是該方法最為關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)。A、評價預(yù)算B、評價人員C、評價方案D、評價標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C19.下列關(guān)于在訪談過程中,屬于訪談?wù)弑仨氄莆盏幕炯寄艿氖?)A、資料收集B、訪談模擬C、人際關(guān)系研究D、問題設(shè)計正確答案：D20.美國聯(lián)邦政府的職位分類系統(tǒng)是按()分類的。A、要素比較法B、排序法C、海氏工作評價系統(tǒng)D、職位分類法正確答案：D21.工作評價委員會中,應(yīng)占主體的是()A、基層員工B、中層員工C、外聘專家D、高層員工正確答案：B22.將不同職位群中根據(jù)職位性質(zhì)、特征較接近的職位劃歸到同一個職位等級中,便于統(tǒng)一管理,再把不同職系中相同水平的職級歸入同一職等,這種稱為()A、職位分類B、縱向分類C、橫向分類D、等級分類正確答案：B23.采用魚刺圖因素分解法,對所有要分析的崗位做一個全面的了解,確定幾個共同的基本分析項目,然后針對每個項目擬定具體的分析指標(biāo),以上操作過程屬于()A、標(biāo)志的尋找和選擇B、量化與等級化C、指標(biāo)內(nèi)容的擬定和篩選D、評價的修改正確答案：C24.能夠運用各種測量儀器、問卷表等工具可以直接測出或計算出結(jié)果的指標(biāo)是()A、測定指標(biāo)B、狀態(tài)指標(biāo)C、評定指標(biāo)D、結(jié)果指標(biāo)正確答案：A25.工作評價主持人有哪些人員可以擔(dān)任()A、公司基層員工B、企業(yè)的人力資源管理方面的主管人員或外部專家C、公司中層領(lǐng)導(dǎo)D、公司高層領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B26.崗位分類法是指通過制定一套崗位級別標(biāo)準(zhǔn),將崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,并歸到各個級別中去的方法,這種方法的關(guān)鍵是()。A、建立崗位級別體系B、建立崗位評價指標(biāo)C、確定崗位內(nèi)容D、確定崗位職責(zé)正確答案：A27.信息分析中的工作條件分析包括()A、工作任務(wù)、工作責(zé)任、工作關(guān)系與工作強度的分析B、必備的知識、必備的經(jīng)驗、必備的操作技能和必備的心理素質(zhì)的分析C、物理環(huán)境、安全環(huán)境與社會環(huán)境的分析D、工作環(huán)節(jié)、人員關(guān)系與所受影響的分析正確答案：B28.在評價要素中,下列哪項屬于與工作技能有關(guān)的因素()A、人事職責(zé)B、必備的教育知識C、自然環(huán)境D、材料、設(shè)備正確答案：B29.()是指技巧和準(zhǔn)確性,是工作人員達(dá)到工作要求的速度、精確程度及其所需要的操作能力。A、智力水平B、技能要求C、工作經(jīng)驗D、體力要求正確答案：B30.在工作評價方法中,排序法的操作步驟是()A、崗位定級→工作崗位排列→崗位分析→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位B、選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→崗位分析→工作崗位排列→崗位定級C、工作崗位排列→崗位分析→崗位定級→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位D、崗位分析→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→工作崗位排列→崗位定級正確答案：D31.工作描述可以作為原始資料,直接服務(wù)于組織內(nèi)部的目標(biāo)管理,服務(wù)于組織的整個人力資源管理過程,這是工作描述的()作用。A、研究B、間接C、直接D、基礎(chǔ)正確答案：C32.有的崗位要求職員提供有價值的工作分析計劃方案,一般選擇的工作分析人員是()A、直接主管人員B、基層員工C、專家D、高層管理者正確答案：C33.全球有70%以上的企業(yè)直接采用或在該方法基礎(chǔ)上進(jìn)行工作評價,該方法是指()A、崗位排序法B、海氏工作評價法C、崗位分類法D、評分法正確答案：B34.任何復(fù)雜的工作系統(tǒng)都可以從四個層面來進(jìn)行分析,這四個層面是()A、產(chǎn)出、投入、過程、關(guān)聯(lián)因素B、生理、心理、智力、風(fēng)險C、調(diào)查、實施、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果反饋D、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制正確答案：A35.一些附加細(xì)節(jié)構(gòu)成工作識別圈,如組織出版物中的代碼,這些屬于()A、工作名稱B、其他識別標(biāo)志C、工作地D、隸屬關(guān)系正確答案：B36.在工作分析的結(jié)果中,圓滿完成工作所需的條件和能力應(yīng)包括()①智力②技能③經(jīng)驗④機能A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④正確答案：B37.工作評價的根本目的是()A、為組織的發(fā)展提供依據(jù)B、為組織團隊的建立提供依據(jù)C、為組織的戰(zhàn)略設(shè)計提供依據(jù)D、為確定職位在組織中的相對價值提供依據(jù)正確答案：D38.工作分析指標(biāo)的構(gòu)成要素包括()①對指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括;②對指標(biāo)級別的區(qū)分與辨認(rèn)的特征的規(guī)定;③對指標(biāo)級別范圍或程度的規(guī)定,也是對每個級別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定;④對指標(biāo)有效性和可靠性的規(guī)定A、①②④B、①②③④C、②③④D、①②③正確答案：D39.工作分析指標(biāo)構(gòu)成要素中的標(biāo)志是指()A、對指標(biāo)級別范圍或程度的規(guī)定B、對指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括C、對指標(biāo)級別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定D、對指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義正確答案：C40.集合體中的每項指標(biāo)所反映的對象特征都應(yīng)該是所有被分析崗位具有的對象特征。這體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)符合哪個要求()A、獨立性B、普遍性C、完備性D、可操作性正確答案：B41.海氏工作評價系統(tǒng)的設(shè)計思路是抽象出三種因素,其中不包括()A、解決問題能力B、專業(yè)水平C、風(fēng)險責(zé)任D、智能水平正確答案：B42.工作分析的直接結(jié)果形式是()A、工作說明書B、職務(wù)說明書C、工作描述D、資格說明書正確答案：C43.對于手工藝品制作者的工作,最好采用哪一種工作分析方法()A、問卷調(diào)查法B、工作實踐法C、工作日志法D、訪談分析法正確答案：B44.在制定適合國家范圍內(nèi)需要的工作分析的過程中,經(jīng)常遇到的問題是()。A、如何進(jìn)行信息搜集B、如何確定分析要素C、如何決定最小樣本D、如何選擇分析方法正確答案：C45.工作分析活動包括分解、比較與綜合三個部分,其中基礎(chǔ)活動是()A、分解B、綜合C、比較D、以上都不對正確答案：A46.職務(wù)對后果的影響這一子維度包括四個等級,其中哪一個等級的崗位對結(jié)果有著直接的影響和控制作用()A、分?jǐn)侭、后勤C、咨詢D、主要正確答案：D47.屬于智力水平的能力是()A、創(chuàng)新能力B、社交能力C、認(rèn)知能力D、判斷能力正確答案：D48.對于接待員、打字員、訂單收訂員來說,他們應(yīng)該具有的專業(yè)理論知識的等級應(yīng)該是()A、中等業(yè)務(wù)的B、高等業(yè)務(wù)的C、初步業(yè)務(wù)的D、基本的正確答案：C49.智力水平包括四種能力,這四種能力是()A、獨立能力、判斷能力、應(yīng)變能力、敏感能力B、活動能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力C、學(xué)習(xí)能力、工作能力、分析能力、應(yīng)變能力D、分析能力、判斷能力、決策能力、溝通能力正確答案：A50.如果上級給出240個工作分析表格,要求4天完成,那么所需分析人員的數(shù)量是()A、8-10人B、6-7人C、3-5人D、11-12人正確答案：A51.下列關(guān)于工作分析指標(biāo)體系表述不正確的一項是()A、工作分析指標(biāo)體系是工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果B、工作分析指標(biāo)體系是對工作分析內(nèi)容擴充化的結(jié)果C、工作分析指標(biāo)體系包括工作分析的對象與內(nèi)容D、工作分析指標(biāo)體系是工作分析對象與內(nèi)容的交織與融合正確答案：B52.指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項目內(nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建指標(biāo)體系的原則中,普遍性指標(biāo)應(yīng)與()相結(jié)合。A、評定指標(biāo)B、絕對性指標(biāo)C、特殊性指標(biāo)D、結(jié)果指標(biāo)正確答案：C53.體現(xiàn)精力集中、反應(yīng)迅速、避免工作失誤或發(fā)生意外的能力是()A、應(yīng)變能力B、獨立能力C、判斷能力D、敏感能力正確答案：D54.關(guān)于工作概要的表述正確的是()A、表達(dá)預(yù)期工作成效B、可根據(jù)崗位使用不同系統(tǒng)的語言C、應(yīng)明確工作的基本目的D、表達(dá)要詳盡和具體正確答案：C55.我們常見的或者說比較主流的工作評價方法都是指基于()的評估方法。A、工作內(nèi)容B、績效成果C、市場D、人員正確答案：A56.某企業(yè)欲使用評分法進(jìn)行工作評價,為此該企業(yè)成立了評價委員會來確定各因素的權(quán)重,那么該企業(yè)使用的是()。A、等權(quán)重法B、多元回歸統(tǒng)計法C、原始分組合法D、經(jīng)驗權(quán)重法正確答案：D57.排序法由評定人員憑著自己判斷,不將工作內(nèi)容分解為組成要素,其運用步驟為()A、選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→崗位分析→工作崗位排列→崗位定級B、崗位分析→工作崗位排列→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→崗位定級C、崗位分析→工作崗位排列→崗位定級→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位D、崗位分析→選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位→工作崗位排列→崗位定級正確答案：D58.工作分析可以為很多人力資源管理功能提供信息與依據(jù),以下不能由工作分析提供依據(jù)的是()A、生產(chǎn)質(zhì)量不高B、事故多C、培訓(xùn)效果甚微D、員工缺勤率高正確答案：A59.工作信息審查者為組織人力資源經(jīng)理、專員、工作承擔(dān)者及()A、總監(jiān)B、工作承擔(dān)者的直接主管C、總經(jīng)理D、總裁正確答案：B60.()在工作分析的基礎(chǔ)上,采取科學(xué)的方法,對組織內(nèi)部各職位的責(zé)任大小、工作強度、工作環(huán)境、工作難度、任職條件等因素進(jìn)行評價,以確定各職位在組織中的相對價值,并據(jù)此建立崗位價值序列。A、工作職責(zé)B、崗位分析C、職位分類D、工作評價正確答案：D61.分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù),直接收集、比較、綜合有關(guān)工作的信息,就工作崗位的狀況、基本職責(zé)、資格要求等做出規(guī)范的描述與說明的活動過程被稱為()A、工作分析B、工作評價C、績效管理D、素質(zhì)測評正確答案：A62.工作分析術(shù)語中,不同職系之間職責(zé)繁簡難易、輕重大小及任職條件要求十分相似的所有職位的集合稱為()A、職級B、職等C、職業(yè)D、職務(wù)正確答案：B63.大多數(shù)工作任務(wù)需要()A、腦力勞動大于體力勞動B、體力勞動大于腦力勞動C、腦力勞動與體力勞動均等D、腦力勞動與體力勞動不同程度的結(jié)合正確答案：D64.通過查閱《職位分類詞典》對某項工作進(jìn)行分析,這種方法是()A、演繹推理法B、寫實分析法C、文獻(xiàn)資料分析法D、封閉式分析法正確答案：C65.下列工作評價方法中,屬于定量方法的是()A、配對比較法B、要素比較法C、職位分類法D、簡單排序法正確答案：B66.不同時間、不同組織中工作性質(zhì)類似或職責(zé)平行的職位集合是()A、職級B、職位C、職業(yè)D、職稱正確答案：C67.在工作評價中,能夠作為可補償因素來考慮的是()A、技能要求B、工作環(huán)境C、工作經(jīng)驗D、心理素質(zhì)正確答案：B68.獨立工作、獨立做出判斷、獨立制定工作計劃是智力水平中的()A、獨立能力B、判斷能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力正確答案：A69.工作分析可為解決很多問題提供信息與依據(jù),下列不能由工作分析提供信息與依據(jù)的問題是()A、勞動力供求狀況的信息短缺B、勞動生產(chǎn)率低下C、員工技能不高D、員工的牢騷太多正確答案：C70.職責(zé)繁簡難易、輕重大小以及所需資格條件并不相同,但工作性質(zhì)相似的所有職位集合,在工作分析術(shù)語中稱為()A、職務(wù)B、職級C、職系D、職組正確答案：C71.職位分類需要在工作說明書的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向和縱向的分類,以下選項中不屬于縱向分類所需要遵循的原則是()A、根據(jù)任職資格條件B、根據(jù)員工的入職時間C、根據(jù)職位的繁簡難易程度D、根據(jù)責(zé)任的輕重正確答案：B72.反映了任職者為完成本職工作所消耗的體力、腦力和精神緊張程度的差異的是()A、工作職責(zé)B、工作技能C、工作強度D、工作條件正確答案：C73.不屬于工作描述內(nèi)容的是()A、工作效率B、工作識別項目C、工作手段D、工作環(huán)境正確答案：A74.在以下關(guān)于四種工作分析結(jié)果形式的論述中,不正確的是()A、其他三種形式都是在工作描述的基礎(chǔ)上再生和開發(fā)出來的B、工作說明書是人力資源對工作描述中有關(guān)崗位工作的規(guī)范化說明,主要以“事”為中心C、資格說明書是在工作描述基礎(chǔ)上對任職資格條件的界定與說明,主要以“工作”為中心D、職務(wù)說明書涉及的范圍最為全面,是全面反映與利用工作描述信息的形式正確答案：C75.在工作評價中,根據(jù)能級對應(yīng)原則,下列哪個描述是錯誤的()A、崗位能級的大小完全取決于崗位工作的復(fù)雜程度B、功能大的崗位,其能級就高;反之,其能級就低C、各種崗位有不同的能級D、崗位能級由工作性質(zhì)、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等多種因素共同決定正確答案：A76.人員培訓(xùn)取決于()A、人員素質(zhì)與崗位要求的差異B、職責(zé)及環(huán)境C、空缺崗位所需要的資格要求D、任職者所具備的素質(zhì)和資格條件正確答案：A77.工作分析的主要內(nèi)容是()A、崗位責(zé)任B、任職資格C、工作名稱D、工作概要正確答案：A78.任何一個工作分析指標(biāo)都包括五個方面的要素,以下選項中對“標(biāo)度”這個指標(biāo)的解釋正確的是()A、對指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括B、對指標(biāo)級別的范圍或程度的規(guī)定C、對指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義D、對指標(biāo)級別的區(qū)分和辨認(rèn)的特征的規(guī)定正確答案：B79.下列關(guān)于問卷調(diào)查法的表述不正確的是()A、是工作分析中最通用的一種方法B、多用于規(guī)模大、職位設(shè)置繁雜的組織C、收集信息的質(zhì)量受問卷本身設(shè)計科學(xué)性的影響D、收集信息的質(zhì)量不受被調(diào)查者文化水平的影響正確答案：D80.()確定了工作在組織體系中地位。A、工作名稱B、其他識別標(biāo)志C、工作地點D、隸屬關(guān)系正確答案：D81.下列不屬于管理責(zé)任的是()A、與其他人生產(chǎn)合作的責(zé)任B、成本控制責(zé)任C、風(fēng)險控制責(zé)任D、指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任正確答案：A82.職位橫向分類的原則中,當(dāng)一個職位不能同時屬于兩個職系時,只能劃歸于一個職系,這叫做()A、程度原則B、單一性原則C、選擇原則D、時間原則正確答案：B83.可細(xì)分為工作自然環(huán)境、工作心理環(huán)境等次級子因素的是()A、工作技能B、工作條件C、工作強度D、工作職責(zé)正確答案：B84.很多企業(yè)對一線的操作員工實施了一種“崗位工資制”的薪酬體系,實施這種薪酬體系的前提是()A、科學(xué)合理的崗位分析和評價B、要充分體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的理念C、不同崗位之間工資的差距不要太大D、一線操作人員的普遍認(rèn)同和接受正確答案：A85.在以下選項中,不屬于工作描述文件中的項目的是()A、工作概要B、工作手段C、工作材料D、員工個性正確答案：D86.職務(wù)說明書主要是對()A、工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)系等相關(guān)資料的全面記錄與說明B、崗位或職位工作職責(zé)任務(wù)的說明C、任職資格與相關(guān)素質(zhì)要求的說明D、相關(guān)崗位概況、工作職責(zé)及其任職資格的完整說明正確答案：D87.職務(wù)說明書中通用分析指標(biāo)不包括()A、職務(wù)概要與管轄人數(shù)B、薪酬與部門C、職責(zé)與任務(wù)D、權(quán)限與責(zé)任正確答案：B88.標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)具備的要求包括()①簡約性②單一性③可操作性④交叉性A、①④B、②④C、①②D、①③正確答案：D89.工作分析的方法,依照基本方式劃分,包括()A、觀察法、寫實法與調(diào)查法B、任務(wù)分析、人員分析與方法分析C、結(jié)構(gòu)性分析方法與非結(jié)構(gòu)性分析方法D、基本方法和非基本方法正確答案：A90.工作描述對培訓(xùn)、發(fā)展和職業(yè)指導(dǎo)而言,也是一種很有價值的工具,這是工作描述的哪一作用()A、間接作用B、研究作用C、直接作用D、基礎(chǔ)作用正確答案：C91.在管理系統(tǒng)中,各種管理功能是不相同的。根據(jù)管理的功能,把管理的系統(tǒng)劃分級別,把相