境電商運(yùn)營實務(wù)-期末試卷3套

物流管理專業(yè)《跨境電子商務(wù)》考試試卷第1頁（共4頁）PAGE4物流管理專業(yè)《跨境電子商務(wù)》考試試卷第2頁（共4頁）學(xué)院姓名學(xué)院姓名專業(yè)年級班級學(xué)號20XX~20XX學(xué)年第XX學(xué)期題號一二三四五六總分核分人得分（本卷共4頁，考試時間：100分鐘，考試對象：XX專業(yè)）得分評卷人得分評卷人一、選擇題（共15分，每題1分）1.跨境電子商務(wù)的英文名是（）。A、Cross-Border

E-CommerceB、Cross-Border

CommerceC、Custom

CommerceD、Electronic

Commerce2.跨境電子商務(wù)中的“境”指的是（）。A、國境B、關(guān)境C、陸境D、空境3.宏觀環(huán)境的PESTEL分析模型當(dāng)中第一個"E"指的是（）。A、EnvironmentB、EconomyC、EmergencyD、Ecology4.跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)以下（）發(fā)展趨勢。A、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善B、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C、B2C占比不斷提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D、以上都對5.敦煌網(wǎng)、中國制造、阿里巴巴國際站和環(huán)球資源網(wǎng)等網(wǎng)站均是（）模式的代表網(wǎng)站。A、跨境B2BB、跨境B2CC、跨境C2CD、跨境O2O6.下列跨境物流方式成本費用最高的是（）。A、郵政物流B、商業(yè)快遞C、專線物流D、無法判斷7.跨境電商選品時需考慮的因素不包括（）。A、合規(guī)合法B、便于運(yùn)輸C、附加值低D、售后簡單8.撰寫跨境電商產(chǎn)品標(biāo)題時，以下哪項不正確（）。A、使用關(guān)鍵詞來組合標(biāo)題，可以包括產(chǎn)品名稱、型號、功能、特點、性能等B、關(guān)鍵詞之間通過空格間隔，盡量避免使用特殊標(biāo)點符號；C、使用“FreeShipping”,“Wholesale”引流D、要遵守英文標(biāo)題書寫規(guī)則9.以下不屬于亞馬遜平臺的特點的是()。A、重推薦,輕廣告B、重產(chǎn)品詳情,輕客服咨詢C、重客服咨詢,輕產(chǎn)品介紹D、重產(chǎn)品,輕店鋪10.專注于移動端的第三方跨境電商平臺是()。A、AliExpressB、WishC、eBayD、Amazon11.以下說法錯誤的是（）。A、店鋪營銷活動可以提高轉(zhuǎn)化率B、店鋪營銷活動可以提高客單價C、店鋪營銷活動可以增加二次營銷機(jī)會D、店鋪活動沒什么作用，只是看著熱鬧12.產(chǎn)品詳情頁一般不包括哪個板塊（）。A、產(chǎn)品板塊B、營銷板塊C、企業(yè)/品牌板塊D、Blog板塊13.國外電商平臺打折力度最大的節(jié)日是（）。A、新年B、雙十一C、618D、黑色星期五14.不考慮其他因素下，假設(shè)商品目標(biāo)銷售價為$7.5，設(shè)定25%Off，則上架時價格應(yīng)為（）。A、10B、8C、12D、12.515.下列不屬于速賣通店鋪自主營銷的是（）。A、優(yōu)惠券B、滿立減C、直通車D、限時限量折得分評卷人二、多選題（共16分，每題2分）1.一個完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容（）。A、品牌詞B、核心詞C、屬性詞D、流量詞2.產(chǎn)品發(fā)布時需要注意哪些點（）。A、完整而又重點突出的標(biāo)題B、完整清晰的詳細(xì)描述C、與產(chǎn)品匹配的類目D、全面準(zhǔn)確的屬性3.下列關(guān)于全店鋪打折的用途正確的是（）。A、提升店鋪轉(zhuǎn)化率B、提升店鋪整體排序分值C、提升店鋪銷量D、提升店鋪曝光量4.哪些因素會影響產(chǎn)品排名（）。A、信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢關(guān)鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產(chǎn)品的類目；B、賣家的服務(wù)能力：平臺會結(jié)合賣家跟買家及時溝通情況、帳號的好評率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評率越高，排序會優(yōu)先；C、商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；D、商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買家下單后要及時發(fā)貨，避免成交不賣；5.店鋪產(chǎn)品生命周期有哪些（）。A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期6.站外引流的渠道有哪些？（）A、郵件B、搜索引擎C、社交媒體D、Deal站，聯(lián)盟營銷7.跨境電商店鋪運(yùn)營最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是（）。A、曝光B、點擊C、轉(zhuǎn)化D、詳情頁瀏覽時長8.如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會（）。A、標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌，否則會被搜索降權(quán)處罰。B、商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機(jī)會并且可能受到平臺的處罰。C、標(biāo)題的描寫是重中之重，真實準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習(xí)慣，沒有錯別字及語法錯誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞。D、商品屬性填寫完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索，快速的定位到您的商品。得分評卷人三、判斷題（共18分，每題2分）1.跨境電商是指不同國境的交易主體,通過跨境電子商務(wù)平臺達(dá)成交易,進(jìn)行支付結(jié)算,并通過國際物流送達(dá)商品,完成交易的一種國際商業(yè)活動。（）2.跨境電商主要的物流方式有郵政渠道、商業(yè)快遞、專線物流、海外倉等。（）3.核心關(guān)鍵詞通常只有1個。（）4.eBay相對于其他平臺比較有特點的交易方式是拍賣模式。（）5.海運(yùn)運(yùn)費計費標(biāo)準(zhǔn)中“M”,稱為尺碼噸或容積噸。表示貨物按其尺碼或體積計算運(yùn)費。(多用于體積大重量輕的輕泡貨物作為計費標(biāo)準(zhǔn))。（）6.亞馬遜平臺產(chǎn)品圖片只要能把產(chǎn)品外觀或功能呈現(xiàn)出來就好，一般用2張圖片就足夠了。（）7.撰寫跨境電商產(chǎn)品標(biāo)題和國內(nèi)電商標(biāo)題大同小異，只要把中文標(biāo)題直接翻譯成英語就可以了。（）8.在選擇產(chǎn)品圖片時，可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方位、多角度展示商品，大大提高買家對商品的興趣。（）9.產(chǎn)品定價時，除了要考慮產(chǎn)品成本、平臺傭金、物流費用和公司利潤，還要考慮折扣空間。（）得分評卷人四、簡答題（共21分，每題7分）1.跨境電商海外市場調(diào)研的基本內(nèi)容有哪些？2.選品時需要考慮的因素主要有哪些？（3.請為下圖所示產(chǎn)品建立關(guān)鍵詞庫，并擬寫英文產(chǎn)品標(biāo)題。核心詞：屬性詞：流量詞：標(biāo)題：得分評卷人五、計算題（共10分，每題10分）1.計算國際商業(yè)快遞運(yùn)費廈門某公司寄2個包裹到英國倫敦，一個5公斤，一個30公斤，公司選擇FedEx快遞公司,其報價為：首重0.5公斤220元，續(xù)重每0.5公斤55元，超過21KG時，直接按60元每公斤，燃油附加費10%，折扣為8折。請計算這兩批貨物的運(yùn)費？得分評卷人六、實操題（共20分，每題10分）1.某跨境電商公司的電商專員趙四在店鋪上傳了10個產(chǎn)品，產(chǎn)品上架之后，雖然曝光數(shù)據(jù)較好，但點擊率較低。請問你認(rèn)為趙四可以做哪些方面的優(yōu)化操作呢？2.請為任意產(chǎn)品擬寫社交媒體營銷推廣英文推文（需包含海報/視頻、軟文、話題和網(wǎng)址）。

學(xué)院姓學(xué)院姓名專業(yè)年級班級學(xué)號20XX~20XX學(xué)年第XX學(xué)期題號一二三四五六總分核分人得分（本卷共4頁，考試時間：100分鐘，考試對象：XX專業(yè)）得分評卷人得分評卷人一、選擇題（共15分，每題1分）1.跨境電子商務(wù)的英文名是（）。A、Cross-Border

E-CommerceB、Cross-Border

CommerceC、Custom

CommerceD、Electronic

Commerce2.跨境電子商務(wù)中的“境”指的是（）。A、國境B、關(guān)境C、陸境D、空境3.宏觀環(huán)境的PESTEL分析模型當(dāng)中第一個"E"指的是（）。A、EnvironmentB、EconomyC、EmergencyD、Ecology4.跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)以下（）發(fā)展趨勢。A、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善B、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C、B2C占比不斷提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D、以上都對5.敦煌網(wǎng)、中國制造、阿里巴巴國際站和環(huán)球資源網(wǎng)等網(wǎng)站均是（）模式的代表網(wǎng)站。A、跨境B2BB、跨境B2CC、跨境C2CD、跨境O2O6.下列跨境物流方式成本費用最高的是（）。A、郵政物流B、商業(yè)快遞C、專線物流D、無法判斷7.跨境電商選品時需考慮的因素不包括（）。A、合規(guī)合法B、便于運(yùn)輸C、附加值低D、售后簡單8.撰寫跨境電商產(chǎn)品標(biāo)題時，以下哪項不正確（）。A、使用關(guān)鍵詞來組合標(biāo)題，可以包括產(chǎn)品名稱、型號、功能、特點、性能等B、關(guān)鍵詞之間通過空格間隔，盡量避免使用特殊標(biāo)點符號；C、使用“FreeShipping”,“Wholesale”引流D、要遵守英文標(biāo)題書寫規(guī)則9.以下不屬于亞馬遜平臺的特點的是()。A、重推薦,輕廣告B、重產(chǎn)品詳情,輕客服咨詢C、重客服咨詢,輕產(chǎn)品介紹D、重產(chǎn)品,輕店鋪10.專注于移動端的第三方跨境電商平臺是()。A、AliExpressB、WishC、eBayD、Amazon11.以下說法錯誤的是（）。A、店鋪營銷活動可以提高轉(zhuǎn)化率B、店鋪營銷活動可以提高客單價C、店鋪營銷活動可以增加二次營銷機(jī)會D、店鋪活動沒什么作用，只是看著熱鬧12.產(chǎn)品詳情頁一般不包括哪個板塊（）。A、產(chǎn)品板塊B、營銷板塊C、企業(yè)/品牌板塊D、Blog板塊13.國外電商平臺打折力度最大的節(jié)日是（）。A、新年B、雙十一C、618D、黑色星期五14.不考慮其他因素下，假設(shè)商品目標(biāo)銷售價為$7.5，設(shè)定25%Off，則上架時價格應(yīng)為（）。A、10B、8C、12D、12.515.下列不屬于速賣通店鋪自主營銷的是（）。A、優(yōu)惠券B、滿立減C、直通車D、限時限量折得分評卷人二、多選題（共16分，每題2分）1.一個完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容（）。A、品牌詞B、核心詞C、屬性詞D、流量詞2.產(chǎn)品發(fā)布時需要注意哪些點（）。A、完整而又重點突出的標(biāo)題B、完整清晰的詳細(xì)描述C、與產(chǎn)品匹配的類目D、全面準(zhǔn)確的屬性3.下列關(guān)于全店鋪打折的用途正確的是（）。A、提升店鋪轉(zhuǎn)化率B、提升店鋪整體排序分值C、提升店鋪銷量D、提升店鋪曝光量4.哪些因素會影響產(chǎn)品排名（）。A、信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢關(guān)鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產(chǎn)品的類目；B、賣家的服務(wù)能力：平臺會結(jié)合賣家跟買家及時溝通情況、帳號的好評率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評率越高，排序會優(yōu)先；C、商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；D、商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買家下單后要及時發(fā)貨，避免成交不賣；5.店鋪產(chǎn)品生命周期有哪些（）。A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期6.站外引流的渠道有哪些？（）A、郵件B、搜索引擎C、社交媒體D、Deal站，聯(lián)盟營銷7.跨境電商店鋪運(yùn)營最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是（）。A、曝光B、點擊C、轉(zhuǎn)化D、詳情頁瀏覽時長8.如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會（）。A、標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌，否則會被搜索降權(quán)處罰。B、商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機(jī)會并且可能受到平臺的處罰。C、標(biāo)題的描寫是重中之重，真實準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習(xí)慣，沒有錯別字及語法錯誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞。D、商品屬性填寫完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索，快速的定位到您的商品。得分評卷人三、判斷題（共18分，每題2分）1.跨境電商是指不同國境的交易主體,通過跨境電子商務(wù)平臺達(dá)成交易,進(jìn)行支付結(jié)算,并通過國際物流送達(dá)商品,完成交易的一種國際商業(yè)活動。（）2.跨境電商主要的物流方式有郵政渠道、商業(yè)快遞、專線物流、海外倉等。（）3.核心關(guān)鍵詞通常只有1個。（）4.eBay相對于其他平臺比較有特點的交易方式是拍賣模式。（）5.海運(yùn)運(yùn)費計費標(biāo)準(zhǔn)中“M”,稱為尺碼噸或容積噸。表示貨物按其尺碼或體積計算運(yùn)費。(多用于體積大重量輕的輕泡貨物作為計費標(biāo)準(zhǔn))。（）6.亞馬遜平臺產(chǎn)品圖片只要能把產(chǎn)品外觀或功能呈現(xiàn)出來就好，一般用2張圖片就足夠了。（）7.撰寫跨境電商產(chǎn)品標(biāo)題和國內(nèi)電商標(biāo)題大同小異，只要把中文標(biāo)題直接翻譯成英語就可以了。（）8.在選擇產(chǎn)品圖片時，可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方位、多角度展示商品，大大提高買家對商品的興趣。（）9.產(chǎn)品定價時，除了要考慮產(chǎn)品成本、平臺傭金、物流費用和公司利潤，還要考慮折扣空間。（）得分評卷人四、簡答題（共21分，每題7分）1.跨境電商海外市場調(diào)研的基本內(nèi)容有哪些？2.選品時需要考慮的因素主要有哪些？（3.請為下圖所示產(chǎn)品建立關(guān)鍵詞庫，并擬寫英文產(chǎn)品標(biāo)題。核心詞：屬性詞：流量詞：標(biāo)題：得分評卷人五、計算題（共10分，每題10分）1.計算國際商業(yè)快遞運(yùn)費廈門某公司寄2個包裹到英國倫敦，一個5公斤，一個30公斤，公司選擇FedEx快遞公司,其報價為：首重0.5公斤220元，續(xù)重每0.5公斤55元，超過21KG時，直接按60元每公斤，燃油附加費10%，折扣為8折。請計算這兩批貨物的運(yùn)費？得分評卷人六、實操題（共20分，每題10分）1.某跨境電商公司的電商專員趙四在店鋪上傳了10個產(chǎn)品，產(chǎn)品上架之后，雖然曝光數(shù)據(jù)較好，但點擊率較低。請問你認(rèn)為趙四可以做哪些方面的優(yōu)化操作呢？2.請為任意產(chǎn)品擬寫社交媒體營銷推廣英文推文（需包含海報/視頻、軟文、話題和網(wǎng)址）。

學(xué)院姓學(xué)院姓名專業(yè)年級班級學(xué)號題號一二三四五六總分核分人得分一、單項選擇題(共10題，每題1.5分，共15分)1．阿里巴巴國際站屬于（）電商平臺。A．B2CB．C2CC．B2BD．O2O2．以下不屬開店前期的準(zhǔn)備工作的是？（）A.分析同品類店鋪銷量排名靠前的商品B.優(yōu)化商品詳情頁C.定位潛在消費者D.分析產(chǎn)品市場需求3．以下哪個標(biāo)題是可以正確發(fā)布的商品標(biāo)題（）A.全網(wǎng)最好男士背心時尚簡約春夏運(yùn)動B.2021新款夏季男士短袖T恤新疆棉C.prada高仿時尚簡約春夏手提笑臉包D.耐克A貨男鞋頂級藍(lán)球鞋紅黑拼接實戰(zhàn)鞋子4.（）=（點擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù)）X100%。A.跳失率B.曝光量C.點擊率D.轉(zhuǎn)化率5．下列構(gòu)圖中屬于對稱構(gòu)圖的是（）。A.B.C.D.7．以下屬于付費流量的是（）。A.SEO搜索引擎優(yōu)化B.發(fā)微信朋友圈C.微博發(fā)貼D.關(guān)鍵詞廣告8.P4P推廣是一種按（）計費的營銷推廣模式。A．成交B．展示C．點擊D.注冊人數(shù)9.在付費推廣效果分析中，最具代表性的指標(biāo)是（

）A.訪客量B.投入回報比（ROI）C.轉(zhuǎn)化率D.成交量10.在客戶接待過程中，客服要盡可能收集客戶的哪些信息？（）A.購物需求B.興趣愛好C.付款方式