蘇州大學應用技術學院《品牌管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘇州大學應用技術學院《品牌管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進攻策略對于挑戰(zhàn)市場領導者的地位最具風險性但也可能帶來巨大回報？（）A.正面進攻B.側翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻2、在定價策略中，需求導向定價法考慮了消費者的需求和價值感知。以下關于需求差異定價法的描述，不準確的是？（）A.根據(jù)消費者的購買能力定價B.根據(jù)消費者的購買地點定價C.根據(jù)產品的外觀和顏色定價D.根據(jù)產品的銷售時間定價3、對于市場營銷中的市場定位偏差，以下關于定位過高、過低和模糊的表現(xiàn)及危害，分析不準確的是（）A.定位過高使產品無人問津B.定位過低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場份額D.及時調整定位可避免損失4、在品牌延伸策略中，企業(yè)將現(xiàn)有品牌應用于新的產品類別。以下哪種情況可能導致品牌延伸失??？（）A.新產品與原品牌的核心價值和形象相符B.企業(yè)在新產品的推廣上投入了大量資源C.新產品的質量和性能不如預期D.原品牌在市場上具有較高的知名度和美譽度5、一家企業(yè)推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價格，進行了成本分析和市場調研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力？（）A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.需求導向定價法D.競爭導向定價法6、產品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要指導意義。在產品的成長期，以下哪種營銷策略通常不是企業(yè)的首要選擇？（）A.改進產品質量和性能B.進入新的細分市場C.大幅度降低產品價格以吸引更多消費者D.加強品牌推廣和宣傳7、在新產品開發(fā)的過程中，關于創(chuàng)意產生、篩選和產品概念測試，以下哪種描述是恰當?shù)模浚ǎ〢.新產品的創(chuàng)意來源廣泛，企業(yè)應鼓勵內部員工和外部合作伙伴積極提出創(chuàng)意，但無需進行篩選和評估B.創(chuàng)意篩選主要依據(jù)企業(yè)的主觀判斷，不需要考慮市場需求和技術可行性C.產品概念測試是將新產品的創(chuàng)意轉化為具體的產品概念，并通過消費者調查等方式評估其吸引力和可行性D.新產品開發(fā)過程中，創(chuàng)意產生和篩選是最重要的環(huán)節(jié)，產品概念測試可以忽略8、在市場競爭分析中，了解競爭對手的營銷策略有助于企業(yè)制定應對策略。以下哪種途徑最能獲取競爭對手營銷策略的詳細信息？（）A.分析競爭對手的財務報表B.觀察競爭對手的廣告和促銷活動C.與競爭對手的員工交流D.委托專業(yè)機構進行調查9、在網絡營銷的環(huán)境下，關于網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，以下哪種說法是正確的？（）A.網絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，企業(yè)應將所有資源投入到網絡營銷中B.網絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相互對立的，無法進行整合C.企業(yè)應根據(jù)自身產品和市場特點，將網絡營銷與傳統(tǒng)營銷有機結合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高營銷效果D.傳統(tǒng)營銷已經過時，網絡營銷具有絕對的優(yōu)勢，企業(yè)無需再考慮傳統(tǒng)營銷手段10、關于市場營銷中的市場細分，以下對于消費者市場細分和產業(yè)市場細分的依據(jù)，理解錯誤的是（）A.消費者市場可按地理、人口等因素細分B.產業(yè)市場僅依據(jù)購買者規(guī)模細分C.有效的市場細分應具有可衡量性D.市場細分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會11、在渠道策略的規(guī)劃中，關于直接渠道和間接渠道的優(yōu)缺點及適用范圍，以下哪種描述是準確的？（）A.直接渠道能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，但市場覆蓋面窄；間接渠道則相反，成本較高但市場覆蓋面廣，兩者的適用范圍取決于企業(yè)的規(guī)模和實力B.直接渠道和間接渠道沒有明顯的優(yōu)缺點之分，企業(yè)可以隨意選擇使用C.間接渠道總是優(yōu)于直接渠道，因為它能夠借助中間商的資源和經驗迅速打開市場D.直接渠道適用于所有類型的產品，而間接渠道只適用于低值易耗品12、在營銷渠道沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調不同渠道成員之間的利益關系。對于一家同時開展線上和線下銷售的服裝企業(yè)，以下哪種渠道沖突更需要優(yōu)先解決？（）A.線上線下價格不一致B.線上線下服務質量差異C.線上線下產品款式不同D.線上線下促銷活動不同步13、在制定營銷計劃時，企業(yè)需要確定營銷目標和營銷策略。以下哪個步驟應該先進行？（）A.確定營銷目標B.制定營銷策略C.兩者同時進行D.視具體情況而定14、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？（）A.產品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化15、在品牌資產的管理中，關于品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質量的提升策略，以下哪種表述是準確的？（）A.提升品牌資產可以通過廣告宣傳、公關活動、客戶服務等多種手段，增強品牌知名度、忠誠度、聯(lián)想和感知質量B.品牌資產的管理只需要關注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯(lián)想和品牌感知質量難以測量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產，企業(yè)就可以放松管理，無需持續(xù)投入二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡釋市場營銷中的品牌傳播渠道有哪些，如何選擇合適的品牌傳播渠道。2、（本題5分）品牌傳播的品牌體驗營銷有哪些特點和優(yōu)勢？請分析企業(yè)如何開展品牌體驗營銷以提高品牌忠誠度和美譽度。3、（本題5分）消費者心理因素對購買行為有重要影響。請分析消費者心理因素的主要類型，并探討其在市場營銷中的應用。4、（本題5分）市場細分的未來趨勢是什么？請分析企業(yè)應如何適應市場細分的未來趨勢以制定有效的營銷策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在餐飲市場，消費者的口味偏好和消費場景多樣化。探討餐飲市場營銷的策略，如菜品創(chuàng)新、品牌形象塑造、餐飲體驗設計等，以及如何應對市場競爭和消費者需求的變化。2、（本題5分）探討在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)如何通過產品創(chuàng)新來滿足消費者不斷變化的需求，并且分析產品創(chuàng)新對企業(yè)市場競爭力的影響。3、（本題5分）促銷組合是企業(yè)促進銷售的重要手段。分析促銷組合的構成要素，如廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷，以及如何根據(jù)市場目標和產品特點進行有效的促銷組合策劃。4、（本題5分）分析品牌建設在市場營銷中的重要性，探討企業(yè)如何打造強大的品牌形象及提升品牌價值。5、（本題5分）市場調研是企業(yè)了解市場和消費者需求的重要手段。論述市場調研的流程、方法和數(shù)據(jù)收集與分析技術，以及如何根據(jù)調研結果制定有效的營銷策略。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家書店為了應對電子書的競爭，打造了溫馨舒適的閱讀環(huán)境，舉辦讀書分享會、作家簽售會等活動，并結合線上會員制度和電子書銷售進行多元化經營。分析該書店的營銷策略在提升顧客體驗和增加銷售額方面的作用。2、（本題10分）某化妝品品牌推出了一款針對男性的護膚產品，但市場接受度不高。研究該品牌在產品研發(fā)、市場調研、品牌傳播和銷售渠道方面存在的問題，提出改進方案以滿足男性消費者的需求。3、（本題10分）一家酒店集團，在經濟型酒店市場飽和的情況下，