湖南商務職業(yè)技術學院學生崗位實習滿意度的統(tǒng)計分析

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1調查背景及學校簡介.................................................................................................1

1.1調查背景...........................................................................................................1

1.2學校簡介...........................................................................................................1

2概念界定....................................................................................................................1

2.1崗位實習..........................................................................................................1

2.2滿意度..............................................................................................................2

2.3崗位實習滿意度...............................................................................................2

3高職生崗位實習學生滿意度的統(tǒng)計調查方案設計.................................................2

3.1調查目的...........................................................................................................2

3.2調查對象..........................................................................................................2

3.3調查內容..........................................................................................................2

3.4調查方法..........................................................................................................3

3.5調查時間...........................................................................................................3

3.6調查問卷的設計..............................................................................................4

3.6.1調查維度的設計....................................................................................4

3.6.2選項比重的確定....................................................................................4

4調查結果的統(tǒng)計分析.................................................................................................4

4.1問卷的信度、效度檢驗..................................................................................5

4.1.1信度檢驗................................................................................................5

4.1.2效度檢驗................................................................................................5

4.2因子分析..........................................................................................................5

4.3學生對崗位實習滿意度的描述統(tǒng)計分析......................................................8

4.3.1整體滿意度分析....................................................................................8

4.3.2學校安排滿意度分析............................................................................9

4.3.3實習內容與工資待遇滿意度分析......................................................10

4.3.4個人收獲與實習單位滿意度分析......................................................10

4.4學生對崗位實習滿意度的相關分析............................................................11

4.5學生對崗位實習滿意度的回歸分析............................................................12

I

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

5總結..........................................................................................................................13

參考資料......................................................................................................................15

附錄：調查問卷..........................................................................................................16

II

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

湖南商務職業(yè)技術學院學生崗位實習滿意度的統(tǒng)計

分析

1調查背景及學校簡介

1.1調查背景

在高職院校的人才培養(yǎng)中，崗位實習是重要的實踐教學環(huán)節(jié)。它作為高職院

校教學改革的重要組成部分，在培養(yǎng)高素質應用型人才方面發(fā)揮著不可替代的作

用。崗位實習作為一種實踐性教學環(huán)節(jié)，是在高校課堂理論教學與生產實際相結

合過程中形成的教學方式。但就目前高職院校崗位實習的情況來看，大學生在實

習期間對崗位實踐和崗位實習的滿意度較低，并存在著諸如實習時間短、學生工

作能力低、缺乏指導教師等問題，這些都與目前高職院校崗位實習教育面臨的實

際情況相違背。因此，從影響大學生對高職院校崗位實踐教學滿意度的因素進行

調查分析顯得尤為必要。

本次畢業(yè)設計以湖南商務職業(yè)技術學院為例，采用問卷調查法、統(tǒng)計分析法

等方法對崗位實習滿意度進行分析，并通過構建影響大學對崗位實習滿意度相關

因素的統(tǒng)計模型，對影響大學生崗位實習滿意度的因素進行實證分析，以期為相

關部門提高高職院校學生工作能力、職業(yè)素質以及人才培養(yǎng)質量提供一些建議。

1.2學校簡介

湖南商務職業(yè)技術學院創(chuàng)建于1950年，是由湖南省人民政府舉辦，湖南省

供銷合作總社主管的一所公辦全日制普通高等學校，是新中國最早設立的商科學

校之一。70年來，學院秉承“強商惠農、強能澤生、強文潤?！钡霓k學理念，

堅持“服務湖南現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級，拓展農村商貿服務，培養(yǎng)高素質技術技能

型湘商人才”的辦學定位，已成為一所商科優(yōu)勢突出，行業(yè)特色鮮明，內部質量

保證體系先進的湖南省卓越高職院校。

2概念界定

2.1崗位實習

崗位實習是指在基本完成教學實習和大部分基礎技術課后，到專業(yè)對口的現(xiàn)

場直接參與生產過程，綜合運用本專業(yè)所學的知識和技能，完成一定的生產任務

1

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

并進一步獲得感性認識，掌握操作技能，學習企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一

種實踐性教學形式。

不同于普通實習實訓，崗位實習需要完全履行其崗位的全部職責。崗位實習

一般安排在學生在校學習的最后一年，這是符合教育規(guī)律的。學生在校經過理論

知識準備的階段之后進行崗位實習，能夠充分發(fā)揮崗位實習的重要作用。

2.2滿意度

滿意是指一種心理狀態(tài)，是個體需求被滿足后的愉悅感，是個體對需求對象

或服務的前期期望與實際使用對象或服務后的實際感受的相對關系。通常可用具

體數字來衡量這種心理狀態(tài)，該數據可稱為滿意度。

2.3崗位實習滿意度

崗位實習滿意從本質上來說就是學生對崗位實習的預期和他在頂崗實習過

程中感知到的差距程度，即學生對崗位實習的主觀感受。

3高職生崗位實習學生滿意度的統(tǒng)計調查方案設計

3.1調查目的

為全面了解高職院校學生對崗位實習單位和學校的總體評價，了解學生對崗

位實習重要性的認知，學生對專業(yè)知識掌握程度、專業(yè)技能及崗位工作實際情況

的滿意度等，本次畢業(yè)設計特以湖南商務職業(yè)技術學院全體大三學生為調查對象，

進行高職生崗位實習學生滿意度的統(tǒng)計調查方案設計，試圖分析出影響學生崗位

實習滿意度的重要因素，從而為今后高職院校與相關實習單位建立合作關系，進

一步提高高職學生崗位實習效果提供建議。

3.2調查對象

調查對象：湖南商務職業(yè)技術學院全體大三學生。

調查單位：湖南商務職業(yè)技術學院每一位大三學生。

3.3調查內容

本次調查的內容主要有以下五個方面：

2

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

第一方面，對于基本內容的調查，主要調查學生家庭所在地、每月開銷、家

人支持度、是否會繼續(xù)從事所學專業(yè)、對崗位實習的了解度以及對崗位實習的整

體滿意度等。

第二方面，對于學校滿意度的調查，主要調查學生對學校崗位實習管理制度

的滿意度，對學校實習指導教師的指導滿意度，對學校課程與實習內容銜接性的

滿意度，對專業(yè)課程設置的滿意度等。

第三方面，對于企業(yè)滿意度的調查，主要調查學生對實習單位工資待遇的滿

意度，對實習單位規(guī)模的滿意度，對實習單位考核方式的滿意度，對實習單位對

實習生的晉升空間的滿意度，以及企業(yè)對待實習生態(tài)度的滿意度等。

第四方面，對于實習成果滿意度的調查，主要調查對提升專業(yè)知識和技能程

度的滿意度，對提高人際交往能力的滿意度，對就業(yè)信心增加程度的滿意度，對

個人價值體現(xiàn)的滿意度，以及對對實習工作成就感的滿意度等。

第五方面，調查學生對崗位實習的建議與疑問，以便及時了解學生的訴求，

更好的發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，提高學生對崗位實習的滿意度。

3.4調查方法

本次調查采用問卷調查方法，通過在問卷星平臺制作電子問卷，然后生成問

卷二維碼、填寫鏈接等，并通過微信、QQ等社交軟件發(fā)放給湖南商務職業(yè)技術

學院大三學生，以滾雪球的方式不斷擴大樣本容量。

3.5調查時間

本次問卷的調查時間是從2023.1.1～2023.1.21，具體工作的時間安排如下：

表1調查計劃進度表

時間工作大綱具體內容

調查方案設計和調查問

2023.1.1～2023.1.5設計方案

卷設計

發(fā)放、收集問卷，整理有

2023.1.5～2023.1.10發(fā)放問卷

效問卷

對有效的問卷通過SPSS

2023.1.10～2023.1.21整理問卷統(tǒng)計軟件進行分析，得出

相關結論

3

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3.6調查問卷的設計

3.6.1調查維度的設計

由于影響崗位實習滿意度的因素有很多，我主要從四個維度去進行調查問卷

的設計：基本信息、學校滿意度、企業(yè)滿意度，實習成果滿意度，具體指標如下

表所示：

表2影響崗位實習滿意度的維度匯總表

序號指標

1個人信息

2家人對崗位實習的態(tài)度

3對崗位實習的了解

4對崗位實習的態(tài)度

5對專業(yè)知識的熟練程度

6學校的管理制度

7指導老師的指導

8課程與實習內容的銜接性

9學校崗位實習內容的安排

10工資待遇

11單位的規(guī)模

12單位的考核方式

13單位的晉升空間

14單位對待實習生的態(tài)度

15個人價值的體現(xiàn)

16人際交往能力

17就業(yè)信心

18工作的成就感

3.6.2選項比重的確定

為了方便統(tǒng)計分析，將調查問卷中的一些問題的選項以1-5等級賦值，“非

常滿意”、“非常支持”等計5分，“滿意”、“支持”等計4分，“一般”

計3分，“不滿意”、“不支持”等計2分，“非常不滿意”、“不在意”等計

1分。

4調查結果的統(tǒng)計分析

通過“問卷星”平臺進行線上問卷發(fā)放，截止目前已有145份問卷，有效問

卷145份，回收率100%，下面對145份有效問卷進行統(tǒng)計分析。

4

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4.1問卷的信度、效度檢驗

4.1.1信度檢驗

表3信度分析結果

Cronbach’sAlphd(α)

維度項數

系數

學校滿意度0.9165

企業(yè)滿意度0.9335

實習成果滿意度0.9375

總體0.97215

由上表可知，克隆巴赫系數（Cronbach）均＞0.8，說明調查數據的信度很

高，此調查問卷非?？尚?。

4.1.2效度檢驗

表4KMO和Bartlett的檢驗結果

由上表可知，數據的KMO值為0.954，大于0.6，說明能通過效度檢驗，適

合做因子分析，在Bartlett的球形度檢驗中，P=0＜0.05，表明選取的指標適合

進行因子分析。

4.2因子分析

主要采用主成分分析法進行因子分析，由下表可知，提取到3個公因子。

表5因子分析的總方差表

5

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由上表可知，前三個因子可以解釋全部方差的80.998%，說明提取的三個公

因子能代表原來15個指標的80.998%，表明數據信息損失較少，可以較好的解

釋初始數據。

表6選擇成分矩陣

成分成分

項目項目

123123

學校實習

個人價值

0.7730.2540.431的管理制0.3220.6900.502

的體現(xiàn)

度

專業(yè)知識

實習的成0.455

0.7500.219和技能的0.5620.6490.292

就感

提升

實習單位

就業(yè)的信

0.7480.3680.311的工資待0.4670.5490.481

心

遇

實習單位

本專業(yè)課

的晉升空0.7200.4780.2880.3380.2300.843

程的設置

間

公司對待學校指導

實習生的0.7060.5050.255老師的指0.3700.2870.761

態(tài)度導

提高人際學校崗位

交往能力0.6250.5350.358實習安排0.2930.5020.667

的程度的內容

學校安排

單位的考

0.5550.4510.453的實習單0.4270.5170.605

核方式

位的規(guī)模

學校課程

與實習內

0.3450.8060.275

容的銜接

性

由旋轉成分矩陣表可以看出，這三個因子所對應的題目與問卷中的三個維度

所對應的題目有相同部分，也有不同部分。

第一個公因子由7個項目組成，分別為：個人價值的體現(xiàn)、實習的成就感、

就業(yè)的信心、實習單位的晉升空間、公司對待實習生的態(tài)度、提高人際交往能力

的程度、單位的考核方式。7個項目的因素負荷量在0.555-0.773之間，由問卷

中實習成果滿意度維度和企業(yè)滿意度維度中的題目構成，將該公因子命名為“個

人收獲與實習單位”。

第二個公因子由4個項目組成，分別為：學校課程與實習內容的銜接性，學

校實習管理制度，專業(yè)知識和技能提升，實習單位工資待遇。4個項目的因素負

6

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

荷量在0.549-0.806之間，由問卷中實習成果滿意度維度、企業(yè)滿意度維度和學

校滿意度維度中的題目構成，將該公因子命名為“實習內容與工資待遇”。

第三個公因子由4個項目組成，分別為：本專業(yè)課程設置，學校指導教師的

指導，學校崗位實習安排的內容，學校安排的實習單位的規(guī)模。4個項目的因素

負荷量在0.605-0.843之間，與問卷中學校滿意度的題目大體一致，將該公因子

命名為“學校安排”。

表7成分得分系數矩陣

成分成分

項目項目

123123

個人價學校實

值的體0.418-0.3510.020習的管-0.3010.4230.065

現(xiàn)理制度

專業(yè)知

實習的識和技

0.408-0.3910.0680.0310.323-0.216

成就感能的提

升

實習單

就業(yè)的

0.370-0.142-0.141位的工-0.0700.1720.052

信心

資待遇

實習單本專業(yè)

位的晉0.2860.020-0.203課程的-0.138-0.3030.605

升空間設置

公司對

學校指

待實習

0.2690.076-0.242導老師-0.111-0.2150.485

生的態(tài)

的指導

度

提高人學校崗

際交往位實習

0.1340.116-0.123-0.2780.1360.324

能力的安排的

程度內容

學校安

單位的

排的實

考核方0.0830.0120.036-0.1360.1010.205

習單位

式

的規(guī)模

學校課

程與實

習內容-0.2640.654-0.222

的銜接

性

上表為成分得分系數矩陣，通過表中系數可計算三個公因子的得分：

第一個公因子“個人收獲與實習單位”:

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Y1=0.418X1+0.408X2+0.370X3+…-0.111X13-0.278X14-0.136X15

第二個因子“實習內容與工資待遇”:

Y2=-0.351X1-0.391X2-0.142X3+…-0.215X13+0.136X14+0.101X15

第三個因子“學校安排”:

Y3=0.020X1+0.068X2-0.141X3+…+0.485X13+0.324X14+0.205X15

將原始數據帶入表達式中，求出Y1，Y2，Y3，為了準確分析145位同學對崗

位實習的滿意度情況，需要進行加權運算，從而得到綜合得分模型：

31.39124.83324.775

+

W=80.998Y180.998Y2+80.998Y3

下面統(tǒng)計綜合得分中滿意人數和不滿意人數，整體滿意度題目中滿意人數和

不滿意人數，對比二者是否存在差異。

由于綜合得分的總體均值為0，崗位實習滿意度總體均值為3.59，則綜合得

分均值＞0，則表示滿意，綜合得分均值＜0，則表示不滿意；崗位實習滿意度均

值＞3，則表示滿意，崗位實習滿意度均值＜3，則表示不滿意。

表8滿意度對比表

名稱人數占比

滿意8357.24%

綜合得分

不滿意6242.76%

滿意9062.07%

崗位實習滿意度

不滿意5537.93%

如上表所示，綜合得分滿意的人數為83人，崗位實習滿意度滿意的人數為90

人，綜合得分不滿意的人數為62人，崗位實習滿意度不滿意的人數為55人，由

此可以看出，學生在問卷中填寫的滿意度會帶有一定的主觀因素，但是整體來說

兩者沒有顯著性差異。

4.3學生對崗位實習滿意度的描述統(tǒng)計分析

4.3.1整體滿意度分析

8

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表9描述統(tǒng)計分析結果

由上表可知，崗位實習滿意度總體均值為3.59，其中“滿意”和“很滿意”

的人數占62%，超過了一般的人數，表明整體滿意度較高。但是“非常不滿意”

的人數有10人，“不滿意”有21人，說明雖然整體滿意度在3.5分以上，但是

學生崗位實習滿意度還有很大的提升空間。

4.3.2學校安排滿意度分析

表10學校安排滿意度概況

均值的標

維度均值標準差方差眾數

準誤

課程結構

3.700.0931.1251.2664

設置

指導教師

3.560.1041.2471.5545

的指導

實習安排

3.680.1071.2891.6635

的內容

實習單位

3.600.1111.3411.7975

規(guī)模

由上表可知，4個維度的均值及眾數均大于3，說明整體的滿意度水平較高，

其中，學校課程結構設置的均值（3.70）最高，其次是學校實習內容的安排

（3.68）、實習單位規(guī)模（3.60），學校指導教師的指導（3.56），綜上，可以

知道學生普遍對校內的課程設置比較滿意，從而也就對學校安排的內容比較滿意，

均值都在3.5以上。

9

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雖然學生對學校的滿意度整體較高，但是還存在一些問題。很多同學反映，

學校課程的設置比較復雜，有些課程中，對實習幫助不大的內容占比較大，這就

導致在實習的時候，有很多的知識在課程中未涉及，學生實習的時候較吃力，再

者，學生在進入單位實習后，學校教師的指導較少，并沒有及時的幫助學生處理

好實習中所遇到的問題。要顯著提高學校滿意度，學?？梢詮倪@幾方面入手：一

是合理安排學習課程，根據崗位實際需求對課程內容進行調整；二是教師要及時

對學生在實習過程中遇到的問題進行解答，提高實習效率。

4.3.3實習內容與工資待遇滿意度分析

表11實習內容與工資待遇滿意度概況

均值的標準

維度均值標準差方差眾數

誤

學校課程與實習

3.560.1081.2961.6794

內容的銜接性

工資待遇3.490.1081.2971.6825

專業(yè)知識和技能

3.570.1061.2741.6224

的提升

學校的管理制度3.440.1081.2961.6794

在實習內容與工資待遇滿意度中，4個維度的均值均在3分-4分之間，說明

學生對企業(yè)整體滿意度比較接近“一般”到“滿意”之間。其中，專業(yè)知識和技

能提升的均值最高（3.57），均值在3.50分以上的還有學校課程與實習內容的

銜接性的滿意度（3.56），學校管理制度的滿意度最低（3.44）。

與學校滿意度相比，學校滿意度均值最高為3.70，實習內容與工資待遇滿

意度均值最高的為3.57，學校滿意度均值最低為3.56，實習內容與工資待遇滿

意度中均值最低為3.44，這說明學生對學校、實習內容與工資待遇滿意度都處

于中等水平，都具有提升空間，但總體而言，高職生對學校滿意度整體高于實習

內容與工資待遇的滿意度。

4.3.4個人收獲與實習單位滿意度分析

10

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

表12個人收獲與實習單位滿意度概況

均值的標

維度均值標準差方差眾數

準誤

工作的成就

3.650.1111.3311.7715

感

個人價值的

3.540.1021.2251.5003

體現(xiàn)

就業(yè)信心的

3.550.1081.3011.6935

增加

人際交往能

3.590.1041.2501.5624

力的提高

崗位晉升空

3.430.1101.3271.7615

間

公司對待實

3.520.1111.3341．7795

習生的態(tài)度

公司考核方

3.480.1071.2921.6685

式

由上表可知，7個方面的滿意度均在3-4分之間，滿意度均值最高為3.65，

體現(xiàn)在對工作成就感的滿意度方面；滿意度最低是崗位晉升空間（3.43），但是

也在3分以上，整體來看，相比高職生對企業(yè)滿意度和學校滿意度而言，個人收

獲與實習單位滿意度高于實習內容與工資待遇滿意度，但低于學校滿意度。

4.4學生對崗位實習滿意度的相關分析

為了了解影響崗位實習滿意度的各個因素與學生對崗位實習滿意度是否存

在相關關系，下面對三個因子與崗位實習整體滿意度進行相關分析。

第一種，崗位實習整體滿意度與“學校安排”因子之間的相關關系分析（顯

著性水平=0.01）

表13相關性分析結果

如上表所示，學生對崗位實習整體滿意度與“學校安排”因子之間的相關系

數為0.504，且P=0＜0.01，則在1%的顯著性水平下，崗位實習整體滿意度與

11

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

“學校安排”因子之間呈現(xiàn)顯著正相關關系，說明學校安排的越好，學生對崗位

實習的整體滿意度就越高。

第二種，崗位實習整體滿意度與“實習內容與工資待遇”因子的相關關系分

析（顯著性水平=0.01）

表14相關性分析結果

如上表所示，學生對崗位實習整體滿意度與“實習內容與工資待遇”因子的

相關系數為0.425，且P=0＜0.01，則在1%的顯著性水平下，崗位實習整體滿意

度與“實習內容與工資待遇”因子呈現(xiàn)低度正相關關系，說明實習內容與工資待

遇越好，學生對崗位實習整體的滿意度越高。

第三種，崗位實習整體滿意度與“個人收獲與實習單位”這個因子的相關關

系分析（顯著性水平=0.01）

表15相關性分析結果

如上表所示，學生對崗位實習整體滿意度與“個人收獲與實習單位”因子的

相關系數為0.537，且P=0＜0.01，則在1%的顯著性水平下，學生對崗位實習整

體滿意度與“個人收獲與實習單位”因子呈現(xiàn)顯著正相關關系，在這三個因子當

中，“個人收獲與實習單位”因子與崗位實習整體滿意度的相關系數最大。

4.5學生對崗位實習滿意度的回歸分析

根據相關分析結果，將三個因子作為自變量，崗位實習整體滿意度作為因變

量進行回歸分析：

表16模型匯總

12

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上表給出了模型的檢驗統(tǒng)計量，R2=0.723，說明在崗位實習整體滿意度的變

動中，有72.3%的變動是由“學校安排”、“實習內容與工資待遇”、“個人收

獲與實習單位”三個自變量共同變動引起的。

表17方差分析結果

上表為方差分析結果，P=0.00＜0.05，拒絕原假設，說明回歸模型顯著。

表18回歸系數結果

上表給出了線性回歸模型的回歸系數和相關統(tǒng)計量，可以看出“學校安排”、

“個人收獲與實習單位”、“實習內容與工資待遇”自變量的系數對應的P值均＜

0.05，這說明系數非常顯著。

因此，回歸方程可以寫為：y=3.586+0.647x1+0.513x2+0.608x3，其中x1為

“個人收獲與實習單位”，x2為“實習內容與工資待遇”，x3為“學校安排”,y

為崗位實習整體滿意度。

5總結

通過在問卷星平臺發(fā)放、收集問卷，借助統(tǒng)計軟件SPSS對數據進行分析，

了解了學生崗位實習滿意度及其影響因素。崗位實習總體滿意度均值為3.59，

在學校滿意度分析中，學校課程結構設置的均值最高，指導教師的指導的均值最

低；在實習內容與工資待遇滿意度分析中，專業(yè)知識和技能提升的均值最高，學

校管理制度的滿意度最低；在個人收獲與實習單位滿意度分析中，對工作成就感

的滿意度最高，崗位晉升空間的滿意度最低。

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通過相關分析和回歸分析得出：崗位實習整體滿意度與“學校安排”、“實

習內容與工資待遇”、“個人收獲與實習單位”均存在正相關關系，且“個人收

獲與實習單位”因子與崗位實習整體滿意度的相關系數最大。在多元回歸模型中，

自變量“學校安排”“實習內容與工資待遇”、“個人收獲與實習單位”對因變

量崗位實習整體滿意度的影響顯著?；貧w方程為：

y=3.586+0.647x1+0.513x2+0.608x3，其中x1為“個人收獲與實習單位”，x2為

“實習內容與工資待遇”，x3為“學校安排”,y為崗位實習整體滿意度。

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參考資料

[1]陳宏緩.高職生頂崗實習滿意度研究[D].江西科技師范大學,2020.

[2]宗傳菊.中職學校導游服務專業(yè)頂崗實習學生滿意度及提升策略研究[D].山東師范大學,2020.

[3]白雪.高職院校學前教育專業(yè)學生頂崗實習滿意度研究[D].河北師范大學,2021.

[4]羅淑娟.高職生頂崗實習滿意度調查研究[D].河北科技師范學院,2022.

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附錄：調查問卷

關于湖南商務職業(yè)技術學院學生崗位實習滿意度的調查問卷

親愛的同學：

您好！感謝您在百忙之中參加這次調查。本次調查旨在調查高職院校學生對

崗位實習的滿意度，填寫問卷只需5到10分鐘。由于問卷的填寫是一種主觀的

判斷，答案無所謂“對”或“錯”，請您根據您的真實感受作答，調查結果僅用

研究用途，保證對您的回答嚴格保密，非常感謝您的支持和參與！

一、基本情況

1.您的性別？[單選題]

A.男B.女

2.您的家庭所在地是？[單選題]

A.城市B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)

3.您每月的開銷更接近哪個數值？[單選題]

A.少于1000B.1000～1500

C.1500～2000D.2000以上

4.家人對崗位實習的態(tài)度是？[單選題]

A.非常支持B.支持C.一般D.不支持E.不在意

5.您覺得崗位實