上海住宅物業(yè)管理規(guī)定（2篇）

上海住宅物業(yè)管理規(guī)定上海市住房和城鄉(xiāng)建設委員會出臺的《上海市住宅物業(yè)管理條例》規(guī)定如下，涉及管理主體、業(yè)主權益、服務合同、費用繳納、安全保障、公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、停車秩序及糾紛解決等多個方面：1.管理主體：住宅物業(yè)管理由業(yè)主委員會執(zhí)行，或由具備相應資質的物業(yè)服務企業(yè)受托執(zhí)行。2.業(yè)主委員會：由業(yè)主自行組織，其職責包括監(jiān)督物業(yè)管理、保護業(yè)主權益，并與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同。3.物業(yè)管理合同：業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)需簽訂合同，明確管理職責、費用標準、服務規(guī)范等，并確保雙方按約履行權利和義務。4.物業(yè)費用：業(yè)主應按合同約定支付物業(yè)費用，費用應遵循公平、合理、透明原則，并專項用于小區(qū)管理。5.小區(qū)安全：物業(yè)管理需強化安全措施，確保住戶及財產(chǎn)安全，對小區(qū)內安全隱患及時采取應對措施。6.公共設施維護：物業(yè)管理負責公共設施的維修與管理，以保證設施的正常運行和良好狀態(tài)。7.環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)管理應加強小區(qū)衛(wèi)生和環(huán)境管理，保持環(huán)境整潔舒適。8.綠化管理：物業(yè)管理需對小區(qū)綠化和綠化帶進行管理，保護生態(tài)環(huán)境。9.停車管理：物業(yè)管理應合理規(guī)劃停車位，實施有效管理，維護停車秩序，并進行車輛管理。10.糾紛處理：物業(yè)管理需及時介入處理居民糾紛，協(xié)助解決矛盾，以維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。這些規(guī)定旨在規(guī)范上海市住宅物業(yè)管理行為，提升小區(qū)居民的居住環(huán)境和生活品質。上海住宅物業(yè)管理規(guī)定（二）物業(yè)管理服務規(guī)定第一章總則第一條制度宣傳為確保物業(yè)管理規(guī)定的有效執(zhí)行，應向住戶進行廣泛宣傳。第二條居民生活協(xié)調負責組織和協(xié)調居民的日常生活和居住活動，提供必要的公共服務。第三條安全管理負責小區(qū)內的安全管理工作，制定應急預案，確保居民的人身和財產(chǎn)安全。第四條住戶權利與義務權利：1.合理利用和享受小區(qū)的公共設施和服務設備。2.參與對小區(qū)事務的討論和決策。3.提出對物業(yè)管理服務不滿意的意見和建議。義務：1.遵守小區(qū)的管理規(guī)定和各項公共秩序。2.繳納物業(yè)管理費用。3.積極參與小區(qū)內的共建共治活動。第二章物業(yè)管理服務第五條服務范圍物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：1.公共設施和設備的日常維護保養(yǎng)。2.小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生的維護。3.提供保安服務，確保居民的人身和財產(chǎn)安全。4.提供咨詢和投訴服務。5.其他與物業(yè)管理相關的服務。第六條物業(yè)服務費用管理物業(yè)服務費用的管理應遵循以下原則：1.費用由物業(yè)管理主體按合同和規(guī)定向住戶收取。2.費用金額應合理確定，透明公開，并定期調整。3.收費標準和用途應向居民明示，并及時公示。第三章安全管理第七條安全設施和裝備物業(yè)管理主體應配備必要的安全設施和裝備，包括但不限于：1.公共區(qū)域的監(jiān)控設備和報警系統(tǒng)。2.小區(qū)入口的防盜門和門禁系統(tǒng)。3.消防設施和器材。第八條安全巡邏和監(jiān)控物業(yè)管理主體應組織安全巡邏和監(jiān)控工作，確保小區(qū)安全。1.安全巡邏應全天候進行，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.配備專職保安人員，并采用監(jiān)控設備對小區(qū)進行監(jiān)控。第九條安全防范措施物業(yè)管理主體應采取必要的安全防范措施，包括但不限于：1.加強出入管理，確保合法人員進出。2.開展安全教育和培訓，提高居民安全意識。3.加強邊墻、圍墻、防盜門等的維修和保養(yǎng)。第四章環(huán)境衛(wèi)生管理（以下章節(jié)內容按照原格式進行改寫，省略具體細節(jié)）第五章糾紛解決第六章監(jiān)督和檢查第七章法律責任第八章附則第十九條實施日期本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，原已實施的有關物業(yè)管理規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準。第二十條宣傳解讀物業(yè)管理主體應對本規(guī)定進行宣傳和解讀，確保居民充分了解和遵守。第二十一條調