企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)方案目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、前期知識(shí)庫(kù)1\o"CurrentDocument"1、公司及產(chǎn)品介紹彩頁(yè)1\o"CurrentDocument"2、公司產(chǎn)品方案介紹庫(kù)1\o"CurrentDocument"3、供應(yīng)商產(chǎn)品方案介紹庫(kù)1\o"CurrentDocument"4、合作伙伴背景資料介紹庫(kù)1\o"CurrentDocument"5、目標(biāo)客戶背景資料介紹庫(kù)1\o"CurrentDocument"6、項(xiàng)目立項(xiàng)可研資料模板庫(kù)1二、中期知識(shí)庫(kù)2\o"CurrentDocument"1、行業(yè)需求調(diào)研模板庫(kù)2\o"CurrentDocument"2、公司典型項(xiàng)目案例表2\o"CurrentDocument"3、公司產(chǎn)品功能資料表2\o"CurrentDocument"4、公司產(chǎn)品價(jià)格體系表2\o"CurrentDocument"5、供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格體系表2\o"CurrentDocument"6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品資料庫(kù)3\o"CurrentDocument"7、公司資質(zhì)人員資料表3\o"CurrentDocument"8、水利等省部級(jí)資料庫(kù)3\o"CurrentDocument"9、項(xiàng)目招標(biāo)文件模板庫(kù)3\o"CurrentDocument"三、后期知識(shí)庫(kù)3\o"CurrentDocument"1、公司基本情況介紹3\o"CurrentDocument"2、公司典型項(xiàng)目案例庫(kù)3\o"CurrentDocument"3、公司資質(zhì)人員資料庫(kù)3\o"CurrentDocument"4、投標(biāo)框架資料庫(kù)4\o"CurrentDocument"5、原型圖設(shè)計(jì)資料庫(kù)4\o"CurrentDocument"6、系統(tǒng)演示DEMO庫(kù)4\o"CurrentDocument"7、投標(biāo)講標(biāo)PPT庫(kù)4前言通過(guò)搭建企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)從沉淀到共享、查找、復(fù)用、創(chuàng)新進(jìn)行全周期管理，幫助企業(yè)將分散的知識(shí)資產(chǎn)分門(mén)別類地進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)及管理，方便共享與利用，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著數(shù)據(jù)信息化的快速發(fā)展，企業(yè)在日常辦公中，產(chǎn)生的資料文檔、知識(shí)資產(chǎn)、報(bào)表數(shù)據(jù)越來(lái)越多；極易堆積成山，信息量爆棚，使成員無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)快速獲取想要的知識(shí)內(nèi)容，也無(wú)法全面了解哪怕任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的所有信息，因此如何利用現(xiàn)代化的工具快速精準(zhǔn)全面地獲取這些信息，構(gòu)建企業(yè)“知識(shí)庫(kù)”隨時(shí)取用，成了與企業(yè)成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)的關(guān)鍵技能?；谝陨蠁?wèn)題，可通過(guò)搭建企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)，對(duì)公司各個(gè)方面進(jìn)行全方位的管理,包括全公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)域、管理知識(shí)領(lǐng)域、辦公流程領(lǐng)域、規(guī)章制度領(lǐng)域、協(xié)同辦公領(lǐng)域、工作生活領(lǐng)域等模塊；可以有效將人和知識(shí)充分結(jié)合，讓公司內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過(guò)程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)組織化、組織知識(shí)個(gè)人化，人進(jìn)知識(shí)進(jìn)、人走知識(shí)留，鞏固已有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新興技術(shù)優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)企業(yè)的組織記憶、形成知識(shí)共享管理的企業(yè)文化、提升員工能力、優(yōu)化知識(shí)協(xié)作、改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，讓組織與個(gè)人的知識(shí)成為企業(yè)智慧的循環(huán)，讓知識(shí)不斷回饋到知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積，讓知識(shí)在企業(yè)中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，并為組織可持續(xù)核心能力構(gòu)建奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。一、前期知識(shí)庫(kù)前期說(shuō)明：從初步接觸-〉初步交流-＞初步意向1、初步接觸：讓客戶了解公司實(shí)力；2、初步交流：讓客戶對(duì)產(chǎn)品有初步認(rèn)識(shí)；3、初步意向：為客戶啟動(dòng)項(xiàng)目提供可研方案或者用于客戶初步選型階段入圍方案。1、公司及產(chǎn)品介紹彩頁(yè)初步接觸，讓客戶/中間人等初步了解公司實(shí)力及公司相關(guān)產(chǎn)品介紹。2、公司產(chǎn)品方案介紹庫(kù)客戶/中間人有特定的產(chǎn)品需求，此時(shí)提供他們公司相關(guān)產(chǎn)品介紹的方案。3、供應(yīng)商產(chǎn)品方案介紹庫(kù)為了豐富公司的產(chǎn)品線，引入的相關(guān)合作軟系統(tǒng)和硬件OEM等供應(yīng)商，搜集相關(guān)產(chǎn)品方案介紹整合成公司統(tǒng)一對(duì)外的方案介紹。4、合作伙伴背景資料介紹庫(kù)搜集整理公司歷來(lái)合作伙伴，按緊密程度整理成合作伙伴背景資料介紹，供新來(lái)的售前/銷(xiāo)售快速熟悉合作伙伴。5、目標(biāo)客戶背景資料介紹庫(kù)搜集整理公司歷來(lái)項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目全生命周期整理成目標(biāo)客戶背景相關(guān)介紹，供售前/銷(xiāo)售進(jìn)行新需求新項(xiàng)目的挖掘提供基礎(chǔ)。6、項(xiàng)目立項(xiàng)可研資料模板庫(kù)搜集整理相關(guān)項(xiàng)目可研模板，供售前快速進(jìn)行項(xiàng)目可研編制提供方便。中期知識(shí),中期說(shuō)明：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研-＞用戶考察-＞落實(shí)招標(biāo)1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：a、根據(jù)客戶問(wèn)題提供診斷和實(shí)施的系統(tǒng)建議b、解決方案介紹及公司的技術(shù)能力c、實(shí)施計(jì)劃強(qiáng)調(diào)實(shí)施能力和服務(wù)能力等優(yōu)勢(shì)2、用戶考察：a、影響客戶制定有利自己的打分標(biāo)準(zhǔn)b、幫助客戶對(duì)比不同供應(yīng)商綜合實(shí)力，技術(shù)能力和實(shí)施能力3、落實(shí)招標(biāo)：a、幫助客戶制作招標(biāo)書(shū)b、充分說(shuō)明公司各個(gè)方面綜合實(shí)力以戰(zhàn)勝對(duì)手c、提供建立戰(zhàn)略合作關(guān)系建議1、行業(yè)需求調(diào)研模板庫(kù)這里要根據(jù)客戶行業(yè)調(diào)研形成行業(yè)調(diào)研模板（形成行業(yè)套餐式調(diào)研，讓客戶勾選即可完成大部分需求調(diào)研）2、公司典型項(xiàng)目案例表這里主要是公司所做的典型項(xiàng)目按行業(yè)分類填寫(xiě)（為客戶考察參觀、招標(biāo)文件業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等做準(zhǔn)備）3、公司產(chǎn)品功能資料表提煉公司所有系統(tǒng)功能點(diǎn)，并按行業(yè)進(jìn)行分類4、公司產(chǎn)品價(jià)格體系表統(tǒng)一售前對(duì)外報(bào)價(jià)體系：分不用開(kāi)發(fā)類和定制開(kāi)發(fā)類報(bào)價(jià)5、供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格體系表軟件產(chǎn)品分類同上；硬件產(chǎn)品分類按OEM類和直接使用類。6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品資料庫(kù)搜集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目案例、產(chǎn)品功能及產(chǎn)品價(jià)格等并根據(jù)行業(yè)分類入庫(kù)，為項(xiàng)目有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PK做準(zhǔn)備7、公司資質(zhì)人員資料表為落實(shí)招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度等提供參考8、水利等省部級(jí)資料庫(kù)存放***針對(duì)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、指導(dǎo)意見(jiàn)、政策等9、項(xiàng)目招標(biāo)文件模板庫(kù)按省市縣進(jìn)行分類入庫(kù)三、后期知識(shí)庫(kù)后期說(shuō)明：投標(biāo)-＞設(shè)計(jì)交接-＞售前過(guò)程完成1、公司基本情況介紹公司標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)介紹，涵蓋公司介紹、資質(zhì)、人員、案例等內(nèi)容2、公司典型項(xiàng)目案例庫(kù)這里主要是公司所做的典型項(xiàng)目按行業(yè)分類入庫(kù)把典型案例的中標(biāo)通知書(shū)、合同復(fù)印件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等整理成投標(biāo)文件所需的word文件，并案例行業(yè)分類。3、公司資質(zhì)人員資料庫(kù)公司資質(zhì)、人員資質(zhì)復(fù)印件、人員介紹表格等4、投標(biāo)框架資料庫(kù)1、項(xiàng)目整體框架設(shè)計(jì)和可編輯的框架設(shè)計(jì)圖2、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)和可編輯的拓?fù)鋱D3、應(yīng)用系