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文檔簡介

——營養(yǎng)康復(fù)教育軟件北京市營養(yǎng)源研究所北京市營養(yǎng)源研究所唯一營養(yǎng)品牌《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹北京市營養(yǎng)源研究所唯一營養(yǎng)品牌《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹提綱一、軟件概述二、軟件組成三、軟件功用四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入五、六大功能版塊介紹《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹一、軟件概述《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》是疾病康復(fù)、預(yù)防疾病、營養(yǎng)支持、日常保健等多方面知識的學(xué)習(xí)教育軟件。

適用于營養(yǎng)工作者、醫(yī)務(wù)工作者、專業(yè)研究人員及喜愛營養(yǎng)知識的相關(guān)人員日常工作學(xué)習(xí)參考使用?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹二、軟件組成1.外部組成

+《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹二、軟件組成2.內(nèi)部組成安裝程序數(shù)據(jù)備份《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹三、軟件功用1.軟件優(yōu)勢:唯一性該軟件是國內(nèi)唯一一款集營養(yǎng)、康復(fù)、教育為一體的軟件。權(quán)威性該軟件研發(fā)共歷時3年時間,是近百位營養(yǎng)學(xué)專家,精益求精,不斷完善的結(jié)晶。系統(tǒng)性該軟件是集疾病康復(fù)、預(yù)防疾病、營養(yǎng)支持、日常保健等多方面知識的學(xué)習(xí)教育軟件。專一性

該軟件是我們經(jīng)過與已有經(jīng)銷商長期不斷溝通,應(yīng)經(jīng)銷商的需求特別設(shè)計,切實符合保健食品市場要求的一款軟件?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹三、軟件功用3.軟件用途:

電話咨詢,電話回訪,客戶服務(wù),檔案管理幫助非專業(yè)客服人員,為客戶提供專業(yè)的營養(yǎng)健康指導(dǎo)讓所有的客服人員,給一個客戶提供一樣的營養(yǎng)指導(dǎo)方案讓員工天天有不同的知識與客戶分享讓客戶資源管理更成體系,提高售后質(zhì)量,降低客戶流失率,進而提高客戶質(zhì)量可以移動的專業(yè)秘書。《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹三、軟件功用2.軟件功能:疾病解決方案深度分析客戶健康服務(wù)管理健康快速測評功能營養(yǎng)品管理營養(yǎng)、健康、飲食知識管理營養(yǎng)素知識管理《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入1.軟件安裝光盤放進電腦光驅(qū),雙擊打開“我的電腦”的光盤圖標(biāo),進入下面界面,雙擊“營養(yǎng)康復(fù)教育軟件”即進入安裝畫面?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件安裝安裝畫面如下,點擊“下一步”選擇接受“許可協(xié)議”,繼續(xù)點擊“下一步”直至軟件安裝結(jié)束,點擊“完成”即可?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入1.軟件安裝桌面出現(xiàn)“營養(yǎng)康復(fù)教育軟件”快捷方式圖標(biāo),則軟件安裝成功。把“加密狗”插到機箱長方形“USB”借口,雙擊“營養(yǎng)康復(fù)教育軟件”快捷方式圖標(biāo),即可進入軟件的歡迎界面:《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入2.數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入包括“數(shù)據(jù)庫”的導(dǎo)入和“資料”的導(dǎo)入,首先把“數(shù)據(jù)備份2011-04-26”文件進行解壓縮處理,共解壓縮出兩個文件:其中“BKIMG211”是資料文件,執(zhí)行“資料恢復(fù)”時使用,“252_jdx_healthproduct.asp”為數(shù)據(jù)庫文件,執(zhí)行“數(shù)據(jù)庫恢復(fù)”時使用?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入2.數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入:打開“后臺操作”→“數(shù)據(jù)庫管理”→“數(shù)據(jù)庫恢復(fù)”,打開“數(shù)據(jù)恢復(fù)”框,點擊“瀏覽”,選擇“252_jdx_healthproduct.asp”數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)入,保存,確定后,即提示“數(shù)據(jù)庫恢復(fù)”成功。

《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入2.數(shù)據(jù)導(dǎo)入資料導(dǎo)入:打開“后臺操作”→“資料庫管理”→“資料恢復(fù)”,打開“資料恢復(fù)”框,點擊“瀏覽”,選擇“BKIMG211”資料文件導(dǎo)入,保存,確定后,即提示“資料恢復(fù)”成功

《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導(dǎo)入《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹五、六大功能版塊介紹疾病常識客戶服務(wù)管理健康調(diào)查產(chǎn)品展示文章知識營養(yǎng)素知識《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識共收錄了122種常見疾病,可通過“疾病搜索”與“分類搜索”,查看每個疾病的8個方面的相關(guān)知識:《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識以“糖尿病”為例,可以在“疾病搜索”里瀏覽或者輸入“糖尿病”的首拼音簡寫“tnb”,雙擊查看該疾病的信息,也可以在“分類搜索”里通過“內(nèi)分泌系統(tǒng)”雙擊查看該疾病的8個板塊信息。1.疾病概念《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識

2.疾病癥狀《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識3.預(yù)防措施《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識4.診斷指標(biāo)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識5.常用藥品《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識6.營養(yǎng)支持《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識7.飲食建議《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識8.營養(yǎng)產(chǎn)品推薦《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹疾病常識小貼士:疾病選擇:若知道疾病名稱,則可在“疾病搜索”中快速檢索查看,若不知道疾病名稱,則可通過“疾病分類”按系統(tǒng)分類查找疾病。查看八個選項的過程中,可以通過“下一步”按鈕逐個點擊查看,也可以點擊上面八個選項的標(biāo)簽,選擇性查看。八個選項最后一個是“營養(yǎng)產(chǎn)品推薦”,每種疾病,都有不同的對應(yīng)推薦的東方倍力功能營養(yǎng)品?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理模糊查找:當(dāng)客戶有了新增加的客戶資料后,會在模糊查找顯示,雙擊該名稱如“小李”,即可查看該用戶的詳細信息??蛻舴?wù)管理:添加客戶詳細信息,上傳客戶相關(guān)資料,已被調(diào)用《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理在“客戶服務(wù)管理”選項添加客戶資料,鼠標(biāo),點擊選中左側(cè)的“客戶集”,然后點擊右側(cè)的增加,即進入客戶資料添加界面:《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理添加節(jié)點:在“客戶服務(wù)管理”選項添加客戶資料,鼠標(biāo),點擊選中左側(cè)的“客戶集”,然后點擊右側(cè)的增加,即進入“節(jié)點名稱增加”界面,輸入“一店”作為節(jié)點名稱,確定即進入客戶資料添加界面:《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理進入“增加客戶信息”界面:選中左側(cè)“一店”名稱,再點擊右側(cè)“增加”按鈕,即進入“增加客戶信息”對話框。《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理添加基本信息:根據(jù)界面提示,按順序添加客戶基本資料,然后,單擊“保存”?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理選擇性添加詳細信息:保存后,可發(fā)現(xiàn),“客戶基本信息”標(biāo)簽后又增加了“工作”、“家庭”、“疾病歷史”、“附注”和“健康指標(biāo)”等詳細信息項??筛鶕?jù)提示,備注客戶的詳細信息?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理健康指標(biāo):該項為自動生成項,供評估客戶健康狀況參考《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理查看客戶健康資料:依次點擊左側(cè)“客戶集”→“一店”→“張三”即可查看健康資料,右側(cè)為客戶詳細信息《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理查看客戶健康資料:包括:健康調(diào)查、體檢結(jié)果、飲食建議、運動指導(dǎo)、醫(yī)療處方、心理調(diào)節(jié)健康調(diào)查→客戶做完“健康調(diào)查”自動生成結(jié)果體檢結(jié)果飲食建議運動指導(dǎo)醫(yī)療處方心理調(diào)節(jié)非自動生成;可手動上傳圖片、word、excel、ppt文檔、視頻等文件;內(nèi)容可以為客戶的體檢報告、病例,或者給客戶開具的一些建議等?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理示例:上傳一個圖片版“體檢報告”到體檢結(jié)果項。選中“體檢結(jié)果”項,點擊右側(cè)“增加”按鈕,增加一個時間節(jié)點“2011-5-10”單擊選擇該節(jié)點,點擊上面的“瀏覽”,彈出“選擇要錄入的文件界面”,把“保存類型”由默認的“xls”改為“其他文檔”選中要上傳的“體檢報告”,后點擊“上傳”,則“體檢報告”上傳成功依次點擊左側(cè)的“客戶集”→“一店”→“張三”→“體檢結(jié)果”→“2011-5-10”→“24.jpg”,然后點擊右側(cè)的“查閱”即可查看該體檢報告的圖片詳情《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹客戶服務(wù)管理《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查健康調(diào)查:主要是利用“自我健康管理檔案表”對選定客戶進行九大健康問題的疾病篩查,包括:是否便秘呼吸系統(tǒng)營養(yǎng)不良內(nèi)分泌系統(tǒng)心血管大循環(huán)微循環(huán)系統(tǒng)免疫系統(tǒng)骨骼系統(tǒng)消化系統(tǒng)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查操作步驟:選擇要進行調(diào)查的客戶,如“張三”;選擇問卷“自我健康管理檔案表”;點擊“進行測試”,開始“健康調(diào)查”。實時答卷:進入問卷回答界面,選擇選項后,通過“上一題”和“下一題”進行前后問卷調(diào)閱或重新回答界面?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查1.是否便秘《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查2.呼吸系統(tǒng)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查3.營養(yǎng)不良《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查4.內(nèi)分泌系統(tǒng)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查5.心血管大循環(huán)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查6.微循環(huán)系統(tǒng)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查7.免疫系統(tǒng)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查8.骨骼系統(tǒng)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查9.消化系統(tǒng)《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查提交問卷:

當(dāng)所有問題都回答完后,點擊右下角“交卷”,即可提交問卷,查看“健康調(diào)查”的分析結(jié)果,點擊右側(cè)的“查看”按鈕,可以查看,整套問卷的答題情況和分析結(jié)果的WORD版本。同時該結(jié)果會自動保存到“客戶服務(wù)管理”板塊,“張三”的“健康調(diào)查”選項里,隨時調(diào)閱?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹健康調(diào)查《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹產(chǎn)品展示產(chǎn)品展示:主要通過圖文形式,展示了東方倍力所有產(chǎn)品的詳細信息《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹產(chǎn)品展示雙菇口服液《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹產(chǎn)品展示紫金氨醣復(fù)合蛋白咀嚼片《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹產(chǎn)品展示紫金靈脂紫苜蓿茶蔬粉《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹文章知識文章知識:

由學(xué)員提供,上千篇營養(yǎng)、健康、疾病、飲食相關(guān)文章,簡單鼠標(biāo)點擊查看,讓你在和顧客再也沒有可以聊完的話題?!稜I養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹營養(yǎng)素知識營養(yǎng)素知識:礦物質(zhì):微量元素常量元素維生素:水溶性維生素脂溶性維生素營養(yǎng)素其他營養(yǎng)素三大產(chǎn)能營養(yǎng)素《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹營養(yǎng)素知識礦物質(zhì):微量元素→鋅《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹營養(yǎng)素知識礦物質(zhì):常量元素→鈣《營養(yǎng)康復(fù)教育軟件》介紹營養(yǎng)

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