市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則

市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為提供市民服務(wù)站點(diǎn)，乙方為提供市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則的咨詢服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則的咨詢服務(wù)。1.2乙方應(yīng)向甲方提供完整的市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)技巧等方面。第二條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年，自生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為______（轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金）。4.2甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×逾期利率。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.違約金計(jì)算公式4.保密協(xié)議5.訴訟保全申請(qǐng)書6.合同履行證明7.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)。3.雙方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則：指導(dǎo)市民服務(wù)站點(diǎn)工作人員在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和操作流程。2.違約金：因違約行為而支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。3.保密協(xié)議：雙方約定對(duì)在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的協(xié)議。4.訴訟保全：在訴訟過程中，為防止可能的損失，對(duì)當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)采取的措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按期提供服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解原因，要求乙方盡快履行合同義務(wù)。如乙方仍無法履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.泄露商業(yè)秘密等：一旦發(fā)現(xiàn)泄露，立即采取法律手段，要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。4.合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提供市民服務(wù)站點(diǎn)，需要乙方提供市民服務(wù)站點(diǎn)行為導(dǎo)則的咨詢服務(wù)。2.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方需提醒甲方支付，并有權(quán)解除合同。3.乙方未能按期提供服務(wù)，甲方需與