旅游志愿者市場管理辦法

旅游志愿者市場管理辦法合同編號：__________旅游志愿者市場管理辦法合同甲方：（甲方全稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：（乙方全稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于：1.甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的旅游資源和經(jīng)驗，致力于為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。2.乙方是一家具備志愿服務(wù)精神和能力的個人或組織，愿意為旅游市場的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了規(guī)范旅游志愿者市場管理，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方招募乙方作為旅游志愿者，為甲方提供志愿服務(wù)的場景。1.2乙方作為志愿者，應(yīng)按照甲方的要求，參與旅游活動的組織和執(zhí)行，為游客提供熱情、專業(yè)的志愿服務(wù)。第二條乙方的義務(wù)和責(zé)任2.2乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度和操作規(guī)程，服從甲方的管理和指導(dǎo)，確保旅游活動的順利進(jìn)行。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用志愿者身份從事違法活動，不得損害甲方的聲譽(yù)和利益。第三條甲方的義務(wù)和責(zé)任3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供志愿者服務(wù)的工作條件和環(huán)境。3.2甲方應(yīng)給予乙方合理的志愿者補(bǔ)貼和福利待遇，保障乙方的合法權(quán)益。3.3甲方應(yīng)對乙方的志愿服務(wù)進(jìn)行定期評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予表彰和獎勵。3.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的服務(wù)質(zhì)量和能力。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方向游客提供志愿服務(wù)過程中，如有過錯導(dǎo)致游客損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方追償。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方：（甲方簽章）乙方：（乙方簽章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方志愿服務(wù)證明復(fù)印件3.乙方身份證明復(fù)印件4.培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄5.旅游活動計劃和安排6.志愿者服務(wù)評價和表彰記錄7.合同續(xù)約協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供工作條件和環(huán)境，或未按時支付乙方志愿者補(bǔ)貼和福利待遇。2.乙方未按照合同約定參與旅游活動，未服從甲方管理和指導(dǎo)，或未遵守國家法律法規(guī)。3.乙方在提供志愿服務(wù)過程中，有過錯導(dǎo)致游客損失。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.乙方：指提供志愿服務(wù)的個人或組織。3.志愿服務(wù)：指乙方自愿無償為甲方提供的旅游活動支持。4.志愿者補(bǔ)貼：指甲方給予乙方的服務(wù)報酬。5.違約行為：指未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方志愿者不足：提前招募和培訓(xùn)，確保志愿者人數(shù)滿足需求。2.甲方旅游活動計劃調(diào)整：及時溝通，協(xié)商調(diào)整志愿者服務(wù)時間和內(nèi)容。3.乙方服務(wù)質(zhì)量和能力不足：加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方服務(wù)質(zhì)量和能力。4.游客投訴乙方志愿者：及時處理投訴，加強(qiáng)乙方志愿者服務(wù)規(guī)范教育。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方舉辦旅游活動，需要乙方提供志愿服務(wù)。2.乙方愿意為甲方旅游活動提供